對於我這樣的一個公司保潔員來説雖然我的職業好像並不起眼，但是我也是有着自己的職業操守，不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來説，我覺得自己來到公司之後的表現也是非常棒的，雖然偶爾也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底線，絕不會糊弄，而是仔細認真的打掃，讓公司因為我的原因而顯得乾淨明亮。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結：
一、思想上
作為一個公司的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那麼一會，每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了，而是會打掃完再走，畢竟這就是我的職責。而作為一個保潔我也並沒有因為自己的工作而覺得有什麼自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什麼問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時，我也不會有什麼情緒，而是會讓他們先解決他們的事，因為我知道顧客來到公司就是來消費開心的，而我既然也作為這裏的一員就有必要讓來到這裏的人開心的來，開心的走，而不是被我的惡劣態度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的髒亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃，比如在什麼時候去廁所打掃，什麼時候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發生意外的事情都是需要再公司開門前或者關門後打掃，如果在人流量多的時候打掃地板衞生，肯定是會有可能發生意外的，如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衞生，才能夠真正的打掃乾淨。而我雖然做的也還行，但距離優秀也還是有着一段距離的，所以在未來的工作裏我一定會繼續努力的工作讓自己做的更好的。
眨眼間，20xx年就結束了。回顧我20xx年作為酒店保潔員在酒店裏工作的一年，感觸頗多，因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份。所以這其中的心路歷程還是經歷蠻多變化。但是總的來説，這一年收穫也挺多。所以現在就以我在酒店裏這一年的工作經驗來做此總結。
一、心態上的變化
我在來到酒店之前，我家人都是很反對的，因為他們覺得到酒店當一個保潔員是一件很沒面子的事情，而且還都是幹一些體力活，會很辛苦。但是我一個大活人老是呆在家裏，也挺難受的，還不如出去找點事情幹。但是又因為我的年齡比較大，也就沒有什麼工作經驗，所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店裏，當了一個保潔員。起初剛入職那一段時間，因為我很久都沒有體驗過工作的感覺，所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情，又充滿了期待。但是到了後來發現這個工作有點吃不消，每天打掃的任務量都有點大，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行，我的心態開始漸漸有了變化，覺得不能再堅持下去了。但是我跟領導反映了這個事情後，領導考慮到我身體的原因，就把我的任務量減輕了一點，我才慢慢又能堅持下來。後來我們保潔部又新招了一批保潔員，我和他們相處的很愉快，所以我又重新對這份工作燃起了激情，儘管每天重複着一樣的打掃任務，但是我乾的依然很開心。我開始期待每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時間，也不再去在意別人説什麼保潔員不體面的事情，因為我是靠我自己的雙手掙錢，我是在靠我自己的勞動掙錢。
二、工作效率的提高
雖然作為一個保潔員，談不上什麼能力不能力的，但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因為在前半段裏，我還不太適合這份工作，所以我每天完成的清潔任務都很少，但是後來打掃的越多，我的經驗就越多，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程裏，我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務也是變得得心應手起來，工作效率自然也跟着提高了。工作效率的提高讓我得到了領導的肯定和表揚，讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。
作為酒店保潔員工作的一年，給了我一種很不一樣的體驗。雖然這中間有一些小插曲，但是我還是堅持走了下來。在接下來的一年，我也會繼續陪酒店走下去，我相信我們酒店的生意會越來越好，我在酒店的工作也會越來順利。
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間裏，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今後更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻於酒泉飯店。
二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和鍛鍊，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴於律已，不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。
在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標。堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。
賓館的整潔程度就影響着顧客對於賓館的印象，那麼賓館的乾淨是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情，並且不需要用到什麼腦子，只需要將不乾淨的地方清理乾淨就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在xx這段時間的工作之後，對我在賓館的整個工作做個總結。
首先我們在工作期間必須有整齊的着裝，正式的服裝讓我們對於賓館產生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認可之後，喜悦的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認真了。
我們工作的區域範圍很廣，工作的內容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時我一直謹記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規範的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔，在整理房間時，按照賓館的規定擺放物品，在發現房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品及時的替換或者補上空缺。
在我們的工作流程上，因為賓館逐步走上正規化，在管理上也建立了新的秩序，對於很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標準，可以檢查出我們對於工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣，因為檢查更加嚴格，我們的就不能敷衍，仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也容易看出工作的誠心。
保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何容易，沒有專業的知識，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用，一些新形勢下的新規定，還有通過經驗的積累了解怎麼更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。
因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現，我之前也是想着這份工作作為一個過渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠大，腳踏實地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉變自己的'思想，認真對待生活中的每件事情，工作上的每一個任務。
時光還長，未來還遠，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對待工作的態度，在賓館保潔的工作上，我會繼續努力的。
本學期自從開學以來，後勤全體工作職員在幼兒園園長的正確領導下，在後勤主管的帶領下，本着全身心服務幼兒、服務一線教師的思想，努力加強本身的政治、業務技能學習，進步服務技能，改善服務質量，克服了後勤工作點多、面廣、任務複雜等的一系列困難，任勞任怨，認真工作，努力進取，獲得了後勤陣線優良的成績，保障了幼兒園各方面工作的順利進行，贏得了大家的一致好評。
本期在後勤管理上，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、食堂管理方面：我們花大力氣對廚房進行了改造，新增加了粗加工間、***室、麪點間、儲藏室，使操縱間和粗加工間、麪點間相對分開，符合了廚房生熟分開的要求。對原來的水池進行了完全的更換，新增加了洗碗池、洗菜池等10個池子，並對每個水池都進行了分工細化，到達了上級衞生部分的要求。另外，加大了對炊事職員的業務學習，使他們認真貫徹《食品衞生法》和成都市《托幼園所食品衞生管理要求》的精神，努力工作，嚴格依照幼兒園制定的每週食譜進行操縱，建立高標準服務幼兒的思想，對幼兒飲食嚴格把好衞生質量關，準時、保質保量地供給幼兒熱飯、熱菜，遭到幼兒園及廣大家長的一致好評。
二、接送車安全方面：加強對駕駛員的業務技能學習，牢固建立安全第一的思想，時刻做到遵章守紀，安全行車，文明行車，優良服務，對車輛勤保養、勤檢驗，保證良好的車況，並隨時保持車輛內外的清潔衞生。本期出車率、準時率達100，實現安全行車10000餘千米，獲得了安全事故為零的良好成績。配合駕駛員接送幼兒的'老師安全責任心強，服務質量高，能很好地照顧乘車幼兒，使乘車幼兒沒有發生一起意外事故，接送車的安全、優良服務，贏得了幼兒園及廣大家長的一致好評。
三、校舍管理方面：由於我園現有的校舍中有一部份是十年前建成的，所以我們常常組織有關職員對各班教室、活動室及晝寢室進行巡查，本期共檢驗門鎖3把，維修窗户4扇，更換損壞的窗户玻璃2扇，維修幼兒桌椅及其他設施9件，更換各班損壞的水龍頭5個，疏通下水道2處。發現安全及事故隱患及時進行排除，保障了幼兒通道的安全暢通。
四、後勤服務方面：牢固建立一切為孩子、為一線教師服務的思想，同一為教師購買了必須的辦公用品，努力改善教師的辦公條件，協助教師製作各類教具190套(件)，使各班能順利地完成了本學期的教育教學計劃。努力配合教師弄好每次公然的教育教學活動，全面提供後勤保障，使每次公然的教育教學活動都能美滿完成，給廣大家長留下了良好的印象。
五、安全保衞方面：組織門衞職員認真學習，依照幼兒園作息時間認真履行職責，對來園來訪職員做了認真登記，嚴格執行幼兒接送制度，本期沒有發生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。在做好本職工作的同時，門衞職員還積極進行了對園內所有綠化的平常管理，常常性地對園內綠化進行修枝、除草、施肥，保證了我園綠化的成活率，真正使我園做到了環境的美化、淨化。同時，全期共組織後勤有關職員進行了兩次對園內教玩具的全面安全檢查工作，維修破損教玩具10套(件)，對園內所有設施進行常常的巡查，及時消除存在的隱患，使全園本期沒有發生一起進室偷盜和火災事故，確保了幼兒園校舍設施及幼兒的人身安全。檔案資料員嚴格依照檔案管理要求規範管理園內各種檔案材料，定期蒐集、定期回檔、定點寄存、分類寄存，並嚴格執行了檔案材料的查閲、借閲制度，保證了園內檔案材料的安全。
全體後勤職員在幼兒園主管的領導下，努力工作，盡心盡責，保證了幼兒園各項教育教學工作的順利進行，但是，由於後勤工作的特殊性，我們的工作依然存在一些不足，在今後的工作中，我們將加強學習，進步本身的修養，努力改善服務質量，把後勤保障工作做的更好、更紮實，使我園真正成為服務更規範、管理上台階的幼兒園。
回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好了以下幾個方面，以下是我總結。
一、抓好制度建設
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點
強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰
堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天x起，受績效處罰人次x人。查處環境差x處，責令整改人數共計x人，受績效處罰人次x人。
四、做好工作的持續性
為了更好的保障公司的環境，保潔部本着盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創新
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處於不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租户的生活規律後，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租户中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租户增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。
為了符合“國家級示範大廈”的所有規範，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衞生死角和正常保潔範圍的清理工作。並全面強化保潔人員“以租户為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租户需求;推出的創新服務，大大提高了租户對保潔服務的滿意率。
我自20__年_月份進入碧野物業公司，到現在已有一年的時間，主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐，溝通關係等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
第一、經過一年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
一、因地制宜，分清工作重點：根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角，做到便池無污物，衞生間乾淨無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨;地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一着裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發現問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕髒、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的後顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關係：搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。經常與甲方的主管溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
第二、存在的問題
一、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日後的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
三、節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實際情況，逐步規範保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，儘可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
第三、工作計劃
一、自身要努力學習專業知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。
三、節能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，為工作創造一個良好的環境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年裏作出更大的努力。
我叫__，是分管__保潔工作的副主管。藉此機會，向領導彙報一下，我在__年一年的工作情景，對於在工作中發現的問題和不足，請領導加以批評和指正。
__年是不平凡的一年，第2__屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負着__鎮各村的環境淨化工作，深知自我的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是__鎮__村人，自__年5月至__年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自我的衞生職責段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。__年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管__鎮東片13個村及鎮府前公路衞生保潔的管理工作。崗位發生變化，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入主角。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衞生情景，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情景。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，異常是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，經過近4個月的努力工作，__鎮各村衞生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作進取性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衞生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我以往一度想要放棄，可是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也僅有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。
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