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會銷工作總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:3.05W

會銷工作總結多篇

【第1篇】會銷工作總結範文及計劃

會議營銷的工作計劃

我在xx年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。xx年,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展xx年度的會議營銷工作。xx年會議營銷工作計劃現制如下:

一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,採取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。

二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。

三、對於老消費者,和固定消費者,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關係。

四、xx年會議營銷工作計劃

1:每週要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。

2:見消費者之前要多瞭解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。

3:為了xx年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。

4:一週一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。

6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。

7:對自己嚴格要求,學習李雲龍精神,會議營銷工作紮實細緻,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

第2篇:xxxx年銷售部工作總結

20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過全員努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年來的工作進行簡單的總結。

從報表上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確不理想。(具體數據附銷售部各項報表)。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

1、業務人員工作的積極性不高.

缺乏主動性,懶散,也就是常説的上進心不強 。

2、溝通不夠深入。

業務人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客户溝通時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有追蹤是一個失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

業務人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,造成不良後果。

4、業務人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。

一、市場分析(“三嚴三實”專題教育總結匯報)

市場是良好的,形勢是嚴峻的。鋼鐵行業銷量下滑,我公司應調整應對的策略,明年我們一定要內強素質,外塑形象。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會趕上經濟危機的潮流,我們必須認識到這個危機。

二、20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

(1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊,在生產不緊張的情況下請技術部、生產部的技術人員給銷售部業務人員上專業知識課,外聘一些講師給業務員上商務課,整體來提高業務員的綜合素質。

人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的業務人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售團隊不但能提高產品的銷量,還得樹立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團隊的綜合素質作為一項主要的工作來抓。

(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的一大難題,業務人員的出勤、見客户時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓業務人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高業務人員的主人翁意識。強化業務人員的執行力,從而提高工作效率。

(3)提高人員的素質、業務能力。

培養業務人員發現問題,總結問題目的在於提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,銷售部不定期組織業務人員坐在一起,拿出問題相互交流分析原因,並拿出解決辦法,讓全體人員業務能力提高到一個新的檔次。

(4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好產品銷售。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個業務人員身上,再分解到每月,每週,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局 服從公司戰略。

在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司和客户的監督之下,勤奮工作,以身作則。xxxx年銷售部工作總結範文5篇xxxx年銷售部工作總結範文5篇。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、公司的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。

我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司創造輝煌!

第3篇:xxxx年酒店銷售部工作總結

在過去的一年裏,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裏我們具體工作內容如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20××年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對***的走訪客户,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客户檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客户,截止年底共簽署協議454份。

××年9月份我到酒店擔任銷售部經理,××年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店,比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去,讓更多的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的瞭解

3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

【第2篇】會銷月工作總結主持詞

會銷月工作總結主持詞

甲:十五年的浪潮,捲起了遠征的歡歌;

乙:十五年的付出,釀造了你我的笑容;

甲:十五年的耕耘,迎來了嶄新的收穫;

乙:十五年的攜手,創造了今朝的燦爛;

甲:尊敬的各位領導,

乙:敬愛的各位來賓……大家

合:上午好!

甲:您現在所在的是20xx年雄縣龍隆醫藥有限公司藥品展銷發佈會暨十五週年慶典的現場;我是主持人……

乙:我是……藉此機會,請允許我們代表本公司對您的到來表示由衷的感謝和最熱烈的歡迎!

甲:參加今天……的有;

乙:……

甲:自古逢秋悲寂寥,我言秋日勝春朝;

乙:晴空一鶴排雲上,便引詩情到碧霄;

甲:這是個金色的季節

乙:這是個收穫的季節;

甲:雄縣龍隆醫藥有限公司公司在這個收穫的季節裏走過了十五個春秋。今日的河北龍隆醫藥有限公司是由原雄縣醫藥藥材公司板動經營部發展而來,板東醫藥經營部建於1993年9月18號,當時位於河北省雄縣板東村。經營部成立時包括邢章臣先生在內只有4人。從經營部成立時邢章臣先生就以“終端配送”、“先農村後城市”、“信譽至上”的超前發展思路和經營模式展開板東醫藥經營史的第一頁:當時工作條件比較差、送貨只有三馬車,凍手腳是常有的事,就這樣通過風吹雨打的艱辛和經商先做人的服務態度經營部的業務一步步擴大,到xx年由於公司的發展需要經營部從板東村搬遷到河北省雄縣金三角開發區,地處112國道和津保公路的交匯處,交通便利;經營部佔地面積14000多平方米,建築面積5500多平米。當時經營部的員工已經發展到30多人,業務已經發展到天津、滄州、廊坊、固安等地區。這是板東經營部發展之旅的第一個里程碑。

板東經營部在搬遷以後,工作環境和條件設施得到全面的改善,再加上各位領導的關懷以及醫藥界同仁們的鼎立支持,經營部得到了迅速的發展。至xx年,公司員工已經發展到100多人,配送車輛達20多輛,銷售業務遍佈保定、唐山、廊坊、永清、勝芳、固安、滄州、承德、天津、北京等地區,年銷售額3個億,深得醫藥界人士的好評;採購業務遍佈全國各地,我們以高度的信譽創造了良好的合作關係。並且於xx年6月份正式通過國家gsp質量體系認證。這是板東經營部發展之旅的第二個里程碑。

於xx年8月份由河北食品藥品監督管理局對我公司驗收合格並頒發了“河北龍隆醫藥經營許可證”,並於xx年9月份通過了國家gsp質量認證,註冊資金500萬。這象徵了板東醫藥經營部已經成功地發展到一個有實力、有潛力的`醫藥經營企業——龍隆醫藥。這是板東經營部發展之旅的第三個里程碑,也是河北龍隆醫藥有限公司的光輝一頁。以後,我們更需要領導們的關懷和醫藥界同仁們的大力支持!讓我們共同攜手創造一個更好的合作平台!讓我們共同為社會、為人們提供一個良好的用藥服務,也為我們實現真正的雙贏互利而親密合作!(抄襲主頁內容,可修改,甲乙共説)

乙:舉辦本次藥品展銷發佈會,是宣傳、擴大各醫藥公司影響的良好平台和促進藥品銷售快速發展的強勢品牌,是推動公司持續、快速、健康發展的有力舉措,對增強相互之間的瞭解,更快捷地加速公司間強強聯合的步伐具有十分重要的作用。本次展銷會與以往不同……(本次展銷會的特點)社會同行對此盛事倍加矚目,我們將不負重望,辦好此次展銷會,讓大家在展銷會上購物愉快,好運連連!(可以再加點意義)

甲:在本次展銷會中,我將負責介紹各公司的簡章,歡迎……(宣佈展銷會開始)

……

甲:歡樂盛宴,相約雄縣,各位來賓、各位朋友,現在到了我們的抽獎時間,

乙:下面我們將抽出今晚的三等獎(介紹抽獎方法)

……

結束詞:

甲:金秋的風,濃濃的情,把我們凝集。多少情真意切的囑咐,多少開心的回憶,隨着悠揚的旋律,深深地留在我們的記憶中。

乙:朋友,讓我們記住今天吧,記住今天這個美好的日子.因為有了大家,這裏才是合作的港灣;因為有了大家,這裏才有美好的回憶。

甲:朋友,讓我們記住今天吧,記住今天在這裏,有這麼美好的時光。因為有了大家,這裏將成為友誼的橋樑;因為有了大家,這裏將成為友情的天堂。

乙:相聚這裏是我們的緣分,我們會記住今天的盛會,雖然時間不長,但是我們之間的友誼和感情已經加深.緣分已結,相聚常在!

甲:此時此刻讓我們再一次祝願所有蒞臨展銷會的同行們天天開心,天天快樂!也祝願我們合作的明天會更好

乙:展銷會到此結束,……再見!

【第3篇】會銷團隊工作總結

會銷團隊工作總結範文

每一個銷售人員的實踐中都隱藏着很多經驗教訓,但讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗,是不太容易的。這個過程不會自然發生,需要有效的管理。以下是為你介紹的會銷團隊工作總結範文,歡迎閲讀以及瀏覽!

會銷團隊工作總結範文

任何組織都存在一個經驗的自然傳播過程,上下級之間的工作指導,師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項目組在工作配合時的互相學習等,都會把好的經驗傳播開。

但是,按照整體目標複製銷售團隊經驗,必須對“經驗發現和經驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程:

發現和收集經驗

實際上,在每一個團隊中,每一個銷售人員的實踐中都隱藏着很多經驗教訓,但通常是分散的,不成系統。讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗,是不太容易的。這個過程不會自然發生,需要有效的管理,要賦予每個團隊和每個人員以承擔這項責任的意願和能力。

具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。

改造日常銷售會議制度的要點

通過銷售會議弄清楚:

哪些經驗對銷售人員最有價值?

業績好的團隊與差的團隊,其行為和能力差 異何在?

銷售人員當天處理的最大問題是什麼?

他們在業務工作中感覺最吃力的是什麼?

他們在工作中最欠缺的能力是什麼?

從自身和團隊的角度,業績提高的障礙 是什麼?

改造日報制度的要點

讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助於銷售業務的展開和業績提升,他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經驗、對策和信念。他必須時時問自己:應該報告一些什麼,才能讓上司做出正確的決策。

同時,依靠制度性規範約束銷售人員,按照規定的要求做出報告:

事情的背景是什麼?發生了什麼?涉及哪些關鍵方面?事情的進展遇到哪些問題?針對問題採取了什麼對策?取得了什麼效果?有何改進?有何風險或機會?有何具體的對策?

如果需要尋找系統思考問題和綜合解決問題的經驗典範,就要找到最優秀的團隊和最優秀的銷售人員,追蹤業績最好的團隊,追蹤最成功的案例。

因此,日常銷售會議制度的重點是:關注優秀的市場和優秀的團隊,關注成功的典型案例。日報制度的重點是:關注所有團隊、全部銷售人員,關注他們每天的具體業務工作。

提煉和總結經驗

銷售團隊的經驗要能大規模、有組織地複製,必須經過系統化、知識化的總結提煉,一般分為兩個方面:

一是提煉成完整的案例,展示一個團隊對市場的系統思考以及綜合解決問題的過程,比如進入一個空白市場的案例,主要表現為團隊作業的整體經驗;

二是提煉出解決“關鍵過程以及難點”的有效辦法,主要表現為個人的獨到經驗。

完整案例提煉法

要提煉完整案例,就需要在每項重要任務或者關鍵活動之後,進行回顧總結—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進行總結,使之富有感染力,易於接受。

這些經驗案例中包含着創新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路複雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經常被討論、學習和思考,而且要被口頭傳播給新員工。

演繹成故事並不需要誇張,而是把經驗發生的前因後果交代清楚。在陳述事實之外,多去關注當事人的想法和思維過程,強調達成目標的階段、困難和方法。像傳誦英雄事蹟一樣去重視這些最佳實踐,這樣經驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關注、被依靠、被認同,而更有成就感和歸屬感。

總結案例時,容易產生的誤區是:當面交流起來很好的經驗一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經驗,變成文字後往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經驗複製就會變成形式主義,毫無價值。

要避免這個問題,重點案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團隊員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產生價值、達到複製團隊效果的經驗案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發生的過程,是經驗教訓。

這就需要企業安排專門的人員,比如人力資源部的培訓部門,跟蹤重點案例的採集,而不是讓銷售人員自己總結——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。

有效的做法是:讓有營銷工作經驗的培訓部專門人員,按照一個完整的邏輯結構,採訪每一個重要的當事人,詳細記錄每一個重要的細節。案例總結過程就是一個研究的過程。

個人經驗提煉法

總結日常業務工作的經驗,是每個優秀業務員必須養成的良好習慣,這種制度在大多數企業都被使用過,但做得好的很少。大多數時候都會走走樣,變成應付上司的任務,或變成不認真填,或者確實不知道怎麼填寫;報表反饋的信息沒有人去關注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認真填寫,因為管理者不關注,逐漸地也喪失了積極性。

如何避免這種形式主義,讓銷售人員養成反思和總結的習慣,不是靠幾張表格可以實現的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們日常工作流程上的要點和難點來總結,幫助他們深入剖析業務過程,關注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。

關鍵過程和難點上的.經驗,可以從每週總結“三點經驗”和“三點教訓”做起。

1.總結。

三點經驗和三點教訓的總結過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進,尤其需要基層團隊經理的重視和組織。具體做法可以如下:

把每個人的經驗教訓拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點經驗和三點教訓説出來,更要回顧事情發生的過程,回到事情的目的、計劃和實際的進展上。

不管是經驗還是教訓,都要多問為什麼。主管上級要指導幫助,提出具體改進建議,讓當事人體會到反思和總結的價值,最終讓其進入反思角色,養成反思習慣。

如果每週總結太頻繁,也可以在完成一項工作後總結。尤其是團隊協作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而複雜的活動結束後,就是花上半天或一天的時間來總結,也是值得的。

2.彙總。

三點經驗和三點教訓彙總起來,就是關鍵過程的操作指南,是難點問題的改進辦法,是銷售人員能力提升的經驗點。

彙總要從基層團隊開始,從5~8個人獨立的行動團隊開始,比如一個項目組,或一個地市業務團隊。彙總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦並按照要求歸類即可。

然後以分公司或業務部門為單位,進行第二次彙總,這時候就需要總結提煉而不僅僅是彙總。按照專題和重要順序整理好,從中發現可以進一步挖掘總結的經驗亮點,總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。

所有的經驗和教訓到公司總部再進行第三次彙總,根據實際運作的成效,一般在第二天就可以下發到各分公司供學習參考。

提示:團隊經驗總結提煉能否執行到位的關鍵

基層團隊和營銷人員的經驗能否轉變為原始信息,取決於團隊經理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。

為讓基層重視,可以把經驗總結作為基層團隊經理和分公司經理的考核指標。基層團隊經理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓部門評價,評價的依據就是信息反饋的情況。

同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設定專項獎勵基金,分季度或者年度評尋團隊經驗傳播最佳實踐獎”。