自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。
同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了xx年更好的發展。
很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京菲時特添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！
自2022年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中a類店面8家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：菲時特的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們菲時特團隊的拼搏與努力！
四、客户永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京菲時特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
2022年新型建材廠在礦黨政的正確領導下，在礦機關科室負責人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協調配合下，嚴格對照《目標責任書》從嚴、從細抓好基礎工作建設，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產和經營銷售任務。我本人通過這一年的學習、鍛鍊和紮紮實實的工作，在思想上、學習上以及管理能力上有了新的提高。在實際工作中，不斷加強學習，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，認真貫徹落實科學發展觀，積極做好節能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結磚生產銷售，在行業內不斷提高工作的知名度和美譽度，取得了較好的工作成績，實現了安全生產。7月份，新型建材廠被濟寧市建委授予“2022—2022年度牆改與建築節能工作先進單位”。全鄒城市建材企業僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績與不足並存，現簡要彙報如下：
一、本人在思想、學習中的收益
在政治生活上本人能認真學習黨的大政方針，領會中央有關改革、發展和穩定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會精神的學習和領會，尤其是在“學習實踐科學發展觀”活動中，對科學發展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴重的實際，經礦領導同意，由我單位牽頭，運搬工區、機電工區配合，於8月3日、20日連續兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機電維修工18人的齊心協力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發展水平逐步提高。針對經濟大環境，在克服制約我廠經營發展難題方面，堅持召開月度經營分析會，分別於3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”，通過調整產品，保證了生產工作正常生產，確保了貨場存貨適中，滿足了客户的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協調廠各級管理人員，使全廠的安全生產、銷售經營和地企關係協調等工作得到持續穩步提高。工作中，能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議，力爭工作上台階，管理上水平。在自己分管的範圍內儘量抓好每一個環節，做到了“閉環”管理。本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產工作的同時，把礦區的穩定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”，認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，力所能及地完成本職範圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員幹部的形象。
二、在安全生產、經營銷售、黨建工作和廠隊建設工作等方面取得的成績
2022年新型建材廠實現了安全工作的“三杜絕”，實現了安全生產、經營銷售等工作的全面提高，生產線實現了單項達產或超產。全年生產成品磚2364萬塊,比10年多469萬塊;銷售成品磚1871萬塊(其中礦各單位自用21.57萬塊)，比10年多244萬塊;實現銷售收入482萬元，比10年多114萬元。新年一上手就形成了“嚴”字當頭態勢，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責任書》，制定執行了《新型建材廠內部輕微傷管理辦法》，出台了加強現場遵章作業管理的“八個嚴禁”等新的管理制度，強化了安全的制度管理。採取了《以量計資計獎考核內部分配辦法》，極大地調動了職工的積極性，勞動熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬塊左右的高產水平。針對維修工力量薄弱的實際，成立由副廠長任組長、8名機電維修工骨幹為成員的“設備搶修小組”，為確保故障的及時排除，無條件聽從調遣，最大限度地減少影響生產時間。克服金融危機影響，全力做好了銷售工作。加強銷售工作的內部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準確發貨、監督管理、存檔備查等各個環節規範操作，做到閉環管理，全過程採取了發貨流程簽字確認表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權力行使有章可循、有據可查、有人監督。在激烈的市場競爭下，積極參加各建築商舉辦的建廠競標會，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業二期工程簽訂400萬塊和200萬塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競標會，在6家磚廠中以最高價格競標成功，簽訂300萬塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競標再次簽訂600萬塊的多孔磚購銷協議，為冬季持續穩產、高產奠定了基礎。
三、個人存在的不足和今後整改方向
我認為目前存在的不足主要有：
1、自律能力不強。在本廠規章制度的遵守上還時有欠缺，對於廠制定的管理制度有執行不力的現象，沒有做到真正意義上的“以法治廠”。今後要加強黨性鍛鍊，加強“科學發展觀”理論的學習，按時參加黨組織的活動，接受黨組織的教育和薰陶;主動和礦優秀黨員談心向礦優秀的管理者學習，懇請接受黨組織和職工羣眾的監督。
2、“個人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對待違反規章制度的人員的處理上時有心慈手軟現象。
3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今後要努力提高自身綜合素質，樹立和培養集體主義思想，維護工作大局。堅持“以人為本”和“質量就是效益”的工作理念，用成功的管理經驗促進安全生產和經營銷售工作的鞏固提高。樹立高境界，堅持高標準，學習務求實效;放下架子，丟掉面子，不恥下問;解放思想，追求創新，力爭管理水平適應時代特點確保本人綜合管理能力有新提高，促進全廠整體工作上台階。
2022年新型建材廠在礦黨政的正確領導下，在礦機關科室負責人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協調配合下，嚴格對照《目標責任書》從嚴、從細抓好基礎工作建設，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產和經營銷售任務。我本人通過這一年的學習、鍛鍊和紮紮實實的工作，在思想上、學習上以及管理能力上有了新的提高。在實際工作中，不斷加強學習，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，認真貫徹落實科學發展觀，積極做好節能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結磚生產銷售，在行業內不斷提高工作的知名度和美譽度，取得了較好的工作成績，實現了安全生產。7月份，新型建材廠被濟寧市建委授予“2022—2022年度牆改與建築節能工作先進單位”。全鄒城市建材企業僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績與不足並存，現簡要彙報
一、本人在思想、學習中的收益
在政治生活上本人能認真學習黨的大政方針，領會中央有關改革、發展和穩定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會精神的學習和領會，尤其是在“學習實踐科學發展觀”活動中，對科學發展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴重的實際，經礦領導同意，由我單位牽頭，運搬工區、機電工區配合，於8月3日、20日連續兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機電維修工18人的齊心協力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發展水平逐步提高。針對經濟大環境，在克服制約我廠經營發展難題方面，堅持召開月度經營分析會，分別於3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”，通過調整產品，保證了生產工作正常生產，確保了貨場存貨適中，滿足了客户的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協調廠各級管理人員，使全廠的安全生產、銷售經營和地企關係協調等工作得到持續穩步提高。工作中，能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議，力爭工作上台階，管理上水平。在自己分管的範圍內儘量抓好每一個環節，做到了“閉環”管理。本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產工作的同時，把礦區的穩定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”，認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，力所能及地完成本職範圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員幹部的形象。
二、在安全生產、經營銷售、黨建工作和廠隊建設工作等方面取得的成績
2022年新型建材廠實現了安全工作的“三杜絕”，實現了安全生產、經營銷售等工作的全面提高，生產線實現了單項達產或超產。全年生產成品磚2364萬塊,比10年多469萬塊；銷售成品磚1871萬塊（其中礦各單位自用21.57萬塊），比10年多244萬塊；實現銷售收入482萬元，比10年多114萬元。新年一上手就形成了“嚴”字當頭態勢，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責任書》，制定執行了《新型建材廠內部輕微傷管理辦法》，出台了加強現場遵章作業管理的“八個嚴禁”等新的管理制度，強化了安全的制度管理。採取了《以量計資計獎考核內部分配辦法》，極大地調動了職工的積極性，勞動熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬塊左右的高產水平。針對維修工力量薄弱的實際，成立由副廠長任組長、8名機電維修工骨幹為成員的“設備搶修小組”，為確保故障的及時排除，無條件聽從調遣，最大限度地減少影響生產時間。克服金融危機影響，全力做好了銷售工作。加強銷售工作的內部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準確發貨、監督管理、存檔備查等各個環節規範操作，做到閉環管理，全過程採取了發貨流程簽字確認表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權力行使有章可循、有據可查、有人監督。在激烈的市場競爭下，積極參加各建築商舉辦的建廠競標會，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業二期工程簽訂400萬塊和200萬塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競標會，在6家磚廠中以最高價格競標成功，簽訂300萬塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競標再次簽訂600萬塊的多孔磚購銷協議，為冬季持續穩產、高產奠定了基礎。
三、個人存在的不足和今後整改方向
我認為目前存在的不足主要有：1、自律能力不強。在本廠規章制度的遵守上還時有欠缺，對於廠制定的管理制度有執行不力的現象，沒有做到真正意義上的“以法治廠”。今後要加強黨性鍛鍊，加強“科學發展觀”理論的學習，按時參加黨組織的活動，接受黨組織的教育和薰陶；主動和礦優秀黨員談心向礦優秀的管理者學習，懇請接受黨組織和職工羣眾的監督。2、“個人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對待違反規章制度的人員的處理上時有心慈手軟現象。3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今後要努力提高自身綜合素質，樹立和培養集體主義思想，維護工作大局。堅持“以人為本”和“質量就是效益”的工作理念，用成功的管理經驗促進安全生產和經營銷售工作的鞏固提高。樹立高境界，堅持高標準，學習務求實效；放下架子，丟掉面子，不恥下問；解放思想，追求創新，力爭管理水平適應時代特點確保本人綜合管理能力有新提高，促進全廠整體工作上台階。
建材銷售個人年終工作總結20xx(一)
自20xx年x月x日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。
同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在x月底開始尋找新項目。因為自己沒有建材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於建材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把xx品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了xx市文化活動中心地熱施工、xx財富廣場、xx樣板間、xx幼兒園、xx家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。
建材銷售個人年終工作總結20xx(二)
很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xx添磚加瓦!至此，心裏充滿無限感激與期盼!
自xx年x月x日加入xx至今已有x年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到xx產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：xx，xx，xx三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户xx家，其中a類店面xx家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為xx萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：xx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客户永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計：截止到xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
建材銷售個人年終工作總結20xx(三)
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1) 加入xx這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知，通過在xx的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的瞭解.
2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉)，但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3) 對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二、工作計劃
用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1) 加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客户圈.
2) 對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策
3) 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的， “工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的， 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑， 甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了， 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
建材銷售個人年終工作總結20xx(四)
通過了解與介紹，我成功了進入了XXX，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產品以管材為主，大大小小的管材所佔的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。裏面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規模的建材銷售部算是有一定實力的了。
20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小夥子，他們都是在這裏做了好幾年的業務員。雖然我是學高分子材料專業，而這裏銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對於材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客户的電話，帶客户去看看我們銷售部門的材料，但對於材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了。最後只能由我的同事給客户介紹。
由於我剛接觸銷售，所以遇到什麼問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我。慢慢的我跟同事的説話也都變得沒那麼嚴肅了，有時也都跟説説笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事蹟。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的瞭解，接觸客户的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客户面前説得頭頭是道。
通過幾天的實踐我發現對於一個銷售員來説，在説話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個銷售行業，客户就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。有時客户因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客户的不是，而應該理解，商人都是向着有更多利潤的方向去選擇。而這時對客户進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客户。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客户經常都是要大批的管材，由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客户在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對於的需求量大的客户，我們直接從進貨處給客户發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
第三，誠信是成功的根本。
誠信為本，成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客户才能創造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老闆之前也是個搞銷售的，後來慢慢的被他的老闆看好，為人也講信用，以至最後他的老闆交給他一些建材讓他自己去幹一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老闆辦事周到，在做銷售期間他與客户的人際關係就搞的很好了，這都是源於客户對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客户，這些都為他以後的發展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話裏知道的。
一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
建材銷售個人年終工作總結20xx(五)
一、市場現狀
A、福建/江蘇20XX年任務額：XX，總銷售額XX元，完成率XX%;
B、江蘇工程客户，20XX年總銷售額XX，佔總銷售額XX%;
C、福建現有客户提貨上10W的佔總銷售額的XX%，其他XX%;
XX工程客户，20XX年總銷售額XX元，佔總銷售額XX%;漳州重點客户，靠關係做工程，需求大，對產品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃着手渠道市場擴大產品品牌影響力。
XX渠道客户，20XX年總銷售額XX元佔總銷售額XX%;原本做不鏽鋼，玻璃加工，現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各佔一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之XX年，XX年市場明顯好轉，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產品銷售引導工作，實現批發材料為主。
二、市場分析
A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產品以鐵藝，不鏽鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產品不是問題銷量不是問題
B、關於渠道市場，護窗家家户户都要裝的安全產品，特別是沿海經濟發達的城市，以室內護窗為主，單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
三、20XX年市場總結：
首先感謝公司對每個業務員的培養，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從XX瞭解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞台，好的產品是一個媒介，以產品為載體，通過媒體，產品本身優勢，服務來增加產品的附加值，提高了產品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品，我們為客户提供的是系統的工程服務，以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品，是幫助客户賺錢的顧問，我相信憑藉公司領導的先進理念，營銷政策的支持，厂部的規模，質量的優勢，不斷研發的專利技術，同時，集體員工齊心協力奮發向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20XX新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
一、本人在思想、學習中的收益
在政治生活上本人能認真學習黨的大政方針，領會中央有關改革、發展和穩定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會精神的學習和領會，尤其是在“學習實踐科學發展觀”活動中，對科學發展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴重的實際，經礦領導同意，由我單位牽頭，運搬工區、機電工區配合，於8月3日、20日連續兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。
更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機電維修工18人的齊心協力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發展水平逐步提高。
針對經濟大環境，在克服制約我廠經營發展難題方面，堅持召開月度經營分析會，分別於3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”，通過調整產品，保證了生產工作正常生產，確保了貨場存貨適中，滿足了客户的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協調廠各級管理人員，使全廠的安全生產、銷售經營和地企關係協調等工作得到持續穩步提高。
工作中，能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議，力爭工作上台階，管理上水平。在自己分管的範圍內儘量抓好每一個環節，做到了“閉環”管理。
本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產工作的同時，把礦區的穩定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”，認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，力所能及地完成本職範圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員幹部的形象。
二、在安全生產、經營銷售、黨建工作和廠隊建設工作等方面取得的成績
三、個人存在的不足和今後整改方向
建材廠個人工作總結
2022年新型建材廠在礦黨政的正確領導下，在礦機關科室負責人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協調配合下，嚴格對照《目標責任書》從嚴、從細抓好基礎工作建設，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產和經營銷售任務。我本人通過這一年的學習、鍛鍊和紮紮實實的工作，在思想上、學習上以及管理能力上有了新的提高。在實際工作中，不斷加強學習，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，認真貫徹落實科學發展觀，積極做好節能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結磚生產銷售，在行業內不斷提高工作的知名度和美譽度，取得了較好的工作成績，實現了安全生產。7月份，新型建材廠被濟寧市建委授予“2022—2022年度牆改與建築節能工作先進單位”。全鄒城市建材企業僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績與不足並存，現簡要彙報如下：
一、本人在思想、學習中的收益
在政治生活上本人能認真學習黨的大政方針，領會中央有關改革、發展和穩定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會精神的學習和領會，尤其是在“學習實踐科學發展觀”活動中，對科學發展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴重的實際，經礦領導同意，由我單位牽頭，運搬工區、機電工區配合，於8月3日、20日連續兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機電維修工18人的齊心協力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發展水平逐步提高。針對經濟大環境，在克服制約我廠經營發展難題方面，堅持召開月度經營分析會，分別於3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”，通過調整產品，保證了生產工作正常生產，確保了貨場存貨適中，滿足了客户的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協調廠各級管理人員，使全廠的安全生產、銷售經營和地企關係協調等工作得到持續穩步提高。工作中，能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議，力爭工作上台階，管理上水平。在自己分管的範圍內儘量抓好每一個環節，做到了“閉環”管理。本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產工作的同時，把礦區的穩定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”，認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，力所能及地完成本職範圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員幹部的形象。
二、在安全生產、經營銷售、黨建工作和廠隊建設工作等方面取得的成績
同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，2022年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎
的一年，為了2022年更好的發展。
自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。
同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了2022年更好的發展。
很慶幸自己能夠有機會加入北京_____，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道。，為北京_____添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！
自20xx年6月10日加入_____至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：
由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！
二、業務渠道的摸索與建設：
我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中a類店面8家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：
_____的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們_____團隊的拼搏與努力！
四、客户永遠是上帝！
在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計：
截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京_____大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，2022年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結
一、工作回顧
2022年是不平凡的一年，祖國六十八華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入xx行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的瞭解.
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3)對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二、工作計劃
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客户圈.
2)對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的,“工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！
自xx年x月x日加入xx至今已有x年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到xx產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户xx家，其中a類店面xx家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為xx萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：xx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
四、客户永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計：截止到xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
2022年新型建材廠在礦黨政的正確領導下，在礦機關科室負責人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協調配合下，嚴格對照《目標責任書》從嚴、從細抓好基礎工作建設，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產和經營銷售任務。我本人通過這一年的學習、鍛鍊和紮紮實實的工作，在思想上、學習上以及管理能力上有了新的提高。在實際工作中，不斷加強學習，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，認真貫徹落實科學發展觀，積極做好節能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結磚生產銷售，在行業內不斷提高工作的知名度和美譽度，取得了較好的工作成績，實現了安全生產。7月份，新型建材廠被濟寧市建委授予“2022—2022年度牆改與建築節能工作先進單位”。全鄒城市建材企業僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績與不足並存，現簡要彙報如下：
一、本人在思想、學習中的收益
在政治生活上本人能認真學習黨的大政方針，領會中央有關改革、發展和穩定的政策精神，突出了黨的xx屆xx全會精神的學習和領會，尤其是在“學習實踐科學發展觀”活動中，對科學發展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴重的實際，經礦領導同意，由我單位牽頭，運搬工區、機電工區配合，於8月3日、20日連續兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機電維修工18人的齊心協力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發展水平逐步提高。針對經濟大環境，在克服制約我廠經營發展難題方面，堅持召開月度經營分析會，分別於3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”，通過調整產品，保證了生產工作正常生產，確保了貨場存貨適中，滿足了客户的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協調廠各級管理人員，使全廠的安全生產、銷售經營和地企關係協調等工作得到持續穩步提高。工作中，能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議，力爭工作上台階，管理上水平。在自己分管的範圍內儘量抓好每一個環節，做到了“閉環”管理。本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產工作的同時，把礦區的穩定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”，認真踐行“三個代表”重要思想，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，力所能及地完成本職範圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員幹部的形象。
二、在安全生產、經營銷售、黨建工作和廠隊建設工作等方面取得的成績
2022年新型建材廠實現了安全工作的“三杜絕”，實現了安全生產、經營銷售等工作的全面提高，生產線實現了單項達產或超產。全年生產成品磚2364萬塊,比10年多469萬塊;銷售成品磚1871萬塊(其中礦各單位自用21.57萬塊)，比10年多244萬塊;實現銷售收入482萬元，比10年多114萬元。新年一上手就形成了“嚴”字當頭態勢，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責任書》，制定執行了《新型建材廠內部輕微傷管理辦法》，出台了加強現場遵章作業管理的“八個嚴禁”等新的管理制度，強化了安全的制度管理。採取了《以量計資計獎考核內部分配辦法》，極大地調動了職工的積極性，勞動熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬塊左右的高產水平。針對維修工力量薄弱的實際，成立由副廠長任組長、8名機電維修工骨幹為成員的“設備搶修小組”，為確保故障的及時排除，無條件聽從調遣，限度地減少影響生產時間。克服金融危機影響，全力做好了銷售工作。加強銷售工作的內部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準確發貨、監督管理、存檔備查等各個環節規範操作，做到閉環管理，全過程採取了發貨流程簽字確認表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權力行使有章可循、有據可查、有人監督。在激烈的市場競爭下，積極參加各建築商舉辦的建廠競標會，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業二期工程簽訂400萬塊和200萬塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競標會，在6家磚廠中以價格競標成功，簽訂300萬塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競標再次簽訂600萬塊的多孔磚購銷協議，為冬季持續穩產、高產奠定了基礎。
三、個人存在的不足和今後整改方向
我認為目前存在的不足主要有：
1、自律能力不強。在本廠規章制度的遵守上還時有欠缺，對於廠制定的管理制度有執行不力的現象，沒有做到真正意義上的“以法治廠”。今後要加強黨性鍛鍊，加強“科學發展觀”理論的學習，按時參加黨組織的活動，接受黨組織的教育和薰陶;主動和礦優秀黨員談心向礦優秀的管理者學習，懇請接受黨組織和職工羣眾的監督。
2、“個人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對待違反規章制度的人員的處理上時有心慈手軟現象。
自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。
同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了xx年更好的發展。
不知不覺間，來到xxx建材已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裏，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人着想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的瞭解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以後在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是後半年我在心態方面的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四． 工作教訓：
經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作於業績狀況的總結，從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏，低價a風暴”業績還算可以，跟活動有很大的關係，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之後價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，佔據一定的市場份額。
跟員工的關係好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當乾糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什麼對公司不滿的可以直接向你反映，再着重考慮怎麼安撫、怎麼彙報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。
五、工作計劃：
公司在日益壯大，不斷佔領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業績，除了完成規定的任務額還要超任務額的100%，結果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞着目標的完成。
5、明年是服務年，服務年就要做好服務，不但做銷售還要做服務。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
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