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擔任助理崗位工作心得體會(熱門7篇)

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擔任助理崗位工作心得體會(熱門7篇)

篇1:擔任助理崗位工作心得體會

一、員工的考勤管理:公司的考勤管理,現在的基本情況如下:

1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。

2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監督並接受反饋。

3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤,然後我使用考勤系統進行統計、核對上報俱樂部人事部。

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

1、員工的招聘、錄用:目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網上招聘、同鄉介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關後,再由部門主管認同後確定是否錄用、上崗。

2、員工離職:由於公司行業的特殊性,員工的流失量較大。大多數均為年齡較小的外地打工者,當着一個過渡時期,其次的原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠,住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此,公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。

3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升:我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現做出判斷,將准予轉正、晉升的意見反饋給人事部,由人事部發出轉正、晉升通告,最後由經理確定是否轉正或晉升。

4、人員檔案管理:新進人員將以簡歷表、身份證複印件等資料建立個人檔案,再以電子檔方式進行錄入,以便於查詢。離職人員檔案在離職後調出做離職記錄。

5、工作聯繫單的發放、會議紀要的整理:針對業主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯繫單的形式,經上級領導簽字確認後發放於房產公司。並對公司員工大會等會議進行記錄,以電子檔方式存檔。

6、倉庫管理:在不影響工作的前提下,不浪費一張紙,一支筆。嚴格配合財務控制成本。

7、費用結算:藍郡物業現為前期服務,故有一些費用由房產公司支付,每個月月底將費用結算好之後(附有清單),經理簽字確認後到房產財務結算。

20xx年很快過去啦,對於自己的工作表現,總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評,但是自己也深知自己之前的工作態度散漫,不積極。工作成績沒有明顯突出現,未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷湧現有能力的新人,自己深感慚愧。人事部,是一個豐富多彩、知識淵博的部門,只有通過公司給予的機會,自己再不斷的努力學習,在人力資源這項工作上學到更多實戰經驗,為公司出一份力。

篇2:擔任助理崗位工作心得體會

自20xx年8月3日進入中山市x物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:

1、日常工作中密切的配合x總監開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行狀況,收集各方面動態管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。

2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種文件的編制、打印、複印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衞生達標率、費用收繳率等統計彙總。

4、重點做好x華庭40―49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備台帳資料的收集、整理與存放工作。

5、建立x華庭小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯繫科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,並做好記錄)。

6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》,交接時數目明確,並簽字確認。

7、物業公司各種會議的組織與“會議紀要”的`記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監審核後,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

篇3:助理工作心得體會

“怎麼也飛不出,花花的世界……”這特製的手機鈴聲在每天早晨八點準時響起,提醒我今天法官要開哪個庭。作為一名法官助理,我要做好庭前準備工作,開始了一天緊張而又充實的法官助理工作。我本人在民事審判團隊任法官助理已近3年,期間收貨頗豐、感受良多,現將一些體會和感想寫出與同事們共勉。

助理工作要付諸真情。法官助理的工作貫穿着審判工作的始終,從庭前給當事人撥通的第一個電話開始,助理的用詞及語氣就可能關係到當事人能否願意到法院參加訴訟,甚至影響着開庭時當事人的態度,最終影響着調解或判決的效果。這就要求法官助理要不斷提高自身業務水平和工作效率,在與當事人溝通時既要規範語言、又要講究技巧;既要曉之於理、又要動之於情;既要維護法律的尊嚴、又要展現司法的温情。很多當事人來到法院維護自己權益,尋求司法的公正,鑑於經歷、知識的侷限性,對於法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情、理、法多個角度進行分析。有時候和當事人溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理説不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們説話的時間和機會,多做思想工作,為法官下一步的審理提供打好基礎。

助理工作要用心細心。常言説細節決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,從庭前閲卷、審查訴狀、核對當事人身份信息、文書送達、瞭解當事人雙方對於案件的心底訴求、庭前調解、校對法律文書上、判決送達,每一步都需要小心謹慎,稍有不慎就有可能導致案件錯誤裁判,激化矛盾,所以一定要細心;在審理案子過程中很多工作環節都是相似的,甚至很多都是規律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對於常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師、保險公司,常見當事人的電話號碼、微信,以便下次有案件時便於通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續分門別類整理好;對於郵寄送達記下單號以備及時查詢回單;對於有律師參加訴訟的庭審也要加強溝通,合理安排庭審時間;對於周邊、外地當事人蔘加庭審一般安排在下午,方便當事人出行。如此等等,總之要用心;助理工作要擔當盡責。法院司法體制的改革將原本有審判資格的法官變為了助理,很多人對這一職務感到很尷尬,也有很多人認為法官助理是一個很悠閒的崗位,我本人認為這些認識都是極其片面的。首先,法官助理的職責是非常多的,審查訴訟材料、庭前組織交換證據、代表法官主持庭前調解、依法調查收集核對有關證據、根據法官的授意草擬法律文書及辦理案件管理的有事務等等,同時還要負責送達法律文書,這些工作的任務重、責任大,只有付出相當大的時間和精力,並且要相當細心、用心才能完成。在某種意義上,法官每一次完美的庭審都是法官助理在身後默默奉獻的結果。其次,我認為作為一名法官助理要有良好的心態,要有擔當精神。法官助理除了做好以上工作,也要考慮本團隊的協作,積極主動工作,不能只是單純地將開庭時間安排了事,要對案件主動進行全面的瞭解,為法官庭審前做好充足準備,對於能調解的案件,主動調解,實在無法調解的案件,也要在詳細瞭解案情後再交由法官開庭審理。在做好眼前工作的同時,對於本團隊總體工作要心中有數,對近期工作要有書面計劃,對於全年工作任務的高質效完成要有安排部署。對於法官庭審安排及法官的工作時間,要加強溝通作出合理安排,與書記員也要加強配合,通力協作,主動分擔工作,在團隊整體工作中要起到潤滑濟的作用,激發團隊工作熱情,提升團隊工作效率。

助理工作要勤於學習。隨着時代的飛速發展和我國法制化進程的不斷深化,各種新問題、新情況不斷出現,各類新的法律、法規相繼出台,要熟練掌握法律知識,適應時代的發展,履行好法官助理的職責,這就要求我們必須養成勤於學習、善於研究的本領,必須具有甘於吃苦、堅韌不拔的司法研習能力。法官助理只有勤於學習、善於學習,不斷豐富知識儲備,優化知識結構,才能以嚴密的司法思維、高超的司法智慧、熟練的司法技能、文明的司法行為法院審判工作的科學發展添磚加瓦。近年來,我向書本學習、向老同志學習、向兄弟法院的同行學習,不斷創新工作思路、改進工作方法力,期間深入學習了《民訴法》《保險法》《民法典》及新出台的多個司法解釋,撰寫了近2萬字學習筆記,不斷提升程序性技能、信息化辦公技能、裁判文書寫作技能及作羣眾工作的能力和水平,努力將法律知識融入每個案件之中,理清法律關係,弄清法律事實,找準法律依據。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。幹一行就要愛一行,法官助理的工作看似平凡,實則內涵豐富、責任重大,是法院審判工作必不可少一個環節。功成不必在我,成功必定有我,在法官助理平凡的崗位上我將演繹精彩的人生。

篇4:助理工作心得體會

細心:細節決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細緻,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達記下單號以備事後核查。

耐心:很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正,鑑於經歷、知識的侷限性,對於法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調解中,有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理説不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們説話的時間和機會,多做工作。

用心:在審理案子過程中很多工作環節都是相似的,甚至很多都是規律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對於常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便於通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續分門別類整理好。

作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協助辦理涉未成年人案件,深知加強對未成年人保護,發掘適合未成年人身心發展的工作舉措的重要性。

針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的主要做法:一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合,對未成年被告人進行前途教育,鼓勵他們認罪伏法,認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發揮團委、婦聯、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用,形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的製作方法,始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經歷進行闡述。

對於涉及未成年的民事案件,應該加強三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關係明確、事實清楚、標的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;二是“適度社會化訴訟調解模式”,堅持調解為先,通過曉之以理、動之以情、導之以行,疏通當事人雙方的癥結,促使其達成調解共識;三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關於未成年的撫養民事糾紛中,對於能夠表達自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強庭審的科學性。

我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮鬥,用青春堅守,將個人的價值追求和法官職業結合起來,不做“佛系”青年,爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守,散發年輕人的'光與熱!

篇5:助理工作心得體會

社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨着會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴於自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業學習後,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於20年2月25日—20年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。

一、實習的重要性

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以説,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過於天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終於體會到了,實踐勝於理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。

二、實習單位情況

帶着一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事着民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較複雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。

三、實習主要過程

由於這裏的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心裏有着不小的壓力,畢竟,面對着大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。

時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年裏,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第六週了,按照學校的要求,我的實習週期的一半已經過去了。回顧這過去的六週時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境,熟悉周圍的人和事並能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到後來,經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,並能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,並以此感到非常地自豪。

這一週我依舊跟着高老師學習一些出納要做的工作。上一週,我在填寫銀行日記賬,現金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一週的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意。

由於這一週是温習第五週的工作,經過一週的鍛鍊已經熟練很多了,所以也就比上一週輕鬆一點了,但是我並沒有因此放鬆對自己的要求,而是趁着空閒的時間儘量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一週我能有新的收穫。

篇6:助理工作心得體會

20xx年底我來到了xx司法所,開始了新的工作履程。作為一名基層司法助理員主要的職責就是圍繞鄉鎮的法治建設和維護社會穩定來開展工作,具體工作內容是社區矯正與安置幫教、人民調解與法治宣傳。

參加工作以來的四年多時間裏,我組織過形式多樣的法律宣傳活動、參加過多種類型的糾紛調解,舉辦過各次法律諮詢活動,肩負起轄區內社區服刑人員與刑滿釋放人員的日常監督管理及教育責任。可以説,從這些工作的開展、落實和完成中所積累的工作經驗,除豐富了我的人生閲歷外,更重要的是讓我收穫了一份寶貴的體會和感悟,而這份體會和感悟可以簡而言之為“堅定信念、明確重點、實現轉變、做有心人”這十六個字。

一是要堅定真心實意幹工作的信念。因為我們工作的對象是所在鄉鎮轄區內的基層羣眾,我們工作的內容是解決羣眾所反映的問題。所以,羣眾有難題、有煩惱希望有人幫助他們解決,我們工作人員就應當真心實意地為他們服務,再根據所掌握的情況不厭其煩的和他們講道理、講法律依據,使他們感到你所説的是維護他們的,這樣他們才能信任你。

二是要突出依法依規這個重點。司法所的各項業務都與法律法規有着緊密聯繫。因此,要做好司法所的工作就必須對法律法規駕輕就熟。這也就決定了我無論在工作中還是工作之餘都要不斷的學習,來提高自身的業務水平。

三是要實現做事態度的轉變。作為一個年輕人,我身上也有許多年輕人共有的不足。而作為一名公務員,那些不足又是我必須剋制和改掉的。因此,在三年多的工作中,我努力做到帶着感想做事,對自己經手的工作適時反思,及時總結。同時,緊跟鎮村幹部和同事這一部部“活字典”做到多學多練。

四是要做一個有耐心、細心、處處用心的人。待人接物要耐心。特別是在調處矛盾糾紛的時候要有足夠的耐心,對人多一點耐心,可以是溝通的更加充分,避免產生不必要的誤會和矛盾。對事多一分耐心,可以儘量把事做到不留遺憾。

對待工作要細心。司法工作接觸的對象大部分是社區服刑人員和刑滿釋放人員。這就決定了我在工作時必須想事要細、做事要穩,一時的馬虎大意、疏忽管理都有可能會成為他們再犯罪的契機。

日常工作要用心。剛工作時,聽領導和同事説的最多一句話就是:“只要用心就能做好工作”。我也一直堅信並努力實踐着這句話,對自己的工作用心把握好每一個步聚,用心贏得大家的滿意。

篇7:助理工作心得體會

酒店助理實習心得

初出茅廬的我懷着滿腔熱情踏入社會,來到了XXX酒店參加工作。在XXX酒店工作的三個多月時間裏,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團隊,不僅讓我體會當基層的滋味,更重要的是讓我對管理有一定的瞭解。同時工作期間經歷了人生的幾個轉變,有些轉變在別人看來可能微不足道,可在我看來卻是一筆珍貴的財產,將對我以後的人生產生不同程度的影響。在此,本人誠摯地對我曾經工作過的部門領導和同事及現在工作部門的領導和同事道聲謝謝,感謝各位領導對我的關心和栽培,感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結如下,

一、從學校到社會從學生到員工,環境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經驗,提高了工作能力,為以後的工作奠定良好的基礎。

在我看來,學校與企業都是為人提供學習,展現自我的一個平台,在平台上究竟能學到多少知識,能鍛鍊到哪個程度,關鍵在於個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管着,只要不出重大的差錯一般都能順利畢業,而在企業裏面,在市場經濟的競爭的原則作用下,人們面臨着強大的工作壓力,短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,在高速發展的經濟社會局面及追求高額利潤的驅使下,企業往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業前XXX酒店給了我一個工作的機會,雖然只是一個行政文員的崗位,但正是這個崗位,在我的經驗白紙上畫上重重的一筆,有力而又清晰,無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,這一筆都承載着重大的意義。行政文員的主要工作內容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、協助上級做好飯堂及宿舍的管理工作、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛鍊了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動,臨時性的任務較多,有時候當我正在幹活的時候,同時又接到兩三個任務,剛開始有點手忙腳亂,應付不來。後來我漸漸地意識到,當遇到類似的情況時,首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來,因為好記性不如爛筆頭,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然後細心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味着我必須得學習才能勝任這份工作。通過上網查閲資料學習以及在李總的教導下,我開始掌握了公文寫作的一些要領,經過多次的訓練,總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我,總覺得不太習慣,不懂講究倒水服務細節,但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會經歷的,就倒水這麼簡單的工作,雖然無技術含量可言,但它給我的啟示卻是無價的。

二、從我做起,集思廣益,不斷健全酒店的各項規章制度,完善酒店的管理,共同創造凱迪威酒店輝煌的未來。酒店現處於籌建的最後階段,待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時,為了順利保證酒店的順開業,我認為每個XXX酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專業知識和專業技能,提高個人的綜合素質和能力。就拿我自己來説,在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強,有關房務部的專業知識和技能瞭解不多,做事的方法過於單一,靈活性欠缺。在日後的工作中我會注意改正不足,善於總結教訓,不斷提升自身的能力和素質,爭取成為一個優秀的XXX酒店員工。

行政助理工作心得體會範文

7月11日,我正式走進了XX有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心裏很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心裏更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以後要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識後的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該説這段時間付出了不少,也收穫了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。

我不敢説自己的工作已經做得很好,以後一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。在這份工作裏,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,瞭解他們的想法,有問題及時向專職部門彙報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態,凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以後的時間裏,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如説,一個員工他敬業了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客户就會有很大的態度上的不同,對工作對客户都會態度積極端正對待,敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客户,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是隻要團隊精神仍舊在這裏,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業領先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的,也是我以後該學習應用的,作為XX的一名員工,我知道並且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

人事助理工作心得體會

來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題,現在把我的初步想法和方案一一羅列出來,希望能和經理進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,對企業的瞭解也不深入,所以,有什麼不合理的地方,還請多多包涵。

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;②前台、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋;③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,並給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;

2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3. 個別店長有遲到、早退的現象;

4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

由於我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分佈廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以後門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋樑,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:

方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,並與薪酬掛鈎。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能佔用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30,7:30 必須到門店,然後再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前禱兀 蝗粲刑厥庠 蠆荒馨瓷鮮靄旆燉硎攣鐗模 匭朧孿認蜆 救聳虜克得髟 桑 靖 萜涫導是榭靄慈 詼源 蝗衾磧剎懷浞只蠣揮惺孿認蜆 救聳虜克得髟 潁 虯瓷鮮齙冖鋪醢旆燉恚 BR

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部説明情況;

⑺、此辦法從20xx年﹡月﹡日開始執行。

方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衞生、微笑服務、勞動紀律等。