第一篇：銀行業述職報告
銀行述職報告
一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。
一、 本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.
二、 努力健全和完善規章制度並狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、 工作方面：1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總佈署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、 效益業績方面：年底存款餘額**萬元，淨增額**萬元，完成計劃的**％，各項貸款餘額**萬元，增加**萬元，存貸**％，控制在合理比例之內；不良貸款餘額下降**萬元，佔比**％，下降**個百分點.
五、 不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，潛在風險加大，防範設施及員工生活條件、工作環境沒有得到有效改善。
六、 改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清收 ”力度，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡最大能力降低和化解風險.
第二篇：銀行業會計述職報告範本
述職報告
本人於2014年07月-2014年05月在xx信用社從事主辦會計工作。在這十一年的工作中，在聯社及社領導和同志們的關心支持下，本人遵守各項法律、法規，嚴格執行各項規章制度，認真履行崗位職責，積極做好本社的財務及內控管理工作，盡職盡責的協助主任努力完成聯社下達的各項經營指標，積極學習掌握新的規章制度及操作規程，同時做好員工的業務輔導工作，規範財務行為，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。
在日常工作中，根據聯社規定的完整會計檢查制度，對本社的會計工作進行檢查和輔導。1。帳務檢查，主要是檢查會計核算是否做到合法、真實、準確、及時、完整、的記載和反映各項業務活動，達到帳帳、帳款、帳據、帳實、帳表、內外帳務全部相符。2。業務檢查，主要是檢查各項業務是否按照有關政策法規、制度辦理，手續是否完備，會計內部控制制度是否嚴密，有無管理上的漏洞，有無違規違紀行為。3。財務檢查，主要是檢查財務管理制度執行情況和財務收支計劃完成情況。日常工作中對本社的崗位制約、規程制約、權限制約及其自律管理情況進行各種形式的督導稽核，積極幫助會計人員學習新的財務規章制度，提高工作質量，認真輔導會計知識和規章制度，稽核揭露並查處本社存在的各種違紀行為，維護財經紀律的嚴肅性，保證上級行社各項規章制度在基層社得到貫徹落實。
嚴格按照內部規範化管理的要求，做好內部管理工作。1、建立健全各種帳薄。我認真記載帳務，做到日清月結，及時核對內外帳務，上報各類報表、材料，嚴格按照權責發生制的原則及税法規定，正確組織會計核算；2、在工作中，我嚴格堅持結算原則和結算紀律。受理憑證認真審查其合法性、有效性，做到手續嚴密，憑證傳遞及時準確；3、加強財產和財務管理。我嚴格執行財經紀律，做到固定資產及低值易耗品帳、 1
物、卡三相符；4、在辦理費用入帳時，嚴格把關，每張發票必須經主任、經辦人員簽字且發票合格後方可受理；低值易耗品做到先申請後購置，嚴格按照財務管理辦法執行；5、做好重要空白憑證的領用和登記工作6、認真做好會計檔案的整理和保管工作。我堅持每月會計憑證在次月十日前歸檔，查閲檔案時，必須經主任同意、登記後方可查閲；7、加強現金管理。我堅持做到每旬查庫一次，超庫存及時整理上調，大額現金、款項要逐筆登記審批； 9、盡職盡責，加強核算，當好領導助手。在工作中，我及時向主任提供正確數據，為領導的各項決策提供可靠的依據，並且按照各項考核制度嚴格進行考核。
在綜合門櫃操作方面，根據《關於計算機規範化管理的規定》及《福建省農村信用社綜合業務系統管理辦法》文件的各項要求對我社各網點進行業務指導和稽核檢查。檢查各網點是否按規定辦理辦理業務，是否存在違規行為，機器設備是否正常使用，對於在檢查中發現的問題予以及時反饋，並及時改進。
每月對各網點的帳務堅持全面的核對，軋打各科目總分餘額，查清暫收、暫付款項是否符合規定。每季核對借款借據，檢查抵押﹑質押貸款的清單，質押的單（證）及代保管有價物品，做到帳務“六相符”。檢查各網點每月是否對各種往來帳進行逐筆勾對，列出調整表，查清未達帳原因，如發現隱患及時提出整改措施。
在安全保衞方面，我認真做好本社的安全保衞工作。每月協同安全員按照規定對各網點進行安全檢查，對所發現的安全隱患及時予以整改，有效的杜絕了安全事故的發生，提高各自的安全責任意識，積極做好“三防一保”工作，嚴格遵守各類安全保衞規章制度，有效保證了我社的“三防一保”落到實處。
綜上所述，在盡職履行本職工作的過程中，雖然取得了一定的成績，但這與上級的正確領導和同志們的大力幫助中分不開的。在今後的工作中，我將嚴格要求自己，嚴格遵守各項規章制度，盡職盡責，幹好自己
的本職工作，做一名優秀的會計，為信合事業的發展做出自己應有的貢獻！
述職人:
2014年5月
第三篇：個人簡歷(銀行業)
個人簡歷
個人信息：
姓名：
出生年月：
專業：
健康狀況：
電子信箱：
性別：畢業學校：政治面貌：聯繫電話：民族：學歷：身高：籍貫：現所在地：
求職意向：
目標職位：
期望薪資：
到崗時間：
客户經理 面議目標行業： 期望地區： 銀行業
技能專長：
主修課程： 國際金融學、金融市場學、貨幣銀行學、中央銀行學、基礎會計、
投資銀行學、證券投資學、管理學、產業經濟學、勞動經濟學、中級宏、微觀經濟學、技術創新與管理、計量經濟學
語言水平： 國家英語六級、國家普通話二級甲等
計算機水平： 計算機二級等級證、能熟練操作office辦公軟件 獲獎情況： 國家“求是”獎學金、優秀學生獎學金、“優秀工作標兵”稱號、
國家開發銀行金融勵志獎學金、內蒙古大學辯論賽“主席風采獎”、全區大專辯論賽“優秀主席”稱號
曾擔任職位：學生會宣傳部部長、班級組織委員
個人評價：
優勢： 大學四年的學習中，我一直堅信讀萬卷書、行萬里路，大學期間成
績名列前茅，專業知識過硬；同時我積極參加學校及學院組織的各類活動，並擔任活動主持人，具有很強的應變能力和溝通能力；大學中，我在學生會中擔當宣傳部部長，在組織能力和管理能力方面得到了極大的提高。
劣勢： 過於注重書本知識，因此實踐經驗尚且不足，但我的學習能力很強，
相信在貴單位的任職過程中一定會積極學習，積累經驗。
第四篇：2014年下半年銀行業分析報告
2014年下半年銀行業分析報告
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1、 行業分類
1.1 行業細分
中國金融機構可以分為兩大類，一是銀行金融機構，二是非銀行金融機構。銀行金融機構與非銀行金融機構還可以進一步分類。
一、銀行金融機構的分類
銀行金融機構可以分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行三類。
1、中央銀行
在我國就是指中國人民銀行。
中央銀行是一個國家金融體系的中心機構，在銀行體系中處於領導地位，是國家管理金融的機關，是“銀行的銀行”。貨幣發行、利率調整等，都屬於中國(請收藏本站)人民銀行的職能。由於中國人民銀行具有管理職能，所以，也可以稱為“銀行管理機構”。
中國人民銀行的營運資金參照行政單位管理辦法進行管理，收入應該上繳財政，所需經費由財政撥款解決。
2、政策性銀行
政策性銀行是指由政府或政府機構發起、出資創立、參股或保證的，不以利潤最大化為經營目的，在特定業務領域內從事政策性融資活動，以貫徹和配合政府的社會經濟政策或意圖的金融機構。
我國的政策性銀行目前主要有三家：中國農業發展銀行、中國進出口銀行、中國開發銀行。這三家銀行都是1994年設立的。
為了管理住房基金以及住房基金貸款，可以考慮成立“城鄉住房發展銀行”；為了方便大學生貸款和匯寄學費，可以考慮成立“中國教育發展銀行”。
3、商業銀行
商業銀行的主要特徵是：經營貨幣資金買賣的金融法人，是以盈利為目的的企業，是現代金融體系的主體。相對於中央銀行的管理職能來説，商業銀行屬於“銀行經營機構”。
中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行等有關國家參股或國家投資銀行以及光大銀行、民生銀行等民辦銀行，都屬於商業銀行的組成部分。
二、非銀行金融機構
非銀行金融機構也稱為其他金融機構，具體包括保險公司、證券公司、信託投資公司、租賃公司、基金管理公司、期貨公司、財務公司等。
另外，我國的銀監會、證監會、保監會分別對商業銀行、證券公司、保險公司進行管理，從而構成了完整的金融管理與經營體系
2、行業地位
2.1中央銀行
中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行。在國務院領導下，制定和執行貨幣政策，防範和化解金融風險，維護金融穩定。中國人民銀行享有貨幣（人民幣）發行的壟斷權，它是發行的銀行；中國人民銀行代表政府管理全國的金融機構和金融活動，經理國庫，是政府的銀行；中國人民銀行作為最後貸款人，在商業銀行資金不足時，向其發放貸款，是銀行的銀行。
2.2政策性銀行
由政府發起、出資成立，為貫徹和配合政府特定經
2.3商業銀行
2.4非銀行金融機構
3、產業政策
4、市場的供求分析
5、對16個具體銀行的分析
5.1民生銀行
5.2中國銀行
5.3建設銀行
5.4農業銀行
5.5平安銀行
5.6工商銀行
5.7中信銀行
5.8華夏銀行
5.9光大銀行
5.10興業銀行
5.11北京銀行
5.12招商銀行
5.13南京銀行
5.14寧波銀行
5.15交通銀行
5.16浦發銀行
6、結論
第五篇：銀行業服務調查報告
銀行業服務調查報告
悠長的暑假來臨了，在這酷熱的季節裏，很多人選擇在家吃西瓜、吹空調，又或者與家人一齊到北方旅遊避暑，而我呢？我哪裏都沒有去，因為我參加了暑期的實踐活動，在烈日底下也不忘與我的隊友繼續作戰。通過這次活動，我自己個人真的獲益不少，對銀行業服務瞭解了許多，也在此過程中接觸到了社會上的千姿百態，這對自己日後的發展或是未來的提高來説都毋庸置疑的是一個寶貴的經驗。
隨着銀行業日新月異的發展形勢和社會日益增長的金融服務需求，銀行服務的質量越發影響到銀行業的發展形勢和程度。為了更為充分地瞭解銀行客户對我國銀行業服務的評價情況，我們這支自發組織的實踐服務隊設計製作了銀行業服務民意調查問卷進行了民意調查。本次調查以廣州市廣大銀行客户為調查對象，共印製調查問卷50份。2014年7下旬在廣大金融客户中進行隨機發放、調查，並獲取受訪回執。
本次調查共發放問卷50份，收回43份問卷，其中有效問卷40份。 調查者年齡結構分佈在四個層次，其中23歲以下佔30.6％，24-28歲之間佔27％，29-35歲之間佔22％，35歲以上佔20.4％。
收入梯度也均有不同，月收入在2014以下和2014-3000之間的均佔三成左右，月收入在3000-6000之間的大約佔兩成半，月收入在6000以上的佔一成半。可見，本次調查客户樣本的選取具有較好的代表性。
7月21日，我們依時集中到廣州石牌橋勞動保障中心，準備進行籌備已久的街頭調查。為了蒐集不同年齡段、不同收入水平的人的看法，各隊員都到不同的地方進行調查，對儘量多的人羣進行調查與訪問。為了更多地瞭解新一代年輕人對銀行業服務的想法，我就到了圖書館、購書店等學生聚居的地方進行調查，在購書點裏，很多中學生對銀行業服務這個名詞都感到很陌生，我就要耐心地給他們簡單地講解一下，以一種比較淺白的語言輔助他們完成問卷。這算是對我最大的挑戰了，自己必須站在他們的角度想問題，還要站在他們的角度去提出方法。不過其實我們對待每一個人，尤其是大家有矛盾的時候，我們都應該要做到這樣—試一下站在別人的角度上看問題，這樣才能找出最妙的解決方法。除了在圖書館和購書店進行調查，我也到了其它地方“尋訪”，我發現了一條規律：通常坐
着的人會比較樂意受訪，嘻嘻，發現這條規律當然對我的訪查很有用啊，速度一下子就上去了。看着大汗淋漓、東奔西跑的自己，我確實真正地感受到了所謂的實踐精神，這是當代大學生，不，是所有大學生都應該具備的精神吧。只有吃苦耐勞、不輕易放棄、永不言敗，才能把事情做好啊。
本次民意調查的內容包括客户選擇光顧的銀行、銀行服務質量的評價、客户認為銀行服務業務應改進的方面等三大部分。
1、客户選擇的銀行
在本次民意調查中，客户選擇光臨的銀行按照計數累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發銀行，所佔比重分別為25.6％、22.8％、17.9％、11.7％、8.2％、7.2％、
4.8％、1.8％。
在反饋回來的信息來看，有30%的客户會選擇就近的銀行進行業務辦理，也有接近32%的客户會因為銀行的服務態度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客户在選擇辦理業務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客户受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣佔了主導。
2、銀行服務質量的評價
據統計七成調查者去銀行主要辦理存取款、轉賬匯款業務，三成是辦理投資業務。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行安全衞士的形象深得民心。銀行要從根本上吸引跟多的客户就必須從業務安全性上下手。
但由於客户生活和工作的不同需要，在對銀行的服務態度反應上也呈現出不同的反應。對銀行服務表示很滿意及滿意的佔16％；認為一般的佔80.5％；不滿意及很不滿意的佔3．5％。
而受訪者對一些銀行業務表示不滿。其中轉賬匯款佔四成，他們表示轉賬匯款的手續麻煩，特別是跨行間進行，手續費也昂貴。約三成受訪者對存取款業務的表示不滿，理由是排隊等候時間太長。
絕大部分羣眾選擇銀行時仍會以四大銀行為首選。而四大國有商業銀行目前服務水平確實比前幾年有了很大提高，但由於多年來在市場中處於絕對壟斷地位，客户羣體較大，中間業務較多，市場競爭壓力相對較小；這些銀行一線工作
人員相對少，年齡老化，綜合素質參差不齊，導致服務滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務質量使顧客享受更好的服務，都要付出成本。提高服務質量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務上投入較少，導致服務效率偏低，顧客滿意度偏低。
3、銀行服務質量尚需改進的方面
如上所述，客户在問卷中所反映出來的問題集中反映了銀行服務所存在的問題和需要改進的方面。在這次調查中，受訪者普遍要求縮減業務辦理手續過程，提高員工服務質量是客户最集中的期望和反映，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。
在這裏我們提出幾點建議來提高銀行的辦事效率：
（1） 加大對重點區域網點資源投入，增加服務窗口，延長營業時間；
（2） 實行業務分區，將簡單業務與複雜業務分開合理配置服務資源，有效
降低客户等待的時間；
（3） 在各網點公告繁忙時間，提醒客户避開高峯日期和時段；
（4） 發放服務手冊，指導客户使用自助設備辦理簡單業務，有效分流客户。 其次，我個人覺得應該着重點出的是大部分受訪羣眾都反映的排隊問題，調查得知大多數市民對辦理業務抗拒的原因就是排隊時間太長，這已經是我國銀行業服務的老問題了。根據我隊隊員分析得知銀行服務排隊的原因主要有以下幾點：（1）股市火爆增加銀行櫃枱壓力；（2）銀行承擔了大量的代理業務；客户習慣於傳統的業務方式，儘管網上銀行、電話銀行、自助設備等電子銀行已經很普及，但是，大部分客户還依然習慣於面對面式的銀行服務；（3）銀行業務流程趨於嚴謹，延長了業務辦理時間；（4）銀行機構網點整合導致客户和業務量相對集中。實在希望社會各大銀行能在服務方面投入更多，齊心設法緩解此熱點問題。
在這次調查實踐中，我整一個下午就是東奔西跑的，完成了一份就立即去尋找下一個目標，因為調查問卷比較多，而且市民跟我交流的時間也比較長，所以我得把握每一分每一秒，一刻都不敢放鬆。在奔跑中，我就瞭解到了工作的辛苦，很有幸的，自己能堅持下來了，我相信這是一個很好的磨練機會，磨練自己的毅力！在訪查過程中，本來有很多人拒絕的，我想打動大家的大概不是我們所謂的成就吧，而是我們的精神，一種作為大學生，積極參加社會實踐、為社會作貢獻
的精神。我知道了，做一件事必須要抱有百分百的熱心，自己投入得越多，收到的回報也是越多的，第一次從實踐中瞭解到了“一分耕耘，一分收穫”的真正意義，很多很多的道理是從小就知道的，可是要在實踐中才能真正的感受到，從而成為自己的信念，果然，實踐出真知。相信在這次實踐中獲益的對我日後的學習生活一定發揮作用，甚至帶到社會中去，終生受益。同時，本次調查旨在改進銀行業的服務狀況，提高廣大客户對於銀行服務的滿意程度，希望我們的調查對於銀行界的朋友能有那麼一點點幫助。
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