時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裏，我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務 。 我現將一年來的工作做一個總結。
一：日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年裏，領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發現問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每週巡查配電室及打掃衞生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千餘張，到業主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕髒不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發問題。
例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點，但是這天的天空中正下着小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行着挖掘，經過不懈的努力，下午4點多鐘終於找到了漏水點，立刻向xxx工
程部副主管彙報了情況，領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利於工作，可以節約工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的讚揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。
二：物業服務
本人堅持“五個一”服務
見到客户時“一聲問候”；
進門前套上“一雙鞋套”；
工作時先鋪好“一塊工作布”；
配備“一塊毛巾”清理現場；
配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關注每一位客户的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應説明原因和理由，以獲得客户理解；
2、加強工作鍛鍊，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
三：自身問題
本着“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間裏，我對自己也有了深刻的認識。
我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位；向領導提供數據等方面有待加強；同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。
儘管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業綜合維修工的專業知識和有關法律法規常識；
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，着實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五：主要經驗和收穫
在和泓物業工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工
作做好。
（四）要加強與同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悦的一年,在日曆上記錄了自己前行的點點滴滴, 在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業發展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發展前途與公司的發展緊密的聯繫在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。
一、測試工作及經驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤;
需求、高保圖、界面和功能的測試;
功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試;
的靜態頁面測試和功能測試;
的功能測試;
第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審;
平台高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試;
的高保圖測試和測試用例的編寫;
的靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審;
的高保圖測試、靜態頁面和功能測試;
用户使用手冊的編寫;
一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。
在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試;
2.要站在用户角度對系統進行測試。從一些項目中出現的未能及時發現的bug中，我認識到用户體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試;
3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題;
4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文檔和流程上規範工作。
5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對“用户體驗”的理解，我學習了《下一站用户體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用户體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用户帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平台的開發，所以我學習了性能測試的一些相關知識，並在師父的指導下運用lr工具進行簡單性能測試，以後必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本着實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作;
2、要儘可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例;
3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試;
4、繼續研究性能測試，並要將lr工具運用在實際工作中;
5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有着的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對項目的把控，儘量能將延期風險降到最低;
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善;
3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求;
4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向着同一個目標進發，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業。
時光飛逝，我進公司已經一年了，這一年我在裝飾公司工程部工作學習。我從一名大學生變成了資料員，從大學走進社會。在我工作的這段時間裏憑着自己的努力和領導以及同事的教導逐漸成長，漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間裏我深刻體會到一名資料眼的職責所在，同事也在工作中認識到自己的不足。現在我將這段時間的工作做一下總結。
一、每一項工程都有各種資料，對於資料員，自己必須對每次收發的文件資料做好分類整理，這樣在需要的時候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考驗資料員能力的一個地方，不只是文件的尋找，更是對文件的管理。在一年的資料員工作中，我收穫很多，不僅僅是資料知識的掌握，還有施工現場知識的掌握，同時對與各層次人員的交流有了很大的提高，包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設、監理單位之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。
二、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時設施增補項目，因此簽證辦理的時候要項目清晰、計算準確、單價合理、及時處理、避免重複以及現場確認，應做到不漏項，不出錯。現場簽證不可避免，它不僅在單位工程中影響工程成本，而且在工程造價管理中存在“三超”的隱患。因此，加強現場管理，堵塞“漏洞”，把現場簽證費用縮小到最小限度。
三、竣工圖代表着一個工程的收尾階段，凡在施工中有設計變更的，但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的，可在原施工圖上註明修改部分，並附以設計變更通知單和施工説明，最後加蓋竣工圖章後，即為竣工圖。竣工圖不能使用圓珠筆或其他易於褪色的墨水繪製，必須要圖面整潔、字跡清楚，一定要與實際情況相符，保證圖紙質量，並做到規格統一。
四、當工程竣工後移交後，根據業主或商家反映的問題上門維修是工程的最後一項任務。20xx年中旬普君新城社區七23#24#26#27#樓相繼完成移交，但接踵而來的是業主發來的待修遺留問題清單。其中方方面面的問題都有，比如牆身裂縫、瓷磚空鼓、木地板發黑、木門開裂等等。
截至20xx年11月25日，普君新城社區七23#24#26#27#樓從8月1號起共收1500份待修遺漏單，其中27#樓共有376份待修遺漏單，現從27#樓中抽取50份待修遺漏單進行抽樣調查，共計309條問題進行分類別統計得出下圖1.1。
由上面的數據可看出很多問題其實都是外在問題，都是在室內一會就能發現的問題。這些問題的出現很多都是我們自己施工方和責任班組的自檢不全面，解決這種問題要在施工時就開始根絕，不能馬虎了事，讓責任班組在施工時就注意一下，在施工時出多一份力比完工後出多一份力要容易。
當20xx年10月份的到來時，迎來的是17#18#樓的完工移交，同樣的也是維修任務的開始。由於有了23#24#26#27#樓的經驗，17#18#樓的維修情況相對好一些，但也是好一些，因為才剛剛開始沒多久，還不知道後續問題多不多。
五、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經驗不足在説話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，沒有清楚、詳細的對事件進行分析就下結論，從而造成不必要的麻煩。在以後的工作中首先要明確自己的立場，理清思緒，尋找問題的重點一一解決。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式，隨意而為，導致能快更簡潔的完成工作不能如願。這給我的教訓就是在工作中要有自己的一套工作方式，怎麼做、怎麼存、怎麼用都很重要，要做到用上一次的工作經驗減少下一次的工作時間。
以上問題雖沒有造成什麼重大影響，但我自己覺得沒有盡到現場資料員的職責，在以後工作中自己將努力做到更好。
六、參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以後的工作中要加以克服，同時還需多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
在此感謝上級領導和同事的關心及幫助。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與專業水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
一、今年工作總結
今年，安監科在局黨組正確領導下、在各職能科室協助下，始終堅持國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞我市水利安全生產工作部署這條主線開展工作，今年以來，全市水利系統未發生人身傷亡等安全生產責任事故，為我市水利事業的發展營造了安全穩定的良好氛圍。
1、加強制度建設。一是進一步加強了對在建水利項目的安全生產監管。針對在建項目多，各縣(市、區)水利局安全監督人員少的情況，今年初，我局印發了《關於加強水利工程施工安全日常監管的通知》(饒水發2號)，要求監理承擔起安全施工日常監管責任，每月逐項目填報檢查表和整改情況。水利安全政府監督部門對在建項目的安全監管，由原來的工程項目現場檢查為主，轉變為以考核監理安全管理工作、督促施工單位整改為主。二是初步建立了水利施工企業及人員安全生產考核辦法。
引用記分機制，制定了《xx市水利施工企業和人員違法違規行為記分標準》，將法律、法規、規章和規範性文件的安全生產具體規定分為兩大類、18項，對在我市轄區內從事水利施工的企業和項目負責人、專職安全員的違法違規行為進行記分。根據全年累積分值，分別對企業、個人給予警示、通報處理，情節嚴重的，建議限制市場準入或報請上級部門處理等。
2、組織開展安全生產大檢查。今年6月份以來，局分管領導帶隊，對全市各縣(市、區)水利安全監督機構設置、人員配備和工作開展情況進行了檢查調研。9月下旬，在中秋、國慶雙節前夕，組織開展了全市水利安全生產交叉大檢查，由各縣(市、區)水利局安全生產的分管領導帶隊，組成14個檢查組，對在建水利工程、水庫水電站大壩和農村水電站安全生產經營情況進行了全面排查。
3、加強安全教育與培訓。主要抓了兩項工作。一是施工企業“三類人員”考核初審工作。為切實提高水利施工企業安全生產管理能力，滿足新形勢下水利安全生產要求，根據省水利廳部署，共組織我市水利施工企業38家、298名“三類人員”參加安全生產知識培訓和考核。二是組織參加水利安全生產知識網絡競賽。水利部安監司組織開展的全國水利安全生產知識網絡競賽，為深入宣傳普及安全生產知識，進一步提高水利職工的安全意識，提供了一個很好的平台。通過我科精心組織，今年我市共有71家單位、822人蔘賽，取得了全省設區市總分第1名、全國第20名的好成績。
4、做好其他各項工作。一是參加防汛檢查。根據市防辦防汛分片安排，安監科與監察室先後3次赴xx區、經濟開發區進行防汛檢查，及時提交了檢查報告和表格，並對發現的問題提出了整改要求。二是積極參與省廳組織的各項工作。受省水利廳安監處委託，11月11日至16日，我科組織承辦了水利施工企業安全生產“三類人員”繼續教育培訓班，上饒、撫州和鷹潭3市300餘人參加培訓。9月，參加了中國水利學會承辦的水利工程項目安全評價及安全監督管理培訓班。
二、明年工作計劃
明年，我市仍將持續大量水利項目集中開工建設，安全生產監管任務仍然十分繁重，安全生產形勢不容樂觀。下階段，擬重點開展好以下三方面工作：
一是繼續深入開展安全生產大檢查。安監科將與有關業務科室一道，以分片包乾制度為依託，重點抓好農村水電站增效擴容改造項目、水庫及水閘除險加固項目等的安全生產監管。年底，還將繼續組織一次由各縣(市、區)水利局分管安全生產領導帶隊的交叉檢查，促進橫向交流與學習。
二是開展監理安全監管考核。當前水利建設任務十分繁重，各縣水利局和建設單位技術力量有限，要減少和預防安全事故的發生，就必須充分發揮工程監理在施工現場的監管作用。下半年，對工程規模較大的、施工安全風險較多的大中型水利項目，檢查監理規劃、監理細則和監理日誌中有關安全生產監管的內容，並及時通報有關結果。
三是開展水利安全生產標準化管理。按照省水利廳部署，水利施工企業、重點水利工程建設項目法人、大中型水利工程管理單位安全生產標準化達標評審工作已經啟動，我們正在制定具體實施辦法，將以此為契機，通過開展標準化評審，提高我市水利工程施工現場安全生產、文明施工的管理水平，促進工程建設現場管理制度化、規範化、標準化建設，對管理規範、施工文明、生產安全的進行表彰，對管理混亂、隱患突出的進行通報。
本人__於__月份從一名實習生正式成為__公司的一員，在___項目部_#樓從事施工員一職，從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和主角發生了很大變化，並且對工程上的各種技術都是很生疏，但在領導的關心和同事的幫忙下，憑着自我的專業基礎和在同事的細心講解指導下有了必須的瞭解和認識，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了必須的成績，注重自我的思想建設，不斷提高自我的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是，工作作風嚴謹一絲不苟，精益求精，勤奮務實。堅持健康心態，進取進取，樂觀向上，對建築事業和公司前途充滿信心。
情景簡要評價如下：
一、工作態度
無論在工作還是生活教師個人評價，只要在工作中你努力了就有一份收穫，所以我一向在努力，不斷技術員工評價學習，不斷努力工作。熱愛自我本職員工評價能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們施工人員職責心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
認真學習各種規範文件。及時掌握新技術、新知識、新規範，以便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學來的技術知識及時的應用到實際工作中，使自我的業務水平提高，具備較強的專業工作本事，能根據工作需要，服從領導安排，從事多個崗位的技術工作。
二、具體工作
主要負責12#樓的砌體和粉刷。
(一)牆體砌築質量要求：磚縫必須橫平、豎直、錯縫搭接、避免通縫、同時磚縫砂漿必須飽滿，薄厚均勻。
牆體施工應注意的事項：
1、在與剪力牆接觸處，應用預留的拉結筋與砌築的牆體搭接，使用拉結筋的目的在於提高牆體的整體性。
2、對牆體的細部構造，在設門窗過樑時，當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋，以提高承載本事。
內牆抹灰：一般的施工工序，基層處理—做燴餅、衝筋—抹底層灰——抹中層灰—罩麪灰。
(二)材料選用：
1、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。
2、砂選用中砂，過5mm孔徑的篩子，期內不得包含樹根等有機物質。
3、網片
(三)牆體的抹灰由底層、中層和飾面層組成：
1、抹底層砂漿：先抹薄薄一層底子灰，之後分層裝檔、找平，再用大槓水平刮找一下，再用木抹子搓毛，然後全面檢查底子灰是否平整，陰陽角是否方正，陰角交接處、牆與頂板交接處是否光滑平整，並有靠尺檢查牆面垂直平整情景。抹灰面接茬應順平，地面砂灰應及時清理乾淨。一般應從上而下進行。
2、在摸中層灰時等底層灰7~8成干時摸中層灰。操作時應按自上而下，從左到右的順序進行。
3、抹面層灰應等中層7~8成干時抹罩麪灰，先在中層灰上灑水，然後將面層砂漿分佈均勻的塗抹上去，一般應按自上而下，從左到右的順序進行，抹滿後應用鐵抹子壓實壓光。
4、抹陰陽角時應用陰陽角方尺檢測陰陽角的直角度，並檢查陰陽角的垂直度，然後定抹灰厚度，澆水濕潤。用木質陰角器和陽角器分別進行陰陽角處抹灰，先抹底層灰，使其基本到達直角，在抹中層灰，使陰陽角方正。
(四)作為管理人員，對工程應有整體把握以及必須的預見性，天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。
(五)需研究工人勞動強度、經濟利益等因素，懂得管理的藝術，但不得由此而影響工期。儘量減少返工處理的事項，要嚴格按國家規範、設計圖紙施工，在工作中努力學習，不斷評價經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，努力將自我的專業技術水平提高到一個新的台階。
二、努力的方向
研究到在建築施工單位個人的工作範圍有限，所以更需要給自身充電，積累更多的技術經驗，爭取到達工作年限要求時，順利經過全國建造師資格考試，充分利用經過全國建造師資格考試的優勢及以往的工作經驗，進取主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作本事，為公司的品牌建設作出自我應有的貢獻。
總之，在今後的工作中，我將不斷的評價與反省，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同提高、共同成長，貢獻自我的一份力量。
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了*******這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就10年的工作情況總結如下:
一、工作情況
一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、****c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上一年二期工程順利交工並交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閲，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的户型圖、質保保證書、使用説明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是，後期驗收時，由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、xx工程
9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定*****c組團開工，組建****加這種新户型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示後，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在xx順利開盤後，我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“****”一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家裏的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加註意克服。
20xx年，對於我來説是探索、學習、進步的一年，面對着與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
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