旅遊局本週工作總結及下週工作安排

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一、本週工作情況

（一）工作進展情況

1、<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />9月5日下午，省旅遊局組織黨員幹部觀看《人生不能重來》防腐教育影片。進一步提高廣大幹部職工的防範意識和法律意識，做到懲防並舉、注重預防，遠離貪腐。大家深深感到，廉潔是我們每個人都應該具備的素質，切實抓好反腐倡廉制度建設，必須在思想上保持黨的純潔性和先進性，跟着黨走，堅定不移把反腐敗鬥爭進行到底。

2、9月9日，根據學習實踐計劃安排，局開展道德講堂教育，主要內容是誦學國學經典，學習道德模範，淨化個人心靈。使全體黨員幹部職工感到，先進道德模範人物，永遠是我們學習的榜樣，是我們為人做事，立身處事的根本。

3、省旅遊局組織開展遊客滿意度調查工作。為紮實推進黨的羣眾路線教育實踐活動，進一步傾聽民意、查找差距、挖掘潛力、提升服務，省旅遊局委託鄭州大學、河南財經政法大學、南陽師範學院、鄭州旅遊職業學院等四所高等院校旅遊專業的師生，對全省32家4A級以上旅遊景區開展了遊客滿意度調查工作。調查結果顯示，旅遊交通遊客滿意度較高，而購物服務、旅遊商品、娛樂活動等指標需要進一步改進。省旅遊局黨組專門召開會議安排部署調查工作。強調要結合黨的羣眾路線教育實踐活動，繼續深入開展遊客滿意度調查工作，使全省旅遊系統廣大幹部職工既看到成績、又正視問題，既堅定信心、又改進不足，在原有基礎上深挖潛力，推動全省旅遊服務質量進一步提升。

4、省旅遊局出台《關於旅遊業支持鄭州航空港經濟綜合實驗區建設的若干意見》全力支持航空港建設。黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，全省旅遊主動融入勇擔當，依託優勢促發展，為進一步支持鄭州航空港經濟綜合實驗區建設，根據省航空港經濟綜合實驗區建設領導小組要求，省旅遊局起草了《關於旅遊業支持鄭州航空港經濟綜合實驗區建設的若干意見》，經省政府同意，已印發全省旅遊系統。

5、省旅遊局黨組研究決定，從9月9日起，開始掀起向吳金印同志學習活動，要求各支部要組織好學習討論，並將學習情況報局羣眾路線教育實踐活動辦。

    （二）特色亮點和創新舉措

 1、主動融入。國務院批覆的《鄭州航空港經濟綜合實驗區發展規劃（2013-2025）》不僅是河南經濟社會全面發展的重大契機，也是河南旅遊發展的難得機遇。《意見》從提高站位、明確目標、強化保障等三個方面明確了旅遊業在鄭州航空港經濟綜合實驗區建設中應發揮的作用，為全省旅遊系統幹部職工指明瞭努力的方向。《意見》起草工作期間，局黨組高度重視，結合黨的羣眾路線教育實踐活動，多次邀請省內外旅遊專家、學者以及旅遊企業召開座談會，就如何更好的發揮旅遊產業優勢，支持航空港建設，徵求意見和建議。同時，為使《意見》更具可操作性，還以省旅遊產業發展指導協調委員會名義徵求了省發改委、省民航辦、鄭州航空港等9個相關職能部門的意見，並根據反饋意見進行了修改完善。下步工作中，全省旅遊系統將認真貫徹落實《意見》要求，主動融入，勇於擔當，發揮優勢，落實創新各項舉措，強化各種保障，努力把實驗區建設成為以旅遊業為龍頭的現代服務業示範區、中西部乃至全國的旅遊集散區、旅遊產業融合發展的引領區、河南旅遊標準化服務的帶動區、河南智慧旅遊的先行區，為中原崛起、河南振興做出更大的貢獻。

2、用心服務。遊客滿意度調，採取面對面訪談的方式，隨機對遊客進行了抽樣調查，調查涉及旅遊景區管理及服務、旅遊公共設施等7個方面25項相關指標。河南財經政法大學旅遊與會展學院作為第三方機構對調查結果進行了詳細認真的統計分析。此次遊客滿意度調查結果的出爐，省旅遊局黨組高度重視，專門召開會議安排部署下步工作。強調要結合黨的羣眾路線教育實踐活動，繼續深入開展遊客滿意度調查工作，使全省旅遊系統廣大幹部職工既看到成績、又正視問題，既堅定信心、又改進不足，在原有基礎上深挖潛力，推動全省旅遊服務質量進一步提升。

3、狠抓根本。無論是黨課教育，還是警示電影、學習先進，黨組都以抓住根本為原則，以抓住黨員幹部需求為目的，把教育做得入心入腦，生動活潑。

二、下週工作安排

1、各支部組織一次以上集中學習，重點關於中央關於黨的羣眾路線教育實踐活動的最新講話精神。

2、各班子成員針對調研題目，開展專題調研總結。

二○一三年九月十二日