xx年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登1，其中省級、市級、縣級，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名中共黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
xx年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登1，其中省級、市級、縣級，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名****黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
2022年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登1，其中省級、市級、縣級，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名中共黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
xx年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登1，其中省級、市級、縣級，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名****黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。...
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世...
我叫***，男，漢族，於19**年**月**日出生於******。我xx年10月加入中國共產黨，xx年9月參加工作。**年**月，我報名參加了***招聘考試，報考了***崗位，最後順利通過了面試和體檢，現已進入考察環節。
任公司在江西分公司文明委的正確領導下，創建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在...
某校關於文明單位工作總結一年來，我校以全國教育工作會議精神為指導，狠抓兩個文明建設，重視師資隊伍建設、深化教育改革，努力培養跨世紀的一代新人，積極投入創建工作。
光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去，充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來，回顧已經過去的20xx年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。
我於20xx年3月到工程施工單位上班以來，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，但在領導的關心和同事的幫助下，憑着自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了一定的成績。
****任公司在***江西分公司文明委的正確領導下，創建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的職工隊伍為目標；以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建...
【篇一】在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績。對於不利於團結的話不説，不力於工作的事不做，對於違法的事堅決不幹。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發展觀，並且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質；全心全意為局裏的大事小事服務、處處事事以羣眾利益為重，增強了職責感和自覺性。在工作中，透過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什麼事，什麼要求，及時向領導彙報。對待北京的來電，問清什麼事，都是讓他們透過qq號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什麼事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導彙報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持禮貌禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。用心做好接待客人的後勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，用心協助文祕﹑人事等相關工作；其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排用心協助，保障了衞生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂説話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃
(一)用心及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通潛力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
【篇二】
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得縣長每次開會都説：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任縣長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在辦公室幾人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
【篇三】
20xx年10月本人調車站辦公室駐勤；20xx年8月，任代理辦公室幹事；車站黨委、行政辦公室合署辦公後，辦公室進行了工作分工與調整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理；二是辦公室文字工作，主要是一些車站彙報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局政工信息；三是負責分局辦公信息網的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數據等。一年來，在車站各級領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現將今年來的工作情況彙報如下：
一、加強學習，提高自身文化素質修養。
辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解車站的業務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收穫，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式；通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養對象後，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的瞭解，拓寬了知識面。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養自己的愛崗敬業思想，從上級、同事身上不斷汲取優點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業務技能知識學習，加強與同事間的協調配合，使得工作效率有了較大的提高。
三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。
工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家裏也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘；存在僥倖心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯；對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，採用率不夠高等。在今後的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現場瞭解車站運營作業流程，提高業務水平；同時，繼續向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的台階。
xx年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登12篇，其中省級3篇、市級5篇、縣級4篇，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進******信息聯絡員的工作，向縣先進******領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進******學習活動的學員，作為一名****黨員，我至始至終參加了第一批先進******學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進******演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
XX年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登12篇，其中省級3篇、市級5篇、縣級4篇，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名中共黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
在工作的這段時光裏，我覺得我已經能夠勝任前台這份工作崗位。那裏的工作環境我很適應；制度要求我也能夠理解。也有信心有潛力把這份工作做好。
既然我選取了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那裏的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很温馨。也能夠安心的工作。我由於工作的時光還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今後的工作裏我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前台工作重要性的認識。儘管前台工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。透過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，就應是“公司的形象、服務的起點”。因為對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前台的主要工作是迎客，為客户答疑（包括你説的轉接電話、收發快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------之後能夠講自我如何注重持續良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，儘量讓每一個客户滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還務必學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業餘時光認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中務必要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時光有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客户溝通的橋樑。
五、努力打造良好的前台環境。要持續好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要持續良好的環境衞生，讓客户有種賞心悦目的感覺。
xx年，是我在藥監戰線上工作的第一個整年，通過一年的工作和學習，在領導和同事們的幫助支持下，我努力完成了我的崗位工作任務，並在各方面都有了一定的進步。
一是當好“文員”和“服務員”。
文祕工作本身的性質決定了它的輔助地位，它的大部分工作內容是做好服務工作，其特點是繁雜、瑣碎、成果無形，不能量化。一年來，我儘量克服本身不拘小節的性格弱點，努力做好文祕工作。基本上做到每天提早半小時上班，做好燒開水、打掃衞生等工作;做好文件收發工作，將來文一一登記、送籤、傳閲、分類存檔，將發文按規範送籤、制發、存檔，基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閲，但是也由於事多繁雜、有些文件資料沒有全部歸到辦公室，及因為後來查找、使用等，導致最後存放位置不正確，給再次查找帶來困難，所以我建議以後有文件資料先歸集到辦公室，查找時儘可能正確放回到原抽屜，給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以後要儘可能改善，減少差錯，縮小與專人管理效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作，如送文件報表、打印文件、統計數據等，當然我能力有限，只能做好力所能及的工作，所以也沒有把領導交辦的事一一做好，比如辦公室杜主任安排的事，有時候就沒有很好完成。在此向杜主任表示歉意，我認為我知道我來不及完成，那還是提出來比較好，你可以另作安排，免得耽誤工作。總得來説，在這個角色上，我盡力而為了，但做得還是很不夠，原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
二是當好“信息員”和“統計員”。
信息工作對一個單位很重要，各級領導也很重視信息工作，雖然我們單位各個都是“信息員”，但填表上報的是我，其實信息工作杜主任、康阿姨都做得比我好多了，所以我想我有點名不符實。今年共上報信息30餘篇，發表刊登1，其中省級、市級、縣級，採用率不高，分析其原因總是質量不夠加上聯繫不夠;今年還有一個先進性教育信息聯絡員的工作，向縣先進性教育領導辦公室上報有關信息和材料，做好學習記錄。
關於案件統計和其他季報快報及向線上統計工作是宛露和鋒剛在做，我主要是向縣裏有關單位報送一些統計數據，如勞動工資統計報表、經濟普查報表、資產清查報表及其他有關部門下發的不定期報表。在統計上面，我儘可能做到及時上報、數據準確，以反映我單位實際情況。
三是當好“報帳員”和“公開辦理員”。
財務工作是我工作的一塊主要內容，它既是一塊專項工作也是一塊日常工作。在財務工作中，嚴格遵守財務制度，做到勤記帳結帳，保證賬面清晰、帳帳相對、帳證相符;嚴格把好第一關，審核報銷票據，按程序報銷;做好單位的財務預決算報表，確保單位收支平衡;及時向領導彙報財務情況，給領導提供決策信息;按財務制度辦事，不做違法違規的財務工作，同時在財務制度允許內，積極為幹部職工增加福利而努力。做好“兩公開一監督”、“點題公開”等工作，根據公開工作要求將有關數據及時予以公開，並保存公開資料。
四是當好“學員”。
一是當好先進性教育學習活動的學員，作為一名****黨員，我至始至終參加了第一批先進性教育學習活動，按要求認真聽黨課、做筆記、寫體會文章、進行自我剖析、整改提高，還參加了市局組織的“恪盡天職、爭創一流”的保持共產黨員先進性教育演講比賽。二是當好提高業務能力，增加知識的學員，我參加了浙江大學法學專業(本科)的遠程教育學習。
通過一年來的學習，我利用業餘時間已經參加了八門課程的學習和考試，有了一定的法律專業知識，明年下半年可以畢業。同時，積極參加公務員初任培訓和人事部門組織的知識更新培訓。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績。對於不利於團結的話不説，不力於工作的事不做，對於違法的事堅決不幹。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發展觀，並且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質；全心全意為局裏的大事小事服務、處處事事以羣眾利益為重，增強了職責感和自覺性。在工作中，透過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什麼事，什麼要求，及時向領導彙報。對待北京的來電，問清什麼事，都是讓他們透過qq號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什麼事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導彙報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持禮貌禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。用心做好接待客人的後勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，用心協助文祕﹑人事等相關工作；其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排用心協助，保障了衞生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂説話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃
(一)用心及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通潛力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
在工作的這段時光裏，我覺得我已經能夠勝任前台這份工作崗位。那裏的工作環境我很適應；制度要求我也能夠理解。也有信心有潛力把這份工作做好。
既然我選取了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那裏的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很温馨。也能夠安心的工作。我由於工作的時光還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今後的工作裏我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前台工作重要性的認識。儘管前台工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。透過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，就應是“公司的形象、服務的起點”。因為對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前台的主要工作是迎客，為客户答疑（包括你説的轉接電話、收發快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------之後能夠講自我如何注重持續良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，儘量讓每一個客户滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還務必學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業餘時光認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中務必要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時光有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客户溝通的橋樑。
五、努力打造良好的前台環境。要持續好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要持續良好的環境衞生，讓客户有種賞心悦目的感覺。
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