深刻解剖思想根源，全面提高自身素質
——xxx的黨性分析材料
xxx，男，現年xx歲，大學文化，2022年1月入黨，於2022年1月在中國石油xxx銷售分公司黨羣審計監察部頂崗實習，並於當年7月在該公司參加工作，大學畢業後一直在xxx銷售分公司黨羣審計監察部從事黨務工作，主要負責公司基層黨、工、團組織建設等日常工作。
一、學習情況及體會
作為公司先進性教育活動辦公室的成員，認真按照上級黨委、公司黨總支和機關黨支部保持共產黨員先進性教育活動實施方案的安排，積極參與這次活動，將日常工作和本次先進性教育活動結合起來，有效的組織公司廣大黨員同志積極投身於先進性教育活動中去，並遵守學習時間，完成學習書目，認真做好讀書筆記，同時又閲讀了不少有關黨員教育的規定、條例及有關知識。通過兩個多月的學習，武裝了頭腦，更新了知識，提高了素質，振奮了精神，增加了幹勁，促進了工作。
根據公司第二階段活動安排，對照《黨章》、黨員先進性標準，我查找到了自身存在的問題，分析了存在問題的原因，並確立了目標，制定了整改措施。
二、個人存在的問題和不足
對照新時期共產黨員先進性的標準要求，我個人認為主要存在以下六個方面的問題：
一是思想解放的力度還不夠大。工作中循規蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創造性，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。
二是精神狀態還不能很好的適應當前形勢的要求。對公司存在的一些不公平事情感到不滿，使自己對工作的熱情有所降低，精神狀態不佳，工作不夠積極主動，有時有點不求有功，但求無過的思想。
三是堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習，忽視了知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性不強，忙於日常事務，不願擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。
四是業務能力還不夠過硬。在工作中經常感覺到自己所掌握的業務知識的深度和廣度不夠，在新形勢下，業務能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。
五是工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創新，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中爭強當先的意識不強，對工作是否評先，個人是否進步要求不強烈，有時還有點與後進去比較的阿q精神。
六是思想道德素質仍需進一步提高，有時有隨地吐痰的行為，有時有講不文明語言的行為，有時待人接物不夠謙虛謹慎，缺乏艱苦奮鬥的思想。
三、存在問題的原因
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
一是宗旨觀念意識不對。認為在公司機關做事與不做事一個樣，事情做得多與少對個人在政治上和經濟上沒什麼兩樣，滿足於完成領導交辦的任務，滿足於堅持按時上班並每天做一點事，用一般的工作紀律、工作要求代替了黨員先進性的要求，忽視了工作的積極性、主動性和創造性。
二是思想鬆懈，工作標準有所降低。由於思想進取意識淡化，工作標準也隨之降低，不是高標準嚴要求，而是處理問題時瞻前顧後、患得患失，得過且過，因而影響工作質量。
四、整改措施
1、加強學習，提高整體素質。在以後的工作中，注意學習方式，系統、全面地學習政治理論、黨的路線、方針政策以及市場經濟、計算機業務知識，不斷適應時代發展的要求。
2、進一步增強責任意識，提高工作標準。在以後的工作中，樹立工作的高標準，以工作為主，將個人得失放在次要位置，向身邊先進黨員學習，不與後進分子比較，大膽負責，開拓創新，使自己的工作上一個新的台階。
3、進一步解放思想，適應工作需求。作為年輕人從事黨務工作應該是一種素質上的鍛鍊，因此，在今後的工作中，注意思想的解放，觀念的創新，以適應新時期工作的需求。
4、加強自身建設，做到廉潔自律。時刻牢記自己是一個共產黨員，要“拒腐蝕、永不沾”，牢記黨的宗旨，認真遵守黨的廉政建設規定，做到廉潔自律，勤政為民。
2022年銷售年終總結怎麼寫？(附範文)
2022年銷售年終總結怎麼寫？(附範文)
不知不覺，又到了一年的盡頭。在一年的年底，大部分公司或者是企業，都會要求我們寫一份關於自己的年終總結，寫這份年終總結，不僅僅是給你公司的領導呈現你今年的工作如何，更是自己對工作的總結以及對下一年的展望。對於我們的銷售人員來説，要是讓我們跟客户聊天、聊產品，相信每個銷售人員都可以聊到天南地北，基本上可以做到上至天文下曉地理。但是，對於一份小小的年終總結，可能就是我們銷售人員的心頭之痛。那麼，在這裏，大家就可以跟着易銷售網一起，來給你看看不一樣的銷售年終總結吧！對於那些想偷懶的你們，這裏也附加了一份銷售年終總結範文，僅供大家參考使用。
好了，言歸正傳，我們就來談談，怎麼寫一份完美的年終總結？
年終總計，按照字面的意思來講，就是要把一年的工作總結出來，那麼，我們就可以採取總分或者是總分總的寫作模式，第一段就是自己工作的一年工作總結。我們是銷售崗位，第一段肯定銷售業績是不能少的，對於銷售好的工作人員來説，銷售業績一定要突出，關於自己在公司的業績排名等等，也是可以一併展現的；銷售業績不好的，你就可以談及自己積累了多少客户，拜訪了多少客户，這個也是可以的，反正，一定要寫積極向上的。
那麼文章的第二段，就是你對於自己產品的一個認知了，這個公司產品多的話，可以顯示重點就好，產品少的話，可以細分，詳細描述；
文章的第三段，就是你工作的一個做法，工作狀態上面，工作優秀的一方面來寫，主要寫你是怎麼展開銷售的。對於那些對字數有要求的，個人覺得，可以加個小小的成功案例，這樣，既可以增加字數，又能讓你的領導對你刮目相看(記住，一定要寫有特色點的)。
文章的第四段，就是工作的不足，常用的就是，由於自己某些地方失誤，導致了客户的丟失；或者是做的不及時的地方，讓客户跟我斷了聯繫。這裏面的錯誤，可大可小，具體可以看自己的業績來定，你的業績比較好，那麼，你寫的糟糕點，會讓領導覺得，這個某某不錯，如果他沒有犯這個錯誤，幾年的業績，可能就翻倍了；如果業績不是很好，建議犯錯的就寫小的，比如説同時在跟幾個客户，有疏忽的情況。反正視自己的情況而定。
文章的第四段，那你就再做個小小的總結吧(可寫可不寫)。
範文寫作文章的第五段，一般就是你明年的工作規劃，要求了，自己的目標，等等，還是老話，要積極向上的。這裏面相信大家都是知道該怎麼做的了。
説了這麼多，給大家來銷售年終總結範文，可供大家參考。
2022年銷售年終總結
光陰似箭，日月如梭。伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2022年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和****的2022年。
一轉眼，來了卓訊時代科技有限公司也快一個季度了。回顧這幾個月以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的幾個月裏，首先我要提到兩個人，馮總和陳總。首先感謝馮總給予我們這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝陳總給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。這幾個月裏不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦傢俱公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經過查閲更多產品手冊、行業資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在公司銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，並認識到自己現有的不足和長處。以下我想説三個方面：
一、思想彙報專題在專業知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識；瞭解本行業競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入瞭解本公司和其他公司的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3）客户需要方面：瞭解名錄購買者（包括潛在客户）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4）市場知識方面：瞭解企業名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5）專業知識方面：進一步瞭解與企業名錄有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同公司在新的一年裏的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1）工作中的心裏感言。在馮總和陳總二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。本站範文網在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
3）重點客户的開展。我在這裏想説一下：我把客户都已分類；有a b 等客户，我要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。
4）簽單技巧的培養。“怎麼拿到客户 → 跟蹤客户 → 業務談判 →方案設
計 → 成功簽單 →售後安裝 → 售後維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司幾個月了，但很遺憾的沒有簽過一筆大單，出的都是很多小單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5）自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。範文top100我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
業務開展方面：
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在企業名錄銷售還是企業名錄產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望湖南卓訊時代科技有限公司越走越遠，猴年大吉！
我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在後”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神聖的職業，我為自己敢於挑戰銷售業務這樣一項職業，敢於承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷髮展磨合的的精神感到榮幸，更為敢於不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，儘量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的傢俱銷售業務更好發展做一個準備工作。
回顧2022，到崗幾個月來，沒有出大單都是出的小單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望2022，希望在新的年裏一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些！
在今後的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！
以上工作總結如有不妥之處還望領導批評指正，謝謝領導，祝領導新年愉快！
家用電器使人們從繁重、瑣碎、費時的家務勞動中解放出來，為人類創造了更為舒適優美、更有利於身心健康的生活和工作環境，提供了豐富多彩的文化娛樂條件，已成為現代家庭生活的必需品。今天本站範文網小編整理了家電銷售工作總結與分析，希望對你有幫助。
家電銷售工作總結與分析篇xx年是難忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7億，銷量5xxxx台，在整體分公司業績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業績中，落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國排名落後，在xx年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及佔有率都有退步。分析主要原因
1、xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現
①分公司營銷工作基礎不紮實，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏鬥志，做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平台與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商****及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平，本站範文網手機版多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五週年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和鬥志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最後，談談xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xxxx台每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，本站範文網不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備
1、有雄心鬥志，不怕競爭困難，勇於面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過去年的轉折後震盪，xx年大家****飛揚，奮鬥有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!
家電銷售工作總結與分析
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2022年銷售工作總結
2022年銷售工作總結
>;混凝土銷售主管工作總結(第)
2022年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的××××，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的××億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
2022年的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，思想彙報專題也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績説話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客户不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客户問題，力求達到客户的滿意度，創造良好的客户口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、做好客户問題的處理。客户多了什麼樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客户周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客户滿意，提高公司的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，本站範文網向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調度室及時溝通，瞭解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養
在2022年裏，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客户的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裏又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些'粗獷'，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今後努力的方向
新的一年開始了，又是一個新的紀元，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習混凝土專業知識和相關法律常識。加強對混凝土發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者'拆彈專家'。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，並全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
'人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。'我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!
銷售 六月份工作總結(第)
六月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收穫，為了在今後的時間裏更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在於吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
1.本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。範文top100每天對銷售情況進行分析彙總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。
2.跟進區域各店鋪的促銷活動'清倉五折起'，發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動'全場三折起'，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底衝刺銷售關鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。
4.針對泰州二店出現的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。
5.本月區域庫存較大，對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品，本人及時與數據員進行溝通，因部分較好賣貨品無法補到位，只有加大特價貨品補貨。
7.本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較穩定，及時溝通和鼓勵店員，積極解決個人問題，讓店員都能熱情工作。
8.因本月天氣漸熱，對各店鋪風扇和空調使用進行檢查，範文寫作及時對有問題的風扇和空調部件進行更換和維修。
七月份我們即將迎來一個新的促銷高峯，由於上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的台階，為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作，對於這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：
1.加強抽查各店鋪各項例檢(庫存，記錄本，電腦賬目，衞生，vip卡消費，貨品折扣，歡送語)，嚴格督促各店長工作。
2.及時跟進公司下發的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客vip的開發，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進行培養，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。
3.關注江三店鋪周邊5家品牌撤櫃後店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。
4.跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯繫，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤櫃後剩餘8000元帳款的結清。
5.及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉)，隨時抽查店鋪執行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。
6.抽查各店vip卡消費和辦理情況，監察新辦vip卡未送出的進行回收以及消費規範操作。
7.合理安排好2022年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的儘量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。
9.及時完成公司下達突發事件。
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
在大學裏，很多同學都對別人的愛情感興趣，現在，卻更多的對別人的工作感興趣，剛大學畢業的人，總是面臨着社會及工作帶來的恐慌，迷茫，失落，我也不例外。
這段時間裏，經歷了形形色色的各種人，這個世界很大，大就大在你想見的人居然和你擦肩而過卻未曾發覺，小就小在有時一個人走在安靜的小路想一個人享受一下寧靜的滋味都會被熟人認出。很多事情，發生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放棄與選擇，才能走的更好。
我不知道大家對銷售的印象是怎麼樣的，我走訪了那麼多賣場，讓我很失望的是，我認為大多數的銷售都不合格。銷售的門欄低，是造成銷售員素質參差不齊的原因，有些人對銷售的印象不太好，主要是因為有些不合格的銷售員。我大致的瞭解，銷售員的性格各種各樣，有的擺出一副冷若冰霜，高不可攀的樣子，很顯然，這種銷售是第一個被淘汰的；有些急於促成訂單，一旦發現客户不買，就表現出很失望，態度180度轉變；有些熱情過度，激動過頭，言過其實，感覺像傳銷的騙人的；有的懶懶散散，一副無精打采的樣子，讓人看了都不想買。
我一直在反省和問自己，到底怎樣才算一個合格，一個優秀的銷售員，我給自己的要求是不卑不亢，熱情，真誠，收起我那高不可攀的高傲，把自己的冷酷變成陽光笑容，無論顧客買與不買，都態度一樣認真和親切。
在我眼裏，金牌銷售員，極品銷售員應該是比較全能的，他要滿足如下幾點要求：
（1）一張能言善辯的嘴：因為這能改變顧客的想法，調動顧客的購買慾。
（2）一雙會聆聽的耳朵：誰都會聽聲音，但有多少人願意，懂得聆聽的？只有抓住顧客的需求和心思，才可能成功。
（3）一顆堅強而自信的心：銷售會面臨着無數的拒絕，打擊，冷言冷語，只有你足夠的勇敢和堅強，才能不被傷害。
（4）一顆有思想和知識的大腦：銷售不是沒有內涵和技術的，你的思想，知識，決定了你往上晉升的空間。
（5）一張美麗的臉：這點也許有人不贊同，但不可否認人都愛美好的東西，優秀的外型，總是讓人更容易接受。
（6）一副健康的身體：銷售難免日曬雨淋，舟車勞頓，要有健康的身體，養成良好的生活作息。不然，一切都是零。
（7）一個堅定的目標和信念：有了目標，人才會加倍的努力前行而不至於迷失，目標對於銷售員尤其重要。
（8）一個積極而樂觀的人生態度：這能讓你對日復一日的工作保持積極和熱情，不至於在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。
有些人説不願意做銷售，其實銷售也不是那麼好做的，説難聽的就是讓你做你也做不來，或者堅持不了多久。做銷售最重要的是自信！然而這個自信是一定要有客觀實際的來源的，比如外在的優秀，比如家庭條件好，比如有才，比如積極陽光的人生態度等等，如果一樣都沒有的自信，這叫盲目的自信，是空中樓閣沙上的堡壘，一擊即破。真正的自信是無論別人説什麼，怎麼打擊你，你都不為所動，你都保持自己一貫的原則和自我，然而，這種自主必須是理性和有效的，你的優秀，你的成績，必須是客觀和實際的。有了自信，你還要有非常強的抗打擊能力，我很難想象，一個連向自己喜歡的人表白都不敢的人，怎麼做的好銷售？如果僅僅被幾個人的拒絕你就失望傷心，你怎麼承受每天被無數顧客拒絕的感受？有人説愛情的拒絕和銷售的拒絕能一樣嗎！其實，這兩者雖然有區別，但也是有共同的，當你瞭解被拒絕是很正常的一件事的時候，你就不會那麼難受了。當你滿足了這最基本的兩項，接着就是口才了，一張能言善辯的嘴對銷售員來説是多麼的重要，你完全可以改變一個人對一個產品的看法，讓他從不想買，變成想買，這就需要你根據他的心理和需求進行判斷了，這又會用到心理學的知識等等。
我發現，做銷售的，上過大學的少，而大學是學這個專業的就更少。你試試隨便把一個銷售員拉去參加一場辯論會，他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內涵和思想的個人總結，他寫不出的。你試試讓他談談對未來對理想的具體規劃和藍圖，他説不出的。你試試問他關於銷售的專業知識，他答不來的。這些都是銷售員門欄低的表現，説白了，很多人都是為了混口飯吃，根本不適合做這一行。銷售和很多方面其實都是共同的，一個優秀的銷售員，他既然口才好，一樣能在辯論會有精彩的表現，他既然懂得察言觀色，懂得抓摸心裏，那麼他一定心思細膩，這樣的人一樣寫的出一手好文章，我很難想象一個五大三粗的人去做銷售，賣地攤貨賣便宜貨可以，面對市井小民可以，賣高檔商品面對高級客户這可行不通，別人只會對你皺眉頭。一個優秀的銷售員，也應該懂理論知識，有理想規劃和目標，光實踐是沒有用的，理論指導實踐，只懂實踐不懂理論的銷售員，就像是被圈着原地打轉的牛，任憑其再努力，也沒有晉升的空間。
我發現，做銷售的，有自信的少，有自信有口才的更少，有自信有口才抗打擊能力強又積極熱情的就少上加少，這就是為什麼好的銷售如此難求。有時候，我覺得，人和人真的是不同的，雖然搞銷售幾乎誰都能做，但就像撿破爛，誰都可以撿，但誰能像李嘉誠一樣撿出個億萬富翁？就像輟學不讀書一樣，誰都可以輟學，又有幾個人能像比爾蓋茨那樣有成就？很多東西，其實誰都可以去做，但結果完全不一樣。至少我認為，既然銷售面對的是各種各樣的客户，那麼他就應該多才多藝，各種知識都略懂一個，至少他應該是一個相對完善的人，這樣的人，才配得上金牌銷售。
小時候啊，幾乎認識我的所以人，無論是老師，同學家長，親戚，朋友，都説我聰明。後來長大了，我發現，其實人光有iq是不夠的，我是想過當科學家，但科學家真的沒有我們表面上看起來那麼風光，要過着平淡的日子，沒日沒夜的埋頭研究，而且終其一生也未必會有所成就，科學家那麼多，成名的又有幾個？有成就的又有幾個?所以權衡了成功的概率，我才選擇了截然不同的道路。其實，比爾蓋茨，李嘉誠都不算很聰明，比他們聰明的人大有人在，但能達到他們成就的人就寥寥無幾，成功真的不是光靠聰明就可以的，也不是光有先天的優勢就可以的，還有太多太多的因素。先天太有優勢的人，往往不懂得加以利用，卻剛愎自用，所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。
真的不是因為我選擇銷售我才説銷售好，如果我真的覺得它不好，我完全可以做別的工作，但我是真心喜歡它而且覺得它好。接下去的路，依然要堅強的走好，無論別人説什麼，你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來就是不公平的，先學會接受它。有些人與生俱來的，可能是你奮鬥一生都得不到的，所以和別人比較是沒有意義的，你不是為了別人而活。無論別人有多優秀或者多差勁，你，只要做最優秀得自己，這就夠了！
銷售分析報告總結
各位職工代表、股東代表：
受銷售公司的重託，我代表銷售公司向本次職代會報告2006年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、xx年上半年銷售工作報告回顧
xx年是銷售公司註冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注，政策調整及後勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地説：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲，市場無序競爭所帶來的壓力；產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727台，同比增長16.74%，柴油機104159台，同比增長24.84%，壓路機336台，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262台，挖掘機7台，電動自行車1046輛，旋耕機3237台，同比增長141.03%，收割機2073台同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%；同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規範，銷售人員素質及銷售管理水平顯着提高；憂的是時間已近過半，產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在後勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧，各區域通過上半年的摸索和經驗積累，市場已逐步成熟並規範，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領導的期望，也有愧於各廠的大力支持，敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解，並繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因，有我們內部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高，駕馭市場和統攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中，針對市場出現的新情況、新問題，應對措施被動，不能創造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設法説服我們的代理商或是尋找並突出我們的產品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放鬆。年初江西市場出現了問題，總部及總公司對市場的規範使得各區域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的.人縮手縮腳，不能放開去操作、去應對市場；三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年，裝載機倉促形成批量，連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以説是賣一台退一台，經銷商及客户不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一台機器短時間內連續更換零部件達七次之多；就連我們的農機產品也並未按設想的一樣，具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢，反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升，許多經銷商反映，今年我們的農機產品價格高出許多，而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節過後的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產組織跟不上，旺季缺貨，生產與銷售局部脱節，保守地説，因為缺貨造成的銷售損失不會低於1個億；二是農機產品短時間內的連續價格上調，使經銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場；三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出台來抑制固定資產投資過熱，形成“急剎車、硬着陸”的局面，客户購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兑加價較高，使代理商及客户一時反應不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報告可以説是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年，農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、並根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成，根據總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成係數進行了測算，先後制定出台了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十餘項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心，即以產品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核，通過對業績的考核累加，使業務員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規範市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業務員忠誠度教育，着手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規範現象，銷售公司主動並配合總部出台了系列規範措施。在費用控制上採取定向區域包乾、權力下放、總公司調控；在風險防範上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度；對不規範合同、潛在風險合同，加大審批把關力度；配合紀委成立了市場核查清理領導小組，定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍，從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠，強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨幹人員封閉式脱產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模範作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區域及後勤處室，從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋，辦公室積極協調各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售後服務等各種情況，彙總後報有關領導及部門，為領導決策調整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場，便於市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作報告中嚴抓內勤管理，嚴格區域考核，軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜複雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業務，銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。後勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核，各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續三個月銷售業績完成較差的區域，已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內部也大力推行人性化管理，結合總部對銷售的優惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制；對xx年孩子大學聯考的銷售業務員，我們召開了慰問座談會，每個考生髮送了紀念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產廠的生產組織能力，有利於減少庫存，實現訂單式生產，更能促進產品銷售，在局部地區提高產品市場佔有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產品巡展暨用户座談會，戰略意義巨大而深遠。
上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區組織召開了產品巡展及用户座談會，會議效果顯着，各生產廠主要領導及技術質量人員參加了會議，對我們的產品改進、質量提高起到了督促作用，通過展會，企業形象及產品知名度得到很大提高，廠商關係得以深化和穩固。
二、下半年銷售工作報告計劃
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關鍵半年，綜合來看，自5月下旬以後，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團質量月活動的實施與全員參與質量改進，各種產品質量穩步提高；裝載機、挖掘機的生產工藝也漸趨成熟，產品質量及貨源供應有了一定保證；各區域市場逐步成熟並規範，業務員素質和技能顯着提高，銷售隊伍純潔淨化，戰鬥力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經濟不低於7.9%的增長率，上半年因各種原因關閉或暫停的工程將陸續啟動，國家“三農”政策也步入實質性階段，從這些角度上説，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的！
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：
1、強化領導幹部職能，全面發揮矩陣式銷售工作報告優勢。
下半年，我們將通過上半年的業績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經營、善管理的年輕人員充實到領導崗位，充分發揮他們的領導才能，強化團隊意識，使其管轄的區域各種產品銷售均衡增長；我們將根據銷售實際情況及優勢互補的原則，適當調整分管副總的分管範圍，突出區域銷售特點，加大銷售與生產協調力度，切實體現橋樑紐帶作用，使矩陣式銷售優勢得以充分發揮。
2、在銷售工作報告中適時調整銷售策略，實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在於市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據市場變化調整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利於市場或是企業利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業務員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續加強業務員培訓，優勝劣汰，精減宂員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業員工培訓讀本”的《沒有任何藉口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業務人員執行力、服從性及忠誠度教育，引導員工憑着對企業的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業利益放在首位，在維護企業利益的大前提下，出於公心，踏實做事，在為企業創造利益的同時體現自己的人生價值。當今首先教育業務員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恆心、自信、勇氣和積極的態度能感染客户；其次教育大家信賴自己的產品，並對產品知識瞭如指掌；第三要求業務員充分了解市場，善於去收集市場的點點滴滴，因為每一個細微的環節都可促成銷售機會；第四要學會弄清客户購買的真正原因，並有針對性的交流；第五教會業務員推銷產品前先要推銷個人，用笑容去廣結人緣；第六做一個諮詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客户自發產生購買動機；第七銷售要以“雙贏”做前提，不強迫別人購買，能儘量站在對方角度考慮；第八通過教育，對於一心多用，腳踏兩隻船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍；對於有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發展的區域幹部堅決予以調換，必要時報請總部調離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兑現，保障後勤供應，確保廣大銷售人員時刻以高昂的鬥志迎戰市場。
國家的宏觀調控政策，使得工程機械這個行業可能在近期內難以恢復，我們得接受這個事實，現在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會，培育新的市場，並幫助用户尋求施工機會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯合銷售這一模式，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發展的規律，制定出適應市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按2005年銷售政策兑現業務員應得獎勵，在以後的工作中，只要是按政策按規定該給予獎勵的，及時給予造發獎金；對於違犯銷售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰，情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時，對業務人員給以無微不至的後勤供應，在總部給予業務員家屬內退和減少工作時間的基礎上，對於日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協調在第一時間內幫助解決，確保解除他們的後顧之憂，讓他們全身心投入到銷售工作中，時刻以高昂的鬥志迎戰市場。
5、加大外貿業務運作，擴大外貿出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業務運作考核，擴大產品外貿出口份額。根據目前的情況，除去出口集團各種產品，外貿公司在其他產品方面的業務也在逐步發展：我們已經開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進口日本產的各型號汽油機，力爭使外貿出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產品質量，強化三包服務，增強產品市場競爭力。
產品質量是我們銷售取勝的法寶，三包服務更是不可忽視的重要內容，三包服務的質量，將直接影響着銷售，我們將再增設一部800三包服務熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班；加強工程技術三包人員的培訓及考核，培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手；健全各市場區域的維修服務站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現以顧客為關注焦點，從而提高產品的市場競爭力。
各位代表，面對着宏偉而鼓舞人心的計劃目標，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了鬥志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟、眾志成城、羣策羣力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利！
謝謝大家！
汽車銷售工作分析與總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常説“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據06年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用户、高校市嘗零散用户等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用户組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態；對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障；與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和xx理工大後勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客户市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售後維修高峯。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用户進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用户和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用户監督。為了進一步提高用户滿意度，縮短用户排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1:00，售後俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售後維修現場硬件、軟件環境，為客户提供全面、優質的服務，從而提高了客户的滿意度。全年售後維修接車xx台次，工時淨收入xx萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客户服務部，建立了分公司自身的客户回訪制度和用户投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客户，管理部門服務一線的管理服務體系；在業務部門中重點強調樹立服務於客户，客户就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客户服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每週召開一次服務質量例會，對上週服務質量改進行動進行總結，制訂本週計劃，為用户提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先後對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用户休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用户休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送温暖”等一系列活動，在客户中取得很大的反響，分公司的`服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對蘇州市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創造性，精品服務理念的創新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，羣策羣力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保分公司20xx年經營工作的順利完成。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平台發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足
1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會的看一些關於天麻，石斛的書籍。 2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改進。
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