匆匆地，我走過了江蘇××系統20××年新錄用公務員培訓的短短20天。
從開學典禮上的廉政教育第一課到破冰活動，從會計基礎知識到各種税收專業知識，從公文寫作到税收徵管系統的應用，短短二十天的培訓時光緊張而充實。
首先，提高了思想素質，明確了肩負的職責。作為國税系統的新錄用公務員，在自豪和喜悦的背後，我更多了一份壓力。只有具備了較高的理論素養和堅定的政治信念，才能在當今這個多元化的政治經濟格局中把握時代的脈搏，不被表面現象所迷惑。紛繁的經濟形勢、複雜的企業形態和將納税人服務好管理好的目標要求讓我深知肩上的擔子之重。做好税收工作、服務社會的職責讓我增強了“公務員意識”，堅定了做一名政治素質過硬、品德素質高尚、能力素質突出的新時代公務員的決心。
其次，增強了學習意識，明確了努力的方向。一方面，公務員只有具備既有深度又有廣度的合理的知識結構、創新奮進的精神，不因循守舊，不滿足於現狀，加速更新知識，才能及時適應新情況，否則有可能被甩在時代的後面。另一方面，公務員應努力學習現代管理理論和方法，使自己不但具有一定的專業技能，而且有相應的經濟核算能力、組織協調能力和決斷能力，提高服務和管理水平。今後的具體工作中，我將克服“畏難”情緒和“浮躁”心理，從大處着眼，從小處着手，長期堅持在工作中不斷學習、不斷提高。
最後，溝通了同學感情，充實了業餘生活。作為班級臨時黨支部書記，我與同學主動溝通，融洽相處，大家互相關心，互相幫助，互相學習，增進了瞭解。課餘時間既討論業務、專業問題，也交流學習心得、生活體會，還在球場上揮灑汗水、增進友誼、提高身體素質、增強團隊合作精神。
經過20天培訓的我，認識得到了提升，知識得到了充實，將盡快完成角色轉換，在國税工作中逐漸成長。
經過短暫又嚴肅充實的初任培訓後，不僅使我認識了公務員崗位的重要及自身存在的不足和努力方向，更使我深刻的認識到自己在工作中所扮演的角色，尤其是在“場景化”實踐鍛鍊中，讓我學到了與羣眾溝通的技巧，也讓我明白了要想成為一名合格的公務員進而成長為人民滿意的公務員，需要全方位的提高自身的素質能力。不僅要做好別人做不好的工作，還要把都能做好的工作做更好，立足本職，努力提高業務能力，重點工作創新干，日常工作踏實幹。在高質量完成工作的同時，努力探索新做法，爭創一流。將基層這片擁有無限可能的熱土當作一塊磨刀石，不斷的磨練吃苦耐勞的意志，鍛鍊為民服務的能力，努力成長為可堪重用，能擔重任的新時代“人民公僕”，為建設富美臨清貢獻自己的力量。
20xx年9月2日，本人有幸參加了清新縣公務員初任培訓班，在這段時間裏，我們學習了政治理論，瞭解了清新縣的基本情況，公務員行為規範，依法行政，演講等各方面知識。在這緊張、充實的培訓中，在黨校領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之後感覺很有收穫。
通過在黨校的學習培訓，我深刻認識到做一個好公務員並不是一件簡單的事，尤其做一名人民滿意的公務員。在物慾橫流的現代社會，公務員必須面對一種近乎莊嚴的選擇，並且這個選擇可以給公務員截然不同的經濟上的貧富與心理上的差異，所以做一個好的公務員也並不容易，尤其是一些重要崗位的公務員，在權力的面前如履薄冰，終生都要進行挑戰自我、戰勝慾望的心理搏鬥，並且以意志、人格來保證自己能取勝。因為這個世界是物質的，因為我們的生活是物質的，又因為人是有着共同慾望的，又少有人在今天的生活理想是清貧的。所以雖然從表面化上看，公務員的生存壓力不象另一些層面的人那麼大那麼具有量化意義，但一個公務員所面對的權力與財富所產生的心理對抗也是極不輕鬆的。國家公務員是國家的建設者和管理者，肩負着神聖的歷史使命，維繫着社會安危。從某種意義上講，公務員既是一種職業，一種選擇，更是一種責任，一種付出。那麼怎樣才能做一名合格的、人民滿意的公務員呢？
首先是培養濃厚的民本意識。“以人為本”是現代社會的基本理念。公務員説到底是百姓的勤務員、人民的公僕，要當好這個公僕，當好勤務員，要積極培養濃厚的民本意識，古人云：憂民之憂者，民亦憂其憂；樂民之樂者，民亦樂其樂。牢固樹立羣眾觀點，堅持走羣眾路線，深刻理解我們的一切來源於民眾，我們的一切服務於民眾的道理，想人民羣眾之所想，急人民羣眾之所急，解人民羣眾之所需，把為人民服務變成一種自覺的行為，作為我們一切工作的出發點和歸宿。這樣才能俯首甘為孺子牛，心甘情願地當人民的僕人，心悦誠服地為人民服務，真正做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。倘若沒有濃厚的民本意識，沒有對人民羣眾的深厚感情，我們的工作便會偏離正確方向，最終會遭到人民的唾棄。
其次是樹立強烈的開拓創新意識。機關工作固然有其規律的一面，尤其是涉及政策、法規的事情，是應該而且必須按照規定程序辦理的，但這並不意味着就不能夠有所突破，有所創造。從某種意義上講，在機關工作中發揮主觀能動性和創新性更重要，更有以點帶面的示範效果。尤其機關中的年輕公務員，富有朝氣、鋭氣，是最有希望、最能夠創造性完成工作的有生力量，在創新方面大有作為。我們正在進行的建設有中國特色的社會主義是前無古人的宏偉工程，沒有現成的經驗可資借鑑，只能是“摸着石頭過河”，我國要實現第二步、第三步戰略目標，趕超中等發達國家水平的發展步伐，沒有隻爭朝夕、鋭意進取的精神是無法實現的。
第三是樹立終身學習意識。今天的公務員身處知識經濟時代，信息社會瞬息萬變，不要説三年不學，就是三個星期不學習，你就會明顯感覺到自己已經落伍。國家公務員直接參與管理國家，是國家大政方針的制定和執行者，政府的職能就是通過公務員們的工作在實行與滲透。各級公務員的形象代表着各級政府的形象，公務員的水平決定着各級政府實施職能的水平。因此，公務員必須牢固樹立終身學習的意識，時刻更新知識結構，不斷強化理論、專業知識的學習，努力做到學有所獲，學以致用，通過系統、持續、深入的學習夯實基礎，切實提高為人民服務的水平。
第四是保持良好心境和樂觀主義的人生態度。我們國家正處於發展時期，在工作環境、工作條件、工作崗位等方面事事稱心者少有，每個人總會有這樣那樣不盡人意之處，這就需要我們以樂觀的人生態度去面對，相信前途是光明的，道路是曲折的，客觀上要不斷努力，變不如意為如意，雖已努力仍無力改變的，則只有愉快地接受事實，接受事實是心理健康者最大的特點，此即“知足常樂“，一味地抱怨、責怪，最終傷害的是自己。同為公務員，有時差別甚大，比如同地工作，收入判別懸殊；同時“出道”，職位差一級等。此時需要我們調節自己的心理，以客觀的眼光來分析差別，以平靜的心態來對待差別，既要認識人與人確有差別，又要承認各人機遇、時運好壞不一，沒有什麼大不了的，“人能寬泰自居，恬淡自守，則神形安靜，災衲不生。”何況自己比上不足比下有餘呢！有時候好事未必是好事，人生存點“阿Q”精神於身心健康有益。
第五是刻意營造良好的工作氛圍。同事相識、相處、相交是緣，故應倍加珍惜。要共同維護單位的整體形象，發揚團體協作精神，一個單位的工作成敗取決於全體同志的共同合作努力，相互拆台搞內耗，絕對做不好工作，且非常費精神傷身體。同事間需要相互尊重、相互信任、相互諒解，同事間沒有不可調和的矛盾，為了點雞毛蒜皮之事，把本來不搭界的人變成“冤家”，大可不必。要珍惜同事相處之緣，努力把同事關係變成志同道合的同志。只有心態風清雲淡的公務員，做事勤勉努力的公務員，勤于思考善於學習的公務員，知道自己是為誰做事的公務員，才有可能在工作中更好的為人民服務。
20xx年6月8日至6月19日，我作為貴州省遵義市20xx年度招考錄用的新公務員中的一員參加了由遵義市人力資源和社會保障局和市委黨校聯合舉辦的公務員出任培訓。在為期十二天的時間裏，由市人社局有關領導和黨校老師就《公務員行為規範》、《中華人民共和國公務員法》、公文寫作等一些與實際工作密切相關、同時我們又亟需瞭解的問題為我們提供了培訓學習。通過培訓學習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務員，只有全方位提高自身的素質能力，嚴格遵守《公務員法》的要求，在創新中不斷迎接新時期社會發展的各種挑戰。
此次培訓的學員都是通過筆試、面試層層選拔後被錄用的。大家面臨的工作崗位是全新的，使命是光榮而神聖的。在全新的工作環境中，相對來講，我們具備年富力強、精力充沛；思想活躍、思維敏捷；適逢自我發展的良好時機等優勢，這也的確能為我們今後開展工作提供益處。但與此同時，社會閲歷淺、缺乏實踐經驗，解決矛盾和問題的能力不夠；因為年輕，世界觀的改造有待於在實踐中不斷地培育和強化；沒有經歷過艱苦環境的磨練，艱苦奮鬥精神不足。這些差距和不足又需要我們在今後的實踐中不斷學習、不斷思考、不斷改進。
十二天的培訓短暫而緊湊，但對我來説收穫頗多，具體從以下兩點談談自己的心得體會：
一、初任公務員應具備的基本素養和具體能力。作為一名初任的基層公務員，必須要不斷提高科學判斷能力、駕馭市場經濟能力、依法行政能力、應對複雜局面能力和總攬全局能力，從而加強自身的基本素養。基本素養主要包括政治、理論、知識、作風、品德和心理等方面，這其中最首當其衝的是政治素養。它是我們綜合素養的核心，特別是我們社會保險工作更要注重幹羣關係，這是我們從事的工作職能決定的。一切從大局出發，以大局為重。在今後工作中，真正體現職業理念和工作作風等方面的正確政治方向。心理素質也尤為重要，在基層行政的實際工作中，會遇到各種困難和問題，這就要求我們要梳理正確的人生觀、價值觀，培養高尚情操和開闊的心胸，鍛鍊堅強的意志和百折不撓的精神，保持樂觀開朗的性格，鑑定自我提高、自我發展的意識。
同時，作為公務員還應具備學習能力、表達能力、團結能力、組織羣眾工作的能力、洞察問題和解決矛盾的能力、組織協調能力、總結調研能力和開拓創新能力。
二、今後成長髮展的突進。任何個人的成長和發展都缺覺與自身努力、環境的影響和善於撲捉機遇等綜合因素，在這些因素中，最根本的是內因，也就是自身的努力。而如何在今後的工作中儘快提高自己，我覺得首先要勤於學習、善於思考。學習是提高一個人能力水平的基礎，作為學習型社會中成員，更需要不斷學習。在學習政治理論、現代經濟知識的同時，要加強行政業務知識的學習。學習過程中，要講究科學的方法。一要突出重點，學以致用。二要帶着問題去學，學以至深，不斷提高認識問題、解決問題的理論功底。三要學習各方面、各領域的知識，不斷豐富實踐工作經驗。四要將所學的知識研究透、消化好，取人之長，補己之短，將別人先進的做法和經驗轉化為自己的知識，在實際工作中充分展示自己的聰明才智。
第二要磨練意志，增長才幹。基層工作條件相對比較艱苦的，作為我們這一批新招錄公務員而言，要有經受困難和艱苦環境考驗的思想準備和不斷戰勝困難的信心與決心，在困難和艱苦環境中磨練一直，增長才幹。行政基層工作是面向羣眾的，無論遇到什麼困難和問題，我們都要將服務廣大羣眾，為遵義市經濟發展做貢獻作為人生價值的體現和崇高追求。
第三要嚴於律己、寬以待人。古人云：“修身、齊家、治國、平天下”，把修身視為安身立命之本。但丁也曾説過：“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷”。走上工作崗位後，我們會面臨各種考驗，這要求我們一定要加強自身修養，在各種誘惑面前把握好自己。要經得起組織和人民羣眾的考驗，同時要正確好同事間關係，擺正自己的位置，在大事上講原則，小事上講風格。
總之，作為一名行政系統的新任公務員，必須堅持執政為民、服務大眾的理念，迎接新時代的挑戰，苦練基本功，紮根基層，為成為一名優秀的公務員而努力工作。
20xx年1月6日，和田地區新錄用公務員初任培訓班在和田地區人事培訓中心隆重開課。20xx年和田地區新招錄的部分公務員357人分三期參加了本次初任培訓。對新招錄的公務員進行初任培訓在和田地區尚屬首次。
新錄用人員初任培訓是國家人事培訓制度的重要組成部分，是提高政府機關工作人員政治、業務素質和職位適應能力的重要措施。通過培訓，使新錄用公務員準確把握公務員法律制度的基本內容，正確行使公務員權利，自覺履行公務員的義務，遵守公務員紀律和行為規範，恪守職業道德，牢固樹立為人民服務的公僕意識，瞭解國家機關的職能和運作程序及方法，掌握職位必備的業務知識，提高行政能力和工作技能，為培養一支政治合格、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍奠定堅實基礎。
本次公務員初任培訓具有以下幾個特點：
一是培訓課目的設置上突出針對性、實效性和科學性。在針對提高新錄用公務員政治素質方面設置了中國特色社會主義理論體系、科學發展觀、反分裂鬥爭教育等課目；在針對提高新錄用公務員業務素質和職位適應能力方面設置了依法行政、公共管理、公務員法律制度、公務員權利、義務與行為規範、公務員保守國家祕密行為規範、公共管理、公共服務政府職能結構與運作、公務員工作方法、機關常用
公文處理與寫作、公務員禮儀知識、公務員心理調適等課目。二是培訓授課教師精心選用有較高政治理論水平、業務素質、機關工作經驗豐富、責任心強的同志擔承但授課任務。授課教師中縣處級幹部3人、科級幹部11人。
三是培訓方式採用新的培訓模式，公共必修課採用集中脱產的培訓方式進行強化培訓和宣誓；專業科目的培訓、考試和考核工作由用人單位負責組織實施。探索實行導師制。在公務員試用期內，各用人單位須精心挑選德才兼備、工作能力強的副科級以上領導幹部擔任“導師”，以一對一的'“傳、幫、帶”形式進行業務指導、崗位實習，引導新錄用公務員健康成長。
本次公務員初任培訓，始終堅持理論聯繫實際、學用一致、按需施教、講求實效的原則，力爭在改進教學方法、確保培訓質量方面有所創新和突破。
本次公務員初任培訓參訓率為96.74%，合格率為99.14%，絕大多數學員通過培訓在政治、業務素質和職位適應能力方面都得到提升，實現了舉辦初任培訓的目標。
和田地區人事培訓中心
20xx年3月10日
根據縣人事局維人〔〕37號文件《縣關於“十一五”期間公務員培訓情況調研工作的通知》精神，對照“‘十一五’期間雲南省行政機關公務員培訓統計表”，對我委—公務員培訓工作進行了認真統計。在此次調研中共發放“‘十一五’期間培訓個人需求調查問卷”17份，收回有效問卷17份。現將“十一五”期間公務員培訓情況總結如下：
一、領導重視到位，完善培訓教育工作格局
培訓教育工作是一項事關全局、事關長遠的社會性工程，是最具經濟和社會綜合效益的生產性投入，重視幹部教育培訓是我們黨的事業不斷取得成功的一條寶貴歷史經驗。一年來，我委堅持把培訓教育工作作為一項事關全縣經濟社會發展的戰略性、基礎性工作，高度重視並切實抓好。先後多次召開委務會，專門研究部署我委公務員培訓工作，並在全年工作安排中明確提出要加大幹部培訓力度和措施。結合《公務員法》的學習，把我委公務員培訓的重點放在專門業務培訓和更新知識培訓上，不斷提高幹部的業務能力和的綜合素質。
二、培訓任務落實情況
“十一五”期間我委共有86人次參加了各項培訓班，其中：經委副主任園區辦主任楊鈞同志參加了東西部對口培訓；有4位領導參加了初任培訓；有2人蔘加了任職培訓；4人蔘加了專門業務培訓；5人蔘加了素質教育培訓；3人蔘加了公共管理培訓；1人蔘加了公共政策培訓；16人蔘加了突發事件應對法培訓；16人蔘加了“四項制度”培訓；16人蔘加了危機管理培訓；18人蔘加了其他培訓項目。
三、公務員培訓成績明顯
今年我委對“十一五”期間公務員的培訓情況進了一次摸底調查，對我委工作人員素質基本情況有了新的認識，對公務員培訓中取得的成績和存在不足，進行了認真的總結，並且廣泛聽取了幹部職工對培訓工作的意見和建議，並召開委務會，認真分析研究，明確了下一步進行公務員培訓的目標和要求。我們認為：應多培訓、多考核，並儘量做到與實際工作緊密結合。應加強對廣大幹部職工對法律條規和法律精神的理解，並以此來增強對具體問題的綜合分析、判斷、理解能力和實際操作能力。另外還要注意加強幹部的素質培訓，應該有計劃、有針對性地多發一些相關的學習資料，而不要將學習資料僅僅侷限於法律條文、文件政策上，應多結合實際，結合自己的崗位，做到缺什麼，學習什麼，差什麼，補什麼，這樣才能做到有的放失。因此，學習培訓是一個知識積累的過程，要從平常抓起，儘量避免在考評檢查時，突擊筆記，整理學習資料。這是我委對“十一五”期間國家公務員培訓工作情況的總結，如有不妥之處，請批評指正。
在縣委組織部、縣委黨校的精心安排下，在縣委黨校，為我們新錄用公務員、事業幹部、大學生村官56人進行為期一週的集中培訓。雖然時間短暫，但我受益匪淺，現將我的個人心得總結如下：
一、明確了角色，提高了認識
在開學典禮上，組織部林敏部長給我們上了一堂深動而有意義的教育課，他教我們在今後的工作中要如何做人、做事，明確提出要求：想幹事，能幹事，幹成事，不出事，好共事。
通過學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務並不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和幹勁，還要有紮實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上説，公務員的行為是國家意志的體現。在我國，中國共產黨是執政黨，代表着中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務員是實實在在的“公僕”。既然國家公務員的核心是人民公僕，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。
首先，公務員必須是人民的公僕，而不是凌駕於人民頭上的“官”，這充分地體現了公務員的人民性，説像温總理説：“只有把人民放在心上，人民才能把你放大在台上。”
其次，公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的；不只是作用於精神層面，而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀，更要在實踐中體現科學發展觀，用科學發展觀來指導我們的工作。
再次，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源於一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
二、增長了知識，提高了能力
為了讓我們儘快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今後的工作做好準備，本次初任培訓請了有關部門的領導和專家給我們授課，內容有《新時期公務員行政倫理與職業道德建設》、《人防（民防）知識講座》、《中國面臨的機遇與挑戰》、《法律知識》、《預防職務犯罪》等，通過學習，讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發展的主旋律。通過學習新時期公務員行政倫理與職業道德，我們瞭解公務員職業道德建設的重要性和急迫性；通過學習如何正確處理農村突發性事件，我們瞭解到了農村矛盾的特點和到基層的工作方式方法。
總之，我們今後應該怎麼做，不應該怎麼做都非常明確，就是要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一，學以致用。同時在今後的工作中也要孜孜不倦地學習、鑽研業務知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任，為廣大人民羣眾和社會提供優質高效的服務。
三、認清了形勢，看到了差距
當前我們面臨的機遇和挑戰，這就對國家公務員提出了更高的要求。有的公務員沒有意識到提高自身素質的必要性，得過且過，毫無一點緊迫感和危機感；認為提高素質與國家公務員關係不太大。要求我們應當具備：
1、較高的理論素養，堅定的政治信念和堅強的黨性。國家公務員要自覺學習科學發展觀，總結歷史經驗，不斷提高自己的理論素養。國家公務員是黨的路線、方針、政策的制定者和執行者，是代表國家行使行政職權，執行國家公務的，其政治思想素質的高低直接影響到黨和國家、人民的根本利益，關係到建設〈ＷＷＷ．〉有中國特色的社會主義現代化事業的成敗。這就要求國家公務員不斷提高政治思想素質，為推進有中國特色的社會主義現代化事業的健康發展多做貢獻。
2、既有深度又有廣度的合理的知識結構。國家公務員要加速更新知識，樹立創新意識。國家公務員只有具備創新奮進的精神，不因循守舊，不滿足於現狀，才能及時吸收、消化新知識，適應新情況，否則有可能被甩在時代的後面。
3、國家公務員要不斷提高決策水平和管理水平。為了適應四個現代化的要求，國家公務員應努力學習現代管理理論和方法，使自己不但具有一定的科學技術的造詣，而且有相應的組織能力、協調能力、決斷能力以及經濟核算能力，提高決策、管理水平。
四、學員之間增進了瞭解，建立了深厚的友誼
這次培訓安排了班會活動課，這是一次難得的溝通和交流的機會，大家增進了解建立了深厚的友誼，為今後的溝通與交流提供了很好的平台。
本次初任培訓雖然時間很短，卻有着重要的意義。學習中我認識到要做一名合格的公務員並不是一件簡單的事情，要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個理論基礎，今後工作中將遇到的各種問題和各種複雜情況這就要求我們：
1、要加強學習，堅持謙虛謹慎的作風。通過這幾天的培訓，深感自己學識的不足。在今後的工作中，我們要不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和行政管理等知識的學習，提高自己的理論素養、知識水平和實踐能力。
2、要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公僕，要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執政為民”的觀念，樹立正確的權力觀，增強廉政意識，嚴格自律。努力成為符合人民不斷提高的要求的國家公務員，為社會主義建設事業做出應有的貢獻。
作為一名初初任公務員，我於20xx年8月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯動中心工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。以下是由網小編J.L為您整理推薦的《20xx年初任公務員個人總結》正文，歡迎參考閲讀。
一、學習大量的政治理論知識。
由於以前在學校學的是初等教育專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。
某某街道有着濃厚的政治理論學習氛圍，在這一年中，我在街道領導的帶領下學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大、十六屆四中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》。經過學習，我的政治理論修養有了很大的進步。
二、積極學習業務知識，理論聯繫實際，。
由於以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的瞭解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，並報了市委黨校的法律專業本科班。
在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對於工作的一些程序並不瞭解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。
去年10月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步瞭解公務員這一職業的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業打下良好基矗今年初在某某法院民庭學習一週，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。
三、踏踏實實作好本職工作。
本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事羣眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。
在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。
由於聯動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統計工作是非常重要的，在聯動中心領導和同事的幫助下，規範了糾紛受理登記，調解申請書、傳送單、筆錄、調解協議書等與調解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。
市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色，20xx年至今已處理了242起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答覆。
通過在一些糾紛調解中做筆錄，瞭解了糾紛調解的程序、方法和技巧。
經過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今後，我將進一步提高自已的思想政治素質和行政業務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關係，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。
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