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個人述職報告(共6篇)大綱

欄目: 個人述職報告 / 發佈於: / 人氣:1.32W

個人述職報告共含6篇,由本站的會員“福田G無毛”投稿精心推薦,小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

個人述職報告(共6篇)大綱

第1篇:個人述職報告

這篇個人述職報告範文是我們精心挑選的,但原對你有參考作用。

一、學習體會

1、工作思路的轉變以及體系化

通過一個禮拜的學習,明確了本職工作的意義:即思想教育工作是輔導員的第一要務,述職報告-半個蘋果。作為年級輔導員,要建立一種服務意識,我們的責任是幫助和指導學生如何更好的走過大學四年,是幫助學生如何更好的成材。通過幾位領導和老輔導員的培訓,使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系,對自己工作的意義及內容有了更全面更深刻的認識。

2、輔導員個人素質的提高

在這一個禮拜的學習中,我逐漸的認識到,成為一個優秀的輔導員並不是一件容易的事情,需要自己在各個方面逐步的完善自己,補充自己的知識空缺,提高自己的工作能力。

要成為一個合格的輔導員,敬業精神可以説是所應具備的首要素質。學生剛進入大學,具有很強的可塑性,但是把他們培養成適合社會需要的人才需要四年的時間,這是一個逐漸的由量變到質變的過程,這就需要我們付出極大的耐心和心血,進行踏實細緻的工作,只有我們熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經驗,提高自身能力,鍛鍊自己,完善自己。

就像前面所説的:思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念,建立科學的世界觀、人生觀和價值觀,我們自身必須要政治信念堅定,要有一個系統的思想體系,有一套對社會對人生的系統的看法。而且這套體系還必須能被學生接受,對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發展目標和具體工作結合起來,更深入的把握學生的心理。

我們所面對的學生,有着各自不同的性格和行為方式。作為輔導員,我們首先要能學會接受和理解他們,要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結構和心理品質,還要有積極穩定、熱情樂觀的精神面貌。身教重於言教,輔導員的精神面貌將直接影響到學生積極性的高低,整個集體士氣的高低。

以上三方面,是成為一個合格輔導員的基本要求,而要成為一個優秀的輔導員,必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力,在多項工作中應該善於判斷其重要性和緊迫性,集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中,還好能善於集思廣益,找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力,只有在學生中建立起責權明確,分工明確的負責體系,處理好自身同上級、同事、學生的關係,創造一個和諧的環境,才能有效的開展工作,實現工作目標。比如創新能力,對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇,處於主動的位置。比如學習能力,任何一個人的經驗都是有限的,只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進行總結與學習,才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學生全面發展,我們還應該學習各種相應的專業知識,例如心理學、管理學,教育學等。

二、工作設想

1、思想教育工作

新生剛剛進入一個全新的環境,只有在入學之初加強對他們的思想教育工作,才有利於在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學生來自不同的地域,各自成長的環境也不一樣,對於不同的問題我們要找準切入點,找準有效的方法。在思想教育工作中,談心一直是一種行之有效的傳統方法。對於如何更好的與學生談心,我主要有以下幾點理解:首先:準備要充分,要做到有的放矢。只有全面具體的瞭解問題,才能行之有效的解決問題;其次:談心的內容要實事求是,入情入理,態度上要做到平易近人,只有放下老師的架子,尊重對方,才能做到真正的以心換心;第三:要區別對象,不同的學生有不同的性格,不同的事情有不同的解決方法。只有區別對待,才能因勢利導。

另外,特困生是新生中比較特殊的一個羣體。他們中普遍存在着一種自卑感和孤獨感,做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對於特困生,一方面要加強他們與整體的融合,讓他們得到整個班級體的認同;另一方面要鼓勵他們增強自信心,讓他們正確認識問題,明確努力的目標。

2、年級工作

年級工作和班集體建設是培養學生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設,首先要在學生中樹立正確、恰當的班級羣體目標。所謂正確,就是説這個羣體目標要符合學校的要求和學生的需要。所謂恰當,就是説這個羣體目標要符合班級羣體成員實際的思想水平和發展情況。搞好班集體建設其次是要培養良好的班風,良好班風的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨幹學生示範作用的潛移默化。

對於年級工作,打算從兩個方面入手:

(1)建立一個合理的學生幹部隊伍,組織年級、班級幹部培訓,加強對學生幹部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系,成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監督。

(2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛,強化學生的班級意識與集體榮譽感。

3、學生社團建設

·學生會是在學生中開展素質教育、豐富學生課餘生活的主要載體。對於學生會的工作構想如下:

(1)建立一個合理健全的組織機構

· 在理學院學生會原有的結構上,增設了一個高職分會,將高職學生的課餘生活納入到學生會的統一規劃當中,同時加強與院研究生會的合作與聯繫,使得在課餘活動方面,全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外,根據理學院的學科特點,以及在實際工作中顯現出來的問題,在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心,針對全院同學開展心理健康教育。

(2)完善制度體系

從學生會幹部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等,都要形成一套成文的制度體系,以加強對學生會的規範化管理。

(3)學生會的持續性發展

對學生幹部的持續性發展來説,從指導教師到學生會的主要幹部,都要達到一種“以人為本”的領導風格,在不影響全局的基礎上,為社團的每個成員提供一個良好的個人發展與能力培養的空間,以各種形式組織社團幹部的培訓,以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續性發展來説,要求學生會的每一個活動,在活動前做好書面的計劃與預算,活動後做好書面的總結,並且指定專人做好文件保存工作。

第2篇:個人述職報告

希望你能喜歡這篇個人述職報告範文。

尊敬的輔導員、親愛的同學們:

今天能站在這裏為大家做這個述職報告,我很榮幸,也很感謝同學們和輔導員當時對我的信任和支持。

自從我成功競選上咱們財會一班的紀律委員到現在,也已經將近兩個月了,而我們的大一生活也已經過了將近四分之一了,工作以來,我以高度的責任心投入到工作中,做到從嚴要求自己,努力做好本職工作,積極配合其他班委的工作,現在將我這段時間所做工作做如下-彙報,並就個人體會和大家分享:

一、 認真履行崗位職責,保證考勤的準確性

作為紀律委員,主要工作職責是:負責班級上課和集體活動的考勤,及時向輔導員彙報,為班級的量化考核提供有管考勤的信息等

這一個月來,我班考勤良好,具體表現在:上課,從開始上課到現在,我班的上課出勤率為100%,各種集體活動,同學們也都積極參加。

協助其他班委工作,並積極參加班級會議,為班級的建設做貢獻

二、 崗位體會和自我成長

工作理念的確立:作為班幹部,應該全心全意為同學們服務,集體利益高於一切

在一個多月的工作中,我覺得自己真的得到了極大的鍛鍊,以前我一上講台就會緊張,而現在就可以站在講台上很好的表達自己的想法,感謝同學們和輔導員給我這個鍛鍊的機會,讓我在工作中成長,學會如何處事待人。

説實話,紀律委員是個很考驗人際關係的崗位,在這個崗位上,我真的學到了很多以前不懂的東西,我相信,我如果能在這個崗位上做好,那麼對我將來進入社會如何處理人際關係也有一定的幫助。

三、 工作不足和今後努力方向

作為紀律委員,我為咱們班周評連着七週都是經管系第一而感到驕傲,這都是大家努力地結果,希望以後能繼續保持,爭取期評咱們班仍然是第一,做好當之無愧的經管系第一 、這一個多月的工作中,我也有很多地方做的不是太好,但我會一點點改正,謝謝同學們對我工作的支持

第3篇:個人述職報告

猜你正在找個人述職報告的怎麼寫?那麼就給你這篇範文參考。

公司財務主管述職報告我協助何總經理分管財務和內控工作,現將一年來的工作情況彙報如下,請各位代表審議。

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規範財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,着力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規範事項200餘項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破。

在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨幹,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的.監控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處於板塊領先水平,得到了板塊的認可,並委託我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬户餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產管理能力穩步提升。

在資金管理方面,以“降低宂餘資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬户管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理宂餘賬户、合併賬户39個,賬户數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%,並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500餘座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500餘項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止底在建工程餘額61596萬元,與年初相比在建工程佔資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依託資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬餘張,充分發揮了存量資產的使用價值。並組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。

四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。

第4篇:個人述職報告

以下是本站小編整理的個人述職報告範文,希望能幫助到你。

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的XXXX年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

我是於97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用户33100户,網上通話用户比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將XXXX年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客户,吸納新客源

一年中,由於XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客户,吸納新客户方面,公司面臨着巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷髮展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用户指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作,為客户進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客户心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在台上説的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部裏的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心裏話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在着不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

第5篇:個人述職報告

個人述職報告怎麼寫?以下是我們給你的範文格式參考。

尊敬的黨校領導、各位同事:

大家早上好!

20xx年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖説僅僅3個多月時間,但在這幾個月裏,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知職責重大。因此,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領導和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每一天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與賓館接軌,合理出台《員工手冊》,使員工感受到了親切感、温馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經完全能夠完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上採用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了用心向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度,還制定一系列的衞生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營,顯成效

10月18號以後,我們賓館用心展開營銷力度,把握各種人際關係,並且在濟源日報、都市廣告、一週商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率到達80%,餐廳首次接待了婚宴,並且接待400人的旅遊餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,採用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下,用心發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響着餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式,這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

4、愛護財產、節約降耗

賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定職責人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了必須的效果。

5、講禮貌,樹形象,抓思想

強化服務,禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月裏,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證,範佳拾到户口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事蹟刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才

賓館在發展中,人才需求加大。我們透過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店,全年計劃外出學習10餘人次,組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與綜合管理潛力。

7、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善,應變潛力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要儘快提高綜合競爭力;

20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊,酒店業將面臨着又一次新一輪的命運變革,規範化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規範、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客户,提高賓館效益。

3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本着服務好員工的目的,及時瞭解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動温暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工帶給了一個展示自我的平台。

四、20xx年度工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閲讀消防和質量檢查狀況彙報,並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關係,使賓館有一個高效率的工作系統。

4、健全各項財務報表制度,閲讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業狀況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、與社會各界人士持續良好的公共關係,樹立良好的賓館形象,並代表賓館接待貴賓。

8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最後,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續持續數月來這種拼搏精神,持續説到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

多謝大家!

第6篇:個人述職報告

給大家帶來個人述職報告範文,供大家參考!

各位領導、同事大家好!

我自20xx年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。 下面我將近1個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報:

一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我在X物業有限責任公司從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、嚴格控制物業現金支出。嚴格按公司發佈的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業發生的費用控制在預算範圍內。保證現金的正常週轉。

2、認真審核需支付費用。費用結算嚴格,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求重新開據或者拒絕報銷。

3、按時與出納進行核對賬目,確保賬目的準確性。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向總經理反應,保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。及時準確的填財務月份報表,監督該月各項經營收入與經營支出有無異常因素。及時處理財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

三、存在的問題。

一個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外公司正處於逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今後的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。 最後,還想説三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝集團開發X區會計和集團總公司會計的大力支持,她們對我的工作給予許多幫助。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

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