土管局職工述職述廉報告

第一篇：土管局職工述職述廉報告

前年，我被區人大常委會任命為區房屋土地管理局局長，至今已一年有餘。自我上任的那一天起，深感責任重大，擔子很重，我下決心要恪盡職守，不辱使命，求真務實，勤政為民。因此，在一年多的時間裏，帶領全局幹部職工，開拓進取，紮實苦幹，為我區房屋土地管理工作發展保持良好勢頭做出了應有的貢獻。下面，我就一年來的主要工作彙報如下，請予評議。

區房屋土地管理局是主管全區房屋、土地、舊改及住房制度改革工作的職能部門，主要貫徹執行有關房屋、土地管理、舊改及住房制度改革工作的方針、政策和法律、法規、規章；結合本區實際，研究起草房屋、土地、舊改及住房制度工作的實施意見；研究制定土地利用、房地產業發展規劃，培育和完善房地產市場，加強物業管理，推進舊區改造和住宅小區整治等等。

我的崗位職責是：在區委、區政府的領導下，在區人大的監督幫助下，認真履行局長的職責，帶領全局幹部職工依法行政，進一步加強土地管理，規範房地產市場，不斷加強物業行風建設，加快推進舊改動拆遷，提升百姓居住環境，增強房地隊伍素質，為區經濟和社會發展作出貢獻。

一、加強學習，全面發展，努力提升行政能力和自身素質

房地工作對我來説，是一項全新的工作，是又一次學習鍛鍊的機會。為此，我始終帶着責任感和緊迫感，帶着對人民羣眾高度負責的態度，從嚴要求，全面發展，努力提高駕馭全局的工作能力和決策水平。

一是加強學習。作為一名年輕幹部，面對政策形勢的變化和居民羣眾需求的提高，我認識到加強理論和業務學習、儘快適應形勢發展需要和崗位要求的重要性、必要性和緊迫性。為此，我認真學習貫徹鄧小平理論和“xxxx”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會等精神，認真參加領導幹部學習講座、機關中心組學習和黨員組織生活，認真參加各項業務和科學知識技能培訓，並在工作中樹立和全面落實科學發展觀，以理論指導實踐，更好地推動工作的開展。

二是深入調研。針對薄弱環節和工作瓶頸，我着力開展深入細緻的調查研究，盡力尋求工作的突破口和切入點，創新體制機制，如物業管理行風建設中引進市場化、社會化運作新機制；動拆遷推進中探索構建區內和區外、近期和遠期、建購改相結合的籌措房源新機制，等等。作了些有益的探索和實踐，取得了一定的實效。

三是深入基層。房地局主管的舊區改造、物業管理、廉租解困、房地產交易等，都與居民羣眾密切相關。我堅持以工作大局為重，以居民利益為重，少塑形象工程，少擺花架子，着力解決關係居民羣眾切身利益的突出問題。為此，我深入基層，深入實際，現場踏勘動拆遷基地，召開物業管理現場會落實整改措施，傾聽居民羣眾的呼聲，解決他們的實際困難，切實改善居民的居住環境。

二、強化法治意識，堅持依法行政，主動接受人大監督

房地工作政策性強，法制規範性強，要求必須依法行政，按客觀規律辦事。因此，在我來房地局一年的時間裏，不斷增強自身法律意識，努力學習相關法律、法規，把依法行政作為履行職責的重要途徑。

一是重視法律學習。自擔任區房地局局長以來，在自學相關法律法規的同時，我將法制教育作為局的一項基礎工作來抓，邀請有關專家為執法幹部上輔導課，組織從業人員參加新的《市城市房屋拆遷管理實施細則》及《居住物業管理條例》頒佈後的培訓。

二是堅持依法行政。在推進動拆遷工作時，堅持依法動遷，年共作出行政裁決件，組織強遷次。加大新建品房小區違章搭建和違章裝修的執法力度，年行政立案件，下發《行政處罰決定書》份，拆除違章平方米，發生行政訴訟案件件。

三是健全執法責任制。為進一步推進我局依法行政、規範執法、勤政廉政，認真貫徹執行區法制辦《關於開展行政執法責任制試點工作的意見》的要求，把法律賦予的行政權分層次分解到各科室和崗位，確定執法責任。

四是認真辦理代表書面意見。在工作中，主動接受人大監督，對各位人大代表提出的書面意見親自閲處，而且組織專門力量，落實辦理工作，要求承辦人主動與代表聯繫，上門聽取意見，對於能解決的問題及時處理；對於難以解決的問題，做好宣傳解釋工作。年共答覆人大代表書面意見件，做到“答覆率、走訪率、滿意率”。

三、着眼目標，求真務實，全力推進各項工作

來房地局上任後，我提出了“熟悉情況，理順關係，確保完成年初提出的各項任務”的工作思路，確定了“抓好土地收購使用管理、抓好舊區改造動拆遷、抓好物業管理行風建設、抓好百姓居住環境改善、抓好房地產交易”等項工作重點，以“幹一件，成一件”為指導思想來完成好自己履行職責的各項工作。

一是抓舊改動拆遷管理。在動遷基地推行拆遷管理五項制度，實施“陽光動遷”，提高動拆遷工作的透明度和加大對拆遷主體的監管力度，切實保障動遷居民的合法權益。去年共拆除房屋建築面積萬平方米，拆遷居民户，並完成塊拆遷基地的收尾工作；今年目標是拆除舊房萬平方米。截止目前，已拆除房屋面積萬平方米，動遷居民户；積極破解難題，年共籌措動遷房源萬平方米，今年目標是籌措動遷房源萬平方米，截止目前已籌集萬平方米，保障了重大項目、重點工程基地動遷工作的及時推進。

二是抓土地收購使用管理。加強土地市場秩序清理整頓和執法監察，組織對年月份以來的件經營性土地出讓情況逐宗進行檢查；制定了《區建設用地批後管理辦法》，嚴格土地批後管理；加強土地使用調控，調整房地產開發結構，確保“知識創新區”建設需要及疏解全區人口、調整結構的需要。年共收購置換地塊幅畝，超額完成了區人代會確定的責任目標；招標出讓地塊幅畝；今年收購目標是—畝，截止目前已收購土地幅畝。

三是抓物業管理行風建設。按照“條塊結合、屬地管理”的原則，堅持管理重心下移，推行小區經理責任制，構築物業行業屬地化、一體化管理機制；邀請名社會各界人士組成行風評議隊伍開展物業行風監督，紮實推進物業行風建設。組織開展對家物業管理企業資質等級評定工作，先後推出了個萬平方米新建品房小區物業管理招投標；加強物業行風建設，提出了“軟件強化、硬件提升、體制創新、機制完善”的行風建設思路，採取自查和抽查的方式開展行風檢查工作，對存在的問題進行梳理分析，並落實整改。

四是抓房地產市場交易。年新建品房出售面積萬平方米，存量房出售面積萬平方米，實現房產交易契税億元。年上半年新建品房批准預售萬平方米，存量房出售萬平方米。組織開展房地產開發企業資(請你繼續關注本站：)質年檢和房地產經紀機構資質備案工作；聯合工開展動態巡查，對家無證無照的房地產經紀企業進行查處；推動誠信體系建設，組織家房產開發企業和家房產中介開展“放心售樓”、“放心中介”活動，營造良好市場氛圍。加強品房預售行為的執法工作，全面推行品房預售合同網上備案，營造透明的購房環境。

四、着眼服務，勤政為民，牢固樹立公僕意識

房地工作涉及廣大人民羣眾的切身利益，關係到黨和政府在人民羣眾中的地位和形象。

一是切實改善百姓居住環境。繼續擴大廉租住房受益面，截止目前，新受理申請户，落實配租户；研究試行“積累存儲”配租新方式，提高配租率，為廉租家庭提供解困新途徑；繼續做好房改工作，受理“有限產權房接軌”手續户；加大小區整治力度，在去年完成小區整治萬平方米、成套改造萬平方米及處殘疾人無障礙設施建設的基礎上，今年計劃完成小區整治萬平方米、成套改造開工萬平方米及處殘疾人無障礙設施建設。

二是認真處理來信來訪。作為一名政府工作人員，我始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立“羣眾利益無小事”的思想，堅持週四領導接待日製度，着力解決物業管理、動拆遷工作中百姓反映突出的問題，及時化解矛盾，維護社會穩定。一年來共處理人民來信件，按時辦結率；區政府督查件件，按時辦結率。

三是加快推進政務公開。在貫徹行政審批制度改革中，積極推進政風建設和推行政務公開。一方面，按照“受理與辦理分開，一個窗口進出”的思路，對項分項行政業務實行“一門式”行政業務辦文制度，提高審批管理的透明度；另一方面，推行實事項目工作進展網上公開，接受百姓監督評議；啟動局政府信息公開工作，對局—年的規範性文件進行梳理，共梳理條，並設立政府信息公開受理窗口，接待居民諮詢；每週組織人次參加區市民接待服務中心、區行政效能投訴中心接待工作。

五、廉潔奉公，以身作則，狠抓隊伍建設

一年來，在學習中不斷汲取養料，進一步提高本人的黨性修養和工作水平。

一是強化自身建設。我在加強學習、全面提高理論水平和業務能力的基礎上，堅持以事業為重，認真貫徹民主集中制原則，堅持“集體領導、會前醖釀、民主討論、會議決定”的工作方法，尊重同志、團結同志、信任同志。在廉政方面，能遵守有關規定準則，能履行好“一把手”的職責，以身作則，按規定做好個人收入申報、住房申報等重大事項報告等。

二是加強機關隊伍建設。在黨委的統一領導下，推動落實科學發展觀學習活動，要求全體幹部職工樹立“開拓創新、迎難而上、勤政效民、服務至上”的精神，加強機關思想、組織、制度、政風建設，塑造服務窗口新形象；認真抓好廉政建設工作，逐級簽定《房地局廉政建設責任書》，做到一級抓一級，層層抓落實。

三是堅決執行《十項措施》、《五條禁令》。認真組織幹部職工對國土資源部《十項措施》、《五條禁令》的學習教育，並與業務工作結合部署，發揮自身表率作用，着力抓好落實工作，要求幹部職工做到“三個到位”，即“思想到位、管理到位、監督到位”，提高幹部職工的思想認識和貫徹執行的自覺性。

六、存在的問題及今後努力的方向

自從任職以來，在局黨委的領導下，在同志們的幫助下，我與黨政領導班子一道團結一致，勤奮工作，努力推進我區房地產業的健康發展，不辜負人大常委會的重託和人民的厚望。但隨着社會經濟的發展，各種深層次的矛盾越來越突出：、舊改動拆遷資金籌集和房源籌措難度加大，動拆遷推進難度加大；、物業管理工作“服務不到位、維修不及時、收費不合理”的問題依然存在，歷史欠帳多，體制尚未理順，機制尚待完善，物業行風建設縱向有進步，橫向尚有差距。、自身業務水準有待於進一步提高。在任的一年，可謂“如履薄冰”，在接下來的任職期間，我將繼續以“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹區人大的決議、決定，牢固樹立和落實科學發展觀，圍繞打造“知識”目標，針對工作中存在的問題，按照“加大土地儲備力度，加快舊區動拆遷步伐，調整房地產開發結構，規範房地產市場秩序，提升行業服務水平，提高百姓居住環境”的總體思路，重點做好以下三方面工作：

⒈進一步加強學習，不斷夯實理論功底，尤其要加強業務學習，從而增強工作的前瞻性思考，提高決策的科學性，掌握從事本職工作的業務知識，更好地推進房地產事業的發展。

⒉加強土地宏觀調控，嚴格土地批後管理；進一步規範房地產市場秩序，加大房地產市場執法檢查工作；加強調研，破解難題，加快推進動拆遷；加強物業行風建設，繼續解決羣眾反映集中的熱點問題，改善百姓居住環境。

⒊加強機關隊伍建設，進一步提高幹部職工的政治素質、業務能力。認真開展“讓黨放心，讓羣眾滿意”主題活動，進一步轉變工作作風，增強服務意識，樹立房地窗口新形象。

第二篇：市經管局副局長年終述職述廉報告

今年8月份，我調入市經管局工作，任副局長，暫未明確分工。在這裏主要根據七星台鎮工作期間的表現進行個人述職。根據七星台鎮黨委分工，我主要分管財政、農村經營管理、商貿、交通、支援鐵路建設工作，協管工企業、招商引資工作，聯繫金融、保險工作。今年以來，在黨委、政府的正確領導下，我認真履行職責，貫徹落實黨在農村的各項方針、政策，較好

地完成了組織上交給我的工作任務。現將本人一年來的主要工作述職如下：

一、政治思想方面

（一）講學習，不斷提高自身的理論水平和工作能力。我深知作為一名基層領導幹部，首先是要認真學習理論，較高的理論素養是搞好基層工作的前提，是堅定共產主義信念、應對日益複雜的國際局勢的根本。我着重學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、社會主義新農村建設理論、十七屆五中全會精神以及有關市場經濟、法律等方面的知識，自己撰寫心得體會、調研文章10篇，做讀書筆記10萬多字。在學習中堅持理論聯繫實際，在學中幹，在幹中學，緊密聯繫自身思想、工作實際，邊學習、邊體會、邊消化，通過學習增強了工作的預見性和實效性，提高了應對農村當前局面和處理各種矛盾的能力。

（二）講政治，不斷提高自身的政治素質和黨性修養。一是做到對黨忠誠，始終堅持正確的政治方向，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策，自覺與黨中央和各級黨委保持一致，不做有損於黨的形象的事，不做損害人民羣眾利益的事；二是能牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待權力，始終保持比較清醒的頭腦，嚴於律己；三是能自覺堅持民主集中制原則，在黨委集體領導下，創造性的開展工作。

（三）講奉獻，不斷增強自身宗旨觀念，堅持羣眾利益至上的原則。政治問題説到底就是對人民羣眾的態度問題和同人民羣眾的關係問題，立黨為公説到底就是立黨為民。我始終堅持把羣眾的利益放在第一位，把全心全意為人民服務作為一切工作的出發點和落腳點，不論是在落實黨的惠農政策方面，還是在鐵路建設拆遷補償方面，我都能做到在感情上貼近羣眾，在實際工作中保護人民羣眾的利益，對他們反映的問題，能實事求是的及時解決。

今年8月，調入市經管局工作後，我始終保持謙虛謹慎的態度，勤懇務實的作風，積極向上的學習熱情，努力向各位農經戰線的領導和同事學習新知識，掌握新能力，以便適應新工作崗位的需要。

二、履行職責方面

（一）強化税收徵管。作為地方政府分管領導，我做了不少工作，組織召開專題辦公會5次，加強與税務機關聯繫，在爭取市領導重視和税務部門支持上做了大量工作，整頓和規範企業税收秩序，做到了應收盡收，圓滿地完成了税收徵管任務。

（二）嚴格執行黨的農村各項惠農政策，認真落實糧食直補及農資綜合直補、農機具購置補貼、以機代牛補貼等。

（三）高度重視，整體聯動，切實做好農村合作醫療基金的徵收工作，參合人數佔到了總人口的94%以上。

（四）加強財務管理，實現收支平衡。加強了鎮村兩級財務管理，實行收支兩條線，做到專款專用。壓縮開支，增收節支，在財政資金非常困難的情況下，實現了收支平衡。狠抓規範化、制度化建設，繼續完善了“民主理財、村帳站管、代理記帳、財務公開”四位一體的村級財務管理新機制。同時，加強了農村土地承包和流轉管理，集體資產處置進一步規範化。

（五）加大投入，進一步完善鎮、村公路建養機制。近幾年來，通村公路共完成投資800多萬元，新增里程40公里，總里程達到102公里；對4條道路30公里進行養護；投資5萬元新增70處道路警示標誌、2座橋樑防護帶。交通設施進一步完善。

（六）支援鐵路建設工作有條不紊。在鎮委、政府領導下，按照市支鐵辦的要求，七星台鎮支鐵辦抽調6名工作人員，不分節假日，積極開展工作。截止目前，共完成徵地567畝，佔任務100%；完成拆遷房屋49棟，佔任務的100%；與各施工單位擬定“三改”方案，確保鐵路建設後期配套工程圓滿完成。同時，我們加強與業主、施工單位聯繫和溝通，化解施工單位與農民的矛盾，既保護了農民的利益，又使施工單位的建設能夠順利正常進行。

三、廉潔自律方面

今年以來，我自覺加強黨性鍛鍊，努力改造世界觀，認真遵守黨紀國法，嚴於律己，做到自重、自省、自警、自律。廉潔從政，正確行使黨和人民賦予的權利，管好自己以及家人，從不以權謀私或損公肥私，自覺接受羣眾監督，維護了一個人民公僕的形象。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是學習上缺乏鑽研精神，不能持之以恆，工作上缺乏主動性，不能爭創一流。今後我將進一步發揚成績，克服困難和不足，認真完成黨委政府交給我的任務，為社會主義新農村建設貢獻自己的一份力量。

二〇一四年十一月三十日

第三篇：述職述廉報告(土市鄉鄉長 陳勇)

述職述廉報告(土市鄉鄉長 陳勇)

任職以來，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持發展不動搖，認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會精神，尤其是圍繞鄉黨委、政府中心工作，狠抓黨風廉政建設責任制的落實，紮實苦幹，克己奉公，作到遵紀守法，秉公辦事。現將本人近年來的工作彙報如下：

一、加強政治理論學習和業務學習，全面提高自身素質

我始終把學習和更新知識結構放在日常工作的重要部位，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡總書記的科學發展觀重要理論，重點學習黨的路線、方針和政策，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習基層工作的方式方法、業務知識和市場經濟知識，提高了自身綜合知識水平。同時，作為土市鄉第一行政負責人，我更加註重加強學習各級新政策、新法規，瞭解掌握當前社會發展趨勢和形勢任務要求，把所學到的知識同實際工作相結合，完善了自己運用理論知識解決實際問題的能力，提高了自身的領導水平和駕馭全局的能力。

在平時，我利用組織培訓和業餘時間，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的十七大報告、新黨章、《社會主義榮辱觀》讀本、《農村工作理論》簡易讀本、維穩手冊等內容，用正確、先進的理論知識來武裝自己的大腦，錘鍊自己的黨性。通過不斷加強政治思想和道德品質的鍛鍊和修養，本人具備了一定的新的政治素質和政策理論水平，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，堅持共產主義信念不動搖，並能很好地用馬克思主義、科學發展觀的立場、觀點和方法去分析和解決實際問題，能很好地用“三個代表”重要思想指導自己的言行。在抓好政治理論學習的同時，本人也抓好了業務知識學習，通過多次參加市、縣組織的各類業務知識培訓等活動，有效地提高了自己的業務能力。

二、立足當前，精細化管理，全力以赴為土市鄉經濟發展和社會進步做貢獻

1、能夠求真務實、開拓進取，積極踐行“三個代表”重要思想，在用先進的理論武裝思想的同時，也堅持用先進的理論指導實踐。

2、突出信訪抓穩定，一是對新老上訪人員進行信息化管理，建檔建卡，切實發揮信息化管理和流動監控在維護穩定工作中的作用，確保重點對象隨時不脱離黨委、政府視線。二是對信訪難點、重點人物採取“兩手抓，兩手都要硬”的方針，即對無理上訪訴求的，以講政策、講道理、擺事實，曉之以理，動之以情的方式對其做思想政策工作，對於仍無視政策法規的，堅決採取行政的法律手段給予嚴厲打擊，其中不乏採取非正常措施；對合理的和弱勢羣體的正常訴求，本着排民憂、解民困的服務宗旨，限人、限時負責到底。今年全鄉共調處、息訟各類信訪案件105起，穩控信訪對象135人，目前全鄉無一人非正常赴省進京上訪，有效的維護了當地社會大局的穩定

3、根據今年全縣各項工作推行“量化、細化”考核的總體要求，年初結合我鄉特點，將各項工作因人、因事科學分配，合理佈局，充分做到“橫到邊，豎到底”全面涵蓋不死角，並以責任制的方式與各組辦、駐村幹部、村支兩委簽訂責任狀，既具體指導單項工作，又全 1

面協調可持續的推動整體工作全面進步。

4、全面做好今年度安全生各項工作。一是成立以本人為第一責任人共5人的安全生產領導小組，常年負責安全生產工作，並制定了切實可靠的實施方案指導全鄉的安全生產工作；二是做好對安全生產等各項法律法規的宣傳工作，營造宣傳氛圍；三是加大對安全生產工作的監管力度；四是進一步建立健全相關法律法規，積極探索從源頭上防範安全生產事故的各項措施；五是多方籌資金，引導社會大眾積極參加安全生產監督工作。多年來由鄉安全生產領導小組出面出資聘請了五名交通安全生產協管員，常年負責轄區道路安全管理和企業安全生產巡查，在內容上將安全生產工作認真落實到位。由於措施、資金、人員到崗、到位，多年來我鄉未發生一起重大安全生產事故。

5、作為鄉鎮負責人，我能充分發揮指導和督促作用，積極為增加農民收入、維護農村穩定、推動農村奔小康獻計獻策：

（1）堅持以經濟建設為中心，積極與農民探索增加農民收入的新路子、新亮點。主動與村幹部和村民探討，尋路子，找原因，並及時向上級有關部門反映情況，共同尋找解決問題的辦法。特別是今年烤煙生產工作，在縣委、政府的正確指導下，在鄉黨委、政府有力措施的推動下，在廣大煙農的大力支持下，今年全鄉烤煙生產超額定完成了生產任務，農民增收10%。

（2）在今年的新型農村合作醫療、“兩基”教育攻堅、建整扶貧、“林改”、森林防火等工作中，積極帶領聯繫村幹部，深入基層科學指導，紮實工作，較好的完成了各項工作。

（3）協助村兩委做好冬季農閒時期的道路維護、病險水庫維修、基本農田改造、農村安全飲水工程、冬種冬造等工作。

（4）積極開展深入學習實踐科學發展觀活動，宣傳黨和國家在農村的各項路線、方針、政策，增強村支兩委依法治村水平，對戰鬥力不強，班子渙散的村支兩委班子，該換的堅決換掉，該處分的堅持及時處分，絕不姑息，有效的淨化了基層執政環境。

（5）爭資跑項，努力改善民生環境。今年以來我鄉在認真落實黨和國家的惠民政策的同時，結合自身現有資源與實際，抽調專人成立了重點項目工程領導小組積極與上級有關部門銜接，相繼爭取了800萬的煙基開發工程、150萬的土地開發項目、100萬的基本農田開發項目、60萬的油茶低改項目、40萬的人飲安全工程等落户土市。同時，積極配合各有關施工單位完成了土太公路硬化，省道s322線土市境內改造，夏蓉高速公路開工建設，有效的確保了各項重點工程的順利建設，在提高羣眾生產生活基礎條件的同時，再次掀起了土市經濟發展的新高潮。

6、嚴格執行民主集中制原則，始終堅持黨內集體領導和個人分工負責相結合的原則，積極維護領導班子的團結。在全局性問題、重大事項、幹部推薦和任免等方面，堅持領導班子集體研究決定，定期召開民主生活會，開展批評和自我批評，不搞一言堂，不唱獨角戲。

兩年多來各項工作取得了一定成績，但也存在諸多不足，如：發展思路欠缺前瞻性，改革創新步子邁得不夠大，自身綜合素質有待進一步提高，領導各項工作發展有失平衡等。為

此，本人努力在今後工作中不斷地完善自己，加強學習、積累經驗，為爭為土市的繁榮、穩定和發展做出自己的貢獻。

三、提高認識，着重加強廉潔自律教育

加強思想政治理論學習，堅定信仰，提高自身素質，是做好黨風廉政建設的基礎和前提。我始終堅理論聯繫實際的學習方法，努力提高自身素質，以“三個代表”重要思想和鄧小平同志關於加強黨風廉政建設的理論為指導，帶頭進行廉政法律、法規、政策的學習，今年特別是深入學習了《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，自覺運用所學理論來指導黨風廉政建設的工作，強化自我約束，抵制各種腐朽思想和不良風氣的侵蝕。

作為一名領導幹部，我時常用江澤民同志提出的“自強、自省、自警、自勵”來要求自己，並時刻牢記|“兩個務必”。一是從不參與賭博等不良的社會活動，潔身自好。二是從不搞貪污或行賄、受賄等違法亂紀的事情，做到一身正氣。三是從不搞大吃大喝，肆意浪費。四是不借自己是鄉長之名而亂開支、亂報銷條據。通過抓廉潔自律，我淨化了自己的思想，規範了自己的言行，樹立了良好的自身形象。五是堅決執行黨政領導“三個不直接”管理原則，不搞家長制，各項重大決策與開支，嚴格按制度，提黨委、政府會議研究決定，讓廉潔自律工作在民主氛圍下透明運作。

四、強化治本，全面落實黨風廉政建設責任制

任職以來，本人能夠認真執行黨風廉政建設責任制的有關規定，自覺擔當起黨風廉政建設的責任，對職責範圍內的黨員幹部從嚴要求，對於違反黨風廉政有關規定的黨員幹部，本着“懲前毖後,治病救人”的原則，嚴格管理，嚴格監督，發現問題及時提醒糾正，對於問題嚴重的，按照黨紀條規及時予以處理。近年來先後制定出台了《招待費管理制度》、《信訪接待制度》、《公車使用制度》、《財政支出管理制度》、《出勤考核制度》等多項制度，並認真予以實施，因此，在轄區範圍內未發生明令禁止的不正之風和使國家、集體、單位、人員生命財產遭受重大損失的重特大案和事故。作為班子成員，我認真執行廉政建設各項法規制度：一是嚴格要求自己廉潔從政，沒有收受他人贈送的禮品、禮金、有價證券等。二是從未用公款報銷應由本人及配合（孩子尚幼）個人支付的費用，有沒有利用職權或職務的影響謀取私利，對身邊工作人員嚴格要求，未發現他們有藉助本人職權或職務上的影響謀取私利的現象。三是十分注意克服思想認識上的侷限性，始終與鄉黨委保持高度一致，不折不扣地執行鄉黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要，在工作中能夠發揮協調服務作用，做到盡職不越權，時時處處為領導負責，切實維護班子的團結，為領導決策當好參謀助手。結合“兩個條例”的學習教育，我對照胡錦濤總書記在中紀委三次會議上提出的“黨員幹部十種亟待解決的表現形式”進行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風廉政建設工作中的問題和不足，從思想意識上，從世界觀、人生觀、價值觀上挖掘根源，進一步提高了勤政廉潔工作的認識。

兩年多來，我做到實實在在做人，認認真真幹事，任勞任怨，勤政為民，工作取得了一定的成績。今後，我還將再接再厲，一如既往地開展工作，努力做科學發展的忠實實踐者，為土市鄉發展貢獻自己的力量。

第四篇：2014交通職工述職述廉報告

述職述廉報告

2014年在上級各部門的正確領導和同志們的大力支持下，我時該牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念，按照黨的廉潔從政要求，嚴格執行各級廉潔自律的各項規定，認真落實廉政監督責任制，自覺接受羣眾監督，現述職述廉如下：

一、加強學習、以身作則，不斷提自身政治素質。 加強學習，不斷提高自身政治素質是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異，知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成局安排的學習任務外，平時還擠出時間堅持自學，並認真做好學習筆記。今年，重點學習了科學發展觀、《中華人民共和國公路法》、《河北省治理貨運車輛超載超限的規定》、《公路安全保護條例》和廉潔自律的各項規定，特別是通過11月份參加全省法制工作培訓班的學習，進一步加深了理論業務知識，提高了廉潔自律的意識。通過學習，提高了工作效率和把握政策的能力。

二、立足崗位，創新工作，在創一流成績上見成效。 自3月份督察室成立以來，我擔任督察室副主任職務，根據工作分工，重點配合督察室主任，完成了以下工作，全年上路督察176次，及時糾正了執法人員在執法過程中出現

的各種問題；主持完成了新增執法人員的培訓工作，制定了交通運輸局“關於加強交通運輸行政執法形象建設的實施方案”和2014年度法制工作要點，各項工作穩步實施，及時完成了領導交辦的各項工作任務。

三、廉潔自律，不斷增強廉潔從政的自覺性 。

在落實黨風廉政建設責任制方面，始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷加強自我教育，增強自律意識，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己，嚴守做人、處事、為官的道德底線，自覺做到自重、自省、自警、自勵，保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中，認真學習《廉政準則》，沒有發生假公濟私、吃拿卡要、收受禮品、公車私用等不良現象。

四、存在的問題和今後的努力方向 。

回顧檢查2014年的工作、學習和廉政建設情況，自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊，對理論知識學習的不夠系統；二是工作的全面性不夠，有顧此失彼的現象。 針對這些問題，今後我要時刻注意，不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性，用科學的理論武裝頭腦，指導實踐，促進工作。二是要進一步加強工作研究，增強創新意識，創造性地開展工作，促進督察室工作再上新台階、新水平。

第五篇：2014年最新職工年終——述職述廉報告

新的一年已經開始了工作也告一段落，2014年最新職工年終——述職述廉報告。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1語言交流技巧方面：

應仔細推敲，1與用户對話時。講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用户致歉時儘量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用户打來電話向我問候説“您好”時，儘量不要再説迴應“您好”可以用“請問您需要什麼幫助”來代替；如需請用户講話時，可以用“您請講”而不要用“您説”不要跟用户説簡稱，講話要完整規範，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用户，應適當提高音量並放慢語速。

應先向用户致歉，2用户電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網點”並向用户解釋清造成此現象的原因，提醒用户以後插卡輸電儘量時間長一些，以避免發生此類情況，使用户感到對待工作是負責任的從而能體諒並配合我工作，減少不必要的爭端；接到用户因故障停電來電話詢問時，要先向用户致歉，並表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會馬上處理，儘快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答覆用户時不應一概而論，可以説‘銀行交易卡’

注意聽用户講的每一句話，3接聽電話時要認真，述職報告《2014年最新職工年終——述職述廉報告》。 全面分析用户反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，儘快使用户的問題得到解決；該講清的一定要向用户講清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什麼，也不要隨便承諾或答覆用户一些不確定性問題和要求，講話不能過於羅嗦，避免使用户產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用户着想；與用户對話時，要佔據主動位置，不要光憑經驗，講話過於隨意，並要注意答覆用户時要留有餘地，給自己留後路。

2業務及問題處理方面：

諮詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區。

開發商又不能等所有工程竣工後再出售商品房，可以這樣解釋：因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，並不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

2關於卡表退費問題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用户如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯繫詢問。

3關於石景山校表問題：

可以解釋：因校表部門是週一至週五行政時間上班，如遇到石景山區用户想校驗電錶的話。如用户上午報修一般當天就能安排處理，可以向用户解釋清楚，以免造成用户誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用户報修幾天後未處理要求催辦時，可以請用户直接與各公司卡表校驗部門聯繫約時。