——市場運營部經理個人述職報告
尊敬的各位領導、同事們：
大家早上好
我是xxx公司的劉磊，目前任職於xxxx公司市場運營部，回顧在公司兩年多的工作，能夠圓滿完成公司下達的各項任務指標。
我本次述職報告的主題為“穩中求進 開拓進取”從以下四個方面向各位領導進行彙報：
一、立足本職 用心做事
（一）走向市場 樹立品牌
2022年4月由我對市場運營部進行籌備，當時北京商辦租賃市場較為低迷，市場新增項目持續增加，商辦樓宇開發商存在着較高空置率及較長空置期的雙重壓力，此時多數開發商以降低租金、增加免租期、提高代理佣金的方式來吸引客户。
我當時採用了線上推廣、線下走訪相結合的方式對項目進行營銷推廣。
線上推廣我們在中國寫字樓網、房訊網兩家專業的寫字樓網站進行推廣，在微信公眾號、微信朋友圈、微信商業地產羣、趕集、58同城等各大生活媒體進行海量發帖；
在線下我帶領團隊共參加10餘次網站舉行的代理渠道交流會、共走訪120家代理公司、並多次走訪具有優質客户的外資五大行、聯絡周邊及cbd核心區域開發商約30家進行業務探討尋求合作、成功舉辦百子灣商圈價值研討會、組織多次代理公司看房團活動、舉行代理公司答謝會等一系列線下活動，迅速拓寬項目渠道資源，積累大量潛在客户，在短時間內提高了xxxx的市場知名度，樹立了xxxx開發項目的高端品牌形象。
（二）精準定位 提質增效
1、高端定位
在招商前期，我們對項目周邊及市場中品質類似的30個項目進行深入調研，通過對項目品質、位置、配套、軟件、硬件等綜合分析，最終將xxxx定位於國際5a甲級寫字樓，並將項目客羣定位於cbd外溢客户，產業類型為金融保險、文化、科技、傳媒、現代服務業；根據項目品質及區域等情況運用市場比較法為項目進行定價，確保項目的各項定位符合市場規律。
2、營銷策略
在招商過程中對項目自身進行分析，制定項目的價格策略、面積策略、樓層策略、客户策略、銷控策略等一系列租賃措施，為後期租賃、資金回收等奠定堅實基礎。
3、客户資質
目前已簽約客户資質：世界500強企業4家（工商銀行、昆拓、星巴克、利寶保險）；中國500強企業1家（外企集團）；政府企事業單位5家（北控建設、中國足協、中超、外企、工商銀行）；上市公司6家（弘益熱能、世紀優優、廣東電聲、工商銀行、星巴克、利寶保險）等多家知名品牌企業。
4、招商租賃
xxxx可租賃面積為：53516.38平方米，截止目前xxxx整體已租賃面積為：45971.42平方米，出租率為85.90%；未簽約面積：7544.96平方米；
5、客户類型
通過對簽約客户行業類型進行分析，其中傳媒、現代服務業客户佔到了整體租賃客户的64.87%，完全符合項目的客户定位。
6、經濟效益
自xxxx2022年2月項目正式交付，截止到2022年5月底，xxxx共收取租賃押金：25372981.19元，租金總金額為：177,424,429.38元（含外企）。
7、意向客户
洽談意向簽約客户5組：羅森便利店：需求130平米，意向1層；中超聯賽：知名協會，需求2000平米，意向18層；韓亞銀行：知名外資企業，需求4000平米，意向13、14層；富士施樂：世界500強企業，需求4000平米，意向13、14層；中鐵公司：知名央企，需求4000平米，意向13、14層。
（三）嚴審資質 提升價值
1、資質要求
為提升項目的品質，在招商過程中我們對相關行業具有禁限入住，主要是對培訓教育機構、金融p2p公司、人員密集型公司具有明確禁限，確保入住企業品質。
2、獲得獎項
兩年來通過對xxxx的.成功招商，公司及項目共獲得寫字樓業內六項大獎。以上為公司及項目所獲獎項。
（四）注重運營 逐步拓展
1、線上運營
xxxx招商工作已接近尾聲，我負責的市場運營部的工作重心正由招商向樓宇運營轉變，通過elive客户服務系統，以提升客户運營服務的科技含量，實現線上與線下點對點服務。
2、線下運營
為搭建客户互通平台，我們已多次舉辦客户交流活動，通過搭建客户間的交流，使入住企業逐漸熟悉，形成戰略合作，從而增加客户與項目粘度，打造xxxx企業生態圈。
3、資產拓展
我們通過一年的時間與市場接觸，我參與拓展並洽談的項目類型有寫字樓、商業、產業園區，涉及商辦地產各種產業類型，並對洽談的項目進行經營測算及合作方式的洽談工作，目前跟進中。
二、提升黨性 促進經營
作為xxxx支部第一黨小組組長，積極參加各項黨建活動，定期組織小組學習，由xxxx支部牽頭聯合公司財務部與工商銀行組織聯合當日活動，使黨建與經營相融合。
三、查找問題 補足短板
通過對自身兩年來工作的梳理，目前自身缺乏政策性知識、團隊管理能力有待提升等不足之處。在以後工作中應加強政策知識的學習，提升自身管理能力。
四、夯實基礎 思路創新
未來我的重點工作應首先完成xxxx的招商任務，維護現有客户，不斷積累優質客户資源，對非優質客户進行替換，提升入住企業的整體資質，樹立項目高端的品牌形象。
憑藉對xxxx成熟的招商運營經驗，藉助xxxx品牌優勢，逐步帶領團隊走向市場。
在市場中拓展及整合市場資源，將閒置、未發揮自身價值以及不符合現代城市功能定位的資產，進行策劃、評估、挖掘資產、制定經營方案，達成與資產方的合作。
通過對資產代理、運營管理、資產管理、合作開發等模式進行合作，取得佣金、管理費、税收補貼、租金差價、股權分紅等收益。為xxxx公司成為一流品牌城市運營服務商而努力。
在公司兩年多的工作中感謝各位領導及同事們的關心與支持，在此我表示衷心的感謝。以上為我的述職報告，深知自身在工作中還有諸多不足之處，請各位領導予以指正！！！
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的市場部個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閲讀。
市場部個人述職報告1 尊敬的各位領導：
大家好！
20xx年即將過去，在將近一年的時間裏，通過自己的努力，也有一些收穫，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在於吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今後的工作做得更好。
自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，後繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司採購人員直接有過電話交流，參與報價客户近四十家，成功達成合作意向並登計五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新開發的客户，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質後，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客户維護工作，其中江陰xx業務穩定，上海xx業務關係也在逐步正常化。新老客户共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客户需求，能良好的與客户交流，並能逐漸取得客户信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立於不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客户預定期貨、為客户申請賒銷等，説明今年開發的客户過小、太少，更要求今後改進工作方法、提高工作效率、增加客户拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客户，儘量避免盲目開發。對待客户提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今後還需認真學習產品相關知識，並依據客户需求，制定正確的產品供應客户，不盲目接單，儘量避免損失。
隨着國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悦，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰並存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，並在領導、同事的幫助下，不斷髮掘老客户、努力開發新客户，順利完成公司考核。
市場部個人述職報告2 各位領導，下午好：
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作範圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。
下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作。5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里範圍內進行了熱用户及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鍊的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用户做了一次詳盡的市場調研。根據用户調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鍊比較緊張，熱用户開發難度較大的實際情況，聯繫實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用户溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用户500萬平方左右， 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗。每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟，嚴格按照表計安裝規範要求安裝，共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用户，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用户表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝。根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作，此工作由於設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用户下發了收費書面通知，多次與熱用户溝通、走訪，對部分交費“老難户”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理，有效降低管損。為了降低10—11年度採暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用户單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用户及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，並通過溝通隨時瞭解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
四、自我評價
1、優點及不足。優點：
（1）愛學習，肯鑽研；（2）能吃苦，能奉獻；（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。
不足：
（1）協調與組織能力相對不足；（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；（3）管理水平需要進一步提高。
2、今後努力方向。
一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。
最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！
以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正
市場部個人述職報告6
一、前進道路上，學習是我的第一要務
從20xx年進公司的那一刻起，我就堅定了在行業奮鬥的思想，不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作，我感到壓力大，任務重，深知自身的業務素質急需提高，專賣法律意識還急待加強，由此利用業餘時間不斷為自己充電，學習捲煙營銷、專賣法律及相關知識，積極參加單位組織的各種業務技能培訓，關注行業動態，吸取先輩的工作經驗。一年後，我被提拔為市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重，深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任，對於學習我更是絲毫不敢放鬆怠慢，而且學習範圍更寬，涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少，也進步了不少，堅持到現在，我依然盪漾在學習與收穫的快慰之中。把學習、鍛鍊、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
二、身先士卒，帶領隊伍積極向前奮進
身為企業中層幹部，重要的一點就是要把隊伍帶活，朝着既定目標奮進，遇到困難和問題要身先士卒，衝在隊伍的最前沿。在企業人事調整後的初期，很多工作相對散亂，部分客户經理業務不熟，經驗不豐富，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務量很難按時按期推進，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷週期，把自己當做客户經理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關，在做經營户工作的同時也提高了客户經理對客户的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經營的檢查打擊，既淨化了市場，實現了專賣管理目標，又促進了捲煙銷售，完成了銷售任務，既密切了捲煙經營户的關係，又樹立了團隊意識，加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工，衝在隊伍的最前面的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間裏，清坪市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進步和突破，市場規範經營、銷售網絡建設、客户服務滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，為企業不斷髮展奠定了基礎。
三、更新思維，不斷創新工作思路
管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀念，按照行業要求，緊跟時代步伐，認真貫徹在落實中創新，在創新中落實，在規範中增效，在增效中規範的新觀念。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵，完善制度、嚴格考核是規範行為，促進長期發展的要求，警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實推進，創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來，經提煉，清坪市場部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規範和安全管理等管理制度，且執行效果好，工作效率高，隊伍整體素質有了很大提升；以加強網建工作，解決空白村，提高捲煙市場佔有率，提升客户服務質量為抓手，保障了捲煙銷售按期穩步推進；通過抓市場監管，結合許可證換版工作，進一步優化了捲煙銷售佈局，清理了違規經營行為，提高了捲煙市場淨化率，構建了健康的市場環境。
四、堅持反省，繼續努力向前發展
乘風破浪終有時，十年磨劍為發展。在取得了部分成績的背後，影藏着不容忽視的問題和缺點，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格；管理存在隊伍思想教育抓得鬆、紀律執行不嚴肅，導致出現一些有損行業形象的現象發生，雖然及時得到了糾正解決，但影響不好。
在以後的工作中，我將繼續堅持學習鍛鍊、反省檢查不足，不斷提高綜合素質；堅持以身作則、嚴守紀律規定，帶領隊伍不斷克難奮進；堅持全面發展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事，我的成長離不開你們的關心，我的進步藴含着你們的付出，在今後的道路上，懇請你們繼續給予支持和幫助！
謝謝！
市場部個人述職報告3 我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦於我的工作任務，嚴於律己、勤於學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收穫。現將我履行職責的具備體情況彙報如下：
一、履行職務情況：
1、初到市場時，為了儘快進入工作角色，我首先是通過認真細緻的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀，瞭解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關係，並時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範方式方法，推行“品質、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客户的走訪工作，尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客户維護工作，促進產品在各個渠道全面兑現對客户和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4、在工作之餘，加強自身的學習，將理論和實踐聯繫在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠着眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏鋭感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合，才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立於不敗之地。
5、在維護鞏固現有老市場和客户的同時，高度重視新市場及新客户網絡的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會，擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力，同時尋找目標客户力圖開發新市場。
二、遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，定期向主管領導彙報工作，沒有出現脱崗曠工等違章違紀現象，在市場工作中一切從公司利益出發，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在的問題：
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規範；
2、工作經驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉着冷靜，容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對於市場的認識和對今後工作的設想：
有人説：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今後的工作過程中，我要努力繼續規範自己的行為舉止，不斷充實自己的業務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關係着公司的形象。白酒不僅僅是一種產品，而它身上承載着更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻户曉的品牌，我們的產品會走進千家萬户。
我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
五、幾點建議僅供參考：
（一）營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客户型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
（二）產品結構方面。
產品是終端市場運作的依託，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中，應針對不同的消費羣體設計生產針對性強的產品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入後既有利益保障又有聲譽回報的產品，用來搶佔終端市場；根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關係也會更加緊密，產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業也會得到長足的發展。
市場部個人述職報告4 20xx年即將過去，在短短40余天的時間內，我通過自己的努力有了一點收穫，也有很多不足之處。做此總結很有必要，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一 自我定位：
本人職責範圍是市場終端推廣活動的策劃與實施，以及終端形象的維護管理（展廳）。之前雖然在別的公司也做過相關的工作，當時主要是做市場活動的執行，沒有從策劃，預算等方面做過全盤操作。到公司來第一天我就感覺收穫很多，工作範圍廣了，壓力也大了，不過這也是一個挑戰自我的機遇，我會努力做好。
二 收穫與不足：
來公司後出差兩次，分別是支援安徽阜陽，浙江寧波的開業活動，前者相對順利，活動效果基本達到。寧波因為車質量問題未能賣車。 兩地之行充分感受到推廣“xx計劃”啟到的效應，與代理商的及時溝通也增強了活動效果。活動中我盡我所能給了代理商一些指導和幫助，現場執行我已盡力想去做好，但是還有些不足之處：現場主持能力匱乏，車況不夠了解，對廣告方式的執行缺乏經驗等。
12月底主要工作是為迎接年會把展廳佈置妥當，雖然時間很緊張，總算在客户參觀前佈置完成。不過很多方面都沒有做好：地毯太皺，櫥窗沒擦乾淨，車輛名稱標牌不足，車輛的擺放問題等。這方面工作我做的不夠好，計劃年假之前盡力整改完畢。
因公司生產任務緊張1月6號後基本都是在車間支援生產，在車間這一段時間內，充分感受到生產一線的辛苦。十多天時間學到了很多電動車裝配、調試方面的知識，這對我以後的推廣工作大有幫助。
三 來年計劃：
1、加強策劃方面的學習，全面彌補策劃知識的缺口。多向領導請教，多向營銷系統相關人員學習，以提高自身策劃能力。
2、鍛鍊自身主持能力，提高活動現場協調能力，增強對客户心理了解能力，與客户多做溝通以利於增強活動效果。
3、學習電動車性能，配置方面知識，以體現作為終端人員對電動車的瞭解。
4、努力做好展廳的管理與維護，與公司行政方面共同協調，安排人員對展廳進行維護，自身也需定期根據市場情況對展廳進行整改。
5、對公司相關會議（招商會，展會，年會，述職報告等），提前做好一切準備，制定相關細則、表格，確保會議順利。
年前本職工作並沒有做多少，所以今年的`工作成績很少。覺得很是慚愧，來年必定加強學習，多去實踐，為公司發展貢獻自己的一份力量。
市場部個人述職報告5 市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客户情況、採購信息提供、採購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客户資料的建立、保存和分類管理。負責客户情況收集，客户應用情況的調查，協助質量部門進行客户滿意度的調查；
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客户需求；
4、負責客户關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源協調。
xxx區信息中心市場部_____*年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。
三：實施目標及計劃：
（一）、區內市場方面：詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客户需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客户意見，建立客户檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客户單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；
（二）、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客户，隨時跟蹤客户對產品的使用情況，做好客户跟蹤、反饋工作。
市場部個人述職報告6 尊敬的各位領導：
大家好!20xx年即將過去，在將近一年的時間裏，通過自己的努力，也有一些收穫，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在於吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今後的工作做得更好。
自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，後繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司採購人員直接有過電話交流，參與報價客户近四十家，成功達成合作意向並登計五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新開發的客户，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質後，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客户維護工作，其中江陰xx業務穩定，上海xx業務關係也在逐步正常化。新老客户共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客户需求，能良好的與客户交流，並能逐漸取得客户信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立於不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“
市場部個人述職報告7 各位領導、同事：
上午（下午）好！
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。
剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由於諸多方面的原因，公司上網不方便，我親眼目睹有的同事為上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用户數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析説明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響，這為今後的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。為我今後作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先後完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，boss的割接，郵政代辦的全州聯網，虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我帶領計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業，一切正常。
8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式，給全體人員創造一個交流、學習的機會，為下月的工作開展打下基礎。同時，對計費中心報表、文檔管理進行規範，儘量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析數據，為公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數據支持。
通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由於自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發現之前的一些不理解，甚至誤解都來自於相互間的不瞭解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們瞭解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期儘量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得boss割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為boss的割接打下堅實的基礎。
在今年剩下不多的時間裏，除完成市場部的日常工作外，將繼續努力工作，儘可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。為更好的為用户服務，提供良好的後台支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網站，該網站現正進行測試。由於安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率，節約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年，但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛鍊、提高。人的經歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創造一個美好的未來。
再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場部個人述職報告8 xxxx年已經過去了大半，回首半年來的工作，在市場部全體員工的努力下，以及公司各部門的支持與幫助下，我所分管的市場部各項工作順利進行，取得了一定的成績，並且在日常繁瑣的事務中得到了個人素質的提升與磨練。現在就上半年我所作的工作，向上級領導和公司全體同仁做一個彙報，如有不足之處，還望多多批評指正。
我所分管的市場部主要負責公司在企業文化，企業形象上的維護與宣傳；公司新產品的市場調研與產品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。
一、維護與宣傳公司企業文化
一個公司的企業文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場部主要負責公司對外的企業文化的宣傳與維護。其中發現公司企業文化的不足之處，反饋給公司內部，及時的制定出相應的對策，解決企業文化在市場中存在的問題。在企業文化的宣傳上，根據新產品的推出與老產品的口碑，自主的形成企業文化宣傳的良性循環。
二、多樣性投放廣告，提高產品知名度
市場部在制定廣告銷售政策和銷售計劃的時候，利用新的傳媒方式對宣傳新產品的方式上有了更多的策劃與嘗試，並且獲得不錯的回饋。户外廣告的投放已經延用多年，它的優點是製作成本小，廣告內容清晰直觀，存放時間長，缺點是宣傳範圍有限。為了開拓市場，提高產品知名度，提升公司效益，我們有計劃的進行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進行了嚴密的市場調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把製作成本降到最低，廣告效益做到最好。一邊投放户外廣告，把產品知名度在地區內打響，一邊借用媒體廣告的優勢拓寬市場。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動，認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會上，市場部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產品知名度，提升了外界對公司企業形象的認識，有力的推進了公司經濟效益。另外在參與糖酒會中，與同行業的公司進行經驗和技術的交流，堅定了自己理念的同時也認識到了自己的不足之處。
作為市場部經理我帶領好自己的隊伍，領導開展市場調查與市場預測等工作，開拓新市場，吸引新客户，對工作中存在的不足之處進行反思。
根據公司的實際情況進行調整，現在我已經完全融入到公司這個大集體中，各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質尚淺，在以後的工作學習中還要像公司那些有着豐富經驗的前輩們學習，掌握做好市場管理工作必備的知識和技能，以創新發展的工作理念，努力奮鬥，把市場部工作做好，更好的為公司謀福利。
市場部個人述職報告9 回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每天外出見客户時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客户一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘於奉獻、誠實敬業，特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，但是不希望閒人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客户説廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客户服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客户都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裏，雖然遇到不少的困難，但是隻要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客户沒有拜訪，但是效果很不錯，達到
預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客户。 我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客户，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯繫新客户找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場部個人述職報告10 在20xx年3月，我榮幸地成為了市場部的一員，感謝領導給了我這次工作的機會，延伸了我繼續展翅的夢想，在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。
回顧在市場部將近一年的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不斷努力和學習，個人的能力得到了進一步的提升，在個人工作方面從如下三個部分來總結我這段時間的工作。
（一）瞭解本職工作，學習基礎知識。
從事市場經營監控分析，對我而言是一個新的開始，也是新的挑戰。在瞭解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學習基礎知識。首先是瞭解最基礎的經營分析需要的數據構成和分類，熟悉新的辦公系統，其次是學習最基礎的取數路徑，完成經營分析的基礎報表。
尊敬的各位領導、同志們：
本人於2002年2月至2022年6月任**鄉人民政府鄉長。2022年6月底鄉鎮撤併後，調任縣市場開發服務中心副主任。三年來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，本人認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及江澤民同志“三個代表”重要思想，以開展保持共產黨員先進性教育為落腳點，解放思想、更新觀念、克服困難，認真履行職責，團結和帶領政府一班人紮實，較好地完成縣委、縣政府下達的各項任務指標。調任縣市場開發服務中心副主任後，認真協助主任做好，當好參謀助手，做到盡職而不越位。現述職如下：
一、三年來學習情況
1、加強理論學習，提高業務素質
政治理論和業務素質如何，直接關係到各項的成效。三年來，本人認真抓好自身理論學習，努力提高業務素質。一是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。二是學習黨和國家的方針政策以及國家領導人的講話精神。三是積極參加“三個代表”重要思想培訓班，撰寫學習心得體會。四是積極參加領導幹部普法學習考試，強化法律意識，依法行政。五是學習黨員領導幹部廉潔從政有關文件，加強黨風廉政建設。六是積極訂閲黨報黨刊，通過讀書看報，提高自已的理論水平和業務素質，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、實效
（1）履行職責、依法行政
2002年2月至2022年6月，本人在**鄉人民政府任職期間，在鄉黨委的直接領導下，在鄉人大主席團的有效監督下，幾年來，本人堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持科學發展觀，團結和帶領政府一班人，把黨在農村的政策貫徹到基層，到羣眾。在全鄉廣大幹部羣眾的'共同努力下，艱苦奮鬥，紮實，較好地完成各項任務。一是農業產業結構調整得到進一步加強，農業基礎設施得到改善，農業科技得到進一步的推廣。二是鄉黨委政府提出“12310”的目標得到進一步落實，“煙桑並進”的發展思路在**鄉得到有效的發展。2002年至2022年，經過調查研究，一切從實際出發，採取宜煙則煙、宜桑則桑的辦法，利用3年時間，全鄉烤煙生產從60畝發展到1500畝，桑蠶生產從0畝發展到800畝。西瓜、八角、茶葉等其他經濟項目也有很大的發展。三是扶貧攻堅、退耕還林、勞務輸出、動物防疫、財政徵收、“普九”均取得了一定的成績。四是精神文明建設和民主法制建設得到加強，社會主義各項事業全面健康發展。人口與計劃生育、農村初級衞生保健、文化廣播、冬季徵兵、社會保障、安全生產和社會穩定取得了較好成績。全鄉2002至2003年連續兩年被縣委、縣人民政府授予“雙文明”責任狀一等獎，獲得2022年度“雙文明”責任狀二等獎。本人2003年被縣委、縣人民政府評為農村基層組織建設“三級連創”活動先進個人，2022年被縣人民政府評為“普九”攻堅先進個人。
（2）當好參謀和助手，盡職而不越位
2022年6月底，鄉鎮撤併後，本人堅決服從組織的安排，於2022年7月1日調到縣市場開發服務中心。幾個月以來，在新的崗位上，面對新任務，本人虛心向老同志學習，向同志們學習，儘自已的能力，積極協助主任做好。一是為增強職工的責任感意識，組織舉辦“愛崗敬業，愛我中心”演講比賽活動，通過演講，使全體幹部職工樹立愛崗敬業精神，增強主人翁責任感和奉獻精神。二是負責籌備組建中心工會委員會，經過2個月的籌備，於2022年8月24日成立了中心工會委員會，使職工的合法權益得到保障。三是服從縣委、縣政府的安排，積極參與縣抽調組成“兩委”換屆選舉隊，深入掛點鄉鎮開展。四是協助處理市場開發服務中心日常。
3、個人的思想、作風、道德、廉政建設方面
幾年來，本人時刻牢記黨的宗旨，認真踐行“三個代表”重要思想，按照共產黨員先進性嚴格要求自己。提高黨性修養，在政治上、思想上、行動上自覺和黨中央保持一致。一是從諫如流，寬容大度。能夠聽取各方意見和建議，講黨性，顧大局，模範執行民主集中制。二是堅持真理，實事求是，作為一個領導，要善於把馬克思主義的普遍真理與具體實踐相結合，具體問題具體分析，注重調查研究，紮紮實實地幫助羣眾解決實際問題。三是依靠羣眾，辦事民主，堅持“從羣眾中來，到羣眾中去”領導方法，反對搞“家長制”“一言堂”“一個人説了算”。幾年來，本人採取各種方式，充分發揚民主，調動各方面的積極性，依靠人民羣眾搞好農村和機關。四是艱苦樸素，廉政為民。本人時刻按照中共中央關於廉政建設的標準，廉政為民，正確運用人民賦予的權力，勤政廉政、克已奉公，不謀私利，兩袖清風。加強黨風廉政建設，過好新進期領導幹部的“五
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尊敬的領導:
承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業。能夠和xxx這麼多優秀的員工共同進行創造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經兩月有餘了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解説了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的瞭解了個產品的構造和組裝生產，並試着組裝了一些產品部件。通過這個過程，對於各產品有了一個總體的認識。
之後智總、周總、齊公又進行了系統的講解，通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪裏、明瞭我們產品的優勢、競爭性產品的特點。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的瞭解熟悉。主要是瞭解公司的市場政策、發展歷程。這個過程當中，市場、售後各環節開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始瞭解銷售各個環節和售後具體工作，並把重點放在對市場管理、客户管理和後期政策規劃上，着手或準備着手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的瞭解市場和客户情況，隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設施公司。與大多數客户作了深入的交流，瞭解了客户想法、需求和建議，並基本解決了一些欠款問題，和客户達成深化合作的意向。
與市場、售後及內勤所有人員對於工作進行了深入溝通，就市場、售後和內勤工作各個環節深層次的一些問題進行了瞭解。有如下不成熟的看法，請智總參考：
1公司歷經十多年的發展，完成了初步的資本積累，生產、研發能力的積累，行業影響力的積累，生產工藝的積累，骨幹型科研、生產、銷售等人才的積累，這是我們的優勢。
2當我們初入市場或未達規模化階段，我們傾全力去發展市場，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產管理，系統、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發展規劃，制度流程化的運營管理，戰略性、集約性的研發、生產管理和模式化的市場運營管理了。
3我們需要着手解決的幾件事情
(1)生產質量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基礎。
(2)相應的產品研發、創新能力及投產新產品的能力和步伐，這是我們持續發展的基礎。
(3)售後服務標準化、規範化。
(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。
(5)市場運營模式化，並強調渠道創新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對於上述拙見，已經提交一份框架性的、着力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的問題，使得業務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有：
(1)考慮網站的規劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網絡的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規範化。
(3)説明書的標準化和質量
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中智總都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!
在剛剛過去的一年裏，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客户市場。加大空白市場的開發力度，開發新客户20餘家，在今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯繫車輛、發貨，儘可能的保證客户的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去，我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。 不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了我愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業務工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作後，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇於實踐，積極開拓業務市場。還學到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的製作等。
如果能夠競聘成功，在xx年裏，我會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，鋭意進取，做好以下的工作：
1、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客户，抓好渠道建設，建好客户檔案並隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發時要做工作安排，制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務，加強服務意識。深入一線為客户搞好服務，與客户同吃同住，為客户開拓市場、幫助客户送貨。加強對本企業的宣傳，提高xxx的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者——農民。
5、加強客户關係，完善客户檔案。在xx年裏，我會把大部分的時間留在客户那裏，幫助客户宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，瞭解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客户檔案的管理。將客户分類，區別對待，和客户保持良好的聯繫。
6、紮實工作，鋭意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的xxx精神，和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，與客户打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，並努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***'與時俱進'。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it 企業而努力。
以上是我的個人述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。
3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
述職報告範文
伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨着網建工作的不斷深入，訪銷員向客户經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、鋭意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客户經理頭上，提高了客户經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客户經理隨時對比客户銷售週期變化，在拜訪中幫助客户清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨着工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營户以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客户庫存量等手段進行，並要求客户經理站在客户利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營户，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客户滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客户經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客户分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客户經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場經理，我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客户經理收集客户基礎資料，做好捲煙銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣604户，圓滿完成局(中心)下達的40%(600户)指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯繫，做好客户思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客户為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客户關係管理是提升網建質量的關鍵，帶領客户經理隨時隨地處理好與客户關係，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客户：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，並及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售户排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營户與我們的心貼得更近了。現客户滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處
要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一週一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，並做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯繫，及時處理突發事件，並制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客户經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合淨化市場,提高市場佔有率。
三、加強內部管理，促進客户經理的轉型
加強管理，規範客户經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客户經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規範客户經理拜訪行為,並分析各客户經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升;為使客户經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40户到如今每天40户分重點和側重點，這樣保證了客户經理每天的拜訪頻度。
述職報告範文
我自20xx年分管我鎮宣傳、團委、文化、體育等工作依賴，始終堅持以人為本執政為民的理念，發揮密切聯繫羣眾優良作風，下面，我對xxxx年度工作情況、自身建設、存在的問題及今後努力的方向作如下報告：
一、宣傳文體工作紮實推進
作為一名宣傳委員，我始終把堅定正確的政治方向放在工作首位，不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和發展意識，帶領宣傳線全體工作人員實踐“三個代表”重要思想，團結一致、解放思想、開拓創新。今年以來，我們主要圍繞全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“一轉二促三創建”這一工作思路，紮實推進我鎮文化名鎮建設和理論武裝、輿論導向、文明創建、對外宣傳、全民健身等工作。堅持以市委全會精神為指導，圍繞鎮委中心工作，以正確的輿論引導為載體，利用各種宣傳媒介，開展了系列政策宣傳活動，並及時做好社會熱點的輿論引導和輿情收集，營造了良好的社會輿論氛圍;以建設學習型城鎮為重點，深入第七節讀書節、“書香創建”等全民閲讀活動，營造了濃郁的全民學習氛圍;以宣傳慶祝中國共產黨成立90週年為契機，深入開展了慶典文藝晚會、知識競賽、2紅色電影展播月、圖片展等系列宣傳教育活動，營造了向上的愛國主義氛圍;以文化名鎮建設為統領，制定了系列管理辦法和扶持辦法，重新整合了各類文體資源，強力推進文化事業發展，營造了極具水鄉特色的文化氛圍;以成功創建市文明鎮為目標，開展了大量文明創建工作，進一步推進公共文明建設，營造了公共文明素質濃郁的社會氛圍;以城鎮形象推介為起點，加大對外宣傳力度，做好美食節期間的宣傳報道、文化活動策劃等工作，着力塑造健康良好的社會形象。以倡導全民健身為目的，成立了鎮體育協會和擊劍業餘訓練基地，舉辦毽球、游泳、籃球、乒乓球等項目培訓班和舉辦首屆成人游泳公開賽、xxxx年三人籃球賽、中國小棋類比賽等系列全民健身活動，掀起了全民健身熱潮。
二、團委工作紮實開展
作為鎮團委書記，我始終把引導青少年樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀作為開展團委工作的首要任務。今年以來，我們主要以加強理想信念為核心做好青年思想政治工作。以未成年人和在校學生為重點對象，圍繞建軍84週年、建團89週年、“五四”、“七一”等契機，通過舉辦了中學生辯論賽，深化手拉手、雛鷹爭章、文明養成和18歲成人宣誓教育等豐富多彩、寓教於樂的活動，開展“大學生暑期實踐活動”、“志願服務活動”、“大學生創業集市”、“大學生創業論壇”等實踐活動，激發大學生的創業熱情，積累創業經驗。一項項以青年為3主的活動，引導廣大青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養成良好的社會公德和職業道德。加強和改進青年思想政治工作調研，將解決存在思想突出問題與解決實際問題結合起來，不斷提高青年思想政治工作的針對性和實效性,引導廣大團員青年堅定理想信念，全面健康成長。
三、個人素質全面提高。
就我自己來講，今年來，無論在工作上、在學習上、還是在生活中，我都嚴格要求自己：在理論學習方面。儘管日常工作很忙，但是從未放鬆過學習，認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，學習了胡錦濤同志在十七屆中央紀委第六次全會上的重要講話和全會工作報告，學習了胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90週年大會上的重要講話，對於黨的路線、方針、政策，以及中央、省、市的安排部署，做到及時學習、及時貫徹，切實抓好落實。同時，注重加強知識積累和經驗積累，不斷豐富自己的知識和提高工作能力，增強理論素養，學以致用，用所學理論解決實際問題，努力開創各項工作新局面。在政治思想方面。堅定正確的政治信念、堅持正確的政治方向，與黨中央保持高度一致，確保黨中央和省委、市委的重大決策部署在得到及時、堅決的貫徹落實，堅持解放思想，實事求是，開拓進取。在作風建設方面。堅持把各項工作往深裏做、往實裏做、往羣眾心裏做，切實改進領導作風和工作作風，牢固樹立羣眾觀點;堅持民4主集中制原則，充分發揚民主，正確處理個人與領導集體的關係，同時，加強與有關部門的聯繫、協調工作，充分調動了各方面積極性。在廉潔自律方面。一方面，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，努力抓好宣傳部門的黨風廉政建設。另一方面，增強自律意識，嚴格遵守《領導幹部廉潔從政若干準則》，清正廉潔、防腐拒變，切實當好廉潔自律的表率。
四、存在問題和不足一是理論學習還不夠深入。過分把自己的精力用於日常工作，放鬆了對理論素養的提高。用於學習的時間越來越少，主要是平時通過會議、文件、報紙和網上學習一些理論知識，學的不夠系統;內容單一，沒有有意識地去鑽研一些新知識、新理論。
二是深入基層少、瞭解基層少，解決基層問題少。很少深入基層工作第一線瞭解情況，瞭解工作主要聽彙報、看報表，不能準確把握工作的切入點。在平日工作中雖然能夠及時找單位負責人座談、瞭解情況，但卻很少抽出時間到下面走一走，特別是基層一線的幹部職工，接觸的很少，瞭解的情況不徹底、不全面。同時作為分管宣傳的領導由於深入農村、深入羣眾比較少，不能及時瞭解羣眾的需求，難以準確把握宣傳熱點，及時將黨委政府的政策宣傳到户。
三是與時俱進、開拓創新意識不夠。思想不夠解放，工作措施有效性和針對性不強，創新意識不強。面對複雜的矛盾和5嚴峻的問題時，不能勇於開拓、大膽突破，在一些問題的處理上有瞻前顧後、畏首畏尾的現象，對工作一般要求多，檢查落實少，落實過程中顯得有些漂浮。習慣於按部就班，因循守舊，工作中沒有充分發揮自己的主觀能動性，積極想辦法、出主意、強措施，而是僅憑一股熱情去幹，缺乏開拓性，沒有打破傳統觀念、常規做法。
四是自我要求還不夠嚴格。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”、“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事。
六、今後努力的方向
一是勤奮學習。加強對政治理論的學習，進一步解放思想，更新觀念，堅定執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神的自覺性;深入學習危機處理和媒體應對知識及技巧，增強新聞發言人的工作水平，打牢做好各方面工作的知識基礎，使自己的政治素質和業務水平不斷適應上級領導的要求、工作的要求和形勢發展的要求。
二是務實作風。拿出更多的時間和精力，深入基層第一線，深入羣眾，瞭解下面的真實情況，把握好宣傳工作中的重點、熱點，及時把黨委政府的政策路線有效宣傳到基層、到羣眾，爭取羣眾的理解和支持。
三是開拓創新。在今後的工作中，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業奉獻;二是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，在工作中學會善於總結和觀6察，改變過去默守陳觀，拘泥於老觀念、老經驗的思維，敢想敢幹突破常規思維，切實提高自己的工作能力，跟上時代潮流，適應社會變革。
四是廉潔奉公。要始終堅持用黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，時刻反省自己，勇於正視錯誤，嚴格規範自己的行為。從小節做起，嚴於律己，自覺保持廉潔情操，自覺接受羣眾監督。三要加強道德修養，不斷自我改造，自我完善，不斷提高自己的思想境界和道德素養。
我叫，2022年7月畢業於華北電力大學機械工程系，大學本科文化，同年同月分配到湖南省火電建設公司金結公司，從事市場營銷工作。自參加工作以來，我在公司的正確領導下，以科學發展觀為指導，圍繞公司營銷工作目標任務，刻苦勤奮，頑強拼搏，在自身工作崗位上認真努力工作，較好地完成營銷任務，取得了一定的成績，獲得公司領導的肯定與客户的滿意。在做好日常工作的同時，我認真努力學習，使自己的業務水平和工作技能日趨精湛，具備申報經濟師的資格與條件。現將自己的工作情況具體總結如下：
一、政治思想
我加強科學發展觀等政治理論學習，提高自己的政治思想覺悟，培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從公司的工作安排，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項營銷工作，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為公司經營業務的發展和客户的滿意作出我自己的努力與貢獻。
二、工作情況
我從事市場營銷工作，參與火電鋼結構的投標、談判工作，負責市場聯絡工作。這些工作是公司的重要工作，直接關係公司的經營業務和經濟效益。我大學畢業，基礎理論較全面，基本功較紮實，對火電鋼結構的業務知識有較全面、較系統的瞭解，具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗，能夠全面做好火電鋼結構的投標、談判工作，保證工作質量。作為一名市場營銷人員，我性格活潑，熱情大方，善於交際，人脈關係比較廣闊，能夠為公司開發出市場。在實際營銷工作中，我一是全面瞭解客户，針對不同的客户，不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客户。二是我充分尊重客户，維護客户，為客户提供最優的服務，用真誠贏得客户。三是我不知疲憊地奔走，上下游説，攻堡壘，守陣地，用自己的執着攬住客户。四是真心實意為客户服務，凡是客户提出的問題和困難，我都認真努力幫助客户解決；自己解決不了，帶回公司，做好溝通聯繫和協調工作，確保解決客户的問題和困難，以此發展壯大公司的經營業務。自參加工作以來，我共參與次火電鋼結構的投標，談判，業務金額為萬元，為公司創造了良好的經濟效益。與此同時，經過這些年的工作，我與客户建立了良好的個人關係，為公司今後經營業務的發展奠定了紮實的基礎。
三、業務能力
我從事從事市場營銷工作已有6年，認真學習，努力實踐，掌握了火電鋼結構的投標、談判工作必備的基礎理論知識、實踐經驗與投標、談判技巧，具有從事火電鋼結構投標、談判的崗位能力和技能，能夠做好火電鋼結構投標、談判工作。在投標、談判工作中，做到認真細緻智慧，切實維護公司的利益，儘自己的最大努力為公司增加經濟效益。多年來，我充分發揮自己的業務特長，在各項火電鋼結構投標、談判中取得優良成績，所經手的業務工作基本沒有出現差錯，獲得公司領導肯定與滿意。我在實際工作中，積極服務好客户，凡是客户提出的問題，積極幫助解決；凡是客户提出的諮詢，全面細緻地給予解答，確保客户滿意；做到完成一項工作，給客户留下良好的印象，增加公司的知名度與公信力，促進公司經營業務的發展。
四、業務學習
我從事市場營銷工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習市場營銷方面的知識，包括業務知識、財務知識、法律知識等，提高自己的綜合素質，能夠滿足新形勢下開展市場營銷工作的需要。在學習上，我既鞏固已有的知識技能，又特別注重學習當今最新的火電鋼結構知識與投標、談判的知識、技能和技巧。由於自己平時注重學習，切實提高了自身業務素質，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的工作，沒有出現差錯，取得較好成績，既為公司發展做出了貢獻，又真誠服務好客户，獲得客户的滿意。
五、工作作風
幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事市場營銷工作以良好的工作態度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。熱情接待客户，真心實意為客户着想，展示我公司良好優質的服務形象。同時，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，始終忠誠於公司，為公司做好每一項工作，創造良好經濟效益奉獻給公司。
六、廉潔工作
我是一名營銷人員，時刻與經濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領導的要求，也是職工羣眾的希望。為此，我認真學習有關黨風廉政建設和反腐倡廉方面的文件精神，學習公司各項廉潔規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，做到乾淨辦事，努力打造自己清廉人生。
這些年來，我認真學習，努力工作，雖然在業務知識上有了很大的提高，自身業務技能較為精湛，樹立精誠服務意識，以公司的工作需求作為自己努力的方向，但是與公司領導的要求相比，還是存在一定不足，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，促進營銷工作發展，為公司爭取更多的經營業務，促進公司又好又快發展。
電腦公司市場銷售部副經理的個人述職報告範文
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的`增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。
3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br>;培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
【篇一】
伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨着網建工作的不斷深入，訪銷員向客户經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、鋭意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客户經理頭上，提高了客户經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客户經理隨時對比客户銷售週期變化，在拜訪中幫助客户清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客户滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客户經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客户分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客户經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，儘可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到盛市網建檢查的一致好評。
【篇二】
回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每天外出見客户時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客户一定要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘於奉獻、誠實敬業，特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，但是不希望閒人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客户説廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客户服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客户都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裏，雖然遇到不少的困難，但是隻要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客户沒有拜訪，但是效果很不錯，達到
預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客户。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客户，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯繫新客户找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
【篇三】
各位領導，下午好：
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作範圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里範圍內進行了熱用户及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的利用，滿足公司的資金鍊的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用户做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鍊比較緊張，熱用户開發難度較大的實際情況，聯繫實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用户溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用户500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟，嚴格按照表計安裝規範要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用户，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用户表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝
根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作，此工作由於設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用户下發了收費書面通知，多次與熱用户溝通、走訪，對部分交費“老難户”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理，有效降低管損。
為了降低10-11年度採暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用户單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用户及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，並通過溝通隨時瞭解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
四、自我評價
1、優點及不足。優點：
（1）愛學習，肯鑽研；
（2）能吃苦，能奉獻；
（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。
不足：
（1）協調與組織能力相對不足；
（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；
（3）管理水平需要進一步提高。
2、今後努力方向。
一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。
二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。
三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。
最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現職以來的述職報告，不妥處，請各位領導和同志們批評指正
市場部負責人個人述職報告範文
在剛剛過去的一年裏，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客户市場。加大空白市場的開發力度，開發新客户20餘家，在今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯繫車輛、發貨，儘可能的保證客户的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去，我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。 不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了我愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業務工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作後，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇於實踐，積極開拓業務市場。還學到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的製作等。
如果能夠競聘成功，在xx年裏，我會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，鋭意進取，做好以下的工作：
1、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客户，抓好渠道建設，建好客户檔案並隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發時要做工作安排，制定一個詳細的'工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務，加強服務意識。深入一線為客户搞好服務，與客户同吃同住，為客户開拓市場、幫助客户送貨。加強對本企業的宣傳，提高xxx的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者——農民。
5、加強客户關係，完善客户檔案。在xx年裏，我會把大部分的時間留在客户那裏，幫助客户宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，瞭解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客户檔案的管理。將客户分類，區別對待，和客户保持良好的聯繫。
6、紮實工作，鋭意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的xxx精神，和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，與客户打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，並努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
市場營銷的個人述職報告
我們專業於xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進行了市場營銷課的實習，通過這次實習使我收益非淺，在實習中我不僅學到了許多專業方面的知識，提高了自己實際操作能力，也領悟到了團隊合作精神。
本次實習以分組問卷調查及撰寫實習報告實習為主，問卷設計與調查是學習市場營銷專業的一項重要的教學環節，旨在開發我們的想象能力和開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是通過小組討論設計出問卷， 再到指定的地點進行問卷調查，回來後在進行數據統計與分析，最後通過小組討論、交流後撰寫點查報告。通過交流實習體會方式，加深和鞏固實習內容。通過本次實習，我們學到到了很多課本上學不到的東西，同時也遇到了不少困難，這對我們也是一種挑戰，這更讓我們對生產市場營銷這門專業有了更深的認識，理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習是進行的一次問卷調查活動主要是針對的時銷售水果的商户，在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調查邊總結，積累調查的經驗，最後終於完成了所有調查問卷的發放和調查。
以下是我的一些收穫：
1、及時調整，提高訪問成功率。
俗話説得好，好的開始是成功的一半，但我們的開始並不順利。因為我們去的時間不太好，正趕上了購買的人比較多的時候，一般商户都在忙着生意，不願接受我們的調查，我們通過向周圍的人的諮詢，瞭解了此處的客流規律，然後在合適的時候再來調查，效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調查過程中也有很多人以為我們是飢餓調查為名向人推銷東西，比如我們開始對每位受訪者的問話是：“對不起，耽誤您幾分鐘可以嗎，幫我們做一下調查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同，讓路人覺得我們是從商業角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問，後來我們想要不要換一種問話方式，打消被訪者的顧慮。比如可以説：“對不起，打擾您一下，能幫助
我們完成一份調查作業嗎？”這樣的問話可以使被調查者打消了顧慮，積極配合我們的調查。
3、通過實地調查發現調查問卷設計上存在的問題。
在對被調查者做問卷調查時，我們發現調查問卷中存在的問題，有個別的題沒有標明是單選還是多選，給被訪者作答帶來了不便，不過我們及時想被訪者作了説明。
4、實地調查的最大收穫。
這次的調查技能課程，區別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程，我們在實際調查中學到的東西，是平時上課難以學到的，我們學會了自己處理突發問題，及時改變側略解決問題，提高了於是人的溝通能力，我們希望老師多給我們這樣的機會，培養我們實應用能力。
最後再總的概括一下經歷的三天實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什麼用。這導致我學的不精，甚至連基本概念都不清楚。實踐中，發現自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如，要想將一種新產品推向市場就必須對產品的市場前景進行充分的調查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的，就像問卷設計，老師講要多樣化，表格清晰，一目瞭然。但在實際調查中，被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突，提醒我們以後要巧用、要靈活。
此外，我學會説“您好”説“謝謝”説“對不起，打擾了”的話，更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實習是採取的分組行動的，自願結組，我們進行了充分的分工，調查中相互配合，要是沒有團隊合作這次調查活動很難順利的完成。
在回望整個實習過程時我有過激情，有過失落，有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收穫。沒有條理沒有系統沒有權威只是我個人的一點小的體會，拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉，涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子，理想和現實也不如我們想像中那麼美好，進去社會我們要學會以一個平和的心態去作每件事，畢竟我們欠缺社會經驗，社會上流傳着這麼一種説法：我們大學生好高騖遠，眼高手低，不能吃苦動手能力差¨這些造成了
大學生就業困難的局面，針對這種情況我們要作好準備，多接觸社會，為兩年後進去社會打下良好的`基礎。
市場營銷的個人述職報告
作為一個學習市場營銷的學生，實訓操作相比原來那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學習它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學生的知識視野和想象創造的天地。而現在的時代需要動手能力強的人才，能真正在社會的各個領域裏從事幹效率的創造性勞動的人。
在本次實訓中，我們團隊商議着營銷的產品，進貨地點、產品的性價比及季節性銷售較好產品的調查。在最後我們只選取了其中兩種產品進行銷售，進行衞生用品銷售期間，我們也賣過小零食，也在實訓末尾做過西瓜生意。
在這次實訓中我發現，做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺騙你的客户，客户可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客户和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己説過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客户真心的交朋友，多瞭解客户的需要，多站在客户的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響着客户對自己的看法，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。所有的產品都需要營銷者熟悉其相關的特點和產品與其他產品的優點。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，
成功率會大很多。還有在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客户，多給自己爭取一些機會，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。
在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬於自己的天地。
市場部，是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分，小編為大家整理了一些市場部個人的述職報告，希望對你有用！
【個人述職報告篇一】
尊敬的領導：
承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨xxx來做一番事業。能夠和xxx這麼多優秀的員工共同進行創造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經兩月有餘了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解説了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的瞭解了個產品的構造和組裝生產，並試着組裝了一些產品部件。通過這個過程，對於各產品有了一個總體的認識。
之後xxx、xxx、xxx又進行了系統的講解，通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪裏、明瞭我們產品的優勢、競爭性產品的特點。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的瞭解熟悉。主要是瞭解公司的市場政策、發展歷程。這個過程當中，市場、售後各環節開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始瞭解銷售各個環節和售後具體工作，並把重點放在對市場管理、客户管理和後期政策規劃上，着手或準備着手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的瞭解市場和客户情況，隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設施公司。與大多數客户作了深入的交流，瞭解了客户想法、需求和建議，並基本解決了一些欠款問題，和客户達成深化合作的意向。
與市場、售後及內勤所有人員對於工作進行了深入溝通，就市場、售後和內勤工作各個環節深層次的一些問題進行了瞭解。有如下不成熟的看法，請xxx參考：
1、公司歷經十多年的發展，完成了初步的資本積累，生產、研發能力的積累，行業影響力的積累，生產工藝的積累，骨幹型科研、生產、銷售等人才的積累，這是我們的優勢。
2、當我們初入市場或未達規模化階段，我們傾全力去發展市場，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產管理，系統、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發展規劃，制度流程化的運營管理，戰略性、集約性的研發、生產管理和模式化的市場運營管理了。
3、我們需要着手解決的幾件事情
（1）生產質量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基礎。
（2）相應的產品研發、創新能力及投產新產品的能力和步伐，這是我們持續發展的基礎。
（3）售後服務標準化、規範化。
（4）管理制度化、流程化、責任化、高效化。
（5）市場運營模式化，並強調渠道創新和高效化。
（6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發展的根本。
（7）更有競爭力的市場政策的建立。
針對於上述拙見，已經提交一份框架性的、着力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的問題，使得業務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有：
（1）考慮網站的規劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網絡的營銷力量和宣傳作用。
（2）管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規範化。
（3）説明書的標準化和質量
（5）明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中xxx都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總！同時也感謝xxx、xxx和所有員工！
述職人：xxx
年 月 日
【個人述職報告篇二】
我自20xx年10月中旬到市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦於我的工作任務，嚴於律己、勤於學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收穫。現將我履行職責的具備體情況彙報如下：
一、履行職務情況：
1、初到市場時，為了儘快進入工作角色，我首先是通過認真細緻的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀，瞭解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關係，並時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範方式方法，推行“品質、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客户的走訪工作，尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客户維護工作，促進產品在各個渠道全面兑現對客户和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4、在工作之餘，加強自身的學習，將理論和實踐聯繫在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠着眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏鋭感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合，才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立於不敗之地。
5、在維護鞏固現有老市場和客户的同時，高度重視新市場及新客户網絡的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會，擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力，同時尋找目標客户力圖開發新市場。
二、遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，定期向主管領導彙報工作，沒有出現脱崗曠工等違章違紀現象，在市場工作中一切從公司利益出發，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在的問題：
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規範；
2、工作經驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉着冷靜，容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對於市場的認識和對今後工作的設想：
有人説：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今後的工作過程中，我要努力繼續規範自己的行為舉止，不斷充實自己的業務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關係着公司的形象。白酒不僅僅是一種產品，而它身上承載着更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻户曉的品牌，我們的產品會走進千家萬户。
我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
五、幾點建議僅供參考：
（一）營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客户型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
（二）產品結構方面
產品是終端市場運作的依託，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中，應針對不同的消費羣體設計生產針對性強的產品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入後既有利益保障又有聲譽回報的產品，用來搶佔終端市場；根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關係也會更加緊密，產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業也會得到長足的發展。
【個人述職報告篇三】
春去冬來，不知不覺20xx年即將結束，而我也在市場部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂，有失敗也有成功，有業績量沒能達到的巨大壓力，也有超額完成業績的喜悦。回望這365天，工作的每件事歷歷在目，為下一年更好的工作，更圓滿的完成任務，我對過去的一年的工作述職如下：
自20xx年1月到現在，我一直擔任公司市場推廣宣傳工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由於我們公司成立時間並不太久，市場部之前一直在做老社區服務工作，今年開始剛涉及新社區的推廣工作，對於新社區由於沒有經驗，對社區瞭解的也不多，基礎工作相對較薄弱，只能邊幹邊摸索，逐步總結經驗，使工作走向正規。在這一年的新社區工作中，我覺得市場部的內部基礎是關鍵，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內部基礎工作，具體工作如下：
1、建立部門內部的工作管理制度，如《市場部管理規範》《市場部工作管理分工》，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部內內部的管理制度，使之在工作中能進一步確定自己的職責，在制度範圍內最大程度的發揮自己的能力。
2、規範流程。採取合理、實用的流程，規範和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區調研、調研報告分析、小區資源整合、制定推廣方案、小區資源賣場招商、資源投放、交房現場活動參與及實施，流程環環相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個市場部工作流程統一化，系統化。
3、強化培訓，工作重點以老社區為主到現在以新社區推廣為主的工作方向的轉變，使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的凱旋新城活動、領秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學到了很多新社區推廣辦法，並總結了一些實際經驗，為後期的新員工培訓打下了良好基礎。但對於我公司市場部來説，員工年齡偏低，社會經驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區推廣對於他們來説，又是一個新興的宣傳模式，所以加強內部培訓是我們的重點工作，今後還需邊幹邊練，培養出一部分骨幹人才。
4、協調關係，加強溝通。為了能獲取更多的小區資源及相關信息，需要跟相關主管部門及關係單位搞好關係，市場部需要做好前期小區內部協調工作，賣場內部招商工作及活動開展後的現場協調工作。我們不僅自己主動去做社區工作，更要跟與社區生活密切相關的其他公司溝通協調，包括大明商户、小區開發商、物業公司、小區業主、裝飾公司、賣場以外其他品牌，全方位的瞭解工作信息，各方面滲透，從而為小區推廣工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
20xx年我們市場部各項指標情況總結如下：
1、社區服務方面：第一季度，主要推廣服務15個小區，計服務居民400餘户，其中散户維修方面，1月份共登記電話預約維修服務散户460餘户，市場部前期所有人員參與維修服務，利用1個月時間，春節之前全部維修完畢，客户滿意度98%。所服務的小區彙總如下表。
2、新小區推廣：全年共計推廣新社區13個，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業主內部聯誼活動、現場展位活動、發放單頁手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客户，也積累了一批潛在客户。在活動中，我們聯繫了各個品牌與我公司合作開展品牌活動，涉及商家共計13家。彙總在附表中。
3、小區調研：20xx年初，我們市場部員工進行調研的小區涉及魯能領秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達廣場等30餘個小區。xx年年末，同志們又頂着嚴寒，調研濟南市各區，包括章丘、濟陽等100多個小區。
4、其餘活動：除社區服務、小區調研外，我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發放。全年共計發放dm手冊3萬冊，dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其餘主要工作
除上述基礎性工作及指標性工作外，日常中我還進行了如下工作：
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，包括員工管理和業務管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規範工作流程和監督檢查，使小區推廣工作流程合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務。服務主要是針對在小區推廣活動中對內部業户、小區業主的，是市場部工作的重中之重。在對客户服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，做到活動講解簡潔明瞭，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識，通過我們的積極主動的工作態度，使市場推廣工作有條不亂的進行，拉近業主與賣場之間的距離，更促進業務的發展，使公司滿意，客户也滿意。
3、抓培訓。為了提高市場人員的工作能力、效率及更好的完成各項工作指標，必須強化崗位培訓。我們市場部主要的
培訓內容包括：小區信息收集，發現小區可利用資源，資源整合，綜合分析小區質量，分析業主質量，與賣場商户溝
通協調能力，活動現場氣氛製造；與業主溝通能力及相關應變能力方面，公司主要採取集中培訓和個別培訓相結合，
理論培訓和實際操作相結合，每次培訓都有測試，員工的每次測試成績都和業績掛鈎，月末、年終將進行綜合評價，
以此來激勵員工的工作積極性。
4、抓小區推廣質量。一年來，我們通過前期摸排蒐集小區信息，篩選有質量的小區做推廣宣傳活動。首先把收集的小
區信息進行分析整理，核查信息屬實及業主人羣分析到位，做到準確無誤；然後，根據掌握小區資源制定推廣方案，
即控制成本費用，又能讓賣場形象及影響力最大化。
四、存在的問題和不足
綜上即為市場部20xx年全年工作的主要內容，當然工作中也不乏一些缺點和不足，經過認真分析，我認為我們的工作中出現的問題主要有如下幾個方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，組織、協調和溝通不夠。對小區的推廣方式太侷限，推廣宣傳方式過於模式化，不靈活、沒什麼特色。
2、市場部的基礎工作有一定的差距，如：制度落實、人員配備、服務質量及小區信息量小區信息準確度等都不夠。對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業績考核，小區推廣活動實施前未制定工作業績指標，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門經理的一個主要責任。
4、團隊管理效率不高，相關人員工作安排欠細緻，工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位，想法好不代表做到位，光有想法沒有實施及及時落實都等於零。
五、今後的打算
在20xx年工作總結與分析的基礎上，我確定了明年的工作思想及工作重點，總共有6大點，分別如下：
1、加強相關工作知識學習，認真貫徹執行公司的各項指標及相關政策，加強自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動的總結工作。在部門工作中，合理安排工作，強化管理，使每個人工作落到實處，工作結束總結個人工作，避免出現大鍋飯現象，有獎有罰，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；加強團隊管理，合理安排每個員工的工作量及工作指標，提高工作效率，加強監督及核查工作，使小區信息及相關信息準確無誤。
3、認真貫徹小區推廣工作流程，自小區信息收集——信息核實——資源整合——綜合評定——方案制定——業績制定——資源共享（招商商户）——實施方案——績效考核，環環相扣，做到開好頭，結好尾。使得整個小區推廣計劃下來有據可依，嚴格把關相關數據，有數據可依，用業績説話。
4、突破瓶頸，開拓創新。不要只停留在現有的小區宣傳形式上，多方面學習廠商及賣場活動，尋求新穎有效地小區推廣模式，開拓思路結合實際，使得小區推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力，分析到位，定位好目標羣體客户，多跟高總、商户及廠家溝通，制定周全而詳細的推廣方案，在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度，使小區推廣工作能目標最大化，更多的進行市場終端攔截，讓更多的消費者瞭解大明、認知大明、購物大明。
以上就是我一年以來任職市場部經理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年裏的辛苦工作，祝公司明年事業更紅火！
伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨着網建工作的不斷深入，訪銷員向客户經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、鋭意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客户經理頭上，提高了客户經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客户經理隨時對比客户銷售週期變化，在拜訪中幫助客户清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客户滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客户經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客户分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客户經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，儘可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到盛市網建檢查的一致好評。
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