銀行幹部個人工作述職報告

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細緻地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對羣眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看銀行幹部個人工作述職報告範文5篇，希望能幫助到大家!

銀行幹部述職報告1

我是____銀行會計____年____月從學校畢業分配到____銀行工作，現任____銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議.

一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。

就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

二、勤奮務實，真抓實幹，全力搞好銀行工作

今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，代理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的安排下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客户等新業務進行了多次授課。

三、身先士卒，發揮了黨員的先鋒模範作用

過去的一年是建設銀行重大改革的一年，在____年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多幹，主動關心幫助他人，發現問題及時彙報，主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一箇中層幹部應起到的帶頭作用。

四、存在的不足和下一步打算。

現在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責。本文來自一枝筆寫作網

下一步，我將在銀行的領導下，加強自己黨性修養，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鑽究業務知識，加強團結，努力工作，把我的工作提高到一個新的高度。

銀行幹部述職報告2

20____年是我在____支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客户經理，迅速的轉變成為一名會計主管，除積極學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。

自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。

監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則，通過持續、認真細緻的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脱節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進一步完善。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。

一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兑業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報，加強內控管理。

各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。

二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事後稽核的溝通工作，正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯，及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查找問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我支行的內控機制。

3、注重提高自身的業務素質與履職能力。

會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客户經理，因此，如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高，如果自己不對會計業務有一定的瞭解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，積極與直管領導，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟悉業務，進入角色。

三、加大力度強化風險管理。

1、對公賬户對賬工作方面

在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬户對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。

2、定期組織案防例會，強化員工風險意識

營業部按月組織全行案件防控工作會議，並定期傳達總分行業務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系，並定期組織演練。

3、加強晨會學習，堵截櫃面風險

在每日晨會中，營業部開闢了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構築了牢固的風險防範平台。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐騙案件，培訓效果明顯。

4、突發事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理能力，為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

四、存在的問題

業務指標方面

1、20____年支行營業部的中間業務相對偏低。

總結原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客户的結構也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最後，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

2、存款業務方面，支行的存款90%來自於海關的存款，因此海關收税的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客户的數量又較少，來行辦理業務的客户絕大多數都為老客户，所以營業部存款餘額增長乏力。

4、對公網銀對賬工作推進遲緩

20____年，營業部對企業賬户簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

基礎管理方面

20____年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴格。

②員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理責任。

櫃面服務方面

員工主動服務意識有待提高，櫃面服務規範性有待加強。集中體現在，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動接受客户諮詢，提供被動服務;櫃面規範服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規範化服務。

工作執行力方面

在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：

1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分;

2、制度落實不到位，部分業務流程為按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足;

3、對員工的風險教育需進一步加強。

五、20____年工作目標

1、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，並按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務核算水平。

2、加強業務知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法，聯合全部網點，共同考核，賞罰分明，並與年度考核掛鈎。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3、加強風險培訓

由於20____年的重大差錯，使我認識到，對於新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，13年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，並形成制度，全年執行。

銀行幹部述職報告3

來到工行分行工作已有五年，我的這五年是奮鬥的五年，是成長的五年，是收穫的五年。從20____年入行成為一名普通的櫃員，到20____年競爭成為一名後備幹部，這期間我經歷了許多，也收穫了許多。五年來，我取得了很多成就，這些成就都凝結了我的辛勤與努力，也都離不開工行領導的培養、支持和同事們的幫助。今天在這裏，我要對大家説一聲“謝謝”!

工行是一個廣闊的大天地，他給了每一名員工翱翔的機會。初到工行的我只是一名小小的櫃員，能發展到今天，成為一名後備幹部，這不開我個人的辛勤努力，也在一定程度上取決於工行良好的工作環境及作風。我行始終堅持公平的競爭機制，鼓勵、扶持有能力的人晉升，堅決不搞裙帶關係。每次的競爭、選舉都能堅持做到公開、公正、公平。這一點給我帶來深遠的影響，它不只是我成功地競選為一名分行一級支行結算業務線副總經理級後備幹部，更讓我認識到只有實力才是真道理，只有提升自己的能力，才能夠抓住機遇，在工行的天空中飛翔。

我能力的提高離不開自己的努力，更離不開工行這五年來的的培養。這些年來，我行為員工組織了多次、多形式的培訓，這大大提高了我們的工作能力和水平。我行真正將“以人為本”作為自己的企業文化，滲透到工作的各方各面。對待員工一視同仁，不放棄能力低的員工，為能力高的員工提供更廣闊的發展空間。在我行工作過的員工都能深深的體會到集體的温暖，都能在工作中增強自己的實力，而不是混日子。在員工收穫工作的同時，也收穫了成長，這種為員工計深遠的企業才是真正的好企業。

“____五”時期我行在政策的指引下，在領導們的領導下，審時度勢開展了轟轟烈烈的改革，並取得了輝煌的成績，作為改革浪潮中的一員，我感到很驕傲。在“____五”的工作中，我的思想發生了很大變，我瞭解了很多新知識，收穫了許多寶貴的經歷。我認識到與時俱進是企業必須具備的優良品質，也是一個人要時刻關注的。在“十二五”的建設中，我與同事們時刻堅持工行人昂揚向上的精神風貌，面對困難不低頭、不泄氣，攻克了一個有一個難關，取得了很多成果。在共同奮進的過程中，我更加感受到工行是一個大家庭，工行人都有強烈的主人翁意識，這讓我震撼、讓我感動。

過去的五年是成長的五年，它使一個新手成為一名有經驗的工作者;過去的五年是奮鬥的五年，它讓我披荊斬棘，在工行這片沃土中生根發芽;過去的五年是感恩的五年，沒有工行給我的工作機會，沒有領導的關懷與指導，沒有同事們的支持與幫助，就沒有今天的我。這些恩情讓我在工作中不敢懈怠、不敢放棄，我要以我的實力回報大家，而現在我正走在這路上。

五年來工作、學習時間並不算太短，但回顧昨天，往事還在眼前。每當我回憶我成長的足跡，都會感慨萬千。20____年我來到分行工作，20____年被提拔為網點外匯業務主管，20____被提拔為支行結算業務管理崗，20____年成功競聘支行二級支行行長助理，20____年成功競聘分行一級支行結算業務線副總經理級後備幹部。這一路走過我收穫了許多，成長了許多，感受到了許多。在我經過不懈努力，取得好的工作成績時，我總會自問，這一切，要感謝誰?收穫這一切要感謝的人很多很多，但今天我要感謝你們。感謝工行給了我工作的機會，感謝這五年來引導教育我的諸位領導，感謝這五年來陪伴左右、祝我成長的同事們。言語簡單，但感情誠摯，平淡的工作中沒有多少話語，但舉手投足間都是情意。

感謝大家，這句話不只説在口中，也會印在心裏。我會牢牢記住你們的恩情，將濃濃謝意投入到日後的工作中，以實際行動回報我們的工行，回報領導和同事。

銀行幹部述職報告4

20____對我們國家來説是很不尋常、很不平凡的一年，祖國在冰雪中挺立，在震盪中堅強。20____年也是經濟金融形勢複雜多變，不穩定不確定因素明顯增多的一年。我國經濟運行中的困難增加，經濟下行壓力加大，企業經營困難增多，金融領域潛在風險增加。

欣喜的是，中國______銀行股改方案獲得國務院的批准，終於讓我們踏上了建設股份制商業銀行的新徵程。

一年來，在分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況彙報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

會後不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《________銀行______省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上籤訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，會計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。

會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。

州分行會計結算部分設後，我對會計監管系統的在線值班非常重視，明確責任到人並嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回覆。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。

會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20____年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20____年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算?a href="" target='_blank'>咳嗽薄⑼愀涸鶉説熱嗽輩渭擁幕峒浦鞴芾幔治瞿誑匭問疲靶碌奈募瘢芯拷餼齬芾碇寫嬖詰氖導飾侍狻Ｒ曰崬擔岣呋峒浦鞴艿囊滴袼刂視肼鬧澳芰Α?/p>

二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

1、深入學習實踐科學發展觀。

深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新發展的需要，對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻，着重應做好以下幾點：

(1)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作。

全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。

(2)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。

2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。

學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助於規範全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和本文來源：公務員在線____操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

銀行幹部述職報告5

述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之後)進行，要從工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。下面是應屆畢業生網小編收集整理的述職報告，僅供參考，請繼續關注本欄目。

20____年，是支行極不平凡的一年，是克服重重困難，辛勤耕耘、真抓實幹、豐碩成果的一年。一年來，積極協助行長，團結帶領全行員工，認真貫徹市分行分支行行長會議精神，把握穩中求進總基調，“圍繞一條主線，狠抓五個結合”開拓進取，狠抓落實，緊盯支行確立的“35300”全年工作目標，較好地完成了目標經營任務。現將一年來的工作、學習、廉政建設情況述職如下：

一、加強政治業務理論學習，努力提高履職能力

年初，支行班子成員業務分工調整，為儘快適應角色轉換，與時俱進，在工作中堅持以人為本、執政為民理念，堅持中心組學習制度，認真學習黨的十八大、十八屆三中全會精神，積極參加黨的羣眾路線教育實踐活動，發揚密切聯繫羣眾優良作風，查找自覺踐行黨的宗旨和加強黨性修養方面的差距和不足，不斷增強共產主義理想和信念，不斷改造自己的人生觀、價值觀，牢固樹立共產黨人全心全意為人民服務的宗旨意識。在加強政治理論學習的同時，還結合自身工作的需要，在事務中不忘業務知識的學習，認真貫徹執行農發行各項管理制度、規定、辦法，提高自己的業務素質。通過學習，堅定了自己的理想信念，自覺把思想和行動統一到中央、市分行黨委的要求上來，在思想上、行動上始終與黨中央保持一致，自覺貫徹執行上級的有關政策、制度、規定、辦法。通過學習，在工作中對“團結”體會更深，努力扮好自己的角色，注重班子成員之間的思想溝通，主動當好班長的參謀和助手，對於分管工作，大膽管理，與班子成員一道，共同營造良好的工作環境。通過學習，增強了自己在工作中的科學性、預見性、主動性和協調性，把學習與實踐相結合，着眼於解決業務發展中的實際問題，着眼於推進支行又好又快發展，盡心盡力地開展工作。

二、履行崗位職責,積極開展工作

堅持“業務發展、內部管理”兩手抓兩手硬的要求，配合班子成員，以高度的責任心，把主要精力放在理清思路、加強協調、強化督促、狠抓落實上，充分發揮部門的積極性和主動性，加強基本制度的執行檢查力度，切實防控風險,規範支行內部日常管理,推動分管工作出成效，見成果。

(一)、加強基礎管理，規範機關工作秩序。一是堅持行之有效的關鍵工作目標考核制度，協助行長加大考核力度，做到職責明確、任務目標清楚，定期考核，提高了全行員工工作效率。二是堅持安全值班、勞動紀律、工作紀律抽查，按期公佈員工出勤，強化員工請銷假管理，機關工作作風明顯好轉。三是依據農發行違反規章制度行為處理暫行辦法對員工違紀、違制的行為和事項，協助行長嚴格責任落實，增強了員工執行力，全行上下政令暢通、紀律嚴明。獎優罰劣、獎勤罰懶效果顯現。

(二)、提升服務，塑造良好社會形象。20____年，按照支部的安排，協助行長，認真貫徹落實黨的路線方針政策和中央重大決策部署，貫徹落實全市分支行行長會議精神,促進各項工作的有效開展。一是深入開展“躬身踐行服務發展”活動與黨員民主評議、行風評議、羣眾路線教育實踐活動專題民主生活會有機結合，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求，反省單位和個人是否存在形式主意、官僚主意、享樂主意、奢靡之風等方面的問題，加強幹部作風建設，為全行各項工作穩步推進發揮了積極作用。二是協助和組織開展綜合辦公平台、CM2006系統、計算機基礎三大培訓和基本制度答題活動，提高員工應知應會和執行制度的自覺性。三是公開我行業務品種、服務收費標準，堅持按行業自律和監管理部門的規定設立意見箱，公開投訴電話，加強內外溝通協調聯繫，創造良好服務環境。四是積極開展社會幫扶共建活動，分別組織了移民扶貧、計劃生育幫扶、環衞創建、特困幫扶、金融知識進社會、金融服務民生等幫扶共建活動工作，履行農業政策性銀行的社會職責，樹立了良好的社會形象。五是一方有難，八方支援，四川雅安廬山發生7.0級強烈地震，災情牽動人心，組織開展了為四川雅安災區募捐活動，全行員工積極募捐，2000元，為災區人民送上自己的一份愛心。

(三)、深入推進平安農發行建設。安全無小事,為進一步提高支行安全生產保障水平，確保安全無事故，一是把安全工作與業務發展安全保衞工作做到了與業務工作的同佈置、同檢查、同考核，確保安全工作有效開展，年初與全行員工簽定安全責任書，層層落實責任，個個職責明確，做到了安全工作人人抓，全行職工保安全。二是加大安全保衞資金投入，加強物防、技防基礎設施建設，確保各項安全設施配置到位，保持良好性能狀態。三是加大職工的安防教育培訓和檢查，經常性地開展安全教育、警示教育，強化職工的安全防範意識，提高全行員工在緊急情況時的應對能力，堅持定期進行安全檢查，特別是重大節日和敏感時期的檢查，始終繃緊安全保衞工作這根弦。四是按上級行和公安等部門的工作佈置在全行開展了安全生產大檢查和金融機構第三輪安全評估工作，對存在的問題及時進行整改，我行通過了公安、銀監部門的第三次安全評估檢查，達優秀標準。五是牽頭解除了辦公樓外牆磚鬆動安全隱患。

(四)、切實開展全面風險排查。為排除各類風險隱患，切實防範大要案和惡性案件的發生，實現我行安全穩健經營，根據上級行的工作安排，牽頭完成了20____年上、下半年全面風險排查工作，通過排查，針對我行個別員工的案件風險防控意識有待加強，風險防控工作的主動性不夠，貸後管理還存在不夠深入細緻等情況，配合行長研究落實整改措施，制定了支行《關於加強防騙取貸款、防貸款詐騙工作的通知》、《加強貸後管理及收貸收息工作的通知》，建立和完善大額貸款客户貸後管理等措施。通過排查，加強了提高全員案件風險防控意識和能力，確保支行穩健合規經營，實現健康可持續發展。

(五)、做好年終決算工作，正確反映經營成果。根據市分行年終決算會議精神，一是督辦支行年終決算方案任務的分解落實，做到決算工作有序進行。二是督導營業部按時完成內外賬務的核對核對賬務，達到“五無八相符”。三是督導計算機管理人員對營業部綜合業務電腦進行檢查維護，確保機器設備運行正常和網絡暢通，年終決算工作正常進行。四是召集相關人員對固定資產等財產進行了認真清理核對，確保賬實一致。五是督導支行辦公室對工資、統籌、教育經費等費用認真進行核對，確保各項數據與會計部門的相關數據一致。六是重點檢查了現金庫存、重控憑證、有價單證、綜合業務系統IC卡，與全行員工一道完成了20____年終決算工作。

三、廉潔自律，認真落實一崗雙責

加強自身修養，按照“先做人，再做事”的原則，模範遵守有關法律、法規和職業道德，自覺抵制不正之風，自覺做到廉潔自律，不利用職務之便在工作中以權謀私，收受禮物，較好地發揮了表率作用。

落實一崗雙責，促進黨風廉政建設。一是把黨風廉政建設與業務工作同佈置、同檢查、同考核。圍繞全行中心工作，認真貫徹落實十八屆中央紀委二次全會和國務院廉政會議以及系統紀檢監察工作會議精神，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》、《案件防控責任書》、《銀企廉政共建協議書》，較好地落實了黨風廉政責任制。二是堅持定期走訪客户瞭解、宣傳我行在辦理信貸、結算業務過程中執行總行廉潔辦貸十不準規定和情況，防微杜漸，銀企共建，共同抵制社會上的一些不良行為，回訪面達100%。三是貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的八項規定和總行黨委關於《中國農業發展銀行貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯繫羣眾有關規定的實施細則》精神，堅持厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，促進工作作風轉變。

四、發揮工會組織作用，推進和諧

我始終堅持把“實現好、維護好、發展好”職工的根本利益作為工作的出發點和落腳點，按照支行“穩中求進、好中求快、實幹興行”的工作要求，紮實有效地深入推進制度文化、行為文化和專業文化建設工作，增強了職工的凝聚力。

(一)、堅持不懈地開展職工之家建設活動。在繼續做好職工之家“五小”建設的基礎上，進一步增強工會組織活力。一是成功召開支行第七次職工大會，有效推進了民主管理和民主監督，充分調動職工參與支行管理的積極性、主動性，會後現場測評職工滿意率為100%。二是按年初制定的工會活動計劃，組織開展了員工生日慰問、喜迎新春、太極拳、參觀豐都縣革命烈士紀念館等有益於職工身心健康的黨團、工會活動，調動全員積極性和創造性，不斷提升單位凝聚力。三是積極組織送“温暖”活動，認真落實《職工慰問辦法》，在春節、國慶、中秋等到節日，組織對全行員工、退休幹部、退伍軍人開展慰問活動，職工生日慰問、住院探望，健康體檢、落實公務員醫療補助，把組織的温暖送到職工心坎上。四是是堅持交心談心制度，定期進行職工思想狀況分析，及時掌握員工訴求情況，切實解決員工關心的熱點難點問題。

(二)、深入開展“創先評優”活動

按照支行的工作佈置，深入開展創先爭優活動，大力宣傳支行先進人物和先進集體的事蹟，發揮先進的示範引領作用，取得顯著成效。一是認真開展2012年評先評優，在支行第七次職工大會上對湧現出的優秀員工、先進工作者、業務營銷能手進行了表彰獎勵，鼓動正能量;二是組織鼓勵支行員工積極參加上級行組織的各類活動，獲得涪陵分行工會、團委舉辦的太極拳比賽團體第一名，“盡職篤行，青春正能量”青年演講暨“砥礪奮進，勇攀高峯”登山比賽活動，一舉奪得演講比賽第二名，登山比賽團體第

一、男子單項第

一、女子單項第二，展示了我行員工良好的團隊協作意識和健康有為的精神風貌;三是紮實開展了“受尊敬銀行”系列活動，被涪陵銀監局表彰為“受尊敬的銀行”先進集體。四是堅持文明單位創建工作，經縣精神文明辦檢查驗收，我行保持了縣精神文明單位稱號。

五、明年工作計劃

在新一年裏，我願與同志們一道，在上級行黨委與支行黨支部的領導下，圍繞2014年支和“45300”目標，為打造現代農業政策性銀行努力工作：

(一)、是加強學習，把個人的追求融入黨的事業之中，保持思想道德的純潔性，盡力提高履職能力。

(二)、是進一步轉變工作作風，深入業務一線，調查研究，認真落實員工崗位職責，強化考核督促，促進內部管理規範，深入開展創先爭優，調動職工羣眾的積極性和創造性，完成上級行下達的目標經營任務。

(三)、落實“一崗雙責”。一是始終堅持用黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，嚴格規範自己的行為。二是深入貫徹黨的十屆三中全會和中紀委三次全會精神，深入抓好黨風廉政建設責任制、案件防控工作責任制、安全保衞責任制的落實，切實防控種類案件事故的發生。

(四)、努力構建和諧團隊。一是發揮工會組織作用，堅持行務公開，加強民主管理;二是按計劃開展豐富多彩的工會活動，放鬆職工心情，培養職工愛崗敬業精神，努力建設和諧銀行;三是是樹立員工利益無小事的思想，在合規合法的前提下，切實解決員工在學習、工作、生活中的實際問題，為職工做實事，做好事。