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機票銷售工作總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:2.44W

機票銷售工作總結多篇

【第1篇】機票銷售員個人工作總結

xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人説得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以餘淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今後的工作中也一定會團結組員更好的服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本着一切為客户着想的理念出發的,對於上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對於新來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客户滿足。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用温柔的語調,專業的服務儘量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典範!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客户要維護資料,生疏客户要主動給他辦卡,説明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客户最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,儘量做到少錯,不錯,請大家給於監督!

【第2篇】機票銷售年終總結

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機票銷售個人年終總結

機票銷售員個人工作總結

xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,

改善服務態度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力

推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人説得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三

月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的

單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為

以餘淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今後的工作中也一定會團結組員更好的

服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本着一切為客户着想的理念出發的,對於上

級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是

避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,本站範文網還能有效的幫助其他的同事,使

錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,

對於新來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神

才能創出好的成績。

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明

顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做

得讓客户滿足。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用温柔的語調,

專業的服務儘量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典

範!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客户要維護資料,生疏客户要主動給他辦卡,説明辦卡的好處以及我公司推

出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客户最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!經過分析,

我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來

的工作中我會努力的做給大家看,儘量做到少錯,不錯,請大家給於監督!就介紹到這裏,查看更多優質範文,請上本站範文網

【第3篇】2022年機票銷售員個人總結範文

xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人説得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以餘淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今後的工作中也一定會團結組員更好的服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本着一切為客户着想的理念出發的,對於上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對於新來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客户滿足。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用温柔的語調,專業的服務儘量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典範!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客户要維護資料,生疏客户要主動給他辦卡,説明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客户最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,儘量做到少錯,不錯,請大家給於監督!

【第4篇】機票銷售員的個人工作總結

機票銷售員的個人工作總結範文

20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人説得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以餘淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今後的工作中也一定會團結組員更好的服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本着一切為客户着想的理念出發的,對於上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對於新來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。編輯推薦:預備黨員思想彙報

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的.政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客户滿足。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用温柔的語調,專業的服務儘量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典範!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客户要維護資料,生疏客户要主動給他辦卡,説明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客户最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,儘量做到少錯,不錯,請大家給於監督!

【第5篇】機票銷售員個人工作總結ppt

機票銷售員個人工作總結ppt模板

xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人説得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以餘淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今後的工作中也一定會團結組員更好的服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本着一切為客户着想的理念出發的,對於上級交代的.任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對於新來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客户滿足。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用温柔的語調,專業的服務儘量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典範!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客户要維護資料,生疏客户要主動給他辦卡,説明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客户最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,儘量做到少錯,不錯,請大家給於監督!