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本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目副經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的彙報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目副經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門項目副經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目副經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及説明，細化到各個細部節點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的項目問題研討會；每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的`高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年裏我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目副經理。
一、一年來工作回顧
公司今年以來在畜牧局的領導下，在公司各部門的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。
眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，嚴格執行公司的各種規章制度，針對職工獨立面對養殖户和人員文化素質參差不一的特點，先後制定和完善了上下班、營業員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規章制度的建立，規範了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺性。二是積極備應對GSP驗收工作，確保GSP驗收如期通過。
20xx年是GSP驗收的最後一年，我們公司上下一心，以GSP驗收為契機，在畜牧局的領導下，進行了門面和倉庫的基礎改造，對公司職工進行了培訓，使公司上下煥然一新，一次通過了上級GSP驗收組的驗收，成為大冶市第一家通過GSP驗收的獸藥經營企業。三是堅持“一箇中心、二個基本點”開展工程建設。
一箇中心，就是以經濟建設為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，從外部因素的協調到內部人員的溝通無不體現出了公司職工的愛崗敬業之精神，無不凝聚着公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經理處處以身作着，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起公司內部協調和養殖户諮詢的工作，而且還要擔負着公司採購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。
二個基本點，就是以公司利益和行政管理為基本點。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹立了不浪費不鋪張的思想，羣策羣力，做到了精心組織、科學管理，對公司經營的獸藥產品做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料並速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發現養殖户來買呼吸道和腸道藥物增多時及時地報告給公司，使公司及時的組織產品，同時也避免了客户的流失，在行政管理上，分工不分家，協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現出了團隊的精神，我承擔着業務協調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，就是一個優秀的後衞，為守門員減輕壓力，為經理分憂。表現出了一個職工的應有素質，在大量的日常事務，卻還要擔負起公司的司機，在接待外來賓客時，做到禮儀有節、熱情有度，加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的'同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經理後，我感覺到在工作中有了壓力，也有了動力，進行了對比和查找，發現確實存在着亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現象的存在，固然與員工的文化結構、社會閲歷有着一定的聯繫，但我感覺更多的還是在於主觀意識上存在着一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話説以和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在着不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這裏不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞台，在這個舞台上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹鬍子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理，在這裏我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嚐之道理。
三是行政管理上失之於軟、失之於寬的現象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷售為中心，所以在員工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事後的信息反饋養成就是不習慣，各種協調不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這裏我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗裏看在鍋裏的狹義意識，我們幹工作就是要腳踏實地地幹，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們，20xx年將是GSP建設的關鍵一年，同時也是我們公司開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一箇中心，兩個基本點”來開展工作，使工作更上一個台階，20xx年的工作主線是：
（一）繼續抓好經濟建設這個中心，確保公司建設整體推進。
20xx年公司任重道遠，獸藥銷售直接關係到公司社會效益和經濟效益，所以全體員工必須要以高昂的鬥志，頑強拼搏的精神投入到銷售工作之中，發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以經濟建設為中心，首要的是要以業務技術服務為中心，這是核心。所以我們要羣策羣力，要發揮自己的優勢，積極學習各種畜牧新技術；其次是抓好服務接待工作。使養殖户願意和我們交朋友，所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態度，以講究經濟建設整體推進的思路，抓好各種畜牧技術服務的建設，實現養殖的優質、高效、安全、低耗之目標。
（二）抓好員工素質建設的前期準備，實現公司健康發展。我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即員工素質的好壞可以決定公司的發展，我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質建設；我們一定要努力實現公司關於抓好員工素質建設的時間點，具體時間點是：在20xx年第一季度要完成抓好員工素質建設的思想工作；第二季度要抓好員工素質建設動員；第三季度要抓好員工素質建設實施工作；第四季度抓好員工素質建設建設考核。
（三）大力倡導團結協作之精神，健全和完善各種規章制度，着重解決本位主義思想和失之於軟、失之於寬的現象。
20xx年，公司將根據實際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再製定，來規範我們的言行以保證各項工作的落實。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背後議論，求全責備，不要斤斤計較，在這裏要強調一點，公司每個幹部職工所做的.工作是受公司的指意去執行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這裏我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退後一步是向前。
（四）要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是經濟建設將逐步全面地開展，公司的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現經濟上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚裏出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生，除了建立完善的監督機制外，重要的是要加強自身修養，多學習，提高免疫力。這裏要説明的一點是監督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談，要有本質的區別。
20xx年，在公司各級領導的關懷與支持下，在全體員工的共同努力下，物業公司步入了規範穩定的發展軌道。這一年中，我們主要以目標責任、品牌建設、品質監管、內部管理、服務績效等方面作為重點來開展物業服務工作。其中，有值得我們書寫的成績，但也存在着不少的失誤和缺陷，為了總結經驗，尋找差距，促進工作再上一個新台階，現將20xx年的工作總結如下:
一、20xx年主要工作完成情況簡述
（一）完善品質監管小組的職能，規範服務程序，加大對一線員工的操作考核，維持原有的物業服務品質，並使之逐步提升。
今年，為了跟上集團公司的發展腳步，為名京公園1號樓盤銷售打好基礎，為新開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。我們及時調整了發展戰略，把“改進物業服務品質”作為20xx年的首要工作目標。在實現的過程中，主要做了以下工作：
1、對原有的組織架構不斷地進行設計調整，優化崗位職能，使之成為能確實保證品質提升的真正需求，完善了物業公司各級組織關係、明確了物業公司各部門的職能發揮和各崗位的工作職責。
2、不斷的修正和完善物業公司各項管理制度，並把各項管理制度落實到實處。對物業公司現有的工作程序和作業流程進行了優化和規範，通過相配套的表單使用，使物業公司各項日常業務流程進一步通暢，工作效率有了較為明顯的提高。
3、強化了品質檢查小組的職能。將品質檢查小組作為公司品質提升的執行機構，通過制定各個崗位的《職務説明書》和《品質監管考核實施細則》作為品質檢查的制度保障，明確了各個崗位的工作職責以及應承擔的崗位責任，提高了品質檢查工作的執行度，同時也培養了員工，敢於擔當、敢為人先、敢於創新的職業素養。
在具體實施方面，品質檢查員每週進行兩次服務品質大檢查，根據檢查結果，查找分析影響品質的各類因素，不斷的制定和修正相應的制度和流程來規範和杜絕工作中的失誤和漏洞。對檢查出的不合格項，首先向各部門主管下發整改通知書，要求部門主管拿出整改方案，督導各部門操作人員進行整改，直至符合標準。凡連續兩次以上未進行整改而又無書面説明原因的，均根據《員工管理規定》進行經濟處罰，並進行公示。每次的檢查均作為員工月度考核和年終評優的依據，在很大程度上避免了因違規操作、執行不到位、遺漏等原因造成的管理責任。
（二）增加業主滿意度測評頻次,對不滿意項進行整改，提高業主滿意度體現物業服務品質。
今年4月份和9月份我公司組織了兩次業主滿意度測評，滿意度均在98%以上。
我們將原計劃每年進行一次的業主滿意度調查，改為每年兩次。並將測評對象的重點轉移到常住户身上，目的在於真實地反映出物業服務工作中存在的不足，以便我們能及時發現和改正工作中存在的漏洞和缺陷。對業主集中反映的問題進行彙總和客觀分析，拿出切實可行的整改方案，對物業公司能處理的問題，及時進行處理；對房屋遺留問題和維修糾紛，及時向房產公司反映，力爭解決；對無力解決或不屬於公司解決的問題，向業主做好解釋，爭取業主的理解和支持，化解業主與物業之間的矛盾。
通過滿意度調查，小區業主對物業服務工作總體比較滿意，但也存在一些焦點問題需要物業公司重視並整改，主要有以下幾個方面：
1、我公司9月份組織人員對園內死樹進行砍伐處理，並在10月底補種了新的樹木。東門兩側的松樹因種種原因，未進行處理。
2、幼兒園油煙機聲音較大。針對6#樓業主反映的問題，我公司聯繫環保部門對油煙機的噪音進行檢測，檢測結果為符合標準，已及時向業主説明情況，以求理解。
（三）進一步規範業務流程，對於新派生的業務，不斷地調整和明確各部門職責，確保業務流程無縫銜接。
本着一切從實用角度出發，對現已成型的業務流程進一步加以整合及規範。對於每一項新派生的業務，均通過文字來明確其工作目標、適用範圍、涉及的部門與崗位所負有的權責、工作程序、關鍵控制點等。並配以相應的操作性表單，以此保證工作內容無縫銜接、工作人員恪盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。
（四）物業服務費的收繳
20xx年的工作重點之一是物業費用的收繳工作。仍有一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業服務費，給客服人員收費工作帶來很大的壓力。業主欠費原因主要為：前期遺留的維修問題一直未得到解決；因房屋質量或前期的維修造成業主經濟損失未得到補償；房屋一直未入住；房屋進行二次交易後產權發生變更，原業主失去聯繫方式；業主故意拖欠費用等。
針對以上問題，我公司積極應對所處的工作困難，對業主提出的拒交物業費原因進行了彙總和分析，成立催費小組，採用單元門口貼通知，電話催繳，上門收取，發催繳通知書、律師函等方式，進行攻堅戰。針對房屋維修問題，及時與房產工程部和總工辦進行溝通協調，儘快與施工單位一起處理，確保了小區各設備設施、水、電的正常運行。主要完成工作有：
（1）完成1期綠化管線恢復及2期中心景觀區綠化管線改造。
（2）8月份對小區37棟樓的排水管線進行沖洗、疏通一次。
（3）完成冬季供暖管線檢查維護工作。
（5）完成水系景觀設備的安裝、拆卸、保養工作。
（6）完成3期果皮箱打底座混泥土及安裝。
（7）完成5#、9#樓西側加裝草坪燈。
（8）完成小區146個路燈燈杆噴漆防腐養護。
（9）8#、37#安全死角加裝防護網。
（10）配合供電局對小區電錶複查及打鉛封和低壓配電箱的檢修維護工作。
（11）對小區消防設施全面進行3次檢測。其中協助消防檢測公司檢測2次，自行組織檢測1次。
（12）小區主路及出入口減速帶安裝。
（13）完成小區二次供水衞生年審工作並通過驗收。
（14）完成12部電梯的年審工作並通過驗收。
（15）完成小區綠化管線的排水工作。
二、工作中存在問題
1、物業公司目前存在的客觀問題在於人員招聘難，人員綜合素質未能達到要求，專業知識不夠全面，如：物業知識、遇事反應、團隊穩定性有待加強。分析主要原因是隨着社會的進步，因物業服務工作的繁瑣性和特殊性，年青人對工作、生活有了更高的要求，已逐步退出物業服務行業，造成難有新鮮血液輸入。
2、業務知識的欠缺。服務人員在物業方面的法律法規業務知識欠缺，任不清的，施工單位相互推諉等情況。直接影響着業主對產品的口碑。
希望公司在與外部單位和供應商簽訂供應（施工）合同時，首先考慮售後服務的及時率，對能危機人身安全，造成損失或影響業主生活的設施設備產品，（如：電梯、水電、消防系統、智能監控等），都應在條款中文字明確在保修期內，設備設施出現故障，產品供應商（服務方）未及時到達現場或延遲到達現場處理，而造成的相關損失或發生安全事故的責任人。以此規避公司的風險。
三、物業公司20xx年工作計劃：
1、積極協助房產公司做好公園1號的前期介入工作，為今後的物業管理工作做好基礎。
因房產公司在開發新的樓盤時，與日後的管理者所站的角度不同。由此會帶來設施和設備配置得不完善或不合理，增加了投資，降低了使用效率、影響日後業主的正常生活，增加了物業管理工作的強度和難度。
物業公司作為物業的維護者，在長期的實際工作中對物業可能出現的種種問題比較瞭解。前期的介入可以及時糾正規劃設計中的不足，更好地滿足業主的使用要求。
2、繼續優化公司組織架構,各司其責，對各部門主管分管項目繼續細化、各崗位職責明晰，一崗多責，分工協作。
3、繼續優化完善品質檢查項目的不足之處，將績效考核與品質檢查有機結合，對品質檢查的項目進行細化與量化，將各部門的工作計劃、日常業務達標、員工考勤、日常行為規範、目標責任書進行有機結合，實施全方位的績效考核。
4、擬定20xx年物業服務品質發展的總方案，根據方案內容與各部門主
一、20xx年工作完成情況
20xx年，面對重重困難和壓力，我公司緊緊圍繞民計民生、重點工程建設和中心任務，全面鋪開，克難奮進，最終實現了項目建設有力推進，基礎設施資金有效保障，資源經營空間有序拓展，城建融資和綜合整治的有機結合，較好地完成了各項工作。
（一）籌融資
1—11月累計籌融資199712萬元，其中銀行貸款70480萬元，基金投資14500萬元，借款91800萬元，土地收入7814萬元，歸集城建資金3815萬元，各專項資金收入6963萬元，收回各類借款4340萬元。
（二）城市資源經營
1、土地經營：全年報批395.3畝，出讓172.88畝。
2、其他城市資源經營：截至11月，共完成經營收入727萬元。現固化經營項目由加油（氣）站、城市户外廣告、出租車、木材市場、混凝土攪拌站的經營權出讓，以及地下管網普查成果轉化和中燃公司投資收益組成。
（三）項目建設
續建項目：
1、益陽大橋。5月18日開工建設，目前南、北兩岸主、支棧橋工程施工已接近完工，現正在加緊拌合場和加工場建設，
1累計完成項目總投資約14059萬元，其中投資前期工作1400萬元、徵地拆遷10029萬元、建安工程2630萬元。
2、保障性住房。20xx年原計劃在梓山湖片區棚户區改造完成貨幣安置900户，在金銀山片區棚户區改造完成實物安置600户。但為配合萬達廣場、海洋城和其他基礎設施建設及相關土地開發，我公司調整了原計劃，對上述項目因徵地拆遷而產生的安置户全部採用貨幣補償的方式改造1500户，改造面積60000平米，預計總投資42000萬元。該項工作已於年初啟動，現已全部完成，所拆除的土地已儲備並掛牌出讓。
3、益陽出入境檢驗檢疫綜合實驗樓。該項目是市委、市政府為推進益陽市外向型經濟發展，提高開放水平和企業報檢通關效率，降低企業成本的重點工程項目，位於迎賓路以南、石竹路東側，淨用地面積15畝，總建築面積約9595平米，其中主樓7934平米，輔樓1661平米，層數為6層，總投資5000萬元；20xx年10月完成主體工程，20xx年10月完成裝飾裝修；現正在進行實驗室的設施配套工程。
4、資江兩岸建設項目。已拆遷房屋、倉庫約3.5萬平米，收購土地200餘畝，共支付徵地拆遷資金9500萬元，已安置拆遷户217户。
新建項目：
1、採取融資加項目總承包的模式推進資陽區白馬山延伸線項目、資陽公園項目、青龍洲濕地公園項目和一江兩岸風光帶一期項目建設。今年5月18日，市政府與中建五局簽訂了合作建設中心城區基礎設施項目的框架協議，以融資加項目總承包模式推進白馬山延伸線、資陽公園、一江兩岸風光帶項目一期工程和青龍洲濕地公園4個項目，總投資約9億元。市政府授權我公司作為以上項目業主建設投資單位，並明確市住建局作為白馬山延伸線項目實施建設管理單位、資陽區政府作為資陽公園項目實施建設管理單位。我公司作為一江兩岸風光帶項目一期工程和青龍洲濕地公園實施建設管理單位，已與中建五局落實白馬山延伸線項目融資方案。
2、垃圾制氣發電項目。20xx年完成了填埋氣利用技術方案比選，確定採用沼氣發電的方式對填埋氣體進行綜合利用，裝機3台526kw燃氣發電機組，可發電10年，年均發電量820萬kw，總投資估算在20xx萬元左右，9月完成了招投標工作，12月初可動工建設。
3、毛家塘城中村改造項目。毛家塘村地處益陽大道兩廂，總面積約4平方公里，轄14個村民小組，共1200餘户，3280人。納入本次城中村改造村村民1300人，拆遷村民房屋13.5萬平米，以及團圓路西側5棟有產權證房屋0.85萬平米，安置基地建設用地65畝，騰空可出讓土地452畝；新建安置房10.4萬平米，完成團山路、秀峯路等基礎設施配套建設；涉及本次改造的村民1300人納入社保。目前該項目已完成土地報批、交行項目貸款審批工作，基本完成房屋拆遷、丈量摸底等工作；待安置方案審批同意後，正式啟動徵地、拆遷和安置建設工作。
（四）市本級基礎設施建設投資
截至10月底，我公司配合市住建局已完成市本級基礎設施建設投資39217萬元。
（五）“一江三路”整治為配合“一江三路”綜合整治工作的開展，我公司成立了領導小組，制定了工作方案，下撥專項費用近300萬元，在人、財、物各方面全面保障，使整治工作一直保持了在城投公司“有地位、有資金、有專人負責”的良好局面，為全面推進4個方面的任務創造了有利條件。
公益廣告宣傳工作：
1、投入公益宣傳廣告版面製作費約為12萬元，版面返租的費用約為19萬元，合計投入31萬餘元；
2、投入20多萬元，城際幹道的站亭112塊耐力板進行了更換，對城際幹道的益陽界址牌進行了修復。
資江南岸大禹廣場至三橋沿江風光帶的整治工作：
1、清運砂石7萬多噸、垃圾1萬多方；
2、在已徵收土地上樹立禁止標語標牌、建圍檔，並派人對已徵收的土地進行巡查，防止反彈。
中心城區4個預拌混凝土攪拌站的入園搬遷工作：根據市政府關於開展“一江三路”綜合整治通告的要求，在今年10月底前要完成中心城區4個預拌混凝土攪拌站的入園搬遷工作（恆昌站搬遷到蘭溪預拌混凝土工業園，益工站搬遷到謝林港預拌混凝土工業園，昌華站搬遷到小洲垸預拌混凝土工業園，青龍站搬遷到長春預拌混凝土工業園)。根據實際拆遷情況，目前急需安置2個拆除站入園（益工站、昌華站），為此我司專題報告市政府，對原規劃定點進行調規。經彭市長批示，由規劃局拿出具體意見，現已通過規劃例會，已定新增攪拌場安置點為原市水泥廠宗地，現會議紀要正在走報批程序，一旦會議紀要出台，將在1個月內安置到位。
資江兩座寶塔的美化和亮化的設計工作：已委託設計單位對資江兩岸三台塔和斗魁塔進行了夜景亮化設計，並報送市政府。經市政府相關領導指示，兩塔亮化考慮與資江兩岸夜景亮化與橋樑亮化同步實施，資江兩岸夜景亮化設計已委託上海市政設計總院設計，近期將向市政府專題彙報。
（六）轉型發展情況
《國務院關於加強地方政府性債務管理的意見》（國發[20xx]43號）下發後，貸款難、融資難已成現實。全國多地政府融資平台正紛紛聚力轉型工作。我公司順勢而為，抓住政策“喘息期”，根據客觀形勢積極主動地變革現狀，一方面剝離原平台和統代建職能；另一方面增加新的符合政策要求且可持續發展的業務平台，首選是與國開益陽城市發展基金合作，聯手成立一個與我公司平行、完全市場化的一個公司——益陽銀城資產經營有限責任公司，從而解決後續籌融資的主體資格問題。為此，我公司於7月20日向市委、市政府上報了《關於組建益陽銀城資產經營有限責任公司的建議方案》，請求政府同意將水務投、行資公司“連人帶物”一併劃入我公司，以便為組建新公司夯實好基礎。目前，該方案已經得到市委、市政府的批准，我公司正在辦理接管手續，力爭12月份完成新公司的組建。
二、20xx年工作安排
（一）融資
1、通過發行企業債券、公司債和私募債券，力爭完成60億元的融資總額；
2、力爭國開行棚改貸款資金到位10億元；實現中央債券置換10億元；
3、通過長沙銀行城市發展基金完成融資10億元。
（二）項目建設
1、加大投入，積極推進重點項目建設：完成益陽大橋項目建設
5 3.4億元投資，完成資江兩岸風貌帶建設10億元，完成白馬山延伸線項目建設1.5億元，完成毛家塘城中村改造3億元投資；
2、完成垃圾制氣發電項目和工藝美術館項目建設；按照既定建設計劃，完成已開工保障性安居工程的建設任務。
（三）城市資源經營
1、完成土地收儲1000畝，出讓300畝；
2、完成其他城市資源資產經營收益6000萬元。
20xx年昌吉城市建設投資發展有限公司（以下簡稱昌吉城投公司）在公司領導的正確領導下，遵照年度安全生產工作要求，嚴格防範安全事故發生，全面落實安全生產職責制，紮實開展了“安全生產月”、安全生產大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動，強化了安全生產基礎工作，穩定了安全生產總體形勢，為公司全面完成生產經營任務奠定基礎，20xx年安全生產工作開展狀況如下：
一、20xx年安全生產工作開展狀況
(一)強化管理基礎建設，加強隊伍建設。
為進一步確保安全生產管理工作的組織和落實，昌吉城投公司成立了安全生產領導小組及安全生產管理部，由安全生產領導小組負責公司安全生產管理工作的總決策、總部署，並設立安全生產領導小組辦公室，由安全生產部部長兼任安全生產辦公室主任負責處理日常工作組織落實。所有部門、分/子公司的負責人都是安全生產領導小組的成員，並制訂了各部門、分/子公司的《安全生產工作職責》，安全職責得到落實。
（二）安全生產月活動開展狀況
按照總體部署和要求，突出重點注重實效，制定了活動開展方案，明確各部門活動開展職責人，以多種交流平台開展廣泛宣傳，開展安全生產知識競賽，些切合實際的活動，利用LED大屏、橫幅、標語、黑板報等宣傳工具用心宣傳“安全生產月”活動好處及法律法規知識，大力營造“安全生產月”的濃烈氛圍，為使“安全生產月”活動真正取得實效，做到全員知曉，營造良好的活動開展氛圍。邀請了專業人員進行消防安全知識培訓、並展開消防火災救援及緊急疏散，維穩防暴、意外觸電、高空墜物、汽車自燃、突發事件應急預案啟動等演練，通過培訓及演練進一步普及了公司各部門、分/子公司、在建工程、承租商户的消防安全知識、對突發事件應急處理有序進行，對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產工作起到了促進作用;按照查隱患、防事故活動目標，認真組織開展安全事故隱患排查，就全公司區域內進行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實。公司組織開展了拉網式安全生產大檢查，並對在檢查中被查出的隱患及時進行整改，因而杜絕了事故的發生。
(三)安全生產大檢查開展狀況
按照相關文件要求，制定了安全生產大檢查實施方案，並集中開展了兩級安全生產大檢查，檢查覆蓋公司所有部門，下發了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對安全隱患類別逐一進行排查，梳理分析隱患可能存在原因並制定防範措施，各部門、分/子公司均按期上報檢查狀況，確保安全生產大檢查各項資料得到落實。
(四)安全生產宣傳教育培訓狀況
圍繞主題，充分利用會議、培訓和公司微信羣、QQ羣等多種渠道，廣泛宣傳安全生產工作要求，組織開展各類培訓。除每月的安全檢查外，先後組織進行六次專項隱患排查，組織每週一次全員消防安全知識或安全生產知識培訓，增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產管理要求和崗前培訓;在會議上進行了安全生產宣貫培訓和工作佈置。
二、20xx年安全生產重點工作
(一)不斷健全安全生產工作機制，完善安全生產管理體系，認真落實安全生產目標職責制及安全生產職責書籤訂，要求各部門、分/子公司認真履行安全生產職責，落實安全生產目標職責制。
(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產意識為目標，抓住重點，突出工作現場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
(三)加強車輛安全管理職責及交通安全教育培訓，嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進行相關交通安全教育培訓，加強公司駕乘人員的安全意識。
(四)進一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進行保密相關法律、規範的學習，做好新員工崗前保密培訓，提高員工保密意識，嚴防失泄密事件發生。
(五)進一步加強安全生產檢查力度，做好重點部位的安全監管，做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時制定整改措施，確定整改時間，確保整改到位。
(六)進一步加強和規範安全生產基礎管理工作，繼續做好日常安全督促、檢查，健全安全生產台帳、報表管理，確保安全生產製度規範、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
(七)全面落實公司20xx年安全生產工作目標，確保公司各項工作任務的順利完成。
(八)特種設備及特種作業人員管理狀況城投公司在建工程施工範圍內的特種設備有：5台塔吊橋，全部經昌吉市特種設備檢驗中心檢驗合格。昌吉城投公司作為甲方要求施工單位每月開展特種設備安全檢查，並認真做好每日運行、維護記錄，建立了特種作業人員管理台帳，包括：塔吊司機、電焊工、電工等特種作業人員共計21人，全部持證上崗，並按季度對特種作業人員管理台帳進行更新。城投公司每月必檢、隨時抽查，確保特種設備使用安全及特殊工種人證合一。 (九)應急管理及演練狀況
為防止公司所管單位及施工現場發生安全生產事故，結合所管單位及在建工程施工現場生產實際狀況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《車輛自燃事故應急救援預案》、《消防火災撲救及疏散》等7項安全生產專項應急預案，並建立了應急救援隊伍，構建起安全生產應急救援工作體系。同時組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應急救援預案》、《消防火災事故應急救援預案》及《地質災害應急救援預案》進行了應急演練。透過演練加強了員工對事故災害的防範意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
以上是今年以來我安全生產管理部在在安全生產監管工作中的基本概況，雖然做了一點工作，但是安全生產形勢依然不容樂觀，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產這根弦棚得牢又緊。
三、存在問題
(一)部分單位雖有安全生產領導機構，規章制度健全，但安全生產製度執行不力不夠，影響了安全生產工作的正常進行。
(二)有的部門負責人職責意識淡薄，對安全生產工作不夠重視、違規操作現象時有發現。
(三)一些租賃商户，由於前期部門負責人簽訂合同後把關不嚴，導致一些易燃生產經營單位進駐公司對外租賃場地，因而產生消防隱患，消防安全隱患一時無法得到整改和消除。
(四)有個別部門管理範圍內有個體租賃經營户對安全生產嘴上説得重要，行動上表現得次要，忙起來甚至能夠不要，麻痺大意的思想依然存在。
四、下階段工作措施及明年工作打算
1、要用心開展各種宣傳教育活動，大張旗鼓地宣傳《安全生產法》、《安全生產條例》，堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，要把安全生產的理念，貫穿在整個安全生產始終。
2、年近歲末，冬季來臨，我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強檢查、監督力度，確保冬季安全生產順利進行。在此基礎上，還要認真搞好春節前的安全生產工作，以確保春節期間公司上下有一個祥和歡樂的生活環境。
具體控制目標和工作措施主要有以下幾方面：
（一）控制目標
1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發生。
2、杜絕火災事故。
3、全公司實現“四無”，即無死亡、無重傷、無火災、無爆炸。
（二）工作措施
1、根據每個時期的特定環境，有計劃、有部署、有針對性地開展安全生產專項整治活動，經常性地深入各單位監督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實整改。
2、認真開展好“安全生產月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動”等有影響的安全生產活動，切實加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進一步加強對公司各部門、分/子公司、租賃商户安全生產的監督管理和檢查工作，並堅持長效監管。
4、認真做好對各部門、分/子公司、租賃商户全員的安全知識培訓。
5、切實加強對公司重點單位和公共人員密集場所的消防安全管理。
20xx年上半年，在中心的正確領導和各相關部門的大力支持下，公司按照管委會和中心工作部署，順利完成了鬆合社區安置房房產三證受理工作，重點圍繞中沙、東方社區，積極開展回遷安置前期各項準備工作，同時着力加強公司日常經營管理工作，認真落實各項工作任務。現將20xx年上半年主要工作完成情況、工作經驗體會及下半年工作思路彙報如下：
一、上半年主要工作完成情況
（一）回遷安置
1、鬆合社區於20xx年2月12日-14日完成了安置房房產三證現場受理工作，目前共受理244户，剩餘21户因自身家庭等原因尚未辦理。為使房產三證受理工作順利進行，根據税務部門有關規定，將安置時開具的房款收據全部改為《銷售不動產統一發票》，並繳納相關營業税。
2、根據管委會回遷安置計劃，中沙、東方社區將於下半年完成現場回遷安置，現在正在開展各項前期準備工作。
（1）中沙社區
①安置人口基本情況已審核完畢，對安置人員的婚姻狀況、獨生子女情況、是否享受過福利性分房等情況進行了外調取證，並及時更新新增人員信息，進一步審核確定安置人口。
②根據現有安置人口，安置房源總面積基本滿足安置需求，但按
以往搭配方式，138㎡+82㎡户型組合不足，不能滿足房源搭配需要。目前正在對房源組合搭配方案進行深化、細化。
③中沙東岸嘉園房屋建築面積外業測繪工作已完成，圖紙與現場不符之處已修改完畢，待工程部提供實測繪人防紅線圖和規劃核實驗收意見書兩項資料後，便可出具正式的測繪成果報告。
④物業管理處於前期介入階段，杭州都市物業管理有限公司已安排專業人員進駐現場，於6月22日開展分户驗收工作。
（2）東方社區
①安置户户籍資料已初步審核完畢，並建立了一户一檔，現正對安置人員的家庭情況、婚姻狀況、是否享受過福利性分房等情況進行深入的調查摸底和外調取證。
②如採用房源組合搭配，138㎡+82㎡户型組合不足。根據現有自選户型彙總表，東方社區自選率較高（約96%），房源分配建議採用自選方式，已根據社區提供的每户自選户型調查表，對自選户型進行了準確統計。
③東方水嵐佳苑房屋建築面積外業測繪工作已完成，正在對實地與圖紙不符之處進行修改，並督促工程部抓緊提供實測繪人防紅線圖和規劃核實驗收意見書兩項資料。
④物業公司招投標工作已於3月5日完成，中標單位為杭州現代物業管理有限公司，與社區簽訂了前期物業服務合同後進場管理，現正開展分户驗收工作。
3、根據安置房項目建設進度，灣南、頭格社區的各項安置前期
準備工作正在同步展開。
（1）安置人口的調查摸底
根據動遷公司提供的資料，對兩個社區的安置人口進行了初步的調查摸底，建立了一户一檔。
（2）房源分配方案
經預測，兩個社區的安置房源面積均存在缺口，且138㎡+82㎡的主力户型不足，不能滿足房源搭配需要。灣南社區根據每户自選户型調查表，對自選户型進行了梳理統計；頭格社區無自選户型調查表，根據現有房源和安置人口，初步進行了房源組合搭配。
（3）房產測繪
灣南德盛東苑和頭格江景家園均在進行房屋建築面積外業測繪工作，同時收集測繪所需資料。
（4）物業管理
灣南農居於1月21日完成了物業招投標工作，中標單位為浙江野風物業服務有限公司，3月27日與社區簽訂了前期物業管理服務合同；頭格農居於20xx年便已完成物業招投標工作，現物業管理處於前期介入階段，杭州卓盛物業管理有限公司已安排部分專業人員進駐現場。
4、根據安置辦會議紀要精神，開展未安置社區的安置房房產三證代辦單位招投標準備工作。由於該項目具有特殊性，特報杭州經濟技術開發區招投標領導小組辦公室會議討論，明確招標方式。
5、做好新沙家園等安置小區的零星安置工作；督促各社區未交
房、未辦理安置房房產三證的安置户儘快辦理相關手續；及時處理好享受過專項用房人員、世居户購房等遺留問題；認真做好已安置社區的物業管理工作，加強空置房管理。
6、完成開發區拆遷安置工作領導小組辦公室佈置的各項工作任務。起草安置辦的各類會議材料，完成會議紀要；及時彙報安置工作進展，對安置工作中遇到的各類問題進行全面調查摸底，準確統計各項數據，為安置辦解決問題、制定安置政策提供依據。
7、根據開發區相關安置政策，做好信訪接待及回覆工作，及時辦結安置户的各類信訪件。
（二）人才專項用房管理
1、新沙家園人才專項用房
（1）根據人才辦提供的工作聯繫單，核對入住人信息，辦理入住移交手續，並且在其居住期滿後辦理退房或續住手續。目前有28間已入住。
（2）做好人才專項用房的日常管理工作，幫助解決入住後產生的各類問題，同時定期對空置房進行檢查，排除隱患。
2、匯瀾公寓
收集房屋建築面積測繪所需的各項資料，開展外業測繪工作，對測繪中發現的實地與圖紙不符處進行整改。
（三）日常經營管理
1、對新沙家園周邊商鋪租賃價格進行全面的市場調查，制定合理的租賃價格，開展新沙家園沿街商鋪新一輪租賃工作。同時做好已
租配套公建用房的租賃管理工作，及時催繳租金，確保年度收入按時到位。
2、委託浙江眾誠房地產評估事務所有限公司對開發區11個安置小區（七格社區除外）的沿街商鋪平均市場租金進行評估，出具了估價報告，並根據評估數據擬定安置小區配套公建用房租賃方案。
二、經驗體會
上半年，公司以中沙、東方社區的回遷安置準備工作為重心，及時發現問題解決問題，為下半年的各項工作掃平障礙。
1、以人為本，剛柔並濟。公司一直推行“以人為本”，在嚴格按照有關政策開展回遷安置工作的同時，提倡人性化工作方法，要求全體員工耐心接待來訪安置户，想安置户所想，急安置户所急，用心幫助其解決實際困難，化解矛盾糾紛。在經營管理上也是如此，個別承租户因個人經濟困難拖欠租金，考慮到其現有處境，給予一定時間的寬限，但約定時間到期仍未付租金，為使公司利益不受損害，則按法律程序與其解除租賃合同。
2、掌握大局，提前謀劃。目前開發區還有中沙、東方、灣南、頭格四個社區尚未安置，雖然社區數量少，但安置户數和安置人口均大於已安置的八個社區，隨着過渡期增加，安置人口迅速增長，導致現有房源不足，且存在户型與安置需求不匹配的情況。房源缺口問題能否解決是關係到整個安置進程能否順利推進的重要因素，發現該問題後，公司馬上統計房源缺口的準確數據，及時上報，以便管委會能夠在回遷安置前統籌解決。
3、通力合作，加強溝通。無論是公司內部各部門之間，還是公司與上級主管部門、其他相關職能部門之間，都需加強溝通交流，相互協作。公司各部門的工作環環相扣，一個環節做不好就會影響下步工作。而公司的業務開展少不了與其他部門的接觸往來，回遷安置工作能夠順利推進便是凝聚了全委之力，是與城建中心、下沙街道、公安分局等各部門齊心協力、團結協作的結果。
三、下半年主要工作思路
1、全力以赴做好各項回遷安置工作。
（1）根據管委會工作部署，集中精力做好中沙、東方社區的回遷安置前期準備工作，包括確定安置人口、明確房源分配方案、出具測繪成果報告、物業移交、編制活動方案、安置現場佈置，發佈公示公告等一系列工作，如期完成現場回遷安置活動及房產三證現場受理活動。
（2）抓緊辦理鬆合社區安置房房產三證，儘快完成未安置社區安置房房產三證招投標工作。
（3）認真落實安置辦的工作安排，做好零星安置、已安置社區空置房管理、信訪接待、安置辦會務、遺留問題處理等各項安置工作。
2、做好房屋租賃管理工作，及時催繳租金，完成新沙家園沿街商鋪新一輪租賃工作。進一步修改完善安置小區配套公建用房租賃方案，提交管委會研究決定，以確保國有資產的保值增值。在做好日常經營管理工作的同時，努力拓寬公司的經營管理範圍，拓寬理財渠道，增加公司年收益。
3、積極落實好“三嚴三實”教育活動，組織專題學習，開好民主生活會，安排好每月黨員活動日的活動。以黨員帶動羣眾，轉變工作作風，加強廉政建設，增強為民服務意識，堅決遏制不作為、不守規矩、不擔當的行為，打造一支“想擔當、敢擔當、能擔當”的先進幹部員工隊伍。
4、結合公司工作實際，定期組織業務學習培訓，增強員工對業務知識的掌握和實際解決問題的能力。進一步落實績效考核制度，加強日常考勤檢查力度，培養員工的組織紀律觀念，激發員工的工作積極性。
20xx年以來，我公司在市委、市政府的關心支持和市住建局的領導下，全體同志齊心協力、腳踏實地，緊緊圍繞公司發展這個中心，以加快我市城市建設發展為己任，拓展思路、鋭意進取,為我市城市建設和經濟發展做出了積極貢獻。
按照年初制定的工作計劃，我公司積極開展、落實工作。具體是：
一、廣告
1、圓滿完成第八期户外廣告經營權拍賣工作。
經過一段時期對開源大道東段、解放大道、樂山大道、文明大道等路段進行的基礎資料資源調查、摸底，積極協調和配合相關部門清理及整合到期廣告資源，並精心組織於20xx年10月28日進行了公開拍賣，拍賣成交金額為2401.1萬元，圓滿完成該項工作。
2、完成城區內靖宇廣場及新建遊園户外廣告設施設計方案。為進一步宣傳我市精神文明建設，根據政府要求，對城區內現在廣告、公園、遊園設置户外廣告設施，併發布公益廣告，我公司組織人員對各現場進行實地考察，並根據現場情況設計户外廣告設計方案，目前該方案已經上報。
3、完成了城區支幹道户外廣告經營權拍賣前期調查工作及對城區內現在户外廣告塔基本情況進行調查摸底。
二、弱電
（1）、為了合理有序地開發利用城市地下空間資源，規範我市中心城區地下弱電管網的建設管理和運營，根據我市駐政辦【20xx】1號文精神，結合我市實際，我公司組織人員配合住建局，參與起草了《駐馬店市中心城區弱電管網建設管理和運營實施細則辦法》（徵求意見稿）；並根據我市中心城區弱電管網分佈現狀，組織人員與市政設計處積極配合，共同繪製出《駐馬店市中心城區弱電管網分佈平面位置圖》。
（2）、根據我市駐政辦【20xx】1號文精神要求，為進一步推進我市弱電管網運營管理工作，保障新建道路弱電入地改造工作順利進行，20xx年3月至6月，我公司組織人員摸排巡查財政已建及新建道路總長23580米，弱電管網管線總長144736米。共完成對驛城大道、東源路、蔡州路、前進路、工業二路、汝河大道、濱河北路、緯一支路、緯七路等14條道路弱電管線現況摸底，並針對驗收工作中出現的問題進行討論，並撰寫《汝河大道（驛城大道——白橋路）弱電管網驗收情況問題總結》和《對弱電管網建設的幾點意見和要求》上報住建局。為下一步工作決策提供依據。
（3）、20xx年7月26日，我公司弱電部配合住建局辦公室，向驛城區人民政府、經濟開發區、產業集聚區管委會，中國聯通駐馬店分公司等17家單位送達關於《駐馬店市中心城區弱電管網建設管理和運營實施細則辦法》（徵求意見稿），並及時收集反饋意見，為下一步市政府召開弱電管網協調會做好鋪墊工作。
三、財務
（1）進一步規範公司的財務收支行為，提高會計信息資料，完善財務制度，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供可靠、有用的信息。
（2）對20xx年城市基礎設施建設項目的融資工作進行前期準備工作。
四、開拓創新
城投公司根據社會發展及經濟形勢發展，在做好本職工作的同時，根據公司現實情況，結合借鑑其他地市城投公司的經驗，在確保國有資產保值增值的情況下，採取股份制，合作及代理等運營模式上報董事會批准，成立二級運營公司，即為公司拓展了業務也增加了員工的就業崗位。天中川豫汽車貿易有限公司於20xx年6月29日正式掛牌開業；同時駐馬店市天中太陽能光熱工程有限公司也於20xx年11月份成功註冊。這即是城投公司自主創新、拓展經營成立的獨立核算、自負盈虧的二級分公司，也以此帶動城投公司現有人員創新、創效、與時俱進的團隊合作精神，更為城投公司的今後發展，運營奠定了基礎。
五、明年工作計劃
（1）廣告：
1、協調和配合相關部門做好20xx年户外廣告經營權到期的道路廣告的清理、準備工作和城區支幹道路廣告經營權的調查摸底和拍賣工作。
2、做好遊園廣告經營權拍賣準備工作。
在明年的工作中，對市區內新建及已建成的遊園進行摸底調查，對每個遊園的廣告牌定位及廣告形式進行確認，提高遊園內廣告牌檔次，分期分批對遊園的廣告經營權進行拍賣。
在市中心城區的靖宇廣場也將正式交付使用，該廣場由於位置城市中心區，地位繁華商業街區，廣告商業價值潛力巨大，要集中一切力量對該廣場的廣場牌形式廣告牌的安裝地點進行調研、考察，爭取在該遊園內發佈的户外廣告成為駐馬店的精品廣告範本。以此推動廣告經營業務從無形資產到有形資產的工作向前邁進和提升。
（2）弱電：
1、根據駐政辦【20xx】1號文精神，積極配合住建局做好我市弱電管網協調會議的籌備工作，爭取市政府關於弱電管網協調會的儘快召開，爭取《駐馬店市中心城區弱電管網建設管理和運營實施細則辦法》儘快出台；結合市住建局、規劃局20xx年的市政道路建設規劃細則，做好我市地下弱電管網道路敷設總體年度規劃。
2、針對我市道路弱電管網管理監督缺失，各通信運營單位私自偷穿、亂穿線纜現象屢禁不止，組織成立弱電管網巡線班，分時間週期，路段分包到人，實施責任追究制，杜絕私自穿線，為弱電管網的運營管理營造良好環境。
3、組織人員參與弱電管網施工建設，積極學習施工建設所需各項業務技能知識，通過網絡、傳媒等手段，聯絡管網建設所需建材和器材的供應商，尋求質優價廉的產品供應廠商，為下一步開展弱電管網施工建設做好準備工作。
4、做好我市地下弱電管網道路敷設總體規劃。組織人員積極與移動、聯通、電信、廣電局等有關單位聯繫，獲取各運營單位對弱電管網的基本需求，組織人員積極尋找市中心城區居民集中、管網需求量大的中小路段，採取分割分段，有效穩步滾動的開展弱電管網施工建設。
（3）多種經營
1、在做好公司現有工作的同時，加強二級公司的經營管理，使公司能良好、有序的發展，更好的實現自我盈利，帶動總公司發展。
2、堅持多元化發展道路，抓好老業務，開展新業務，積極尋找合適的合作伙伴，形成城投公司自身的產業鏈，讓公司實現自我造血循環發展。
3、加強人才的發現、引進和培訓，做好一切準備，在機遇到來之際，抓住機遇，一步一個腳印，踏踏實實向前走。
城投公司在董事會和經理班子英明、正確的領導下，在公司各部門員工的團結奮鬥，不懈努力下，正在以嶄新的面貌、良好的狀態、紮實的作風，逐步走向正規、健康的發展道路。
20xx年，在公司領導的大力支持和物資公司李經理、劉書記的正確指導下，我與全體同事團結協作、攻堅克難，面對今年施工過程中的新形勢、出現的新問題，及時理順工作思路，調整工作方法，加強與施工單位的溝通和協調，圓滿完成了上級交給的各項任務，全年工作彙報如下：
一、20xx年重點工作完成情況：
1、在工器具的集中管理後，及時組織修訂了《施工工器具租賃管理辦法》，制定了各類工器具的租賃價格，實現全年租賃費收入380多萬元。
2、完成寧東±66Kv線路、武邑-阜城、滄西-姚官屯、邢台-贊皇、樑村-系井等7條220KV工程的工器具供應工作任務；全年共週轉工器具10000多批次。
3、針對工器具集中管理後缺乏高素質、業務能力強和懂技術的管理人員而導致了在管理中存在一些薄弱環節的問題，採取選派綜合素質高、業務能力強的骨幹員工重點進行鍼對性培訓，從而大大地提高了職工的技術水平。
4、通過開展標準化建設，進一步規範各項工器具管理工作，理順工器具採購、保管、維修檢驗、及租賃的管理流程，細化管理內容，明確管理職責，促進物資公司專業管理標準體系建設，提高工器具管理水平。
5、標準化體系：質量、職業健康安全、環境三整合體系通過了公司對物資公司內審工作，沒有開據不合格報告，確保了物資公司三整合體系的連續有效性和體系正常有效運轉。
二、主要工作成績
推行標準化作業管理，要求各班組嚴格按照《國家電網公司輸變電工程安全文明施工標準》進行作業，同時認真組織安全檢查，細化安全責任追究，堅持每月對班組進行安全檢查，把事故苗頭消除在萌芽狀態，為確保施工生產安全提供保障。同時，根據公司的要求，大力開展各類安全整治專項活動，組織開展了“三個不發生”百日安全、“零違章班組” “抓、控、防”、“三抓三確保安全質量爭先創優”等多個專項活動，建立完善了組織機構，制定了實施方案，明確了工作職責，並進行了多次安全大檢查，確保不發生各類安全事故。
經過這一年來的努力工作，物資公司一年來未發生過一起人身輕傷以上事故，未發生一般機械設備事故、火災事故、未發生同等以上的一般責任交通事故、未發生人為責任重要設備損壞事故。
在今年，根據工器具集中管理後的工作情況，及時組織物資公司相關人員修訂了《施工工器具租賃管理辦法》，制定了各類工器具的租賃價格，會同有關部門加快制定工器具租賃價格，體現低租賃、高處罰、嚴管理的初衷，這樣做不僅僅使公司投資保值增值，更可利用經濟槓桿的規律自然調節供需矛盾，提高利用率，加速工器具的週轉，促使各項管理步入正規、有序、有效的良性循環軌道，同時對施工安全起到保障作用。
在集中管理的過程中，發現由於缺乏高素質、業務能力強和懂技術的管理人員而導致了在管理中存在一些薄弱環節，採取了走出去、請進來的形式，選派綜合素質高、業務能力強的骨幹員工重點進行鍼對性培養，提供各種學習機會，培養複合型人才；與此同時請廠家技術人員到我單位進行現場培訓，針對發現的問題，現場解決，從而大大地提高了職工的技術水平。
在集中管理後為了更好的落實公司開展的“三節約”活動，組織制定了“三節約”活動實施方案，細化了活動措施。週轉庫
將可利用維修的工器具進行詳細檢查，將廢舊、破損工器具進行翻新，近一年來為公司節約資金300餘萬元，真正把“節能降耗”、“增收節支”和“修舊利廢”落實到日常工作中去，同時在公司工會今年開展的“五小”創新成果徵集活動中，物資公司在改造工器具工作項目獲得1個二等獎，1個三等獎，6個優秀獎。
在抗風搶修過程中，我帶領物資保障小組，及時投入到搶修一線，發揚抗冰搶險精神，全體員工就進入全天候工作狀態，全面協調工器具的供應工作，合理安排，有序調配，加強與搶修現場、週轉庫的信息溝通，及時通報供貨信息，在最短時間內將各類工器具運至搶修現場，為施工一線爭取寶貴的時間；並親自深入恢復重建施工一線，在保證確保工器具技術狀態良好，性能安全可靠的情況下，配合施工單位完成各項施工任務。
在今年上半年的公司內審工作中，組織本部門相關人員，成了內審迎檢小組，根據公司內審的各項要求，將物資公司的標準化體系：質量、職業健康安全、環境三整合體系進行了修改，並通過了在公司內審的要求，確保了物資公司三整合體系的連續有效性和體系正常有效運轉。
針對今年公司開展標準化建設工作，組織物資公司相關人員結合物資公司工作實際制定符合物資公司工作性質的各類標準，以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，以適用、實用、簡潔、有效為原則，認真開展標準化建設工，在物資公司班組中全面推行標準化管理，提高物資公司整體管理水平，使各項工作程序化、規範化、制度化。對現在執行的各項管理標準、工作標準進行認真梳理，結合工作實際對標準的內容進行修訂和完善，補充新的工作標準，重點要做好工器具出入庫及檢驗、施工設備租賃等方面的標準化工作流程、工作內容，力求涵蓋面廣、內容全面、可操作性強。
在自身建設情況一是加強理論學習，今年來，能夠認真按照黨支部安排的政治理論學習計劃，積極參加中心組的理論學習，先後學習了劉振亞、王軍利、郭佔武等公司領導的重要講話，學習了“《國有企業領導人廉潔從業若干規定》和《深入開展創先爭優活動實用學習讀本》等書籍，共撰寫讀書筆記14篇。
特別是今年開展的“企業文化”主題實踐活動以來，能夠堅決貫徹落實，做到言行相符，言出厲行，以實際行動帶動全體員工形成人人講誠信的局面，形成誠信為本，操守為重，失信可恥的良好道德風尚。
四、存在的不足和今後努力的方向
一是對理論知識的學習需要進一步加強，工作任務繁忙時對理論學習有所放鬆；
二是對部分管理工作開展不平衡，有的工作抓的不夠深入；
三是日常深入現場還不夠，特別是在瞭解職工情況方面需進一步加強。四是對科學發展觀的認知不全面，用科學發展觀指導實際工作的深度不夠，尤其在工器具管理上，需要進一步運用科學的管理手段組織管理，激發管理上的創新意識；
五、在制度建設上，需要進一步協助分公司項目部建立完善的工器具管理制度，提高項目部工器具管理意識和管理水平，確保施工安全順利。
為規範物業公司在經營、管理、服務過程中的行為，提高經營、管理、服務水平，維護公司管理制度的有效性和一致性，為促進公司員工的積極性和創造性，根據公司相關規章制度及《勞動合同》精神，特制定本獎罰制度。
獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。
獎罰方式：按分值計算，1分即10元，依此類推。獎罰金一律在工資中體現。
獎罰程序：凡符合獎勵及違反罰款條列者，由所在部門主要負責人將事蹟以書面形式逐級呈報給領導審核，經審批簽署後交行政部存檔執行。
一、獎勵：
獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，
1、月度優秀員工獎：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、着裝規範整潔。
（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。
（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背後不講不利於團結友好的言語）。
（5）有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教於樂的團隊活動，員工精神面貌良好。
2、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累（遵守勞動時間、出滿勤、工作效率高、表現突出者一貫忠於職守、積極負責、廉潔奉公、舍已為人、做好人好事、事蹟突出的、見義勇為等）獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。
3、特殊貢獻獎：為保衞公司財產、人身安全、忠於職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。、
4、舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。
5、優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
6、優秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
二、上述獎勵額度範圍：（除優秀員工獎外，其它獎勵分均以月計算)
1、即時嘉獎（表現優秀獎）：2分—5分，由部門負責人審批、報項目經理、行政部備案
2、通報表揚獎：5分—10分，由項目經理審批
3、晉級（薪、職）：根據具體級別及相應薪金標準確定，由公司總經理審批
4、特殊貢獻獎：10分，由公司總經理審批
5、創造性勞動獎：10分—100分、由項目經理、公司總經理審批
6、合理化建議獎：10分—100分，由公司總經理審批
7、月度先進員工獎：5分—20分，由項目經理、分管副總經理審批
8、優秀員工獎：100分，由公司總經理審批
9、拾金不昧獎：適用於拾到價值較大的財物（所拾到價值500元—1000元，申請獎金5分—10分元獎勵，由所在部門主管、項目經理審批；所拾到價值在1000元以上的可申請20分以上獎勵、由公司總經理審批）
備註：
凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出；凡與工作無關的，由見證人提出；上述情況均需填寫《獎勵申請單》，並文字彙報主要行為。獎勵行為的核實由人事行政部負責，各有關部門出具書面意見，彙總後由人事行政部提出獎勵意見（包括榮譽獎勵及物質獎勵），報公司領導批准。
公司在給予上述獎勵的同時，視具體貢獻發放一次性獎金；同時，公司為榮獲創新獎的集體或個人辦法獲獎證書。
三、懲罰：
懲罰是對錯誤員工的教育，公司實行有錯必究的原則，實行懲罰扣分與懲罰並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，（每扣1分10元、以月為起止單位，在當月工資中體現）
1、對下列違紀行為一次扣1-2分及相應罰款：
●上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
●上班時間不遵守公司行為規範要求，吃零食、玩手機、打私話、幹私活等
●隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
●在公司或客户面前大聲喧譁或指手畫腳者
2 ●非因工作需要，上班時間會客或聊天或長時間佔用公司電話者
●庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品擺放凌亂者
●上班時間穿拖鞋者
●高空作業不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
●使用空調浪費能源者
2、對違反下列行為之一者一次扣3-5分及相應罰款：
●私藏、私拿公司各種物品佔為已有或違反規定浪費、損壞、丟失公物者（並對損壞物品作出相應賠償）
●塗改或偽造醫生證明書、各類工作記錄、發票票據、考勤者
●在禁煙場所吸煙者
●對客户、同事污言穢語、不講禮貌者
●對非本職工作有利益但於公司的工作不予協助者
●不服從主管領導的合理指令或工作分派者
●上班時間未經允許從事娛樂活動者
●因服務態度問題導致客户投訴者
3、對下列行為一次扣5-10分及相應罰款
●工作時間擅自離崗、睡崗或幹私活者
●無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者
●對各級違紀違規反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者
●工作態度惡劣、侮辱他人並與客户發生衝突者
●因過失泄漏公司機密者
●嚴重玩忽職守，導致公司信譽、利益遭受損失的
●違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者
●知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，並予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：
●在工作期間進行任何形式的賭博活動者（公司組織的娛樂性質的集體活動除外）
●上班時間酗酒、酒後上崗者
●煽動員工鬧事、擾亂正常工作秩序，有意破壞公司形象者
●私自接受、索取回扣或禮物者
●在工作場所發生任何形式的打架鬥毆，造成嚴重後果者（嚴禁與客户發生肢體衝突）
●對客户投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者
●蓄意破壞公司財物者
●觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
●出現一次重大事故，給公司造成嚴重損失者
●有盜竊、貪污行為或利用職務之便徇私舞弊者
●工作期間、利用工作之便、堅守自盜者
●其他嚴重違犯公司規定者
●員工有上述行為，情節嚴重，觸犯法律的，由司法機關依法懲處
5、員工有下列情況，應賠償公司損失
●員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償
●員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償
●其它造成公司損失者，視情節予以賠償
四、懲罰的實施
●員工可以直接向公司領導或行政部報告違紀行為；
●部門主管對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰；
●行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡部門主管對違紀員工包庇、開脱的，處以受罰員工兩倍的罰分；
五、違紀罰單的執行：
●對於員工違紀的處罰，部門主管應督促員工按照處罰額度開出罰單，在罰單下達後3日內，將罰單上交行政部；
●逾期未交將加倍處罰；
●對違紀事實清楚、證據確鑿，又拒不復從處罰人員將予以追加處罰，至止開除。
六、處罰標準：
公司在給予上述處分的同時，並視所犯事件情節的輕重，處以罰分如下：
1、即時處罰：每輕度違反公司各項規章制度的一項扣1分-3分
2、通報批評：5分—10分；
3、警告：10分—20分；
4、記過：20分—50分；
5、降級（薪、職）：根據具體級別及相應薪金標準確定；
6、述職：在述職期間，只發放基本工資，同時給予相應處罰；
7、勸退：在試用期內勸退的正常結算；公司正式員工（含聘用工）績效考評多次（內3次）或連續2次不合格，經培訓後被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下，需提前一個月通知員工或一個月工資作補償後即可勸退或解僱員工（勞動合同特殊約定的除外）；
8、辭退：扣除當月全部工資及獎金，並視情節追究相關法律和經濟責任。
備註：員工受處罰，直接上級負連帶責任，給予相應處罰。
七、公司在給予員工上述處分的同時，可依據處分給予其他處分：
1、警告：降薪三個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
2、記過：降薪六個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
3、一年累計警告3次者，加記過1次；一年累計記過2次者，加降級（薪、職）處分；一年累計記過3次給予除名。
八、員工投訴
員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向公司領導投訴，但必須遵守下列條款：
1. 不得提供偽證
2. 不得公開或私底下散佈不滿情緒
3. 不得在事情未得到調查解決之前，拒絕執行工作
4. 不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁
九、員工申訴
●認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起
3個工作日內準備相應的申訴材料向公司領導提起申訴，在接受申訴期間，員工必須履行處罰；在申訴成功後，將取消處罰。
本公司獎罰制度，自公佈之日起執行。
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