支行長主要工作述職

個人工作總結

     從2017年1月1起，走上了育英路支行長這個崗位，在這一年的時間裏我帶領支行職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客户羣體穩定，保持了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

一、主要經營考核指標完成情況彙報

二、個人思想總結匯報

在從事支行張這近一年的時間，由於業務指標壓力大，管理難度大，業務品種多等各種主客觀的問題，在業務發展過程中有以下感想：

   1、作為支行自身要要有“想幹事、能幹事、幹成事”的慾望和信心，同時也要讓員工，特別是青年員工，跟支行長思想一致，才能發揮集體智慧，都有年輕創業般的激情，保持工作熱情，樹立正能量的氛圍。

   2、業務品種多，就必須要求自己在工作上、管理上有自己的想法和思路，獨立的思想，明確的方法，才能有效的給員工指明方向，讓員工落地執行，同時要多聽、多看、多學，做正確決策，少走彎路，方法及措施要能落地，便於執行。

3、作為一級生產部門的排頭兵，要善於從習慣的工作模式中發現問題，並能提出改進建議，及時整合資源，發現固有模式下的經營問題，始終將業務指標作為工作推進的根本目的，用心謀劃，精耕細作的制定策略，合理運用及整合資源，物盡其長，才能人盡其才。

4、一級支行始終以數據説話，成敗論英雄，作為支行長要言行一致、表裏如一，言必行、行必果，執行才是生產支行需要嚴格落地，才能在政策貫徹中不打折扣，才能有效的完成分項目標，我也要嚴格要求自己，才能真正達到管理效果。

5、要正確處理好“發動大家幹”與“自己帶頭幹”的關係，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關係，力求在分工上人盡其才、才盡其用，在大半年的支行長的崗位擔任中，這點我感悟最深，一個人的力量再強大，也敵不過團隊的力量，首先自己必須帶頭幹，然後才能要求大家跟着幹，並且要樹立先進典型，要善於發掘員工閃光點，多表揚鼓勵，批評講究方法，讓得到表揚的員工繼續發揚，讓落後的員工除開受到經濟損失外，要讓其感到自身不努力，會影響團隊進步，樹立比學趕超的氛圍，才是工作重點。

6、支行長必須引導員工要有支行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的利益關係；要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關係，不能因人情放鬆制度；我作為支行長在一季度對於員工的考核不夠，但是我在二季度及以後的工作中，逐漸注意及改善了這個問題，也逐漸意識到必須規範管理，才能培養員工合規意識。

7、之所以做好合規引導，是為了更好的促進業務發展，正確處理好開展工作與承擔責任之間的關係，不能因噎廢食，也是我這半年工作中，一直在努力的方向，不因為合規而阻礙發展，相反，要在業務發展中，不忘記合規，改變部分不合規的動作，達到二者良性促進。

三、存在的不足和需要改進的地方

1、由於工作經驗及能力的不足，下一步我將樹立大格局，站在更高的高度看業務發展及人員管理，加強自身業務素質的提高，才能保證自身在決策的過程中不武斷，更加綜合全面的考慮業務宏觀發展，掌握業務發展節奏，把握業務契機，才能讓支行越來越好。

2、自身營銷能力的短板，自身下一步從我自身開始，加強營銷能力培養，加強自身議價能力，豐富營銷手段的多樣性，引導支行所有員工思想轉變，讓人人都成為營銷能手，把客户先朋友後資源的轉變，才能真正達到營銷最終的目的，不是銷售產品，而是銷售自己。

3、由於自身管理能力的缺位，管理經驗不足，導致團隊的凝聚力不足，狼性的團隊，才是業務發展的根本，無論個金還是信貸都是如此，只要團隊凝聚力強，才能為支行長遠發展保駕護航。