喜迎十八大，爭創新業績演講稿

喜迎十八大，爭創新業績演講稿
各位領導、同志們，大家好！
今天我演講的題目是“喜迎十八大，爭創新業績”。如果説創新是一種挑戰，那麼它需要我們勇敢去面對；如果説創新是一種進取，那麼它需要我們努力去開拓；如果説創新是硬道理，那麼它需要我們畢生心血去拼搏。
二零一二年是路橋中心成立十週年，ETC成功實施一週年的喜慶之年，回顧這一年，回顧這十年，正是中國改革開放，深化體制改革的十年，路橋中心作為一家國企事業單位，或多或少的受到了一些影響和衝擊，但路橋人沒有氣餒，大家始終堅持在中心黨委的領導下貫徹全心全意為人民服務的宗旨，不斷深化改革，拓展市場，鋭意進取，勇闖難關，並且不斷的更新理念和思路，優化硬件設施，以優質的服務和培養優秀的職工隊伍，在激烈的市場競爭中創造了良好的經濟效益和社會效益，為武漢市的城市建設和發展做出了巨大的貢獻。
今天，當你行駛在平坦順暢的公路上，盡享舒適、安全、快捷的時候，你是否會想起我們服務社會的窗口---路橋隧補繳服務站，想起服務站點的職工。作為奮戰在基層一線的同志，作為武漢市城市建設事業的生力軍和排頭兵，我們深感在“創先爭優”活動中一份責任、一種擔當！面對日新月異的跨越進程，我們正努力展示着”實幹、奉獻、創新、發展“的嶄新風采，立足於平凡的崗位上作出不平凡的事業。
服務站不但是展示武漢市道路交通的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方，我們以站為家，用自己的青春和激情默默的奉獻着，寂靜的深夜，當人們沉醉於甜美的夢鄉時，我們與星星為伴、與蚊蠅為伴；當別人在長假期間舉家出遊的時候，我們堅守崗位，努力為大家的出行提供服務；當不被理解而遭受嘲笑辱罵時，我們曉之以理、動之以情，更要有處理突發事件的果斷和機警。因為我們有一種信念，那就是要用微笑直接對困難、用耐心化解僵局，用真誠打動司機。一舉一動、一言一行無不體現着我們服務站的良好精神風貌！
這就是我們平凡的服務站工作，沒有鮮花、沒有掌聲；嚴寒酷暑、飛塵相伴；奉獻青春、奉獻能量，我們奉獻於細微的角落，奉獻於平凡的崗位，我們的工作平凡，崗位更平凡，沒有什麼驚天動地的故事，但是羣眾的需求就是我們的工作，羣眾的心聲就是我們的責任，羣眾的需求就是我們的要求，一個真誠的微笑、一次規範的服務、一句熱情提醒，雖然普普通通，你去做了，司機就記住了。誰説這不是得民心？誰説這不是創先爭優真實的體現？
今年正值黨的十八大和ETC成功實施一週年的喜慶之年，但同時也充滿了機遇與挑戰。作為年輕一代的路橋員工，我感到無比自豪和光榮，作為一名收費員，我一直都在揣摩如何做好前台服務，怎樣在有限的工作時間內，為企業創造更大的經濟效益。要做到服務讓司機滿意，微笑是表達情感最好的方法，我總會用燦爛的微笑去接待來我們這裏辦理業務的每一位司機。我們提供文明，優質的服務，是一種內心的深刻感受，司機來我們這辦理業務都有一種到家的感覺，優質的服務，其實是心與心的交流，走進司機的心，才能使我們的工作更容易完成，也進一步促進了經濟效益的提高。另外，只有做到優質、高效的服務，我們才無愧於我們的崗位和一名合格的路橋員工的良心。
十載風雨身後事，策馬揚鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住改革開放的盛世良機，順應市場經濟發展的大潮，進一步發揚“敬業、責任、創新”的企業精神，將我們的工作落實到實處，我深信：在各級領導的帶領和支持下，通過全體路橋員工的共同努力和拼搏，武漢市路橋收費中心必將創造輝煌，為我市的橋樑和道路交通建設和城市的發展做出更大的貢獻。
同志們，展望2012年，新的形勢、新的任務要求我們以創新的精神，抓住機遇；以全新的姿態直面挑戰。今天，“創先爭優”爭創的就是一種“滿腔熱情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態，爭創的就是一種“標準高、工作實、狀態好”的優良作風，所以我們不能僅僅停留在“創”與“爭”這兩字上，我們更需要是立足自身的崗位，通過紮實的工作展現我們平凡中的“先進”和“優秀”，用微笑迎接明天的挑戰，用熱情與智慧開創路橋隧ETC收費事業的新業績！
 
 
 
二〇一二年八月十五日