20**年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹******精神，認真落實分局春訓税收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現税收工作的科學化，精細化管理，現將一年工作彙報如下：
一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設
今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項税收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走羣眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與税收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導税幹增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨羣關係，把全所税幹思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。
二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放鬆
我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找税為嚴格管理增税、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：
1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所税收任務計劃****萬元，區級收入*****萬元，較上年實際完成****萬元，增長***萬元，增幅***。無論從轄區經濟總體形勢，還是從税源結構上分析，完成今年税收計劃都具有相當大的難度，為此所裏及時組織全體税幹對轄區的税源分佈情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次税源分析會議，要求全體税幹集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了税收計劃，按一、三季度***，二、四季度***的口徑，把計劃分解到組，落實到人，並與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯收計酬”緊密掛鈎，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了税乾的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入***萬元，其中：組織地方工商税收****萬元，佔分局年初下達計劃的***，同比增收***萬元，增幅***，完成區級收入計劃***萬元，佔年初計劃***，同時入庫養老保險費***萬元，失業保險費***萬元，工會經費****萬元，水利基金***萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區的“兩個確保”和社會穩定起到了“減震器”的作用。
2、依法治税，加強徵管，税收秩序和納税環境得到了好轉。一是按分局要求在年初對税所現有的13名税收管理員崗位職責進行了明確和規範。建立起以税收管理員為主體的徵管模式，以徵管“六率”為主要指標，結合“一户式”資料的管理，按照“五知五會”税源管理的要求，加強了税收管理員的考核和監督。二是對符合享受税收優惠政策的納税户，積極宣傳税收優惠政策，全年為87户符合下崗再就業優惠政策的個體户按程序報批辦理減免税****萬元，對430多户不足起徵點的個體户落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏徵漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體税幹冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦税務登記證***餘户，查補税款**萬餘元。使轄區內的徵管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠税的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導彙報後及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補税**萬元，罰款****元，並根據案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠税在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元税款進行了清繳，並加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，並在税收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級並組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了税法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度，重點税源所長負責制和加強重點税源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳税款。六是鞏固和推進了代徵網絡建設，加強對零散税收的管理，全年共計代徵税款*****萬元，零散税收*****萬元。為全面完成税收計劃起到了保障作用。
三、以崗位目標責任制考核為體系，促使徵收管理科學化、精細化
1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了税所《税收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應徵憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體税幹會議討論通過並執行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。
2、推行税收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集會考核相結合，建立起權責對等、獎懲並重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合税所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策後進，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納税人“一户式”徵管資料管理體系。根據税收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料櫃，增加到八組資料櫃，全所加班20余天，保質保量的建立了徵管資料庫，為以後精細化徵收管理打下堅實基礎。
4、加強信息化培訓，提高徵管水平。我所在注重業務培訓的同時，先後組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所税幹基本掌握計算機應用的初步知識。
5、詳細收集納税人信息，完成了納税人資料的計算機上線工作。為全面提高現代化徵收管理水平打下基礎，我所截至11月底採集納税人資料***户，按上級要求輸入計算機***户，除去專業市場以外實現了計算機徵收，將信息户建設、現代化徵收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。
6、為提高工作效率，實現資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬餘元，歷時2個月建成檔案室、查閲室、配備了防盜門，滅火器，乾濕器等，並制訂檔案制度彙編與運用案例一本，於20**年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所10年的資料得以發揮更大作用。
四、以人為本提素質、規範執法樹行風
具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資**萬餘元，購置了徵管用車，解決了幾年徵管無交通工具的現狀，目前税務所在去年一期改造税幹食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節前使全體税幹在一個花香滿院、整潔明快的環境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日，組織税幹參觀革命先烈紀念碑和紅色根據地，開展“緬懷先輩業績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了幹部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創評”和精神文明創建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產黨員先鋒崗”、“誠信服務示範崗”、“巾幗示範崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業新風。我所建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防*體系，採取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發揮廉政義務監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉羣眾小組作用，實行財務定期公開，接受税乾和上級的監督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業新風。通過這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍，唱響了税收工作主旋律。
五、20**年我所確立的目標
1、保質保量完成税收任務，做到税費並重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。
2、全面落實税收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20**年我所將依託計算機，開展嚴管細查，對轄區的小街背巷繼續進行整治，在徵管質量上下功夫。
3、加強學習培訓，提高税幹計算機和徵管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下，重點加強税乾的計算機應用和税收專業知識培訓，使税幹整體素質明顯提高。
4、積極開展各項創建活動，爭取精神文明上台階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創建。
5、在節約的前提下，改善辦公環境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本着節約、適當前瞻性的對辦税大廳進行裝修，樹立新的税務形象。
縱結全年工作，我所的經驗就是積極發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以**黨支部為中心，以所務會為依託，以税幹為基礎，羣策羣力、民主集中，形成一個温暖的集體、戰鬥的集體，為税收事業貢獻每一個人的力量。團結就是力量，我們有信心完成各項工作。
20**年，對於我的工作和事業來説是具有轉折性的一年，我因費改税政策從事業單位轉崗到税務局，進入基層税務所納税服務大廳工作，從踏上税務戰線的那天起，我就立志要出色地幹好本職工作，幹一行，愛一行，鑽一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年裏也取得了一定的成績，現將今年工作，具體總結如下：
一、政治思想學習
社會在不斷髮展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業務。
在政治學習方面，我重點抓好'三個代表'和科學發展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面，我來税務局後經過2個月的初任培訓，學習相關税收的政策、法規及業務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局裏工作，在業務上不懂的地方很多，不懂的我就反覆請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力，現在對申報納税、認證發票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業務水平，提高服務質量
從事税務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局裏的規章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
誰都知道，與客户直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納税人所急、想納税人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民羣眾服務。
三、新一年的計劃和打算
在過去的一年裏我發現自己存在的不足就是鑽研業務知識還不夠，在新的一年裏，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，多讀關於自己業務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納税服務，不斷優化申報納税、認證發票的工作方法。加強與納税人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的徵納關係。通過個人高質量的服務態度維護税務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民户為宗旨，多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在幹好工作的同時，人際關係也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。並且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為税務工作的整體推進作出應有的貢獻。
20**年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹******精神，認真落實分局春訓税收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現税收工作的科學化，精細化管理，現將一年工作彙報如下：
一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設
今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項税收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走羣眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與税收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導税幹增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨羣關係，把全所税幹思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。
二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放鬆
我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找税為嚴格管理增税、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：
1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所税收任務計劃****萬元，區級收入*****萬元，較上年實際完成****萬元，增長***萬元，增幅***。無論從轄區經濟總體形勢，還是從税源結構上分析，完成今年税收計劃都具有相當大的難度，為此所裏及時組織全體税幹對轄區的税源分佈情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次税源分析會議，要求全體税幹集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了税收計劃，按一、三季度***，二、四季度***的口徑，把計劃分解到組，落實到人，並與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯收計酬”緊密掛鈎，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了税乾的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入***萬元，其中：組織地方工商税收****萬元，佔分局年初下達計劃的***，同比增收***萬元，增幅***，完成區級收入計劃***萬元，佔年初計劃***，同時入庫養老保險費***萬元，失業保險費***萬元，工會經費****萬元，水利基金***萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區的“兩個確保”和社會穩定起到了“減震器”的作用。
2、依法治税，加強徵管，税收秩序和納税環境得到了好轉。一是按分局要求在年初對税所現有的13名税收管理員崗位職責進行了明確和規範。建立起以税收管理員為主體的徵管模式，以徵管“六率”為主要指標，結合“一户式”資料的管理，按照“五知五會”税源管理的要求，加強了税收管理員的考核和監督。二是對符合享受税收優惠政策的納税户，積極宣傳税收優惠政策，全年為87户符合下崗再就業優惠政策的個體户按程序報批辦理減免税****萬元，對430多户不足起徵點的個體户落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏徵漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體税幹冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦税務登記證***餘户，查補税款**萬餘元。使轄區內的徵管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠税的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導彙報後及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補税**萬元，罰款****元，並根據案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠税在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元税款進行了清繳，並加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，並在税收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級並組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了税法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度，重點税源所長負責制和加強重點税源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳税款。六是鞏固和推進了代徵網絡建設，加強對零散税收的管理，全年共計代徵税款*****萬元，零散税收*****萬元。為全面完成税收計劃起到了保障作用。
三、以崗位目標責任制考核為體系，促使徵收管理科學化、精細化
1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了税所《税收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應徵憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體税幹會議討論通過並執行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。
2、推行税收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集會考核相結合，建立起權責對等、獎懲並重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合税所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策後進，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納税人“一户式”徵管資料管理體系。根據税收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料櫃，增加到八組資料櫃，全所加班20余天，保質保量的建立了徵管資料庫，為以後精細化徵收管理打下堅實基礎。
4、加強信息化培訓，提高徵管水平。我所在注重業務培訓的同時，先後組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所税幹基本掌握計算機應用的初步知識。
5、詳細收集納税人信息，完成了納税人資料的計算機上線工作。為全面提高現代化徵收管理水平打下基礎，我所截至11月底採集納税人資料***户，按上級要求輸入計算機***户，除去專業市場以外實現了計算機徵收，將信息户建設、現代化徵收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。
6、為提高工作效率，實現資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬餘元，歷時2個月建成檔案室、查閲室、配備了防盜門，滅火器，乾濕器等，並制訂檔案制度彙編與運用案例一本，於20**年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所10年的資料得以發揮更大作用。
四、以人為本提素質、規範執法樹行風
具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資**萬餘元，購置了徵管用車，解決了幾年徵管無交通工具的現狀，目前税務所在去年一期改造税幹食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節前使全體税幹在一個花香滿院、整潔明快的環境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日，組織税幹參觀革命先烈紀念碑和紅色根據地，開展“緬懷先輩業績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了幹部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創評”和精神文明創建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產黨員先鋒崗”、“誠信服務示範崗”、“巾幗示範崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業新風。我所建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防*體系，採取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發揮廉政義務監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉羣眾小組作用，實行財務定期公開，接受税乾和上級的監督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業新風。通過這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍，唱響了税收工作主旋律。
五、20**年我所確立的目標
1、保質保量完成税收任務，做到税費並重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。
2、全面落實税收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20**年我所將依託計算機，開展嚴管細查，對轄區的小街背巷繼續進行整治，在徵管質量上下功夫。
3、加強學習培訓，提高税幹計算機和徵管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下，重點加強税乾的計算機應用和税收專業知識培訓，使税幹整體素質明顯提高。
4、積極開展各項創建活動，爭取精神文明上台階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創建。
5、在節約的前提下，改善辦公環境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本着節約、適當前瞻性的對辦税大廳進行裝修，樹立新的税務形象。
縱結全年工作，我所的經驗就是積極發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以**黨支部為中心，以所務會為依託，以税幹為基礎，羣策羣力、民主集中，形成一個温暖的集體、戰鬥的集體，為税收事業貢獻每一個人的力量。團結就是力量，我們有信心完成各項工作。
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