1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衞生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
20xx我公司安全保衞工作，認真貫徹省公司和市公安局下發的各文件精神，結合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經營、業務發展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發生任何安全生產以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：
一、落實安全生產責任制，落實省公司各文件精神
公司領導重視安全保衞工作，把安全保衞納入領導重議事日程，在安排通信生產的同時佈置安全工作。年初總經理對縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衞、安全防火責任狀。落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知後，公司領導對此十分重視，並進行了安排和部署：
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領導組織機構後，活動以懸掛安全標語、安全知識答題等多種形式，並配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；
二是由副總經理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區營業廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發現的不安全隱患，當場下發整改通知書。針對這些問題，如電源線亂、線徑細、不符合規範的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改；
三是舉辦滅火演練活動，全區涉及各個部門有近百多人蔘加了此次活動，通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高；並召開了全地區安全工作會議，落實責任，強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的效果。
二、加強安全防範措施，保持內部良好的秩序，確保資金安全
一年來為了切實加強內防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防範工作：
一是做到了制度到位，嚴格管理，獎罰分明，並加強了監督檢查，嚴格要求；
二是加強對安保隊伍的建設，根據實際工作情況，更換和增加保安6人。對現金管理人員、押運人員進行法制宣傳教育，對新上崗人員進行安全培訓，全年共計5期，100餘人次；
三是加強值班、值宿工作，對值班人員加強了監督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發夜間查崗通報兩次，確保了公司夜間重要守衞目標的安全；
四是對營業場所加強安全管理，維護營業廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內非法交易，干擾正常營業。值勤經警每天雙人雙崗，加強巡邏，防止收銀台和客户的現金被搶、被盜。下班結帳期間，對銀行收帳台席實行了封閉式管理，同時加大警衞力量，切實的加強了營業場所的安全工作，從而保證營業的各項安全；
五是加強了日常財務人員取送款的押運工作，實行了專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實行雙人押送，確保了企業的資金安全；
六是進一步加強了要害部位安全防範工作，對重要部位加強物防和技防措施，年初為11個營業場所更換和安裝了報警器，並與公安110實現聯網，還為營業更換20餘個投幣式保險箱，對營業資金防範起到積極作用。
七是加強了辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閒散人員進入。對惡意上訪、辱罵領導擾亂正常工作秩序的人員，依法進行嚴厲的打擊，確保企業良好的工作和經營秩序。
三、把安全放火工作當成頭等大事來抓，杜絕火災事故的發生
安全防火工作是企業各項工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作：
一是開展放火檢查3次，共查出火險隱患20餘處，對於這些隱患以書面和OA文件形式下發了通報，現全部整改完畢；
二是認真貫徹落實省公司文件精神，認真開展春、冬季安全放火各項工作，並組織開展百人蔘加的滅火演練活動；
三是根據相關的建築消防規範，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規範的消防應急疏散標誌燈具進行更換。還為新區生產樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；
四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標語5幅、製作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；
五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織安全防火知識培訓班4期，近百人蔘加了培訓，通過培訓員工對基本防火知識的瞭解和掌握消防器具使用的技能有所提高；
六是加強各級值班、值宿工作，對各值班崗進行不定期的抽查，嚴格執行保安夜間安全巡視制度，切實加強對夜間防火管理工作；
七是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近3萬餘元對滅火器具損壞的、無壓力的進行修復或更換，還為今年新建基站和新區生產樓配備了消防器具；
八是加強安全防火的基礎工作，完善和修改了企業消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、説明書、資質證明等裝訂成檔保管，便於以後基礎工作的開展；
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規章制度，並嚴格要求、嚴格落實。由於全體幹部、員工重視放火工作，完善了各項防範措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災事故的發生。
四、密切配合公檢法相關工作，為社會穩定做出貢獻
一年來我們配合公安機關，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千餘次，今年4月份，多次受到了相關部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩定做出我們應盡的職責。
總之，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領導下，克服許多困難，使我們公司內部治安穩定，沒有發生任何火災，但是還有許多不足，我們決心在今後的工作中繼續努力，做好安全保衞工作。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標，以利於來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯着，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反覆出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
20XX年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習，回顧過去，展望未來，我充滿信心，尤其在部門領導的正確指導下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項工作，以積極的態度投入到工作中，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全管理，一個月的實習使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現在本職工作的追求目標，自實習以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現將實習工作報告總結如下：
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級安全教育，學習了燃氣基礎知識、消防基礎知識和相關法律法規。我認真學習後，以較為優秀的成績完成考試，提高了我的安全法制意識和安全防範意識。
二、冬季安全保障啟動會
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用户易發安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進户進行安全檢查，發放安全宣傳單。同時還組織員工在小區利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃氣用户宣傳安全用氣知識。我在安保部領導的帶領下，去顧家崖頭社區為用户進行安全用氣知識的講解和發放宣傳單。同時，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區進行入户安全檢查，發現了燃氣設備泄露1處，膠管老化6處，入户管道鏽蝕2處，燃氣管道包裹2處，存在雙火源1處，同時宣傳了燃氣安全知識。
三、企業一把手安全意識教育活動
我參加了公司舉辦的“企業一把手安全意識教育活動”，樑雪總經理親自授課。這次學習中，我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則，總結經驗教訓，注重事前的安全控制，堅持“安全第一、預防為主”的方針，防患於未然，警鐘長鳴，力爭讓安全成為一種習慣。同時，我意識到燃氣行業安全生產工作的社會責任和重要性，要建立專業化、正規化的巡檢搶修隊伍，嚴格遵守運行、維護、搶修、保養安全操作規程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案，保障必要的搶險物資，並做好搶險應急演練，提高實戰能力，建立反應快速、保障有力的應急救援機制。
四、積極參與施工現場工作
我積極參與香梅華府民用户工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業及置換過程，對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監督。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學的理論知識和實際工作經驗結合起來，應用到新的工作崗位中來，不斷學習更多新知識，積累更多現場工作經驗。
五、安全工作的認識
做一名合格的安全員，是我對現在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來，我始終讓自己保持一種積極的心態，重視安全、遵章守法、履行崗位職責。在實習的安全員崗位上我認真學習安全知識、相關法律法規、公司安全制度，在工作中發現並制止一些不安全行為，及時預警，有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產教育，我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。 企業成於安全，敗於事故。任何一次安全事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責。安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關聯人人互保環環相扣的環鏈，是一張錯綜複雜緊密相連的網。一定要把上級“安全第一，預防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責，不搞形式上的安全，要追求實質上的放心安全。
六、學習勞模 領悟新奧文化
徐總帶領我們去煙台聽勞模宣講，我被勞模事蹟深深感動，勞模的身上體現了新奧的企業文化：誠信、穩健、實力、敏鋭、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們為榜樣，腳踏實地，一步一個腳印，與同事們團結協作，做好本職工作，完成領導交給的任務。
有一句話“思想有多遠，你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強思想積澱無疑是至關重要的。我要在思想上深入的認識安全生產的重要性，要在實際工作中認真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態度和工作思維，為下一步在工程部的實習工作打好基礎。
XXX
20XX年11月29日
20XX年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，做出好成績。年終總結如下：
安保隊是物業公司的重要管理部門，肩負着小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本着“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年裏保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單彙報：
（一）堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所籤的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規範證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案，有效控制閒雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到XX年12月31日小區內共辦理業主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人。現小區居住租房人員482人。小區西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行羣防、羣檢、羣治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的`責任心，發現問題及時上報監控室並給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。
加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
（五）人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衞並在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每週例會班長要將一週的工作進行總結，不好的方面要及時提出並改正，好的方面大家要借鑑學習。以及佈置下一週的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
（六）河道防汛、安全工作
1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監控，（特別是下雨天）確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
（七）河道管理、防護工作
1、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作，根據廠方提供參數，適量加註氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護。
（八）掃雪工作
進入冬季後，除雪工作是確保小區人員、車輛安全的重點，根據天氣情況，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規定，有雨雪天氣出現，全體安保隊員將自行進行除雪工作。
（九）防火、防盜工作
冬季草樹枯乾，加強綠籬牆及小區周邊巡查，確保無火災發生；防盜工作小區周邊施工區域較多進入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峯期，要求物業公司所有人員羣防、羣治發現問題及時上報，確保無盜竊案件發生，確保小區安全。
（十）按照上級領導要求，認真完成領導臨時交辦的各項工作。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
XX年安保工作還存在着以下的不足：
（一）門衞工作不嚴格，有時出現根據人際關係的親疏遠近做出一些不符合程序的事件
（二）工作中時有鬆懈。（立崗敬禮）
（三）查卡力度不夠、不認真。
（四）形象問題。
（五）工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作）
XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄力量。XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，再創佳績。
本人於20××年9月份再次回到了****幼兒園工作，園內的工作還是讓我非常喜愛的，為了讓幼兒與同事們在一個舒適乾淨的環境下工作，我每天早上6點半開始進行校園衞生清掃工作，7點10分準時發校車接小朋友來上學，8點半到達學校，開車期間謹記安全的重要性，因此車輛行駛至今沒有違章，本着對幼兒負責，對園所負責的態度謹慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位，幼兒園安全第一關，看好幼兒園的大門。自從這學期我回來接手以後，嚴格按照園方的規章制度執行，
1、每一位進出人員都必須填寫表格，一是把好安全關二是為了做好區裏面的檢查台賬。
2、對來園諮詢的幼兒家長做好登記工作然後打電話確認相關人員，方可入園。
3、對本園幼兒中途來接，嚴格按照園方規定，打電話通知班級老師，由老師將幼兒送下來，一律不許進入院內。
4、對本園老師中途外出的必須填寫出入單，方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級進行各類物品的維修，同時做好台賬記錄。忙碌完一天以後，要繼續將幼兒安全的送達到家，回園以後，園內操場往往一片狼藉，而我的職責是將它迴歸到位和清掃乾淨。而晚上對園所進行巡查。
下學期，我會繼續努力工作，同時培育出更多的鮮花，裝扮園所，讓園內隨處充滿生機勃勃。
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的x縣x國小全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身着保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負着守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務於安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
（一）自覺遵守紀律，做到不遲到不脱崗，上崗時着裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
（二）國小在前半年間，由於修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。
（三）堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
（四）在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衞工作作出了自己的成績，雖然也存在着工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防範為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年裏將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：
（一）遵章守紀，注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
（二）迎接挑戰、行職責。
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對於我來説是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，並在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、説教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
（三）正確樹立服務意識。
目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、][優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防範盡己之責，才能將本職工作做好。
（四）不斷學習進取，提高業務水平。
部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；
物業管理從業人員培訓學習，收穫之一，進一步認識到：
掌握、瞭解並運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；
利用業餘時間，上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防範而繼續努力工作。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！任職伊時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衞知識及消防知識，二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
（一）加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
（二）層層佈置、層層落實。
在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
（三）嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
（四）做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
（五）不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
20xx年即將過去，在新的一年來臨之際，現將20xx年保安組年度工作總結，具體情況如下：
一、保安組在園長領導帶領下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次，其他業務約90人次，發放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180餘件，學期幼兒接送車記錄約240餘次。園區安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協助總務後勤搬木台、櫃、宿舍傢俱搬移、協助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協助園區做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、監督後勤職工打卡，製作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學期沒出現幼兒失蹤現象，未發生任何安全事故。
四、平時值勤重點看好監控錄像情況，維護園區周邊設施工作，每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等，並做好日常記錄。學期內沒有發生火災事故和嚴重治安案件，確保了園區內教職工以及幼兒生命財產安全，使教學能有秩序順利進行，完成了園長對學期保安工作的要求。
五、好人好事，本學期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領着幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，併到醫務室拿冰袋給幼兒敷冰，稍後幼兒腫塊變小。後來李少華把家長扶送上處並送到醫院檢查，家長由於左腳髕骨裂，兩天後手術，，並在兩個星期後康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬，下午5點鐘左右李少華在當班期間發現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她説是來接小孩的，由於第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，瞭解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之後李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今後工作努力向好的方面繼續學習，把好的發揚光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務，使幼兒園的一切業務蒸蒸日上，越辦越好。
篇二：在兩校兩中心轉眼間20xx年即將過去，在領導的帶領下，我學到了不少物業方面知識和管理隊伍的經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞項目的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好各單位的後勤保障工作，維護園區的治安秩序，總結工作。
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！
三、存在的不足和今後的努力方向
保安隊長年終工作總結回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
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