支付系統宣傳工作總結

根據總行《關於開展2020年支付清算系統宣傳工作的通知》要求，為了讓轄內客户更好地瞭解和認識支付清算系統，進一步擴大支付清算系統的影響力，提升支付結算服務水平。墩麻扎支行全體員工積極響應號召開展支付清算宣傳活動，現將我支行支付清算宣傳活動的開展情況總結如下：

一是加強培訓，墩麻扎支行利用晨會、夕會，學習各種現代化支付系統的功能，如小額支付系統、網上支付跨行清算系統、電子信用證系統、銀行同業賬户登記及共享平台、手機號碼支付等，同時對個人銀行賬户管理、二類和三類賬户開立和功能、銀行卡安全管理等知識進行集中培訓學習。

二是以支行為依託，在大廳擺放支付清算宣傳摺頁，安排櫃員及大堂經理為客户介紹相關知識，宣講內容包括支付清算系統服務功能、業務流程和對外服務時間，重點介紹大額清算延長時間、提高小額支付金額上限、系統升級整合業務新特點和業務處理的新變化、銀行卡個人信息安全保護、金融IC卡的使用方法和注意事項等。全體員工已進行常態化、標準化提醒客户防範金融風險。同時大廳內積極宣傳雲閃付、手機銀行等移動支付工具，以此提升移動支付的影響力。

三是擴大宣傳範圍，我行員工利用下班時間走進周邊的村子，面對面、手把手向客户講解支付清算系統知識，向轄內客户大力宣傳網上支付跨行清算系統的新變化、新功能。通過在宣傳現場發放宣傳摺頁、為客户的疑問解疑答惑等通俗易懂的方式開展支付清算宣傳，讓客户直觀、便捷的瞭解到央行支付清算系統的相關內容知識。此次開展的“金融知識掃盲”活動，讓客户深切的感受到了支付清算系統給生產、生活帶來的便利和好處。

此次簡單直接，通俗易懂的宣傳方式受到了網點客户和周邊羣眾的熱烈歡迎。通過此次支付清算宣傳系列活動豐富了周邊客户的金融安全知識，同時進一步展現了支付清算系統“央行支付 中流砥柱”良好品牌形象，受到了廣大客户一致好評。墩麻扎支行也會繼續將支付清算系統知識普及到“最後一公里”！