第一篇：安置辦主任述職報告
我自2014年9月由民政局優撫股長調任縣安置辦任主任。角色的轉變，所負擔的具體工作也作了相應地調整，由負責全縣各類優撫對象優待撫卹具體工作轉變到負責全縣退役軍人接收、安置及軍休幹部管理工作上來。2014年以來在縣委縣政府的正確領導下，上級優撫和安置部門和縣民政局的精心指導下，按照崗位職責要求做了自已應該做的工作。依據有關政策,較好地完成了各項工作任務。回顧五年，我主要做了以下幾方面：
一、2014年至2014年9月作為優撫股長在及時準確地兑現各項傳統優待撫卹政策的同時，根據中辦廳字[2014]4號和贛府廳發[2014]17號、100號文件及市委、市政府有關會議精神，本着對政策和對象嚴肅、認真、負責的態度，把握好政策界線，分兩批對657名14類參戰人員和原8023部隊及其他參加核試驗軍隊退役人員的身份進行了認定，並及時發放了生活補助。沒有出現羣訪和越級上訪現象，有效地維護社會的穩定。
二、2014年4月、2014年10月和2014年10月按照有關安置政策和縣政府關於轉業士官安置方案，通過擇崗考試，本着公正公平的原則，認真把握好了安置工作過程中的每一個環節，妥善安置了2014年以前共計61名轉業士官，充分體現了現行安置政策;認真落實了省、市政府《關於切實做好冬季退役士兵安置工作的通知》文件精神，把此項工作列入了政府工作議事日程，每年縣政府籌措自謀職業補償金137萬元。確保退役士兵辦理自謀職業償金髮放到位。同時，力爭領導重視，於2014年提高了城鎮退役士兵一次性自謀職業補助標準，使這頂民生工程有了起色;幾年來，組織安置辦工作人員認真做好了退役士兵檔案的接受，登記編號、審核工作，做到了不錯接、不漏接。特別是對符合安置條件的城鎮退役士兵和轉業士官的檔案進行嚴格審核，嚴把政審人情關，確保了安置資格政審的準確性。
三、幾年來，按照“優質服務，規範管理，提升水平，促進和諧”的要求，做好軍休人員的管理工作。第一、定崗定責，配備專人負責軍休日常管理工作。第二、實行限期落實督查，對有關文件精神，自收到文件起，幾天之內要力爭落實到位。第三、落實了軍休幹部房改政策和軍休幹部的數據庫錄入工作，做到每一項數據有根有據，準確無誤。讓軍休幹部本人心無怨言。第四、改變了工資發放方式，09年積極主動協調縣財政，實行了軍休幹部工資由銀行代為發放的措施，更加方便了軍休幹部。
四、嚴格要求自已，廉潔自律。第一，思想上能和黨中央保持一致;第二，工作上能夠團結同志，對工作認真負責;第三，堅持廉潔從政，自覺接受羣眾監督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，勤勤懇懇做好本職工作。任職以來，我始終抱着“只幹不説，先幹後説，幹好了再説”的態度，盡心謀事，傾心幹事，力求幹成一點事，留一點印象。
六、存在的問題和今後打算：認真對照自已的崗位，反思自己的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有以下幾方面：第一理論學習不夠紮實。一是不能正確處理工作和學習的關係，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恆，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作聯繫不夠緊密，運用理論指導實踐解決問題還不夠。第二工作開拓創新的力度還需加強。表現為瞻前顧後、求穩怕亂。第三面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉着應對，有時表現出急躁情緒。在今後的工作中，我決心從幾個方面努力：第一進一步加強理論學習，注重黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯繫思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平。第二強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞我縣安置工作的重點和難點，把握當前退役軍人安置工作的主要矛盾和重點，集中精力抓，想辦法出點子，抓出成效。
第二篇：醫院辦主任的述職報告
各位領導，各位老師：
我於xxxx年2月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展工作。現對工作情況作述職報告如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衞生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規範程序，使檔案管理工作初步規範。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經着手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的發佈等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。
遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢築道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關係融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題：
一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式，缺乏檢查落實。
八、任職後的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨牀和醫技科室，掌握第一手資料，為臨牀醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨牀醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示範作用。對於辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
第三篇：2014年綜治辦主任述職報告
述職報告
在區綜治委及鎮黨委、政府的領導下，在鎮綜治各成員單位的共同支持下，為了不辜負黨組織的信任和全鎮人民的重託，我鎮綜治工作走上規範化軌道。我不斷加強思想政治和法律法規以及業務知識的學習，努力提高自身的政治素質和處理複雜事物的能力，總結經驗、查找不足，審時度勢，自我加壓，搞好調查研究，開拓創新、大膽的工作，盡心盡職地完成區政法委及鎮黨委交給的各項任務。2014年5月被龍城區綜治委評為2014年度維穩和綜治工作先進個人。現把2014年本人述職述廉工作報告如下：
一、堅定黨性觀念，在行動上同黨委保持高度一致
時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的組織紀律，堅持和依靠鎮黨委的領導，圍繞黨委的工作中心，科學合理地安排綜合治理工作。自覺做到了綜治平安建設工作向黨委彙報制，定期向黨委政府彙報工作，努力做到綜治平安建設工作與鎮黨委、政府全局性工作合拍，與黨委、政府中心工作同步。
二、堅持學習，不斷提高自身的綜合素質
在工作中不斷地認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的有關方針、政策，不斷增強自身的政治理論水平，並認真加強業務學習，虛心向其他同志請教，努力提高自身的業務素質，通過不斷學習，
個人的綜治素質得到了很大提高。
三、認真做好本職工作，努力維護社會穩定
（一）加強組織領導，在落實工作責任上再強化
一是進一步強化領導。我們及時調整充實了社會治安綜合治理委員會、平安創建等領導小組，結合我鎮實際，制定下發了《xxx鎮2014年綜治維穩工作要點》，堅持班子成員聯繫點、機關人員包村的方法，狠抓工作落實，確保平安創建和綜治工作真抓實幹，抓出成效。二是進一步強化責任。3月份，在全鎮綜治平安建設工作會議上，與各村支部書記及綜治委成員單位簽訂了綜治、平安建設目標責任書，明確各村、各單位主要負責人是綜治、平安建設第一責任人。與此同時，我們還建立綜治領導幹部實績檔案，進一步督促領導幹部抓好綜治工作的積極性和主動性。三是切實擺上重要議程。年初召開各村支部書記、主任、治保主任、治安調解中心户長及綜治委成員單位主要負責人蔘加的綜治平安建設工作會議，對綜治平安建設工作進行了全面的部署和安排。四落實經費保障機制。今年，在鄉財政十分緊張的情況下，我們將綜治平安建設經費10萬元列入財政預算，確保了人員工資及辦公經費到位。五是強化日常工作監督指導。堅持落實黨委每季度一次、綜治委每月一次的社會治安情況分析例會制度，認真聽取各綜治成員單位的工作彙報、矛盾糾紛排查調處工作情況及治安情況報告，及時瞭解情況，分析問題，解決工作中的困難和問題。六是實行一票否決制度。
凡因領導重視不夠，發生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴重後果，危害社會穩定的，予以一票否決。
（二）排查化解糾紛，在落實各項措施上出實招
一是健全矛盾糾紛排查調處聯動機制。健全了黨政統一領導、綜治部門組織協調、有關部門各負其責的矛盾糾紛排查調處聯動機制，把人民調解、行政調解、司法調解緊密結合起來，樹立正確的調解指導思想，進一步完善鎮、村、組三級調解網絡，對排查出來的矛盾糾紛，按照分級負責、歸口管理，切實把責任落實到主管部門、單位和個人。二是提高鎮村組幹部的矛盾糾紛調處的能力。進一步大力加強鎮、村綜治中心、綜治工作站建設，配備齊了辦公設備，制度統一上牆，資料統一歸檔，對調解員進行了全面的培訓，切實解決好羣眾切身利益問題，使90%以上的矛盾糾紛在村組調解。三是深入開展社會矛盾糾紛化解年活動工作。鎮每月對全鎮範圍內進行一次拉網式排查；村、組每週堅持排查一次，實現排查經常化。2014年全鎮共排查矛盾糾紛23起，調處23起，調處率100％，調處成功22起，調處成功率96％。
（三）夯實基層基礎，在深化平安創建活動上見實效
1、紮實做好“平安鎮”“平安村’創建工作。按照區政法委“平安”創建工作的要求，我們成立了領導小組，制定了工作方案，工作計劃，明確了平安村、組的標準，對全鎮的“平安鎮”創建工作進行了全面的安排部署，2014年度全鎮
6個村被評為“平安村”2、切實做好“三個排查”工作。一是在矛盾糾紛排查工作中，我們努力做到了防範工作做在糾紛產生前、化解工作做在矛盾激化之前、疏導工作做在羣眾性事件產生之前，促進了基層調解為主體的矛盾糾紛大調解格局的形成。二是我們堅持定期與不定期排查的辦法，採取羣防羣治的辦法，最大限度的全方位的進行排查，全鎮無治安混亂地區和突出治安問題。三是全鎮高危人羣進行了排查，經排查，全鎮高危人羣共63人。對於排查出來的高危人羣，我們都確定專人進行聯繫，並定期開展談心活動，始終掌握高危人羣的思想動向和心態變化。3、紮實做好提升“羣眾安全感”工作。我們成立了領導小組，制定了工作方案，並先後召開(更多內容請訪問好範 文網)座談會9次，開展電話調查3次共100户，針對羣眾提出的問題，我們及時歸納梳理，進行整改，明確整改時限，整改責任人，並向羣眾定期通報整改進度，使羣眾的滿意度明顯增強。4、加強預防青少年違法犯罪工作。積極建立健全學校、家庭、社會、政法“四位一體”的防範網絡，加強青少年思想政治教育、道德教育、紀律教育和法制教育。同時，充分發揮法制副校長的作用，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律意識，共同防止青少年違法犯罪。同時，大力整治校園周邊治安環境，最大程度地保障校園治安。
（四）、突出網絡建設，抓源頭預防
一是組建了治安調解中心户長隊伍。按照“定崗位、定
職責、定報酬、定獎懲”的“四定”要求，挑選威信高、能力強的村民作為中心户長，由區、鎮政府出資根據工作情況給予一定報酬和獎勵，並納入財政預算。根據村屯居住結構，全鎮10個村共設有144名中心户長，每名中心户長負責本區片範圍內的治安防範、矛盾排查、糾紛化解、法制宣傳。
二是組建了專職治安聯防隊。聯防隊由12名公益性崗位保安員組成，由xxx警務室直接領導，由上級負責工資保障，由鎮政府負責後勤保障。專職聯防隊編成4班，負責對全鎮重點場所、重點部位進行24小時不間斷巡邏。同時專職聯防隊員與10個村的60名義務聯防員、10户聯防組織，織成了一張不疏不漏的治安防範網絡。
三是組建專職調解隊伍。組成了由鎮黨委副書記牽頭，綜治辦、信訪辦、司法所、警務室、法庭工作人員以及村調委會主任組成的專業矛盾糾紛調解隊伍。每月至少組織2次全鎮範圍內的矛盾糾紛大排查，做到邊排查、邊化解，逐案登記造冊，對未化解的矛盾安排具體人員包案處理，做到了“糾紛及時調、矛盾不上交、小事不出村、大事不出鎮”。
（五）加大宣傳力度，在營造工作氛圍上上水平
在5月份綜治暨平安建設宣傳月活動中，不僅制定了活動方案，明確了指導思想，建立了領導組織，安排活動時間和形式、內容，而且能夠搶抓有利時機，藉助5月4日晚xxx鎮組織利用電影下鄉活動在xxx村，設立宣傳點，通過懸掛宣傳條幅，設立諮詢台宣傳《給力新區十二五再創平安新
高潮》。並對各村、機關周圍原有的平安建設固定宣傳標語進行重新刷新修補，全鎮6000多户簽訂“拒絕邪教承諾卡”，全鎮10個村安裝“平安互助網”。宣傳工作的順利開展，有力的推動了我鎮平安建設工作向縱深發展，使平安創建家喻户曉，人人蔘與，共建共享。我們還堅持不懈地深入開展反邪教警示教育和“無毒村”創建活動，圍繞“無邪教鄉鎮”、“無邪教村”創建工作目標，積極開展工作。
四、努力配合鎮中心工作，完成黨委交辦其他中心任務
1、完成xx村清明期間的護林防火工作。2、完成xx村光伏項目地上物補償工作.3、完成xx村二組城中村地上物核量工作。4、參與參加城中村改造前期工作等等。
五、以身作則，做好黨風廉政建設
在黨風廉政建設方面能夠認真學習，深刻領會，並嚴格執行《黨風廉政建設責任制的規定》，以身作則，清正廉潔，真正做到自重、自省、自警、自勵、克己奉公。本着“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守着“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律。盡職盡責，忠於職守，做到勤政廉政，不做不該做的事，不説不該説的話，做到顧全大局，團結同志，以誠待人，在工作中互相支持，維護好黨委、政府的整體形象。
總之，今年來，自己做了一些工作，但與上級的要求還有一定的差距，在今後的工作中，我將百倍努力，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的路線方針政策，
紮實工作，刻苦鑽研，開拓創新，全身心的幹好本職工作，以實踐好“三個代表”作羣眾滿意的人民公僕，為全面落實十七大提出的奮鬥目標，為早日全面實現小康社會而努力奮鬥。
第四篇：綜治辦主任述職報告
述職報告
2014年度，本人在黨委政府的正確領導和縣政法委的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導，認真貫徹落實科學發展觀和黨的十七大及十七屆五中六中全會精神。在綜治工作中，堅持以人為本、標本兼治、打防結合、整體推進的工作原則，緊緊圍繞“加快發展、和諧發展”這一主線，突出工作重點，完善工作機制，不斷加強基層建設，積極構建社會治安防範體系，確保了社會治安狀況保持平穩的態勢。
一是加強理論學習，不斷提高自己的業務水平和工作能力。我是在今年四月份在黨委成員分工調整中被安排為分管政法綜治信訪工作的，為做好綜治這項工作，我認真學習黨的政策、路線、方針，尤其是政法綜治信訪工作方面的知識，不斷豐富自己的業務知識，努力提高自己的綜治工作水平。
二是強化隊伍建設，配強配齊鎮村綜治人員。要搞好綜治工作，必須有一支高素質的綜治工作隊伍。我根據縣委政法委的工作部署，經過嚴格考察，經鎮黨委會議研究，鎮綜治辦和村治保、民調組織全部從強配齊，村級治保主任7人，專職民調員7人，兼職52人，並都能正常開展工作。
三是加大矛盾糾紛排查化解力度，確保社會穩定。在綜治工作中，我始終堅持把矛盾糾紛排查摸底與調處化解工作緊密結合起來。堅持“預防為主、教育疏導、依法調處、防止激化”的原則，認真做好矛盾糾紛排查調處工作。一年來，我下村到户調處矛盾糾紛30多次，在處理龍潭瓜農事件中，駐村10日，走訪瓜農50餘人次，與羣眾談心30餘人次。避免了矛盾激化，穩定了我鎮經濟社會大局。
四是組織開展法制宣傳教育，提高羣眾的法律意識。為提高廣大羣眾、尤其是青少年的法律意識，今年6月份，我組織派出所、司法所等部門人員在鎮中心國小開展了法制宣傳教育活動，並親自為學生上法制安全教育課。全年共給師生上法制課12場次，受教育師生4000餘人。還組織派出所、司法所等部門在官莊大街做法制宣傳、反邪教宣傳、遠離毒品等知識宣傳，受教育人數達5000多人。在羣眾中間產生了巨大影響，收到了良好的社會效應。
一年來，在綜治工作中，我雖然做出了點滴成績，但距離上級領導的要求還差得很遠，工作中還存在很多不足，我一定在以後的工作中，更加努力，爭取做出更好的成績。
第五篇：文明辦主任述職報告
述職報告
莎車縣人民醫院外一科黨玉華
本人自2014年以來，在院黨政領導的正確領導和科室全體同志的大力支持配合下，堅持科學發展觀，認真踐行“三個代表”重要思想，努力學習，積極工作，大膽管理，敢於創新，帶領全體護理人員積極參與到“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動中，圓滿完成了醫院安排的全年各項工作任務，現述職如下：
一、刻苦學習，不斷提高自身理論素質和業務水平。作為一名共產黨員，能夠積極參加衞生系統和醫院黨組織組織的各種黨課學習和活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，知榮恥，樹新風，在工作生活中以黨章嚴格要求自己，牢固樹立服務意識，大局意識，發揚奉獻精神，用理論武裝自己的頭腦，不斷提高自身的思想政治素質。同時，我深刻認識到當前醫療衞生行業競爭激勵的形勢，自知只有不斷學習、學習、再學習，才能適應這競爭、改革的大潮，自加壓力，積極參加醫院組織的各類業務知識學習和培訓，充分利用業餘時間堅持不懈的學習業務理論知識，報考並參加了專科升本科的自學考試，努力提高自身的業務技術水平和管理能力，確保了年度任務的圓滿完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。
面對新形勢、新挑戰，我清醒的認識到苦練內功提高素質才是生存之道，因此在自身素質提高的同時，想方設法的努力提高科室護理人員整體素質，強化學習核心制度，並勤檢查制度的落實情況，經常督促科室管理人員苦練業務、抓緊學習，注重言傳身教，鼓勵和幫助護士加強業務知識學習，提高護理人員的綜合素質。二是身先士卒，在搶救急症病人和護理人員緊張短缺時，主動參與護理工作，按照護理質量的標準，建立各種工作常規，常檢查並記錄各種指控指標，發現不足及時改進、提高，充分調動護理人員工作積極性，制定和落實了護理工作計劃，每月針對存在的問題，制定出整改和防範措施，堅持落實。三是充分發揮傳幫帶的作用，對2014年接受的四名新同志進行了規範的崗前培訓，並安排工作經驗豐富、理論紮實的老護士對其進行“一幫一”的帶教工作，不斷提高新同志的工作能力和業務水平。通過幫助護士改進工作，認真進行總結分析，表揚好的行為弘揚優良的工作風氣，通過授權方式鼓勵護士參與科室管理，激發護理人員的工作積極性。四是定期進行安全教育，認真落實各項規章制度，不斷強化科室全體人員的安全意識，加大檢查督促的力度，經常查找操作技術中的安全事故隱患，堅持參與每天晨間牀頭交接班和每週的大查對，嚴格執行護理質量管理，做到發現問題及時糾正，分析處理，使外科護理水平有了較大的提高。
三、高度熱情，勤於工作。
隨着醫學模式的轉變，護理工作在醫院醫療範圍內不斷拓展，護理人員的知識結構也在發生變化，對護理管理工作提出了更高
要求，護士長是科室管理的核心，本人能夠大力協助和支持科主任做好各項管理工作，根據管理質量要求，將各班每週、每月的工作重點標示明確，要求人人熟悉並按之執行，不定期檢查質控，做到公平對待、獎罰分明，要求每位護理人員必須掌握常見病人的護理應急預案，做到搶救快、準、好 ，教育護理人員尊重病人、愛護病人，重視病人的心理護理和精神關懷，要求各班巡視病房時要認真仔細，同時對病房的各種實施、物品加強安全管理，並作好宣傳教育，在抓護理質量的同時，我十分重視護患溝通，定時、不定時的徵求病人的意見，聽取患者和家屬的建議，以便更好的促進護理工作的發展，真正做到想病人所想、急病人所急，盡最大的努力滿足患者的要求，建立了良好的護患關係，今年來未出現護患糾紛，由於整體護理水平的提高，使全科各項工作、經濟效益、社會效益都有了較大的提高。
四、廉潔自律，勤儉節約。
工作中，嚴格各項費用使用標準，從自身做起，認真節約每一度電、每一滴水、每一張紙和各種材料，我深知加強成本核算，降低成本，講究經濟效益和醫療護理質量，是我們應該做到我為之努力的目標。因此，經常在黨會上經常教育全體人員要做到節約、勤儉，使全科的各項工作在良性循環的軌道上運轉。
在工作中，本人能嚴格遵守《醫療人員十不準》、《行業八項紀律》要求和外一科向社會公開承諾的十項內容，廉潔自律，認真執行各項工作紀律，教育和帶動科室工作人認真做到遵章守紀。護理工作是平凡而辛苦的，同時又是光榮而艱鉅的工作，我
們放棄了不少與家人、好友團聚的時間，一旦病房有危重病人時，即使在家裏心裏也不踏實，但可喜的是在院領導和護理部的關懷支持下，我科室工作人員共同努力，圓滿完成了全年各項工作，並取得了一定的成績，得到了院領導和同事的認可，我知道這只是一個新的起點，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我深信只要通過不斷的努力，只要把滿腔熱情奉獻給本職崗位，就一定會把護理工作做得更好。
雖然工作中取得了一定的成績，但本人在工作中離更高的要求和標準還有差距，需要在以後的工作中不斷努力，克服困難爭取更大的成績，同時我深刻認識到自身還存在以下不足：1.護理課研論文少，學術風氣不夠深厚。2.教育護理人員加強理論知識，提高護理人員素質方面還需進一步加強。
外一科護士長：黨玉華
2014 年 11 月 1 日
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