新人工作總結大綱

説明：新人工作總結為本站的會員“Elivince”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

新人工作總結篇一

轉眼間，我來公司一年了，一年來，我從一個剛大學畢業的學生走入社會，成為企業的一名員工，要感激領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自我有很多的感想和體會。

我沒來公司之前，製造課鄭課長在對我面試的時候，語重心長地説，這份工作必須認真負責，並且要和公司各個部門的很多員工以及領導溝通，對於一個剛走出校門的大學生來説是一種鍛鍊，更是一種挑戰。

20__年11月7日，我應聘來到公司做文儀車間計劃員。在車間崔主任的領導和培養下，在各位同事的幫忙下，我開始了文儀車間計劃員的工作。

最開始的時候，有一位老員工帶着我，她教會我很多工作的方法和技巧，在她那裏，我初步瞭解了自我的工作範圍、職能，但在她辭職之後，我才發現自我差的相當的遠，甚至哪款機器缺少什麼物料，什麼時間需要，什麼時間能到我都一點都不明白。記得最讓我難忘的一件事情就是，有一次，到吳總那裏找她在我做的採購需求計劃上簽字時，她問我，有關車間實動計劃的資料，我居然一點都不清楚，要明白，那是一名計劃員最基本、最簡單的工作。在那之後，我開始記錄我每一天工作的資料以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日記和計劃，但能夠説對我的幫忙很大。

一向覺得自我不是一個具備快速適應本事的人。在度過了那段熟悉工作的日子之後，我驀地感覺自我已逐漸融進了自我的工作主角。

當時，正值公司進行管理內審之後，內審員要求公司各個部門對內審提出的不貼合項，進行整改，並寫出糾正預防措施，管理者代表要求我寫出車間的管理評審輸入文件。那時，別説寫管理評審輸入文件了，我根本不懂體系的所有知識，我虛心向鄭課長和程工請教學習，並上網查閲很多相關資料和範例，最終寫出文儀車間和機加工車間做的管理評審輸入文件，得到了領導的好評。

07年3月，我開始參與機加工車間的部門工作，主要是機加工車間的生產計劃，根據文儀車間的需求和材料定額，安排機加工車間完成自制件的種類和數量。4月，我開始正式開始聯絡電鍍外協供應商，安排自制件交貨日程，月初對帳，月底付款，因為原先沒有這方面工作的經驗，再加上歷史遺留，給我的工作帶來了相當大的困難，但經過了一個多月的適應和鍛鍊，這些工作我都能很好的完成。

6月，在領導的信任和幫忙下，我開始逐步參與車間的管理，包括SUB獨立化核算、車間的6S管理、車間日常事物的處理，以及相關部門的對應。開始的時候，做的總是有些差強人意，可是在領導的培養下，此刻基本上這些工作都能夠獨立完成。

7月，黨員預備期滿一年，我轉為中國______黨正式黨員。我要時刻以一名黨員的身份來要求自我，堅持黨員的先進性和光榮性，向身邊的老黨員學習，在工作中不忘自我是一名黨員，在自我思想提高的基礎上，帶動周圍其他同事，讓他們先從思想上入黨，再從組織上入黨，讓更多工作優秀、思想提高的人，加入中國______黨這個光榮而先進的隊伍中來。

8月開始，車間生產進入淡季，所以在這期間，我在阿里巴巴、淘寶、易趣、拍拍、慧聰網註冊了帳號，並建立了公司的小店，雖然賣出的機器寥寥無幾，可是更多的網友明白了歐梅，瞭解歐梅，這到達了我之前的目的。直到此刻，也會有人諮詢我們公司的產品，我相信，在不久的將來，我們會收到來自網絡的定單。

進入11月份以來，車間又開始了忙碌，員工在克服人員少的情景下，順利並按時完成火山SD-280：1200台定單，作為車間的一員，我感到很高興。再過幾天，又將開始生產科恩的機器了，爭取在07年將所有的小型機完成，在08年生產重型機和電動機。

總結一年的工作，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在着不足。在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改善。另外，08年公司準備將文儀車間和機加工車間合併，這對於我來説更是一個巨大的挑戰，我會象當初學習機加工計劃一樣，認真虛心的學習，並在最短的時間內，發揮自我的長處，運用到工作當中去。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名企業職工，各種滋味僅有自我體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為歐梅的發展壯大貢獻自我的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

新人工作總結篇二

時間過得真快，轉眼間已接近年底，首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中寶貴的經歷，因為這是我的第一份工作，我很珍惜。從工作到現在，我已經在公司工作一個月了。這段時間我收穫了很多，對於我從學生到一個合格的工作人員的轉變具有重要意義。

在這一個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上班，按時完成上級安排給我的任務。主要工作任務審閲公司的合同、會議記錄等，由於我剛來，不知道自己該怎麼去做，大多都是讓別人帶領着我，對於審閲合同、會議紀錄等工作還有很多不足地方，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

在單位的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統。在今後的日子裏，我會積極學習，努力完成上級交給我的任務，同時提高自身的工作能力和積累工作經驗。

不足之處，在對於合同，眾所周知合同真正的作用還是在於保護甲方或者乙方的利益而已，站的角度不一樣，利益的歸屬也不一樣。但是我在做這件事情的時候問題很多，漏看、不仔細等都或多或少的存在着。從而會導致公司的利益，由於在校學習對於法律這一方面學到的應該説只能應用於學校的考試。從而這方面還需加強、細心、多

看、多聽、多學儘自己最大的努力去完善自己。合同是很嚴謹，可以説世界沒有哪一份合同是完美的，都或多或少的存在着漏洞，但我給自己下了個定義以後再審理合同時細心的參看每一條，理解每一條，儘量完善自己所能完善的每一個漏洞。關於會議記錄，其實當領導跟我説叫我每次開會都要參加並記錄時，我有種打退堂鼓的感覺，我深知自己肚子裏到底有多少墨汁。我開始擔心，當第一次做完記錄時，就有種欲哭無淚的感覺。根本不知道在開會時從哪方面開始。在此我要謝謝同事們對我的鼓勵。雖然現在記錄還是有缺陷，但相對第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強記錄水平，雖説不能像專業記錄員，我也會盡我自己最大努力去學習。

由於我剛進公司，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務，並在空餘時間多學習一些專業或者非專業的知識來充實自己。

總之，能進入這個公司，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，更好的為公司工作。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來!20_年已接近尾聲，20_年即將到來，在這新的一年裏，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!

新人工作總結篇三

在離校的那幾天滿學校都穿透着“我的未來不是夢，我會認真的度過每一分鐘”的韻律，讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶着無限的憧憬和嚮往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載着夢想，期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悦。

深冬的北京，呼嘯的北風，飛舞的黃葉，乾冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不明白何時，我開始懷疑起自我的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會，人們都説偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下，來到了我們即將維持三天的培訓地__雲趣園。在那裏培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活，看到培訓室裏沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片温暖的天地。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括着長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……

在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角，有刁蠻無理的業主，有初到無經驗的客服人員，有經驗深厚的維修師傅，有認真負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習，我基本瞭解了作為客服人員的基本服務資料，遇到不一樣業主不一樣突發事情時的應變本事和處理方法，各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。

很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處，並在一區開展自我的實習工作。來到客服服務中心，發現自我實際掌握得到東西很少，需學習瞭解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣貌，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫忙，以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天，我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的回答業主的一些簡單問題，同事聽到後，指出了我説話的機械，告訴我這樣説話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主，

這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性，我時刻提醒自我，放鬆自我，在接電話時時刻堅持微笑，把業主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫忙引導下，我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的瞭解和掌握，以便獨立的更好的給業主服務。同時，經常和同事一齊下小區巡查，及時的發現問題，處理問題。

今日，我已經能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發現，但我學會了細心的問，以此來減少自我工作的失誤量，與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。

在以後的日子裏，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學習，聽從上級的安排，認真的完成各項工作。

1.從細微的工作入手，進取調整自我的心態，完成主角的轉變。

從學校到工作崗位，環境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我，服務的人多且雜，問題多且亂，我必須規整自我的心態，低調做人，高調做事，顧客就是上帝。

2.對於小區，自我還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區，多發現問題，及時解決，隨時跟蹤。

3.對接觸業主，熟悉和了解業主。

在服務和本事範圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨：服務業主，報效社會。做到讓業主滿意和放心。

4.加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學習。

作為新員工自我工作經驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係，團體合作，互相幫忙，共同為長城物業的發展貢獻力量。

來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了，自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人，因為他的幫忙，他們的關心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上，温馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自我演繹人生的舞台，還記得國優複檢，自我被安排負責宣傳欄，當時真的很怕，怕自我做不好，怕完不成任務。在領導的鼓勵下，自我樹立了信心，最終圓滿的完成了任務，心中滿是喜悦和自豪，自我能夠為國優，為團體貢獻一份力量。在以後的日子裏我會滿

從8月份參加工作到此刻，雖然僅有短短的四個月，卻讓我獲益匪淺，學到了許多，也發現了許多自我的不足，讓我不斷地從自我找原因，不斷去提高、發展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多，在韶關和黃山這兩個項目中，讓我對工作有了全新的認識，明白了看似瑣碎簡單的工作，卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結果，與我之前對工作的認識完全不一樣，所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角，以進取的態度投入工作，，將今年參加工作的心得體驗總結如下：

1敬業精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待，我很看重這個發展平台，雖然是最基層的工作，可是我認為僅有從最基層做起，不斷的學習前輩們的工作方法，工作技巧，不斷的完善自我，提高自我的本事，補充自我的不足，才會讓自我變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活，可是這樣的歷練讓我成熟的更快，能更快的適應工程中的工作，這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作，也感覺異常盡心盡力，我把它看得至關重要，因為這份工作對我來説來之不易。

2周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候，覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動，可是經過一段時間之後，發現自我的認識相當的狹隘。越是簡單的工作，越是不能夠大意，尤其是我們這種項目工程，因為工程的質量和效率直接影響着人民的利益，在電氣工程施工過程中，有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔牆，或是其它建築物，接地扁鋼則要與建築物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯，不僅僅返工困難，還埋下隱患，所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量，這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要，在這個方面，我已經能夠驕傲的説：我完全能夠做的很好了。

3計劃性。這是我所欠缺的，也是一向以來我所想盡力到達的目標，經過幾個月的磨練，我發現其實計劃性與工作主動性密不可分，主動性加強了，就會不斷地對未來工作進行計劃和安排，尤其是到了黃山項目的這兩個月裏，我對計劃性的理解尤為深刻，由於公司領導的器重，讓我帶幾個民工做一些簡單的施工，讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候，計劃性就顯得尤為重要，做好了計劃，任何工作做起來就會有條不紊，否則就覺得工作好像一團亂麻，降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高，在以後的日子中，我必須努力加強自我這方面的鍛鍊，不斷跟前輩學習，避免避重就輕局面的出現。

4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量，這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通，需要合作，發揮各自的優勢和特長，工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的，可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流，把大家最好的智慧集合在一齊，那麼，不僅僅工作效益提高了，同時公司的人際關係也和諧了，這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自我的力量。

5個人素質的提高。剛畢業的自我，覺得如同一張白紙，有很多的地方學要去完善，有很多課本上沒有的東西需要去學習，需要把理論轉化為實踐，同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電，去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好，剛工作的時候，應當儘快的明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的，而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地，都要從小事做起從此刻做起，好好的學習，踏踏實實的幹活，多看多記，默默地無形給自我積累一些資本，不斷的提升自我的價值，我始終認為，今日努力的程度和提高的速度決定未來的位置!

在這個平凡的崗位上，讓我看到自我存在的好多不足之處，也讓我更多的是對自我的反思和對別人的尊敬，因為那裏需要大家的共同配合，需要每個人都盡心去做好工作，更多的是給自我供給了一個平台，一個能夠更多發展空間的平台，在那裏，能夠接觸一些項目領導，吸取他們身上所含藴的眾多優點，學習他們運籌帷幄之中的氣魄，對我來説，這是個提高自我的機遇，我想自我應當好好把握機會，不斷提升，挖掘自身潛力，讓自我能有所成就。那裏是一個充滿陽光和向上的環境場所，需要不斷歷練，不斷提高，才能適應這份我深愛着的工作。我應當慶幸，更應當珍惜!在那裏，心態很重要，進取向上的心態讓我每一天都充滿自信和感激，我相信，未來的我會更加的優秀，不斷的為企業創造更多的價值。

懷信心，認真學習，踏實苦幹，不斷積累，爭取早日成為長城物業的正式工作人員。

新人工作總結篇四

從8月份參加工作到此刻，雖然僅有短短的四個月，卻讓我獲益匪淺，學到了許多，也發現了許多自我的不足，讓我不斷地從自我找原因，不斷去提高、發展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多，在韶關和黃山這兩個項目中，讓我對工作有了全新的認識，明白了看似瑣碎簡單的工作，卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結果，與我之前對工作的認識完全不一樣，所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角，以進取的態度投入工作，，將今年參加工作的心得體驗總結如下：

1敬業精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待，我很看重這個發展平台，雖然是最基層的工作，可是我認為僅有從最基層做起，不斷的學習前輩們的工作方法，工作技巧，不斷的完善自我，提高自我的本事，補充自我的不足，才會讓自我變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活，可是這樣的歷練讓我成熟的更快，能更快的適應工程中的工作，這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作，也感覺異常盡心盡力，我把它看得至關重要，因為這份工作對我來説來之不易。

2周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候，覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動，可是經過一段時間之後，發現自我的認識相當的狹隘。越是簡單的工作，越是不能夠大意，尤其是我們這種項目工程，因為工程的質量和效率直接影響着人民的利益，在電氣工程施工過程中，有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔牆，或是其它建築物，接地扁鋼則要與建築物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯，不僅僅返工困難，還埋下隱患，所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量，這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要，在這個方面，我已經能夠驕傲的説：我完全能夠做的很好了。

3計劃性。這是我所欠缺的，也是一向以來我所想盡力到達的目標，經過幾個月的磨練，我發現其實計劃性與工作主動性密不可分，主動性加強了，就會不斷地對未來工作進行計劃和安排，尤其是到了黃山項目的這兩個月裏，我對計劃性的理解尤為深刻，由於公司領導的器重，讓我帶幾個民工做一些簡單的施工，讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候，計劃性就顯得尤為重要，做好了計劃，任何工作做起來就會有條不紊，否則就覺得工作好像一團亂麻，降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高，在以後的日子中，我必須努力加強自我這方面的鍛鍊，不斷跟前輩學習，避免避重就輕局面的出現。

4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量，這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通，需要合作，發揮各自的優勢和特長，工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的，可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流，把大家最好的智慧集合在一齊，那麼，不僅僅工作效益提高了，同時公司的人際關係也和諧了，這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自我的力量。

5個人素質的提高。剛畢業的自我，覺得如同一張白紙，有很多的地方學要去完善，有很多課本上沒有的東西需要去學習，需要把理論轉化為實踐，同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電，去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好，剛工作的時候，應當儘快的明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的，而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地，都要從小事做起從此刻做起，好好的學習，踏踏實實的幹活，多看多記，默默地無形給自我積累一些資本，不斷的提升自我的價值，我始終認為，今日努力的程度和提高的速度決定未來的位置!

在這個平凡的崗位上，讓我看到自我存在的好多不足之處，也讓我更多的是對自我的反思和對別人的尊敬，因為那裏需要大家的共同配合，需要每個人都盡心去做好工作，更多的是給自我供給了一個平台，一個能夠更多發展空間的平台，在那裏，能夠接觸一些項目領導，吸取他們身上所含藴的眾多優點，學習他們運籌帷幄之中的氣魄，對我來説，這是個提高自我的機遇，我想自我應當好好把握機會，不斷提升，挖掘自身潛力，讓自我能有所成就。那裏是一個充滿陽光和向上的環境場所，需要不斷歷練，不斷提高，才能適應這份我深愛着的工作。我應當慶幸，更應當珍惜!在那裏，心態很重要，進取向上的心態讓我每一天都充滿自信和感激，我相信，未來的我會更加的優秀，不斷的為企業創造更多的價值。

新人工作總結篇五

彈指一揮間__年在繁忙而充實的氛圍中即將過去，我是今年九月份因工作需要調入紀檢信訪辦公室這個團結而光榮的團體，伏案回眸，在短短的幾個月裏，經過領導的關心和同事們的熱心幫忙以及自我的努力下，本人在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高。現將有關情景彙報如下：

一、注重學習，不斷提高自身素質和工作水平

由於剛進單位很多專業知識還不瞭解，為了更好的服務上訪人員，我從工作實際出發，堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規知識，樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑑別本事，時刻關注與紀檢信訪工作相關的動態和新聞報道，用心鑽研紀檢信訪舉報工作業務知識和相關理論，主動向領導和同事請教、學習，使自身素質和工作本事得到進一步提高，用最短的時間進入最佳的工作狀態。另外本人還利用課外時間，有重點的學習了《中華人民共和國信訪條例》，《中華人民共和國行政監察法》等法律知識，不斷拓寬視野，改善知識結構，為做好紀檢信訪工作打下良好的理論基礎。

二、真誠接待，切實解決來訪羣眾的實際問題

幾個月以來，我認真做好日常接待工作，耐心做好來訪人員的思想工作，穩定上訪人員情緒，盡最大努力把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪，及時將受理的信訪案件轉給領導，讓領導批示。今年鎮紀委共接到區級信訪_件，鎮級信訪_件，在我負責期間，全鎮共接到便民電話_件，區轉件_件，均及時準確的給予回覆。與此同時，還接待了很多業務外來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯繫，督促他們予以辦理，最終反饋辦理結果。有些上訪人員怨氣重，在接待中我認真做好記錄，並且熱心真誠的向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最終問題得到了妥善解決，羣眾對此很滿意。本人在思想上真正做到了“羣眾利益無小事”，始終以愛心、耐心、誠心、熱心，傾聽羣眾信訪反映的困難和問題。擔任信訪辦人員以來，共接待羣眾來訪_起_人次，及時妥當的處理了羣眾的實際困難。

三、愛崗敬業，常保進取之志

剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由於紀委對撰寫文字材料要求很高，任務量也很大，而我本人並不擅長這方面，所以幹起工作來效率很低，但我沒有放棄，我相信只要自我努力多一點就必須能夠勝任這份工作，所以我閲讀很多書籍，還經常向有經驗的同事請教，在自我的努力和同事們的幫忙下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結匯報_份，起草文件_篇，整理調查報告_篇，報送信息_篇。我認為成績只代表過去，未來還要看自我的表現。我深知信訪工作是化解社會矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民羣眾聯繫的重要橋樑，新形勢下的信訪工作已經成為維護社會穩定，構建和諧社會的內在要求和基礎工作，所以我會更加努力，做一名合格的信訪工作人員。

__年的工作即將結束，總的來説自我在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改善的地方，追溯根源，主要是學習不夠系統，工作作風還不夠紮實，這些有待於在今後的工作，學習和生活中加以克服和糾正。我相信我會是一名稱職的信訪工作人員。

新人工作總結精選範文