20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，再創佳績。
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保後，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客户服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20xx年安全管理部各項工作更好的'全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客户投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
為做好20xx年公司的安全生產工作，以安全穩定的環境，促進公司業務平穩較快發展，根據公司領導要求，結合本部門實際，制定20xx年儲運部安全生產工作計劃：
一、20xx年安全生產目標
1、全年重、特大火災、爆炸、中毒事故為零
2、全年重傷、死亡率為零
3、重大安全生產責任事故為零
4、事故隱患排查、整改率100%
5、“三違”查處率100%
二、安全管理工作措施
1、抓好安全責任制的落實。樹立正確的安全理念，依據“誰主管誰負責”原則，簽訂安全目標責任書，明確責任。加強安全考核，對安全成績突出者給予獎勵，對事故責任者給予處罰；
2、貫徹執行國家安全生產的方針、政策、法律、法規和公司各項安全管理規定。組織制定本部門的安全管理制度和有關規定，並貫徹實施；
3、利用安全檢查機制和安全工作例會， 排查整改不放過任何安全隱含，實行安全責任追究制，引導大家對安全事故的認識，從中吸取教訓，教育部門員工明確安全就是效益的道理，全面做好安全工作。
4、規範安全檢查，嚴格隱患整改。加強安全檢查，做好安全記錄，並跟蹤落實安全隱患整改，組織安全複查。做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促，建立全員參與的`共管體制，做好三級安全教育，確保特殊工種和安全管理人員持證率100%，定期做好安全培訓教育工作。
5、規範對公司倉儲管理和物資運輸管理。
6、積極配合營銷部採購銷售計劃及時調配車輛，合理安排運力確保貨物安全到達目的地。
7、積極做好公司車輛日常維護保養工作，監督駕駛員安全行車。做好各類車輛的年審及合理安排好各類證件的審驗工作。
20xx年，對於建設管理部來説是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設任務最為繁重的一年，建設管理部在集團領導的帶領下，統一思想，明確職責，強化管理，完善制度，團結一致，吃苦耐勞，克服任務重，難題多，車輛少，建設資金缺乏等困難，以頑強的`工作作風，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的各項工作任務。
一、黃壇水廠工程
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉澱池、清水池、網絡絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反衝洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成淨水工程設備採購；
20xx年計劃：
1、2-3月份進行管廊、濾池、反衝洗泵《www．》房、總出水堰主體及各構築物的裝飾施工，完成廠區內進出廠水管網施工；
2、3-5月份進行各種設備安裝及廠區廠貌環境施工；
3、5-7月份進行設備調試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
二、長街水廠工程
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反衝洗濾池、清水池、絮凝沉澱池五個單體項目。
2、完成淨水工程設備採購
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設備安裝調試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網建設；
4、7-8月份開始長街水廠設備調試；
5、9月份長街水廠試運行。
三、岔路-前童水廠
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協調中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、淨水工程設備採購；
四、污水處理廠工程
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍牆招標及砌築；
4、發佈長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脱水機的安裝調試工作
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電櫃改造
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵採購及其他設備上報政府採購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設備採購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設備採購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設備採購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設備採購及安裝調試；
五、管網工程建設
20xx年完成情況：
1、制定《水務集團“一户一表”給水工程管理規定》；
2、完成創業路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業園區給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一户一表工程預算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主幹管招標、施工管理工作；
2、完成創業路給水工程；
3、做好工程預算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結算、審批工作。
六、政策處理
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設任務依然艱鉅，建設管理部將根據新的建設任務和政策形勢，與時俱進，總結以往經驗教訓，創新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯繫和協調，以科學的管理制度為抓手，做好工程建設安全、質量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設的監督管理，加強廉政教育，預防工程建設職務違法違紀，及時總結影響工程推進速度的原因，及時有序地協調好項目實施中的各項問題，以確保工程建設項目順利推進。
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