全區開展“十百千”幹部下基層駐農村活動，本人作為第一批駐村幹部進駐村委會。駐村一年來，在工作組組長的帶領下，在村委會幹部的支持下，緊緊圍繞“三查兩建一發展”的工作主題，認真履行駐村工作職責，確保了駐村工作健康有序開展，得到了鎮委、鎮府和羣眾的一致好評。現將一年來的駐村工作述職如下：
一、深入調查摸底，摸清村情民意
駐村後，為了及時掌握第一手資料，摸清村委會的情況，本人和工作組成員把調查研究作為一項工作制度來抓，採取多種形式開展調查研究：一是“請進來”。分別將村幹部和村民小組長“請”到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員幹部、羣眾對村班子評價，瞭解當地民情風俗、經濟發展情況、村發展計劃、村裏急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進一步瞭解村民所關心的熱點、難點問題，聽取羣眾對發展本村經濟的意見和建議，有選擇性地訪問了本村個體老闆、種養能手、老黨員、困難户等不同層次的村民代表。瞭解羣眾真正想什麼、盼什麼，需要他們解決哪些問題，真實地瞭解到農民的現狀和實情。通過深入的調查摸底，整理出當地存在的一些問題，初步掌握了村情民意，找準工作的着力點和突破口，明晰了今後的工作思路。
二、全力以赴，全心全意為民辦好事實事
駐村以來，本人緊緊圍繞羣眾利益無小事，積極想方設法幫助羣眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭取了各級和駐點有關單位以及社會各界人士的大力支持和幫助，至目前止，共投入資金60多萬元，協助村兩委解決羣眾反映的熱點、難點問題，辦好事實事13件次，幫助困難羣眾解決了一些實際困難。一是通過駐村工作組爭取了市民政部門的支持，投入x多元幫助了30多户缺衣少被的困難家庭添置了棉衣，解決禦寒保暖問題，確保他們平安、順利渡過冬寒；二是在市、區掛點單位的`支持下，幫助村委會改善辦公條件，建造一幢佔地140多平方米，總建築面積近400平方米的村委會辦公用房；三是傾聽羣眾呼聲，關心羣眾疾苦，通過民政部門及時幫助解決了8户計生純女户、家庭特困户、五保户、孤兒特困户解決一些生活難、讀書難等實際問題；四是爭取了上級業務部門的資金和技術支持，建好了村級1。3公里主幹道路硬底化，解決了村民羣眾盼望已久的行路難問題。五是今年，我們得知村裏還有部分困難村民未能看上有線電視時，積極主動爭取了區廣播電視局的支持，為困難羣眾現場減免初裝費報裝有線電視30多户，解決了他們看電視難問題，豐富了村民羣眾的娛樂文化生活。通過為羣眾辦好事實事，樹立村兩委形象和威信，增強羣眾發展的信心，也贏得了羣眾的一致好評。
三、抓好村委會換屆選舉，建設好村委領導班子
今年駐村適逢村委會換屆選舉，作為今年駐村工作的一項重要內容，能否確保村委工作順利完成是檢驗駐村幹部是否有能力去幫助村委會建設一個好的領導班子，建設一支好的黨員幹部隊伍的重要指標。為此，本人做足準備，全力以赴，確保村委會換屆選舉順利完成。根據鎮委、鎮府的統一部署，結合本村委會的實際情況，本人協助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會成員，採取措施切實提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強村黨組織領導班子的整體合力。通過一個多月的努力，本村委會的換屆選舉工作依法依規順利進行，村兩委幹部交叉任職比例達到100%，圓滿完成本屆村委會選舉工作。村委會換屆選舉順利完成後，本人協助村委會繼續做好村民小組長的換屆選舉工作。全村9個村民小組全部完成小組長的換屆選舉工作。
四、加強村級組織建設，提高了村級班子的戰鬥力
一年來，本人和工作組成員緊緊圍繞“三查兩建一發展”的工作主題和目標，圍繞建設“五個好”村支部目標，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰鬥力當作首要任務來抓。一是為提高辦理效率，規範工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監督機制，建立健全了村級財務制度和村務公開制度，村級管理基本實現了規範化、制度化、公開化。二是為進一步提高村幹部素質，努力提高他們的政治素質和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。
五、狠抓自身建設，提高服務羣眾能力
我們駐村幹部是由市、區及鎮三級組成，駐村工作人員雖然學歷比較高，但多數都是在機關工作時間比較多，基層工作經驗較少。對此，我們駐村工作組都有一個共識，就是必須堅持走羣眾路線，虛心向羣眾學習。我們駐村工作組在以車代表組長為首的帶領下，認真學習各種政策、涉農文件和各種農業科學知識，不斷加強自身素質的提高，力爭做到自己受教育，羣眾得實惠，推動農村改革、穩定和發展的“工作隊”，為農民羣眾解疑難、辦實事。
20__年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以後的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。2017年自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下：
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演着多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規範自己的教學行為。課後，我經常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真備課，認真閲讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生複習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，並對他們進行思想教育，教育優生幫助後進生。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績。
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要彙報。
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛鍊和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。
同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向複合型人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤於動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間裏,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裏工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。
幹一行，愛一行，專一行，精一行這是局裏同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵着我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處於承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照三服務的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細緻周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這裏工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強
主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠紮實
主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放鬆的思想;有時存在着自掃門前雪的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習創先爭優，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯繫他人，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，瞭解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的。
按照自治區編辦《關於進一步優化事業單位登記管理工作有關問題的通知》要求，平羅縣事業單位登記管理局對全縣法人事業單位年檢工作周密安排，明確各系統各行業進行年檢的時間節點，做到及時年檢、應檢盡檢，順利完成了年檢工作，達到了預期的目的和效果。現總結如下：
一、基本情況
全縣共有法人事業單位196家，新設立的11家事業單位不需要年檢，應檢法人事業單位185家，實檢法人事業單位185家，參檢率100%，合格率100%。辦理設立登記法人事業單位11家，辦理變更登記法人事業單位50家，辦理註銷登記法人事業單位17家。
二、主要做法
(一)認真安排，明確要求。縣事業單位登記管理局按照自治區編辦的統一要求，安排部署了全縣事業單位網上年檢工作。明確年檢相關事項，下發了《關於20xx年度全縣事業單位登記年檢工作的通知》，明確了年檢範圍、年檢方式以及年檢程序等。根據行業和部門特點，合理安排了各類法人事業單位參加網上年檢的日程，並對全縣各法人事業單位的年檢工作提出了具體明確的要求，確保了事業單位年檢工作按進度、有秩序進行。
(二)嚴格把關，規範操作。一是嚴格按照網上材料審核和確認檢驗合格兩個環節以及受理、審核、核准的權限分配進行操作，在材料審核過程中發現有表格填寫不規範或材料提交不齊全的，及時通過電話、事業單位登記年檢qq羣、網上登記管理系統説明原因退回進行修改，直至修改正確後才予以審核通過。審核通過的事業單位，縣事業單位登記管理局先後分六批將其法人年度報告書在平羅政府信息網進行公開，公開15個工作日後，未發現有投訴和舉報的情況，及時通知事業單位攜帶事業單位法人證書正、副本來我單位粘貼年檢合格標識。二是對於名稱、住所和法定代表人等登記事項發生變更的事業單位，要求其先辦理變更登記後再進行年檢。三是與年檢工作同步，及時做好事業單位登記年檢電子檔案的備份工作，保全資料，方便查詢。
(三)改進措施，強化服務。一是在年檢前，考慮到年檢過程中可能遇到的問題，將年檢和法定代表人變更登記操作流程、照片上傳、注意事項等製成電子文檔上傳至我單位郵箱，方便事業單位下載學習;二是在年檢過程中，針對部分事業單位經辦人員對網上登記管理系統操作不熟練，經辦人員變更等情況，採取電話答詢、qq羣交流、現場培訓、全程演示等方式，使事業單位經辦人員熟練掌握網上辦理登記年檢的相關操作流程，確保了按時有效年檢;三是在年檢後期，對一些年檢不及時、工作拖拉的單位，通過電話催告或與舉辦單位協調催辦等方式，督促其儘快辦理年檢。
三、取得的成效
(一)掌握了事業單位的基本情況。作為登記管理機關，
通過年檢全面瞭解了全縣法人事業單位的基本情況，及時更新了事業單位法人登記數據，規範了事業單位的登記年檢行為，強化了對事業單位的管理。
(二)提高了事業單位的登記年檢工作效率。通過優化登記年檢工作，改變以往的登記年檢方式，簡化辦事環節，節省了辦事時間，實現了登記年檢工作的無紙化辦公，提高了登記管理機關的辦事效率和管理水平。
(三)加強了社會各界對事業單位的監督。通過公開法人年度報告書，使事業單位充分認識到登記年檢工作的重要性，強化了社會對事業單位登記年檢工作的監督，促使事業單位規範有效運行，使其更好地服務於經濟社會發展。
四、存在的問題及改進措施
(一)存在的問題
1.部分事業單位對登記年檢工作認識還不到位。對登記管理工作主觀上不重視，對年檢、變更、註銷登記缺乏正確理解，尤其是財務不獨立核算的事業單位對登記事項發生變化不及時變更，不按時接受年檢。
2.部分事業單位經辦人員網上登記年檢操作流程不熟練，工作效率較低;個別事業單位登記年檢經辦人員更換頻繁，工作銜接不暢，有丟失光盤和事業單位法人證書的現象，影響了年檢工作。
(二)改進的措施
1.繼續加大對事業單位登記年檢工作的宣傳力度。結合事業單位分類改革和法人年度報告公開工作，運用報紙、網絡等多種形式，大力宣傳事業單位登記年檢工作，使事業單位切實認識到登記年檢工作的重要性和必要性，進一步提高工作的積極性和主動性。
2.加大對事業單位的監督檢查力度。規範事業單位登記年檢行為，對事業單位證書管理、登記、年檢等工作提出更為明確具體的要求，進一步提高事業單位登記年檢工作效率。
3.進一步完善部門間的聯動機制。建立健全與質監、銀行等部門的溝通協調機制，提高《事業單位法人證書》的使用效率，切實維護好事業單位的合法權益。
20__年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面，通過學習重要思想，尤其是學習精神和__全會精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一年來，在局黨委政府的正確領導下，在所的支持幫助下，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛鍊，收穫良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、抓學習、強自身
針對自已的工作特點，主要學習黨的各種全會精神，中央1號文件，政策法規的學習，參加專家輔導專題學習。自覺深入學習實踐科學發展觀;通過認真學習，深入實踐，我對科學發展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，是我們黨的____為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經濟建設有宏觀指導意義，對社會全方位發展都具有重要意義。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。
二、強化職能，做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。總的來説，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在着：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與羣眾對我們的希望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改進。
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯繫他人，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，瞭解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的。
尊敬的領導： 您好!
2020年__月__日懷揣着新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基於對物業的瞭解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：
1、主電話回訪問卷調查。
2、業主生態園年卡辦理。
3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號後台信息留言回覆操作，隨時支援協助其他部門人員工作。
如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收穫，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客户專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閒，看起來那麼不起眼也沒什麼特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能並不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作後，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然後只需要儘自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮着它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻藴含意義，把公司的願景好心情傳播給客户，讓客户信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的着重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客户會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。
當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客户，會在電話裏對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客户的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客户情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司後續的改善發展起到一丁點作用。
儘管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識瞭解更多新的工作技能，以致於能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑑於自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。
述職人：_____
20___年_月___日
尊敬的各位領導、同志們：
今年來，在縣委、縣政府堅強領導下，在縣直有關部門大力支持下，我團結帶領__廣大黨員幹部羣眾，按照"圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展"的總體要求，認真履行黨建職責，紮實有效推進基層黨建工作，實現了街道經濟社會快速發展。現將一年來抓基層黨建工作情況彙報如下：
一、強化學習，錘鍊隊伍，打造一流基層黨組織班子
一是抓好黨政領導班子建設。黨委認真抓好黨員幹部學習，黨委副書記、組織委員按照要求分派到市委黨校分別學習一個月和一週;在7.1期間，街道積極開展黨性教育活動，機關幹部通過觀看黨性教育片和閲讀相關書籍共撰寫學習心得120篇，並分別撰寫1萬字的筆記;嚴格按照"五個嚴禁十七個不準五個一律"要求，成功推薦一名紀檢副書記，一名副科級幹部。二是抓好農村班子建設。認真抓好黨支部書記培訓工作，提升農村幹部的業務素質和黨性修養;實行農村幹部"八小時"崗位工作制，要求每天活動場所工作時間內不缺人不斷崗。三是加強後備幹部隊伍建設。實行農村後備幹部和入黨積極分子"雙培養"工程，按照"把優秀黨員培養成後備幹部，把優秀青年積極分子培養成黨員"的思路，優化整頓黨員隊伍，目前，共培養農村後備幹部70餘人，全部為高素質人才和致富帶頭人。四是加大"非公黨建"工作力度。不斷完善非公企業黨建工作台帳，積極吸納非公共企業優秀青年作為發展黨員對象進行培養。
二、完善制度，配全設施，建設一流基層黨組織陣地
結合"基層組織建設年"活動，帶動各村支部按照活動場所標準化、工作制度健全化、工作台帳規範化的要求，加強村級組織活動場所建設。一是活動場所標準化。按照上級要求標準，對31處村級活動場所全部進行修繕，購買辦公桌椅180套，粉刷牆面5000平方米，現在所有村級黨組織都有了能夠滿足黨員幹部學習和開展活動的村級文化大院。二是工作制度健全化。為健全各種規章制度，共製作《黨員幹部公開承諾》、《發展黨員工作流程圖》、《黨員形象》、《黨務公開欄》等制度牌120個，所有村級黨員活動場所都實現了制度上牆。三是工作台帳規範化。統一制定了《黨務工作手冊》，下發了《支部會議記錄本》和《農村黨員幹部現代遠程教育記錄簿》等。四是辦公經費嚴格化。對村級辦公經費進行集中管理，按時撥付，村級報賬實行"三日報賬、三級把關"制度，即每月4、5、6三天集中報賬，所在片區片長、經管站、辦事處主任三級審核簽字，確保經費正確合理使用，杜絕農村幹部腐敗行為。
三、精心組織，全面部署，開展一流基層黨組織活動
一是認真落實好"下基層大走訪"活動。強化領導，完善方案，實行黨員幹部"一幫一"責任制，活動期間共走訪慰問困難羣眾500餘人，撰寫民情日誌100餘篇，廣泛傾聽羣眾、老黨員、老村幹、離退休幹部的意見和建議，為街道各項工作提升起到了積極作用。二是定時保質的開展農村黨員代表大會。各社區(村)定期召開黨員代表會議，重點收集村民反應的實際問題，並積極提出整頓解決方案和解決日期，截止到現在，共解決村民實際問題300餘件。三是充分發揮教育陣地和黨建堡壘作用。以遠程教育和文化大院為活動陣地，每月5號、15號、25號定期組織收看遠程教育，學習致富好方法。四是認真組織學習宣傳十八大重要精神。十八大勝利召開後，組織幹部羣眾認真開展學習十八大會議精神活動，制定詳細的學習計劃和配檔表，要求全體人員撰寫學習十八大讀書筆記，並不定期對學習情況進行檢查督導。
四、轉化成果，以抓帶促，推動經濟社會全面發展
黨委牢固樹立"圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展"的思路，積極發揮黨員的先鋒模範作用，以黨建指導和黨建幫扶為基礎，轉化黨建成果。在招商引資上，成功引進了__等投產項目5個，年產300萬隻led節能燈、4萬噸船舶橋樑鋼構等在建項目8個，現代商品城擴建新建等在談項目12個。在項目遷占上，在項目順利建設的同時，實現了無動盪遷佔，完成__2.4萬噸歐式去骨烤鴨項目103畝，60萬噸__項目擴建30畝。在文化建設上，大力開展了以"四德教育"為主要內容的"好媳婦、好婆婆、好鄰居"等一系列活動，共粉刷活動標語120餘，懸掛條幅64幅，錄製了宣傳通稿、西河大鼓和跨街道等音像磁帶，真正使活動開展落到實處，在街道形成了濃厚的文化建設氛圍。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和全體黨員幹部的共同努力下，抓黨建工作中取得了一定成績，但仍然存在一些問題，個別黨員思想認識上不夠，基層組織工作進展不平衡等問題有待進一步解決。下步工作中，我們將以"抓理論學習，提高幹部素質;抓組織建設，提高執政能力;抓作風轉變，提高服務水平;爭項目資金，加快基礎設施建設;爭政策扶持，加快產業結構調整;爭目標第一，加快發展速度"的"三抓三提高、三爭三加快"為工作重點，把抓好黨建、促進發展作為總抓手，努力在黨委班子思想作風建設上展示新風貌，在基層組織建設上打造新亮點，在黨員幹部隊伍管理上彰顯新特色，在推動經濟社會發展上實現新跨越!
蒙田範文網