保安部月工作總結多篇

保安服務業作為為客户提供安全保障服務的特殊行業,本文是本站小編為大家整理的保安部月工作總結範文，僅供參考。

進入黃梅季節,接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節家家雨”，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務指標，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風，務實謹慎的工作態度，部門始終站在高標準、高質量的態度，從部門的根本利益出發，解決部門存在的薄弱環節和問題，摸索制定切實可行的有效措施，紮紮實實抓好園區的安全工作，以確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作彙報如下：

一、防暑降温工作

六月份是真正高温酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣温在35度以上做好防暑降温，我們的室外崗隊員不懼高温，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領導也針對防暑降温、防颱防汛作了專項工作，每日發放鹽汽水和防暑降温用品。並結合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調動，部門主管在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態，嚴防中暑現象的發生。

二、做好防颱防汛工作

夏季也是防颱防汛的季節，我們部門也是管理處指定的防颱防汛工作的主要職能部門，俗話説：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區及城市經典，一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛颱風季節能始終保證正常的運作狀態，部門經過摸、排、查，和各樓宇的特點，中心園區配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點，真正做到未雨綢繆、防範於未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標上品名，並登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在25日那次強降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米，當天物業保安部立即着派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水，經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查，結果發現地下室有積水，保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作，並對新樓各樓宇進行有無滲水現象，確保樓宇的工作正常化。

三、消防安全工作

在6月12日的中心領導牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在着缺失。如消防點檢工作要有針對性，中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細，不僅有領班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發生部門也作出相應的培訓計劃並附加捲面考核，時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC乾粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)等。發現問題及時向有關部門單位反應，並跟蹤詢問事態結果。

四、積極應對內審工作

東湖物業總公司原定6月內審的要求，部門根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況，根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求，進一步規範了部門安保人員的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門根據年度培訓計劃劃分到各班組培訓，內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔淨，不允許在記錄表上塗改亂畫，b頁面字跡清晰，c使用統一的編號記錄。2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗，b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c熟悉瞭解值勤崗位周邊基本情況，做好突發事件的前期準備工作。3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統一，b崗位值勤人員站姿標準統一，c崗位值勤人員不得無故脱崗(有事需找相關人員頂崗)4、出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放遺失問題，中心行政部領導同意更換原有出入證，新的出入證發放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚，具體做到：a負有崗位責任心，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任，b實行懲罰制，根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元，

五、部門存在的問題

1、防暑降温工作，沒有認真落實到位。

2、個別員工服務意識不強，工作態度不強，履行職責能力差。

六、七月份部門工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。

2、高温季節來臨之際,做好防暑降温工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內審團的到來。

4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

5、做好消防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

主管領班崗位檢查共計132次 保安隊員日常巡邏共計396次 城市經典一期巡視共計10次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計67次 滅火器點檢共計1次

40+1培訓共計2次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次 部門經理查夜共計1次

管理處總經理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計32張 郵件掛號收發共計572件

隨着恆大名都開盤臨近，我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行着。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本着對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衞工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來説，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。

一、本月工作情況

1、訓練方面

根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱着不怕累的堅定信念與優良作風，勇於吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

3、內務衞生方面

部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衞生提出的軍事化要求，並按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查並整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規範要求。

4、穩抓日常執勤和接待工作

日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優質服務，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規範要求。

5、做好園區銷售的清理工作

為了維護園區及大門口路面的衞生，我部實行見髒就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客户一個良好的視覺效果。

6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和乾粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

7、娛樂活動

八月一日，保安部舉行慶“八一”活動。

二、本月存在的問題和不足之處

1、人員個人素質還有待提高。

2、禮節禮儀還不夠規範，服務用語運用還有欠缺。

3、骨幹帶隊伍的能力不夠。

4、隊員的思想還不是很穩定。

5、工作落實質量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴格。

三、下月工作計劃

1、狠抓細節管理，提高服務質量。

2、加大禮儀及服務理念培訓，為開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨幹人員的能力。

4、嚴格落實各項規章制度。

5、努力抓好隊伍內務整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。

4月份我們經歷了清明時節的小長假過後，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了，回顧4月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，立足本職、講求實效、積極進取。

總的看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，為了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：

一、加強員工培訓力度，提升部門形象;增強員工服務意識，提高工作質量

抓緊培訓不放鬆，由於部門新進員工增多，服務意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此，部門所有員工得到了全面強化、細緻化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排佈署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

二、增強安全意識，時刻牢記責任使命

部門始終懷着以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，增強安全防範措施、落實安全管理制度，確保園區安全管理。把“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度，確保園區每個區域都是安全的，給業主創造一個良好的工作環境，給員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、温感進行測試，對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、温感、手動報警器控制測試、防火捲簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處於良好的工作狀態，確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能瞭解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。

三、安全工作的基礎，勞動紀律工作

要使部門工作正常進行，必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度，統一思想，嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班，一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理髮現，部門經理李平及當班領班調查清楚此事後，對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰，當值領班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據他們認錯態度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。

四、存在的問題

1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。

五、五月部門工作計劃

1.加強各班組人員的業務知識的培訓，尤其是新員工的技能業務培訓。

2.高温季節來臨之際,做好防暑降温工作,關心生活條件困難的員工,並進行家訪。

3.配合各部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各

項工作任務。

4.按照中心行政部要求，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認真負責完成搬運工作。

5.積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計480次 城市經典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次

40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計1次 部門經理查夜共計1次

管理處總經理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計22張 郵件掛號收發共計536件

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