20__年x月我進入__，成為一名__人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間，我認真學習了辦公室的各項規章制度，熟悉了本崗位的日常工作事務，在領導與同事的幫助指導下，愛崗敬業，隨身聽盡職守，作風務實，較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。
為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這裏對自己進行總結，作為自己的鞭策劑。現就近5個月來的政治思想與工作情況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為當代人，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發，凡事以單位為首，在工作中虛心向領導、同事請教學習，取長補短，與同事之間能互幫互助，並保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、檔案管理等相關業務知識。
二、盡職盡責，做好本職工作
(一)負責辦理總行對政府文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔，管理好上級下發文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的'歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知，會上做好會議記錄，做好服務工作及會議後場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
另外，負責做好文檔打印複印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜誌的發放以及訂閲工作，認真按時地完成領導安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由於辦公室工作事務繁瑣，工作上缺少持之以恆的心態。
在今後的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作，感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高，但離的要求還很遠，在接下來的工作中，我將理加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，為__的發展做出更大更有用的貢獻。
按照市委組織部人才辦《通知》要求，現將我市選派幹部參與國企業改革工作情況彙報
一、國有企業改制基本情況
我市共有12户國有企業列入省816户改制範圍，（即：石油鑽採機械廠、石油機械製造廠、石油機械股份有限公司、白鵝公司、液化氣公司、第一汽車配件廠、第二汽車配件廠、明膠廠、製糖廠、安廣造紙廠、煙葉公司、飼料公司），12户企業共有職工4706人，其中退休人員890人，在職職工3971人。勞動關係轉換人數3797人，佔職工總數的95.6%；資產總額21834萬元；負債總額43580萬元；資產負債率為200%；應支付的改革成本為6188萬元，其中：拖欠職工工資1141萬元，職工集資款694萬元，欠社保養老費1303萬元；應發職工經濟補償金2250萬元。截止目前，通過產權轉讓、管理層收購、協調社會公司、市法院、省高法等部門使企業全部實現了"雙退"，企業改制面達到100%。使3797人名職工退出國身分，清理企業不良資產18000萬元，解決企業困難職業實現在就業625人，使退休職全部納社會統籌，解決了退休職工歸口管理。工作的完成主要得益於市委組織部的周密安排和認真管理，得益於後備幹部認真學習、廣泛宣傳、摸清企業底數、化解企業內部矛盾、認真制定方案的結果。人才服務企業，後備幹部參與國有企業改制這項工作，充分得到市委、市政府和市國企改革領導小組的肯定，給予參與改革後備幹部很高評價。
二、幹部參與國企改革管理工作情況
年初，按照白城市委組織部的工作部署，我們立即召開了全市下派幹部參加國有企業改革工作動員大會，並將我市列入省816户之中的12户重點改制企業落實我市後備幹部身上。為了加快國企改制步伐，我們從三個方面進行了管理：
一是集中培訓，依法參與國企改革。由於抽調的幹部來自各不同部門，有的對企業情況比較熟悉，有的比較陌生。我們針對這一實際情況，認真組織學習省委下發的相關文件精神，並請工業部門主管改革工作的郭振坤副局長為後備幹部進行專門指導，提高了幹部業務水平。
二是經常調度，進行總結驗收。一年來，我們始終堅持每週一調度，每月召開一次選派幹部參加國有企業改革工作交流座談會，每季對工作進行一次總結，通過相互交流和總結使下派幹部相互促進，加快了改革工作的步伐。
三是嚴格要求每名幹部要按照規範的法律程序實施改革工作，要明確各自企業改革工作的指導思想、工作原則和目標任務；熟悉和掌握國企業改革的政策措施和方法步驟；正確看待我市改制企業的整體狀況和矛盾困難，根據自己所包保的改制企業實際情況，使企業職工充分認識到改革必需解放思想，改革是為企業發展打好基礎。從一年來的工作情況看選派的幹部從宣傳、制定改革實施方案和有關制度、幫助企業解決棘手問題做的積極到位、極時、準確。
三、參與國企改制幹部開展工作綜合情況
我市選派幹部都能按照省委組織部培訓要求，認真學習學習省國企改革領導組下發的文件精神和相關書籍。大力宣傳我省今年國有企業改革的相關政策。並認真組織企業的領導班子人員共同參與學習，並紿終堅持有利於企業發展、有利於維護職工利益、有利於調動改革者的積極性的指導原則。以企業國有產權公開轉讓、管理層收購、股份合作、破產等改制形式，積極為企業改革做好服務，從大局出發，與企業共同協調社保公司、勞動與社會保障局、財政局、法院等單位，積極參與國企改制，協調上級業務部門，為企業出謀劃策，發揮了為國企改制保駕護航的作用。主要體現以下幾個方面：
一是政策宣傳到位。後備幹部入駐企業後都能立即進入角色，認真學習政策，潛心研究政策，吃準吃透政策，提前排查企業不穩定因素，按照《國有企業改制重組過程中妥善處理職工勞動關係的意見》由上到下大力宣傳，通過在企業召開職工代表大會、深入職工家裏，對企業可能發生的欠發工資、養老保險、失業就業、生活困難、職工風險金、集資金等問題按政策規定細緻的進行宣傳，使此項工作不留死角，做到了宣傳到位。同時，在吉林日報、白城日報發表文章，宣傳我市國有企業改制辦法。
20__年，在__領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我x發展的大局出發，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客户要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面接權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客户直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客户帶着希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客户所急、想納客户所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客户的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民羣眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客户“來有迎聲”，客户“問有答聲”以及客户“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
1、立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客户。用真誠的服務、真心的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏鋭的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客户的營銷方案。有效的推進新客户的營銷工作;另一方面，提高客户服務的水平，不斷提高老客户的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客户服務質量的第一道關鍵，充分發揮客户引導分流和識別中高端客户的關鍵作用，使vip客户來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客户來辦理各種業務，提高我行的營業額。
2、當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
1、加強學習，提高自己的專業知識。
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
2、加強授權隊伍建設，提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本着互利互惠、控制險的原則，對客户進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
3、加強合規意識，防範風險隱患。
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20__年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作，上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
我於年畢業於大學專業，大學本科學歷，現年歲，於年月通過公開招聘進入市公司，被安排在部門工作，主要負責交換機的安裝及調試、電視電話視頻會議、安全督察工作。
自參加工作以來，作為一名國企員工，我認真學習黨和政府的各項有關路線方針政策，不斷鑽研業務，努力提高自己的綜合素質和業務水平，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹執行公司的各項決議，尊敬領導，團結同事，顧全大局，以自己的勤奮、謙遜和質樸贏得了領導和同事的普遍好評。
在具體工作中，我任勞任怨，從不投機取巧，拈輕怕重。參加工作以來，我主要負責交換機的安裝及調試、電視電話視頻會議、安全督察工作等工作，每一項工作我都盡到自己最大努力力求做到最好。
1、交換機的安裝及調試工作。這項工作是業務性非常強的工作。雖然自己上大學時系統學習過相關的理論知識，也進行了一定的實踐。但是在實際的工作中，因為各種具體情況和問題，理論知識和實踐並不能完全對應。面對這種情況，我虛心向老同志學習，並堅持重温專業理論知識，抓住一切機會進行實踐操作，使自己的操作能力和業務水平得到了極大的提升。如今，通過自己的不懈努力，我已經成為公里此項業務的技術骨幹。
2、電視電話視頻會議工作。自進入公司以來，我一直負責公司電視電話視頻會議的組織籌備工作。為了做好這項以前從未接觸過的工作，我認真學習相關理論知識，隨時注意向做過此項工作的同事和其他單位從事相關工作的業務人員請教，使自己得以迅速的適應工作並能夠得心應手的開展。迄今為止，我已成功的組織籌備了公司的大型電視電話視頻會議場，從未出過任何差錯，受到領導和同事的高度評價。
3、安全督察工作。眾所周知，安全責任重於泰山。因此，我接手此項工作，從來都不敢懈怠疏忽。為了切實做好安全督察工作，我嚴格貫徹執行公司關於安全生產的各基規章制度，對各種違章違規行為嚴格按規定進行處理。同時重點做好了施工現場安全管理的督察工作，堅決杜絕不規範的存在安全隱患的作業行為。因為我處理違章違規行為本着有理、有據、有節的原則，同時注意方式方法，所以也得到了同事們的理解和支持。
經過幾年的鍛鍊，現在我已完全可以熟練地獨當一面的開展工作了，我的工作態度和工作能力也得了領導和同事的認可，也多次受到公司的各種表彰獎勵。雖然工作取得了一定成績，但我也深深的知道相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還有一定的差距。在今後的工作中，我會更加的努力學習，更加敬業的工作，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務，開拓創新，鋭意進取，努力為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行彙報。
一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質
為一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯繫實際，注重學以致用，努力在掌握理論
精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之餘，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省政府系統辦公廳(室)新任祕書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布臵的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作紮實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統。
總結：
在即將過去的20__年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭裏不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
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