圖書代辦站工作總結

圖書代辦站工作總結

2018年我區圖書代辦發行工作在市、區局領導的重視和關心支持下，在各校區圖書代辦站同志共同努力下，較圓滿的完成了教育圖書報刊宣傳發行徵訂任務。2018年全年社內報刊徵訂期髮量達到十多萬份，較17年同期增長了近22%，居全市各區增長幅度第二名，從幾個方面彙報如下：

一、 各級領導重視支持是工作的關鍵

全省宣傳發行工作會議後，市局領導非常重視，儘快召開各區縣分管領導、站長、業務員的工作會議，及時傳達全省會議精神，部署我市工作任務，針對各縣區存在的問題，對症下藥，逐一提出整改建議和意見，對市站工作提出更具體更高的服務要求。全區部分學校發行數量不同程度的上漲。

二、 完善徵訂程序，提升服務質量是基礎

自2017年實行網上徵訂後，根據工作的要求，又開發了手機微信網上商城徵訂方式。實現了徵訂渠道多元化，支付方式多元化，規避了學校老師收費及強制徵訂等不規範行為，充分體現了自願徵訂原則。目前我區所有學校全部採用線上徵訂方式，減少的很多工作環節，切實減輕各校代辦站老師的工作量。讓老師有更多精力投入到報刊宣傳工作中來，讓更多的學生讀到優秀的圖書報刊。

三、 開展“學用評”活動，以使用促宣傳徵訂

為促進學生們對讀刊學刊訂閲的極大的興趣。各校要積極參與省教育社舉辦的“第十七屆當代國小生作文書畫攝影大獎賽”徵文活動和“第十五屆中國中學生作文大賽”，提高師生用刊、學刊的積極性，加強了互動，對提高宣傳徵訂工作能夠起到積極的作用。

四、存在的問題

一是個別學校存在“致學生家長的一封信”不下發的現象。沒有對圖書報刊徵訂工作進行必要的宣傳。

二是今年有家長反映，書款已交，沒有收到書刊。經核實，原因是個別代辦老師沒有在網站後台下載訂閲明細或不保留學生訂閲明細，書到後不清楚是誰訂閲的，致使發放不及時或乾脆不發放現象。今後區教體局辦公室會經常與學校領導溝通，及時發現問題及時解決。

三是個別學校圖書代辦老師太不負責任，本校學生訂閲的刊物地址和校名填寫錯誤或年級填寫錯誤，暴露出對訂閲時容易出現的問題沒能給學生強調清楚。對於本校的圖書工作出現的相關問題不能及時解決和反饋。

四是各校圖書代辦老師有各種問題請及時在QQ單獨對話中留言，請勿在羣裏提出。

五是個別學校圖書代辦老師沒能及時接收圖書並核對數量（包括寒暑假作業及地方教材），導致圖書缺少現象發生，代辦教師又沒能及時發現及反饋，使得部分學生收不到雜誌而家長直接找到市級以上圖書代辦站，為我區造成不好影響。

請各校嚴格按照上述問題進行整改，提高代辦教師的責任心，通過各種形式加強圖書訂閲宣傳工作，提高訂閲數量，今後將對訂閲數量少的學校校長進行約談。

進一步提高代辦教師的服務質量，問題要及時發現並第一時間反饋，杜絕出現訂閲雜誌的學生沒有第一時間收到雜誌的現象出現。學校要對不適合代辦工作的教師進行調整，今後我們要在區教體局領導的統一領導下，在全區各校代辦站教師的共同努力下，齊心協力共同把這項工作做好。