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尊敬的各位評委：
我今天站在演講台上參與領班這個崗位的競聘，首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚，使我們在有可能的情況下實現自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三：
一，我先後擔任過服務員和禮賓員，這都增長了我的閲歷，培養了我的能力。
二我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業，認真負責。
三我具備作為一名領班的專業水平與管理能力。我的工作思路是，以三個服從要求自己：個人服從集體，主觀服從客觀，感情服從原則、做到服務不缺位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。我的處事原則與風格是，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團隊，辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功，我將在各位領導的督導下，做好一箇中心兩個轉變、四個堅持的工作。
一箇中心以賓客為中心，兩個轉變；一是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變，二是由原來的領導交辦，辦就辦好到怎樣去辦，怎樣辦好的思維方式轉變。
四個堅持。一是堅持發揚團隊精神，二是堅持抓學習，強素質三是堅持提高客人滿意度，四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是以為爭位以位促為，使禮賓工作管理制度化、服務優質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地，連結客我關係的紐帶。
我願與大家共創美好的未來，迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天！謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我叫**，20xx年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什麼這麼説呢？我20xx年12月入職陽光海岸酒店，其中20xx年3月離職參加培訓，20xx年5月再次入職酒店。前後加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞台和施展才華的機會。 我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要；思想道德?崗位認識?業務技能水平?工作實踐經驗?開拓創新精神及工作思路?協調能力。 酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產並直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中佔有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的.職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。 本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。
工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過學習掌握了較為紮實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已佔總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：
1、酒店工程管理關係到客人安全
2、酒店的工程管理關係到服務質量
3、酒店的工程管理關係到銷售價格
4、酒店工程管理關係到酒店的利潤
而作為酒店工程領班應做好以下幾點：
1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處於良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作；
5、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。並負責計劃實施；
6、經常巡視酒店各區域，掌握設施設備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好，運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閲；
7、熟悉各懂房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
8、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。 在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質及業務技能的提高，才能夠使企業進步，並且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低，不僅關係到自身的前程，而且也關係到整個酒店的服務質量。
從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高，6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備，廚房設備，客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉，酒店內各配電室及酒店的電力佈線走向，冷熱水控制系統及供水管道走向，排水系統及走向，電話交換，網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。
為進一步提升個人業務技能在工作之餘我學習並掌握瞭如下技能：家用工業用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99SE（電路板製作）51單片機，AVR單片機，PIC單片機，PLC邏輯控制系統，ARMLinux嵌入式系統開發。尊重經驗的人，才能少走彎路。如一台設備損壞你可以就該設備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經驗的話看到設備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學校三年以及工作之餘的學習我紮實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現在可以自豪的説我是設備維修的一把好手。
創新精神是一個國家和民族發展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質。
面對今天這個信息化、經濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結合在一起，不去創新，這個企業就沒法生存。
我僅從工程節能降耗方面談創新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：
1、建立精幹、高效的工程服務隊伍
2、做好能源控制管理，提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。採取必要的技術措施。
3、做好耗能設備的維修保養，使其經常保持良好的性能狀態。
4、對主要耗能設備如：空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析，制定出利於節能的運行程序。
5、在保證酒店營業所需的前提下，儘可能減少耗能設備的使用。
6、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。
7、優先維修改造造成能源浪費的設備。
8、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。
9、準確抄錄各種能耗數據，按時進行分析，根據發現的問題不斷採取節能措施。
10、在設備的選購、維修和運行管理中，積極採用有利於節能的新技術、新材料。
11、進一步完善設備運作管理規範，技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保 養記錄工作，善於總結經驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對 設備進行改造，使設備系統更加完善。制定並不斷優化能源計劃與節能項目。
協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能 力，是動員羣眾、組織羣眾、充分調動人的積極性的能力。
個人認為自己據有良好的綜合協調能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方 面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協調能力等，但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理複雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加註重實踐鍛鍊，以本部 門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！
尊敬的各位領導、各位同事 ：
大家好!
我叫陳瑤，xx年畢業於湖北大學職業技術學院旅遊管理專業。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞台和施展才華的機會，我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是客房部領班。
來翠柳工作快半年了，雖説自己有在五星級酒店實習一年的經驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間，我對待工作上的每件事情都嘗試着從一個初學者的角度去觀察、學習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功，首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。
其次，我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業知識。熟悉並掌握客舍規章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏於管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何藉口。
如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。
員工的形象素質關係到翠柳的形象，這就要求每個員工都能養成好的習慣，因為優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。
1、規範員工的言行舉止，讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度，應該做到禮貌、迴避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作範圍。
3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性，員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上，説明自己的能力還需要進一步的鍛鍊和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，紮紮實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
各位各位領導和同事們:
大家好！
我競聘的温泉男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。
若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。
再者，帶領同事們做好各方面衞生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、乾淨、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導彙報，為維護公司形象做出貢獻。
謝謝大家。
****酒店的家人們，大家好！我叫****，是前台的一名服務員，我演講的題目是“假如我是領班我會怎麼做”。
首先，我要感謝領導給了我這樣一個學習的機會，給了我一個展現自我的舞台，我相信，我能行！
今天我要向着領班的這個職位衝刺，我心目中的好領班我認為應該具備以下幾個方面：
一、 個人思想強 二、專業技能強 三、作風紀律嚴四、一定的溝通技巧 五、應變能力強 六、完成好任務。我認為作為一個好領班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時間裏把握員工的心態，做好溝通，當然對****酒店的規章制度能熟知並理解，要有一定的執行和解決問題時果斷的思維方式等，我可能在某個方面還有所欠缺，可是我會努力學習用心去做。我相信我能行，我一定會做好的！ 如果我是前台的領班，我會這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當班人員的儀容儀表。
2、 瞭解當天的入住情況和預住情況，查看交接本，發現問題及時解決。
3、 掌握預訂情況和當天房情，根據當天到達及離店客房名單最大限度的銷售客房。
4、 確保入住登記詳細，準確清晰，檢查負責本部門的安全衞生工作，負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關問題，搞好與其他部門的協調及聯繫。
6、 做好與樓層的協調工作，確保房態準確無誤。
7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現象發生。
8、 做好當日預訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結，重要事項整理並交接班等工作。
10、 做好領導及經理交代的其他工作。
如果我當了這個領班後，前台一定會有一個新的面貌，請領導相信我的能力，我能行，一定行！
尊敬的各位領導，親愛的同事們
大家好!
人們都説，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.但我覺得足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹.我叫xxx，在餐飲連鎖企業工作已有一年多的時間了，從事的崗位是樓面領班工作。在這一年多的時間裏，我能按質按量的完成上級交給我的各項工作，並得到了領導們的一致肯定，這都歸功於領導與同事們對我的關心和鼓勵。在這裏真誠的謝謝你們。
我認為，作為一個副部長，他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋樑，做好領導的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作.能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解.要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等.
如果我能競聘上副部長這一職，我將做好以下幾點：
1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓.
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋.
4.完成上級領導安排下來的各項其他事務，並處理好與同事之間的關係。
公司發展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發展了，我們才會有更好的提升自我的平台，現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞台，我就要向着這個舞台最耀眼的地方衝刺!
在這裏非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機會，我相信我會成功，也希望大家能對我有信心。
謝謝大家!
演講稿可以讓我們瞭解演講人大致是一個什麼樣的人，他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當看到台上的他們，一定會被他們感染和折服，您也一定夢想過和他們一樣成為一個被人崇拜的人。誠然，他們是激情四飛的，讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才，更羨慕他們的文采。其實他們的口才文采我們也有，只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿，您也可以向他們一樣激情澎拜。
大家好!今天，來到這個講台參加超市收銀員領班的競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利於我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今後的工作做得更好。在這裏，我也衷心祝願今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫張巖，現年33歲，專科學歷，現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先後在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，於XX年9月調入xx超市購物廣場負一層超市生鮮區，後於XX年12月調入xx購物廣場工作至今，主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作XX年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在XX年至XX年，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸瞭解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇於挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在xx工作的1年多，憑着自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的“勞動模範”，當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”後，我的`心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢“―是我做事待人的準則。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨着我國經濟建設的不斷髮展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，並利用嚴格的規範流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金週轉。
5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督並指導對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，並對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：
1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規範一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規範有序，有章可循。
我認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷髮展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好!
3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。
4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。
作為一個零售超市，我們在為用户提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷髮展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的彙報，不足之處，敬請批評指正。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞台上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新，是順應商場發展的需要的，商場的發展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬的員工，還需要善經營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人XX，xx年年7月加入XX這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年的工作，在20xx年6月，經本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的XX競聘，並暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源儘可能的創造效益。簡單的説：管理就是如何利用相關的人心甘情願的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關係。
第三、本人的優劣勢
我的優勢：我對於工作上的態度會認真地負責、為人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新的知識、勇於接受新的挑戰，具有較強的團隊精神和組織能力。我的劣勢：本人沒有XX的經驗，具體的專業知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能瞭解消費者需要什麼樣的服務，我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻的考驗，我們必須沉着應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經做好充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長，實現二者利益的完美統一。借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞台上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新，是順應商場發展的需要的，商場的發展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬的員工，還需要善經營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，XX年年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年的工作，在20**年6月，經本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的××競聘，並暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源儘可能的創造效益。簡單的説：管理就是如何利用相關的人心甘情願的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關係。
第三、本人的優劣勢
我的優勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新的知識、勇於接受新的挑戰，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有××的經驗，具體的專業知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能瞭解消費者需要什麼樣的服務，我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻的考驗，我們必須沉着應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經做好充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長，實現二者利益的完美統一。
借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家
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尊敬的領導：
大家好！
我是餘錦寶，20xx年有幸來到廈賓這個團結温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這裏要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。在廈賓的這一年多時間裏，從衞生崗到接待崗，經歷了許多，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我有不斷髮展的空間。同時也讓我學到了許多關於管理方面的知識．從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。我競聘的崗位是酒店保安部領班，因為我認為自己是有一定有利條件的：
一、正值而立之年的我，身體健康強壯、精力旺盛，長期以來我經常活躍在學校田徑場上，學校老師和學生也時常看得到我運動的身影，每到寒暑假期間還堅持到健身房去鍛鍊身體給自己充電，因為身為體育老師的我心底很清楚“身體就是革命的本錢”，只有具備充沛的體力才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中
二、作為體育老師的我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，工作上我做到了任勞任怨、盡職盡責，虛心好學、且有一定開拓進取的創新意識，學校下達的任務總是按時保質保量完成，受到學生和老師的一致認可。
三、多年來的教育教學工作經歷造就了我對教育事業的熱愛，並決心將這一工作作為我終身的職業；長期以來各位同仁對我的悉心指導、支持和幫助使得我工作經驗日趨豐富，工作能力不斷提高，為今天的競聘奠定了良好的基礎。
如果我競聘成功，我的工作設想是：
如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
1.我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步．定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪牀到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
2.提高自身的服務意識
一個酒店的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇裏説到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話“顧客就是上帝”．現在的客人已經不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
3.精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏説過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作！
4、勇於承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會勇於承認自己的不對，勇於糾正自己的錯誤，不強調客觀找藉口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發泄到員工身上
作為酒店管理專業畢業的我，在學校經過三年的系統專業學習，讓我對酒店業有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業的管理理念，使得我對這個行業充滿嚮往，帶着這份對酒店業的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務，我都能輕鬆應對，也有了一套自己的工作方式。由於從業不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職位如果大家給我這次寶貴的機會，我決不辜負大家的期望，將以勤奮的工作和良好的實績來回報大家對我的信任。如果我競聘不成功，我將以這次經歷作為今後工作的新起點和新動力，進一步完善和提升自己，爭取更大的進步。
謝謝大家！
大家好！
我叫xx是xxx的一名新進服務員, 今天，我能夠在這裏參加領班這個職位的競聘，首先應感謝xxx為我們提供了這個展示自我的平台和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我願在競聘中接受領導的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，因為我已努力爭取過了 。
當然,也許有人會説:像我這樣一個才進xxx沒有多久的新人來説,又有什麼資格來競聘領班一職呢?但是我想,為什麼不可以呢?新人意味着新的思想,新的理念.甚至是創新的管理方法.大家都知道,由於政策的變化,導致公務宴請的減少,像我們xxx這種高檔餐飲場所的經營業績,已經受到了挑戰。在這樣的新形勢下,更需要調整服務理念,那種以前旱澇保收的日子已經一去不復返了。
我知道領班工作十分重要，它既要為領導當好經營情況的彙報員,還要為服務一線的姐妹們當好的主管，和生活中的知心人。既是服務工作的管理者，又是執行者,更是姐妹們的服務員。我也深知領班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術，而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為領班，我要做好以下幾方面的工作：
1、履職盡責，團結奮鬥。在領導的指導下，積極配合領導搞好管理工作，擺正位置，當好配角；服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使姐妹們的工作有條不紊地進行。要團結全體工作人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協調，充分發揮集體優勢，共同打造優秀團隊，創建一流的業績。
2、注重學習，強化責任。以打造學習型隊伍、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動姐妹學習們學習新的服務理念，拓寬知識面。並客觀評價和充分發揮每一位姐妹的工作潛能，發揮她們各自的優勢，使每一位姐妹都懷着愉悦的心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實.完善績效考評量化指標。做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強配合，積極主動地處理好工作中的各種關係、客户關係，讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。
3、創一流服務，創特色服務。一流的服務能讓顧客感受的最大的尊重,達到最大的消費滿足感,這樣我們能留住老客户,並由老客口口相傳而帶來新客户。創特色服務是我的理念,在服務上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓xxx有更高的識別度。讓客户選擇時,有更好好消費理由。當然這個過程不會很簡單----學習創新,將是關鍵。
上述是我競聘領班後略粗的工作設想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與xxx的領導和所有工作人員同心同德，與時俱進，為創建xxx的輝煌貢獻力量.如果我沒有競聘到這個職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在酒店蓬勃發展的大好形勢下，繼續發揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優秀的服務員。
“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅信：有志者，事竟成！
謝謝大家！
各位領導：
大家好！
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講台，心裏除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何，我要對xx領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，
藉此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫xxx,來自河南周口，來xxx也有三個月了，在這段時間裏我感受到xx是個有前途有發展的地方，見識到xx的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO，一打打的青島變成空酒瓶的，這背後和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班，我具有以下優勢。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認真負責的工作態度。
3、有大局觀同樣也注重細節。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉着冷靜能處理突發事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話，我的主要工作思想和目標是，搞好服務，穩定大局，內強素質，外樹形象，自信自強。
古希臘哲人説過，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信，而現在我要説給我一個機會，我將幹出我的風采，這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
今天是我第一次站在競聘會舞台上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我機會。競聘上崗是商場用人機制改革一次創新，是順應商場發展需要，商場發展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬員工，還需要善經營管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，20xx年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年工作，在20xx年6月，經本人對自己慎重考慮，決定參加商場××競聘，並暗下決心將來一定要成為出色管理者。
第二、我對管理認識：
我認為管理就是如何合理充分利用手中資源儘可能創造效益。簡單説：管理就是如何利用相關人心甘情願為你做相關事。我認為樓層管理核心是處理好各種人際關係。
第三、本人優劣勢
我優勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新知識、勇於接受新挑戰，具有較強團隊精神和組織能力。
我劣勢：本人沒有××經驗，具體專業知識欠缺，但是近一年營銷工作使我更加能瞭解消費者需要什麼樣服務，我相信自己能充分發揮自己優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我簡單工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己想法和對某些問題見解，敢於嘗試從外面看到、學到管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻考驗，我們必須沉着應對，將商場資源充分利用起來，將我們優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心商場領導英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做更好，一定會綻放更炫光彩。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫xxx，曾在二樓做過傢俬員，現在在三樓做服務員，我今天競職的是領班一職。在羅湖店兩年多來，無論是在二樓做傢俬員，還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業。以幹一行愛一行的工作態度，嚴格要求自己。
兩年來的工作經歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經驗，增強了我對工作的適應能力，更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。
大家都知道，餐飲業流動是較大的，而我的工作呢。時常是一個人做兩個人，甚至三個人的事，收台，擺台，抬傢俬，倒垃圾，一點也不含糊。我尊重，支持領導的工作，維護他們的威信，願當配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結協作，我崇敬懂得團結的人，因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一 個團隊的重擔，但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。
在工作中，我在保證自己工作順利開展好以為，還輔助領班，讓樓層的工作順利開展，貢獻了自己的光和熱。當然也得到了領導的肯定，得到了年度標兵的光榮稱號。
做好一個領班，我認為應該首先認清角色，擺正位置，行權而不越權，認真履行好本職工作，為領導分憂，為員工服務，以我們的信念為原則，作為工作的出發點和落腳點。
人生總是在不斷的挑戰自我，戰勝自我，超越自我中實現自我的價值。我是一個實幹主義者，我相信付出就一定有回報！並且我有信心幹好領班這個工作，信心來源與實力，而我的實力則來源與自身的素質。個人的品質。端正的心態，以及長期以來的工作經驗積累。
如果在這次競選中，我能過關我衷心感謝領導對我的信任，感謝同事們對我的支持，我將拿出年輕人的幹勁，以飽滿的熱情投身與工作中，兢兢業業。踏踏實實配合好上級領導的工作，當好上級領導的好助手，認真履行好職責，努力做好自己的工作，如果結果不那麼盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對失敗，一如既往地勤奮工作，爭取早日達到讓領導放心，同事們滿意的標準，我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步，我為此感到自豪。
最後我要感謝領導對我的培養，同事們對我的支持，我願與大家共創美好的未來，去迎接巴蜀風輝煌，燦爛的明天。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年23歲，高中學歷，畢業武漢技術學院。
之所以競聘這個崗位，這是基於對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作範圍內，不出任何差錯，優質的完成任務。
各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情，所處理的都是維繫日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來説是一次挑戰，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話説的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協調好各部門之間的相互關係。對待工作有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為企業着想，在平凡的工作中體現自己的價值。
再就是自己要主動學習，加強自身的修養。一就是業務方面，包括管理方面的知識及日常業務的處理。二就是個人素質方面，包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理，提高工作質量，少説多做，用具體的行動和效果來説明能力，做到幹一行，愛一行，專一行。
最後在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經説過：“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行，這裏的執行包括三個方面：一就是指自己對制度的執行，在執行制度時，必須做到不折不扣，認真執行，二就是指對領導安排工作的執行，我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作，並對工作的完成情況及時向領導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。
我來xx半個月了，到xx，接觸到其先進的管理理念和經營理念，使自己的素質得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛鍊，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。
謝謝！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我叫**，XX年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什麼這麼説呢?我XX年12月入職陽光海岸酒店，其中XX年3月離職參加培訓，XX年5月再次入職酒店。前後加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞台和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德崗位認識業務技能水平工作實踐經驗開拓創新精神及工作思路協調能力。
酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產並直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中佔有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。
本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。
工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過學習掌握了較為紮實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已佔總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：
1、酒店工程管理關係到客人安全
2、酒店的工程管理關係到服務質量
3、酒店的工程管理關係到銷售價格
4、酒店工程管理關係到酒店的利潤
而作為酒店工程領班應做好以下幾點：
1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務;
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處於良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題;
4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題;設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作;
各位領導和同事們，大家好:
我是温泉部休息廳的服務員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞台和施展才華的機會。
我競聘的温泉男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。
若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領同事們做好各方面衞生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、乾淨、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導彙報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫xxx，20××有幸來到xxxxx這個和諧的大家庭，在各位領導的關懷與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天藉此機會，我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。
在xxxx的這段時間裏，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上，經歷了許許多多，從一個開始的無知到現在的成熟，都有着領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有着很大的發展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與温暖。對此，在次説聲：謝謝。
我這次競聘的是樓層領班，作為一名領班，我認為它的職責好比一座橋樑，是上級領導與員工之間聯繫的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結並反饋給上級領導。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態，及時做好溝通工作，做到第一時間發現問題，第一時間去解決問題。做好自己當班的事情 ，管理好自己的值班區域，完成好每一天的工作任務，並攜手與自己的員工共同學習，共同進步。
由於自己剛剛步入社會不久，自身存在着許多的不足，缺乏工作經驗。但我深信，只要對工作始終保持着一份熱情與執着，最後的勝利就屬於自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業務知識與專業技能。積極主動地向身邊優秀的同時學習，主動與上級領導交流溝通，學習他們的在管理方面的經驗，提高自身處事能力與解決問題能力。
作為酒店行業，營業目標永遠是以“業績為先，服務至上”。要做到好的業績，服務尤為重要，對於我們酒店來説：今年是不平凡的一年，充滿着許多挑戰與機遇，也是酒店發展最為關鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有着更高的要求，讓我們做到以“微笑服務，熱情至上，瞬間感動”為基礎的高標準服務水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務，瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識，在客人的滿意與驚喜中實現自我價值。作為一名領班，也要為自己的員工服務，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結的工作團隊，讓自己的員工在一種輕鬆；愉快的環境中工作，達到一種雙贏的結果。
領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發現自己做錯了，勇於承擔錯誤，不以任何藉口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，並予以分析，主動接受教育批評，並從中吸取教訓，做以總結，加以改正。
我的演講完畢，謝謝大家！
尊敬的各位領導，各位同事：
我叫××，來自西湖。xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又温暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞台和施展才華的機會。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我竟聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。 做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
我的演講完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領導：
你們好!
本人來自甘肅省蘭州市我叫###，今年21歲，XX年11月份在運城上島咖啡西餐廳工作，XX年7月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這裏先感告一聲，所在第2客廳領導對我的照顧和工作上的支持，這次競聘給了我挑戰自己的舞台，在這快一年的風雨打拼裏，在餘店長行政總廚和王廚師長及我的帶班，嚴謹教導下同時我也學了不少東西，學會怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣，提高個人素質，約束自己，服從領導的合理安排跟外場部、吧枱部工作人員語言交流，溝通更加不斷的加強學習，不斷提高自己，處好師徒關係。
在這麼好的環境下工作，要做到萬無一失，確定菜的色、香、味、形，營養價值高，成本的控制，節約保持原料的形態，菜的光滑，飽滿，增加菜的營養。
前期我也付出了很多，所以得來今天的成績我感到很高興，同時也感謝我的領導，俗話説的好“幹一行愛一行”，既然我們選擇了廚師服務這一行業那麼就要做好，就要具備企業精神，團結、奮進、創新、成功。
其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當然第一時間要有：勤快、脾氣少一點，膽量大一點，腦筋活一點，理由少一點。
廚師要了解烹飪技術，技術的發展，技術的特點，職能要求和烹飪知識。
假如我是一名廚房領班：
1、安全是一個單位的主題，防止廚房火災、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑，深技改進食品的質量而不能破壞同有的營養質量。
3、保持成本的標準，成本的價低，百分率的把握，省下的就是賺下的。
4、節約：要做到水不浪費，按時開關電源、開關煤氣、開源節流。
5、假如我是一名廚房領班，要培養出一批不怕吃苦、愛鑽研、有積極性的班組
6、協助廚師長做好廚房一切工作，以身作則。
既然公司給了我這一次機會，機會不等人要把握“三分條件，七分創造”，本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人後受罪”，我已這一原則做事，在廚房有做的不對的地方，和其他工作人員配合交流，説話語氣重的，廚師長、我的帶班領班已批評，在這次應聘中，假如上不去沒關係，我會在加油，繼續努力，如果被選上，希望領導已更深的教導，嚴格的管理，其次，同仁們指導我會做的更好。
投出你們手中神聖的一票，支持我吧!在這樣一個富有朝氣、活動力的行業工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會發光，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來，我相信以後的第2客廳會更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧!
加油、加油，再加油。
尊敬的各位領導：
大家好！
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長曆程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？
人們都説，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．我叫何鵬飛，來自遙遠大西北．我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向着領班這一崗位衝刺．我很欣慰。
我心目中的好領班，我認為，她應該有、也必須具備超強的六個方面：1、個人思想強。2、專業技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務好。
我認為，作為一個領班，她所起到的作用是巨大的．這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能．能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決．當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解．要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等．
如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：
１．努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力．
２．在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步．定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓．
３．溝通很重要．及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋．
４．一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務．這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方．
５．完成上級領導安排下來的各項其他事務．
公司的發展勢頭迅猛．只有公司這個大家庭發展了，我們才會有更好的提升自我的平台．現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞台，我就要向着這個舞台最耀眼的地方衝刺！相信我總會成功的！
謝謝！
尊敬的各位領導：
大家好！非常感謝酒店領導給我這個機會參加酒店餐飲部領班職位競聘，這對我來説，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛鍊自己的難得機會。同時我也勇敢的接受大家的評判。
大家對我應該不陌生吧，我叫樑嬌，今年20歲，來自美麗的古城淮陽。07年加入了酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭。我確信勤奮認真是我的工作基礎，嚴肅努力是我的工作的準則。可能從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質來講都不是最佳人選，但我明白人往高處走，水往低處流這個道理，也明白無論在各個行業中庸者下，平者讓，能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。在工作中學習，在學習中進取，在進取中不斷超越自我，才可以創造酒店人最美好的形象。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，説簡單點，就是要有個吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多，在領導和同事們的支持幫助下，有幸學到了不少知識，也曾獲得酒店“優秀員工”的榮譽稱號。兩年多的酒店工作經歷，讓我對酒店服務行業有了較深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，她不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，儘管我有很多不足之處，但是我會不斷的加強業務學習，在工作中總結經驗，從我做起，從小事做起，從現在做起！
我心中的好領班，我認為應該是那種個人思想強、專業技術精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好的人。
如果我能競聘上領班這一職，我的工作計劃和設想是：
1、努力提高自身的學習能力，增強自身業務知識和專業技能技巧，向領導或有經驗的同事學習管理方面知識和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手，帶領本班人員按質按量的完成上級交辦的各項任務。
3、協助上級做好對本班人員的培訓工作，使之更好的按服務流程為客人提供優質服務。
4、做好與員工的溝通工作，細心觀察員工思想動態，以便及時掌握員工的想法與意見，並做好記錄，進行反饋。
5、做好與廚房的協調工作，保證工作的正常運行。
6、完成上級交代的其它工作任務。
不論能否應聘上該職位，我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個好的平台，我相信只要肯努力、肯付出，就會有回報。
尊敬的各位領導，各位同仁：大家下午好！
我是餘錦寶，20xx年有幸來到廈賓這個團結温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這裏要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。在廈賓的這一年多時間裏，從衞生崗到接待崗，經歷了許多，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我有不斷髮展的空間。同時也讓我學到了許多關於管理方面的知識．從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。
這次我要競聘客房領班一職。首先，作為一個領班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決．還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知並理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作為酒店管理專業畢業的我，在學校經過三年的系統專業學習，讓我對酒店業有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業的管理理念，使得我對這個行業充滿嚮往，帶着這份對酒店業的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務，我都能輕鬆應對，也有了一套自己的工作方式。由於從業不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職位！如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
1.我的工作方法
我想笨鳥先飛大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步．定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪牀到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
2.提高自身的服務意識
一個酒店的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇裏説到服務是一門藝術，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話顧客就是上帝．現在的客人已經不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
3.精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏説過能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作！
4、勇於承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會勇於承認自己的.不對，勇於糾正自己的錯誤，不強調客觀找藉口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發泄到員工身上。
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年23歲，高中學歷，畢業武漢技術學院
之所以競聘這個崗位，是基於對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作範圍內，不出任何差錯，優質的完成任務。
各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情，所處理的都是維繫日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來説是一次挑戰，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功的。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話説的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量的。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協調好各部門之間的相互關係。對待工作有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為企業着想，在平凡的工作中體現自己的價值。
再就是自己要主動學習，加強自身的修養。一是業務方面，包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素質方面，包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理，提高工作質量，少説多做，用具體的行動和效果來説明能力，做到幹一行，愛一行，專一行。
最後在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經説過：“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行，這裏的執行包括三個方面：一是指自己對制度的執行，在執行制度時，必須做到不折不扣，認真執行，二是指對領導安排工作的執行，我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作，並對工作的完成情況及時向領導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。
我來xx半個月了，到xx，接觸到其先進的管理理念和經營理念，使自己的素質得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛鍊，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。
謝謝！
尊敬的重百領導們：
您們好!首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62週年慶典.我是重百丸美專櫃彭婭，今天，我懷着無比激動的心情，參加重百化粧箱包組領班競聘，首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會!今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，更有信心把今後的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中，我看到我們重百公司突飛猛進的發展速度和團結奮進的精神，使我不禁產生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：
第一，因為我現在學的就是銷售管理專業，所以我有較為專業的基礎知識。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過工作實踐，總結出相對豐富的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞台上的感覺，我喜歡主持演講，我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識，深知先學做人再學做事的道理。
我對重百企業文化的認識：
在經營管理實踐過程中，重百企業文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發揮基礎作用，是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業力量的基礎;是重百永續發展與追求卓越的動力源泉。 我深深為我是一個重百人感到無比驕傲，我有責任為重百營造誠信經營，優質服務，順應市場，創造滿意的企業文化氛圍。我要做到時時創新、事事創新，及時發覺每一位同事的個人價值，達到團隊和個體的共同成功、共同分享。 通過全體員工的共同努力，重百企業文化在長期的市場運行與經營管理實踐過程中，不斷積澱豐厚、提煉昇華、豐富成型，讓重百越做越大!
我對重百企業發展前景的認識：在誠信經營卓越服務的基礎上，以低風險的穩健經營風格，以重慶市場為核心，面向西部連鎖擴展，才是符合實際的願景;只有不甘人後，才能永續前行，目標、戰略、制度、流程才能避免流於短視、自滿與形式化，才能不斷創新去超越自我、超越競爭者，鑄造輝煌的品牌和強盛的企業生命力，由此才能共享成功的喜悦與豐碩的業績回報發展是第一要務加快實施連鎖擴張戰略，必須重視質量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統一，從而做到科學發展。公司的連鎖發展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發展方式，統籌協調，步調一致，相得益彰，重百才會持續做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展的發展戰略;遵守改革與管理同步，發展與效益並重發展原則，實現西部一流全國前列的發展目標。加快重百連鎖發展需要我們每一個重百人共同努力!如果競聘成功，我的工作打算是：
第一、我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，我要在堅持重百員工制度的前提下，服務好、協助好上級做好各項工作，要積極參與重百公司制定各項計劃和規劃，合理建議，準確決策，協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協助重百上級加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。我認為一個人在任何崗位都應值得尊重，當下屬和上級都有難處，希望每個人能多站在對方的立場上想一下，團結和諧開心開展工作就沒有那麼難了。
第二，加強自身學習，不斷提高銷售和管理能力，要認真學習重百管理知識，以身作則幹好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態培訓，讓每位銷售人員提高業績與客單價，提升心裏素質有集體榮譽感，把重百的事業當成自己的事業來做好做大。
第三，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一説一、有二説二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時間
尊敬的各位領導：
你們好！
本人來自甘肅省蘭州市我叫###,今年21歲，20xx年X月份在運城上島咖啡西餐廳工作，20xx年X月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這裏先感告一聲，所在第2客廳領導對我的.照顧和工作上的支持，這次競聘給了我挑戰自己的舞台，在這快一年的風雨打拼裏，在餘店長行政總廚和王廚師長及我的帶班，嚴謹教導下同時我也學了不少東西，學會怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣，提高個人素質，約束自己，服從領導的合理安排跟外場部、吧枱部工作人員語言交流，溝通更加不斷的加強學習，不斷提高自己，處好師徒關係。
在這麼好的環境下工作，要做到萬無一失，確定菜的色、香、味、形，營養價值高，成本的控制，節約保持原料的形態，菜的光滑，飽滿，增加菜的營養。
前期我也付出了很多，所以得來今天的成績我感到很高興，同時也感謝我的領導，俗話説的好“幹一行愛一行”,既然我們選擇了廚師服務這一行業那麼就要做好，就要具備企業精神，團結、奮進、創新、成功。
其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當然第一時間要有：勤快、脾氣少一點，膽量大一點，腦筋活一點，理由少一點。
廚師要了解烹飪技術，技術的發展，技術的特點，職能要求和烹飪知識。
1、安全是一個單位的主題，防止廚房火災、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑，深技改進食品的質量而不能破壞同有的營養質量。
3、保持成本的標準，成本的價低，百分率的把握，省下的就是賺下的。
4、節約：要做到水不浪費，按時開關電源、開關煤氣、開源節流。
5、假如我是一名廚房領班，要培養出一批不怕吃苦、愛鑽研、有積極性的班組
6、協助廚師長做好廚房一切工作，以身作則。
既然公司給了我這一次機會，機會不等人要把握“三分條件，七分創造”,
本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人後受罪”,我已這一原則做事，在廚房有做的不對的地方，和其他工作人員配合交流，説話語氣重的，廚師長、我的帶班領班已批評，在這次應聘中，假如上不去沒關係，我會在加油，繼續努力，如果被選上，希望領導已更深的教導，嚴格的管理，其次，同仁們指導我會做的更好。
投出你們手中神聖的一票，支持我吧！在這樣一個富有朝氣、活動力的行業工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會發光，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來，我相信以後的第2客廳會更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧！
加油、加油，再加油。
尊敬的各位藝術團領導：
大家好！
首先，感謝部門領導為我們創造了這樣一個總結自己、驗證自己的機會。面對市場經濟體制的社會，面對競爭激烈的工作崗位，身為一個初出茅廬的大學畢業生，我是幸運的、驕傲的、自信的，因為成都歡樂谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
一、主要貢獻
20xx年1月，懷揣着夢想與渴望，還未畢業的我，在眾多抉擇面前，毅然的選擇了成都歡樂谷，步入了人生第一個正式的工作崗位。很幸運，藝術團的領導為我創造了多視角的發展平台，使我得到了全方位的歷練，16個月的工作和生活經歷促使我飛速成長。我是藝術團舞蹈隊入司的第一批演員，打掃第一個排練廳、開始第一堂基訓課、排練第一個節目......無數個第一，使我們見證了舞蹈隊的開拓、成長、壯大......
20xx年1月18日，一個令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開了成都歡樂谷藝術團的第一篇章，成立了藝術團的第一支演員隊伍（舞蹈隊）。
08年春節前夕，我們代表成都華僑城遠赴深圳，首次亮相於集團春晚。在此期間，我們深入“中國民俗文化村”“世界之窗”“歡樂谷”參觀學習，從而看到了成都歡樂谷的未來，也看到了我們每個演員的人生舞台。
回到蓉城，我們明確了目標，找到了定位，在藝術團領導的正確指引下，邁出了前行的第一步......與此同時，我也榮幸的成為舞蹈隊的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日，我們正在進行訓練前的熱身準備，一場突如其來的特大地震災害，震驚了世界，也震驚了我和舞蹈隊所有的兄弟姐妹們。面對這一切，我沒有退縮，更沒有怯懦。在領導的帶動與親人的支持下，我自主的開始了為期一週的“守夜”工作。地震漸漸平息，我們又擔負起賑災義演的重任，為災區的孩子們送去了温暖，也為歡樂谷增添了一份榮耀。因為在地震期間表現突出，特被授予成都華僑城首批“先進個人”的光榮稱號。
我是一名演員，每一次季度考核都必須有新的進步。這是我對自己制定的工作準則，我也一直為此而不懈努力，完成着一個又一個新的目標。同時，我又是舞蹈隊的代理領班，因此協助隊長做好舞蹈隊各方面的行政工作也是我的工作職責。入司到現在，從外請的第一名現代舞基訓老師到《指針》劇
目最後一個舞段――拉丁舞的排練老師；從送上一杯水、衝上一杯咖啡到為各位編導、老師食宿的照料及安排；從負責排練廳電器設備的開關到對整套音響的組裝與使用…… 不知多少個夜晚以及節假日我都在辦公室裏默默的加班：舞蹈隊的日工作記錄、各類考勤及月末彙總、每天的工作日報、每週的工作計劃及工作週報、每月的工作月報、《指針》劇目各舞段的相關人員及場次統計、市場部組織的各項臨時活動的相關演員安排等等，從第一任的郭隊直到現任的黃隊，我都儘自己最大的努力全心全意的予以配合。鑑於我的表現，20xx年2月我被評選為08年度優秀員工，並得到了領導及全體演員的一致肯定。
二、對競聘崗位主要工作職責、工作內容的理解。
1、積極傳達和落實隊長下達的各項工作任務，確保工作有序、順利的完成；
2、秉着公平、公正、公開的原則對藝術團舞蹈隊演員進行考勤記錄；
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最瞭解演員的思想動態，因此當演員有什麼想法或者意見、建議的時候，第一時間把所瞭解、掌握的情況上報給隊長。
除上述藝術團崗位説明書相關內容以外，我認為表演一隊的領班還應該做到：
1、協助隊長做好所有相關行政文案，即工作計劃、日報、週報、周計劃、月報、總結......;
2、《指針》及相關本隊演員的其它各劇目角色及場次統計；
3、對本部門各部室的其它工作同樣予以支持和協助。
三、競聘本崗位的優勢和劣勢
競聘表演一隊領班，我的最大優勢在於，已經在此崗位工作了一年之久，對於領班的日常工作流程、本崗位職責等等都有較為深刻的認識及一定的工作經驗；其次，身為一名當代應屆本科生，我也具備了良好的文化素養，較強的書面及口頭表達能力，對工作的組織、溝通與協調的能力，獨立分析並解決問題的能力，一定的團隊協作意識，良好的道德品質以及吃苦耐勞的職業精神。
“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛。”我的生肖決定了我默默無聞的個性，只要認為自己可以獨立完成，就會一聲不吭、埋頭苦幹，即使不被理解或是遭到誤解，也不願去做任何解釋，只會堅持到底；另外，工作時間較短，工作經驗貧乏，也是我的工作劣勢所在。
四、對企業文化的融入與理解
華僑城最大的特點是活力。這個企業給人一種活力，一種機會，一種可以不斷有所期望的平台。
“公園”在每一個遊人的概念中，都是一個創造歡樂的工廠；而我現在的工作使我從一名普通遊客轉變為一名“歡樂使者”。從“三先五會”的服務標準到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業願景，從“歡迎來到中國成都歡樂谷”到“請把歡樂帶回家”，從“愛電影”、“曲苑雜壇正月正晚會”到千萬鉅製的大型魔幻秀劇目《指針》的推出，都讓每一個員工深刻的感受到華僑城不愧為中國旅遊業的先鋒，讓我自豪的對所有人説：“我是華僑城人，我為華僑城驕傲。”
五、施政策略
如果我競聘成功,我將按照公司的精細化管理思想為指導，從以下幾個方面開展本隊的工作：
對待上級的佈署，實施強調執行力，盡職盡責完成每一次的工作任務；面對演員，要多關心、多給予，困難面前敢為人先，不計個人得失；
對本部門各隊、室的其它二級部幹部，也要在工作中給予支持和協助；對其它各隊、室的演職人員要相互尊重、相互協作。
六、提高工作效率和工作責任心
提高工作效率的核心是：團結羣眾，統一思想。
第一，團結演員；
第二，先帶頭、帶好頭；
第三，有效溝通。
責任心：一個人成熟的標誌就在於是否具備了責任心。
無論對自己、對家庭、對社會、對生活、對工作，都應當有一份責任；我也常和弟兄們探討：“一個男人，今天撐得住傘，明天才撐得起天。”
七、對藝術團現存問題的建議
舞蹈隊是藝術團人數最多、任務最重的一支隊伍，在實際工作中，經常遇到計劃突變，缺乏預見性，為演員帶來一些不便，希望相關管理人員能夠與各劇目導演組及時有效溝通，儘早將工作安排傳達於相關演員。
此外，雖然我們在合同中籤署的是不定時工作制，我個人理解只是沒有明確具體的上下班時間，可隨實際情況隨時調整；而並不是一味超負荷的工作，也希望相關領導對此予以重視。
第三，我們的藝術團是一支年輕的隊伍，充滿朝氣，充滿激情。每個人都有自己的個性，在張揚個性的同時往往忽略了這個集體、這個團隊，時常忘記自己已經離開校園
、步入社會。建議除了正常的專業訓練外，加強團隊文化建設，多組織大家參與一些有益的活動，增加對外觀摩和學習的機會，給更多的人創造自我展示的舞台，使每一個演員瞭解自己、發掘潛質，在華僑城得到多元化的發展，在生活中體會更多的温馨，齊心協力，共同營造家的温暖。
“經歷是一個過程，而經驗卻是一筆財富”。
青春的路上風雨兼程。對於年輕人來講，最大的挑戰就是對未來的一種新的行動，對未來能夠做出一個正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本，每個人都可以在這裏實現自己的理想，我也希望在華僑城真正實現自身的價值，在我的事業上有所成就。我會為此繼續努力，傳承藝術團的精神、堅守藝術團的信念、在成都歡樂谷的舞台上炫動激情、舞出個性，為自己的人生征途譜寫最華麗的樂章。
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來説，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛鍊自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___，今年 歲， 年 月我加入 酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項，因表現突出， 年，被外派到南方酒店做管理，並獲得了外派學習的機會。
這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞台。6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細緻的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，儘管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好“協助員”。協助經理做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力. 當好“協調員”。餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。 餐飲部領班就是這個“協調員”。一是與廚房做好溝通聯繫，協調酒店服務與廚房之間的聯繫，調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯繫，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。
三、當好“管理員”。
酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其説客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如説去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將 “堂堂正正做人，兢兢業業做事”。謝謝。
今天，我參加競爭的職位是賓館領班一職。我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
競聘該職務我有如下優勢：
首先,我深知這項工作的重要性。領班是最基層的管理者，不僅要領導下屬員工，而且要面對顧客，領班要為員工提供指導，以實現日常工作的目標，監督下屬員工的工作，領班又是管理部門與員工之間聯繫的橋樑，領班必須站到企業第一線，當好自己下屬的領頭羊。
第二，我有奉獻的精神。在單位工作的6年裏，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。
第三，我發自內心對單位事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。工作6年來，我目睹了各位領導和同事為了賓館的發展而付出的艱辛，心懷對單位教育培養的感恩，我有責任也有義務為了單位的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有着對單位執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績屬於過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在工作範圍內，推動工作邁上新的台階。
第一，在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認為在制度和規範面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好。”在工作中從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工着想，取得員工的信任，在賓館處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要人性化管理，工作上嚴格要求員工，生活中也要解決她們的困難。
第二，當好“服務員”。做好與顧客的溝通聯繫，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。我將代領工作人員堅持把客人利益放在第一位，通過“陽光服務”、“真情服務”、讓客人有賓至如歸的感覺。
第三，當好“協助員”。協助經理主管的助手帶領本班人員按質按量交辦的任務。同時密切協同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門與部門之間的聯繫交流，事半功倍的開展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責任明確，不推脱。
第四，當好“管理員”。現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其説客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如説去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。
第五，做好員工培訓。主要包括職業素質培訓和安全培訓。其中英語培訓是關鍵，我的目的是讓班組成員都會説常用的服務英語。安全培訓方面，我將繼續強化班組成員安全意識，開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強安全意識和職業道德觀念，提高遵章守紀的自覺性。
第六，厲行節約，控制好成本。懂得廢物利用，我們要節約每一滴水、每一度電，從而大大降低費用和成本支出。
我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我個人素質，我的愛崗敬業，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
謝謝大家。
尊敬的各位領導，親愛的同事:
大家中午好！
我叫**，來自**。今天很高興能夠站在領班競聘這個舞台上，我非常感謝公司給我這次展現自我的機會，同時我相信我能行！ 我覺得不想當將軍的士兵不是好士兵，我認為在做好自身工作的同時也要向着更高的方向去努力，不斷提高自我價值。而目前，競聘成為領班是我工作上重要的轉折點，今天我要向着領班這個職位發起挑戰！
首先我認為我心目中的好領班，他應該必須具備以下幾個方面：
一、要具備較強的學習能力
作為一名優秀的管理人員，應具有一定的學習能力。可能有一部分管理人員，覺得服務行業嗎，只要有眼色就行了，至於理論知識，如果具備當然最好，不具備，也無傷大雅。是不是這樣子呢？這種想法是錯誤的，因此，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，這樣才能跟上咱們不斷在發展的公司腳步。
二、要有較強的計劃組織能力
要當一名優秀的領班主管，除了具備較好的文化修養外，還應當具備較強的計劃組織能力。這是管理工作必須的基本功，同時也是領導工作一種最重要的能力。在整個管理工作中，最核心的是決策、計劃、組織、控制四個環節。在大學管理課程中，這作為一門學科,要學習長達半年之久。這種能力的養成只有在長期的工作實踐中學習和積累，沒有捷徑。作為基層的管理人員，需要我們親自去計劃、組織實施，我們是否具備這種能力，就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
三、要善於處理人際關係
1、堅持以誠待人
以誠待人是針對自身而言，就是要求自己以誠懇的態度、以誠實的心意，對待每一個人。這裏面有四層含義：第一是要誠，而不是虛情假意，也就是説不是裝出來的，不是做給人看的，而是發自內心的、是真的。第二是對待所有人都一樣，也就是一視同仁。不能關係好的就真心，關係差的就假意，如果看人下菜、厚此薄彼，這種誠意就大打折扣。第三是自己順境時對人要誠心，逆境時也要誠心，這種誠心要始終如一。第四是不計回報，你有回報，我也誠心對待，沒有回報，我也誠心對待，這種誠心，沒有功利色彩，也是最純潔的誠心。
2、要求同存異
因為每個人的家庭背景不同、社會經歷不同、受教育程度不同、性格愛好不同，所以難免會在同一件事情上出現不同的看法，產生意見上的分歧。“仁者見仁智者見智”，這是很自然的事情。我們不能苛責別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態
去求同存異。我們大家想一想，這個世界上，如果人人的面孔都一樣，人人的聲音都一樣，人人的個頭都一樣，人人的愛好都一樣，那將是一個可怕的世界。正因為有差異存在，世界才變得如此美好，生活才變得多姿多彩。
3、要善於換位思考 己所不欲勿施於人，是説自己不願意的事情，不要推給別人。己所欲之勿施於人，也是説自己非常喜歡的東西，也不要強加給別人。因為別人也不一定喜歡。只有常換位思考，才能體會到別人的痛苦歡樂，才能體會到自己做的對不對。
4、正確處理得失關係 斤斤計較者，從自己的私立出發貪圖小便宜，把自己的利益放在首位，感覺損自己利益的就去爭去鬧，不遺餘力的去維護自己的所得，心裏什麼時候都處於不平衡的狀態中，煩惱、鬱悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為，得到的是煩悶，失去的是快樂。
四、以身作則的示範能力 作為一名管理人員，我們經常要留意自己的言行舉止，以樹風範，以作榜樣。我們就是排頭的第一根標杆，只有我們站的直了、穩了，我們後邊的人才會又直又穩，始終和我們站在一條直線上。常常我們在説，什麼樣的領導帶什麼樣的兵，通過這麼多年的經驗，我們也不難看出，如果領導比較認真、負責，不用説他的員工也會比較負責，慢慢形成一種氛圍，給人的感覺就是這個團隊都是這樣子，交代的工作人會比較放心。相反，敷衍了事的領導，帶領的員工也是這樣子，員工敷衍他，他敷衍上級，問題一旦暴露出來，就一發不可收拾。久而久之，就會使上級對他喪失信心，團隊也會潰散。
五、過硬的專業技能
有一個企業有這樣的學習信條：任何一個行業，只有專家、內行才能賺到外行人的錢。所以你一定要在最短的時間內以最快的速度，成為專家內行。而要成為專家，你就得學習。隔行如隔山，一定要靜下心來，認真瞭解所提供的產品，誰學得快，誰就成功的快。所以優秀的管理人員往往懂得如何學習，常進步，最好讓自己在專業上保持優勢。
以上七點就是作為一名優秀領班應該具備的基本素質，如果我這次競聘成功，我將做好以下幾點
第一：努力的提高自身的學習能力，增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二：在提高自身的同時也帶領其它員工一起進步共同成長。
第三：溝通很重要。及時的做好員工的思想工作。細心觀察他們的思想動態，以便及時掌握他們的想法與意見並做好記錄積極反饋。
第四：對於餐飲企業來説最關鍵的競爭力便是服務質量，而提高服務質量最重要的是真正瞭解顧客的需求，其次有效地調動和利用內部員工的積極性，從而進一步完善酒店文化建設，樹立以人為本的經營管理理念；而對餐飲服務人員而言：最主要也是最根本的就是要在服務的過程中逐步提高和完善自己，提高自身修養和服務素質，再就是注意服務中的每一個細節，同時也在工作中虛心學習，不斷提升自己，從而提供更優質的.服務。
第五：完成上級領導安排下來的各項事物，公司的發展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發展了，我們才會有更好的提升自我的平台，現在有一個這麼寬廣的施展夢想的舞台，我就要向着這個舞台最耀眼的地方衝刺，相信我總會成功的！
我的演講報告完畢！
謝謝大家！
親愛的領導和同事們:
我的名字是xxx，來自西湖。20xx年，我有幸帶着才華、團結和温暖來到我們的大家庭。首先，我想借此機會祝你的家人身體健康，萬事如意。衷心感謝公司領導給我們公平公正的競爭，展示自己舞台和才華的機會。企業的發展需要人才。為了使企業在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要具有優秀服務技能的員工，還需要懂業務、善於管理的經理。只有平時嚴格要求自己，不斷提高自己的專業素質，我們才能抓住每一個機會展示自己的才華，實現自己的價值。我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去，只想把握現在和未來。在我看來，無論是工作能力還是綜合素質，都可能不是最好的人選，但人們會越來越高，只有不斷挑戰自己，戰勝自己，才能實現自己的人生價值。第二是做一個輕鬆工作的xx主管作為一名經理，我應該學會溝通，善於溝通。我應該用我的熱情把快樂傳播到每個員工的心中，為員工創造零距離的交流，讓員工在一個沒有壓力的環境中工作，充分發揮他們的熱情。
一個優秀的管理者應該學會有一個人性化的管理體系，調動員工的主觀能動性。如果員工不能接受教育，優秀的員工應該給予他們充分的信任。只有充分信任，他們才能有和諧的管理體系和服務意識。我們的服務行業一直倡導顧客就是上帝。事實上，服務是相互的。用積極、周到、熱情的服務換取顧客的愉悦和燦爛的微笑也是我們最大的幸福。作為一名經理，你首先需要的是專業精神。這種精神就是對自己、對集體和對社會的責任、責任和義務。雖然我今天的發言是自我推薦，但並不是王婆賣瓜自吹自擂。我只想給你看一個真實的我我相信憑藉我的個人素質、我的敬業精神、腳踏實地的精神、我對工作的熱情以及我的管理經驗，我一定能夠做好分管工作。如果你有疑問，請給我一個機會。我永遠不會讓你失望。最後，我用自己寫的一副對聯結束了我的演講。第一副對聯是一個受歡迎的勝利。儘管有幸運和恥辱，我還是看着花盛開。第二副對聯是一個無怨無悔的失敗。我不想離開或呆在雲層裏。第三副對聯是職位競爭。謝謝大家!
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！關於我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個領班競聘講台上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞台，讓我們展示自己的能力，為**的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到***已經3個月了，在各位領導的關愛下，在我師傅***的手把手的指導下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領導、各位同仁説一聲：謝謝你們！ 我是一名應屆畢業生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務的同時發展自己。由於之前從沒有接觸過餐飲行業，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務上的失誤給引起客户的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導，肯認真輔導我的師傅，使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有將強的“領”能力，才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力：
一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員，其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧
客開心而走，滿意而歸，瞭解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優質、到位的服務，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現的各類突發事件，
及時聽取顧客的服務的反饋意見，實時改進服務質量和服務效率；
二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起着至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，酒店的基層工作人員就是服務員，作為服務員的直接領導者，領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協作能力、綜合素質等方面全面監控，加以提高。做好本班組在工作中的協調工作、客户服務意見採集工作、員工意見採納並上傳工作、公司規定監督工作、領導指示下達工作、員工思想動態瞭解工作、員工團隊意識工作等；
三、“領”己能力。做好一個領導者，要想領導出一個出類拔萃的團隊，首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模範作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，儘量不使用強制措施管理手下員工，帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。
四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態、員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領導的規定和通知，監督員工自覺遵守公司規定，經常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領班，我將以幫助***遍佈齊魯大地為奮鬥目標，以提高***全員服務質量為
己任，謹記領導教誨，採納員工意見，在失敗中總結教訓，在成功裏提取方法，在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務，實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功，説明領導還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發現自身的缺點並加以改進，向好的榜樣請教、學習，採納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務，為齊魯人民服務。
我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！
尊敬的各位領導、評委、同志們：
大家早上好！
我叫---!
今天能站在這競聘演講的舞台上，對我來説，內心非常激動。我要感謝各位領導、評委、同志們給我的這次機會。我覺得能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，同時也為了能夠充分發揮我的所知所學，體現自己的能力，實現自我價值，為我們的事業發展做出更多的貢獻，為此，我滿懷熱情地來了。--語言方面要飽含熱情，聲情並茂。
我是---省---大酒店的主管，想參加集團公司舉辦的保安部指導員的競聘活動，我在酒店工作了-年，從員工開始，到領班，到主管，主管有-年了，保安的形象，在某種意義上代表着酒店全體員工的精神面貌。保安指導員作為連接酒店與客户之間的紐帶，其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規章制度和工作任務的具體落實和執行者。嚴格地講，保安給客户提供的服務質量的高低和滿意度，很大程度上取決於保安指導員的管理水平和業務能力。因此，保安指導員的自身素質和行為，直接關係到保安隊伍的整體形象和戰鬥力，但保安指導員除了以身作則，嚴格要求自己外，還要帶出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的保安隊伍。
積極、熱情、真誠、負責的工作心態，是做保安工作的基礎，不管你在哪種環境還是在哪種工作崗位都要付出積極、熱情、真誠、負責、勤奮好學，有上進心的心態才會出類拔萃。
“一個大學生三年不學習，就淪為國小生，而一個國小生堅持不斷的努力學習，終究成為大學生”。就這麼簡短的一句話卻藴含着深層的含義。對於我來説他是一句格言，是一句使我在工作和學習中不斷地受到鼓勵與進步的動力，讓我受益非淺，在酒店工作時，我從員工開始，到領班，到主管，主管。一系列的工作角色的轉變，但我仍然一貫秉承積極的工作態度，執着的敬業精神，嚴以律己，寬已待人，為人處事一直保持踏實、嚴謹的工作作風。無論大小事，我都會付有積極、熱情、真誠、負責和努力學習的心態，確保完成自己應盡的義務，為此，領導對我的工作“以致好評”並給予鼓勵和嘉獎。
在這裏，我要感謝各級領導及同志們對我的幫助和關心，我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今後的工作制定了一個計劃，如果我競聘成功，我將堅守工作崗位，矢志不移做好自己份內的工作。鑑於我競聘的工作，我的工作方法和工作思路是：
一、正人先正己，處處起模範帶頭作用。
有句古話説得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。
什麼樣的保安指導員就會帶出什麼樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵；保安指導員應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢於提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標杆，找到旗幟。
安全與管理、效益、責任
通常我們所説的安全是：沒有危險、不受威脅、不發生事故。具體説是不致對人的身體造成傷害和威脅，不會導致設備或財產損失和環境危害的狀態。
安全依賴管理。管理是指：使其所負責的某項工作順利進行。
大家好！
我叫寧二喜，來自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又温暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞台和施展才華的機會。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中
立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務;
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處於良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題;
4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題;設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作。
謝謝大家!希望大家能夠支持我!
/今天是我第一次站在競聘會舞台上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我機會。競聘上崗是商場用人機制改革一次創新，是順應商場發展需要，商場發展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬員工，還需要善經營管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，2008年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年工作，在2009年6月，經本人對自己慎重考慮，決定參加商場××競聘，並暗下決心將來一定要成為出色管理者。
第二、我對管理認識：
我認為管理就是如何合理充分利用手中資源儘可能創造效益。簡單説：管理就是如何利用相關人心甘情願為你做相關事。我認為樓層管理核心是處理好各種人際關係。
第三、本人優劣勢
我優勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新知識、勇於接受新挑戰，具有較強團隊精神和組織能力。
我劣勢：本人沒有××經驗，具體專業知識欠缺，但是近一年營銷工作使我更加能瞭解消費者需要什麼樣服務，我相信自己能充分發揮自己優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我簡單工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己想法和對某些問題見解，敢於嘗試從外面看到、學到管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻考驗，我們必須沉着應對，將商場資源充分利用起來，將我們優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心商場領導英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做更好，一定會綻放更炫光彩。
酒吧領班競聘演講稿
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
我是xxx，20xx年有幸來到蘇荷這個團結温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時間裏，我學到了很多東西，今天在這裏要衷心感謝各位領導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。
在蘇荷的這幾個月時間裏，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領導對我的栽培，讓我有不斷髮展的空間。同時也讓我學到了許多關於管理方面的知識．從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在蘇荷的這幾個月裏過的很充實很開心。
當時大家叫我競聘領班時，心裏很猶豫，認為自己還不能勝任領班一職，當時何平領班叫我競聘時，我説過一句話，一隻雞，在一羣鶴當中怎樣展現自己的風采呢？回到宿舍，跟同事説起這件事，同事跟我説，不要把它當着是一次競聘，把它當做是一次鍛鍊自己，提升自己的機會，不管有沒有競聘上，但可以讓自己學會一些東西，可以更好的突破自己，所以，我選擇了競聘領班。
這次我要競聘樓面領班一職。首先，作為一個領班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達上級領導各項意圖的橋樑，做好領導的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決．還要對酒吧的各項企業文化和規章制度熟知並理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
首先，我要説説我選擇蘇荷的原因，在我剛來蘇荷培訓的第一天，當時許建華經理給我説過一句話，我不希望你在蘇荷一輩子，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽我説過這件事吧？當時聽到這句話時，心裏很激動，可以説，讓我有一種想馬上進入蘇荷的激動心情。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以後，我才發現，蘇荷是一個能學會很多東西的地方，是一個培養人才的地方，可以説，是他的這句話，讓我留在蘇荷學到了這麼多，我才有了今天這次展示自我的機會，也可以説，他的這句話，改變了我，將影響我一生。
在蘇荷的這幾個月裏，讓我對酒吧業有了一個全面的認識，學習和了解一些酒吧業的管理理念。萬丈高樓平地起，在這幾個月的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的服務技能，無論是清理枱面衞生，還是對客服務，我都能輕鬆應對，也有了一套自己的工作方式。由於從業不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職位！
如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
x。精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏説過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作！
2、勇於承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的（包括給員工指導錯了的），會勇於承認自己的不對，勇於糾正自己的錯誤，不強調客觀找藉口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發泄到員工身上。
3。我的.工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步．定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪牀到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
4。高自身的服務意識
一個酒吧的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．《五星大飯店》，相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧？這部電視劇裏説到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話“顧客就是上帝”．現在酒吧的客人已經不單單要求喝好玩好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
人只有不斷挑戰自我才會有進步、有發展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負眾望，為蘇荷的發展奉獻自己的綿薄之力！
再次謝謝大家！
物業領班競聘演講稿
物業領班競聘演講稿
各位領導,同志們,評委們：大家下午好！
首先非常感謝大家給我這個機會,這個平台, 讓我展示一次自我的機會。首先我競聘物來公司經理，作為我個人來講，我是有條件的，當然更主要的要得到大家的認可和支持。
我是**本科畢業，從事物業管理八年時光，我從基層保安做起，體驗着每一份工作，一步一步腳印，各個崗位都鍛鍊過，因此，對每個崗位都熟悉，而且在所在的崗位上，我都有認真工作，踏實做事，無論是普通工作，還是管理工作，我幹一行，愛一行，榮獲過不少先進稱號，因此，物業管理對我來説，已成為我生命的一部分。我所競聘的崗位資格是物業公司經理。
藉此機會就競聘經理一職談一下自己工作設想。
一、經理的重點和難點
環境管理是人類起居生活不可缺少的部分；是人的生活質量的一個重要 指標；是物業管理的一項重要內容。而環境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門，其重點體現在：
1、橋樑作用；如何徹底貫徹公司的品質方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展，依託公司的百年制度，為公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。
2、監督和指導作用；該崗位應具有豐富的專業知識和熟悉公司的各項規章制度，並對行業法律法規有較為深刻的瞭解，從而有效的對一線工作起到監督和指導作用，並對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓，使各一線的工作質量保持穩步改進和提高。
3、考核作用；依據公司成熟的考核機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考核，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。
其難點體現在：
1、怎樣使公司的百年品牌戰略有機的分解到每一個實際操作中去！
2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環節中！
3、怎樣率領部門突破行業上較為突出的矛盾！
二、對公司企業文化的理解
一個企業要想健康發展，成為“百年老店”，企業的規章制度是最為重要的。俗話説得好，“沒有規矩，不成方圓”。如果企業沒有規章制度，就沒有辦法對其員工進行相應的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的；如果企業沒有規章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業務，只能按照領導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業務之上，而去揣摩領導的心思，搞人際關係，這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響，最終導致企業的衰落。在這裏所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什麼是企業文化呢？按照通俗意義上講，企業文化是指集企業全體員工的智慧，共同制定的企業員工的行為準則，是企業員工共同遵守的準則。
公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。
企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司裏面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那麼企業文化才能真正的發揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規章制度和一羣能徹底執行制度的粵華人，讓粵華企業裏面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧！
在與一些同事聊天時，有些同事對企業文化的概念還較模糊，有些甚至把大比武、藍球、羽毛球等文化活動等同於企業文化，建議公司多開一些有關企業文化的培訓課。
三、工作設想
我將緊緊圍繞公司的目標：接一座物業，創一片天地，樹一個品牌，實現經濟效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰略上。 物業企業的生存前提是什麼？是優質的管理服務！隨着管理範圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什麼？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麼？還是品牌！ 品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客户）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。 戰術上我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
1、責權清析的管理架構是品牌戰略的前提。
一個項目的管理架構好象一個人骨架，人的骨架是直是彎，全憑個人平時養成的良好習慣有關。項目管理架構確立後，怎樣使其責權明確清析猶為重要。項目管理架構是什麼樣的將帶出什麼樣的兵，現代企業的特點是分工越來越精細，合作越來越緊密，只有管理架構的責權清析，才能徹底地落實公司的每項指令，才能理順各部門的思路，才能帶出有作戰力的團隊。
2、穩定的服務團隊是品牌延伸的基礎。
新項目前期的隊伍組建和穩定是很重要的一項工作，管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選，又要率領所部理順前期的各項工作，還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責任心、誠心、耐心、細心、關心”我們的團隊只要做到用五心做人做事，必是一個很融洽、穩定的、有作戰力的隊伍。
3、不同類型的培訓是品牌廷續的核心內容
由於物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前台，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。 首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”其次是抓培訓、練隊伍。在一個團隊中，隊員綜合素質的高低在很大程度上將會直接影響到團隊的發展前景，因此日常培訓是工作中至關重要的環節。通過有計劃、有目的的培訓工作，進一步增強員工的主人翁意識、服務意識和創新意識，使員工的個人成長遠景與公司的發展目標有機結合起來，充分調動員工的積極性和創造性，發揮上下一盤棋的合力優勢，始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我的管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。各部門每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。 比如：拿處理投訴培訓來説，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是説，每個投訴人的背後，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。
4、健全的管理制度是品牌的保證。
用制度管人，用企業文化管心，這是公司李懂經常教導我們的一句話。我將嚴格遵照政府有關物業管理的法令、公司的要求，使各部門要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。
5、優質的管理服務是品牌的關健。
質量是品牌的生命，為此，“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永遠是第一位的”管理理念，並營造“安（安全）、暖（温暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保公司的質量體系能夠得以徹底的貫徹和穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，接到電話5分鐘進入現場，30分鐘解決問題，3小時解決不了時給業主一個滿意的答覆。
6、全方位的創新是品牌的本質 。
因為創新是品牌持續的根本和關健。
第一， 管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。 提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看着你吐，然後揪着你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙説，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是人性化管理的一方面。
第二，技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率100%，設備完好率100%，客人投訴處理率100%，合同履行率100%。 建立“業主服務滿意體系” 1個目標——服務滿意； 2個理念——關注業主、持續改進； 3個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、設備乾淨； 4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油； 5個良好——設備運行與維護良好、衞生保潔與綠化養護良好、商務禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客户與業主反映良好。 物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的`做對，就是不簡單；什麼是不容易？就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。作為管理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。我在以前的公司任職時就要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作，如試着去清潔一個洗手間、試着去站一小時的崗、試着去換幾個燈泡等等，這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。 如果要求員工雙倍地努力工作，幹部就要十倍地努力工作。
7、成本控制是維護品牌的一條主動脈我將嚴格按照公司任務書所下達的各項成本控制的指標，來運行項目上的工作。牢牢樹立成本控制觀念，落實到每一個崗位、每一個環節。
四、此次崗位資格競崗根據對自身條件的客觀分析，我認為自己有以下優勢：
第一、具有強烈的事業心和工作責任感；
第二、具有良好的思想道德修養。平時注重個人修養，踏實做事，正直為人，堅持原則，公正地看待問題，處理問題。有大局觀念，團結意識、配合意識強；
第三、經過多個工作崗位的實踐鍛鍊，培養了自己多方面的能力；
第四、我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，這有利於開拓工作新局面；
第五、我辦事穩妥，處世嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證；
第六、我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有良好的協調能力；
第七、我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
在具體工作中，我將以“三個服從”嚴格要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”原則與人相處。“三個服從”是個性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與我部實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當部門之間發生利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點 。“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事，給他們營造一個寬鬆的工作環境和發展空間；用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以温暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次，努力實現“以為爭位，以位促為”的工作目標。
如果我這次競崗成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競崗落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。古人説：“不可以一時之得意，而自誇其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”資格競爭，有成功有失敗，無論成功或失敗，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。
謝謝大家！
銷售領班競聘演講稿
尊敬的各位領導們：
您們好!
首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62週年慶典. 我是重百丸美專櫃彭婭，今天，我懷着無比激動的心情，參加重百化粧箱包組領班競聘，首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會!今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，更有信心把今後的工作做的更好， 在我參加工作的兩年半當中，我看到我們重百公司突飛猛進的發展速度和團結奮進的精神，使我不禁產生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：
第一，因為我現在學的就是銷售管理專業，所以我有較為專業的基礎知識。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過工作實踐，總結出相對豐富的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞台上的感覺，我喜歡主持演講，我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識，深知先學做人再學做事的道理。
我對重百企業文化的認識：
在經營管理實踐過程中，重百企業文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發揮基礎作用，是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業力量的基礎;是重百永續發展與追求卓越的動力源泉。 我深深為我是一個重百人感到無比驕傲，我有責任為重百營造誠信經營，優質服務，順應市場，創造滿意的企業文化氛圍。我要做到時時創新、事事創新，及時發覺每一位同事的個人價值，達到團隊和個體的共同成功、共同分享。 通過全體員工的共同努力，重百企業文化在長期的市場運行與經營管理實踐過程中，不斷積澱豐厚、提煉昇華、豐富成型，讓重百越做越大!
我對重百企業發展前景的認識：在誠信經營卓越服務的基礎上，以低風險的穩健經營風格，以重慶市場為核心，面向西部連鎖擴展，才是符合實際的願景;只有不甘人後，才能永續前行，目標、戰略、制度、流程才能避免流於短視、自滿與形式化，才能不斷創新去超越自我、超越競爭者，鑄造輝煌的品牌和強盛的企業生命力，由此才能共享成功的喜悦與豐碩的業績回報發展是第一要務加快實施連鎖擴張戰略，必須重視質量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統一，從而做到科學發展。公司的連鎖發展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發展方式，統籌協調，步調一致，相得益彰，重百才會持續做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展的發展戰略;遵守改革與管理同步，發展與效益並重發展原則，實現西部一流全國前列的發展目標。加快重百連鎖發展需要我們每一個重百人共同努力!
如果競聘成功，我的工作打算是：
第一、我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，我要在堅持重百員工制度的前提下，服務好、協助好上級做好各項工作，要積極參與重百公司制定各項計劃和規劃，合理建議，準確決策，協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協助重百上級加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣，
我認為一個人在任何崗位都應值得尊重，當下屬和上級都有難處，希望每個人能多站在對方的立場上想一下，團結和諧開心開展工作就沒有那麼難了。
第二，加強自身學習，不斷提高銷售和管理能力，要認真學習重百管理知識，以身作則幹好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態培訓，讓每位銷售人員提高業績與客單價，提升心裏素質有集體榮譽感，把重百的事業當成自己的事業來做好做大。
第三，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一説一、有二説二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時間內就有條不紊把工作做到盡善盡美，這樣我們都更能得到大家的認可與尊重，工作之餘也更加愉快。
第四、在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式，做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的講，反映出工作的問題要害，促進重百公司各項工作的發展。以上是我對重百化粧箱包領班工作的理解，由於我尚不是重百領班，也沒有參加過重百這方面的專業培訓，所述錯誤之處請重百各位領導給予指正。但是我作為重慶市場美容技術總監我對重慶各大美容，服裝，箱包，數碼器材品牌前景已有相當資深的認知，對於解放碑、南平、沙坪壩各大國營與中外合資商場及公司模式非常熟悉，我相信我是一丈光芒，絕對能夠照亮每一個重百與每一個丸美!
如果競聘成功，我將認真履行領班的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的.信任和期待。在過去兩年半的銷售與管理工作中，我深得老闆同事顧客的好評與認可，我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領導的賞識，因為我認真努力，喜歡把別人的事業當成自己的事業來做!我非常以我是重百人，我是丸美櫃員為榮，所以我工作起來相當開心，我喜歡多聽少説不抱怨,我認為這是成功的捷徑!
如果這次我沒有被聘用為領班，我也決不氣餒，這説明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來説一點也不可怕，我現在失敗有多大，相比之下我接下來成功就有多大。我的膽量來自於我是90後，我對自己相當自信，我也一股積極向上的吸引力，我會把吸收所有人的優點，我才會越走越遠越做越好!打好營業員的基礎，以後在高層才會更理解下屬的不易，才能得到更多人的支持尊重與擁護。
在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞台上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新，是順應商場發展的需要的，商場的發展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬的員工，還需要善經營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，XX年年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年的工作，在2009年6月，經本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的××競聘，並暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源儘可能的創造效益。簡單的説：管理就是如何利用相關的人心甘情願的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關係。
第三、本人的優劣勢
我的優勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新的知識、勇於接受新的挑戰，具有較強的團隊精神和組織能力。
一枝筆寫作網可以代寫的稿件如下：
各類比賽演講稿、事蹟演講稿、節假日演講稿、受獎演講稿、慶典致辭；
競聘上崗演講稿、述職演講稿、就職演講稿及公推公選演講稿；
產品發佈會、展示會、新聞發佈會、論壇領導/嘉賓發言、主題演講稿、新產品上市推介稿；
各類、各種級別的晚會主持詞、節目串詞、領導講話等；
辯論詞、辯論指導、經驗交流材料、申報材料、營銷方案等；
挑戰主持人大賽、形象大使大賽及其他大賽的自我介紹、開場白等；
各類商業文書，如商業計劃書、可行性分析報告等。
我的劣勢：本人沒有××的經驗，具體的專業知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能瞭解消費者需要什麼樣的服務，我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻的.考驗，我們必須沉着應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經做好充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長，實現二者利益的完美統一。
借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家。
尊敬的領導和親愛的同事們：
大家下午好！
首先非常感謝酒店給了我們這次公開、公平、公正的競聘演講和學習鍛鍊的機會、這同時也是自我展示的一個舞台。自己特意寫了首打油詩來表達我心中對酒店的這份感情：
感恩生活錘鍊我
謝意滿筐道不完
華麗前程奮力拼
天道酬勤自當勉
我叫tanheng，來自客房部洗衣房幹水洗班組，04年開始參加工作，08年10月進入酒店。我的職業目標很明確，藉助酒店提供的平台和資源，通過不斷的學習磨練，爭取成為一個合格的高酒店洗衣房管理者，在去年年終考核的筆試卷子上有一道職業生涯規劃的題目，我也是這樣答的。所以今天競聘領班對於我來説是一個很重要的里程碑。
這一次我應聘洗衣房領班的基本條件和優勢一是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執行力強，我自己站在台上説了還不算，（舉右手行注目禮）各位領導可以從側面找洗衣房入職超2個月以上的任何一個同事進行調查瞭解，可以找收娛樂部游泳池毛巾的布草員瞭解，也可以找餐飲部運送枱布的布草員瞭解，還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過來送洗客衣、布草的布草員瞭解，甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師瞭解。在09年的時候她們一個建議我去電腦部，一個建議我去餐飲部發展，我當時回答他們的是，我願意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍，也喜歡做洗衣房的事情，我也相信能夠把洗衣房的事情做好，還能長久堅持地做下去。
第二個優勢是具有一定的英語日常會話能力，能夠和外賓交流一些簡單的英語；有一定的文字表達能力，去年6月實名註冊了一個新浪博客，以博客為載體，記錄自己在酒店工作的點點滴滴，同時也在互聯網上宣傳和維護了酒店的品牌形象，雖然影響力很小，甚至可以忽略不計，在這裏舉一個很真實的例子，瀟湘華天有個廚師胡文海，83年的一個胖子，還比我小兩歲，跟LEI經理一起去武漢、長春做過巡迴演講的。他以酒店為家，用自己的實際行動和努力在互聯網上宣傳、維護、傳播華天文化和理念，他的博客寫得非常好，博友感動他的艱辛付出，在10年月餅銷售期間幫他貢獻了七八千多塊錢的銷售業績。我相信只要給予我一定的時間，我相信在這方面能超過他（握拳舉起右手過頭頂）！
第三個優勢是我曾經有一定的基層車間管理工作經驗，善於總結工作當中的經驗和不足，展示一下兩本《洗滌技術》，編撰和修改時間前後跨度2年半，利用業餘時間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實驗，確保準確性。
如果我這次能夠競聘洗衣房領班成功後。我將努力做到堅持一箇中心，四個基本點，何謂一箇中心，就是保持布草和客衣洗滌質量的穩定和不斷提高為中心，這是洗衣房開展一切工作的基本前提和基礎。因為一旦洗滌質量出了問題，首當其衝的客房樓層服務就要受到影響，嚴重的還會影響到客人對酒店形象的評價。
四個基本點一是領班作為洗衣房基層管理人員，除了專業技能紮實外，做表率、執行力也是關鍵，堅定不移認真執行好酒店和部門的各項規章制度，落實好各級領導交待的任務，領班作為班組主管與員工溝通的橋樑，協助好主管充分調動員工的工作積極性，加強同事之間的溝通和交流，加強班組團隊建設和凝聚力。
二是客衣洗滌、皮革護理經營項目的增加和創新服裝染色翻新、精工織補、高檔皮革護理創新，增加新項目能夠大幅度提升華天洗衣的競爭力和影響力，長沙XX酒店就是與英格萊洗衣公司開展這方面的業務合作，知己知彼才能百戰百勝。
三是協助班組主管通過各種渠道積極做好酒店下達的各項銷售任務，為酒店和部門創收效益。
四是嚴格做好洗衣房節能降耗工作。做好前面幾點的目的是為了開源的話，那麼做好節能降耗工作就是為了節流。只有同時做好開源和節流兩個方面，才能確保洗衣房有穩定的創收效益！
無論這次競聘成功與否我都會一如既往地勤奮學習、努力工作。現在到年底了，酒店的工作都非常忙，大家還擠出時間來聆聽演講，謝謝大家！最後以一首自創的詩來結束我的演講。
競逐職位唯德能
聘任上崗好政策
演説激情決心表
講陳台下十年功
好男當展鴻鵠志。
尊敬的領導!尊敬的評委!
你們好!
我叫xx，xx年參加工作，也是餐飲業的老兵了，今天我竟聘餐飲部領班。其理由是：
1、餐飲服務是我所學的專業。我xx年就讀於xx旅遊職業學校旅遊服務專業，我們班是與xx股份有限公司所屬單位xx賓館聯合開辦的，故名xx班。所開設的課程都是緊貼xx旅遊特色，紮實有用的。所以我從事餐飲服務業，一是專業對口，二是基本功紮實。
2、從02年到北京xx-x餐飲服務公司，到常熟xx-x餐飲服務公司，至到xx-xxx賓館，四年來我一直從事的是餐飲服務工作。可以説從北到南，各類客人需求我都熟悉，無論何地我都盡心盡職，都贏得領導和客人一致好評。
3、自2004年11月到xx-xxx賓館從事餐飲服務工作以來，我先後在宴會服務、收銀、大堂酒吧、總枱等崗位都工作過，對我所擔任的各工種的工作我都能勝任。
4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺台競賽中獲得第二名，並由於領導和同事對我的工作的認可，曾榮獲xx股份有限公司頒發的優質服務明星獎。
所以説我在餐飲服務上工作是有了一定的經驗，儘管我知道距領導的要求還差的很遠，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好!
今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領班工作崗位。我的理由是：
1、綜合上面所敍理由，我認為自己對餐飲工作(特別是xx-xxx賓館的餐飲服務工作)熟悉，各小工種之間的關係我能協調好。
2、我有不甘落後，積極向上的天性。我有服從領導，團結同事的信心。
感謝領導、評委給予我這次機會。
但我知道，機會是有兩面的，那就是行與不行。
假如我能應聘?!那――
1、我第一件事就是努力與賓館領導和部門領導認真溝通。特別要了解領導希望的目標和對現狀的看法，然後制定切實可行的方案。
2、規範餐飲服務工作程序：
一、營業準備規範：要求餐飲工作人員準時到崗，做好營業場所和廚房的衞生工作，保持餐廳環境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據客人要求佈置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營業前定崗定位，迎候客人。
二、接待顧客規範：
注重員工的儀表儀容。着裝統一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小鬍鬚和大鬢角，發不蓋耳;女員工前發不遮眼，後發不披肩，不留長指甲，不塗指甲油，化粧端莊大方。
嚴格要求用文明、禮貌、親切、準確、精練的服務用語，講普通話，做到客到有請，客問必答，客走送別;在服務過程的各個環節中，適時用禮貌敬語，如：您好，請用餐，請稍候，對不起，歡迎再來，再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;埋怨責怪賓客的話不講，再服務接待不講無理的話，不講方言、土話，不準粗言惡語或高聲喊叫，要尊重少數民族、外國賓客的風俗習慣。
要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩，引客、送客、同行、讓路規範。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞，必要時提請領導出面解決。
要求收銀員要準確、熟練、迅速做好收銀工作。
在接待過程中，要求服務員要隨時觀察營業情況，主動聽取賓客意見，與廚房和餐廳保持密切的聯繫，不改進和提高飯菜質量，注重調整菜餚口味，以滿足客人的不同需求。
三、職業道德規範：遵守商業道德，接待顧客要一視同仁，不優親厚友，不以貌取人，對老、少、殘、弱等特殊顧客優先服務。 “熱情、公平、負責”維護企業信譽。
四、營業結束規範：堅持做好最後一位賓客的就餐接待，不得提前打掃。下班前按規定做好交接工作,離崗前做好安全檢查，檢查餐廳內外、廚房倉庫內有無火種隱患，用電器電源、煤氣是否切斷，門窗是否關好，經全面檢查確無隱患後才能離開。
3、抓緊抓好員工的素質教育工作
注重思想教育工作，抓緊抓好員工愛崗敬業，努力把xx排雲樓賓館餐飲部營造成是我家的氛圍，人人都有主人公的意識。平時利用班前總結和佈置工作、把榮辱觀的教育抓緊抓好。
堅持不懈的抓員工的技能培訓工作，嚴格規範的執行，注意以老帶新，經常性開展技能培訓，技能競賽活動。爭取領導的支持到外地或兄弟姐妹單位學習新的知識，結合xx排雲樓賓館餐飲部的部情，不斷更新和完善程序。力爭做出xx排雲樓賓館餐飲服務的特色。
/尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我叫**，XX年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什麼這麼説呢?我XX年12月入職陽光海岸酒店，其中XX年3月離職參加培訓，XX年5月再次入職酒店。前後加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞台和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德崗位認識業務技能水平工作實踐經驗開拓創新精神及工作思路協調能力。
酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產並直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中佔有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。
本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。
工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過學習掌握了較為紮實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已佔總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：
1、酒店工程管理關係到客人安全
2、酒店的工程管理關係到服務質量
3、酒店的工程管理關係到銷售價格
4、酒店工程管理關係到酒店的利潤
而作為酒店工程領班應做好以下幾點：
1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務;
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處於良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題;
4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題;設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作;
5、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。並負責計劃實施;
6、經常巡視酒店各區域，掌握設施設備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好，運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閲;
7、熟悉各懂房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
8、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。
你們好！
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年23歲，高中學歷，畢業武漢技術學院
之所以競聘這個崗位，是基於對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作範圍內，不出任何差錯，優質的完成任務。
各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情，所處理的都是維繫日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來説是一次挑戰，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功的。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話説的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量的。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協調好各部門之間的相互關係。對待工作有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為企業着想，在平凡的工作中體現自己的價值。
再就是自己要主動學習，加強自身的修養。一是業務方面，包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素質方面，包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理，提高工作質量，少説多做，用具體的行動和效果來説明能力，做到幹一行，愛一行，專一行。
最後在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經説過：“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行，這裏的執行包括三個方面：一是指自己對制度的執行，在執行制度時，必須做到不折不扣，認真執行，二是指對領導安排工作的執行，我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作，並對工作的完成情況及時向領導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。
我來xx半個月了，到xx，接觸到其先進的管理理念和經營理念，使自己的素質得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛鍊，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。
謝謝！
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
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