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我主要負責勞資、成本等項工作。上半年,在大隊領導的關心幫助下,我能夠嚴格要求,努力完善自已，盡職盡責地幹好本職工作,較好地完成了大隊成本分析、財務報銷、員工的崗位工資晉檔、等項分管工作。同時積極完成領導交辦的臨時任務。目前，大隊1-6月份預計勞務收務***萬元，累計發生各項生產費用***萬元，廠應撥給我大隊累計成本**萬元，預計成本節餘**萬元。回顧上半年的工作，我主要做了以下幾點：
一、堅持理論學習，努力提高自身的工作能力及綜合素質。
一是積極參加黨課學習；二是利用業餘時間學習相關的知識；三是平時注意學習他人好的工作方法及存在的優點，而且對照自身存在的不足進行反思，調整，學習的過程，確實是一個不斷規範、不斷完善，不斷提高的過程，我努力朝着這個方向去做併力爭幹好每一項工作。
二、認真負責、幹好本職工作。
一是合理預算，恰當的指標分解。綜合考慮上年各單位成本的實際消耗，並結合本年大隊成本指標及生產實際，把成本進行合理分解。同時準確核算出台班費用，以便滿足各單位生產用車，同時維修班全年下來能夠以收抵支。整個分解要充份體現出大隊各項費用的合理消耗。 二是規範了成本台帳，按月考核並與業績獎勵工資掛鈎。在日常管理上，堅持每月進行一次成本分析，及時掌握各單位成本的消耗進度，發現問題及時調整。對於全隊費用，每季進行一次全面的成本分析，及時給大隊領導提供準確的成本數據及下一步預計，保證大隊成本在計劃內的正常運行。
三是規範了工資台帳。按照廠要求，從03年到06年重新把工資、誤餐費、通訊費、税表及其它費進行分類彙總、裝訂。完善了各項基礎台帳
在單項指標控制上一是做到了嚴格把關，嚴格手續制度及差旅費報銷制度，用好有限的資金。二是把握艱苦崗貼及夜班費用發放，同時在結合實際的基礎上做好適當的控制。
勞資工作，關係到員工的切身利益，敏感性、原則性強，。針對此項工作，我本着認真負責的態度，不論調資還是晉檔，在保護員工利益的同時，吃透文件精神，並嚴格遵照執行。另外在日常工作中，經常會接受員工有關工資的諮詢，每逢這種情況，我會耐心解釋，不清楚的及時請教相關部門，並儘快給予答覆。
在人事管理中，嚴格請銷假制度，及時建立員工請銷假台帳，並加大管理力度，每月進行考核，保證了此項工作的正常進行。
三、存在問題：
回顧上半年的工作,有成績,也有不足,主要表現在:一是自已的工作還不夠深入細緻，二是服務意識還要進一步加強。今後，我會努力克服自身的不足，虛心學習他人的優點.更加勤奮地工作，力爭在下半年取得更好的成績。
人力資源管理（Human Resource Management，簡稱HRM） 人力資源：是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。 人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配臵，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓[1]與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關係管理，員工安全與健康管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
人力資源管理的五種觀點：
1.綜合揭示論
2.過程揭示論
3.現象揭示論
4.目的揭示論
5.實效揭示論
人力資源管理的另外一種説法
人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。 根據定義，可以從兩個方面來理解人力資源管理，即：
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發揮出最佳效應。
2.對人力資源內在要素--質的管理。主要是指採用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和羣體的思想、心理和行為的協調、控制和管理），充分發揮人的主觀能動性，以達到組織目標。 現代人力資源管理的定義 21世紀是全球化、市場化、信息化的世紀，是知識主宰的世紀。在新經濟條件下，企業人力資源管理必然要發生相應的的變化。因此，企業人力資源管理系統將構築在Internet/intranet的計算機網絡平台上，形成新型的人力資源管理模式。
人力資源管理的發展歷程
人力資源管理是一門新興的學科，問世於20世紀70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長，但人事管理的思想卻源遠流長。從時間上看，從18世紀末開始的工業革命，一直到20世紀70年代，這一時期被稱為傳統的人事管理階段。從20世紀70年代末以來，人事管理讓位於人力資源管理。
人事管理階段
人事管理階段又可具體分為以下幾個階段：科學管理階段、工業心理學階段、人際關係管理階段。
（一）科學管理階段 20世紀初，以弗裏得裏克?泰勒等為代表，開創了科學管理理論學派，並推動了科學管理實踐在美國的大規模推廣和開展。泰勒提出了“計件工資制”和“計時工資制”，提出了實行勞動定額管理。1911年泰勒發表了《科學管理原理》一書，這本著作奠定了科學管理理論的基礎，因而被西方管理學界稱為“科學管理之父”。
（二）工業心理學階段 以德國心理學家雨果〃芒斯特伯格等為代表的心理學家的研究結果，推動了人事管理工作的科學化進程。雨果〃芒斯特伯格於1913年出版的《心理學與工業效率》標誌着工業心理學的誕生。
（三）人際關係管理階段 1929年美國哈佛大學教授梅奧率領一個研究小組到美國西屋電氣公司的霍桑工廠進行了長達九年的霍桑實驗，真正揭開了對組織中的人的行為研究的'序幕。
人力資源管理階段
人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發展兩個階段。 “人力資源”這一概念早在1954年就由彼德〃德魯克在其著作《管理的實踐》提出並加以明確界定。20世紀80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，並在實踐中得到進一步發展，為企業所廣泛接受，並逐漸取代人事管理。進入20世紀90年代，人力資源管理理論不斷髮展，也不斷成熟。人們更多的探討人力資源管理如何為企業的戰略服務，人力資源部門的角色如何向企業管理的戰略合作伙伴關係轉變。戰略人力資源管理理論的提出和發展，標誌着現代人力資源管理的新階段。
人力資源管理和人事管理的區別
人力資源管理在以前普遍稱為人事管理，繼人力資源管理之後又出現了人力資本管理的概念。有人認為把人當作資源或者資本都存在不當之處，不過，人員受僱期間人的工作能力是企業的資源，但這種資源和其它資源相比，存在極大的不確定性。何道誼在《企業模式的趨勢與人員能力管理》一文中提出以人員能力管理取代人力資源管理和人力資本管理，並把人能管理分為兩大部分：一是對人能的數量和質量水平的管理，提高人員能力，包括人能的建造、保持和提升，一是對人能的使用和發揮的管理，提高人員能力的發揮水平，包括有效地使用人能、發揮人能的功效，這是以人能管理為中心的人事管理的兩大根本職能和價值。 從長遠的發展觀點來看，人力資源管理和人力資本管理概念的提及都帶有一定的侷限性，難以適應企業日益發展的需要。如果換以人員管理的概念，則可以給相關的管理內容提供更大的空間，包涵更多的管理意義。解放思想，迴歸自然，因地制宜，因時而異，採取相適應的方法和手段，達到人盡其才，物盡其用的管理目的，使人、財、物三者達到最佳配臵，企業生產得到最佳效益。 人力資源管理變革的原因：對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度，併為企業組織的決策提供有效信息。
尊敬的公司領導，各位同事：
大家好!
我20xx年大學畢業以後，一直在廈門從事人事管理相關工作，相繼任職於廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關部單位下屬企業協會，曾經擔任過：培訓專員，培訓主管，人事主管，企業協會祕書長職務。20xx年8月25日，我進入XX有限公司，安排我做人力資源部經理，主要負責績效和培訓工作。
8月25日-8月30日
翻閲了公司組織結構，各部門職能，制度，崗位説明等文件，對公司的框架有了初步認識;
9月1日-9月6日
根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步瞭解中發現的問題，書寫了《關於XX人力資源管理的設想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述;
9月19日-至今
⑴，19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結構扁平化改革的信息，並接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務;
⑵，起草會議方案，編寫評分表格，完備相關材料，下達會議通知，主持會議;
⑶，準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月裏，雖然目前還在試用期階段，但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工，並積極的投入到了工作當中，因為做人事相關工作需要從全局上分析，從細節上把握，所以我迫切的想了解企業的決策和發展信息。
由於剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領導介紹的信息以外，其餘幾乎所有的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今後的工作中，我們彼此增進溝通，多多配合。我即將開展的工作並不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利於大家，服務於大家的工作，是關係到下到每個員工，上到集團公司利益的工作，所以今後無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對於績效管理的認識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，説難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至會起到消極作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統，它由幾個部分組成：設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環節。如果一味的追求績效考核，使績效考核脱離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流於形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：
副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展;
負責績效管理的人員(本崗位)：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關諮詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進進行組織等;
直線經理(主管)：績效管理的直接責任者，對下屬員工的績效發展負責，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續的績效溝通，輔導員工達成和超越績效目標。
員工：績效的“主人”，擁有併產生績效。
需要強調的是，績效工作的執行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯繫
存在的問題：
崗位説明書不夠準確，需要加以修改，補充;
直接管理者對績效管理認識不夠;
績效本文來源：公務員在線XXX溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現在還不瞭解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：儘快完善崗位説明，並對直接管理者進行績效管理培訓，定期改善績效管理制度。
二、對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中，企業要想獲得競爭優勢，必須擁有一支高素質的員工隊伍，同時高素質員工隊伍的建立，需要企業不斷通過培訓提高其能力。
目前存在的問題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業中所處的地位，他們更有必要接受培訓和指導;
2、新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領和告知他所面對的崗位職責，介紹工作相關情況，沒有人帶領他融入企業，這和新人培訓有很大的關係，為了保證我們人員的需求數量，我們不能讓經過嚴格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強;4，由於每日工作繁忙，工作之餘還要學習，疲憊感導致員工熱情不高，培訓形同虛設。
建議：
1、加強中，高層管理幹部的培訓，課程設置上可分為：必修課程(本企業發展戰略和經營目標，銷售團隊建立與管理，gsp質量管理，人力資源戰略管理課程等)，管理技能培訓
課程(時間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設等)，提升和選拔培訓。這部分將會使用一定的費用，考慮到培訓的風險，公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用，等課程結束取得優秀成績，在公司工作滿一定時期以後，公司再報銷所有費用。
2、做好新人培訓，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓，要求各個部門必須有專人負責帶領，告知工作地點，告知直接領導是誰，告知工作內容等，並對新員工對工作提出的問題耐心詳細解答;
3、培訓要有針對性，作為業務員，採購員，開票員是企業的窗口，工作中體現着企業的形象，必須規範禮儀，加強銷售技能，改善工作態度，直接主管應該將此作為工作的重點;
4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何並不重要;
5、提高員工參與培訓的積極性，建立公司人員培訓檔案，將培訓經歷和培訓成果與個人考核，升職建立聯繫，建立激勵機制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養，認可他們的進步，形成全公司整體學習，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績效管理和培訓工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預見性的工作任務。
在工作中我會注意自己副總裁助理的角色，對內要對副總裁負責，對外要做到謹言慎行，時刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，着裝要得體，做事高標準要求自己，在處理事務上，要思維嚴謹，執行迅速，保證工作及時，高效，無誤的完成，平時要多學習管理知識，多鍛鍊心理素質，彌補知識缺口，加強自我能力的提高。
四、是我對該崗位近期工作的初步規劃
1、瞭解公司信息方面：
我會通過兩個途徑進行了解，一個是參與修改崗位説明書，一個是加強溝通，交流。在確定崗位以後，我會按組織結構圖，從上級到下級，和各個崗位負責人聯絡，修改崗位説明書，明確崗位職責，期間對於不懂的地方，我會求教於相關人員，在與各個部門人員的交流中加深對企業，對組織，對部門，對崗位的，對職能，對流程的理解;崗位説明書是每個員工工作的指導，是績效管理和開展培訓的依據，在進行修改崗位説明書這項工作中，我會和徐總溝通，明確每個崗位負責人的責任，目標做到部門與部門之間，崗位與崗位之間的工作沒有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責明確;每個季度根據實際情況在內容上，加以微調。
2、績效管理方面：
崗位説明書確定以後，與領導研究討論新一年績效管理方案並實施。第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議，召開主管級以上會議，對現存問題加以整理和分析，研究有針對性的績效管理方案-----部門階段型方案;第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;第三步試行新方案三個月，三個月後針對問題改進，當績效方案可以正式實施後，每季度根據崗位説明書及實際情況做微調。第四步每個月與全體員工面談一次，加強公司和員工的溝通，促進績效方案的優化，以及促進績效方案的執行;第五步加強直接管理者對績效的培訓。
3、培訓工作方面：
第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析，對培訓對象的分析);第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動加以調整);第三步做好培訓費用預算;第四步組建內部講師團隊(各部門專業人士);第五步組織開展培訓，建立培訓檔案，與考核，升職掛鈎;第六步對培訓效果進行評估。第七步將培訓結果納入考核。目標做到，在嚴格控制培訓經費的同時，提供員工所需要的培訓，以期提高員工業務水平。
4、籌建接待處及文化角工作：
提出設計方案，做好資金預算，把好購買設備質量關，把好書籍選購關，目標做到，給祕書提供良好，便利的工作環境;給來訪客户提供良好的等待和休息的環境;給員工提供可以免費借閲書籍，不斷學習知識技能，不斷豐富自己的環境。
五、對自己不足的分析
做事認真，主動，積極，但是做事考慮還不夠周全，今後還需要不斷學習。
結束語：
我來公司不久，所以對公司的瞭解還不夠深入，以上內容如果有欠妥的地方，請大家直接告知並多提意見，我會分析後改進，謝謝大家!
HR經理述職報告
各位領導：
本人自任命hr經理以來，在公司領導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了XX年年的工作任務，現結合具體情況向公司領導和同仁作一彙報，請予審議，
一、公司員工數量增長情況及文化程度
公司目前人員以達60人，自任XX年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位説明的具體化
在各位領導的支持和建議下，hr部門在XX年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更瞭解、明晰自己的崗位職責，員工 沒有覺得自己不知道做什麼，該做什麼或者不該做什麼。並且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位説明書給予解釋，再讓 員工正式上崗。崗位説明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施後得到公司員工的認可，也大大提高了員工的 工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意願的情況下hr部門都會予以接納，並根據情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善
在10年1月1日新的勞動法出台之際，hr部門在XX年10月份至XX年12月底本着讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定 酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保 護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個卧室可以住4個員工，提供牀、電視、熱水器、洗 衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業餘生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況
本人任崗期間，在公司領導的幫助下，根據每個崗位説明書做出培訓需求調查表，然後由hr部門分發給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據這份需求報 告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出XX年培訓預算的 10％，
但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今後hr部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的'培訓範 圍，使員工素質綜合全面的發展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。
五、xxxx年人力資源部出台制度。
緊緊圍繞公司發 展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。XX年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來 的，我部室跟着公司發展遇到了很多新問題，總結了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監督 制度建設。抓提高，進一步優化管理制度，提升管理質量。截至目前共出台《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等 制度。
六、今後hr部門主要工作描述
在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤，那麼今後我們本着讓企業和員工同事受益的原則，繼續對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：1.招聘 制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現場，當場測試面試人員的 綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力，以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓方面，也就是説除了本行 業專業知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些 培訓需求調查，通過調查後，調整年度培訓計劃。在培訓後，會讓部門主管負責做培訓後總結。3.公司企業文化建立後的具體實施，這也是今年的主要工作。企業 文化是企業存在的一種核心力量，它支配着企業，可以使企業得到順利地發展，也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業精神，是企業全體或多數員工共同 一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企 業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化，即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下，在領導的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企 業文化。
HR經理的述職報告
尊敬的各位領導、各位同事，大家好！
於5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關係等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，
同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以彙報，請各位批評指正：
第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的'創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴；具備專業技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責；具備良好的關係平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際後，高度的責任感促使我在職權範圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規範化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規範化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），並嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閲個人檔案及相關資料，查閲工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及瞭解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責説明書，明確人員責任和工作範圍，形成人員崗位説明書資料近100頁，建立內部人員規範體系及流程，促使公司人力資源建設步入規範化、科學化發展。
3、做iso9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規範。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日誌，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發文登記本，全年向相關部門發放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步紮實開展。
（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑑於車間生產人員嚴重不足，先後多次聯繫職介所20餘家、職業技術學校10餘家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發佈人才招聘信息，蒐集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網建立合作關係，參加陝西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對聖翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理諮詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫蒐集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發佈招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
尊敬的各位領導、各位同事，大家好！我於5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關係等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以彙報，請各位批評指正：
第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴；具備專業技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責；具備良好的關係平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際後，高度的責任感促使我在職權範圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規範化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規範化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），並嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閲個人檔案及相關資料，查閲工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及瞭解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責説明書，明確人員責任和工作範圍，形成人員崗位説明書資料近100頁，建立內部人員規範體系及流程，促使公司人力資源建設步入規範化、科學化發展。
3、做iso9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規範。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日誌，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發文登記本，全年向相關部門發放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步紮實開展。
（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑑於車間生產人員嚴重不足，先後多次聯繫職介所20餘家、職業技術學校10餘家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發佈人才招聘信息，蒐集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網建立合作關係，參加陝西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對聖翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理諮詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫蒐集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發佈招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
很快xx年就要結束了，我也在人事部工作了四月有餘，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的工作總結如下：
人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來説，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對於凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閲，可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，後勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理8人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%，員工佔總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管後，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對於員工來講，能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下：
淡季人員旺季人員
客房部：30人+3人
餐飲部：25人+3人
廚房：24人+4人
市場營銷部：14人
後勤部：8人
財務部：18人
行政辦：8人
工程部：17人
保安部：14人
人事、質檢部：3人
前廳部：8人
計：169人共：+10人計：179人
但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓後，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對20xx年10月11日到崗後的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強，應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和週期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
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