這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是廣交會a區4.1h40,我參加的是第二期廣交會，它屬於是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是為公司導購商品，也就是接待外國客户的詢價，並清楚地向他們報價，然後在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時候，確實心裏有壓力，因為畢竟是第一次參加。首先，老闆給我們進行了培訓，説明了一些在廣交會應注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之後，同事們都會在閉館返程回東莞後對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閒散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閒，各種累，但漸漸的我開始適應了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。
在參加這屆廣交會上，有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收穫得最多的並不是什麼外語能力或推廣技巧，而更多是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉着。微笑是最基本的禮貌，當你不管面對什麼客人，最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務。我記得第二天上午的時候，有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天，而我只是老老實實回答，沒有什麼表情，他卻向我説了句“you never smile?”令我當時大笑起來，他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑，當時真的覺得外國和我們不同之處太多了，應該向他學習的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法着為重要。
靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談，當然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的，在必要的時候需要靈活處理事情，因為有很多外國人母語並不是英語，所以他們的口語並不是非常的標準，你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所説的話，其實這並不丟臉，更重要的是瞭解他們所需要的商品，這才是關鍵，但是有一點，我認為外國人普遍的比中國人熱情，懂禮貌，可能這和一個國家的文化習俗有關係吧。
總之，這次廣交會之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機會為自己以後的人生路奠定基礎。
關於在廣交會的實習總結範文參考
好久好久都沒有像現在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結，一為提高自我，二為與人分享。
這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外採購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什麼後，我很怕，也很後悔，因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了，也就意味着沒有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無他法。於是，上網找了幾頁的國家名稱（因為要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領常用英語，然後還估計了老外經常會丟失的物品，準備了相關的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番後，心裏總算有底了，也就沒那麼害怕了。培訓三天後，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，説話有點抖，有點想不起來要表達的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過後來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天後，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機會可以講，有時腦子裏還會湧出很多好的表達，有時是對已經説的的一個改進，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來説，這次實習給我最大的收穫就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來説，真的是一個很大的進步！
説完了事，再説説人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業，而是要坐在辦公室裏；也不再和學校裏的同學一組，因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。
首先説一下樑科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因為是領導的緣故吧，樑科的表情有點嚴肅，説真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過後來看到珠散那裏大門沒開，就坐在那裏等到八點多，後來羅哥打電話給我問我什麼時候來，我才知道原來可以走一樓進辦公室的。當我走進辦公室時，已經是八點五十多分，樑科見了我就説了一句你真準時啊，讓我尷尬不已，以後都不敢那麼遲了！這也讓我對樑科產生了一種潛意識上的畏懼。再後來，我把每天的失物統計情況給他看時，他説我寫得不夠詳細，要把遺失的包之類的物品裏面有什麼也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的，他又説我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心裏這樣想，但我知道，作為一個實習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，並且想盡辦法讓他看得一目瞭然，後來他也似乎比較滿意了。這種種的.事情，讓樑科給我的印象是比較偏不好的那種。後來實習差不多接近尾聲時，他叫辦公室裏的人幫他上網買書，而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。於是，這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經被處理，不能退！這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟樑科解釋，然後再按照他平時處事的嚴格程度來説，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終於鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然説沒事，還説自己家有很多經典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以瞭解一下我看什麼書。這讓我驚奇之餘也終於雨過天晴了！後來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然後我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來，後來還幫樑科買了三卷《資本論》！實習結束的前一天，樑科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最後一天再給他的）！經過這種種事情後，我覺得樑科也並不是我當初想的那般難相處，而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最後才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝樑科以後工作順利、生活愉快！
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因為他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細緻很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到樑科的嚴厲批評，説真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點上手，以後可以做得更好啦！
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事幹淨利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟着她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準，一聽就知道是專業的，不愧是曾經在華附當過英語老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過又不是那種很好強的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。説真的，我真的很佩服她這種態度，祝她永遠都那麼開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的，跟球姐差不多年齡，因為某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和，並且會主動了解我的工作，並且和我談話，算是和我説話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會説話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然後説加我q，就認識了。他有空時會找我聊幾句，結束廣交會的工作後，他去派出所工作了，祝他工作愉快！
以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了。總的來説，他們都是很好、很nice的人，不過由於自己本身就是一個很內向的人，話不多，口才也不好，並且平時都是和自己的同學相處，一下子和這麼多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們説話的次數不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關係不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習發現的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關心你，不像在學校，還有同學鼓勵你多鍛鍊、多嘗試。不過，我也不責怪自己。因為，我很清楚自己的缺點，並且大學四年都在為這個缺點而努力改進，該改變的已經改變了，不能改變的我也隨緣了。
廣交會實習的總結範文
確切來説，校園和社會在某種程度上是脱節的，我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以説，適應社會是一門學問，同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會，甚至要用一輩子的時間。
我知道，很多事情需要經歷了才會明白，體會了才有領悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對於這一次的實習，我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習，探索行走社會的做人藝術。
懷着一種學習的心態，我開始了在廣州金橋酒店的實習生活，獲益匪淺。
一·人際關係總是從溝通開始。
人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的夥伴或上司，可能是學校裏的同學，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我儘量地與他人溝通，並由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通，同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感，而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；領班幫我查找客人的資料以便聯繫；服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事；工程部的帶我上天台參觀，熟悉酒店；司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞，讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去；連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來；而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善！
都説“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作為一個實習生，我並不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生，而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務，友善地對客人微笑，及時地送上關切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應過來，客人以及已經主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。
二·適應能力的強弱由心態決定。
因為管家部安排我們實習生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學，唯獨我一人，是沒有跟同班同學一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機”。抱着這樣一種心態，從一開始因為酒店是環形建築而迷失方向到後來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上，另外的四位同學仍然
逃脱不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷着累，嚷着辛苦，説什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個夠；晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫“做到極致”嘛。因為心態的從容，我快樂地度過了這段實習期，甚至在離開工作崗位的最後一天，產生了不捨之感。
三·學習是事業成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的，要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛鍊了自己的英語聽説能力，也更好地瞭解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我，他幾乎每個月都會來中國，因為他在上海跟另外五個人共同合資經營着一個公司，並出示了他的.名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士，他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他，能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯，有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了，而他，24歲就開始有了屬於自己的公司。因為談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯，只是由於時間上的衝突，我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，並表示了我對他們的祝願，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞，主動要求與我握手，並告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導師説，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當從他們手中接過名片的時候，我心裏別提有多高興了！暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了，什麼鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進行交談，能夠在短時間內以語言與微笑取悦他們這一點來説，我還是認為我是成功的！因為我把機會抓住了，而且敢於盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結。
總的來説，這次的實習時間並不算長，可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習也是帶着目的進行的吧，因此我並不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點（或者確切説凌晨三點後）還沒睡覺的先例，但我畢竟是學到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過程中，總會遇到一些自己不會説的專有名詞，需要藉助其他單詞説明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至會有些很簡單的句子或單詞，因為不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊！因此，這將是我接下來需要努力的方向。
五·寫在最後。
的確，為他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現在我在這裏是一個實習生，一個為客人服務的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句話來概括自己這一次實習的收穫，我會堅定地告訴你：“機會是靠自己爭取的。”
確切來説，校園和社會在某種程度上是脱節的，我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以説，適應社會是一門學問，同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會，甚至要用一輩子的時間。
我知道，很多事情需要經歷了才會明白，體會了才有領悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對於這一次的實習，我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習，探索行走社會的做人藝術。
懷着一種學習的心態，我開始了在廣州金橋酒店的實習生活，獲益匪淺。
一·人際關係總是從溝通開始。
人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的夥伴或上司，可能是學校裏的同學，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我儘量地與他人溝通，並由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通，同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感，而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；領班幫我查找客人的資料以便聯繫；服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事；工程部的帶我上天台參觀，熟悉酒店；司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞，讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去；連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來；而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善！
都説“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作為一個實習生，我並不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生，而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務，友善地對客人微笑，及時地送上關切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應過來，客人以及已經主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。
二·適應能力的強弱由心態決定。
因為管家部安排我們實習生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學，唯獨我一人，是沒有跟同班同學一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機”。抱着這樣一種心態，從一開始因為酒店是環形建築而迷失方向到後來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上，另外的四位同學仍然
逃脱不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷着累，嚷着辛苦，説什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個夠；晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫“做到極致”嘛。因為心態的從容，我快樂地度過了這段實習期，甚至在離開工作崗位的最後一天，產生了不捨之感。
三·學習是事業成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的，要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛鍊了自己的英語聽説能力，也更好地瞭解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我，他幾乎每個月都會來中國，因為他在上海跟另外五個人共同合資經營着一個公司，並出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士，他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他，能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯，有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了，而他，24歲就開始有了屬於自己的公司。因為談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯，只是由於時間上的衝突，我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，並表示了我對他們的祝願，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞，主動要求與我握手，並告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導師説，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當從他們手中接過名片的時候，我心裏別提有多高興了！暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了，什麼鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進行交談，能夠在短時間內以語言與微笑取悦他們這一點來説，我還是認為我是成功的！因為我把機會抓住了，而且敢於盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結。
總的來説，這次的實習時間並不算長，可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習也是帶着目的進行的吧，因此我並不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點（或者確切説凌晨三點後）還沒睡覺的先例，但我畢竟是學到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過程中，總會遇到一些自己不會説的專有名詞，需要藉助其他單詞説明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至會有些很簡單的句子或單詞，因為不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊！因此，這將是我接下來需要努力的方向。
五，寫在最後。
的確，為他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現在我在這裏是一個實習生，一個為客人服務的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句話來概括自己這一次實習的收穫，我會堅定地告訴你：“機會是靠自己爭取的。”
其實，一開始叫我去參加這次實習，我是不太願意，本來我以為會有一個面試環節，可以讓我水一下面試經驗，結果居然就這麼直接過了，被坑去當了近一個月的廉價勞動力，現在想想還是很不爽，當然，結識了這麼多朋友，還是挺有收穫的。
博主來自廣東金融學院，我們學校的學生去廣交會實習，一般就是兩個工作，收款，開發票。博主很榮幸成了一名渺小而又偉大的税務系統外編人員——開票員。
工作其實是很簡單的，客户拿着各種業務單，你根據他的業務單，給他開各種發票，依據發票總額，用各種收款方式收錢，晚上下班的時候，結算，然後就可以交差了。
但是，事實真的這麼簡單嗎？不！那只是理想狀態而已。
首先，我必須噴一下廣交會工程公司的打票機，有打幾張就卡紙的，有測試了半天依然就像吃了興奮劑一樣的，有開機了許久依然像昨晚打了幾盤lol一樣的（而且tm還是一血都沒收到的那種）……總之，機器就是各種問題。由此引申出各種開票的問題，比如，發票被機器碾壓得皺皺的，打出來的字是亂碼的，或者打出來的發票就像盲卡一樣只能摸到那些字的大概樣子……遇到這些情況，博主提醒未來要去廣交會實習的小朋友，淡定就好！作廢重打或者原票重打即可。
下面來説一下幾個其他常見的問題:
打出來的發票taitou（我也不知道shenmegui，總之就是發票上面的公司名）不是客户想要的，這裏你就要提前問他那個公司名稱對嗎？噢，如果不對，請讓他右轉到隔壁重新開張業務單再來，萬一你太忙太累忘了問，而他又是很坑爹的，沒關係，不管他也好，讓他自己去改公司名稱重新開票也好（貌似其實公司名稱改不了）。
業務單開了，發票也開了，但是客户不想要那業務了，衝單！ok！這是比較容易出錯的問題，因為衝單有兩種，一是直接作廢那張發票，一是開出一張衝紅單（發票上面金額為負數，今天博主在這上面吃了虧，所以以後師弟師妹一定要銘記！）
每期展覽結束後，都會有許多客户來退押金，這也是比較容易出現問題的，首先，一定要核對那張押金單的簽名是否有效（因為有黑名單），退錢的時候一定要仔細，數多數少都會讓你很難過。要是客户自己作死把押金單丟了，讓他申報掛失。
最後來説一下收費處變諮詢處的問題，一般開展後是比較輕鬆的（是吧？）但是老外特別多，而且他們各種亂入，我們這裏是收費處，不是諮詢處！一天幾十個老外跑來問你問題不是夢，想練習英語口語的孩子抓緊了，加入廣交會實習，一個月速成流利口語不是夢！
此致
敬禮
感謝管理員和隊友包容任性的我！
一、實習內容
廣交會已經過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間裏，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累並快樂着。不僅在這樣一個世界大舞台鍛鍊自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，在這裏我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到諮詢導向組的*大廳門口的分流小組，負責把前來*的客商指引到正確的區域*。根據半個多月以來的工作和總結經驗，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去a區免費*。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區*。
3、國內的採購代表，技術人員，翻譯人員去c區*。
4、老客商在2022年之後已經辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到諮詢台查詢buyer number,然後要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶着第一次來的同事，他的同事要*，這樣的情況是直接到a區免費*。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到諮詢台查詢buyer number，然後就可以到a區免費*。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然後可以到a區免費*。
8、在廣交會官方網站上預先登記註冊的客商，可以憑註冊號到a區免費*。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照，沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，於是我們才能指引客商到正確的地方*。為了減小驗證人員和*人員的工作麻煩，為了幫助諮詢台的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在a區排隊等候了很久，結果輪到他*了，被告知要到b區*，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和*組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不願意看到的。 於是，我們迅速進入角色，在第一天就迎來了的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快*，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，並指引到正確的區域*。有時候為了避免發生誤會，有些客商還是會找錯區域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關
廣交會是一個國際性的大舞台，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平台走到一起談生意，做買賣，交流感情。當一個人在一個世界的舞台前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家，民族，確確實實有這麼重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這麼多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什麼時候都能做到文明禮貌待人，遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那裏，用他龐大的身體擋住了後面的人，算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人，不耐煩地要衝搶關卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這麼不守規矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那麼有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什麼這個國家能這麼快就從一個戰後廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續，這個民族的人民已經再次啟程，衝刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之後也會給予中國很高的評價。我們*處，作為外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的*服務，總是不遺餘力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛着一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑着接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受
在廣交會的日子，每天都要站着六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對於我們來説，能幫助到別人就是的快樂。有一天下午，已經下班時間了，兩個印度人才走進來*，他們説的英語口音很有印度風味，我一下子聽不懂他們在説什麼，只能結合當時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門，我就指引他們填好報到表，然後帶他們去*，只可惜當時*組的同事們都已經下班了，我又帶他們到另外一個區去*，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅遊團來廣交會的，他們找不到他們的旅遊車在哪裏了，而且他們連地址都不知道。然後他們打電話給導遊小姐吧，然後叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然後我就跟他們説怎麼去香格里拉大酒店，告訴他們怎麼找到b區495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪裏寄存，廁所在哪裏，護照沒帶怎麼辦，b館裏面有什麼展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到諮詢台也算完成任務了，但我們也很樂意地為他們解答，盡努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現
我們站在門口引導客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪裏，即使他們很着急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衞生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那麼這個人是很有崇高的道德品質的，這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做着很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為着這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那麼我們國家我們民族是用立於不敗之地的。
好久好久都沒有像現在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結，一為提高自我，二為與人分享。
這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外採購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什麼後，我很怕，也很後悔，因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了，也就意味着沒有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無他法。於是，上網找了幾頁的國家名稱（因為要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領常用英語，然後還估計了老外經常會丟失的物品，準備了相關的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番後，心裏總算有底了，也就沒那麼害怕了。培訓三天後，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，説話有點抖，有點想不起來要表達的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過後來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天後，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機會可以講，有時腦子裏還會湧出很多好的表達，有時是對已經説的的一個改進，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來説，這次實習給我最大的收穫就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來説，真的是一個很大的進步！
説完了事，再説説人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業，而是要坐在辦公室裏；也不再和學校裏的同學一組，因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。
首先説一下樑科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因為是領導的緣故吧，樑科的表情有點嚴肅，説真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過後來看到珠散那裏大門沒開，就坐在那裏等到八點多，後來羅哥打電話給我問我什麼時候來，我才知道原來可以走一樓進辦公室的。當我走進辦公室時，已經是八點五十多分，樑科見了我就説了一句“你真準時啊”，讓我尷尬不已，以後都不敢那麼遲了！這也讓我對樑科產生了一種潛意識上的畏懼。再後來，我把每天的失物統計情況給他看時，他説我寫得不夠詳細，要把遺失的包之類的物品裏面有什麼也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的，他又説我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心裏這樣想，但我知道，作為一個實習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，並且想盡辦法讓他看得一目瞭然，後來他也似乎比較滿意了。這種種的事情，讓樑科給我的印象是比較偏不好的那種。後來實習差不多接近尾聲時，他叫辦公室裏的人幫他上網買書，而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。於是，這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經被處理，不能退！這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟樑科解釋，然後再按照他平時處事的嚴格程度來説，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終於鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然説沒事，還説自己家有很多經典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以瞭解一下我看什麼書。這讓我驚奇之餘也終於雨過天晴了！後來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然後我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來，後來還幫樑科買了三卷《資本論》！實習結束的前一天，樑科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最後一天再給他的）！經過這種種事情後，我覺得樑科也並不是我當初想的那般難相處，而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最後才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝樑科以後工作順利、生活愉快！
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因為他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細緻很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到樑科的嚴厲批評，説真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點上手，以後可以做得更好啦！
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事幹淨利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟着她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準，一聽就知道是專業的，不愧是曾經在華附當過英語老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過又不是那種很好強的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。説真的，我真的很佩服她這種態度，祝她永遠都那麼開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的，跟球姐差不多年齡，因為某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和，並且會主動了解我的工作，並且和我談話，算是和我説話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會説話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然後説加我q，就認識了。他有空時會找我聊幾句，結束廣交會的工作後，他去派出所工作了，祝他工作愉快！
以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了。總的來説，他們都是很好、很nice的人，不過由於自己本身就是一個很內向的人，話不多，口才也不好，並且平時都是和自己的同學相處，一下子和這麼多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們説話的次數不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關係不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習發現的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關心你，不像在學校，還有同學鼓勵你多鍛鍊、多嘗試。不過，我也不責怪自己。因為，我很清楚自己的缺點，並且大學四年都在為這個缺點而努力改進，該改變的已經改變了，不能改變的我也隨緣了。
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