2020年對於我院來説是難忘的一年，新冠肺炎疫情，迎接三甲複審，是充滿挑戰、催人奮進的一年。第五黨支部在院黨委黨組織和全體黨員的大力支持下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話精神和對廣東、深圳工作的重要指示批示精神，持續用力大抓支部建設，強化黨員幹部教育、管理和監督，推動基層黨建的基礎不斷夯實，黨建的能力不斷增強，黨建的水平不斷提升，黨建工作取得新成效。圍繞我院以“三甲工作日常化，日常工作三甲化，以評促改，以評促建”為工作主線，以提升服務質量為中心，深入開展落實《“學習郭春園 滿意在平樂”優質服務年實施方案》，重點圍繞黨組織建設、滿意度提升等工作重點，明確責任分工，動員我支部黨員帶頭起模範先鋒作用，努力推動醫院全面協同發展。
一、2020年工作總結
（一）強組織夯基礎，黨建引領全面加強。嚴格落實黨建主體責任，以提高能力素質為抓手，着力推動黨建工作與業務工作“兩手抓”，用黨建工作引領業務工作。
1.組織架構完善。支委分工，夯實基層黨建。
2.強化學習機制。積極運用學習強國、深圳智慧黨建、坪山先鋒等新興平台，創新黨組織活動內容方式；
3.常態化落實“三會一課”制度。積極落實上級黨組織發佈“三會一課”主要內容指引，支部定期向黨委報送學習計劃及學習情況。
4.發展黨內政治文化。結合“三會一課”制度，支部每月相對固定1天開展主題黨日活動。
5.落實談心談話制度。黨委委員之間、黨委委員和黨支部書記、新上任黨支部書記，每年談心談話不少於1次，黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間，每年談心談話不少於1次。
6.堅持落實“第一議題”制度。黨支部會議將學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為“第一議題”，堅持“兩學一做”學習教育常態化制度化，建立健全黨員教育監督管理的長效機制。
7.開展主題教育。支部緊緊圍繞主題教育，集中學習並開展調查研究、檢視問題和整改落實工作，全年支部共計舉辦專題黨課4次，覆蓋黨員20餘人次。
8.繼續強化黨風廉政建設。加強對黨員幹部和醫務人員的黨風廉政教育，定期開展廉政黨課，共開展黨課4次。
9.創先爭優。
坪山康復科獲評“平樂黨團員先鋒崗”；
王婷榮獲“平樂先鋒黨務工作者”；
杜麗娟、李瑞虹榮獲“平樂先鋒黨員”；
段晨榮獲“2020年第二季度平樂先鋒志願者”；
10.認真做好黨員管理工作。認真實施《中國共產黨發展黨員工作細則》，嚴格按發展黨員程序確保質量，按計劃、高標準發展黨員。今年發展黨員1名，提交入黨申請5名，發展入黨積極分子8名。
11.規範黨費收繳。認真實施《黨費收繳、使用、管理制度
》，每月組織黨員按時繳納黨費。
12.第五黨支部緊密聯繫服務羣眾，幫助困難黨員。
（二）第五黨支部發揮支部戰鬥堡壘作用。2020年年初，一場新冠肺炎疫情突如其來，來勢兇猛，在院黨委的領導下，我院醫務人員不懼危險、勇當先鋒，湧現了一批又一批的抗疫先鋒事蹟。我支部黨員響應院黨委“發揮平樂黨員先鋒作用，堅決打贏疫情防控阻擊戰”的號召，全力以赴參與各種抗疫行動，充分發揮了黨員先鋒模範作用，具體情況如下：
1.支部黨員積極報名參加新型冠狀病毒防控平樂志願者招募：
2.第五黨支部主動請纓
3.第五黨支部捐款情況
（三）第五黨支部發揮黨員先鋒模範作用。
杜麗娟、黃志威同志 獲得我院“抗疫先鋒醫師”稱號
（四）傳承弘揚“平樂郭氏正骨醫術”。為進一步傳承弘揚“平樂郭氏正骨醫術”，造福更多百姓。推動中醫適宜技術下基層，開展主題黨日定期組織黨員參加義診活動和志願者服務10餘次。
（五）重意識優服務，患者滿意度穩步提升。一是強化服務意識。醫院制定實施《“學習郭春園 滿意在平樂”優質服務年活動方案》，支部組織深入貫徹落實，我支部及黨員參與評選“優質服務明星”、“優質服務示範崗”。
1.第五黨支部獲得我院服務明星情況
我支部獲得季度“服務明星”稱號黨員 :杜麗娟同志、王婷同志
黨員優秀事蹟:
杜麗娟同志：副主任醫師，碩士研究生，大學講師，曾在三級甲等醫院、國家衞生部重點專科、國家中醫藥管理局重點學科及重點專科科室參加臨牀、教學、科研等工作經歷16餘年。先後在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院、第四軍醫大學附屬唐都醫院進行呼吸與危重症醫學專科以及呼吸內鏡介入治療等專修學習；擅長各種重症感染、膿毒症、重症肺炎、各型休克、呼吸衰竭、心力衰竭、肺栓塞、重症哮喘、慢性阻塞性肺疾病、間質性肺疾病、肺動脈高壓等疾病的中西醫結合診治，尤其是在發熱性疾病、重症感染性疾病、肺栓塞、骨科大手術圍手術期靜脈血栓栓塞症防治等中西醫結合治療方面有豐富的臨牀經驗。現任中國民族醫藥學會熱病分會副祕書長，中國醫師協會呼吸分會青年委員，中國醫藥教育協會呼吸病康復專業委員會副祕書長、常委。廣東省中西醫結合學會肺康復專業委員會常委，深圳市女醫師協會常務理事，廣東省胸部疾病學會瀰漫性實質性肺疾病多學科專業委員會委員，深圳市中醫藥學會肺病專業委員會委員，中國中藥學會第一屆呼吸病藥物研究專業委員會委員，世界中醫藥學會聯合會慢病管理專業委員會理事會理事。先後主持省級自然科學基金項目2項，中華醫學會中青年呼吸醫師研究基金項目1項，大學創新基金項目1項，深圳市坪山區課題1項，參與國家級自然科學基金項目4項，參與省級等課題項目10餘項，共參與發表論文20餘篇，參編著作4部。
2.王婷同志
一站式服務中心由我支部黨員王婷同志負責。現場提供諮詢、掛號、查詢、幫助等服務；進一步優化門診服務流程，簡化住院流程；上線自助一體機；上線微信全流程，實現患者預約、掛號、取號、繳費、排隊等實時查看，切實縮短患者等候時間，提高患者就醫體驗；按季度組織召開患友座談會，聽取患友及家屬給予的意見和建議，並進行整改完善。
一站式服務中心在疫情期間，承擔了預檢分診重要任務，守護醫院第一道防線，王婷同志做為負責人嚴格把關，每天在門診預檢分診處為護士進行崗前防護措施檢查：口罩、帽子、面屏、隔離衣、手套、手消液是否到位。
王婷和杜麗娟同志第一批進駐坪山學校，為學生健康保障護航。
二、存在的問題
（一）黨羣相關工作方式方法創新不夠。對黨羣工作創新的前瞻性有所不足，謀求黨羣工作新突破，創新提升的思路不寬，辦法不多。
（二）意識形態的思想觀念沒有引領到位。員工對意識形態工作的重要性認識不足，部分羣眾觀念更新慢、思想保守、觀念陳舊等現象，存在“重業務輕思想工作”的傾向。
三、2021年工作計劃
2021年是我院整體改造升級，實現醫院再次跨越式發展的重要時期。我們支部將結合醫院實際，深入貫徹落實習近平總書記重要批示指示精神以及粵港澳大灣區和先行示範區建設意見，科學謀劃、奮力拼搏，推動各項工作邁上新的台階，全體黨員共同協助實現醫院的快速長效發展。
（一）強化黨建引領示範，促進黨建與我支部業務深度融合發展。繼續強化理論學習，堅持落實“第一議題”、“三會一課”、中心組理論學習等制度；繼續開展主題教育，堅持將主題教育與推進醫院中心工作緊密結合，轉化為推動醫院各項工作的內生動力。深入學習貫徹習總書記對深圳的重要批示指示精神，組織支部黨員認真研究落實關於粵港澳大灣區建設、先行示範區建設的衞生健康工作方針，強化黨建引領。加強黨員先鋒模範作用，築牢思想堡壘；繼續做好“平樂醫術進萬家”、“健康大講堂”、“義診活動”，常態化開展黨員志願服務工作。繼續強化黨風廉政建設主體責任和監督責任，營造風清氣正的良好生態；積極開展羣團協作共建，圍繞醫院重點工作，發揮羣團優勢特長，廣泛組織開展黨、工、婦、團等文體活動。
（二）大力支持並配合醫院推進信息化建設，不斷提高醫院現代化管理水平。圍繞“規範、整合、立制”的工作思路，按照三甲複審對信息化的要求，繼續優化微信全流程，落實電子健康卡項目，改善患者就醫體驗，逐步實現無紙化就醫，提升服務效率。
（三）全力配合加強醫院內涵建設，全面提升醫療服務水平。按照三級甲等醫院複審標準，進一步完善規範科室設置。加大課題項目資助力度，鼓勵理論創新、技術創新，加大專利申請、新技術開展獎勵力度。着力發展中醫藥，推廣中醫適宜技術，大力推動中醫技法應用和製劑研發；傳承發展“平樂郭氏正骨醫術”，加大與骨傷聯盟單位、對口幫扶醫院的溝通交流，在學科建設、人才培養方面展開合作幫扶。
（四）改善患者就醫體驗，持續提升患者滿意度。繼續堅持以患者為中心，開展優質服務提升年活動，保持患者滿意度平穩並穩步提升；杜絕醫療事故或重大醫療糾紛發生，減少患者服務類投訴，使服務態度明顯改善、工作作風明顯改進、服務質量明顯提高、服務環境明顯優化。繼續優化患者就醫流程和就醫環境，做好微信全流程預約及就診指導宣教工作，完善便民服務，充分發揮一站式服務中心的功能作用。繼續做好黨員志願服務，黨員志願服務品牌。繼續做好平樂醫術進萬家、健康大講堂、義診進社區等公益活動，進一步弘揚傳承平樂醫術、傳承平樂精神。
（五）加強黨風廉政建設，進一步建立健全懲防長效機制。
在加快推進醫院建設的同時，抓好作風建設，建設一支高素質的幹部職工隊伍，樹立醫務人員新形象是醫院黨建工作的一個重點，要以長效機制加強黨員、幹部和職工。
(六)發揮黨員先鋒作用，發揮戰鬥堡壘作用，定期開展黨日活動及志願者服務活動。主題黨日方式多元化：開展義診活動，主動聯繫服務拓展部，讓其協助查找相關資源，下社區，下公司進行義診活動；開展慰問活動，對支部困難黨員進行愛心活動；前往敬老院或老年服務中心，為老年人送温暖；組織紅色教育活動，參觀紅色基地或開展愛國主義活動。
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