應用信息化手段開展疫情防控先進做法工作總結

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我局細化防控責任，落實省市各項部署，充分利用信息化手段保障防疫工作，助力打贏疫情防控阻擊戰。

一、留驗站工作羣暖心冬日人心

根據省、市疫情防控領導小組集中管理密切接觸者的工作部署，我區留驗站正式投入使用，為留觀人員提供醫療及保障服務，補給生活物資，開展醫學評估、健康指導及心理疏導。為了更好地服務留驗站中的留觀人員，醫療護理組組長建立了微信羣。

留言人員每天在羣裏報體温，説需求。工作人員在羣裏耐心為大家開展心理疏導，幫助解決他們的需求，提醒注意事項等。通過羣聊解決了原本需要反覆跑腿、大量人工的細緻工作，有效避免醫護人員與留觀人員頻繁接觸。同時羣友們的相互打氣，與留驗站工作人員的良性互動也消除了留觀人員的恐懼和不安。讓這個原本充滿緊張氣氛的留驗站，變成了一個可以停靠的港灣。微信羣裏，每天都有數百條發言，從早到晚，氣氛熱烈，其中有很多是對服務工作的感謝和讚美。一些留觀人員解除隔離後，還特地送來感謝信和錦旗，充分表達了對留驗站暖心工作的誠摯感謝。

二、企業復工指導羣助力復產復工

自2月17日起，疾控中心在完成日常疫情流調和排查任務的同時，根據目前疫情防控形勢和企業復工復產的實際需求及時調整工作安排，一方面緊抓疫情防控工作不放鬆，另一方面抽調人力對轄區復工企業進行檢查指導，重點對疫情防控措施、員工健康教育宣傳等內容進行檢查。

為了提高工作效率，檢查指導人員還與項目局建立了聯繫，由項目局通知轄區企業加入企業復工衞生防疫工作聯絡羣，在工作羣隨時更新消殺知識與企業防控知識，上報企業防控日報告。目前已有200餘家企業加入該羣。通過羣中分享的防控知識，幫助企業儘快度過疫情復工的破冰期，從而並帶動了其他企業一起做好防控工作。

三、微信公眾平台廣泛傳播防控知識

自全省啟動突發公共衞生事件一級響應以來，我局利用微信公眾號第一時間向轄區市民發佈了《致居民朋友的一封信》、《預防新型冠狀病毒感染的肺炎温馨提示》，當日便獲得了4萬+閲讀量。後又在第一時間開闢了“疫情防控”專欄，搭載了各種疫情防控知識，宣傳材料、解讀國家衞健委、國家疾病預防控制中心的相關政策文件、診療方案、防控措施。利用小視頻、動畫、圖片，讓百姓更好的理解防控知識，從而達到更好的傳播效果。

除微信公眾平台外，我區還建立醫療機構開診羣，線上“雲監督”開診的醫療機構做好院感防控工作，通過發佈指導性文件，在羣內答疑解惑，指導各醫療機構紮實做好疫情防控工作。