20xx年以來，區人社局按照省、市、區關於政務公開的工作部署，圍繞全區政務公開總體要求，創新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效，現將xxxx年政務分開工作總結如下。
一、人社局信息公開的組織領導和制度建設
按照區政府辦公室《關於印發xxxx年兗州區政務公開工作要點任務分解表的通知》要求，我局高度重視政務信息公開的落實情況，由政策法規科承接信息公開的業務，專人負責，積極做好政府信息公開工作。
二、主動公開政府信息情況
人社局積極做好政府信息主動公開工作，及時公開人力資源社會保障政策文件、統計數據、人事管理、規劃財務等信息，全年通過通過政務微信公眾號發佈信息xx條，通過兗州區政府xx公開發布信息xx條。
三、依申請公開政府信息情況
xxxx年度兗州區人社局接到政府信息公開申請x件，均已按《條例》有關規定辦結。
四、政府信息公開收費及減免情況
按照有關規定，本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。
五、因政府信息公開申請提起行政複議及行政訴訟的情況
本年度因政府信息公開申請提起行政複議及行政訴訟的x件，已勝訴。
六、政府信息公開保密審查及監督檢查情況
我局的政務信息公開由專人負責更新，保證了信息的及時性和準確，及時向分管領導彙報，保證信息工作得到監督檢查
七、所屬事業單位信息公開工作推進措施和落實情況
兗州區人社局所屬事業單位包括社會保險處、醫療保險處、就業辦公室等積極落實政府信息公開的工作，着力推進就業、社保、市場監管和政務服務等重點領域信息公開。
（一）推進就業創業信息公開。一是加大就業創業政策宣傳力度。面向用人單位及高校畢業生、登記失業人員、就業困難人員等重點羣體進行政策解讀，幫助更多用人單位和勞動者更好運用政策。二是加強考錄招聘信息公開。堅持面向社會公開發布公務員考錄、公務員公開遴選、事業單位公開招聘、軍轉幹部安置等方面的信息，促進公開、公平、公正招錄安置。三是加強就業服務信息公開。做好就業援助月、春風行動等就業專項活動的宣傳工作，提升活動知曉度和參與度。
（二）推進社會保險信息公開。認真落實社會保險信息披露制度，公佈我區參保情況及人數。
八、建議和提案已納入政府信息公開工作年度報告，xxxx年度由我局承接的提案共兩件，均已按照時間節點答覆。
九、區政府辦公室《關於印發xxxx年兗州區政務公開工作要點任務分解表的通知》落實情況
兗州區人社局按照區政府的文件要求，逐條落實承擔的工作要點，各項指標均順利完成。
下一步，我局將繼續按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《x省政府信息公開辦法》規定和有關文件要求，緊緊圍繞人力資源社會保障事業發展和人民羣眾關注關切，進一步推進決策、執行、管理、服務和結果公開，加強政策解讀、迴應社會關切、公開平台建設等工作，推動我局的信息公開工作邁上新台階。
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20__年的財務出納人員個人工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
7月3日，全國人社系統行風建設工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。
發令槍響後，局領導高度重視，視頻會後當即組織召開工作部署會。會上，根據視頻會議要求，結合xx實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求採取三點措施進一步築牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會後，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人蔘與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案並安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續正風肅紀。堅持狠抓整改，採取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統內行風方面存在的問題，對症抓藥，及時糾偏，並制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優化政務服務。同時，依託局“羣眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，並建立監督反饋機制。
三是乘勢而上，築牢民生服務防線。要求全系統幹部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業務精湛、作風優良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉變幹部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現“民生為本”，實現人民羣眾滿意度大提升。
xx鎮社保所在鎮黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮黨委政府中心工作，在區人社局和社保分局的指導下，經過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
我鎮按照區委、區政府的工作部署，確保我鎮農村社會養老保險全覆蓋，首先成立工作領導小組，制定工作方案，確保新農保徵收取得實效。其次開展宣傳活動，發放宣傳27000多份，營造良好氛圍，做到家喻户曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農保政策和參保途徑，動員農民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難村民參保。為新農保工作的開展營造良好氛圍。再次做好新農保續保繳費徵收工作。對村幹部在徵收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。全年全鎮參保人數為13177人（其中60週歲以上領取待遇4157人，16週歲—45週歲參保5062人，45—60週歲參保3958人），完成區政府下達的目標任務數13166人的100%，60週歲以上人員也已實現待遇100%申領。20xx年新農保的參保徵收繳費工作順利完成了區下達的全年工作任務。
xx鎮13個村1個社區，全年任務23887人，截止12月12日，全鎮共有參保人員23887人，完成全年任務100%。
1、成立工作領導小組，制定工作方案，確保徵收工作有序進行。10月中旬，我鎮召集負責醫保的村幹部及7所大中專院校負責的老師召開城鄉醫保徵收動員會議，將20xx年度參保的人員名單發放給各村和學校，要求各村及大中專學校按時完成20xx年參保任務。
2、加大宣傳活動，確保醫療工作家喻户曉。全鎮下發宣傳資料46500份，橫掛大小標語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發動工作，把“要我買醫療保險”轉變“我要買醫療保險”，營造良好的社會氛圍。
3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫療保險的人員名單進行核對，將已參加職工社保或者已去世人員刪除，將遺漏或新增人員補上。參保費統一由村小組代收取，再由村統一繳納到鎮社保所。
4、零星醫療報銷情況。今年以來年，辦理城鄉醫療保險增減員300多人；參保信息更正103人；生育備案185人；受理異地就醫報銷業務93宗；醫療救助3宗；定點醫院變更16；異地就醫備案4人。
我鎮有登記購買社保企事業單們132家，屬市社保局直接辦理業務19家，城區社保局辦理業務111家，參保職工7000餘多人，目前已完成97家企業的制卡工作；20xx年底城鄉醫療保險納入製作保障卡11000多人。城區下達我鎮辦理保障卡任務數12000人。截止12月12日我鎮職工保障卡辦理6500多人，城鄉醫療保險保障卡制卡人數11000餘人，已完成城區下達我鎮任務數12000人，完成任務數的100%。
1、做好社會保險登記，提高參保意識
在轄區挨家逐户的開展社會保險申報登記宣傳工作，進行社會保險摸底調查，基本掌握擴面對象的情況，在全面調查和掌握情況的基礎上，建立擴面台帳，掌握應參保人員情況，明確參保對象。
2、加大宣傳力度，營造良好的擴面氛圍
個體經濟組織、靈活就業人員對社會保險政策還認識不足、瞭解不多，自我保護意識不強，針對這一情況，我們要加大宣傳力度，通過各種手段進行廣泛宣傳，繳納社會保險費是每一個公民的義務，享受社會保險待遇是每個公民的權利，真正做到家喻户曉，人人明白，不斷提高人民羣眾社會保險意識，營造“要我參保繳費”為“我要參保繳費”的良好氛圍。
我做為__房產公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，兢兢業業，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來説是很大的收穫。現把自我這20__年來的工作情景總結如下。
一、工作基本情景介紹
在工作中，我努力學習、瞭解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度，不斷提高自我的學習本事。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算本事。
在日常工作結束後，我都會利用業餘時間，給自我“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作本事。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作資料介紹
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裏。對於這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤情景，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認。最終是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員，我認為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今後的工作中，我期望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫忙和指導，我爭取在接下來的工作中，把__房產公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。
20xx年，我局認真細緻地落實各項惠民舉措，對既有信訪做到妥善處理，不留後遺症，變被動應對為主動化解，努力創建新型勞動關係，全力構建通州和諧大環境、促進通州經濟大發展，信訪工作取得了重大成績。
隨着社會經濟的發展，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化，這既給社會快速發展帶來巨大活力，也帶來了這樣那樣的矛盾和問題。在人力資源和社會保障領域，許多深層次矛盾和問題通過信訪渠道集中反映出來，人社部門信訪形勢更加嚴峻，任務更加艱鉅。20xx年我局信訪數量呈明顯上升趨勢，信訪總量是去年的兩倍以上。來信來訪的熱點主要表現在養老保險、醫療保險、勞動工資、勞動爭議、失業保險、法制監察等方面。
一、強化領導、落實責任，從組織層面給予信訪工作有力保障。
我局強化對信訪工作的組織領導和責任落實，把信訪維穩列入黨委、局辦公會議的重要議程。成立以局長為組長，各分管局長為副組長，行政各科室、各事業中心主要負責人為成員的信訪維穩領導小組。加強對信訪的協調領導，進一步健全信訪事項統一管理、信訪辦理部門和資(學年度黨支部工作總結)源統一調度、信訪問題及時解決的信訪工作一體化工作平台。
二、嚴格要求、認真辦理，從業務層面給予信訪工作堅強支撐。
信訪辦理關鍵是要有行之有效的具體措施，要有準確精當的文字答覆。為避免差錯，提高質量，局一把手親自把關，重點信訪重點批示，交由部門重點辦理，實行全程監督跟蹤。強化辦理逐級審核制度。信訪辦理按照“具體承辦人——經辦機構負責人——分管領導——專職人員——主要領導”的流程，先由各科室事業單位具體承辦人草擬答覆初稿，由經辦機構負責人、分管局長審核，然後由局辦公室信訪專職人員扎口，進行答覆格式、語言文字等修正，最後交分管副局長審定、簽發。層層把關，確保辦理質量。對審核未通過的信訪事項，發回部門重新辦理。這一嚴格的做法引起了部門的高度重視，有效提高了信訪質量。
在全區大接訪活動中，面臨政府有限責任與羣眾無限需求激烈碰撞的巨大壓力，局黨委書記、局長金劍同志帶頭執行並督促落實領導包案制、信訪值班制、首問責任制，妥善處理大接訪活動中涉及人力資源和社會保障的信訪事項，答覆率100%，沒有發生一起因勞動保障部門亂作為、不作為而引發的信訪事件。
牢固樹立宗旨意識。紮紮實實為羣眾解決實際問題是做好信訪工作的關鍵。我局按照“立黨為公、執政為民”的要求，堅持全心全意為人民的宗旨，切實鋪下身子，用心用力做好工作，為信訪羣眾解決實實在在的問題。對所有羣眾來信來訪，只要反映問題按政策法規都給予解決。對不能立即解決的，要不等不推不靠，馬上研究解決;對一時解決有困難的，做出解決問題的具體承諾，限期解決。並做好信訪羣眾的思想穩定工作，防止事態擴大。另一方面，廣泛採納羣眾意見，聽取相關建議，提高了執法的透明度和約束力，保證了執法的公證、公平和文明。
加大初訪初信處理力度。努力提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，千方百計解決羣眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老户。將矛盾解決在當地，化解在基層，避免將初訪變為重複訪，過激訪。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結率、案件處理力度、穩控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規範化和制度化的軌道。
建立預警排查機制。在基本形成及時干預、合理疏導、快速解決的良好信訪工作機制的基礎上，以勞動監察大隊為龍頭，各部門協調配合，完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制，預防和處理重大集體上訪，認真開展社會矛盾糾紛大排查活動。以“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，對全區重點行業、重點部門、重點企業涉及勞動保障方面存在的矛盾糾紛進行排查，對涉及全局性的重點、難點和社會關注的熱點問題，逐件按誘因、時間、地點、涉及人數以及單位，實行重點監控和化解。進一步指導鎮企服中心加強與鎮矛盾調解中心的對接，做到了發現苗頭不忽視、遇到難題不上交，把問題解決在基層、化解在萌芽。對於羣眾反映的普遍和重點問題，做到暢通渠道，絕不迴避，形成“合理就受理，受理即辦理，辦理即解決，解決即鞏固”的高效和長效機制，有力維護了來信來訪羣眾合法權益，做到矛盾化解有實招，信訪辦理見成效。
努力做到三個結合。解決羣眾信訪問題與改進機關工作作風相結合。進一步提高機關單位的工作效率，以實現人民羣眾滿意為目標，從源頭上控制新的信訪案件的發生;解決信訪問題與“創優爭先”活動相結合，認真聽取羣眾呼聲，撲下身子解決實際問題，用解決信訪問題的成效檢驗活動的成果，以活動成果促進為羣眾解決信訪問題。堅持與“深排查、強調處、保穩定、促和諧”原則相結合，深入排查信訪苗頭隱患，做到早發現早解決，有效預防新的信訪矛盾發生。
三、完善機制、加強督導，從制度層面給予信訪工作有效規範。
實行領導定期接訪制度、信訪聯絡員制度、信訪事項排查制度和信訪大要案領導包案處理責任制等制度。完善信息上報制度，特別是對一些重大、敏感的羣體性突發事件須及時逐級上報。此外，健全信息研判機制，增強工作的科學性、主動性和預見性。
進一步加強督導考核。對上級領導批示的重大案件，及時指導和督促查處。加強對相關科室、各中心羣眾信訪事項處置的考核，從“化解了哪些矛盾糾紛、解決了哪些突出問題、解決的成效如何、日常運作是否規範”等方面進行評估考核，切實發揮考核的監督導向作用，切實將共同責任層層分解，具體量化，確保人人頭上有指標、人人肩上有擔子、人人身上有任務，形成縱向到底、橫向到邊的責任體系，推動信訪工作健康發展。同時，規範流程台帳，完善受理、分流、調解、反饋、歸檔等各環節。
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