銷售助理半年工作總結

銷售助理半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：銷售助理半年工作總結

猜你正在找銷售助理半年工作總結的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

XX年4月8日，我進入xx公司。對於我實習期間有很多不足之處，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的瞭解，也對自己有了深刻的認識。

一、對xx公司的印象。

xx公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小於，小鄭。xx公司就像是一個家一樣。給人家一樣的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作內容

1、工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。

2、前兩個月，在網上尋找客户，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，衝壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然後摘錄下來，登記成表。

3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客户，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什麼材質，什麼型號，什麼狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯繫方式，如：qq。

4、後兩個月，領導把一些客户交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客户的溝通。包括催貨，發貨(發貨時檢查一下)，確認貨到沒貨，客户的一些問題和領導反映。

5、還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。

三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客户。並且做好公司與客户之間的溝通。

2、看到小於的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

3、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。

四、個人收穫。

這四個月的實習讓我收穫很多。

1、每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客户的貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客户負責。這樣別人才能更信任你。

2、對於一些敏感客户，説話要注意措辭，語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。説話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於，領導是怎麼和客户談的。他們怎麼談交期，談匯款。他們怎麼處理客户的問題。只有多聽多學才能進步。

3、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現我剛才打電話你沒聽見嗎?。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手裏的工作，聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4、剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致於後來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什麼事，有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5、學會了做付款通知，材質報告，小於也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。

6、學會了溝通，我的客户如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客户有訂貨，催催貨，等和小於溝通。客户有什麼問題或需要和領導溝通。

7、對每個客户的聯繫人，付款方式，訂的什麼貨，交期什麼時候，貨路上需要多少天都要有印象。

8、學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事，都要有規劃。

9、和同事相處的都很開心，最大的收穫就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收穫了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事，説有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了説1塊錢一斤。老闆問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。

第2篇：銷售助理半年工作總結

希望你能喜歡這篇銷售助理半年工作總結範文。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，在XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容。

第3篇：銷售助理半年工作總結

銷售助理半年工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

白駒過隙，轉眼我在xx網絡已經工作快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今五月有餘，在這五個多月裏，我體會到了完全不同於學校的生活氛圍，這對於剛入職場的我來説，某種意義上來説也是一大挑戰。回望半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

xxx盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。半年以來，xxx盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規範，各部門職能作用也在逐漸明確化。

主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：

1、維護xxx盛園銷售台賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。

2、銷售數據統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等。

3、維護銷售台賬和日期銷控表，定期做本項目佣金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。

6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由於業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之後的工作中我一定會盡量避免。

其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。

第4篇：銷售助理半年工作總結

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時間轉眼逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，下面我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識，提高客户服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!

第5篇：銷售助理半年工作總結

銷售助理半年工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

時間一晃而過，20__年上半年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經兩年零七個月了。可以説，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年上半年對我來説是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這半年來的具體工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這半年裏，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20__年，是______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客户，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、完成本職工作

銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客户接觸交流的機會，認真處理每一位客户的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客户合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

三、差距和不足

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1.工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽着工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2.業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後，非常感謝_____在20__年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平台，感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。

20__年是我們公司“二五”計劃的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計劃的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!

第6篇：銷售助理半年工作總結

希望這篇銷售助理半年工作總結範文能對你的學習與工作帶來參考借鑑作用。

光陰似箭，轉眼間20xx年已經過了一大半了，在這半年裏，我收穫和感觸都很多。20xx年3月份營銷部來了很多新同事，工作環境以及工作內容較以前也有了較大改變，我重新給自己定位，認真地履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

在這半年裏多虧了領導指導和幫助讓我能更細緻的完成領導交給的任務。在此本人對過去半年的工作作一個總結，並在此對公司領導對我的工作關心、支持表示感謝!

主要負責的工作:

一、售樓信息的管理;

二、業主檔案資料的收集整理工作;

三、營銷部文祕工作。

一.售樓信息管理方面：

20xx年樓盤的銷售量不多，在領導的指導下，重新將所有信息整理分類放置，有系統的更細緻的做好信息管理。

二.檔案資料的收集整理工作：

公司所有商品房銷售業主購房協議、辦理貸款業主購房合同的保管和移交工作能按時完成並妥善保管。行銷資料及其他相關的資料也能及時存檔和保管。

三.營銷部文祕工作：

(一).負責營銷部文件的上傳下達工作，並對公司下達的重要文件做好登記和簽收工作;

(二).負責每天晚會會議記錄的整理，根據銷售總監或銷售經理每日的晚會內容編輯成文字以便查閲。

(三).根據公司領導或銷售部要求，起草銷售部相關文字資料的工作。

(四).根據營銷部每週銷售情況，填報公司財務週報，於每週一將報表上交財務部;

(五).根據銷售現場每日來訪客户登記表和行銷每日電話收集表於每月月末統計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經理。

(六).行銷部日常管理工作。

(七).購房合同以及各項業務合同的蓋章工作。

(八).營銷部辦公用品的申購、發放、登記、管理工作。

(九).負責部分問題業主/客户投訴接待工作，在自身能力及權限範圍內能夠處理的，及時跟進處理;在自身能力及權限範圍內處理不了的，及時上報領導處理;

以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。

當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：

一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴領導指導才能順利完成。希望在日後的日子裏，隨着經驗的`不段積累，能得到進一步的改善。

二、對文檔整理管理工作方面還是不夠細緻嚴謹。在日後的日子我會多學習多請教，可以為以後的順利工作打下堅實的基礎

加入嘉德置業這個大家庭已經2年了，在這2年的時間裏謝謝公司給

我這個平台展示我自己!謝謝公司給我外出學習提升自己的機會，也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以後的日子的裏，相信在公司領導的正確指引下，我會取得更大的進步!

第7篇：銷售助理半年工作總結

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20××上半年即將過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結：

1.我是20××年x月份到公司的，20××年x月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2.自20××年x月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔任後勤！這x個月我完成的情況大概如下：

1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司應收賬款。我把好關，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

2）至於倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發生！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客户洽談，接下訂單！（當然價格方面是諮詢過銷售員的！）這方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客户的溝通得到了鍛鍊。現在跟客户交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客户要貨，我忘記跟銷售員説。導致送貨不及時。客户不滿意！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

4）認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，後來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號！

2）返修貨不及時，給客户留下不好的印象。感覺我們的售後服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點！

第8篇：銷售助理半年工作總結

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自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員。

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