不知道大家看過沒有《沒有任何藉口》一書？很不錯的，對改善我們的工作態度很有幫助和啟發的。建議職場人士們看看。
在非洲的大草原上，羚羊和獅子為我們展現出了什麼叫頑強的生存，什麼叫殘酷的競爭。每天早晨，羚羊睜開眼睛，所想的第一件事就是；我必須要跑得比最快的獅子快，否則我將被獅子吃掉。而同在此時，從睡夢中醒來的獅子，它的腦海中也閃現着這樣的念頭：我必須得追上跑得最快的羚羊，否則我就會餓死。
於是，羚羊和獅子一躍而起，開始迎着朝陽奔跑、追逐。沒有任何藉口，它們都是為了生存。如今，日益活躍的經濟發展促成了日益激烈的市場競爭，而我們的公司成了市場這片大草原上的羚羊或獅子，它面臨着生存的威脅。
為了更長久地生存在無情的市場，任何企業都必須倡導一種核心價值觀，進而形成一種企業文化，調動起企業中最活躍的因素——人力資源的積極性和能動性。而《沒有任何藉口》這本書就是在倡導一種企業的核心價值觀。正如書中所言：“它體現的是一種完美的執行能力，一種服從誠實的態度，一種負責敬業的精神。”這種價值觀是提升企業凝聚力、建設企業文化最重要的準則。
電信公司作為經營產品、營銷服務的企業，它發展的契機和滅亡的風險都客觀存在於市場之中，其趨向的關鍵在於公司要把自己建設成一個什麼樣的公司以及怎樣去建設。曾經，體制落後、人員宂餘、包袱過重等因素導致瞭如電信這樣的國有企業管理混亂、人心散漫、勞動生產率低下。這是歷史遺留的沉痾雜症，一時間還清療不盡，但時不我待，市場無情啊。拖着帶病之軀，做不到輕車簡從，公司怎麼能跑得快呢？
現代企業的演變已經不是“大魚”吃“小魚”，而是“快魚”吃“慢魚”了。你這隻魚塊頭再大，若是動作沒別人快，即使是本該屬於你的食物也被別的小魚哄搶一空了，況且中國加入wTo後，國外許多塊頭更多且不失靈活的“大鯊魚”還在一邊虎視眈眈的呢！
而企業要提高自己的市場反映靈敏性，就必須規範管理制度、理順管理流程、優化人力資源、發揚創新精神、豐富市場觸角、加強市場營銷。只有內抓好管理，外形成渠道，公司對市場信息的收集、傳送、分析、處理、應用等環節才能緊密相扣、加快反應，才能增強公司把握市場機遇和抵禦市場風險的能力。
公司要豐富適應於市場需要的能力，就必須在形成的核心價值觀下去豐滿各個環節及細節。而人力作為公司最活躍、最有潛力可挖的資源，依靠企業文化加強對人力資本的利用就顯得尤為重要。《沒有任何藉口》一書的主旨就是倡導員工敬業、責任、服從和誠實。必須指出的是，該書所描繪的是一種理想境界，如果當真有哪家企業形成了該書中所説的那種核心理念，每個員工為了公司的發展都能不找任何藉口地完成工作任務，那麼這樣的企業必定會將生存的威脅減至最低的。
作為公司員工而言，《沒有任何藉口》為我們的工作提出了一種期望，但也是一種目標和責任。工作是什麼？它是提升自身素質和獲取生存物資的唯一途徑。拿我所從事的區域經理工作來説吧，如果我認為自己在做的工作是我很不情願的覺得是在消磨自己青春的處理繁雜細瑣小事的組合，那麼對上級的要求、顧客的詢問甚至連正常的簽到，我都可以視為麻煩。
或許擔心沒有了經濟收入，我不能有什麼抱怨，所以在工作中就拖沓甩搭，做得毫無樂趣，甚至與顧客發生衝突……但後果呢？情緒照常厭煩，心態照常失控，工作的狀態照常得不到改善。或許一氣之下跳槽，這太容易做到了，可新工作又將面臨着什麼呢？難道就可以找到一個絕對順利的工作了嗎？
世界上不工作的人很少很少，但不懂得破解工作之苦的人很多很多。其實，工作中的快樂是要靠你自己去爭取的。《沒有任何藉口》為我們員工指明瞭一種深層次的快樂，那就是以負責敬業的態度去兢兢業業做好工作，那麼就有一種衍生於工作中的快樂植於你心中。這種快樂當然不是那種帶着牴觸情緒對工作應付了事的人所能感受到的，因為這種快樂來源於完成工作和恪盡責任後的成就感。
還是以我所從事的區域經理工作為例，雖然工作繁雜，但若我能積極細緻做好工作中的每一個環節，對公司安排的任務給予充分的支持，對用户的要求給予充分的理解，每天在工作中都面帶微笑，調整好心態，施行好方法，那麼我將從不同的工作方式中發現工作的不同意義。也許我覺得自己不應是幹這種發揮不出自己潛力的工作的人，但問題在於：所有偉大的成功者都是從最一般的工作開始的，不同的是，他們總能認真愉快地對待工作中的自己，把任何工作經歷都當成自我成長的“培養基”。
在我們眼中推銷應該是很低層的工作了吧，但國外許多大公司的老闆和管理者都是從當走家串户的推銷員開始起步的。在讀過《沒有任何藉口》後，我自己感到受益匪淺，最重要的一點就是如上面所説的我逐漸改變了對工作的態度。工作不僅僅是養家餬口的一種形式，更是發掘生命樂趣的一種手段。我對自己的工作要求是，不主動尋找任何藉口，寓樂趣於工作，求提升於工作，盡最大努力去完成工作任務。
《沒有任何藉口》是在倡導一種積極理想的核心理念。作為被這種理念紐帶聯繫着的兩個主體，企業要生存發展，員工要養家進步，都必須不找任何藉口地應對市場和工作中面臨的一切。同時，這兩者之間都是緊密聯繫、彼此促進的。有效地協調兩者之間的關係和利益，那麼1融於1形成的合力遠遠大於單純的1加上1。
員工必須為企業的興旺不找任何藉口地努力工作，而同時企業也不應該只想着為員工安排任務、分解壓力而不關心他們的工作狀態和收益情況。企業是員工演繹職場風雲的平台，而員工是企業發展的動力，誰弱化了誰對自身的作用，那麼對自身的發展壯大都是有百害而無一利的。這一點是《沒有任何藉口》這本書沒有指出來的，而是我自己的一點思考。
讀罷《沒有任何藉口》，真的覺得這是本名副其實的好書。它對那些奔跑在草原上的羚羊或獅子有當頭棒喝或醍醐灌頂之功效，促使它們奮力地跑得更快。
沒有任何藉口讀後感7
沒有任何藉口，是一種工作態度，更是一種行為準則。通過學習此書後，深有體會。《沒有任何藉口》一書，其核心是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。
一、培養積極的工作心態
找藉口都是推卸責任，在責任和藉口之間，選擇責任還是選擇藉口，體現了一個人的工作態度。工作首先是一個態度問題，是一種發自肺腑的愛，一種對工作的真愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需一種積極主動、自動自發的精神。只有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。誠然，工作的枯燥與重複，多少都消磨了初入職場時的新鮮感和熱情。但工作給予了我們該有的回報，人生價值的實現等等，這些都值得我們感恩和加倍的投入。
二、學會自我約束與忠誠
從最基本的服從制度，到成為優秀員工，再到超越僱傭關係，這可以説是員工的三個進階。紀律是基石，敬業的基礎，也是公司對員工職業化的最基本考核。除了公司的制度約束外，我們也要學會對自我的約束，敢於承擔責任，不鑽空子，遵守職業道德，忠於公司，也忠於自己。忠誠在我理解，還是對於公司的歸屬感和認同感，從而會帶動我們的集體榮譽感和行動力。
三、提高執行力
作為員工，我們的工作是自動自發地按照特定的標準完成必須要做的事情。工作是結果導向——在完成的基礎上，按實、保質。而工作完成的結果則直接取決於我們的執行力。而能提升自身個人執行力的除了工作態度，便是工作方法，為此：尋找自己效率最高時的狀態，並努力將自己調動至那種狀態下，專注，投入，全力以赴。尋找能達成結果的更便捷的方法或者能提升工作質量的方式，從中調動自己的工作熱情，享受工作帶來的成就感和滿足感。
四、自己才是最好的產品
西點讓我明白，只有誠實，才能長久。不為利動，沒有私心，在任何情形下都言行一致美譽，其價值比從欺騙中得來的利益大過於千倍。我相信，西點關於誠實和不説謊的理論適用於企業，適用於每一位員工。不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬不成比例，不要老是覺得自己得不到理想的工資，不能獲得上司的賞識。這樣的情緒進產生藉口的温牀。記得提醒自己：你是在自己公司裏為自己做事，你的產品就是你自己。
《沒有任何藉口》這本書據説是世界暢銷書，是西點名校的教材。最近由於公司搞活動，有幸能夠詳細閲讀這本書。就我個人的看法來説，如果把本書中所謂的《沒有任何藉口行動手冊》死搬硬套當作做人的信條，在目前中國的現實中，不太現實，有可能屢屢碰壁。但是把它當作一個企業文化發展的信條，我覺得還是有很多可取之處。其實就我本人的理解，這本書最主要的強調沒有任何藉口，並不是強調盲目服從，其實強調的就是一個執行力的問題。
在我們平時的管理工作中，往往會感到制度、規定有了，計劃、方案也做了，可是在實際工作中就是達不到理想的效果？這是許多管理者時時感到困惑的問題。其實歸根結底這就是執行力的問題。一般來説，不管任何一個人，其實都存在一定的執行力。因為每個人都需要生存，所以他就必須去執行一切與生存有關的行為。那為什麼有的人執行力好，有的人執行力差呢？我從多年的基層管理經驗中得出一個結論，那就是：要有良好的執行力，必須有良好的態度。
在《沒有任何藉口》的第六章，主要講述的就是“態度決定成敗”。而在我們廣前電力有限公司的臨建區，我記得有一扇牆面上的標語也寫的是：態度決定成敗。關於態度問題，也是我在聽過的所有關於管理方面的課程和讀過的管理書籍中所提到最多的。所以我要説，態度才是執行力的關鍵，只有態度端正了，才不會隨便找一個藉口來掩飾自己的過錯和無能。如果想做一個成功又成熟的人，那就沒有任何藉口可以不擁有良好的態度。因為我們在讀過這本書以後就會明白：即使你找出一萬個藉口，也改變不了現狀。
但是在實際工作中，我們往往會遇到一些很自然就找藉口的現象。而這些找藉口的現象又嚴重的影響到了管理者對執行的力度。結合我常年的基層管理經驗，一般來説，我認為有以下4種現象比較典型：
第一，在事物的初始階段，我們往往忽略了防微杜漸。每每在發現執行出現偏差的第一時間，我們的態度是不怎麼在意。總是認為無傷大局，總是認為以後還有的是時間來更正。
其實任何事情都是，在初級階段的時候有小偏差，以後偏差就會越來越嚴重。就象一個鋭角的扇形區域，哪怕你只偏差了1度，扇形區域越大，區域面積偏差就會越大。正所謂蟻穴可以潰堤。也許我們在工作中都會遇到這樣的情況：當你召集會議的時候，這個説我還有點事情沒處理完，需要過會來；那個説我還要準備點材料，也要等下來。這樣就導致一個本來該4點召開的會議將要推遲到5點或者更後。更可怕的是，我們會根據這一次的經驗從而在以後的每一次會議召集時多預留一點時間，因為大家當作習慣了，不準時是正常，準點是不正常，這就形成了一個怪圈。這還只是會議，試想如果是一個重大的攻堅工作中，你耽誤點時間，他貽誤點時機，這個攻堅工作還能完成嗎？所以説大家對偏差無所謂，這是我們管理者習慣犯的一個毛病。我們必須認識到，當一切偏差已經形成習慣的時候，我們找出再多的藉口也已經為時已晚。
第二，不求有功，但求無過。甚至得過且過。沒有把所有事情都想做到完美的想法，甚至認為追求完美的人都是狂熱的理想主義者，其實追求完美是一個良好的態度，而且這種態度往往能助你成功。
如果我們做物業管理服務的人在對客服務的時候總是説“差不多、大概、馬馬虎虎、還可以”，那麼可以斷言我們廣前管理處在每一次的滿意度調查中肯定不會得到優良的評價。追求完美是一種品質，是一種心態，是一種素養。當然世界上所有事物沒有最好，只有更好。所以我們應該經常組織管理人員和員工去各個地方去參觀去學習，去找差距。我們也可以通過創優這樣一些設定的限期目標來提升工作熱情和積極的工作態度。特別是作為基層管理人員，一定要讓員工深切明白，什麼是功，什麼是過，同時更要明白，找出任何藉口，也改變不了功過的現實。
第三，在工作中遇到困難的時候習慣相互推諉，推卸責任。本來是自己的崗位職責範圍，卻不自己盡力去解決問題。
我們在實際管理工作中，經常會有員工來反映，客户那邊的某人或者某部門比較難招呼。也會有員工來反映，本公司某個崗位的人或者某個部門的人比較難招呼。而有些管理者往往會順口就説：這個人就是這樣，你自己把他搞定就可以啦，或者説：這個人就是這樣，你不要理他那麼多。這樣一來，就等於這個管理者幾乎沒有解決任何問題，而是找個“這個人就這樣”的藉口把自己的責任一把推卸了。其實作為一個管理者，不僅應該會管理，更應該會協調，可以幫助自己的員工與那位難協調的員工或者客户溝通（注意溝通的方式），也可以通過其直接上級溝通，還可以向自己的部門經理反映，多種做法都是管理者的職責範圍，為什麼不盡責來處理問題呢？
態度和熱情是戰勝負面影響，實現理想的動力。而要解決困難，實現理想，我認為有一個基本的工作態度是值得借鑑的——“在工作中始終保持緊張感”。所謂隨時要保持緊張感，是緊張不是慌張，是放下不是放棄，是隨和不是隨便。一個人要緊張，但是不要慌張，一個人要放得下，但是不是放棄，一個人要隨和不是隨便。想一想喬治-華盛頓吧，在咈吉峽谷他曾經在寒冷的冬夜獨自一個人走在士兵熟睡的帳篷外面。他相信自己有這個責任和權利建立一個新國家，所以他時刻保持緊張。但是他有因為緊張而慌張嗎？沒有。他有因為緊張而放棄嗎？沒有。所以他最終完成了自己的偉大事業。作為一位管理者，要善於營造緊張感。每天督促自己的下屬，你今天必須做什麼，我可以幫助你什麼，期限是什麼時候，達到的要求是什麼。緊張感就是想辦法把事情做好，不要以為可以推諉，更不要發呆，員工如果沒有緊張感，就會感覺百般無聊，就會心不在焉，甚至表情都是呆滯的。
第四，執行工作標準“能屈能伸”，不能做到不折不扣。總是心存僥倖，或者乾脆心底不是很堅持標準。
其實什麼東西都有標準，一旦這個標準不能也不想堅持，就沒有執行力了。比如人過馬路，有人行紅綠燈，有交通規則，有了標準不去執行，不自律，照樣不等綠燈亮就通行，習以為常。這樣就導致交通事故的發生，弄的不好把命都搭上。比如保潔，質量標準有了，不執行，表面看過去，光亮，用手一摸，全部是灰塵；特別是我們服務的是發電企業，都有一套嚴格的安全生產製度。如果不執行，“電老虎”可是時時都會跑出來咬人的。
我們粵電物業現在也在不斷的完善各種標準，有了標準不去執行，那就是無用的。為什麼這次要每個員工參與到《沒有任何藉口》的學習活動中來，就是為了在大家心目中培養一種執行力的概念。而作為管理者，更要先從自己做起，按標準來做，再要求員工做好。
作為管理者對執行力的態度一般就是這四個很明顯做的不到位的地方：首先是對偏差無所謂；第二從來不想追求完美，不求有功但求無過；第三自己職責範圍內的事也不會盡責做，有推諉的現象；第四對物業管理服務要求的標準不能堅持，對於一些不標準的現象睜一隻眼閉一隻眼。所以執行力並不是工具，而是工作態度，工作效果不夠優秀，就是因為這些原因造成的。
俗話説：行為養成習慣，習慣形成品質，品質決定命運。而《沒有任何藉口》這本書就是要我們養成良好的行為習慣，而良好的行為習慣也是我們走向成功的關鍵。所以説《沒有任何藉口》這本書，是本好書，是本值得經常閲讀的書，是一本需要活學活用的書！
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