醫院2022年度行業作風建設工作總結
今年以來，在市委、市政府和衞生局的正確領導下，我院落實中心八項規定精神，加強作風建設，反對四風，堅持實事求是，積極展開醫療行業作風建設，進步醫療業務質量和服務水平，努力下降醫療費用，減輕羣眾負擔，着力把醫院建成xx人民最信賴的醫院。把行風建設工作與創建廉潔誠信醫院、三好一滿意活動等相結合，以解決工作中存在的題目為重點，增進我院行風建設有序地發展，更好地為廣大人民羣眾提供優良的醫療服務。現總結以下：
一、高度重視，組織落實到位 1、我院高度重視行風建設工作，成立了醫院行風建設領導機構。
xx院長為組長，黨總支副書記xx為副組長，***為成員的醫院行風建設領導小組，負責對醫院行風建設工作進行兼顧領導和催促檢查。在領導小組下面設立行風工作辦公室，由專職職員xx同道負責組織實施。確定一把手負總責，分管領導具體抓，始終把加強行風建設與醫院平常管理工作相融會。並根據本院的實際，制定了《xx市中醫院2022年政盛行風評議工作實施方案》，要責備院職工嚴格遵照執行。
2、進步熟悉，責任明確到科室和個人。我院嚴格依照上級文件要求，精心組織，廣泛宣傳動員，明確工作目標，為整體推動行醫院風建設工作打下堅實基礎：一是通過院務會議，向全院中層幹部傳達動員，並要求他們在科室內做好模範帶頭作用，切實把行風建設考評工作落到實處。二是通過召開醫院職工大會，同一職工思想熟悉，使職工瞭解行風建設考評的重要性和必要性。三是結合創建廉潔誠信醫院、廉政風險防控、廉政文化進醫院、創文活動、和三好一滿意等活動要求，對全院幹部職工進行醫德醫風、職業道德和廉政建設教育。四是利用簡訊、院報、宣傳欄等加大行風建設考評工作的宣傳力度，並通過醫院網站，向全社會宣傳報導醫院精神文明建設方面的情況，讓社會更好地瞭解我院。五是把行風建設作為一項重要平常工作，納進醫院綜合目標管理和科主任年度目標責任制考核範圍，與業務考核、工作考評相結合，並按責任內容逐項落實到每科室和每位醫務職員身上。
二、完善規矩，制度建設到位 抓好行風建設工作，必須要制度先行。根據上級有關文件精神和要求，結合醫院發展實際，不斷建立健全和完善政盛行風建設的各項相干制度，制定了《醫院廉政文化建設制度》、《廉政風險防控管理決策制度》、《廉政風險監管工作機制》、《廉政風險防控責任追究制度》、《廉政風險防控預警信息蒐集、處置制度》、《廉政風險防控學習教育制度》，完善了信訪、本站範文網投訴流程和相干處理制度，修訂了《xx市中醫院員工手冊》，訂購衞生部編印的《醫療機構從業職員行為規範手冊》，分發給每位員工，與中層幹部和醫院員工分別簽訂《xx市中醫院醫務職員廉潔從醫服務公開承諾書》、《醫務職員廉潔從醫十項承諾》、《落實黨風廉政建設制責任書》等，所有這些規章制度和手冊在我院的政盛行風建設工作中起到了指導性作用。
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200*年，我局認真反思和查找連續兩年在'羣眾評議機關活動'中名列末位所反映出來的機關作風建設的深層次問題，深入進行思想發動，針對機關作風建設與行業形象緊密關聯的特點，將機關作風建設與行風評議活動有機結合，實現機關作風與行業作風的聯動並有效地向區執法局和基層執法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關作風的形象明顯改善，對市容管理和行政執法的各項工作都產生巨大的推動作用。今年局機關作風建設的進步概括起來有6句話，即：機關效能明顯優化，服務意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規違紀問題明顯扼制，市容環境明顯改善，羣眾滿意度明顯提高。
一、健全組織抓領導
1、抓好層層發動，強化組織領導。認真貫徹'2·11'大會和寧委發[2003]8號文件精神，落實2003年度機關作風建設工作目標分解。在市、區（縣）市容局分別成立作風建設領導小組，設立辦公機構，下發實施意見。將機關作風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考核，做到每個季度有重點，重要工作有特點，'一環緊扣一環，一步深似一步'，着力打造服務型機關，人性化執法隊伍。
2、培養三種意識，克服三種情緒。針對連續兩年'萬人評議機關'排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態的工作。培養幹部職工的責任意識、機遇意識和爭先意識，引導大家淡泊名利，調整心態，着力整改。從2002年羣眾對我局滿意率的上升（2.72個百分點，不滿意率下降了12.8個百分點），看到我局機關作風建設中的進步，增強抓好機關作風建設的信心和決心。
3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風建設的薄弱環節，我局一方面強化監督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導工作。今年，我們向社區發放了2萬餘份'致市民一封信'，各級市容局採取現場諮詢、現場受理市民投訴等形式廣泛徵求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協機關、企事業單位、全市13個區縣有關部門和全市市容環衞系統基層單位進行了兩次問卷調查，共發放作風問卷測評表4700份，徵求作風建設的意見，瞭解本系統作風建設狀況。同時，在市容系統內刊發13期，宣傳報道市容系統作風建設中好的經驗與作法。市局、支隊和區局領導30人次走進電台、電視台直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規，宣傳執法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執法工作影響。
二、梳理意見抓整改
1、將意見當財富，變末位為動力。'2·11'大會後，我局對上年度羣眾評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發到全系統各單位，請幹部職工認真學習，瞭解民意，分析癥結，完善措施，認真改進工作。廣大幹部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關作風建設提高到新的水平。
2、抓整改求實效，重落實保長效。對羣眾評議中反映的68處市容環境的髒亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改'菜單'，排出時間表，要求各區負責具體落實。各區從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今後如果出現重複舉報，將對責任單位'評優'一票否決。通過調查瞭解到，羣眾對整改工作的認同度較高。
3、建機制求突破，盡職責為完善。對去年羣眾評議中反映的大量意見，我局統一了思想認識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責任，不能因為少數協管員的亂作為而忽略了少數執法隊員的不作為，不能因為環衞基礎設施的欠帳而放鬆其建設和管理。我們及時制定和分解機關作風建設目標，建立健全機關作風建設責任制，並嚴格貫徹責任制，轉變考核機制，實行績效掛鈎辦法，着力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數基層單位作風轉變不明顯的問題，形成了加強機關作風建設的新高潮。
三、創新機制求長效
近幾年來，我市加快了城市化和城市現代化進程，城市管理的範圍大大增加，人們對人居環境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰，我局堅持把作風建設
我局認真貫徹落實中共××縣委、縣人民政府《關於在全縣開展“三項建設”專項教育活動的意見》(瀘發〔2022〕23號)和《××縣交通局“三項建設”專項教育活動實施方案》的文件精神。按文件要求，我局開展的“三項建設”活動進展順利，並取得了顯著的成效，現根據××縣紀律檢查委員會、××縣委組織部、××縣監察局、××縣人事局《關於對全縣機關紀律作風建設情況進行專項檢查的通知》(瀘紀發xxxx14號)要求，結合我局工作實際，就我局機關紀律作風建設情況總結如下：
一、導高度重視，行動積極
2022年2月，在全局開展以“業務建設、作風建設、環境建設”為主要內容的××縣“三項建設”學習活動。局領導高度重視，積極行動，認真落實“三項建設”活動的各項任務。我局認真貫徹落實科學發展觀，以新一輪思想大解放推動我局工作發展，全力加強“三項”建設。一是成立了以王江民局長為組長，副局長楊禮清、主任科員董慶雲為副組長，各部門負責人為成員的××縣“三項建設”活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。二是制定實施方案，結合本單位實際，我局制定了具體實施方案，深刻領會開展“三項建設”活動的重大意義;明確目的，端正作風，切實把握“三項建設”活動的指導思想、基本原則和目標要求;精心安排，形成一把手負總責，一級抓一級，層層落實的工作格局。“三項建設”活動分四個階段進行：1、學習提高階段;2、分析檢查階段;3、整改落實階段;4、總結考評階段。
二、及時召開動員大會，認真學習，營造良好學習氛圍。
1、及時召開動員大會。我局黨支部於2022年2月27日召開××縣交通局全局黨員幹部職工會議。會上局長王江民同志首先傳達縣委、縣政府《關於在全縣開展“三項建設”專項教育活動的意見》(瀘發〔2022〕23號)和《××縣交通局“三項建設”專項教育活動實施方案》精神，指出我局今年將解放思想學習討論活動和“三項建設”活動有機結合起來，全面增強全體黨員幹部職工的發展意識、開放意識、服務意識;切實轉變工作作風、提高業務水平;營造良好環境，實現我縣交通率先發展。局長王江民動員全體黨員、幹部要充分發揮先鋒模範帶頭作用，在活動中要堅持工作學習兩不誤。並要求全局幹部職工結合當前實際，進一步強化對開展作風整頓的重要性和必要性的認識，增強全局抓作風建設和效能建設的責任感和緊迫感。動員全體幹部職工進一步昂揚精神狀態，提升精氣神，在本職崗位上幹好事、幹成事、不出事，在推進全縣交通事業又好又快發展上發揮積極作用。
2、認真學習，營造良好學習氛圍。
運用多種形式廣泛發動幹部羣眾積極投身學習討論活動，利用××縣交通局宣傳欄、橫額標語等廣泛宣傳,提高大家的對活動的認識，營造良好學習氛圍。組織幹部學習黨的xx大和xx屆xx全會會議精神，省第八次黨代會、州第六次黨代會和縣委xx屆六次全會精神及有關交通法律、法規和各種業務知識。通過學習，不斷拓展廣大黨員幹部的工作思路，提高工作能力，增強落實科學發展觀的本領和才幹。
三、徵求意見，認真查擺。
局機關結合實踐科學發展觀活動的開展，緊密聯繫思想和工作實際，認真查找並深刻剖析領導班子成員在思想政治建設、黨性黨風、效能建設和對所屬基層單位監管等方面存在的突出問題，認真查找局機關工作人員是否存在紀律鬆懈、作風飄浮等方面存在的問題。通過發放徵求意見表、座談會和談心活動等方式，找出了理論學習系統性、深入性不夠、工作作風不夠深、創新意識不夠強等問題，針對存在問題，局黨委召開了專題會議制定了整改措施予以改進。並設立舉報電話和意見箱，召開座談會，廣泛徵求該所在組織紀律、依法行政、服務辦事、廉潔自律等方面存在的問題意見和建議，制定出初步的整改措施，把作風整頓工作落到實處。我局力求通過整頓、整改，努力把交通隊伍建設成為一支思想素質好、紀律嚴明、作風正派、業務過硬，能夠讓黨和政府放心，羣眾滿意，更好地適應交通事業發展需要的高素質隊伍。
我局廣大黨員幹部職工，積極按照作風整頓的要求，不僅堅持把學習貫穿了活動的整個過程，還把徵求意見、查找問題貫穿始終，遵循“實事求是、客觀準確”的原則，結合徵求意見時收集到的羣眾提出的問題和不足，查找存在問題，撰寫自我剖析材料，逐條逐項找差距，分析問題查原因，自覺提出了整改措施和努力方向。同時，還將個人剖析材料在民主評議會上通過，採取發放評議表的形式，對每位同志進行評議，起到了相互監督、相互促進、共同提高的作用。
四、制定方案，認真整改
1、根據徵求到的意見和梳理出的問題，認真制定切實可行的整改方案。整改方案明確了整改重點，確定了整改時間。2、將整改任務進行了分解，落實到科(室)和具體的責任人。做到邊整邊改，邊改邊落實。對理論學習上存在的問題，進一明確了黨支部學習制度和完善了學習日製度，通過制度的執行，確保有足夠的學習時間和學習內容能落實到位。
五、取得的主要成效
(一)提高了認識，增強了工作責任感和工作效率。通過學習教育，全局幹部職工對加強“三項建設”重要性的認識普遍提高，大局意識、服務意識和依法行政觀念進一步增強。工作效率明顯提高，服務環境明顯優化，全局上下形成了良好的幹事創業氛圍。
(二)服務意識進一步提高。
我局從學習創新、精神狀態、能力素質、辦事效率、服務基層、聯繫羣眾、工作機制、促進發展、節能降耗、執行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響我縣交通科學發展的突出問題，使“三項建設”更有針對性。積極探索便民利民新舉措，切實增強服務能力，轉變作風，強化工作責任制，真正做到為民着想，提高便民質量。(三)依法行政能力進一步加強。結合這次作風整頓活動，深入組織開展《行政許可法》的學習、宣傳和培訓，以《公路法》、《道路安全法》、《道路運輸條例》等交通法律法規為重點狠抓法制宣傳教育，不斷提高交通行政執法隊伍的思想政治素質和業務素質。堅決禁止執法不公、亂收費亂罰款、吃拿卡要、刁難羣眾和工作作風簡單粗暴等行為，不斷完善優質、高效的便民服務措施。並設立舉報電話接受社會各界人士的監督;糾正行業不正之風，鞏固治理公路“三亂”成果，勤政為民。
(四)完善制度，轉變各部門職能。全面建立健全單位首問責任、服務制、辦結;切實開展好“陽光政府”四項制度建設，開通了“96128”電話查詢專線。實現以制度管人、管權、管事。切實加強對單位各部門和重點項目推進情況的效能監察，加強對重點對象、重點環節和重點部位的監督檢查，及時發現和糾正存在的問題，
六、存在的問題。
1、學習不夠深入。集中學習的時間還不夠，內容不齊全，個人學習筆記簡單，更沒有學習體會。2、宣傳輿論氛圍不濃。宣傳方式單一，只有宣傳欄，沒有標語。上報信息的力度不夠。
七、建立長效機制的思路。
1、堅持依法行政。按照《行政許可法》等相關法律規定，結合本單位實際，圍繞交通行政執法責任制，進一步完善和制定具體的實施辦法及配套措施，切實做到“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”，努力消除影響執法的行為障礙。同時，在執法中大力倡導文明規範用語，以規範的執法行為為民服務，以良好的執法形象取信於民。
2、加強行政管理。進一步建立和完善行政管理制度，嚴格依照規範化程序管理事務，把行政行為納入制度化軌道，確實消除辦事以個人意志、憑個人關係的不良風氣，堅決杜絕辦人情事、執人情法等現象，確保各項規章制度落到實處，從而使單位的管理體系有序有效運行。
3、推進作風建設。建立健全以黨風廉政建設責任制為核心的制度體系，突出抓好乾部特別是領導幹部的廉潔自律工作。堅持“一線工作法”。深入到施工建設工地檢查和指導工作，幫助解決實際困難。
4、打造陽光政務。認真貫徹《政府信息公開條例》，加強交通公開工作，除涉及國家機密和安全以外的需公開事項，都向社會公開辦事程序、辦事標準、辦事結果。充分利用現有條件，暢通公開渠道，方便廣大羣眾及時查閲交通信息。建立“陽光”政務制，對工作質量、服務態度、辦事時效等公開做出，努力提高交通辦事公開工作的水平。
5、強化內外監督。在內部監督上，主要通過堅持和完善民主評議、談心談話、述職述廉、日常檢查等制度，督促幹部職工認真履行職責，嚴守制度規定。在外部監督上，設立作風和效能建設投訴電話，重視羣眾反映的問題，積極營造社會監督的良好環境，形成羣眾對作風和效能建設的有序參與機制。
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