20xx年是我市創建國家衞生城市的全面推進的一年。在市委、市政府的正確領導和市創衞辦的指導下，兩委創衞辦認真落實舟山市創建國家衞生城市目標責任分解，切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，採取廣泛發動、完善設施、建章立制、加強管理的創衞工作方法，使兩委的創衞工作順利進展，並取得了一定的成效。現將工作總結如下：
一、統一思想，深化認識，加強創工作組織領導創建國家衞生城市是社會主義精神文明和現代化建設的需要，是提升城市衞生、文明素質，促進經濟發展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環境的迫切需要。基於這一認識，兩委領導高度重視創衞工作，把創衞工作列入日常工作計劃。
首先，建立並完善組織機構。按照市政府創衞工作主要目標任務責任分解通知的要求，成立了創衞工作領導小組，專題召開會議，把創衞主要目標任務責任分解到各單位、各處室。建立了創衞長效機制，切實做到部門領導督戰，目標明確，責任落實，措施有力，形成了健全的創衞工作網絡，確保了創衞工作的持續開展。
其次，建立創衞機制，落實責任。根據市委、市政府和市創衞辦的月報制度要求，兩委創衞辦認真制訂每個月的工作計劃，認真落實各項工作任務，並及時對本月工作進行總結，對發現的問題，立即進行解決，有力地保證了創衞工作的順利開展。規定每兩個月召開一次創衞工作協調會議，兩委所屬相關單位、處室相互交流工作，溝通情況，解決問題，部署工作，確保創衞工作在每個責任單位、處室得到真正落實。
第三，按照創衞要求，做好創衞有關資料的收集，整理和歸檔。創衞台帳資料是直接反映和見證整個創衞工作的開展情況，是平時創衞工作的真實寫照，為了保證創衞台帳資料的真實性、完整性和連續性。兩委創衞辦成立了專門的台帳組，全面負責兩委的創衞台帳的收集整理和指導工作。細分了創衞目錄，並逐一落實到各責任單位。先後組織相關單位、處室的台帳人員赴富陽、臨安、桐鄉等地進行考察學習，借鑑外地的創衞經驗。通過參加市創衞辦組織的各類台帳培訓、講座和經驗交流會，更加明確了創衞台帳建立的重要性。八月份完成了以市環衞處為試點的“愛國衞生”四大塊台帳，使兩委的創衞工作走在了全市的前列。根據12年的工作安排，兩委台帳組多次深入各相關單位檢查指導台帳建立工作，及時解決各單位在具體操作中的實際問題，使創衞台帳更加完善。為了使各單位之間能加強交流溝通，資源共享，保證創衞台帳資料的收集工作順利完成，建立了兩委系統的台帳工作人員網絡。
二、精心組織，狠抓落實，加強硬件建設硬件設施建設是創衞工作中的重點和難點，是創衞工作成敗的關鍵所在，根據創衞要求，為切實完善城市基礎設施建設，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，查漏補缺，多方籌資，共計投入資金6000餘萬元，重點抓好以下四個的建設。
一是團雞山垃圾填埋場五期擴容工程。團雞山生活垃圾填埋場五期擴容工程是市府的重點項目之一，也是我市創建國家衞生城市必備的硬件設施之一。目前已經進入實質性的施工階段，預計明年底可全面完工投入使用。
二是糞便處理場建設工程。新城雙陽糞便處理場建設工程目前已進入全面施工階段。另外定海區新的糞便處理場與廚餘垃圾處理工程，前期招投標工作已經結束。
三是城區公廁改造和新城社區公廁建造。新建洞嶴社區和城隍頭社區4所公廁。完成了定海城區的公廁改造工程，並通過檢查驗收。使城區的公共廁所在數量和規格上都有了明顯提高四是綠化建設。新城的翁山公園、海景公園等生態綠地建設相繼完工，行政中心周邊、新建道路綠化面積進一步擴展。今年共新增綠地面積25萬平方米，使建成區的綠地率、綠化覆蓋率和人均綠化面積都得到了提高，其中綠地率和人均綠化率已經達到創衞的標準。
四是環衞作業條件進一步改善。新城購置機械清掃車1輛，高壓沖洗車1輛，並都已投入使用，新城的機械化清掃率達20%以上。新更換了一批垃圾收集設施。城區保潔工作實行公司化運作，實現了“三把掃帚”併為“一把掃帚”。
xx年就要過去了，幼兒園的衞生保健工作在校領導的關心支持下，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結合、加強教育的思想，採取一系列的有效形式和措施，認真執行衞生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關心和支持幼兒園衞生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長。現將一年來衞生保健工作總結如下：
一、合理安排幼兒的一日生活，做到科學有序
我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表，並要求全體保教人員嚴格執行作息時間，規範操作程序。在一日活動中保證有兩小時的户外活動時間，其中體育活動一小時，午睡時間為2小時，兩餐間隔時間在3.5小時以上。同時我們針對肥胖兒要求多運動，吃飯時做到最後一個吃，吃前先喝湯，不挑食，不吃零食的好習慣。而且我們還針對孩子衞生習慣差的特點，特別注意教育兒童養成良好的生活衞生習慣，做到飯前便後用肥皂流水洗手，吃飯不挑食，不偏食，飯後漱口擦嘴，平時注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身衞生的同時，還要求小朋友注意保持公共場所衞生，做到不隨地吐痰，不亂扔瓜皮果殼，保持幼兒園的環境整潔美觀。
二、保證幼兒膳食均衡合理
1、我園本着衞生、安全、富有營養利於消化的總要求，每週為幼兒制定營養帶量食譜，做到品種多樣，搭配合理並保證按量供給。為了提高伙食質量，我們在菜餚的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好。
2、每天堅持到班級觀察幼兒進食情況，觀察飯菜的數量是否恰當，通過檢查調節菜譜，使之充分滿足幼兒生長髮育生活活動等所需熱量及各種營養素的量。
3、定期召開膳食委員會會議，廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見建議，調整食譜，保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每週食譜向家長公佈，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。
三、抓好教師培訓
為了更好的掌握衞生保健方面的各種知識，我們每月都對全園教師進行衞生保健知識培訓，內容有：《春季傳染病防控知識（一）》、《預防人感染h7n9禽流感知識》、《春季傳染病防控知識（二）》、《猩紅熱及其防治知識》、《兒童四病防治小知識》、《教你正確飲用純牛奶》、《幼兒園日常衞生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼兒常見病常識及突發事故的應急處理》、《兒童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎樣症狀》。
四、把好防病治病關口
1、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作，經體檢合格方可入園，幼兒入園體檢率100%，入園後，每學期為幼兒測量身高、體重兩次，並及時作好評價登記，發現問題，及時矯治。
2、把好晨午檢關。保健教師堅持每天晨檢、巡檢，各班老師每天堅持認真晨檢、午檢，做到了一摸二看三問四查，並作好詳細記錄，瞭解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度，發現患兒及時隔離，防止進入園內造成蔓延。
3、把好消毒關。嚴格執行消毒制度，制訂了詳細的消毒要求，每位保育員都能熟練掌握，按要求嚴格規範操作，做好日常消毒和防病隔離工作，做到餐具、毛巾天天消毒，活動室、寢室每天進行紫外線消毒，玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發季節，嚴格採取隔離消毒措施，被褥一週曬一次，一個月清洗一次。並做好記錄的填寫。
4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求，積極配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。
5、我園嚴格執行環境衞生制度，堅持每天一小掃，每週一大掃；每日一檢查，不到位的地方指出後，及時補救。
6、幼兒的個人衞生習慣養成教育成果顯著，幼兒都能養成按時喝水，飯前、便後洗手的好習慣。杜絕了病從口入，大大降低了各類傳染病的發生。
7、配合興華社區衞生服務中心做了齲齒的檢查工作，做好防齲宣傳，組織了幼兒“氟化泡牙”保健工作。
8、執行“回執”制度，下發的通知材料，收好回執,作好登記和統計工作。
五、衞生宣教
根據季節和發病情況，定期宣傳衞生保健知識，宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內容滲透在一日活動之中，並在《家長園地》上開闢專欄，介紹科學。
幼兒園還開闢了《幼兒園綠蔭文化講壇》活動，聘請專家對家長及全體教師從衞生保健知識、傳染病防控、幼兒習慣的培養等方面進行講座。截止目前已進行了九期。
近年來，幼兒心理健康問題一直受到社會的關注，幼兒的心理是否健康直接關係到幼兒的健康成長。為此，我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中，家園同步，共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。12
20xx年，xxx街道食品安全工作在上級有關部門的正確領導下，認真貫徹落實市、區食品安全工作會議精神，以開展全區食品安全創建活動為載體，以確保廣大人民羣眾飲食安全為目標。轄區現有商鋪300餘家，其中餐飲165家，百貨90家，藥店40家，通過對餐飲、百貨、藥店等重點環節食品安全的監管，轄區內食品生產經營秩序得到明顯改觀。食品生產經營單位許可證、營業執照持證率99%;食品生產經營從業人員健康證持證率100%;食品質量衞生安全投訴事件投訴處理率100%;轄區無證生產經營行為和假冒偽劣、過期變質和“三無”食品流入市場現象基本得到杜絕;全年未發生食品安全事故。現就我街道20xx年食品安全工作總結如下：
一、組織機構
成立xxx街道食品安全工作領導小組，名單如下：
主任：xxx(xxx街道辦事處主任)
副主任：xxx(發展區副書記)
成員：xxx(xxx街道藥品監管站站長)
各社區設藥品監督信息員一名(10人)
二、加強組織領導，健全工作機制
堅持把食品安全工作作為一項民生工程列入重要議事日程，與其他重點工作同安排、同部署、同落實，確保食品安全工作各項目標責任落到實處。
1.周密部署。區、市食品安全工作會議召開之後，我街道及時組織召開了街道食品安全工作會議，全面安排部署了今年各項工作任務。明確整治目標任務、重點和工作要求，並督促指導各職能部門制定具體的工作計劃，全面開展拉網式檢查。
2.落實責任。將食品安全工作納入街道大安全綜合考核範圍，與轄區內相關商户簽訂食品安全責任承諾書。
三、工作職責
按照地區食品安全委員會的要求，對本街道的食品企業進行調查登記，開展食品安全宣傳活動，協助上級部門對食品生產企業的監督和查處，建立街道食品生產企業台帳，及時上報區食品企業違法行為，確保街道轄區食品生產安全。
四、工作要求
1、動態監管，及時反饋所發生的食品安全事件。
2、明確分工，落實責任。
3、建立應急處理機制。居委會要建立食品安全事故處置預案和工作措施，切實做到有備無患。
五、加大宣傳力度，提高安全意識
堅持將宣傳培訓貫穿於食品安全監管全過程，積極開展各種形式的宣傳教育活動，着力營造人人關注食品安全、人人重視食品安全的社會氛圍。在充分利用“315”消費者權益保護日和春節、中秋等節日開展宣傳的同時，於4月份開展了以“人人關注食品安全，積極構建和諧社會”為主題的食品安全宣傳月活動，採取張貼標語、懸掛橫幅、製作展板、發放資料等形式，大力宣傳食品安全知識和食品安全整治情況，公佈食品安全信息。
六、深入開展整頓，規範市場秩序
1.開展食品專項稽查行動。對轄區內食品相關商鋪進行登記備案，每月開展專項稽查，重點對從業人員是否持有健康證明，是否具有符合食品衞生條件的食品製作和服務設施、有無垃圾和廢棄物存放設施，餐具是否消毒等進行檢查，在今年8月，集中檢查了食品類商鋪100家，其中對5家衞生條件不達標，環境污染較為嚴重的商鋪勒令停業整改並跟蹤督辦。
2.落實建檔備案責任。為確保“春節”、“五一”、“中秋”等節日期間食品安全專項整治取得實效，我街道成立了督查組，實行全面檢查，查找問題，現場督辦，並做好詳細跟蹤檔案，做到“位置精確、項目清晰、制度完善、管理科學”。
3.加強餐飲服務環節食品安全監管工作。以“餐飲服務食品安全示範街、示範店”、“餐飲類攤販示範區”創建為抓手，按照“七個統一”的要求，打造了食品安全示範街。
20xx年，在食品安全監督工作中，我們的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户對食品安全意識不強，我街道的宣傳力度還有待加強;二是部分小餐館和食品攤點，衞生條件較差，管理水平低，存在較大的質量安全隱患，需要我們加強監管。在新一年的`工作中，街道要進一步完善食品安全工作長效監管機制，加大食品安全問責力度，強化工作措施，狠抓任務落實，全力推動食品安全工作再上新台階。
根據馬鞍山市食品安全委員會辦公室《關於進一步加強學校和幼兒園食品安全工作的通知》的文件精神，我校組織了專人對學校的食品衞生安全工作進行了全面檢查，並對存在問題提出了整改措施。現簡要總結如下：
一、成立專項檢查工作組
成立了以校長為組長，相關科室負責人為成員的專項檢查工作組。
二、食品衞生安全工作情況
1．組織機構健全。成立了以校長為組長的“學校食品衞生安全工作領導小組”，並確定總務處專人負責學校的食品衞生安全工作。教室、廁所、校園等場所的衞生管理均有專人負責。堅持“一日清制”，定期分析學校的隱患，加強研究，及時處理有關問題，把事故隱患清除在萌芽之中。
2．全體教師重視食品衞生工作，堅決貫徹執行《食品衞生法》，加強對學生食品安全教育，學生養成健康的衞生習慣，杜絕學生吃變質、過期食品。
3．建立校園衞生檢查評比制度，堅持班級“一日兩掃三灑”，對衞生先進班級和勞動委員給予精神、物質獎勵。堅持利用班會、晨會進行衞生習慣宣傳教育，並在宣傳欄專設了衞生宣傳欄，讓學生做到勤洗手，勤洗臉，不隨地吐痰。
4．我校成立後，資金極為緊張，但為了加強衞生管理，淨化育人環境，我們聘請了6名衞生保潔人員，投入衞生保潔工作，校園環境整潔，爭做到“窗明几淨”，無衞生死角，學校還給各班級定期消毒。
5．對飲用水進行定期檢查，飲用水設備有專人清洗、維護，確保飲用水的水質。
6．各班上了一節以食品安全為主要內容的《健康教育》課，讓學生進一步掌握食品衞生安全知識；
7．召開食品安全主題班會，以“食品安全，關係你我他”為主題，採取教師講解、案例分析、同伴教育的形式，交流、分享食品安全的經驗；
8．辦了一期以食品安全為主題的《衞生與健康》宣傳欄，通過校園網、電子顯示屏、廣播、黑板報等多種形式向廣大學生介紹有關食品安全的知識；
9．制定了《馬鞍山市第八中學預防疾病方案》，有傳染病應急預案制和報告制度，各項方案完備，同時對各種傳染病，進行大力宣傳，讓學生掌握相關知識，因此我校基本上未出現疫情。
當然，全面檢查中也發現了一些不足，如學生上學路上喜歡購買校外路邊攤上的零食，同時周邊居民也利用地理優勢擺攤設點，這給學生帶來了安全隱患，雖然我校在各部門的`大力配合下多次進行處理，但這一現象仍無法整治，因此，懇請上級領導幫忙解決。
總之，學校無論是領導還是普通教師對學校食品衞生、傳染病防治、周邊環境衞生安全工作重視程度高，措施到位，教育宣傳比較紮實，在今後的工作將不斷嚴格要求自己，緊繃“安全”這一根弦，力求把工作做到盡善盡美。
xx年下半年，在老師和同學們的關心、支持和悉心指導下；在自己的認真努力下，自己圓滿完成了各項任務，受到了老師和同學們的好評；下半年，自己共完成了五項工作任務，組織宿舍衞生檢查兩次，約10個人參加，現將下半年的工作總結如下。
一、求真務實，努力開創自己工作新局面
今年下半年，通過了自己努力的爭取，很榮幸能夠獲得在團總支的一名額——“團總支幹事”通過了團總支開展的幾次例會及晚訓，讓我深刻體會到了團總支就是一個大家庭；自己必須具有凝聚力，奮發圖強、求真務實的工作作風，腳踏實地的做下去，堅持自己的準則；這一年下半年，通過了上級下達的指示任務，經過了自己的努力，自己認真完成了各項工作任務，爭取獲得上級領導的好評。
認真聽取上級領導的命令指示，努力認真完成各項工作任務；服從領導的安排，自己要做到一切從實際出發，實事求是、腳踏實地，努力做好自己幹事的本職工作。
二、服務全局，努力做好班級工作
新的一學期，通過自己的努力爭取，有幸獲得了一名班委名額——“衞生委員”衞生委員雖苦雖累，但來自農村的孩子，來自農村的我，相信一定能夠抗得過去的，做得很好；常言道，“萬事開頭難”但努力了盡力了一定能夠頂得過去，做得非常出色；本來打算這一學期爭取讓自己的班級獲得兩個“星級寢室“名額，可是標準要求太高了，名額有限，最終才獲一個名額，作為衞生委員的我，自己感到有點內疚，對不起大家！不能很好地帶領大家做好宿舍衞生，這是我的不對，自己存在的不足；以後自己爭取嚴格要求自己，做得更好，帶領大家做好宿舍衞生，努力做好班級的工作，要求別人做到的，自己要必須首先要做到，以身做則，做好自己的本職工作，為我今後進一步在班級開展工作奠定了良好基礎。
三、着眼未來，努力做好自己的本職工作
青年是世界的未來，也是“中國夢“的實幹者；努力做好自己的本職工作，也是等於夯實了團體友誼的基礎，確保了團體友誼的未來；今年下半年，經自己積極的推動，班集體的衞生有所改善，不像剛來的時候那樣，隨隨便便，我行我素；通過自己的努力爭取，上級領導給予了我幾項工作任務，關於活動的策劃書、工作總結以及額外任務安排等；這幾項工作任務的成功完成，這對於我的興趣和了解，必將大有益處。
今年下半年，自己雖然取得了一定的成績，但也深感做得還不夠好，離老師和同學們的期望還有相當的差距；在今後的工作中，我將着力解決好以下幾個方面問題。首先是加強自身自我的管理，學會反省，學會學習他人的為人處世；自己雖然才是個幹事衞生委員，要多與老師學長同學們交流溝通，學習他們的為人處世，努力提升自身的綜合素質；其次，加強自身的工作力度，嚴格要求自己，做好自己的本職工作；今後應利用各種活動工作，加強與老師同學等相關人員溝通聯繫，建立一定的友誼，為以後工作更好地開展打下基礎。
學校長期以來始終把食品安全衞生工作放在第一位，把食品安全作為學校工作的重中之重，抓平時，重細節。在相關部門的大力配合和學校的共同努力下，學校食品衞生安全工作進展順利，學校食品安全事故得到有效遏制。截止目前，全校無一例學校食品衞生安全事故發生。我們的作法主要有：
一、成立領導機構，強化責任意識
為了加強對學生集體用餐、食品衞生的安全，確保師生身體健康，進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理責任。學校成立了食品衞生安全領導小組，實行分工負責，層層落實。領導小組分定期和不定期相結合的方式對學校食堂食品衞生安全進行檢查，發現問題及時整改。
學期初，學校專門召開食堂衞生工作會議，明確職責和具體分工，針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開學校教職工、後勤人員會議，學習上級頒發的文件，要求學校後勤人員提高食堂衞生工作意識，增強食堂衞生常識，切實認識到學生安全衞生工作的重要性，保證把孩子教育好，管理好，保護好，讓家長放心地將孩子交到我們的手中。
二、健全衞生、食品管理制度，做到責任到人
建立健全的衞生管理制度及責任追究制度，責任到人，搞好食品衞生宣傳。
三、把好四個關，杜絕食物中毒事故的發生
（1）把好採購、加工關：採購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透。
（2）把好“消毒”關。所有的餐具、用具都高温消毒。
（3）把好“個人衞生”關。做到身體不適的職工不能進入食堂工作，從業人員必須取得健康證及才能上崗，工作人員進入食堂必須做到“三白”。
（4）杜絕非工作人員進入廚房關，保證投毒現象發生。
四、整改措施
為有效的控制學校食物中毒事件發生，做好各類事故隱患監控，切實保障學校師生員工健康安全。我們着重從以下幾個方面着手解決：
（1）加大宣傳教育力度，增強學生的食品衞生、安全意識。學校食堂要通過課堂教育、板報、知識講座等多種形式加大教育力度，使食品衞生安全方面的知識深入人心，自覺抵制假冒、偽劣產品，維護自身健康。利用校園廣播、黑板報、專題講座，開展健康和食品安全知識的宣傳，倡導學生養成良好的衞生生活習慣。加大對學校周邊飲食攤點的監控力度，禁止學生到無證攤點就餐或購買副食、飲料等商品。
（2）加大管理力度，杜絕校門流動攤點的食品流入學校。
（3）不使用一次性碗、筷和塑料袋，杜絕白色污染和食源性疾病的發生。
（4）學校通過健康教育，告誡學生不吃黴變食品，不買三無產品，不喝生水冷水，教育學生增強自我防護意識。
總之，要持之以恆做到上述幾條，才能杜絕食物中毒事故的發生，我們一定在本學期中再接再勵，把食堂衞生工作做得更好。
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年，我們醫院圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨牀一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及羣眾意見，繼續聘請社會監督員，針對羣眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衞生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鈎，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨牀教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衞生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20__年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
三、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平
最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院週會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年，由於基礎建設與防治“__型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮鬥的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來説，20__年我們承接了20__年良好的發展勢頭，圓滿完成了20__年各項工作任務，也為20__年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衞生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
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