各位領導，各位評委：
大家好!
我叫，來自總行人力資源部。我競聘的崗位是：總行辦公室主任助理。我的演講分兩個部分：一是個人基本情況;二是競聘的理由及打算。
一、個人基本情況
我年畢業於師範學校，開始在的一所農村中學當教師。在那裏一干就是年。年，參加公開招聘，進入中國工商銀行，分配在工行市支行從事辦公室文祕及法律顧問工作。一年後，被選派到新成立的工行孝昌縣支行，先後擔任支行辦公室副主任、辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。後來，因機構改革，工行從孝昌縣整體退出，我於年底返回，又開始到工行基層營業點當儲蓄員、信貸員。年，調工行市分行辦公室工作，並明確為副科級祕書;年，調工行湖北省分行辦公室工作，通過競聘擔任祕書科副經理;年11月，加盟漢口銀行，被聘任為總行人力資源部經理。
二、競聘的理由及打算
之所以競聘辦公室主任助理，基於以下四個方面的考慮：
一是我有比較豐富的辦公室工作經歷。從事銀行工作年來，我有年是在辦公室系統工作，先後擔任工行縣支行辦公室主任、二級分行辦公室副科級祕書、省分行辦公室祕書科副經理等職，對辦公室工作的職責和流程比較熟悉。
二是文字綜合能力尚可。我業餘愛好寫作，從歲發表開始，已在全國各級報刊發表文學作品400多篇、專業論文10餘篇，曾獲《中國青年報》徵文一等獎、《長江日報》徵文三等獎、《槐蔭文學》小説創作一等獎，擔任過市作家協會理事。在工行縣支行、二級分行和省分行，我一直負責行主要領導講話、彙報材料、工作總結等重要公文的起草工作，文字綜合能力受到領導好評。雖然我的第一學歷不高，但職後通過自修，先後獲得了漢語言文學、法學、國際金融等專業的4個大學文憑，並被武漢大學授予法學學士學位。參加全國律師資格統考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。在金融、法律、文學、新聞等方面的知識積累，對我做好辦公室工作能夠取到一定的幫助作用。
三是擅長信息及宣傳工作。在工行湖北省分行辦公室工作期間，我一直負責向省委、省政府、人民銀行、銀監局、銀行業協會等單位報送信息，九成以上的稿件都是我自己撰寫。那幾年，工行的信息工作在全省金融系統一直名列前茅。我個人連續四年被湖北省銀行業協會授予通訊工作一等獎，__年被湖北省人民政府辦公廳評為政務信息先進工作者。另外，我有20多年從事新聞報道工作的經歷，擔任過多家報社、電台、電視台的通訊員或特約記者，在新聞宣傳方面有一定的經驗和資源。
四是我對自己的工作能力比較自信。參加工作29年來，我一直兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨，獲得過眾多的榮譽，家裏大大小小的榮譽證書摞起來超過我的身高。特別是在工行湖北省分行本部工作期間，每年的年度考核，我基本上都是優秀,年被湖北省工行本部評為
先進工作者。
各位領導，各位評委，因為坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間。我希望，加盟漢口銀行能夠成為人生旅程上的一個新起點。
各位尊敬的領導、企業家們：大家好!
富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”今天我正是為了推動我的事業而來的，來競選校主任助理。我是技術部的一名實習生.那麼我憑什麼競選呢?一定有人要問，我的回答是：“我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。”具體地説：高漲的工作熱情，高度的責任感和不斷進取的精神。曾經有人問我：如果用一個詞來概括合格員工應具備的品格是什麼?“真誠”，這就是我的回答。入廠以來，在領導和同事們的幫助下我真誠待人，樂於交友，以一顆真誠的心做了一些實實在在的事。同時我還有着廣泛的興趣愛好：文學、畫畫等。當然，既然來參加主任助理，我將在這方面繼續努力，再創佳績。因此，我相信我和大家有許多共同語言，利於今後開展工作。我想説到這兒，你們對我已有一定的瞭解，有沒有在心裏為我喝彩，但是千萬別喝彩，因為那只是美好的回憶，我需要的是未來的成績。
大家都非常清楚現在我們所處的社會環境。我們正處於信息時代，競爭越來越激烈，技術更新日益加快。特別是目前，中國即將加入wto，機遇與挑戰並存。要適應這樣一個社會，實力是十分重要的。首先，總的成績好是基礎。其次就是需要有特長，未來的社會也是一個個性化的社會，所以，我想週末開展一些活動是必要的。這學期以來，一直有教師開設專題講座，辦得很成功，受到了同學們的歡迎。我想也可以讓同學們利用暑期搞一些調查研究，作一些準備，開學後可以嘗試讓同學來搞一些講座。這樣既可以促使我們去深入研究一些問題，又可以鍛鍊我們的能力，一舉數得。同時，我認為在當今社會應變能力也是十分重要的，所以學校應該開展一些像知識競賽、現場答辯會等活動來提高我們的應變能力。我想對於我對學校學習管理的設想我就不多談了，如果你想知道具體的，那就投我一票，看我的具體行動吧!以上只是個人的一些思考，也許在座的個位領導和老師比我想得更深，看得更遠;也許其它競選者比我講得更有新意，更有創見。但我堅信，我的設想會得到你們的理解和支持，因為我們有一個共同的目標，那就是建設好學校，使省武高教學蒸蒸日上，培養更多高素質的人才!我們的目標一定能夠實現!
奧運精神：重在參與。今天我是成功的參與者，明天我將成為參與的成功者。
感謝公司為我們青年員工提供了這樣一次公平公正的競聘機會，我覺得這次競聘對我個人來説，不僅是一次難得的機遇，更是一次學習與鍛鍊的機會，將有助於我個人素質的提高，我會倍加珍惜，充分展示自我。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從厂部的安排，幹好本職工作。
我是一名生產進度跟單員，主要負責訂單的生產數據和交期。此次競聘車間主任助理崗位，一是給自己一個鍛鍊發展的機會，二是爭取發揮更大潛力為公司效力。競聘主任助理，我認為我的優勢是具有強烈的事業心和責任感。年輕就是資本，我會把“年輕”這個寶貴的資源投入到我深愛的事業。假如我有幸走上了這個崗位，我將在公司領導的栽培下，主動當好參謀和助手，緊繞公司發展思路，積極爭取各級領導、各個部門的支持配合，認真履行崗位職責，全力以赴做好本職工作。
下面，我謹以公司為背景，淺談一下我對此崗位的認識和打算：公司領導是頭，是司令部;車間是腰，主要是貫通上下的作用;廣大員工就屬於腿，主要是貫徹落實厂部的思路，執行司令部的意見。只有頭、腰、腿貫穿“活動”這條主線協調發展，一個活生生的人才能走得平穩，而我們公司的工作也正需要這種團結協作的精神。基於以上認識，我認為：經濟效益是企業的生命力，生產經營就是企業的中心工作，服務企業就是始終把圍繞生產經營作為工作的主戰場，善於在公司生產經營的中心工作中尋找切入點和突破口，使工作更加貼近生產、貼近實際。對於我本人而言，必須紮紮實實做好每一件事，為公司的發展創造價值，做一個正直的人、誠實的人、高尚的人和勤奮的人，不求盡善盡美，但求盡心盡力。
我抱着一顆平淡之心參加這次競聘。如果成功，我將拿出年輕人的幹勁，以飽滿的熱情投身於工作中，兢兢業業，踏踏實實，提高業務水平，提高自身綜合素質，幹好主任助理工作。如果在競選中失敗，我將始終保持良好的精神狀態，用十分的熱情，百倍的努力，全面錘鍊，在今後的工作中，爭取更大的進步。
車間主任助理競職講話稿的延伸閲讀——競聘演講的特點
一、目標的明確性
目標的明確性，是競聘演講區別於其它演講的主要特徵。
二、內容的競爭性
在其它的演講中，內容儘管可以海闊天空地談古論今，説長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中，是指所表達的意思單一，不枝不蔓，重點突出。這就是説，在表達意思時，必須突出一個重點，圍繞一箇中心，而不要搞多重點，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和説明很多問題。
四、材料的實用性
實用性，是指所選材料既是符合實際的，又是對自己競爭“有利”的，也就是無論講自己所具備的條件還是談任職後的“構想”，都要從“自我”出發、從實際情況出發。競聘演講是“競爭”，但並非是比賽誰能“吹”，誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路，就是演講者的思維脈絡：“程序”是指演講中先講什麼後講什麼的順序。競聘演講不像一般演講那麼“自由”，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：
第一步，開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。
第二步，簡潔地介紹自己的情況：年齡、政治面貌、學歷、現任職務等一些自然情況。
第三步，擺出自己優於他人的競聘條件，如政治素質、業務水平、工作能力等。(既要有概括的論述，又要有“降人”的論據。比如，講自己的業務能力時，可用一些獲得的成果和業績來證明。)第四步，提出假設自己任職後的施政措施。(這一步是重點，應該講得具體詳實，切實可行。)第五步，用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那樣，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性
準確，一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”，準確無誤;二是要注意分寸，因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸，誇大其詞，就會讓人產生逆反心理，從而使自己的演講失敗。
我叫韓梅琳，今年23歲，1988年出生，畢業於浙江廣播電視大學，學的是會計專業。在校期間，擔任過副班長和團支書一職，經常組織班集體開展各項活動。成績優異，先後獲得三好學生，優秀團幹部，優秀團支書，優秀畢業生等等。__年，我光榮的加入了中公預備黨員的行列中，__年11月滿一年預備期，全票通過轉為正式黨員，待街道黨委批准。現在在杭州安靈公司實習。
2.為什麼想做院長助理就是你的目的是什麼
對於剛畢業的我來説，我懷揣着一顆赤膽熱心，懷揣着理想和抱負，一心想要為社會做貢獻，主任助理的選拔，就是一個很好的平台，既可以增長自己的社會經驗，鍛鍊自己的能力，也可以實現自己的人生找範文就來價值。記得以前預備黨員的談話的時候，學校書記就問過我，為什麼要入黨，我當時是這麼説的，入黨是為了能有這個身份為羣眾辦實事，現在為什麼想做做人助理，依然是這個初衷，我想盡自己的能力為我們的社區做貢獻。
3，如何做好助理角色
做好助理，我覺得首先要，堅持黨支部和居委會的正確領導，服從領導的分配，認真完成領導所交代的各項任務，把所學的知識運用到工作和實踐中去，儘快的瞭解社區的實際情況，為領導的決策建言獻策，在思想上，與上級黨委和黨支部保持一致，做到不利於團結的話不説，不利於工作的事不做，和班子成員保持一致。做好配角，敢做國小生，虛心學習。積極的為社區居民服務，勤勤懇懇，踏踏實實的為羣眾辦事，為社區的穩定，和諧，發展做出努力。
4，工作思路。
當前，我們社區和街道各社區一樣，面臨着徵地拆遷和推進城市化建設，各種矛盾日益突出，比如拆遷問題，衞生問題，治安問題，社區居民生活保障問題等等。作為後備幹部，應深入到羣眾中去，積極的為社區居民提供各種服務，為困難羣眾提供幫助，傾聽羣眾的想法和呼聲，把所瞭解的情況及時的向社區領導反映，為社區居民提供各種服務，同時積極向社區居民宣傳黨的一系列方針政策和城市化推動所帶來的好處。切實的解決好利益問題，儘可能體現公平公正。隨着外來人口的增加，現在又臨近過年，還應加強護村對作用，為社區居民營造一個安定祥和的生活環境。我相信只有上下一心，團結一致，龍王沙社區的各種工作一定會順利開展，社區居民的生活會一天比一天更美好。
各位領導、各位同事：大家下午好
在決定參加這次競聘前，我曾量力度能，反覆考慮，再三猶豫。一方面，作為剛剛調入我係不到兩年的教師，年紀輕，閲歷淺，考慮自己能否勝任這份工作。另一方面，專業發展如今剛剛起步，今後的路任重道遠，此時是否有足夠的精力去參與服務與管理工作。認真考慮後，我還是決定走上今天的講台，希望通過這次競聘得到一定的鍛鍊，也希望能夠在關係到我係、我院今後前途的評估工作中做一點事情，盡一分力。在此首先感謝學院和系裏領導對我的信任，為我提供這樣一個鍛鍊和展示的平台。
按照競聘要求，我的演講分為三部分，一、個人簡歷，二、勝任工作的個人優勢，三、工作設想，我儘量言簡意賅。
一、個人簡歷
出生，於__年7月畢業於哈爾濱工業大學機械電子工程專業、獲碩士學位。自__年畢業以來先後在珠海三家企業從事家電產品、自動化焊接設備、及電子通訊產品的開發工作，先後任電氣工程師、機械工程師及項目經理等職務。調入我係擔任機電一體化專業教師，從事專業課教學工作及科研工作，同時兼任機電工程系黨總支第一教工支部書記、機電一體化專業指導委員會祕書及機修07-1班班主任等職務。
二、勝任本項工作的個人優勢簡單總結起來，在以下幾方面我認為自己存在一些特長
1、熟悉系裏情況，雖來系裏工作僅兩年時間，但這兩難剛好是機電系發展壯大的兩年，我見證了困難，見證了艱辛，見證了坐班加班，見證了面對工作的無從下手，但同時我也看到了我們隊伍的壯大，也看到了我們在每次小成績面前的喜悦，因此我覺得這兩年的經歷能夠指導我在服務崗位上去怎樣工作，怎樣和大家交流與理解。
2、有一定的組織協調能力與寫作能力，在兩年裏熟悉了學院的各個部門，與同事關係融洽，同時參與多項院系各類文件的起草與修訂工作。
3、能夠較快進入角色，近一年以來，受兩位主任的委託，參與了系裏部分工作，如果這次能夠當選，相信能在短時間交接任務，儘快投入到迫在眉睫的評
估工作中。
三、工作設想講兩方面，前提是如果我能夠當選：
第一，完成陳主任和王主任安排的常規工作，作為近1900學生，60名教職工的大系，事務繁多，沒有固定的規律。如果本次能夠當選，我會做好心理和信心的準備，在各項工作的組織、協調、安排、寫作等方面，做到積極主動、發揮自己的特長，去迎接每一項任務。
第二，以評估工作為中心，配合陳主任和王主任完成評估材料的收集、整理、彙總，檢查、反饋，修訂、裝盒等一系列工作。這項工作是是全系最緊迫也是最頭疼的，路要走、債要還，使得這項工作極富挑戰，在此我希望向林祕書學習，戒煩戒躁戒脾氣，與同事們相互理解，笑臉相迎，我會努力。
最後希望各位同事能夠支持我，也請大家相信，如果今天未能當選，我仍會以同樣的笑容和熱情投入到專業教學中，力爭做一名優秀的專業教師。謝謝大家!
我不知道現在身為__頂樑柱的你們是否覺得在__有在家一樣的感覺?我不知道在座的每一位也是否都覺得__給你們提供了另一個展示自我的舞台?我不知道__的工作經歷是否讓各位都有所發展和提高?所以下面讓我來做一個當場測試：
請覺得__有家的感覺的人舉一下手?
大多數的人都還是覺得__有家的温暖，但我們也不能忽視還有少部分的人還沒有感受到這份温暖，並且我們現在面臨的是我們如何讓新員工也感受到__這個大家庭的温馨。
第二個問題：請覺得__給自己提供了一個滿意的發展平台的__人舉一下手?
第三個問題：請覺得自己在__有較好發展的__人再舉一下手????謝謝!謝謝大家的配合????
看來__還是沒有讓員工失望太多，或許是因為我們都為__努力過、付出過、奮鬥過，雖然__不能讓每一個成員都高興地進來，滿意地離開，但我們必須在不否認__在為我們提供了一個優秀的發展平台時，她也讓少部分人傷心地離開過 。
__，我曾經在留與走之間徘徊過，最終選擇了前者。但這絕對不是因為我的上一任主管劉一波的幾句話，也不是因為我這學期課少，可以在這裏混日子，最重要的是因為我和在座的每一位__人一樣有一顆讓__再鑄輝煌的心。這使我忽然想起9.15那天上午，我和信息主管駱世平、技術的杜星招新結束後，三個人在那閒談時，談及自己為什麼要留在__這一話題時，他們倆都説了同樣的話――想讓__變強。可以看出他們對__的那種無比忠誠地熱愛。是他們深深地把我感動了???而我呢?我開始反問自己。雖然從開學到現在我都盡力做好每一項任務，不管自己喜不喜歡，也不管自己以前做沒做過，但我還是覺得自己做的遠遠不夠，我還應該把__放在心裏，做為生命裏的一部分。勇敢提意見和建議，不管是否被認同????
這是我在__向自信和自我挑戰邁出的第一步。但要做好ceo助理這一職務所需的各項基本能力我是否具有了呢?一年的社團經驗，讓我具備了一定的外聯、宣傳、溝通、協調和組織活動的能力;一年半的學校檔案館工作，讓我學會對工作細心認真，有效地分類整理各類檔案，並做好和老師之間的溝通與交流。此外，我還有一年半的排球裁判經驗和院籃球隊生活，參加過很多活動，這都能給我組織__內部活動和與其他社團聯誼提供幫助。所以我相信我能當好ceo助理，請大家也能相信我!)
下面來談一下如何進展我的工作：
第一項：生活。從今天起，讓所有的__人都覺得__是一個温暖温馨的家，讓每一位離開__的人都記得常“回家看看”。當然這也需要各部門主管起好帶頭作用，用自己的愛心關心自己的部門員工，給以自己力所能及的幫助???在__內部舉行球類比賽，外出旅行，一起過傳統節日等 可加強各部門之間的交流
第二項：工作。合理分配任務，給以每一個成員鍛鍊的機會，瞭解他們的特長，並提供一個較好的舞台。
第三項：虛心接受每一個成員的意見和建議。準備在__的論壇上建一個區專供員工書寫對__的意見和建議，並由我來閲讀和處理。另外再建一個工作總結區來供每一位願意寫總結的熱心者書寫，將來這些東西就會成為我們留給__後人寶典，讓他們不再像我們一樣從零開始。
第四項：我會積極地關注各個部門的例會，關注各個部門的工作情況，即時的與ceo交換意見，使得我們的工作即時有效的向着正確的方向發展。
尊敬的各位領導及同事：
大家上午好!
非常榮幸能站在這裏競聘院長助理一職，此時此刻我的心情很激動。這份激動不僅僅是因為公司採取競聘上崗的用人機制給了我一次可以充分展示自我的機會，更因為我終於有機會在這麼多同事面前自豪的響亮的説出這句深藏內心已久的話—在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的公司裏工作，我驕傲!(孫濤春晚小品台詞，可以模仿下，使得演講生動活潑。)
我叫__，今年35歲，中共黨員，現任公司養護中心綜合部部長。1998年畢業於税務學院並於同年12月到高速公路工作，至今擔任過出納員等與財務相關的工作。今天基於以下原因競聘經理助理一職。
第一，工作時間長，對公司發展有深入的瞭解。算起來，我在公司工作了將近12個年頭了，我曾在材料公司、養護中心、有限責任公司工作過，很高興見證了有限責任公司的成立和發展，並於2007年起在公司養護中心擔任綜合部部長，負責後勤、食堂、油料、財務等管理工作，這三年多讓我對公司又有了全面深層的瞭解。作為公司的老員工，和公司同成長共命運，對公司具有深厚的感情和歸屬感。
第二，溝通能力和協調能力較強。因為一直從事財務工作並擔任綜合部部長，與各個部門交流比較多，遇到的各種問題也比較雜，但我有足夠的耐心做通各個部門的工作，及時解決雜、亂、難三大問題，不給公司製造困難。此外，我也深知，溝通能力對於經理助理來講顯得更加重要，要始終把溝通放在首位，從容應對，快速解決處理各種問題，以保證各部門工作順利進行。
第三，綜合素質較強。我現年35歲，處於人生的黃金階段，抗壓能力較強，並具有較高的辦事效率，對於工作能全身心的投入且思想敏鋭，敢於創新，善於接受新事物，適應新環境，可塑性強。另外，本人事業心較強，工作認真負責，有着嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質，信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時徵求他人意見。
記得學生時代寫作文，常常寫假如我是…假如我成為…等等。現在我也大膽假設下吧，假如我成為了經理助理，我會做好以下幾項工作：
第一，做好溝通及協調工作，積極為公司各部門搞好服務，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作，堅決做好中間的橋樑，不掉鏈子。要從小事做起，從自我做起，細節決定一切，樹立模範帶頭作用。
第二，在今後的工作中，我將始終把學習放在首位，注重自身素質的提高。加強自身業務學習，不斷提高自身素質，學習好的管理經驗，克服自身不足，使經理助理工作不斷完善，以適應新形勢的要求，成為一名合格的助理。
第三，協助領導做好各項工作，做到三個及時，及時向各個部門傳達領導各項要求，及時向領導彙報工作情況，及時高效率地完成領導交待的各項工作;而且，必須要注重事實調查研究，為領導經營決策提供一手真實材料和參考建議。
幾天前，看到一句話，很是喜歡。---青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。我還年輕，對自己的理想必定會“上下而求索”。 我十分珍惜這次競聘機會，我已經深刻體會到能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大，通過這次的競聘鍛鍊，自己的工作能力和綜合素質必定會得到進一步提升。如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，我會找出自身差距，取長補短，在我以後的工作中努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦，貢獻自己的力量。
最後，祝在座的各位工作順利!祝公司明天會更好!
謝謝大家!
大家好!
今天我非常榮幸地在這裏參加公司經理助理崗位競聘，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。我的競聘目標是___分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下：
我叫__，現任__分公司經理助理，出生於___年_月__日，大學本科、中共黨員。20__年11月，我被市公司任命為__分公司經理助理，到任後具體分管絡、服務、營銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、絡工作進行了從新的梳理，由於競爭對手公司多次採取廉價政策，導致市場空前混亂，到託縣分公司後我先後對託縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了瞭解，並向經理彙報，通過討論，我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由於市場競爭等原因，為穩定託縣市場、提高業務發展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客户營銷服務中心，擺脱過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務，同時在員工中適時開展業務發展短程賽，業務發展即得到了一定的回升。由於工作關係在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉鎮瞭解市場情況、發展業務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，到各鄉鎮、村發展業務，為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。服務工作為迅速提高營業前台服務質量，經與服務質量一直較好的市區營業部聯繫，我部委託市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業，我們採取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前台服務質量在培訓後得到較大的提高，得到廣大客户的認可與好評。考核管理方面，為了保證服務質量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點，經向經理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指標、工作指標細化、量化，納入了營業部績效考核辦法，形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由於新辦法規定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發的規範自身行為，有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和範圍，規範專營店的銷售行為，針對協議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協議，重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協議的相關規定對其進行了處罰，較好的規範了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。在這一年的鍛鍊時間裏，作為個人工作方面，由於得到經理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利。可以這樣説，能夠到託縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。這幾年，在中國移動這個大家庭裏的工作經歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悦，在這裏，我感覺到了發揮自身價值的快樂，在這個企業裏，公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作幹勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮鬥終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解：營業部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作，由於工作分工的不同，經理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時瞭解市場動態，深入市場的調研與分析，隨時與經理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，並組織實施，確保公司市場份額的佔領;二是服務的管理與考核，在今年的市場發展中，中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先，牽涉到服務工作是一種較細緻的長期管理，要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質量，應身先垂範，確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關係，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質量關，確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是絡建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的，通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況，及時處理各種日常事物，平時多瞭解員工思想，解決員工實際困難，增強企業凝聚力。
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