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工商局上半年工作總結

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:3.06W

第一篇:縣工商局上半年工作總結

工商局上半年工作總結

縣工商局上半年

××縣工商局上半年

上半年,我局工商行政管理在市局和縣委、縣政府的領導下,以黨的“十六大”和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實省局會議精神,以整頓和規範市場經濟秩序為重點,積極開展食品安全專項整治,有效實施“紅盾護農”行動,繼續探索監管方式改革,全力推進巡查辦案;以服務和推進農民創業為着力點,大力實施“訂單農業”、發展執照農民、培育經紀人隊伍、商標幫扶四項工程,不僅推動各項全面進步,而且重點突出,亮點紛呈,贏得廣泛好評。上半年,實現規費收入3餘萬元,罰沒收入130餘萬元,與去年同期相比有大幅度增長。成功查處一起拍賣串標大案,到位罰款22萬元,是我局歷史上第一大案;6月7日,市委常委、副市長××專程來我局就扶農進行專題調研;6月9日,市局在我局召開推進“訂單農業”現場會;縣局機關首次被評為全省“文明單位”,這些表明,我局上半年工商行政管理成績顯著,正沿着良性發展軌道闊步向前。

㈠、突出重點,整頓和規範市場經濟秩序取得初步成效。

根據省、市局的統一部署,今年的整規突出抓好三大重點。

1、以維護消費安全為重點,加強食品專項整治。重點抓好“三項監管”、“四項創新”。

“三項監管”:一是精心組織“三項專項執法檢查”即開展重點區域執法檢查;開展自律制度專項執法檢查;開展“五一”、“六一”、端午節等節日食品市場專項執法檢查。二是加強流通領域以食品為重點的商品質量監測,上半年共抽查食品56組,其中不合格22組,查處食品違法案件17起。三是以貫徹落實《工商行政管理所食品安全監督管理規範》為重點,按照“分片管理、責任到人、延伸到户”的要求,全面落實層級監管責任,各工商所與管片人員簽訂責任狀、管片人員與經營户簽訂責任書;同時強化經濟户口檔案建設,全縣建立檔案1557個,××工商所不僅對轄區210户食品經營户全部建立了書式檔案,還按照書式檔案內容,在電子檔案中進行修訂完善,然後全部建立了電子檔案。

“四項創新”就是大膽創新監管體制、機制。一是建立食品安全示範店。在去年35個基礎上,今年又增加到48個,對每1户實行重點把關,強化企業五項自律制度建設、幫助建立企業誠信體系。目前效果良好,下半年將擇期實行嚴格驗收,合格後予以授牌。二是建立食品安全社會監督員制度和食品質量管理員制度,聘請各級人大代表和各地鄉鎮、村領導當安全監督員,邀請企業有關質檢人員當質量管理員,全縣現有監督員165名,管理員57名,不僅下發正式聘用文件,而且發放了聘書。三是在90以上的大中型商場、超市、批發零售市場設立12315投訴站點;在全縣有關大商場、超市推進電子監管備案查詢系統試點建設,形成企業、消費者、工商執法互動的食品安全監管新機制。四是改革巡查方式,形成公平交易局重點抽查、工商所全面檢查、片區責任人不間斷巡查的監督管理網絡。5月中旬,市局食品檢測車來我局進行食品檢測演示後,我們也加大投入,設立了食品檢測室,配備了食品檢測儀器,增強了監管效能。通過以上創新,促進食品經營規範和誠信建設達到一個新的水平,努力使食品消費安全得到真正的保障。

2、以維護市場安全為重點,嚴厲查處各種違法經營行為。

截止6月底,全系統共查處各類違法違章案件170起,其中當場處罰150起,立案20起。上半年全系統執法辦案有如下特點。一是辦案領域有新的拓展。根據上級安排,首次對醫藥賄賂行為進行專項檢查,公平交易局會同辦公室財會人員在縣檢察院的配合下,先後介入縣醫院和頭針醫院,對藥品回扣等行為進行深入檢查,目前正在處理中;公平交易局和市場股聯手查處一起拍賣串標案,罰款金額22萬元,填補了我局無10萬元以上大案的空白。二是打假治劣力度加大。公平交易局積極發揮商品質量抽檢職能,共抽檢化肥、農藥、種子、食品等3大類共計111組,其中不合格51組,查處假劣及不合格商品案件41起,有效地淨化了市場環境。三是農資違法案件繼續保持增長態勢。共查處各類農資案件117起,罰沒款達11萬餘元。四是專項案件數量有所增長。查處商標侵權案件7起,廣告違法案件4起,合同欺詐案件6起,罰沒款43萬元。五是案件質量進一步提高。加強行政執法規範建設,嚴格案件程序,完善的手續,強化行政許可審查和案件核審;同時通過強化每月一法教育、舉辦辦案培訓班等措施,使辦案水平和案件質量有了明顯提高,全系統沒有一起行政複議和訴訟案件發生。

3、以開展“紅盾護農”行動為抓手,強化農資行業自律。今年我們把這項行動作為保護“三農”的關鍵環節來抓。適時提出“1234”工程,即突出“一個亮點”:抓農資示範店建設。不僅由去年的35户擴大到55户,而且擬會同縣農委、質監、特等多部門聯合授牌,提升

示範店規格,同時進一步加強規範化管理,使每個示範店真正成為叫得響的品牌。“把好兩道關口”即把好市場主體准入關,對於沒有主體資格的進行全面清理,登記註冊合法户202户;把好誠信建設關:首次按照分類監管的要求,對全縣農資經營户實行四級分類管理,確認89户為a類守信户、106户為b類警示户、3户為c類失信户、4户為d類嚴重失信户,實行動態分層監管。“落實三級責任制”:即實行局、所、片區三級責任制;實行局、所、片區三級巡查;實行局、所、户三級建檔制。“堅持四個到位”:即堅持法規宣傳到位;維權網絡建設到位;科技興農到位;推動行業自律到位。××工商所結合轄區內農資經營網點多、業主要求成立行業協會的實際情況,充分利用職能地位,開展指導和牽線搭橋,在縣局和縣個私協會的支持下,促成了我縣第一個農資行業協會----××農資行業協會於3月10正式成立。當日,選出第一屆會長,吸收會員34人,通過了協會《章程》。行業協會的成立,把分散的經營主體擰成一股繩,並通過發揮行業組織協調功能,達到自我規範、自我管理、自我提高的目的。自成立到目前,運作良好,可以説這是一種推動農資行業自律的有效形式,為促進全縣農資市場規範管理摸索出一條有效途徑。

㈡、嚴把市場準入關,服務地方經濟取得新進展。

1、創新監管,強化服務,促進民營經濟快速發展。截止6月底,全縣個體工商户13902户,私營企業391户,分別比去年同期增加171户和71户。進一步落實下崗職工再就業優惠政策。按照“一增二減三優先”政策,安置下崗失業人員1400人,持《再就業優惠證》減免收費22.15萬元,執行地方優惠政策減免收費6.8萬元。為促進個私經濟發展發揮了重要作用。

2、立足職能,優化服務,促進各類主體齊發展。

加強企業登記管理。真正將“一站式”服務落到實處,設在行政服務中心的工商窗口,在為企業的服務中,做到熱情接待主體,細心解答諮詢。對新設立的企業,特別對外商投資企業盡最大可能縮短辦件時間,讓他們滿意而歸。該窗口也因此連續2個月被評為“紅旗窗口”,2名人員均被評為中心先進個人。我們一方面熱情指導,提供服務,一方面嚴格按照規定的權限、條件、程序,進行認真審查,堅持依法登記,提高了企業登記質量,對有些企業擠除了水份,增強了企業的真實性、可靠性。加強了新《公司法》的學習和培訓,按照新《公司法》的規定,支持企業改制,積極發展一人公司,上半年批准設立一人公司7家;此外按照新《公司法》的要求,認真開展企業年檢。

加強廣告監管。先後開展農資商品廣告、醫療、藥品、食品廣告的專項整治;組織年度廣告經營資格檢查;全面實施廣告積分監管。根據《安慶市廣告積分監管辦法》的規定和要求,及時召開各種會議,研究制訂了實施方案,明確了指導思想、目標、措施和責任,並專題召開各所分管所長和廣告分管人員會議,對積分管理事項進行講課,具體部署,要求做好廣告積分對象簡明登記表和廣告積分監管專項檔案。為實現廣告發布“零違法”目標而努力。

加強電子檔案建設。上半年在鴉灘工商所召開了電子檔案建設現場會,就該所首創的電子檔案適用軟件進行學習和推廣。到目前各個工商所已按照該軟件設置的個體登記、企業登記、行政執法、規費進度、商標登記、食品户口、農資網點7個板塊的內容,全部完成了資料錄入,極大地提高了監管效能。鴉灘工商所所長汪建明在自身十分繁忙的情況下,利用晚上時間進行刻苦鑽研,摸索出一套簡便、易學、適用的電子檔案軟件,為推進全系統微機化管理闖出了一條新路。不僅如此,他還按照市局下發的食品安全書式檔案設計成電子表格,並按1户1檔的要求,把轄區內所有210户食品經營户書式檔案資料全部做成了電子檔案。為促進食品安全監管提供更加便捷的手段。

加強招商引資。專門下發《××縣工商局招商引資獎懲辦法》,將目標任務分解到每個工商所和機關各個部門,把完成任務情況與每個職工的經濟利益直接掛鈎,完成任務的實行獎勵,不能完成任務的實行經濟處罰。做到任務清、獎罰明、措施力,從而調動了全系統招商引資的積極性。上半年已引進工業項目3個,續建商業項目1個;意向性項目2個。

(三)、結合職能,實施四項幫扶工程,深入推進農民創業

為全面落實省委提出的“推進全民創業”戰略和縣委提出的“提速追趕、奮力崛起”的號召,真正當好規範市場經濟的監督員、當好優化民營經濟發展環境服務員、當好改善農民的創業環境指導員、當好營造企業做大做強的環境的推介員,年初我們緊密結合實際,向縣政府上報《關於落實縣委十屆五次會議精神,大力促進全民創業、實現提速追趕的實施意見》,得到縣政府的肯定,並以正式文件的形式批轉縣直各部門、各鄉鎮參照執行。

《實施意見》提出我局今年重點實施的四項幫扶工程。通過上下共同努力,這四項工程已取得初步成果,部分有新的突破,成為我們的亮點。

1、幫扶並培育眾多農民成為興業主體,大力發展“執照農民”。着力抓好三項,一抓調查摸底,掌握底數和第一手資料。到目前全縣有各類種植户140户,養殖户870户,其中20畝以上的農作物種植承包户20户,種植花卉、果木等30畝以上的25户;二抓政策兑現,上門服務,登記發照,到目前已免費發照256户,其中養鴨34户、養鱔212户、養豬10户,還有200餘户正在辦理之中,在總量發展上有新的突破。三抓部門協作,會同縣農業部門、縣養鱔、養鴨協會等在××、××、××等地開展選點和聯繫,力爭培養更多、更大規模的種、養殖户;參與合成圩示範區調研,積極支持稻鴨共生業,××工商所深入田間地頭,主動為農户服務,給17户種、養户免費頒發營業執照。

2、幫扶並指導農業生產與市場需求緊密銜接,積極壯大農村經紀人隊伍。會同縣勞動部門和各鄉鎮對全縣的從事經紀活動人員的情況進行調查摸底,進行初步登記造冊,全面瞭解隊伍情況;一邊調查一邊開展多種形式的實地宣傳,同時舉辦了3期經紀人培訓班,參加培訓人員達350人,讓他們更多地瞭解國家有關經紀人管理政策和規則,動員一部分從事中介活動的人員率先獲取市場準入“身份證”,讓他們在農村市場經濟中充分發揮橋樑紐帶作用,同時讓他們實實在在得到政策的優惠,嚐到成為合法主體的好處,以擴大輻射功能;協助縣養鱔協會舉辦有近300人蔘加的養鱔知識及中介服務培訓班,就養殖户和中介人員取得合法身份在當前闖市場、擴大銷售網絡的重要意義進行了講課,使他們提高了認識,不少人當場表示要加入到合法主體的行列當中;為了最大限度地鼓勵更多的中介人員成為合法的主體,進一步放寬了條件,凡在我縣境內從來農、副特土產品供、需中介服務、技術信息服務的自然人或其他組織,只要到當地工商所申請填寫《經紀人執業人員備案表》,可以頒發《經紀人執業人員備案證》和《營業執照》,免收登記費和管理費,今年已登記發照27個;各工商所還積極履行職能,當好指導員,通過傳遞網絡信息、開展諮詢服務等形式有效發揮農村經紀人的作用,引導農户和中介人員實現農業生產與市場需求之間的銜接,調整和優化產業結構,促進農民增收。

3、有效開展合同幫扶,促進“訂單農業”發展。“訂單農業”工程是我們一項重頭戲,到目前全縣有各類訂單合同9.8萬份,訂單面積24萬畝,訂單收購量1.2億公斤,涉及龍頭企業9户,示範户45户,農民9萬多户。其中糧食訂單7.84萬份,油菜籽訂單1.2萬份,棉花訂單0.76萬份。一開局就實現歷史性的突破。在做法上主要是突出“五抓”:一抓認識,明確責任。縣局成立了由局長任組長的領導小組,各所成立了由所長掛帥的組織機構,實行所長負責制。同時制訂目標,嚴明獎懲,將“農業訂單”監管服務納入年度崗位目標,每季度進行一次考評,將任務細化量化,層層分解,責任落實到人,形成上下齊抓共管的良好氛圍。二抓輿論,宣傳到位。做到四個結合即集中培訓與召開座談會相結合。今年舉辦種植、養殖大户及涉農企業《合同法》培訓班8期,召開涉農企業、涉農經銷商及種、養大户座談會9次;街頭法規諮詢與各種新聞媒體宣傳相結合;上門宣傳與重點幫扶相結合;組成小分隊宣傳與以案説法相結合。通過宣傳,農民的合同意識大大增強,有很大一部分農民逐步接受訂單農業,有的從要我籤合同到我要籤合同,如望江縣聯河米業有限公司的“訂單”成了全縣許多農户的搶手貨,公司的訂單面積由2014年的4000畝猛增到今年的16萬畝。三抓龍頭,規範到位。年初縣局下文要求各所對涉農企業和種、養大户進地調查摸底,並根據實際情況,每個所重點培育1-2個龍頭企業,5-6個示範户。到目前全縣已正式確定龍頭企業9個,示範户45個。確定後各所與他們分別簽訂幫扶協議,指導龍頭企業建立合同訂立制度、合同台帳制度、合同檔案管理制度等8種制度和圖表,還要求企業配備了專(兼)職合同管理員,工商所對他們進行培訓,使他們儘快掌握合同管理的基本知識;同時要求龍頭企業在實施訂單過程中公開向農户承諾,做到“五保證”即保證良種供應、保證技術指導、保證統一收購、保證不低於保護價收購、保證現金支付。四抓監管,服務到位。堅持做到“四個到户”即合同示範文本推廣到户,打消農民簽訂合同的顧慮;合同訂單備案建檔到户,要求龍頭企業將訂單合同報送到當地工商所備案,工商所進行登記造冊。合同雙方誠信公示到户。合同爭議調解到户,為方便及時化解糾紛,我局在全縣120個行政村每村聘請了1名社會監督員,他們適時地與工商所進行聯繫,關注市場動

態,收集反饋意見,這樣使我們信息更靈通,行動更快,便於及時調解糾紛。五抓配合,協調到位。“訂單農業”是一項涉及面廣、具體而複雜的,需要方方面面大力配合和支持。為此首先向縣政府彙報我們的思路和設想,並擬定專項實施意見,請縣政府批轉執行,得到縣政府領導的大力支持,全文轉發我們的實施意見,這對於我們開展整個支農、扶農行動提供強有力地依據支持,有了這把尚方寶劍,我們可以放開手腳大幹一場,實踐證明,我們在實施“訂單農業”過程中得到各有關部門各鄉鎮的大力支持。其次我們還主動加強與農業、水產、農協等各部門及組織地緊密配合,同他們共同調查、檢查、宣傳、培訓等,使我們的取得事半功倍的效果。

4、實施商標幫扶工程,擴大我縣農、特產品知名度。重點對三類商標實行幫扶。一類是對因企業改制等客觀條件影響而擱置的商標,認真做好使用權轉讓引導,讓老牌商標喚發新的生機。如雷池酒系列商標、風釀亭商標等,雖然原來的企業已經改制,但商標也已得到順利轉讓;二類是在全縣有一定知名度的商品或商標。近幾年××紡織有限公司“江通”牌商標、××縣×××生態漁業有限公司的“武昌湖”牌水產品商標名噪海內外,2014年經過精心幫扶,指導企業申報省、市級著名商標,使“江通”牌商標一舉通過省級著名商標評選,填補了我縣無省級著名商標的空白,“武昌湖”牌水產品商標榮獲市級著名商標,今年擬推薦申報省級著名商標;××米業的“聯河”牌商標因其產品質量優銷售前景好而知名度大增,品牌價值不斷提升,為了引導企業進一步提升品牌效應,在大市場中提高競爭力,佔有率,今年擬推薦申報省、市兩級著名商標。三類是引導一些新、特產品申報註冊商標。我們將主動深入到一些企業和種植户,如××的“黎蒿菜”、××的“荸薺”,××的綠茶等,引導申報註冊商標,讓只在家鄉出名的產品走出縣外,擴大市場,從而推動農業產業化發展。上半年結合“商標文化推進計劃”活動,共委託申報註冊商標6件;確定幫扶對象22户,以品牌戰略促地方經濟發展。

除了對各類主體提供力所能及的服務以外,通過零收費優惠,為執照農民免收登記費、工本費、管理費3.5萬元,為經紀人辦照免三費1萬元,為訂單農業免除合同工本費0.8萬元。為推動農民創業提供了真心實意的服務和幫助。市委常委、副市長××在我局調研時對我們的做法和成果給予充分肯定;市局就“訂單農業”在我縣召開現場會,推廣我局的做法。

(四)大力加強效能建設,切實轉變作風,提高效率。

按照省委和市局的統一部署,我局高度重視,着力從三個方面狠抓落實。

1、統一思想,加強領導

市局效能建設會議後,我局立即行動,認真貫徹。一是成立了組織。局長為組長,其他局黨組成員為領導小組副組長,機關有關二級機構負責人為領導小組成員。下設效能建設活動辦公室。具體負責指導、協調、督查全系統效能建設活動。二是制訂方案。從效能建設活動的指導思想、組織領導、主要內容、方法步驟和時間安排以及具體要求都作了詳細的安排。三是全面部署。先後召開了局黨組會議、股所長和機關全體人員會議。傳達貫徹全市效能建設會議精神,重點學習郭金龍書記、王金山省長在省直機關效能建設動員大會上的講話和全市工商系統效能建設會議精神。用領導講話和文件精神統一大家的思想,明確任務,結合實際,全面進行動員部署。可以説,我局效能建設活動,在組織上有保障,活動上有方案,行動上有措施,領導上有責任,形成了局長負總責,分管領導具體抓,職能機構認真做,其他部門積極配合,一級抓一級,逐級抓落實的良好機制。

2、突出重點、狠抓落實

一是清理審批項目,切實簡政放權。按照省工商局的統一要求,依據《行政許可法》,對涉及工商行政管理機關各種行政審批項目和非行政許可審批項目進行了一次集中清理,進一步減少審批環節,下放審批權限,如按照國家工商總局最近出台的《個體工商户委託登記管理實施意見》,及時將個體户註冊登記下放工商所。各相關業務股室率先自查,逐項排查、清理。並將最終保留下來的審批項目公示社會。

二是推進依法行政、規範執法行為。認真落實行政執法責任制,規範行政執法行為,切實加強對行政執法的監督約束,着力解決亂收費、亂罰款和執法不嚴,執法不公,執法腐敗等問題。將省工商局頒發的《工商行政管理系統行政性收費目錄》在縣行政服務中心工商窗口公示。公開向社會承諾,嚴禁借年檢驗照之機搭車收費;各種社團組織的會費及其它收費,應按其章程的規定辦理,不得作為辦證和年檢驗照的前置條件,不得在服務窗口設立收費點;任何單位和個人不得代收、代扣和強制搭車收費;決不允許將明令取消的收費項目轉移到協會等下屬單位和機構收取;切實加強12315舉報電話受理,認真查處羣眾反映的有關收費問題的舉報投訴,嚴厲整治以執法、抽檢、評比、培訓為名的亂收費和亂罰款。規範行使執法的自由裁量權,切實防止行政處罰輕重失衡,寬嚴失度,查處濫用職權,徇私枉法行為。

三是貫徹省局黨組《關於落實的具體實施意見》。我局將此項擺在重要位置,擬定了具體的計劃。第一,把反腐倡廉理論納入黨組理論學習中心組的學習內容。本年度擬安排2次專題學習,即:上半年一次,下半年一次。第二,黨組書記給機關和各工商所、分局黨員幹部講2次廉政黨課。年七年級次,年終一次。第三,上半年擬在全系統開展“廉潔執法、永葆先進”主題教育。確保時間、內容、人員、效果“四個落實”。第四,上半年對被管理對象繳納規費情況進行一次明查暗訪,瞭解系統執法人員在收取規費中有否以物頂費,以吃頂費和以玩頂費的現象。

四是結合實際,狠抓整改。1、認真聽取意見和建議,切實解決羣眾反映的熱點、難點和重點問題。於4月下旬,召開了部分生產經營者和消費者座談會,開門徵求對本單位在加強效能建設方面的意見和建議,共收集意見和建議2條。同時向縣人大代表、政協委員和特邀政風行風監督員以及社會各界人士發放了100份調查問卷,廣泛徵求意見和建議。針對反映的情況,及時調整思路,修訂完善制度5條。××××等工商所對以前所有的各項制度進行了修改,極大地提高了效率。2、積極開展明查暗訪活動。如5月上旬,組織效能辦人員和聘請的11名政風行風監督員利用2天時間對××、城區和××工商所在優化環境,辦事效率,改進“兩風”、增進“兩情”和優質服務等方面問題進行了明查暗訪,通過明查暗訪來查找本單位在效能建設上存在的突出問題。3、強化措施,嚴格執行“六項禁令”。主要採取四點措施:第一,將“六項禁令”上牆,便於羣眾和自我監督。同時要求全系統人員熟記“六項禁令”具體內容。第二,根據“六項禁令”的精神,結合我縣工商行政管理的實際,制定了具體細則。第三,組織督查組檢查所屬單位和走訪部分企業、私營企業主和個體工商户。如督查組重點明察暗訪全系統11個基層單位,尤其是窗口部位和一線人員執行“六項禁令”的情況。同時對53家企業、私營企業主和個體工商户對工商部門落實“六項禁令”的情況進行走訪,誠請監管服務對象挑毛病、找問題、提意見。第四,對嚴格執行“六項禁令”的好人好事及時予以表揚,總之,切實要把總局“依法行政、文明執法‘六項禁令’”落實到中的每一個環節,堅決做到令行禁止。

3、強化督查,確保效果。

一是局領導包片負責。將全系統11個基層單位劃為4個片,採取定片聯繫、下基層調研等方式,沉下去了解情況,指導,推動落實。二是組織督查組下基層加強督查。自活動開展以來,我局組織兩個督查組,分別由局黨組成員帶隊,2次到各分局和工商所進行督查,在督查中,對基層單位好的做法及時予以和推廣。同時,對效能建設活動中搞形式、走過場、成效不明顯的,責令重新進行,並追究單位負責人的責任。由於局領導重視,督查組認真負責,嚴格把關,使全系統效能建設活動活動做到了時間、內容、人員和效果“四個落實”。

通過加強效能建設教育,全系統人員的精神面貌進一步改觀;思想作風進一步轉變;服務意識進一步增強;效率進一步提高。各項進步大,服務主體獲好評,推進全民創業結碩果,隊伍形象有提高。

縣消費者協會進一步宣傳貫徹《消費者權益保護法》,紀念“3·15”現場維權宣傳活動搞得轟轟烈烈,產生了重大影響;積極為消費者排憂解難,公平合理地調解消費糾紛,1-6月份共受理消費者投訴20件,解決20件。為健全維權網絡,為各工商所消協分會聘請了幹事,全面啟動12315舉報投訴網絡建設。

縣個體勞動者私營協會各項順利推進。個私協網絡建設進一步加強;各分會的檔案管理有所加強,基本建立會員檔案;加強基層個私分會員的黨建,成立獨立黨支部7個,流動黨支部1個;賽口分會在端午節期間自費組織了龍舟賽,活躍了會員生活。

示範店規格,同時進一步加強規範化管理,使每個示範店真正成為叫得響的品牌。“把好兩道關口”即把好市場主體准入關,對於沒有主體資格的進行全面清理,登記註冊合法户202户;把好誠信建設關:首(來源説明好範 文網)次按照分類監管的要求,對全縣農資經營户實行四級分類管理,確認89户為a類守信户、106户為b類警示户、3户為c類失信户、4户為d類嚴重失信户,實行動態分層監管。“落實三級責任制”:即實行局、所、片區三級責任制;實行局、所、片區三級巡查;實行局、所、户三級建檔制。“堅持四個到位”:即堅持法規宣傳到位;維權網絡建設到位;科技興農到位;推動行業自律到位。××工商所結合轄區內農資經營網點多、業主要求成立行業協會的實際情況,充分利用職能地位,開展指導和牽線搭橋,在縣局和縣個私協會的支持下,促成了我縣第一個農資行業協會----××農資行業協會於3月10正式成立。當日,選出第一屆會長,吸收會員34人,通過了協會《章程》。行業協會的成立,把分散的經營主體擰成一股繩,並通過發揮行業組織協調功能,達到自我規範、自我管理、自我提高的目的。自成立到目前,運作良好,可以説這是一種推動農資行業自律的有效形式,為促進全縣農資市場規範管理摸索出一條有效途徑。

㈡、嚴把市場準入關,服務地方經濟取得新進展。

1、創新監管,強化服務,促進民營經濟快速發展。截止6月底,全縣個體工商户13902户,私營企業391户,分別比去年同期增加171户和71户。進一步落實下崗職工再就業優惠政策。按照“一增二減三優先”政策,安置下崗失業人員1400人,持《再就業優惠證》減免收費22.15萬元,執行地方優惠政策減免收費6.8萬元。為促進個私經濟發展發揮了重要作用。

2、立足職能,優化服務,促進各類主體齊發展。

加強企業登記管理。真正將“一站式”服務落到實處,設在行政服務中心的工商窗口,在為企業的服務中,做到熱情接待主體,細心解答諮詢。對新設立的企業,特別對外商投資企業盡最大可能縮短辦件時間,讓他們滿意而歸。該窗口也因此連續2個月被評為“紅旗窗口”,2名人員均被評為中心先進個人。我們一方面熱情指導,提供服務,一方面嚴格按照規定的權限、條件、程序,進行認真審查,堅持依法登記,提高了企業登記質量,對有些企業擠除了水份,增強了企業的真實性、可靠性。加強了新《公司法》的學習和培訓,按照新《公司法》的規定,支持企業改制,積極發展一人公司,上半年批准設立一人公司7家;此外按照新《公司法》的要求,認真開展企業年檢。

加強廣告監管。先後開展農資商品廣告、醫療、藥品、食品廣告的專項整治;組織年度廣告經營資格檢查;全面實施廣告積分監管。根據《安慶市廣告積分監管辦法》的規定和要求,及時召開各種會議,研究制訂了實施方案,明確了指導思想、目標、措施和責任,並專題召開各所分管所長和廣告分管人員會議,對積分管理事項進行講課,具體部署,要求做好廣告積分對象簡明登記表和廣告積分監管專項檔案。為實現廣告發布“零違法”目標而努力。

加強電子檔案建設。上半年在鴉灘工商所召開了電子檔案建設現場會,就該所首創的電子檔案適用軟件進行學習和推廣。到目前各個工商所已按照該軟件設置的個體登記、企業登記、行政執法、規費進度、商標登記、食品户口、農資網點7個板塊的內容,全部完成了資料錄入,極大地提高了監管效能。鴉灘工商所所長汪建明在自身十分繁忙的情況下,利用晚上時間進行刻苦鑽研,摸索出一套簡便、易學、適用的電子檔案軟件,為推進全系統微機化管理闖出了一條新路。不僅如此,他還按照市局下發的食品安全書式檔案設計成電子表格,並按1户1檔的要求,把轄區內所有210户食品經營户書式檔案資料全部做成了電子檔案。為促進食品安全監管提供更加便捷的手段。

加強招商引資。專門下發《××縣工商局招商引資獎懲辦法》,將目標任務分解到每個工商所和機關各個部門,把完成任務情況與每個職工的經濟利益直接掛鈎,完成任務的實行獎勵,不能完成任務的實行經濟處罰。做到任務清、獎罰明、措施力,從而調動了全系統招商引資的積極性。上半年已引進工業項目3個,續建商業項目1個;意向性項目2個。

(三)、結合職能,實施四項幫扶工程,深入推進農民創業

為全面落實省委提出的“推進全民創業”戰略和縣委提出的“提速追趕、奮力崛起”的號召,真正當好規範市場經濟的監督員、當好優化民營經濟發展環境服務員、當好改善農民的創業環境指導員、當好營造企業做大做強的環境的推介員,年初我們緊密結合實際,向縣政府上報《關於落實縣委十屆五次會議精神,大力促進全民創業、實現提速追趕的實施意見》,得到縣政府的肯定,並以正式文件的形式批轉縣直各部門、各鄉鎮參照執行。

《實施意見》提出我局今年重點實施的四項幫扶工程。通過上下共同努力,這四項工程已取得初步成果,部分有新的突破,成為我們的亮點。

1、幫扶並培育眾多農民成為興業主體,大力發展“執照農民”。着力抓好三項,一抓調查摸底,掌握底數和第一手資料。到目前全縣有各類種植户140户,養殖户870户,其中20畝以上的農作物種植承包户20户,種植花卉、果木等30畝以上的25户;二抓政策兑現,上門服務,登記發照,到目前已免費發照256户,其中養鴨34户、養鱔212户、養豬10户,還有200餘户正在辦理之中,在總量發展上有新的突破。三抓部門協作,會同縣農業部門、縣養鱔、養鴨協會等在××、××、××等地開展選點和聯繫,力爭培養更多、更大規模的種、養殖户;參與合成圩示範區調研,積極支持稻鴨共生業,××工商所深入田間地頭,主動為農户服務,給17户種、養户免費頒發營業執照。

2、幫扶並指導農業生產與市場需求緊密銜接,積極壯

大農村經紀人隊伍。會同縣勞動部門和各鄉鎮對全縣的從事經紀活動人員的情況進行調查摸底,進行初步登記造冊,全面瞭解隊伍情況;一邊調查一邊開展多種形式的實地宣傳,同時舉辦了3期經紀人培訓班,參加培訓人員達350人,讓他們更多地瞭解國家有關經紀人管理政策和規則,動員一部分從事中介活動的人員率先獲取市場準入“身份證”,讓他們在農村市場經濟中充分發揮橋樑紐帶作用,同時讓他們實實在在得到政策的優惠,嚐到成為合法主體的好處,以擴大輻射功能;協助縣養鱔協會舉辦有近300人蔘加的養鱔知識及中介服務培訓班,就養殖户和中介人員取得合法身份在當前闖市場、擴大銷售網絡的重要意義進行了講課,使他們提高了認識,不少人當場表示要加入到合法主體的行列當中;為了最大限度地鼓勵更多的中介人員成為合法的主體,進一步放寬了條件,凡在我縣境內從來農、副特土產品供、需中介服務、技術信息服務的自然人或其他組織,只要到當地工商所申請填寫《經紀人執業人員備案表》,可以頒發《經紀人執業人員備案證》和《營業執照》,免收登記費和管理費,今年已登記發照27個;各工商所還積極履行職能,當好指導員,通過傳遞網絡信息、開展諮詢服務等形式有效發揮農村經紀人的作用,引導農户和中介人員實現農業生產與市場需求之間的銜接,調整和優化產業結構,促進農民增收。

3、有效開展合同幫扶,促進“訂單農業”發展。“訂單農業”工程是我們一項重頭戲,到目前全縣有各類訂單合同9.8萬份,訂單面積24萬畝,訂單收購量1.2億公斤,涉及龍頭企業9户,示範户45户,農民9萬多户。其中糧食訂單7.84萬份,油菜籽訂單1.2萬份,棉花訂單0.76萬份。一開局就實現歷史性的突破。在做法上主要是突出“五抓”:一抓認識,明確責任。縣局成立了由局長任組長的領導小組,各所成立了由所長掛帥的組織機構,實行所長負責制。同時制訂目標,嚴明獎懲,將“農業訂單”監管服務納入年度崗位目標,每季度進行一次考評,將任務細化量化,層層分解,責任落實到人,形成上下齊抓共管的良好氛圍。二抓輿論,宣傳到位。做到四個結合即集中培訓與召開座談會相結合。今年舉辦種植、養殖大户及涉農企業《合同法》培訓班8期,召開涉農企業、涉農經銷商及種、養大户座談會9次;街頭法規諮詢與各種新聞媒體宣傳相結合;上門宣傳與重點幫扶相結合;組成小分隊宣傳與以案説法相結合。通過宣傳,農民的合同意識大大增強,有很大一部分農民逐步接受訂單農業,有的從要我籤合同到我要籤合同,如望江縣聯河米業有限公司的“訂單”成了全縣許多農户的搶手貨,公司的訂單面積由2014年的4000畝猛增到今年的16萬畝。三抓龍頭,規範到位。年初縣局下文要求各所對涉農企業和種、養大户進地調查摸底,並根據實際情況,每個所重點培育1-2個龍頭企業,5-6個示範户。到目前全縣已正式確定龍頭企業9個,示範户45個。確定後各所與他們分別簽訂幫扶協議,指導龍頭企業建立合同訂立制度、合同台帳制度、合同檔案管理制度等8種制度和圖表,還要求企業配備了專(兼)職合同管理員,工商所對他們進行培訓,使他們儘快掌握合同管理的基本知識;同時要求龍頭企業在實施訂單過程中公開向農户承諾,做到“五保證”即保證良種供應、保證技術指導、保證統一收購、保證不低於保護價收購、保證現金支付。四抓監管,服務到位。堅持做到“四個到户”即合同示範文本推廣到户,打消農民簽訂合同的顧慮;合同訂單備案建檔到户,要求龍頭企業將訂單合同報送到當地工商所備案,工商所進行登記造冊。合同雙方誠信公示到户。合同爭議調解到户,為方便及時化解糾紛,我局在全縣120個行政村每村聘請了1名社會監督員,他們適時地與工商所進行聯繫,關注市場動態,收集反饋意見,這樣使我們信息更靈通,行動更快,便於及時調解糾紛。五抓配合,協調到位。“訂單農業”是一項涉及面廣、具體而複雜的,需要方方面面大力配合和支持。為此首先向縣政府彙報我們的思路和設想,並擬定專項實施意見,請縣政府批轉執行,得到縣政府領導的大力支持,全文轉發我們的實施意見,這對於我們開展整個支農、扶農行動提供強有力地依據支持,有了這把尚方寶劍,我們可以放開手腳大幹一場,實踐證明,我們在實施“訂單農業”過程中得到各有關部門各鄉鎮的大力支持。其次我們還主動加強與農業、水產、農協等各部門及組織地緊密配合,同他們共同調查、檢查、宣傳、培訓等,使我們的取得事半功倍的效果。

4、實施商標幫扶工程,擴大我縣農、特產品知名度。重點對三類商標實行幫扶。一類是對因企業改制等客觀條件影響而擱置的商標,認真做好使用權轉讓引導,讓老牌商標喚發新的生機。如雷池酒系列商標、風釀亭商標等,雖然原來的企業已經改制,但商標也已得到順利轉讓;二類是在全縣有一定知名度的商品或商標。近幾年××紡織有限公司“江通”牌商標、××縣×××生態漁業有限公司的“武昌湖”牌水產品商標名噪海內外,2014年經過精心幫扶,指導企業申報省、市級著名商標,使“江通”牌商標一舉通過省級著名商標評選,填補了我縣無省級著名商標的空白,“武昌湖”牌水產品商標榮獲市級著名商標,今年擬推薦申報省級著名商標;××米業的“聯河”牌商標因其產品質量優銷售前景好而知名度大增,品牌價值不斷提升,為了引導企業進一步提升品牌效應,在大市場中提高競爭力,佔有率,今年擬推薦申報省、市兩級著名商標。三類是引導一些新、特產品申報註冊商標。我們將主動深入到一些企業和種植户,如××的“黎蒿菜”、××的“荸薺”,××的綠茶等,引導申報註冊商標,讓只在家鄉出名的產品走出縣外,擴大市場,從而推動農業產業化發展。上半年結合“商標文化推進計劃”活動,共委託申報註冊商標6件;確定幫扶對象22户,以品牌戰略促地方經濟發展。

除了對各類主體提供力所能及的服務以外,通過零收費優惠,為執照農民免收登記費、工本費、管理費3.5萬元,為經紀人辦照免三費1萬元,為訂單農業免除合同工本費0.8萬元。為推動農民創業提供了真心實意的服務和幫助。市委常委、副市長××在我局調研時對我們的做法和成果給予充分肯定;市局就“訂單農業”在我縣召開現場會,推廣我局的做法。

(四)大力加強效能建設,切實轉變作風,提高效率。

按照省委和市局的統一部署,我局高度重視,着力從三個方面狠抓落實。

1、統一思想,加強領導

市局效能建設會議後,我局立即行動,認真貫徹。一是成立了組織。局長為組長,其他局黨組成員為領導小組副組長,機關有關二級機構負責人為領導小組成員。下設效能建設活動辦公室。具體負責指導、協調、督查全系統效能建設活動。二是制訂方案。從效能建設活動的指導思想、組織領導、主要內容、方法步驟和時間安排以及具體要求都作了詳細的安排。三是全面部署。先後召開了局黨組會議、股所長和機關全體人員會議。傳達貫徹全市效能建設會議精神,重點學習郭金龍書記、王金山省長在省直機關效能建設動員大會上的講話和全市工商系統效能建設會議精神。用領導講話和文件精神統一大家的思想,明確任務,結合實際,全面進行動員部署。可以説,我局效能建設活動,在組織上有保障,活動上有方案,行動上有措施,領導上有責任,形成了局長負總責,分管領導具體抓,職能機構認真做,其他部門積極配合,一級抓一級,逐級抓落實的良好機制。

2、突出重點、狠抓落實

一是清理審批項目,切實簡政放權。按照省工商局的統一要求,依據《行政許可法》,對涉及工商行政管理機關各種行政審批項目和非行政許可審批項目進行了一次集中清理,進一步減少審批環節,下放審批權限,如按照國家工商總局最近出台的《個體工商户委託登記管理實施意見》,及時將個體户註冊登記下放工商所。各相關業務股室率先自查,逐項排查、清理。並將最終保留下來的審批項目公示社會。

二是推進依法行政、規範執法行為。認真落實行政執法責任制,規範行政執法行為,切實加強對行政執法的監督約束,着力解決亂收費、亂罰款和執法不嚴,執法不公,執法腐敗等問題。將省工商局頒發的《工商行政管理系統行政性收費目錄》在縣行政服務中心工商窗口公示。公開向社會承諾,嚴禁借年檢驗照之機搭車收費;各種社團組織的會費及其它收費,應按其章程的規定辦理,不得作為辦證和年檢驗照的前置條件,不得在服務窗口設立收費點;任何單位和個人不得代收、代扣和強制搭車收費;決不允許將明令取消的收費項目轉移到協會等下屬單位和機構收取;切實加強12315舉報電話受理,認真查處羣眾反映的有關收費問題的舉報投訴,嚴厲整治以執法、抽檢、評比、培訓為名的亂收費和亂罰款。規範行使執法的自由裁量權,切實防止行政處罰輕重失衡,寬嚴失度,查處濫用職權,徇私枉法行為。

三是貫徹省局黨組《關於落實的具體實施意見》。我局將此項擺在重要位置,擬定了具體的計劃。第一,把反腐倡廉理論納入黨組理論學習中心組的學習內容。本年度擬安排2次專題學習,即:上半年一次,下半年一次。第二,黨組書記給機關和各工商所、分局黨員幹部講2次廉政黨課。年七年級次,年終一次。第三,上半年擬在全系統開展“廉潔執法、永葆先進”主題教育。確保時間、內容、人員、效果“四個落實”。第四,上半年對被管理對象繳納規費情況進行一次明查暗訪,瞭解系統執法人員在收取規費中有否以物頂費,以吃頂費和以玩頂費的現象。

四是結合實際,狠抓整改。1、認真聽取意見和建議,切實解決羣眾反映的熱點、難點和重點問題。於4月下旬,召開了部分生產經營者和消費者座談會,開門徵求對本單位在加強效能建設方面的意見和建議,共收集意見和建議2條。同時向縣人大代表、政協委員和特邀政風行風監督員以及社會各界人士發放了100份調查問卷,廣泛徵求意見和建議。針對反映的情況,及時調整思路,修訂完善制度5條。××××等工商所對以前所有的各項制度進行了修改,極大地提高了效率。2、積極開展明查暗訪活動。如5月上旬,組織效能辦人員和聘請的11名政風行風監督員利用2天時間對××、城區和××工商所在優化環境,辦事效率,改進“兩風”、增進“兩情”和優質服務等方面問題進行了明查暗訪,通過明查暗訪來查找本單位在效能建設上存在的突出問題。3、強化措施,嚴格執行“六項禁令”。主要採取四點措施:第一,將“六項禁令”上牆,便於羣眾和自我監督。同時要求全系統人員熟記“六項禁令”具體內容。第二,根據“六項禁令”的精神,結合我縣工商行政管理的實際,制定了具體細則。第三,組織督查組檢查所屬單位和走訪部分企業、私營企業主和個體工商户。如督查組重點明察暗訪全系統11個基層單位,尤其是窗口部位和一線人員執行“六項禁令”的情況。同時對53家企業、私營企業主和個體工商户對工商部門落實“六項禁令”的情況進行走訪,誠請監管服務對象挑毛病、找問題、提意見。第四,對嚴格執行“六項禁令”的好人好事及時予以表揚,總之,切實要把總局“依法行政、文明執法‘六項禁令’”落實到中的每一個環節,堅決做到令行禁止。

3、強化督查,確保效果。

一是局領導包片負責。將全系統11個基層單位劃為4個片,採取定片聯繫、下基層調研等方式,沉下去了解情況,指導,推動落實。二是組織督查組下基層加強督查。自活動開展以來,我局組織兩個督查組,分別由局黨組成員帶隊,2次到各分局和工商所進行督查,在督查中,對基層單位好的做法及時予以和推廣。同時,對效能建設活動中搞形式、走過場、成效不明顯的,責令重新進行,並追究單位負責人的責任。由於局領導重視,督查組認真負責,嚴格把關,使全系統效能建設活動活動做到了時間、內容、人員和效果“四個落實”。

通過加強效能建設教育,全系統人員的精神面貌進一步改觀;思想作風進一步轉變;服務意識進一步增強;效率進一步提高。各項進步大,服務主體獲好評,推進全民創業結碩果,隊伍形象有提高。

縣消費者協會進一步宣傳貫徹《消費者權益保護法》,紀念“3·15”現場維權宣傳活動搞得轟轟烈烈,產生了重大影響;積極為消費者排憂解難,公平合理地調解消費糾紛,1-6月份共受理消費者投訴20件,解決20件。為健全維權網絡,為各工商所消協分會聘請了幹事,全面啟動12315舉報投訴網絡建設。

縣個體勞動者私營協會各項順利推進。個私協網絡建設進一步加強;各分會的檔案管理有所加強,基本建立會員檔案;加強基層個私分會員的黨建,成立獨立黨支部7個,流動黨支部1個;賽口分會在端午節期間自費組織了龍舟賽,活躍了會員生活。

第二篇:工商局上半年工作總結

xx縣工商行政管理局上半年工作總結

2014年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,xx縣工商局堅持以“大服務”推進大發展,以“大監管”構建大秩序,以“大消保”促進大和諧,以“大形勢”帶動大能力,以“大教育”推動大行風的工作思路,不斷提高服務經濟發展的水平,增強市場監管防控能力,加強消保維權體系建設,提升幹部隊伍綜合素質和深化黨風廉政建設,較好地完成了各項工作任務。

一、圍繞中心,發揮職能,不斷提高服務發展水平

一是積極促進各類市場主體快速發展。充分發揮註冊登記職能,堅持非禁即入、非禁即準的原則,積極推行“零成本”註冊登記,開展企業大走訪活動,解決實際困難。截至目前,上半年全縣共培育發展個體工商户2014户,各類企業185家。截至目前,全縣共有個體工商户20149户,各類企業3044家,農民專業合作社333户。

二是認真做好企業年檢工作。大力實施網上年檢,年檢企業2143户,組織人員深入多家企業開展上門年檢和集中年檢活動,實行限時辦結和延時服務,收到企業和商户一致好評。

三是大力實施商標戰略。圍繞縣主導產業、優勢產業和特色產業,今年向省工商局推薦申報光牌面業為中國馳名商 1

標,目前國家工商總局已經受理,正在走審批手續,力爭申報成功;向省工商局推薦申報省著名商標5個,力爭成功3-5個。截至目前,全縣擁有註冊商標800個,其中中國馳名商標1件,省著名商標26件,位於全市前列。

四是積極開展企業融資。充分發揮工商部門在動產抵押、股權質押等方面的職能作用,組織開展多種形式的“銀企對接”活動,幫助企業與銀行共建雙贏橋樑,促進企業的持續發展。上半年,我局為中小企業辦理動產抵押登記50件,促進融資總額2.83億元;辦理股權出質28件,擔保債權總額達3.56億元。

二、強化監管,提升水平,增強監管執法能力

上半年,我局結合加強和創新社會管理這項工作,樹立“大監管”意識,不斷增強市場監管防控能力,在提高善於發現問題能力、案件查辦能力、綜合治理能力、應急處臵能力上下功夫,推動監管執法與規範發展的良性循環,查處各類違法案件302起。

一是做好流通環節食品市場監管。我局在全縣範圍內開展“春季颶風”農村食品安全專項整治行動,堅持“宣傳進農村、監管進農村、指導進農村、檢測進農村、維權進農村、督察進農村”的“六進”方針,先後檢查食品經營户10685户次,辦理食品流通許可484户(全縣食品流通許可證2230件),安裝食品監管系統123家,快速抽檢食品519個品種

批次,依託法定機構抽檢215個批次,查扣過期、三無食品1457公斤,立案查處食品案件94件。突出元旦、春節等節日期間食品安全監管,有力地確保了全縣食品市場安全。

2.開展“紅盾護農保春耕”專項執法行動。以化肥、種子、農藥等農資商品為重點,充分發揮12315消保維權職能作用,嚴厲打擊製售假劣農資坑農害農行為,保障春耕生產順利進行。

3.加大對商標侵權違法行為的打擊力度。組織開展了查處仿冒傍“洋河”品牌白酒專項行動,共立案查處傍“洋河”品牌白酒案件3起,查扣涉嫌侵權“洋河”“藍色經典”白酒90件,上半年共查處有影響力的商標侵權案件6起。

4.強化流通領域商品質量監管。經檢大隊專門成立了

三個商品質量抽檢中隊,加大了對流通領域商品質量的監管力度,對羣眾關注的農資、成品油、建材、液化氣等行業的產品質量進行抽檢達52多家,依據抽檢結果,對銷售不合格商品的經營户予以處罰,有力維護了廣大羣眾的消費安全。

5. 大力開展查處取締無照經營專項行動。先後出動執法人員1474人次,檢查經營主體5336户次,查處取締無照經營590户,補辦營業執照65户,抄告有關部門899户,罰沒款16.65萬元。

三、關注民生,維護和諧,保護消費者合法權益

圍繞“消費與安全”主題,我局在太極廣場舉辦“3.15”消費者權益保護日大型紀念活動,政府王品副縣長親臨現場並發表重要講話,散發宣傳材料5000多份,接待諮詢1000人次,銷燬假冒過期食品、藥品、煙酒等商品總價值90餘萬元。上半年,12315受理羣眾諮詢投訴800餘件,申訴245件、舉報41件,申訴調解成功率為98%。為消費者挽回經濟損失30萬餘元。

通過加強市場監管執法和消保維權建設,我局有效地提高了市場監管防控能力,維護了消費者的合法權益,確保全縣市場經濟秩序的穩定以及社會環境的和諧發展。

四、創先爭優,夯實基礎,加強班子隊伍建設

一是加強領導班子建設,提高駕馭複雜局面能力,使班子一心一意謀發展、齊心協力抓落實、團結和諧幹事業的氛圍更加濃厚。

二是繼續深入開展創先爭優活動,進一步豐富活動載體,增強創先爭優氛圍,引導全系統廣大黨員羣眾在轉變作風、服務發展、服務羣眾、規範執法上創先爭優,樹立良好的工商形象,迎接黨的十八大召開。上半年,我局先後榮獲省、市工商系統“創先爭優隊伍建設先鋒旗”榮譽稱號。

三是加強幹部考核管理,以積分考核制度為統領,進一步完善考核評價機制,着重從履行崗位職責方面看幹部,關心幹部、愛護幹部、激勵幹部幹事創業。

四是加強黨風廉政建設。進一步深入黨性黨風黨紀教育,創新反腐倡廉宣傳教育方式方法,有針對性地開展示範教育、警示教育、崗位廉政教育;進一步完善廉政風險防控機制,強化對權力運行的制約和監督,努力使“勤政促發展、廉政保平安”成為每一名工商幹部的自覺行動。

下半年工作謀劃:

上半年工作雖然取得了一定成績,但還存在的一些問題和不足,主要體現在以下幾個方面:工作創新的力度不夠大,工作推進的措施還不夠有力,服務經濟發展的水平需要進一步提高,市場監管和執法力度需要進一步加大,幹部隊伍綜合素質需要進一步提升等。下半年,我局將繼續圍繞縣委、縣政府的各項部署,以奮發有為的工作狀態,頑強拼搏的工作作風,志爭一流的工作目標,圓滿完成各項工作任務。具體做到“四抓四促”:一是抓服務促地位提升。圍繞中心工作和發展大局,做到服務發展不鬆懈、不停頓,切實深化服務職能,努力在支持全縣科學發展中有大作為、做大貢獻;二是抓監管促職能到位。繼續深入開展“監管水平提升年”活動,以監管執法水平的大提升,推進各項工作大發展;三是抓隊伍促規範管理。進一步從嚴管理隊伍,營造風清氣正、內和外順的工作氛圍;四是抓民生促社會和諧。突出在羣眾關心、社會關注的熱點問題上履職盡責,為縣域經濟社會的科學發展做出新貢獻。

第三篇:縣工商局上半年的工作總結

縣工商局上半年工作總結

2014年上半年,我局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,認真貫徹落實黨的十八大、全市工商行政管理工作會議和縣委經濟工作會議精神,依照省局"五個工商"建設和市局"四個一、五重點"工作要求,以"規範管理提升年"為目標,秉承發展至上、市場主體至上、消費者至上理念,積極開展中原紅盾行動,建設中原紅盾隊伍,服務招商引資和項目建設,規範程序行為,突出監管痕跡,提升消費信心,樹立工商形象,全局各項工作取得長足發展,為全年工作任務的全面完成奠定了良好的基礎。現將我局上半年工作報告如下:

一、上半年工作開展情況

一是着力規範提升服務舉措

1、嚴格依法行政,認真落實執法責任制,切實規範執法行為。我局認真貫徹落實國務院、省政府關於全面推行行政執法責任制意見,按照省、市工商局的安排部署,結合實際,積極採取一系列措施,確保行政執法責任制全面推行。從致力於提高基層辦案人員的依法辦案水平着手,積極組織法制培訓。按照執法責任制工作要求,由法制部門牽頭,逐月對基層單位的執法責任制工作進行督導檢查,加強工作預警,確保工商執法工作公平、公正。上半年我局共組織執法培訓1次,深入基層檢查2次,下發通報1次,有力促進了全系統依法行政。

2、嚴格落實優惠政策,促進各類市場主體健康發展,為我縣經濟發展注入新活力。我局按照縣政府"堅定不移擴內需調結構,着力培育新的經濟增長點"的要求,嚴格落實各項優惠政策,大力支持各類市場主體發展,保持數量和質量同步增長。今年上半年,我局共發展個體工商户930户,從業人員3191人;私營企業67户,從業人員1553人,註冊資本47720萬元;農民專業合作社169户,從業人員992人,出資107691萬元。截止目前,我縣共有個體工商户10902户,從業人員39286人,經營資金39799萬元;私營企業798户,從業人員36750人,註冊資本215038.5萬元;內資企業396户,註冊資金28879.7萬元;農民專業合作社568户,成員總數3531人,出資總額198313.51萬元。個體驗照96%,企業年檢91.37%。

3、嚴格兑現服務承諾,提高服務質量和服務水平,優化經濟發展環境。我局認真落實首問負責制度、限時辦結制度、一次性告知制度和一審一核制度,實行政務公開制度、對輕微違法違規行為首次不罰款制度等九項服務承諾,嚴禁亂收費、搭車收費等違規違紀行為,打造服務的高地和政策的窪地,想企業所想,急企業所急,切實為企業辦實事,受到企業高度讚譽。

4、認真實施商標帶動戰略工程,提高地方品牌知名度,促進縣域經濟發展。我局按照"抓好一件註冊商標,帶動一批特色品牌"的工作思路,把培育農副產品商標作為促進農村經濟發展的重要途徑,在指導幫助農民"懂商標"、"創商標"、"用商標"、"護商標"上取得突破。截至目前,我局共新註冊商標6件,申請河南省着名商標3件。同時利用"4.26世界知識產權日"之際,開展知識產權保護宣傳,增強社會商標意識。出成果展版12個,展示各種假冒商品50餘件,散發宣傳資料2014餘份,接受羣眾識別假冒商品及相關法律法規諮詢1500餘人。

二是着力規範提升業務工作。

1、突出市場監管,加強市場巡查。繼續全面推進網格化座標式市場巡查工作,明確方向,明確任務,注重效果,堅決杜絕巡而不查。對經營農資、食品等商品行業進行重點監管,做到監管責任人對轄區內經營户每週巡查不少於1次。截至目前,全系統共開展市場巡查8562户次,有力地推動了行政執法等方面工作的有序開展。

2、強化執法辦案,拓寬辦案領域,開展行政指導。為加強對執法辦案工作的領導,我局成立執法辦案領導組,一把手任組長,主管副職具體抓,班子成員分片包所,負責督導責任單位的執法辦案工作,監管股、法制股、消保股、註冊股、各工商所、經檢隊等相關單位為成員,各負其責。圍繞熱點、突破難點,強化大案要案執法辦案力度;加強執法培訓、辦案指導和案件集體審核,提高執法辦案水平,拓寬執法辦案領域,規範執法辦案行為,嚴厲打擊各類經濟違法違章行為。同時做好約談、警示和回訪工作,深入企業和個體户進行行政指導。截止2014年6月30日,我局共立案查處各類經濟違法違章案件209起,結案190起,結案率91%,罰沒款62.75萬元;其中萬元以上案件11起,移送司法機關2起,向市局推薦典型案例4起,所有行政處罰案件無一例複議和訴訟。即時行政指導1030例,一般行政指導107例,重大行政指導1例。

3、認真開展中原紅盾消費維權專項行動。我局認真貫徹落實省市局工作部署,加強領導,提高認識,制定方案,細化措施,明確責任,突出重點,強化宣傳,狠抓落實,制定了《**縣工商局中原紅盾消費維權行動實施方案實施方案》,成立了領導組,建立了食品安全自願者和消費者義務監督員隊伍,對轄區食品經營主體進行集中籤訂《食品安全承諾書》,共出動執法人員912人次,執法車輛189台次,檢查經營户4369户次,簽署承諾書1893份,行政約談經營主體515人,受理轉辦消費申訴39件,舉報8件,諮詢350人次,集中查處了一批侵害消費者合法權益違法行為。有力維護了消費者的合法權益。

4、積極開展流通環節食品安全專項整治工作。我局始終堅持用科學的發展觀,深入開展流通環節食品安全專項整治,把食品安全監管作為各項工作的重中之重,多次召開專題會議,組織學習《食品安全法》、《流通環節食品安全監督管理辦法》、《流**可證管理辦法》、《流通環節食品安全示範店規範指導意見》,為了杜絕假冒偽劣食品在我縣市場上出現,我局組織開展了各個"節假日"、農村食品安全、集貿市場和學校周邊環境食品安全專項整治及高招、中招期間食品安全等多次專項檢查,進一步建立完善了食品安全監管機制,建立了執法聯動機制。在落實經營主體責任、督促經營者自律的基礎上,進一步強化監管責任,形成了"領導班子成員分包工商所、所長分包巡查組、巡查人員分包食品經營户"的食品安全監管三級執法責任體系。以老百姓生活必需品為重點,加大對食品的抽檢力度。截至目前,我局共出動執法人員3166人次,檢查農貿市場56個次,檢查企業、個體經營户11521户次,抽檢食品55個批次,奶粉28個批次,查處過期食品案件11起,查處無照經營案件6起,查處銷售三無食品案件8起,取締無照經營26户,責令整改17户,罰沒22.19萬元。維護了廣大羣眾的身心健康和消費權益,維護了市場經營秩序和社會穩定。

5、深入開展流通領域農資市場專項整治。按照市局關於"紅盾護農保春耕"、"紅盾護農打假冒保夏種"專項執法行動指示精神,我局成立領導組,制定實施方案,簽訂農資市場監管目標責任書,嚴格落實轄區管理責任制和責任追究制,對重點品種、重點市場、重點地區,開展了專項執法行動,截至目前,我局共出動執法人員786人次,執法車輛228輛次,抽檢化肥27個批次,取締無照經營3户,查處各種農資違法案件47起,罰沒11.5萬元,其中查處一起假種子案件,罰沒3萬元。有力促進了農資市場監管。

6、強化12315行政執法體系建設,積極做好消費維權工作。我局進一步理順工作關係,完善工作流程,規範工作程序,形成統一指揮、分級負責、快速處置、及時反饋的工作機制,進一步加強12315向行業組織和經營主體延伸,指導經營者建立和落實消費糾紛自行和解制度,通過開展"兩站"、"五進"工程,在全縣建設"消費維權站、12315聯絡站"364個,充分發揮12315消費者申訴舉報熱線的作用,暢通消費申訴舉報渠道,妥善解決消費糾紛。讓12315真正成為監管的平台、維權的中心、為民的窗口、形象的代表。今年上半年,我局共開展12315業務培訓2次,辦結消費者諮詢102起,受理消費申訴46起,舉報14起,為消費者挽回經濟損失5萬多元,移交公安部門傳銷1起,非法融資1起,維護了消費者合法權益。

7、持續開展查處取締無照經營和"黑網吧"工作。我局高度重視無照經營查處取締工作,把無照經營整治工作當作事關社會穩定和工商部門形象的大事來抓,採取日常巡查和突擊檢查相結合的方法,對城中村、城鄉結合部、等重點區域進行重點監管,責任到人,對危害人體健康、存在重大安全隱患,破壞環境資源的無照經營行為,堅決予以取締。對過去查處過的無照經營主體進行回訪,對不符合辦照條件的及時抄告相關部門,降低執法風險。共出動執法車輛151台次,執法人員612人次,檢查市場主體3945户,查處取締無照經營户22户。積極配合文化、公安等部門加強對互聯網上網服務營業場所和電子遊戲經營場所的監管,共登記網吧42户,目前我縣未發現"黑網吧"經營行為。

8、開展虛假違法廣告專項治理,指導公益廣告發布。按照國家工商總局等13部委《2014年虛假違法廣告專項整治工作實施意見》的通知精神,我局加大虛假違法廣告專項整治力度,共查處虛假違法廣告案件2起。同時,指導公益廣告工作開展,組織全縣廣告經營單位刊播發布公益廣告。截至目前,我局共組織廣告經營單位發佈公益廣告69條次,電子顯示屏180條次,樓宇電視92條次,户外廣告牌72個,固定印刷品廣告60條次。

9、充分發揮合同監管服務職能,服務中小企業發展。今年上半年,我局對供水、供電、金融、保險、大型商場超市等33家企業開展合同檢查,檢查合同文本78個,糾正輕微違法合同條款21條次,進行行政指導56次,行政約談企業6家。同時認真做好了動產抵押合同登記工作,為8家企業開展了抵押登記,幫企業融資11650萬元,切實解決了中小型企業融資困難。

10、積極開展打擊非法傳銷和掃黃打非工作。按照省市局有關要求,我局認真開展打擊非法傳銷規範直銷和掃黃打非工作。今年以來,我局與公安、文化等部門積極配合,共組織查處並移交公安部門傳銷案件1起,非法融資案件1起,核查參與非法傳銷人員6人。全面開展掃黃打非專項行動6次,出動執法人員220人次,出動執法車輛78輛次,在我縣境內未發現違禁書籍、光盤等。

三是着力規範提升內部管理

1、堅決落實制度規定。我局重新修訂和完善了"簽到值班、請銷假、學習、車輛管理、衞生管理、財務管理"等各項內部管理制度,並狠抓制度落實,堅持用制度管人管事,堅持在制度面前人人平等,嚴格按制度規定辦事,使每位同志都把事事處處對照制度、時時刻刻遵守制度固化為思維模式和工作方式,自覺規範言行舉止,規範公務行為。

2、紮實開展學習教育。堅持和完善黨組中心組學習和週二學習制度,制定年度幹部學習教育培訓計劃,確定學習重點、學習內容,認真學習黨的十八大精神和各項業務知識,積極開展了爭創"三型黨支部"爭當"五個模範"和"下基層聽民聲解難題辦實事"活動。今年上半年,我局編髮工商簡報26期、向縣委、縣政府和市工商局報送政務信息105條,市級以上新聞媒體發表新聞稿件48篇,審核各類發文48件,辦理人大代表建議和政協委員提案5件。

3、強力創建省級文明單位。我局於2014年成功創建省級文明單位,今年已期滿到屆。省級文明單位關係工商機關形象,關係同志們切身利益,我局黨組高度重視,把創建省級文明單位作為重中之重,在經費緊張的情況下,對機關辦公樓進行整修,並按照省市縣文明委要求,抽出專人整理所需創建材料,為爭創打下堅實基礎。

4、認真做好信訪穩定和平安建設工作。按照縣委和縣政府指示精神,我局對全系統信訪穩定和平安工作進行了安排部署,深入開展了"除火患、保平安"、社會矛盾"大排查、大調處、大防範"等活動,組織全系統開展了6次集中排查、3次重點排查,對排查出的遺留問題和信訪苗頭逐項研究解決。同時,加強對平安建設、社會治安綜合治理和三項重點工作的組織協調,落實牽頭責任,強化督促指導,推進了各項工作落實。

四是着力規範提升隊伍建設

1、突出班子建設。今年來我局以深入學習貫徹黨的十八大精神為主線,以深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動為載體,全面加強領導班子思想、組織、作風和廉政建設。狠抓民主集中制的落實,有事共商議,不搞一言堂;狠抓表率作用的發揮,一把手帶頭做表率,要求別人做到的,自己先做到;班子成員加強溝通,緊密團結,勇於擔當,形成了堅強的領導集體。

2、突出思想政治工作。我局堅持業務工作和思想政治工作"兩手抓兩手都要硬",切實加強思想理論教育、黨性教育和職業道德教育,切實加強紀律約束。用《黨章》和《公務員法》管理隊伍、約束不守紀律的人,機關隊伍建設、作風建設和辦事效能有了很大改觀。

五是着力規範提升基層基礎。

1、深入推進基層工商所建設。今年來我局認真落實工商所《工作規範》和《業務工作指南》,提升規範化、精細化管理水平,切實規範工商所個體工商户檔案管理等基礎性工作。

2、深入推進信息化建設。我局充分利用已經建成的信息網絡,加強信息化技術應用,大力推進政務公開、信息服務和網上辦事,按照省市局政務微博管理規定和要求,加強縣局及工商所政務微博管理,將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的重要載體和窗口,及時發佈信息、更新內容,截止目前,我局騰訊政務微博發播410條,擁有聽眾330人,新浪政務微博發播211條,擁有聽眾69人。

3、深入推進"三個窗口"和"兩個協會"建設。我局進一步提升服務意識、服務水平和服務效能,規範工作流程,切實打造12315、行政服務中心工商窗口和基層工商所大廳"三個窗口",牢固樹立廉潔、文明、務實、高效的為民服務形象。加強了消費者協會、個體私營經濟協會建設,開展了非公黨建調查和登記工作,基層基礎建設得到了加強。

六是着力加強黨風廉政和反腐敗建設,提高履職盡責能力,提升效能監察力度

1、制定並細化2014年紀檢監察工作要點。簽訂了《**縣工商局黨風廉政建設責任書》,明確了黨風廉政建設一把手責任制,按照中央政治局關於改進工作作風和密切聯繫羣眾的八項規定的要求,切實把黨風廉政建設責任制落到實處。

2、按照市局和縣紀委黨員幹部關愛教育"十項活動"的要求,加強廉政教育工作。開展了集中學習6次,懸掛國家工商總局《職業道德規範》和省局《八項禁令》、"十化標準"20塊,建立了抓機關帶基層,抓所長帶同志的示範帶動機制。

3、以反腐倡廉為主題,加強對黨員幹部的反腐倡廉教育。深入開展了上廉政黨課,召開廉政懇談會,填寫廉政承諾書,組織觀看了警示教育片等活動。落實了市局音視頻監控系統運行故障情況日報告制度,實時監控重點崗位和重點環節,開展預警糾錯,加大督察暗訪工作力度,對1個註冊登記窗口、10個基層工商所工作人員,實現監控管理全部覆蓋,窗口聲音影像全程記錄,有效防止了辦理證照不廉、行政慢作為、不作為、亂作為行為的發生。

4、按照《**市深化"轉創"活動推進"狠抓落實年"工作方案》的要求,推進"轉創"深入開展。我局結合全縣工商系統實際,進一步深化治理全縣工商系統幹部作風中的精神懈怠、敷衍塞責、作風疲沓等問題,切實糾正了工作中的有章不循、"中梗阻"等不良現象,着力解決了領導幹部領導不力、能力不強、不負責任、作風不實、獎懲不明等突出問題。在解決全縣工商機關"庸、懶、散、浮、軟"的基礎上,解決了工作中存在的"躁、假、淺、怨、混"問題,解決了領導幹部"五不"問題,實現了幹部作風好轉、工作效能提升、發展環境優化,實現了羣眾、企業和服務對象"三滿意"。

與此同時,我局財務、人事、辦公室工作得到了進一步規範;機關黨的建設、信訪穩定、審計、老幹部、工青婦和協會等工作也取得了新的進步。

二、存在問題

一是執法辦案工作發展不平衡,無論從案件數量、罰沒款入庫金額,單位與單位之間存在一定的差距。

二是受機構改革影響,基層同志思想不穩定,工作有波動。

三是思想教育和業務學習有待加強,基層人員素質有待提高。

四是深入基層督查力度不到位,基層市場巡查及流通環節市場監管有盲區,有待強化。

三、下步工作打算

下步工作中,我局將嚴格按照市局和縣委縣政府的安排部署,按照市局張俊峯局長提出的"四個一、五重點"的工作要求:一是抓好班子,帶好隊伍,加強內部管理,強化思想教育,確保體改期間思想不散,隊伍不亂,各項工作有序開展;二是認真開展中原紅盾市場巡查專項行動和各項業務工作;三是進一步提高行政執法能力和監管服務水平,抓住重點,突破難點,找準切入點,做好做實;四是進一步深化"轉創落實年"活動,抓好省級文明單位創建和行風評議工作,為深化"五個工商"建設做出應有的貢獻,確保圓滿完成全年工作目標任務。

第四篇:2014年縣工商局上半年工作總結

上半年,周至縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務推進法治建設年”的目標要求,以服務周至經濟大發展為主線,在具體工作中全面落實總局提出的“五個更加”的要求,進一步理清思路,提高認識,努力建設市局黨委滿意、縣委政府滿意、市場主體滿意、系統幹部職工滿意的“四滿意”和諧周至工商隊伍,較好地完成上半年目標任務,為完成全年目標任務奠定堅實的基礎。

一、上半年主要工作

(一)深化創先爭優活動,加強培訓,提高全員整體素質。

1、縣局建立領導班子指導督查基層單位創先爭優活動工作機制,班子成員圍繞創先爭優活動開展情況,深入基層指導督查20餘人次,查找問題、制定對策,對創爭活動開展情況進行點評,切實推動了創先爭優活動在基層單位的紮實開展。

2、開展黨組織和黨員公開承諾活動和科所長平級聯評活動。創先爭優活動開展以來,圍繞工商職能和羣眾關心的熱點問題,13個黨組織和120名在崗黨員結合自身崗位職責,做出公開莊嚴承諾,自覺接受羣眾監督。6月份縣局黨委又結合今年先進基層黨組織和優秀黨員的評選,積極組織各基層支部採取互聽彙報、互提建議的方式開展聯評打分,以同級聯評的方式引領整個活動深入推進、健康發展。

3、將爭先創優活動的開展與崗位大練兵相結合,結合實際,制定xx年工商法規法律培訓方案。對全體幹部建立了學習培訓檔案,並要求每次培訓後,認真做好培訓小結,分析收穫和存在問題,提出相關建議和意見,確保每次培訓取得實效。上半年先後組織開展了政務系統、信息員、消防安全、迎世園懂禮儀等多項培訓工作,取得良好效果。

4、積極組織我局各科、所隊長參加市局舉辦的法制大講堂培訓,加強法律法規業務教育活動,同時針對實際,採取“一對一”培訓方式,開展“月月送法下基層”活動。安排科室負責人和業務骨幹深入各基層所,對口培訓。與基層執法人員交流經驗技巧,加強“手把手”的培訓指導。上半年共進行了十次法制培訓,參訓人數為120餘人次。提高了業務素質,促進執法辦案水平和案件質量的提升。

(二)突出服務特色,支持縣域經濟發展。

今年,縣局繼續推進市局提出的發揮工商職能,結合轄區實際倡導個性化服務的決策,將“審批提速、服務提質、工作提效”貫穿於登記管理工作的始終,不斷創新服務方式,優化服務措施,嚴格規範登記行為,努力提升登記水平,積極支持引導和促進縣域經濟健康快速發展。

1、依據市局的工作安排結合我縣的實際擬定並下發了我局註冊工作要點和企業個體監管工作要點,重點扶持大專院校畢業生返鄉創業和下崗職工創業,通過縮短工作日,降低准入門檻,簡化辦事程序等方式全力幫扶企業,推動我縣個體私營經濟和中小企業總量上規模,結構上檔次,質量上水平。今年上半年共收到辦事羣眾和企業送來的錦旗3面。截止目前,新登記各類企業65户、變更登記企業115户、新登記農民專業合作社61户、新登記個體工商户293户、受理企業名稱562户、核准企業名稱459户。

2、在企業年檢和個體驗照中,以人為本,實行首違不罰,改進年檢辦法,對涉農企業和個體工商户實行專人負責並提供“綠色通道”,對電信、郵政企業推行預約上門年檢,同時指導各所全面推行網上年檢,切實抓好了對企業年檢資料的書式審查與對企業實地檢查的雙落實。使今年的年檢工作進入科學化、規範化的良性運行軌道。截止5月底個體工商户驗照共989户,年檢各類企業188户,其中網上年檢136户,上門年檢28户,預約年檢16户。企業年檢網上錄入率為100%。通過年檢、驗照,共規範各類企業、個體工商户登記事項85户,強制變更企業22户,個體户18户。

3、以“護航世園”為重點,先後開展反仿冒反誤導嚴厲打擊商業欺詐行為、“迎世園禁傳銷”、打擊假冒偽劣商品專項整治、紙巾產品專項整治、汽車銷售及配件質量監管等多項專項整治工作,共計出動執法人員500餘人次,車輛60餘台次,檢查各類經營户780餘户,取締無照經營13户,規範經營户136户,有效地淨化了市場秩序,為世園會的勝利召開營造了良好的消費環境。

4、對轄區計劃生育藥械市場整治工作進行了自查。在這次集中整治行動中,我局共出動車輛6台次,人員30餘人次,配合縣計生局等檢查醫療單位3户,藥店8户,計生用品經營户10户,重點檢查計生市場主體資格准入情況,對從事計劃生育藥械、成人“性用品”的經營户,不符合條件的堅決不予登記。

5、積極開展了打擊侵犯知識產權和違法廣告專項行動。對我縣汽車配件市場以及對超市、商場、批發市場的手機、藥品、服裝、箱包、家用電器進行拉網式檢查,共出動車輛8台次,人員60餘人次,查獲假冒崑崙牌防凍液339桶。查處違法廣告案件3起,對我縣《周至報社》和《周至縣廣播電視台廣告部》2户廣告經營單位資格進行檢查,登記户外廣告6户,電視廣告2户。

6、積極開展“守合同、重信用”企業申報工作。截止目前,我局共組織15户企業進行了申報,其中市政府級10户,市工商局級5户,現申報材料已經報送市局等待審批,通過“守重”企業的申報,提高了企業的誠信意識和社會影響,也促進了我縣經濟又好又快發展。

(四)、完善網絡體系,及時受理消費者申訴舉報。

1、繼續完善了以縣工商局為中心的消費維權網絡和以大中型商場、超市為骨幹的消費維權社會監督網絡,大力開展了12315進商場、進超市、進市場、進企業、進學校、進景區等活動,擴大消費維權網絡覆蓋率工作。今年上半年,全縣各級12315共接待解答羣眾諮詢約186人次;受理消費者申訴38件,調解成功38件,成功率100%,為消費者挽回經濟損失1.25萬元。

2、緊緊圍繞“消費與民生”,開展了3•15系列宣傳活動。今年的3.15大型宣傳活動,在我局的組織下,我縣多家相關政府職能單位和周至縣廣告裝飾建材商會20餘家企業紛紛加入,共設各類展牌32塊,現場受理消費者諮詢3000餘人次,發放宣傳資料0份,並現場設立投訴站,成立以經檢大隊及城區工商所為主體的快速反應行動分隊,迅速出動,現場解決投訴問題。宣傳當日,受理消費者投訴13件,現場解決10件,收到良好的社會效果。

(五)加強內部管理,工作效率得到全面提升。

1、強化目標責任。制定並印發了xx年度綜合目標責任書,制定了全年各季度目標責任書、使今年的目標任務分解到所、隊、科室細劃到人、落實到位。並將任務落實情況總結,以備年中和年末的考評做為主要依據。

2、元月份對全系統度目標責任制考評結果進行了通報,並對目標考評一等獎單位和優秀工作者進行了獎勵。和周至縣委、縣政府簽訂了xx年度工商局目標責任書。

3、繼續深入開展作風紀律整頓活動。強化工作紀律及日常工作規範,落實目標責任。針對我局機關一些同志在日常的工作中存在的不規範行為,縣局要求科長、主任率先垂範,機關同志帶頭,嚴格遵守相關制度,以嶄新的風貌搞好下一步的工作,圓滿完成縣局年初下達的各項目標任務。

4、在健全行政指導制度、建立長效執法監督機制上認真做好同級案件核審,通過每季度的案件評查,對我局行政處罰案件存在的問題現場指導,確保案件質量,嚴防行政複議、行政訴訟行為的發生。對經營户出現的一般違法行為以糾正為主,指導經營户改正,不盲目進行處罰。今年全系統共查辦案件17件,立案17件,結案12件,罰款金額1.71萬元。

5、對全系統硬件設施進行檢查,發現的故障及時維修。今年以來,我局機關網絡中斷13次,工商所網絡中斷次數更多,特別是108國道拓寬光纜經常被挖斷,直接影響到馬召所和樓觀台工商所的網絡信號。網絡中斷後,信息中心及時和市局信息中心及網絡公司聯繫,恢復了網絡暢通,保障了我局信息化工作的正常開展。

6、政務信息工作成績突出,工商形象整體得到提高。今年,我局繼續落實《縣局政務信息考核評比辦法》,先後兩次召開政務信息專題培訓會,強化縣局政務信息工作,收到良好效果。截止目前,我局在縣局金信網上編髮政務信息83條,市局採用26篇,被市局工商信息採用三篇,向縣委、縣政府報送政務信息76條,被採用70條,被縣級以上電視媒體報道5篇。

(六)加強黨風廉政建設

黨風廉政建設歷來是我局工作的重點,年初我局與各單位簽訂了黨風廉政建設目標責任書,積極推行廉政風險點防範管理,將風險點教育貫穿與各項工作之中,有效防範廉政風險和監管風險,要求大家自覺維護工商形象,在全系統提倡“周至精神”,促進全體黨員幹部“講黨性、重品行、作表率”。上半年,組織全體科、所長及機關所有黨員觀看了警示教育片,通過對警示教育片的觀看,使全體同志深刻的認識到必須樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想,真正做到廉潔奉公。

二、展現的亮點工作

(一)在“創先爭優”活動中,縣局堅持“四個結合”,落實“七項措施”,取得顯著成效,獲縣委“創先爭優”活動先進單位,受到縣委的表彰,並將我局的做法編髮簡報,被全縣各單位廣泛學習。

(二)xx年3月,在周至縣食安委年度工作大會上,周至縣工商局被評為年度食品安全工作先進集體。獲得全市工商行政管理系統服務農村改革發展工作先進單位。

(三)縣局結合周至縣農業大縣的特點,全局上下大力發揮“六員”(宣傳員、引路員、服務員、信息員、監督員、推動員)作用,積極開展農民專業合作社的註冊登記工作,發展數位居全省第一。2月16日,西安晚報、西安日報等多家媒體到周至縣採訪調研農民專業合作社的註冊發展狀況,就縣局在服務支持周至縣農民合作社發展方面的做法,進行了採訪。

(四)、在服務縣域經濟發展工作中,縣局拓展服務方式,多方扶持,通過企業動產抵押等融資形式為西安首陽山果業科技開發有限公司爭取銀行貸款200萬元,解企業燃眉之急,成為縣局扶持引導企業發展的又一新渠道。五月份,周至轄區最大的蔬菜專業合作社終南三灣神舟行綠色蔬菜專業合作社芹菜滯銷,縣局迅速採取措施,實施“農超對接”機制,積極與幾大超市聯繫,拓展銷售渠道,很快化解了蔬菜滯銷問題,得到企業稱讚。

(五)今年3•15國際消費者權益的紀念活動,在縣局的積極組織下,政府相關職能部門和企業參與熱情高漲,宣傳力度大,效果好。參與宣傳活動的二十餘家企業代聯合發出“誠信經營”承諾書,就加強行業自律,開展行業誠信經營,保護消費者合法權益進行了公開承諾。周至縣電視台、周至報社等新聞媒體到會場進行了現場跟蹤報道,活動盛況空前。

(六)局、所12315工作機構兩級聯動,推行對申訴、舉報情況台帳式管理,對受理情況逐一登記造冊,隨時跟蹤辦理進度和掌握辦理結果,並與信息網絡一一對應,做到“一案一卷”,受理、調解、查辦案件情況等一目瞭然。大大提高12315維權效率,真正做到維權上提速。

(七)廣濟所在流通食品監管方面改變監管方式,從強化食品經營者培訓入手,增強轄區食品經營户的法律意識和責任意識,分批分期對轄區經營户進行培訓,進行源頭堵截,提高食品市場監管水平,得到消費者讚譽。

(八)4月20日,我局幹部田五週同志獲得全市孝老愛親模範提名獎。田五週同志用自己的實際行動詮釋了一個普通共產黨員在開展創先爭優活動中敬業愛崗、孝親愛親的感人精神,為全系統幹部樹立了一面樸實無華的道德旗幟。

(九)建設充滿生機活力的和諧工商文化,充分展現周至工商朝氣蓬勃的精神風貌。通過積極組隊參與周至縣xx年春節乒乓球公開賽、組織全系統六十多名女同志到柞水溶洞和鳳凰古鎮參觀遊覽、組織全系統一百名幹部職工參加縣上的義務植樹等形式多樣的集體活動,大大增強了集體的凝聚力和感染力,周至縣工商局整體形象得到大大提升。

三、下半年工作思路:

(一)、發揮職能作用,全力服務地方經濟發展。

1、堅持抓服務、求創新,進一步將個性化服務措施推向深入。要進一步細化我局個性化服務措施,繼續引導、支持、服務農民專業合作社發展,完善重大項目、產業發展、產業園區、創業促就業四個綠色通道,促進投資環境進一步優化,在服務集賢工業園區和老子道文化展示區的工作上做細做實。

2、努力服務新農村建設。一是將“監管與服務相統一”的理念,落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護農”行動。加大農資市場監管力度,嚴厲查處“損農、害農、坑農”行為。二是大力實施合同助農工程。積極推行訂單合同示範文本,加強訂單農業管理,對涉農合同的簽訂進行事前、事中、事後全程跟蹤和監管服務,督促合同兑現、履約。三是大力發展農村經紀人。以周至特色產業為重點,在獼猴桃、生態旅遊、綠色蔬菜等特色產業方面優先培育和發展農村經紀人,下半年擬舉辦一期農村經紀人學習培訓班,切實提高農村經紀人的綜合素質。

3、推進品牌戰略工作,大力實施“品牌興縣”戰略。一是加大商標註冊力度,將商標註冊服務工作深入到各個企業,下半年每個工商所至少指導申請2-3件農產品註冊商標;至少確定一件已註冊農產品商標,扶持其成為當地特色農產品。二是加強對我縣馳(著)名商標的行政保護力度,繼續做好商標信息普查工作。三是做好周至縣獼猴桃地理標誌商標申報資料報送工作。今年力爭對我縣周至縣獼猴桃地理標誌商標註冊成功,幫助我縣運用地理標誌提高經濟效益。

(二)、強化行政執法,切實整頓和規範好市場經濟秩序

1、嚴厲打擊流通領域製售假冒偽劣食品行為。

一是抓好法律法規宣傳培訓。下半年各工商所要結合實際舉辦一期食品經營户法律培訓,提高食品經營户的自律意識,做到對違法行為源頭堵截。二是加強食品安全監管。進一步健全食品日常監管機制,建立嬰幼兒奶粉、飲料等備案制度;認真開展好節日食品市場專項檢查;切實保障豬肉、禽畜食品市場消費安全。三是進一步加大校園周邊環境、城鄉結合部等重點區域及地溝油、瘟病豬肉、假劣名酒等重點品種的案件查處力度;嚴厲打擊製假售假行為。

2、加大查處虛假廣告宣傳和商標侵權行為力度。加大户外廣告監管力度。加強對周至已經註冊農產品商標保護工作。

3、進一步抓好12315網絡建設,不斷延伸維權的觸角,壯大聯絡員隊伍。及時處理市局網上轉辦、擬辦的12315申訴投訴案。

4、進一步強化依法行政工作。下半年全系統要不斷加大辦案力度、拓寬辦案領域、提高辦案質量、提升辦案能力,要在全系統組織開展一次執法大檢查。通過檢查評選優秀案卷和辦案能手。要進一步深化行政指導工作,改變“執法就是處罰”的觀念,把執法的重心由事後處罰轉到事前的規範、指導和宣傳教育上。

三、加強隊伍建設,努力樹立工商新形象。

下半年我們要以提高業務素質為重點開展全員分類再學習、再培訓工作。縣局法制科、人事科、辦公室要加強培訓的力度,按照具體學習培訓計劃,以崗位需求為導向,有針對性地開展綜合素質、專業基礎和崗位能力的教育培訓工作。

四、繼續做好黨風廉政建設工作。

抓好廉政制度建設。進一步建立健全廉潔承諾制度、廉政談話制度、過錯責任追究制度、談話提醒制度和戒免制度,充分發揮制度的規範和保障作用,用制度約束和規範隊伍的執法行為。繼續開展“述職述廉”活動,切實暢通社會監督渠道;繼續加強行風評議工作,全面推進政務公開,切實規範執法行。抓好“兩個風險點”防範工作。規範製作各個工作崗位的工作流程,將各崗位職責和流程的廉政和監管風險點公佈上牆,便於內外監督,促進廉潔和依法行政。

下半年,我局將在總結上半年工作經驗的基礎上,克服不足,按照縣局年初的統一部署,刻苦努力、頑強拼搏、迎難而上、紮實工作,確保全年各項工作任務順利完成。

第五篇:工商局2014年上半年工作總結

xx年上半年,我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領導下,認真貫徹落實縣委和州局工作會議精神,以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,以爭創“五型機關”實現“四個一流”為奮鬥目標,以“雙文明”目標管理為中心,加快監管方式改革步伐,積極探索市場監管的長效機制文祕部落,努力提高工商行政管理水平,充分發揮工商部門的整體職能,全局各項工作取得長足發展,為全年工作任務的全面完成奠定了良好的基礎。現將上半年情況總結如下:一、認真開展保持共產黨員先進性教育活動按照縣委的統一部署和縣委先進性教育活動領導小組辦公室的安排,我局的先進性教育活動,從2月18日開始至6月中旬基本結束。由於局黨組高度重視,精心組織,合理安排,廣大黨員自覺參與,態度熱忱,先進性教育活動各項工作紮實推進,取得了明顯的成效,成為全縣的一面旗幟。學習培訓、分析評議、整改提高三個階段工作均達到了縣委的要求,取得了實實在在的效果,實現了目標要求。一是黨員素質有了明顯提高。通過先進性教育活動,廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,進一步增強了全面正確地貫徹執行黨的基本路線和中央決策的自覺性,黨員的思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識和責任意識有了明顯增強;三是通過自我剖析、民主評議和整改提高,全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識,進一步明確了今後的努力方向;四是改善了幹羣關係、黨羣關係,建立健全了黨員先進性教育長效機制,黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力進一步得到加強;五是全縣工商事業各項工作取得長足發展,學習和工作做到“雙促進、兩不誤”。二、開展創“五型機關”,實現“四個一流”活動情況xx年,我們提出了爭創“五型機關”,實現“四個一流”的奮鬥目標,爭取通過三年的努力,創建“學習型、服務型、創新型、制度型、激勵型”工商機關,實現“一流的隊伍、一流的業績、一流的貢獻、一流的形象”。今年,是開展這項活動的第二年,也是關鍵的一年,我們加大了工作力度,着力打造全新的工商形象。為了實現這個奮鬥目標,我們狠抓了“五個落實”:一是保障組織落實,加強了創“五型機關”實現“四個一流”活動的領導力量,確定分管領導專抓這項工作;二是保證責任落實。領導小組把具體責任落實到人,各負其責;三是確保任務落實。年初,我們把這項工作納入我局今年的目標管理範圍,把各項任務進行具體的細化、量化,力求各項任務能夠順利完成。四是狠抓措施落實。領導小組根據我局的實際情況,制定出具體的制度和措施,確保活動的順利展開。五是結合考評落實。局黨組定期對這項工作進行督促檢查,年終將進行考評。我們在狠抓“五個落實”的同時,也狠抓了“五個結合”:一是與部門工作相結合;二是與加強黨的先進性教育相結合;三是與精神文明建設相結合;四是與全面建設小康社會、實現“雙文明”目標管理相結合;五是與解決羣眾普遍關心的熱點、難點、焦點問題相結合。我們的工作,力求從學習上切入,從服務上強化,從創新上推動,從激勵上突破,從制度上規範,積極創建“學習園地”、“工作動態”、“心得體會”、“評比台”,使各級窗口努力做到“禮貌待人,文明用語;首問負責,百問不厭;熱情周到,服務規範;不推不拖,效率為先;政務公開,恪守承諾;換位思考,甘當公僕;全心全意,排憂解難,充分發揮我們工作的主動性和積極性,打造一個“勤政、廉潔、務實、高效”的工商機關形象。半年來,結合黨員先進性教育活動,我們進行了卓有成效的工作,隨着各項管理制度的規範,激勵機制的出台,全局學習的風氣日益濃厚,為羣眾服務的質量有了質的飛躍,幹部職工開拓了創新思維,我們的隊伍已逐漸體現出一流的素質,我們1-6月的執收水平得到了大力提高,這是我們的業績和貢獻向一流的目標前進的標誌,通過加強與地方黨委和政府部門的協調溝通,對羣眾服務質量的快速提升,我們已經樹立起一流的職能部門形象。實踐證明,沒有落後的事業,只有落後的管理;管理跟上去了,事業就跟上去了。根據目前我局的發展趨勢,只要我們進一步加強管理,那麼,創“五型機關”實現“四個一流”的三年奮鬥目標,我們完全可以提前一年實現。三、財務收支情況根據全州工商系統財務工作會議精神,我局堅持“收支兩條線”原則,積極推行國庫集中支付和非税收入改革,進一步建立健全財務管理制度,嚴肅財經紀律,嚴格預算管理,合理安排支出。截止6月底,共收到經費撥款萬元(其中財政純撥款萬元),爭取州局補助經費7.5萬元(其中5萬元基建款,25萬元車輛款),佔全年預算收入的%(全年預算收入暫按計算),較xx年同比增長%。經費支出總計萬元,較xx年同比減少%(其中人員支出萬元,料xx年同比增長%;一般公用經費萬元,較xx年同比增長%;對個人和家庭的補助支出萬元,較xx年同比增長%)。1—6月份我局完成了執收任務萬元,其中工商非税收入萬元,會費收入萬元,完成了縣局年度總任務的%,較xx年同比增長了%;完成州局年度總任務%;其中非税收入完成州局年度總任務的%,較xx年同比增長%,超過全州八縣市局平均執收水平%(平均完成比例為%),執收排名全州系統第,但執收任務較xx年同比增長幅度居全州系統第一。四、強化市場主體准入和經營行為的監管1、嚴格前置審批,嚴把市場準入關,依法規範登記管理。我局在登記窗口開設了下崗職工、應屆大中專畢業生從事個體經營註冊登記的“綠色通道”,認真貫徹落實國家再就業優惠政策,為下崗職工辦理營業執照47户,免收登記費、工本費2115元。半年來,新註冊企業10户,新發展個體工商户315户。目前,全縣企業總户數為450户,其中:內資企業338户,註冊資金26362萬元,私營企業112户,註冊資金17093萬元,個私企業註冊資本100萬元—500元的39户,500—1000萬元的5户,1000萬元—1億元的3户;個體工商户總户數為3682户,註冊資金24018萬元,個私從業人員5774人。2、把企業年檢和個體驗照貼花作為對市場主體監管的重要手段,加強對市場主體的監管。一是結合屬地管轄原則,對每個市場主體進行實地勘驗。二是嚴格複查前置審批,使年檢、貼花工作質量有明顯的提高。全縣應年檢企業353户,實檢企業285户,年檢率80%;辦理企業變更登記16户,註銷企業55户,對38户未按規定辦理年檢的企業進行了處罰;應驗照貼花的個體工商户3358户,實驗照貼花3260户,驗照率達97%。個體户辦理變更登記16户。五、注重工商職能,營造良好市場秩序半年以來,我局進一步加強市場整治力度,探索長效監管機制,實現了監管關口前移。一是以強化農資市場整治力度為重點,嚴厲打擊坑農害農行為。目前,全縣共查處假冒種子270公斤,肥料100噸,農機6台件,農藥10件,取締無照經營28户,總計貨值5.2萬元,罰沒入庫1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點,嚴厲打擊製假售假違法行為。全局共查獲劣質食品300多公斤,過期變質飲料45件,不合格過期劣質奶粉210袋,假冒“腦白金”營養補品40多提。六、注重工作創新,積極探索監管方式改革1、全面推行“陽光”收費。自xx年以來,我局在xx、xx、xx三所“四方定費、電腦管理”工作已全面完成,今年已在農村三所全面鋪開。農三所在暫無電腦的情況下,做好關於個體户管理費定繳的宣傳工作,併成立“四方定費”領導小組,澄清個體户底子,建立健全經濟户口,將定費户公示上牆,建立陽光收費公示欄,全面啟動“陽光收費”。從定費的情況看,xx370户,xx260户,xxx310户都進行了上牆公示;從目前我局檢查的情況來看,除電腦收費外,基本按照“陽光工程”工作流程進行。2、實施個體企業分層分類監管改革,推進“網格”責任模式建設。根據州局會議精神,我局本着針對性,實用性和可操作性的原則,加強領導,成立了分層分類管理工作領導小組,實行一把手親自抓,分管領導具體抓,個監股全力抓,各相關股室配合,基層所具體落實的責任制,並制定了工作方案下發各所,以xx工商所為試點,全面鋪開“網格”責任模式,在“陽光工程”的基礎上,完善經濟户口管理工作。根據《個體户分層分類登記管理辦法》,把企業和個體户分為a、b、c、d四類,並制定了“網格責任區管理制度”、“巡查制度”等分佈圖。我縣現有各類經濟户口3585户,其中企業385户,書式經濟户口已建立3100户。為了搞好“網格責任區”管理,我局對已建立的靜態個體户經濟户口,結合網格責任區制度和分層分類管理實行動態管理。3、落實流通領導商品質量監管改革,強化監管執法力度。根據州局會議精神,我局制定了《流通領域商品質量監管工作實施方案》和《流通領域商品質量監管制度改革“八項制度”》,把商品質量監管職責全部分解到所,責任到所長,到分管局長,各所簽訂了《流通領域商品質量監管責任書》,局成立了流通領域商品質量監管工作領導小組和商品質量巡查隊。我局把《市場巡查制度》、《商品質量監測制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質量信息公示制度》製作成牌全部上牆。各基層工商所認真落實轄區試點單位,白沙地區以“xxx”超市和“xx”起市為試點,在試點單位落實《商品質量查驗制度》、《重要商品協議准入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質量銷售責任制度》等四項制度並上牆。縣局組織督查組深入基層所督查工作開展情況,落實基層所轄區商品質量監管職責的再分解,瞭解近期各所市場巡查情況和“商品質量信息公示欄”的落實情況。七、加強內部管理,確保整體工作推進為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務,我局以制度建設為基礎,強化監督機制,牢固樹立以制度管理意識,確保內部管理謹而有序,使“內”、“外”工作相互協調發展,確保了整體工作的平衡推進。1、規範管理,依法理財,強化財務監督管理。一是嚴肅財經紀律,嚴格財務預算,繼續抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作,確保了我局執收執罰行為的規範性。二是本着開源節流的原則,合理安排支出。對各部門實行月報帳制,由局財務統一管理,由財務和分管局長審核把關。三是加強基礎設施建設。局裏在經費相當緊張的情況下,調出資金購置了會議室桌椅、大屏彩電、複印機及一台車等,得到了全局幹部職工的認可,從而激發了幹部職工的工作積極性。2、完善政務公開制度,切實抓好黨風廉政建設和糾風工作。一是把抓幹部職工思想政治教育貫穿在黨風廉政建設、糾風工作、民主評議行風“回頭看”和法紀、職業道德教育中進行。二是抓好全州工商系統黨風廉政建設會議精神的貫徹落實,認真學習兩個條例精神。三是繼續完善政務公開工作,做好辦事程序、辦事結果以及人事、財務、維修和辦公經費等敏感問題及時公開、責任明確,接受羣眾監督。四是建立了行政效能外部監督機制,聘請了行風評議監督員,並先後召開兩次座談會,聽取他們對我局行政效能的意見和建議,傾聽他們對我局各項工作,特別是註冊登記、隊伍建設以及服務承諾實施方面的意見和看法,並當場解答他們提出的問題。五是認真落實下崗再就業工作。對下崗職工、大中專應屆畢業生從事個體經營的免收各項費用xx多元。3、認真開展“三聯三幫”活動。根據縣委關於“三聯三幫”的要求,我局高度重視,成立了領導小組,制定了工作方案,落實了責任,局領導班子都定了聯繫點,每月到聯繫點指導工作。我們多次深入浦市鎮都歧村扶貧點調研和慰問,幫助他們出點子,提供致富信息,半年來,落實扶貧資金萬餘元。局裏還建立了“扶貧幫困”職工檔案。4、自覺服從地方黨委的領導,積極配合和支持地方經濟建設。我局圍繞縣委縣政府“工業立縣、產業富民”的戰略方針,服務地方經濟建設。為此,我們主動走訪縣委、縣政府領導,做到遇事多請示彙報,多遵循領導意見,積極協調與各部門的關係,對縣委縣政府開展的重大活動,我局積極主動請戰,認真落實黨委政府的指示精神,尤其是先進性教育活動,受到縣委的高度評價。我局領導幹部的敬業和奉獻精神受到了黨政領導和企業的極好評價。5、開展對工、青、婦工作以及對消費者協會、個私協會的指導工作。積極組織參加地方黨委、總工會、團委、婦聯及本系統組織的各種有益活動,如“三·八”活動、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動,充分發揮了社團組織的橋樑和紐帶作用。5月18日,我局實現了工會換屆選舉;個私協會也制定了詳細的換屆方案;消協積極受理消費者投訴,主動為消費者排憂解難,切實維護消費者的合法權益。八、認真開展“五項清理”、“六項查糾”工作1、“五項清理”工作

是對我們所做工作的檢查和回顧,我局十分重視這項工作。一是清理執法案件。對半年以來所辦執法案件特別是涉及食品安全的案件進行全面清理,重點清理有無處罰不當、多頭重複處罰、違反辦案程序、製作虛假案卷、未按時辦結、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實不清、定性不準、文書不符合要求等案件。同時,對涉案當事人進行回訪,徵求意見。在清理、回訪中堅持有錯必糾、有責必問,對已辦結存在差錯的案件,進行了認真查糾、總結教訓。二是清理行政收費。對半年來的行政收費情況進行清理,重點清理是否嚴格執行“收支兩條線”規定,有無坐支挪用,有無擅自設立收費項目、提高收費標準,有無收費不開票據,有無隨意減免收費、收人情費、以吃抵費、以物抵費,有無借年檢之機“搭車”收費等違規違紀行為,一經發現,嚴肅糾正。三是清理對消費者投訴的處理,重點清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴,程序、時限、結果是否符合規定。四是清理對工商執法人員舉報的辦理情況,重點清理署名反映工商執法人員違紀違法問題的舉報,看是否逐件查清,並將處理結果向舉報人反饋;違紀違法行為是否按規定進行了處理、執紀執法是否到位。五是清理執法隊伍,明確執法人員的崗位職責,重點清理現有在崗履行市場監管和行政執法職能的人員。2、組織機關幹部開展“六查”教育整頓活動,從各個管理層面找出存在的主要問題和薄弱環節。一是查工作作風。糾狀態不佳、精力不集中、作風散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實際的亂指手劃腳;糾參加學習、會議、集體活動過份強調部門、崗位特殊。二是查執行紀律。糾有令不行、有禁不止,違反管理制度及規定;糾亂髮議論、亂表態、違反制度辦事。三是查為基層服務。糾接待來訪及辦事人員“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調查研究少、解決實際問題少,反而批評指責多,懲罰多。四是查部門配合協調。糾給好處就辦事,不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協調配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權壓人,以權謀私;糾利用崗位權力接受可能影響公正執行公務的現金、有價證券、禮品饋贈和宴請等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流於形式;糾不願得罪人的“一團和氣”的傾向。九、抓好自身基礎建設,營造良好的工商形象按照“忠於職守、勇於負責、清正廉潔、執法如山”的高素質隊伍要求,我局以提高人員素質、塑造工商新形象為核心,以創“五型機關”實現“四個一流”為奮鬥目標,加強了隊伍建設。一是強化幹部職工的思想政治教育,健全政治理論學習制度。我局以黨員先進性教育活動為載體,引導幹部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想,樹立大局觀念,樹立“管理就是更好地服務”的意識,拓寬思維,把執法監管工作同支持改革開放、支持地方經濟建設聯繫起來。二是抓好隊伍建設。我局按照教育整頓要求,集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論,做到在學習內容、學習時間、學習效果上“三落實”。組織學習“十六大”報告,新黨章和“兩個條例”以及省、州有關文件和下崗失業人員再就業系列優惠政策,關於黨風廉政建設的相關規定等,增強幹部職工勤政廉政意識。三是針對教育整頓找準的突出問題,健全制度抓落實,增添措施,從羣眾最不滿意的地方改起,嚴格按制度辦事。按照政務公開的要求把辦事職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結果、收費公示、執法公示等內容公示上牆。四是強化學習監督,繼續抓好“六項禁令”、“八條禁令”和“三不準、七嚴禁”的落實,我們要求全局幹部結合實際,加強學習,逐條理解,促進提高,以制度規範自身行為,真正做到公正執法、文明執法。半年來,我們立足本職,圍繞改革、發展、穩定的大局,為實現年初提出的目標,為維護市場經濟秩序,進行了卓有成效的工作,各項工作有了新的進展,取得了較好的成績。在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,有些工作還做得不夠令人滿意,表現在:1、隊伍的整體素質與監督管理社會主義大市場的職能還有一定距離,少數幹部職工的政策水平不高,依法行政意識淡薄,整體執法能力不高,重收費、輕管理依然存在;2、對市場監管的長效機制探討不夠,對重要商品的監管主動防控不足;3、目前隊伍的思想觀念、工作作風、方式方法和業務素質還不適應形勢和任務的要求,違反各級禁令現象和執法行為不規範等問題還時有發生;4、監督管理還沒有完全到位,存在着職能缺位的現象;5、我們執法力度不顯得不十分過硬,對一些無證經營、拒交管理費的現象,沒有很好地運用法律武器來整治這些違法經營者,這都是我們在以後的工作中必須切實加以改進和加強的。下半年的工作計劃:1、繼續加大巡查力度,督促自動繳費工作,杜絕違規行為,完善個體工商户註冊登記工作,真正的方便羣眾辦事。2、加強基層建設,完善監管機制。加強隊伍建設,進一步提高隊伍素質;進一步完善和規範“經濟户口”管理,充分利用工商內部網絡平台,建立以計算機為主要手段的企業登記信息傳遞和反饋渠道,促進信息共享和監管;落實巡查制度,完善轄區責任制和動態監管,深化監管模式改革。3、繼續深入開展整頓和規範市場經濟秩序工作。大力開展查處取締無照經營和不亮照經營的行為,切實加強安全生產監督檢查工作,常抓食品、飲料市場專項治理,繼續開展“打假護農”活動,確切保護消費者權益,查處商標侵權以及違法廣告等行為,嚴懲製假售假行為,爭取在案要案上有所突破。4、繼續完善個體企業分層分類監管工作,推進“網格”責任模式;全面實施個體監管“五個一工程”。5、搞好12315投訴服務工作,加強消費者投訴的受理調解力度,加強對法律法規的宣傳,使消費者能夠積極參與保護自身合法權益的鬥爭。6、積極支持和配合地方經濟建設。為促進國有企業改革制提供優質服務;積極支持引導個體經營正常化發展;進一步實施名牌戰略,指導和幫助企業正確運用商標策略,爭創著名、馳名商標;優化經濟發展環境,樹立“人人都是投資環境”的意識,進一步增強服務意識。