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計算機網絡管理論文通用多篇

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計算機網絡管理論文通用多篇

計算機網絡管理論文 篇一

計算機互聯網工程信息化管理是通過搭建項目工程信息化管理軟件平台,運用計算機互聯網傳遞信息,全面地將項目信息進行採集、彙總、存儲以及傳遞,最後將成果應用於工程項目。旨在使項目相關信息的採取、溝通更加便利,溝通以及傳遞變得愈加順暢、快速,保證在任何情況下都能依據所需對項目工程信息開展整理工作,實現其為項目工程工作的指揮、導向作用。

2項目工程信息化管理系統搭建方法

2.1搭建項目工程信息的管理模塊

一是保證在搭建項目工程信息的管理模塊之前,完成對項目工程的信息化管理程序開發以及對運用目的開展全方位的摸底與剖析,還應對項目工程的信息進行分門別類,例如:項目工程的法律規定之類的信息、科技方面的信息、監督管理類信息等等。二是採用數據整理軟件的方式方法,開始搭建數據管理的模塊。三是數據管理的模塊通過數據庫的管理軟件、計算機互聯網設備、數據通信線路的設備、數據終端的設備以及服務器完成集合步驟,優質高效地完成近程和遠程的數據收集、存儲及傳輸工作,使得到的信息更加明晰、準確,同時也達到了既省工又省力的目的。

2.2搭建項目工程信息的編碼

項目工程信息的編碼的實質就是把最初的信息符號依照固定的數學法則進行變化,將信息變化為計算機能認識的語言種類。信息處理最基本、最重要的工作之一便是項目工程信息編碼,它能讓信息更便於儲存、搜索以及利用,給信息進行編碼時務必注意信息編碼的系統化與準確化,保證其在組織架構方面容易理會,容易解讀,容易把握。另外,給信息編碼時要注意信息的用途和類型,要做到分門別類,例如:項目工程信息的競爭企業、項目工程信息的架構、項目工程信息的成本計算等事項,一旦做好了項目工程信息編碼工作,信息的結構就會呈現得很清晰、很明瞭、很順暢,並且還利於搭建信息服務平台。

2.3搭建項目工程網站

搭建項目工程門户網站是建設信息平台最便捷的方法,可以把所有項目工程信息集中合併,再進行歸類、整理,最後用網絡頁面呈現出來。伴隨着項目工程工作的逐步開展,和項目工程相關聯的一些影像、音頻、圖片、語言等等各個種類的信息隨之會相伴而生。項目工程信息管理就會針對項目的每一組數據信息、每一個流程環節、每一個相關係統開始分門別類的管理,達到讓項目工程信息方便捕獲、整理和傳遞,使項目信息的傳遞時間大大縮短。

3實現信息化管理的優勢

3.1便於共享數據信息

通過計算機互聯網科技實現對項目工程的信息化管控,就可為項目工程參與其中供應了信息數據溝通、傳遞的平台,進而將工程項目系統和外部因素相關聯,最終搭建一個很好的數據信息交流通道,便於隨時開展交流、傳輸以及聯繫。同時,計算機互聯網科技的項目工程信息化管理還能使數據信息穿越時空的限制,高速、有效地提升外部和內部的信息傳遞以及在同一空間內進行信息溝通的方法和效率,讓有關項目工程的所有信息可以實現最快速的集合,達到最廣泛地共享資源,利用資源。

3.2利於實現決策的科學化

項目工程信息繁多,整理工作量大,如果單純依靠人力來處理則會暴露種種缺陷和紕漏,例如:對捕捉現實情況發生失真、對分析現實情況發生誤判、對彌補缺陷的措施制定的不及時、不對症等情況。然而,經過對項目工程信息化管理後,不但可以避免以上不良情況的發生,還可以大大提高項目工程信息的整理、處置效率,讓項目工程信息可以實現第一時間的共享、彙集和整合。信息在服務平台中則是以互聯網為媒介來傳遞的,信息的質和量對比於其它的一些方式一定是更加高效,因此使得具備同樣信息資源的管理者可以很快地捕獲所需信息,達到一起商量決策,進而實現項目工程管理對策的科學化。

3.3助於實現工作的高效化

計算機網絡管理論文 篇二

1.1我國信息技術的瓶頸

近幾年,我國信息技術實現了迅速的發展,但是由於部分技術還不夠成熟,因此導致醫院計算機網絡存在着些許不安全。同時由於我國某些信息技術是有其它國家引進來的,因此沒有掌握到技術的核心內容,導致在出現網絡安全事故時,不能及時發現問題所在,從而帶來較大的安全影響。其次,我國原有的WindousXP已經宣佈停止使用,但是醫院仍然在使用,因此促使計算機系統得不到有效的安全保護,致使其很容易產生病毒從而引發不安全因素的產生。

1.2網絡協議自身的缺陷

TCP/IP協議在醫院計算機網絡安全管理工作中的應用仍然較為普及,同時由於協議本身的特性,可以提高醫院管理工作的工作效率,因此促使醫院在管理工作中對其應用越來越頻繁。但同時由於協議的使用較為簡單,同時缺乏安全認證環節,因此在醫院使用計算機實施管理過程時,管理信息很容易被他人竊取從而對醫院的發展造成一定的負面影響,並損壞患者等人的個人利益。

1.3病毒的侵襲

計算機病毒的侵襲是最困擾人們的一種安全威脅,其實質是一種惡意程序,在人們使用計算機進行管理工作操作的時候,很有可能會因為某個環節的操作而產生網絡病毒,促使其對計算機的運行造成較大的負面影響,並損壞計算機存儲中的數據信息,從而影響醫院管理工作的進行。與此同時,由於病毒的傳播速度較快且危害較大,致使在較短的時間內就會對計算機產生較大的影響,因此在計算機出現病毒時,應快速的進行殺毒的處理,防止其進行傳播,進而避免計算機中的數據信息遭到破壞。

1.4惡意攻擊

在醫院計算機網絡安全管理工作中,也要採取相應的措施防止網絡黑客的攻擊。隨着科學技術的不斷進步,部分網絡黑客會採取不法的手段竊取醫院的商業信息,然後將信息賣給其他需要的人,進而從中獲取利益。同時也有部分網絡黑客就是想展示自己的網絡技術從而對醫院的計算網絡進行惡意的攻擊,擾亂醫院管理工作的正常工作程序,為醫院的信息安全保護帶來負面影響。嚴重時可能會導致醫院計算機系統全部癱瘓,從而促使患者的信息丟失,導致對患者的醫治延誤。

1.5操作不當帶來的安全威脅

威脅醫院計算機網絡安全管理工作的一個主要的因素就是人為操作失誤。醫院管理工作者在使用計算機時,若由於計算機操作技術水平不高,致使在操作過程中出現錯誤的操作行為,很有可能會對醫院計算機網絡安全管理工作帶來危害。同時,使用者若在使用過程中,為了操作簡便而省去某些操作環節,也有可能會對計算機的使用造成相應的安全隱患。其次,由於部分使用者在對計算機使用後,不進行安全的關機處理,而是選擇直接拔電源進行關機,這種錯誤行為也會影響計算機的使用,甚至會造成數據的丟失,進而影響管理工作的進行。

2醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略

2.1選擇合適的計算機網絡設備

計算機網絡設備的選擇決定了醫院計算機網絡安全管理工作的進行,因此醫院在對計算機網絡設備選擇的過程中,要根據醫院自身的管理工作情況和醫院對信息處理的方式等方面,進行全局的考慮,從而選擇適合醫院具體情況的計算機網絡設備,使其能促進醫院計算機網絡安全管理工作的順利開展。其次,在計算機網絡設備進行使用之後,還要對設備進行定期的檢查,從而保證設備在出現故障的時候可以對其進行及時的維護,以便避免出現威脅醫院計算機網絡安全的現象,降低數據信息的丟失可能。同時,為了保證計算機網絡安全管理工作的有序進行,應將工作的責任落實到個人,從而更好的保證計算機網絡信息安全。

2.2強化醫院安全管理的制度建設

醫院計算機網絡安全管理工作決定着患者的生命健康和財產利益,因此為了避免出現患者信息丟失的現象,醫院的相關部門應強化醫院安全管理的制度建設,明確規定在計算機網絡出現不安全因素時應採取的補救措施。同時安排醫院計算機網絡安全管理工作者進行定期的培訓,以便提高計算機網絡安全意識,並以此調動其工作的積極性,避免出現錯誤的操作行為。

2.3加強計算機網絡病毒防範工作

網絡病毒是影響醫院計算機網絡安全管理工作的重要因素,可採取以下措施進行相應防範:⑴對計算機進行訪問時,設置認證密碼,減小網絡病毒侵入的可能,同時提高操作系統的安全維護。⑵在計算機中安裝相應的殺毒軟件,從而促使在病毒剛侵入計算機時,就可以及時對其進行殺除。⑶對計算機進行定期的病毒檢測的工作,進而可以免受病毒的侵擾,同時避免殺毒軟件對更新過後的病毒不能進行徹底清除的可能。

2.4做好數據的恢復與備份工作

數據的恢復與備份是計算機網絡安全管理工作順利開展的基礎。計算機管理工作者應根據具體的數據內容制定符合數據整理的備份計劃,並確保備份工作的安全性。在對數據進行備份的過程中要提前確定備份的頻率,同時備份頻率的設置要確保備份的內容可以完整的保存下來。另一方面,在數據的恢復與備份的工作中要安排固定的人去完成,以便保證在醫院的計算機網絡出現安全故障時,可以對數據進行及時的恢復,從而使醫院計算機網絡安全管理工作可以順利的實施。

計算機網絡管理論文 篇三

國際互聯網絡的產生和迅速普及已成為人類社會迸人信息時代的重要標誌。如果説單台計算機相對於人類的關係還僅限於工具的角色,那麼,網絡化後的計算機系統則已成為人類社會生活不可或缺的有機組成部分。當越來越多的人藉助於計算機而進入這個網絡時,這個無形的網絡也就把所有進人網絡的人們聯繫在了一起,從而建立了一種人與人之間的新型關係。網絡世界的出現所帶來的不僅僅是信息處理與傳輸技術的革命,其更深遠意義和影響還在於它已經或者正在引起整個社會組織架構及其制度安排的深刻變革。而這種變革必將引起作為企業管理信息系統組成部分的會計信息系統的一場革命。會計領域之內和之外的許多人都多多少少地感覺到了這場革命,但對於這場變革的方向、形式和未來前景卻是仁者見仁、智者見智。本文擬就此闡述作者自古的見解,權作拋磚引玉。

一、製造業企業生產與管理的沿革

在工業社會乃至以前的社會申,會計信息系統可以説是企業最主要甚至是唯一的信息系統。它的這種唯一性決定了它在企業組織管理架構中的相對獨立性和封閉性。作為一個相對獨立和封閉的系統,在過去500餘年的發展歷程中,它逐步積累和形成了一套相對完善和成型的財務信息''''處理程序和方法體系。以電子計算機的發明為起點的現代信息技術的誕生,改變了會計系統用以處理信息的工具紙張、筆墨和算盤,但並未觸及會計信息處理的程序、方法和規則的變革。然而,以互聯網絡技術為代表的現代信息傳輸技術的革命,在客觀上便提出了實現企業信息集成的要求。這種信息集成,一方面有賴於網絡通訊技術自身的發展,另一方面也取決於企業其他生產與管理領域的自動化或信息化程度。。在過去100年的發展歷程中,人類在這兩個領域都已取得了巨大的成就。

就製造業企業而言,人類不斷解放自身勞動的過程,也是一個不斷實現生產和管理自動化的過程。手工業時代的產品,是由生產工人親手做出來的,我們稱之為手工產品或手工藝品。工業革命把人類從手工勞動中解放出來,產品不再是由手工而是由機器來生產。工人只需要站在機器旁邊,產品的加工製造便可以由機器來完成,我們稱這類生產為機械化生產。由機器而不是手工生產出來的產品,我們稱之為工業產品。計算機數字控制機牀的出現和使用,第一次引入了生產自動化的概念。它不僅使得產品的生產過程變得更為簡單和更容易控制,而且也使得產品的加工可以比機械化生產更為複雜和精確。但這時的自動化還僅限於單台的機器而不涉及企業的整個生產過程,所以,我們稱這類生產為半自動化生產。數控機牀和機器人技術的合併使用開始使得企業生產過程變得無人化,而網絡技術在企業生產盧管理領域的廣泛滲鏽,則把企業的各個部分都集感為一個相互聯繫的整體,從而使得企業的許多甚至全部生產與管理工作都可以在完全無人工介人的情況下完成,我們可以稱這類生產為智能化生產。在智能化生產的環境中,產品幾乎完全是由智能化的機器生產出來的,不僅生產工人已勿需站在機器旁邊,而且,從理論上説,整個企業都可以實現無人化,儘管我們現在還不知道應當怎樣來描述這類產品,但也許只有"知識產品"的稱謂最合適,因為它是用人類既有的知識而不是勞動生產出來的產品,是用人類已創造的科學技術成果生產出來的產品。

由於企業生產和管理的自動化或智能化能夠帶給企業更多的生產成本節約和更高的顧客滿意度,所以,它便成為追求利潤最大化的企業所追求的目標。而企業生產與管理的不斷自動化或信息化,難以避免地把企業的各種生產與管理活動集成在一起,通過信息這個神經系統來配置企業的所有資源(不僅僅是財務資源)和協調企業各個方面的作業。因此,在這一環境下所構造的會計信息系統已不可能再是孤立的、封閉的信息系統。

二、會計信息系統在計算機集成製造(CIM)環境中的地位

計算機集成製造(ComputerIntergratedmanufacturing)是現階段企業生產與管理自動化(或信息化)的一個基本框架。它通常由四個部分的信息系統組成:"計算機輔助設計(Computeraideddesign,簡稱CAD)、,計算機輔助製造(computer-aidedManufacturing,,簡稱CAM)、製造資源計劃(ManufacturingResourcesPlanning,簡稱MRPII)、和電子數據互換(ElectronicDataInterchange,簡稱EDI)。其中,CAD和CAM技術也許更多的是側重於企業的生產技術方面,而MPPII和EDI技術則更多的涉及到企業的管理領域。

(l)CAD系統。CAD系統可以説是產品設計發展史上的廣次革命。這一技術最初只是

何於60年代早期的航空工業,但隨後便迅速擴展至其他工業領域,並且進一步向新產品製造過程的設計與評價領域延伸,從而導致了工作過程和步驟的具體化。高級的CAD系統可以同時用於設計產品和程序。"經理人員"藉助幹CAD系統,可以評價產品的技術可行性並進而確定"製造可行性"。由於CAD技術有效地縮短了產品設計時間,從而使企業能夠迅速對市場化作出反應,並且能夠根據客户的特殊需要,量身定做。當CAD系統與外部通訊網絡(EDI)連通時,生產企業便可與其供應商和客户分享其具體的產品設計方案。

(2)CAM系統。CAM系統主要用於監督和控制生產工藝過程。它通過程序控制、數字控制和機器人裝備的使用,實現生產工藝過程的無人化。信息技術時代以前的企業自動化,通常所尋求的目標只是採用具有通用目的的機牀,如鑽牀、車牀、刨牀等,旨在能夠有效地提高工力的勞動效率;而如今的CAM技術則是通過對整個生產過程的控制,不僅使產品的實物生產程序變得更為精確、高速和控制。而且還可以通過自動化完全取代人類的勞動。

(3)MRP和MRPII系統。MRP也稱原材料需求計劃(Materialrequirementsplanning)或物料管理系統。其功能包括探索單個的工作定單以形成二個BOM,然後提前確定存貨需求。其目的旨在縮小批量生產時的存貨佔用量。而MRPII不僅僅侷限於存貨管理,而是將好幾種甚至企業所有的商業活動集成在一個系統內,所以,它也可稱之為壬種再工程技術(ReengineeirngTechique)或再造技術。它是協調整個企業活動的一個系統或者更確切地説是一種理念,一種哲學。該系統包括執行生產計劃,提供反饋和控制的全過程。

MRPII將自動為所要生產的產品產生材料定單、同時把產品的生產安排到主要生產計劃中,並根據機器和勞動力情況形成一個粗略的生產能力計劃;然後根據適時制(JIT)標準,自動生成包括原材料供應時間表在內的材料需求計劃,為工廠設計最終的生產能力計劃,管理原材料和產成品等存貨。MRPII集產品設計、按順序進入的工廠生產程序、會計信息、ABC成本系統於一體,從而使得能夠在控制成本和保持儘可能低的存貨水平的同時,建立、溝通和有效地執行生產計劃。當MRPII與外部網絡技術聯繫在一起時,企業便可自動地收到銷貨定單和現金收入,自動發送購貨定單並向供應商付款,以及收發相關的運輸憑證等。(4)EDI系統。很多公司為協調銷售和生產經營並保持原材料流動的不間斷,通常都會與其顧客和供應商簽定貿易伙伴關係協議。通過這些協議,公司便為再造商業程序或使其完全

自動化處理奠定了基礎。這種完全自動化的商業程序通常是藉助於被稱為電子數據互換(EDI)的系統來實現的。它通常的定義是:計算機可處理商業信息按標準格式在公司間的交換。從定義中我們可以發現:第一,EDI是一種公司間相互努力的結果,一家單個的公司是不

可能自己使用EDI技術的。第二,交易是由貿易伙伴的信息系統自動處理的。在一個純粹的EDI環境中,完全不需要人的介人去授權或批准交易的發生。第三,交易信息是以標準格式傳送的。所以,企業內部各種不同的系統都可進行接口並執行交易。

EDI系統的關鍵點主要在於EDI標準,也就是以標準的格式傳遞信號。EDI技術在過去的發展之所以顯得比較緩慢,最根本的原因在於缺乏一個單一的標準體系。目前在國際範圍內普遍流行的標準主要有兩個:一個是美國國家標準協會的(AmericanNationalStandardInstitut)ANSIX.I2;另一個是行管、商業和交通系統通用的EDIFACT(EDIforAdministration,CommerceAndTransport)。

就目前的發展而論,EDI技術在處理購銷貨定單方面可以説已表現得非常成功,但在收付款項方面還略顯不足。原因之一在於企業的收付款項需要藉助於銀行這個中介來完成。由於在購貨與銷貨過程中因產品質量、運輸毀損等多方面的原因可能使收款額度與付款額度之間出現差異,"而要轉換有關付款的解釋通常會導致大量的記錄產生,目前有關E由標準還不能很好的解決這一問題,所以,這在二定程度上影響了EDI技術在電子錢款轉移EFT,ElectronicFundsTransfer)方面的廣泛應用。通過上述對彷M系統的描述,我們大致可以勾勒出如下三個初步印象:

第一,現代信息技術的發展在硬件和軟件兩個方面已經可以使一個企業實現拿自動化的生產和經營,也就是產生真正意義上的無人工廠。所不足的虐,無人工廠的存在不僅取決於單個企業自身,還取決於企業運作的整個外部環境,也就是説,無人工廠還難以在周邊企業尚未實現無人化的情形下單獨存在。但除EDI系統之外的其他幾個子系統在企業中的運用則可以不受周邊環境的影響。

第二,全自動化工廠或無人工廠是一個實現了高度計劃化的工廠。當一個又一個企業實現了高度計劃化以後,整個社會的經濟運作也就自然而然的形成高度計劃化。在這個意義上説,計劃經濟並不是一個毫無可取之處的經濟制度安排。但它實現的前提必須是以強大的信息系統作支撐。我們以前的計劃經濟在某種程度上之所以説是失敗,關鍵就在於我們缺乏一個強有力的信息系統,從而使計劃經濟制度的優點受到侷限,而其缺陷和漏洞卻暴露無遺。我們有理由相信,隨着信息技術的不斷髮展與完善,企業的自動化程度也會越來越高,社會資源的計劃配置方式也會越來越顯示出它的優越性。這在一定程度上支持了馬克思早在100年以前的預見。

第三,信息時代的到來為中國的繁榮富強再次提供了不可多得的歷史性機遇。因為在很多信息技術的利用和發展方面,西方發達國家與我們幾乎又站在了同一起跑線。相對於其他領域的技術差距而言/信息技術在目前是最沒有差距或差距最小的一個領域。

三、網絡時代的財務與會計變革

計算機集成製造不僅使企業生產領域裏的分工開始失去其嚴格的界限,而且也使管理領域的分工開始變得模糊起來。由此可見,網絡化雖然不是使個體失去個性化的特點,但個性化的特點卻只有藉助於與整個網絡的協調才能夠體現。因此,如上所述的計算機集成製造絕對不僅僅只是一個自動化的概念;它對企業商業活動的組織;職能機構的設置、各部門、崗位的人員配置與職責分工無疑都已產生革命性的影響。沒有適應高度信息化或網絡化要求的革命性變革,就不可能贏得網絡時代的競爭優勢。

計算機網絡管理論文 篇四

標準化的目的就是“在一定範圍內獲得最佳秩序和環境”和“儘可能降低社會成本,求得最大社會效益”[1]。中心制定計算機網絡管理程序就是為了規範中心信息化工作,加強對中心計算機網絡的管理,確保中心計算機網絡的正常運行、維護和管理。

2適用範圍

適用於中心計算機網絡使用、維護和管理的全過程。

3職責

按照GB/T19001-2008/ISO9001:2008質量管理體系要求中的要素“5.5職責、權限與溝通”中規定,計算機網絡管理程序中規定了質管科職責和各科室的職責。

3.1質量與信息管理科(質管科)2005年中心

開始網絡信息化建設後,質管科制定了《馬鞍山疾控中心計算機管理制度》(以下稱制度)和《馬鞍山疾控中心計算機管理規定》(以下稱規定)。“制度”包含了3章,主要是針對質管科的日常維護管理工作進行規範約束;“規定”主要是針對全中心職工的計算機日常使用及上網行為進行規範約束。隨着國家信息化建設的步伐加快,網絡信息安全的越顯重要,中心網絡信息平台也需要不斷的升級改造。質管科根據中心網絡硬件設施的客觀狀況和安全隱患制定升級改造方案。加強各類系統軟件、硬件及網絡設備的管理和維護,以保障中心計算機系統的正常運行。起初由質管科網管負責全中心所有計算機軟、硬件的維護,但是隨着信息化建設不斷投入,中心計算機設備日益增加,專業技術人員匱乏,給維護工作帶來很大壓力。從2010年開始,中心通過公開招標的方式將維護工作外包給專業網絡公司,從而提高了維護效率,降低了設備故障率。

3.2其他科室

各科室均提出本科室信息化工作具體需求,提交質管科,經過可行性分析後納入中心信息化建設年度工作計劃內。嚴格按照《馬鞍山疾控中心計算機管理規定》的要求,對本科室計算機進行管理、維護、定期殺毒等安全隱患的預防。各科室定期自行備份軟件和數據,備份介質多元化,確保備份數據的安全性,各科室將備份數據目錄交質管科備案。計算機用户名和密碼進行妥善保管,密碼要經常修改。提交計算機軟硬件、備件和耗材的需求計劃與領用數量。

4工作程序

4.1設備購置

各科室提交購置設備申請單,內容包括原因、現狀、需求、配置清單等→科室負責人審核→中心主任批准。質管科嚴格按照《採購控制程序》的要求進行設備的購置。採購的計算機、網絡設備由質管科和總務科共同驗收,重大項目或信息工程應根據合同會同使用科室共同驗收→驗收合格後,申請科室辦理入庫及領用手續→固定資產由總務科記錄在《固定資產登記表》。新設備、軟件等調試到位後,申請科室將舊設備移交總務科,如需報廢,執行4.2報廢。

4.2設備報廢

使用人員填寫《儀器設備報廢申請單》→科室負責人審核報廢申請單→中心主任批准報廢申請單→將舊設備移交總務科。

4.3計算機及網絡管理

計算機及網絡使用人員按照《馬鞍山市疾控中心計算機管理制度》進行管理。計算機和網絡運行維護。質管科每季度對中心計算機網絡設備進行維護檢查,並填寫《維護檢查記錄表》。各科室計算機網絡設備出現故障需要維修時,科室填寫《維修單》,由中心計算機網絡管理人員處理。質管科每季度對中心計算機網絡數據進行備份,並填寫《數據備份登記表》;各科室每季度對軟件和數據進行備份。質管科年底對各科室計算機軟件及數據備份情況進行檢查。質管科年底對各科室計算機管理制度執行情況進行檢查,發現問題提出解決辦法,並採取有效措施進行改進。

4.4評價指標

保證中心網絡暢通及計算機及時維修維護。計算機耗材管理規範,服務周到。在設計維修單電子表格的時候,我們特意增加了用户評價一欄,分為“非常滿意”、“滿意”和“不滿意”,這是為了體現ISO9000管理體系要素中的8.2.1顧客滿意度的測量,通過分析來判斷質管科的計算機網絡管理過程是否滿足中心各部門甚至是個人的要求,根據調查結果持續改進,不斷提高顧客滿意程度。

5應用效果