本人於20_年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，今天，我就藉着這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個彙報。
一、定製度，抓培訓，打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家瞭解了相關的防護知識，並且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由於工作的關係，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用後果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備
網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉着冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。
三、刻苦鑽研，進行網絡升級，搞好技術創新。
作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防範能力上升了一個台階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由於各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
四、20_年工作展望
1.公司內部網方面，目前公司內有電腦34台，局域網方面現在一切正常，其中3台接入互
聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由於公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的機率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記(見附一)
2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規範性等一些相關知識。
3.公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下：
①網站logo上management tem應為management team,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網頁
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將積極，有效，在保證質量的前提下，儘快完成英文網站的修改。網站的工作完成以後，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。
4.網站的推廣和服務器的問題
網站的完成並不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，後續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，於明年3月28日到期。建議到期後更換供應商。
經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬於過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻
一年轉眼間過去了，作為一名機房管理人員我總是害怕沒有足夠的時間去完成這一項任務。因此我首先嚴格要求自己、不怕吃虧充分利用下課時間、下班時間、值班時間等時間對計算機等設備進行維護及維修。全面的瞭解、熟悉業務知識，更好的做好管理工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面。其二，通過管理制度保護設備不受人為破壞，其三，機房清潔工作。其四、機房安全工作。現對本學年度機房管理工作總結如下：
一、計算機和網絡維護管理方面的工作內容
此項工作主要包括學校計算機硬件的維護管理，並保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校計算機相關產品，如交換機和網線的日常故障維護及共享設置等。本年度此項工作的具體完成情況如下：
1、計算機硬件的維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器定期檢查確保學生上課能正常使用，對已損壞硬件及時更換或維修登記。
2、計算機系統及軟件維護
我目前負責管理計算機共有200多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件的安裝使用，由於本年課程需要，機房電腦也進行了更新，整個出現很多新的教學軟件需要下載安裝工作量較大。
3、學校計算機病毒的維護與防範情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，學校機房每台機器都安裝了還原和殺毒軟件、進行了備份，並定期的對每台機的系統進行檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。長期在線監控學校網絡的運轉情況，發現有網絡病毒出現時，都及時進行了殺毒或重裝系統避免傳染整個局域網。
二、通過管理制度保護設備不受人為破壞
制訂管理制度：每週進行定期檢查，並一週內多次進行抽查，確保機房內設備不受人為破壞。並要求上課班級上課前檢查設備是否有損壞，如有損壞應當立即向機房老師報告由機房老師進行登記；機房老師追查上一個班級進行處理，如此循環。通過一年的實踐證明這種管理方式是非常科學的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。
三、機房清潔工作
1、教育學生保持機房清潔，要求學生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。
2、每天下課後對機房教室衞生進行檢查，對未打掃或打掃不合格班級進行登記並通知班級在次打掃。
3、每週四進行的大掃除嚴格要求學生清理徹底，對不合格的進行通報批評並要求二次清掃。
四、機房安工作
1、每天下班按時關燈關電以確保機房內設備安全。
2、週末值班前對所有機房和教室是否關門關電進行檢查。
五、本年度工作中存在的不足
1、計算機教室保潔工作尚差人意，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。
2、機房安全工作未做到位，雖然只有個別次數未按時關電鎖門，但還是為機房安全問題留下極大隱患。
總之，雖然機房管理工作很枯燥，但是我在實踐中裏也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今後我一定努力學習把該項工作作的更好。20xx年將對工作中存在的不足進行改進，提高機房教室衞生，緊抓機房安全工作，努力提高自身能力，更好的為xx事業貢獻。
全省農村信用社科技工作會議就要圓滿結束了，今天上午，張主任代表省聯社信息化建設工作領導小組作了《統一思想、凝神聚力，全面加快我省農村信用社科技工作步伐》的報告，他結合中外銀行業信息化建設工作發展的形勢，總結分析了我省農村信用社科技工作的成績、現狀和差距，提出了今明兩年科技工作的目標、重點和要求。在張主任報告之後，與會的同志們進行了認真的討論，大家一致認為張主任的講話指導思想明確，目標任務具體，工作措施得力，具有很強的指導性和操作性，為今後一個時期全省農村信用社科技工作指明瞭方向。今天下午，省聯社與各市農信辦簽訂了《河南省農村信用社電子化建設工作目標責任書》，進一步落實了今年各市電子化建設工作的任務和責任。下面，我根據省聯社信息化建設領導小組的意見，再講三個問題：
一、會議取得的主要收穫
（一）統一了對我省農村信用社電子化建設模式的認識。目前，全國農村信用社計算機網絡建設方面，主要有兩種類型，一類是採取分散的形式，另一類是建立省級網絡中心，實現全省數據大集中。張主任在報告中明確指出我省農村信用社電子化建設將採用數據大集中的模式。在討論中大家一致認為採用這種模式至少有三個方面的好處：一是有利於業務提升與擴展。如果採取分散方式，就無法進行全省業務的通存通兑，無法進行24小時全天候的業務運行，無法進行新業務的嘗試與拓展。而實現數據大集中為各項新業務的開展搭建了平台，每個農信社的服務對象可以擴展到全省。二是有利於提高效率。如果採用分散模式，每個數據中心的設備無法與集中模式的設備相比，存儲效率和業務系統的性能都比較低下，直接影響交易的時間和速度。而採用大集中模式，單筆業務處理時間可以達到3秒左右，明顯提高了效率。同時，數據大集中後，可以通過倉庫技術，為各級領導提供科學的、適時的決策依據，提高綜合管理水平。三是有利於節約建設資金。採用大集中的模式，除了節約基礎投資外，在開辦新業務方面也可以減少大量投資，例如各個農信社都獨立進入銀聯的話需要大量資金，而採取集中的方式則只需一個接口。因此，大家一致認為採用數據大集中模式是一個正確的決策。
（二）明確了我省農村信用社電子化建設的方向。張主任在報告中指出我省農村信用社電子化建設的目標是：通過2—3年的努力，把我省農村信用社建設成為一個以數據大集中為前提、以完善的綜合業務系統為平台、以數據倉庫為工具、以信息安全技術為保障的現代化金融企業。這一目標分三步實現：第一步，xx年底前完成鄭州、南陽等6個試點市的聯網工作，開辦通存通兑和信用卡業務。第二步，xx年6月底前完成全省其它市的市級局域網建設工作，年底實現全省聯網，全面運行新一代綜合業務系統。第三步，以數據大集中為平台，利用數據倉庫技術和信息技術，實現業務與管理創新：逐步開發盈利能力管理（全面成本管理）系統、決策支持系統、自動化辦公系統、視頻會議系統、語音電話系統等，逐步開展投資、證券、諮詢服務、信息服務等現代銀行業務。討論中，大家認為這一規劃，既實事求是、切實可行，又着眼未來、前景宏大。實現這一目標，必將帶來我省農村信用社的跨越式發展。
（三）增強了完成全省農村信用社電子化建設任務的信心。當前，我省農村信用社推進網絡化、信息化建設雖然面臨一定的困難，但是在討論中大家認為我們具有很多有利的條件：
一是隨着我省農村信用社改革的深化，各項業務快速發展，經營效益大幅度提高，這是加快電子化建設的基礎和資金保障。截至今年８月底，我省農村信用社各項存款餘額已達到1693億元，比年初增加241億元，增幅為16、65%，比去年同期多增加72、8億元。人民幣存款餘額居全省金融機構第一位，完成省政府下達年度目標新增爭，而是“快魚吃慢魚式”的競爭，誰能搶得科技水平的制高點，誰就能獲得發展的先機。近年來，各級領導進一步認識到了這樣的壓力與挑戰，加強了電子化建設的組織與領導，制定了科技工作的發展規劃，加大了對硬件設施的資金投入。目前，我省農村信用社營業網點計算機覆蓋率已達到了94%。但是，由於科技人才的相對匱乏和員工隊伍文化素質的相對低下，造成了當前我們的計算機應用水平與其它金融機構尚有較大的差距。
二、我省農村信用社轉換機制、深化改革的迫切需要。
農村信用社深化改革工作的重點是：加快產權制度和管理體制改革，促進經營機制轉換，提高支農水平。去年9月份以來，在省委、省政府的正確領導和地方各級政府的大力支持下，我省深化農村信用社改革工作進展順利，目前已取得了階段性成果。截止8月底，135家聯社獲得專項央行票據118、2億元，佔全省145家聯社數的93、1%；唐河、新野、新縣3個縣聯社以縣為單位統一法人試點工作已經完成，另外18家縣級聯社統一法人試點籌備工作正在進行；清收不良貸款工作成效明顯，全省農信社共清收不良貸款116億元，佔xx年清收計劃42億元的280%。同時，各項扶持政策得到了較好落實。在體制初步健全後，轉換經營機制，創新業務模式是農信社業務發展的必然趨勢。
從發展戰略看，農信社的主要業務戰略定位於服務“三農”，這是農信社經營工作的基本出發點。從服務對象看，農信社的客户主要定位於農民和個體工商户，這些客户具有分散、資金規模小、信用狀況好等特點，農信社的業務創新應堅持以這些客户為中心，進行產品開發和營銷。從業務模式來看，農信社的產品面向農村，除進一步做好存款、貸款等基本業務外，將逐步推廣卡業務、通存通兑業務、中間業務、電話銀行業務等。從管理機制看，農信社需要儘快轉換經營機制，完善內部管理制度，規範業務工作流程和崗位監督，推行嚴格的問責制，加強內部稽核審計，加快勞動用工制度改革等。在此基礎上，通過建立一種動態的激勵、約束、獎懲機制，使這些制度得到貫徹和落實，並最終形成一種固化的良性運作方式，促進農信社業務快速發展和經營效益的根本改善。但是，由於當前我省農信社電子化建設水平低下，經營機制轉換及業務模式創新等工作尚難以有效開展，人員難以從具體工作中解脱出來。
學期就這樣很快結束了，我教計算機快一年了。完成了本學期的教學任務，其中有很多的感受需要我們去反思，去總結，就我自己的工作做了如下的總結：
一、機器維修
這學期我們為了更好的把計算機教學工作搞好，一開學就制定了相關的規章制度，更好的規範和管理我們的計算機教室。我把學生的所有機器重新的清洗了一次，以前學生機器裏的所有內容都被清除掉了，也用了兩天的時間把所有不好用的機器都重新的修了。開學時我還請來了計算機的專業維護人員對計算機進行了全面的清理和維修，使我們的計算機能夠全部都能用，讓同學們在進行上機操作中有更多的時間來完成任務。
二、備課情況
備課情況也是完全按照我校教導處的規定進行備課，每課堅決做到有教學目的、任務，教學重、難點，教學時數，教學過程與步驟做到清楚明瞭，教學過程要反應教師的教與學生的學相結合，學生自己動手操作的過程要遠遠大於老師的教學過程。
三、學校投資情況
這學期我校對於計算機進行了大量的投資，尤其是在農遠工程項目上不僅是金錢上的投資，還有物品上的投資，我們花費大量的時間在農遠項目上，查資料、收集資料、打印資料等等。
四、培訓情況
這學期我也先後參加了多次計算機培訓，這中間包括“計算機初級培訓”，“計算機農遠項目培訓”，“計算機網絡培訓”等。還多次參加了教師進修校組織的參觀與學習，從中學到了許多的.知識。
至20xx年1月底，新奧特（北京）視頻技術有限公司（china digital video (beijing) limited）在天津電視台的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，天津運維的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1. 承接天津體育網的運維項目，公司各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障新奧特(運維部)的發展，對用户負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客户滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用户的認可。
2. 對於在工作中新奧特（運維部）提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本着“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請用户試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3. 對於提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防範意識；通過客户服務意識的培訓提高了客户的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了採用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1. 在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2. 在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對於數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施；
3. 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4. 對於機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5. 配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議；對於辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：
1. 《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2. 日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房温度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份；
3. 工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4. 圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5. 其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗於xxxx健康發展的大好形勢；得益於雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
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