2016年是XXXX創新發展的一年，也是XX改革成果顯著的一年，宣傳科在局領導和中心的關心指導下，不斷加強和改進XX宣傳工作，提高工作技能，創新工作方式，積極與媒體溝通協調，全面把控網絡輿情，營造有利輿論氛圍，全力做好“兩微一網”運營提升工作。具體工作情況如下：
一、以全局工作為中心，全面解讀教育政策展示教改成果
2016年，新聞中心始終以全市教育工作為中心，積極主動地將我市教育改革新政策、新動態、新成果，及時向社會發布，主要宣傳內容包括：
1.全市首屆中國小生“誦經典 品書香 揚美德”朗誦大賽；
2. 市教育局2015-2016學年度第一學期結束工作會；
3. 市教育局2015年度黨風廉政建設“兩個責任”落實情況督查彙報會；
4. 全市教育系統開展“五看五比”活動考核彙報和集體評議工作；
5. 市教育局召開局機關、直屬單位新年工作會；
6. 2016年全市教育系統領導幹部新春學習班；
7. 市教育局2016年黨風廉政建設工作會；
8. “全市小手拉大手 文明齊步走之‘文明出行’”活動；
9. 德國派尼地區師生友好交流團回訪；
10. 市教育局“學習貫徹黨的十八屆五中全會精神”專題學習活動；
11. 全市普通高中多樣化特色化發展
12. 全市義務教育均衡發展成果
13. 市教育局“名師沙龍”“校長沙龍”活動情況
14. 2016年全市教育工作會
15. 全市校園及周邊治安綜合治理工作
16. 市教育局“八一精神進校園”主題教育系列活動
17. 市教育集團發展帶動戰略
18. 市教師全員優質閲讀行動啟動會暨閲讀高峯論壇
19. 市青年教師“五四”主題系列活動
20. 2016年全市中招體考工作；
21. 市教育系統 “兩學一做”學習教育活動
22. 教育精準扶貧工作；
23. 市校園足球、航模競賽等科技體育工作；
24. 全市師德師風建設工作
25. 市中國小生社會實踐活動
26. 市首屆家庭教育節活動
27. 市教育系統“年度教師”評選工作
28. 市教育局啟動基教教輔數字化服務
29. 全市萬名教師訪萬家活動
30.全市第32個教師節慶祝活動
31. 全市教育系統“興家風、淳民風、正社風”活動
32. 市教育局就“全市國小生擬8：30上課”開展投票活動、聽證會活動
33. 全市教育系統集中學習十八屆六中全會精神活動
二、以“兩微一網”為主陣，不斷提升教育新聞宣傳水平
除與主要傳統媒體加強合作，宣傳科2016年將主要工作陣地轉移到“兩微一網”自媒體的創新提升工作中。
為管好用好“教育信息網”，宣傳科對全市教育系統的信息通訊員進行了一系列培訓，提升了通訊員的整體寫作水平和新聞採寫意識，規範了信息網採編流程，制訂了網站審稿獎罰制度，提高了教育門户網站稿件質量和網站的社會影響力。
對於“教育發佈”微博，指定專人負責博文的發佈和回覆工作，做到教育信息及時發佈，網友訴情第一時間反饋，全年發佈消息1610條，迴應訴求120餘件，至2016年年底，“教育發佈”微博的粉絲數已從年初的12萬多增長到18萬多，將教育宣傳直接送到每一位市民手中，極大地提升了XX教育宣傳的針對性、時效性和影響力。
“XX教育”官方微信方面，宣傳科指定了三名工作人員負責微信的運營和採編工作，在信息採編工作上既注重重大教育政策發佈，也時刻關注學校新聞動態，力求宣傳更權威、更接地氣。
2016年，“XX教育”官微注重原創活動的策劃和推動，努力從家長的角度和需求來做好做活教育資訊的發佈，取得了較大的社會關注度，本年度“XX教育”官微關注人數從年初的4.4萬上升到目前的6.1萬。官微自行策劃的有較大影響力的活動8起，其中“年度教師”評選和“國小擬8:30上課”投票兩個活動，閲讀、參與人數均超過10萬。這8個活動包括：新年伊始，策劃了市教育局領導語音拜年、特級老師拜大年、教育發展年終大盤點等活動；6月-9月，進行了幼升小和小升中地段劃分、中招志願填報宣傳；9月，策劃了“開學第一天，我想對你説……”活動；7月-9月，開展了系列對XX市“年度教師”評選活動的宣傳報道；7月-8月，推出系列報道“萬名教師訪萬家”活動掠影；9月推出教師節特別策劃“XX市教育局獻禮第32個教師節 （圖文+視頻）”；推出了系列報道之家校互動促成長宣傳活動；開展了“國小擬8:30上課"網上投票活動。
三、以正面宣傳為導向，創造教育發展良好社會輿論氛圍
在輿情監控方面，除堅持以正面宣傳為導向外，宣傳科設置了專門的輿情監察工作人員，並利用有效的輿情監測系統，每天按時查看報紙、雜誌、網站、論壇、微博、微信，第一時間監測輿情，在海量的信息中過濾整理有價值的輿情信息，呈領導批示。重大、突發性輿情發生時，提取關聯信息，分析時間與空間分佈情況。詳細記錄登載新聞發生的網站或發佈帖子的論壇、微博、微信名稱、發佈時間、瀏覽量、跟貼數等，必要時做好截圖，並做好輿情分析報告第一時間呈閲領導批示。對待輿情，無論當下解決與否，都會第一時間迴應，並在48小時之內給予回覆。
2016年，共處理重大輿情7起，包括：
1.1月22日，網傳不同版本的關於“XX市教育局決定撤銷《關於切實做好低温雨雪冰凍天氣應對工作的緊急補充通知（部分）》的通知”，我們及時發現，第一時間闢謠；
2.4月27日，網友在微博中投訴XX教育集團紅谷灘校區社會實踐活動，經及時發現彙報後，XX教育集團針對網友質疑做出情況説明，防止了因誤解造成負面輿論影響；
3.今年5月，XX區千禧頤和園、萊茵半島業主羣體上訪，經及時溝通聯繫，局義教處迅速作出令社會滿意的書面回覆，避免了羣體事件發生，鞏固了非政策性“零擇校”成果；
4. 5月31號上午，XX區愛丁堡幼兒園家長反映幼兒在園受傷害。接訴後，迅速將情況向青山湖區教體局反映，並責成調查，當天發佈情況説明和處理意見，獲網民點贊；
5. 7月28日，XX中學學生投訴學校收費補課事件，及時將情況向局領導和有關科室彙報，第一時間核實並處理；
6. 8月23日下午，接市網信辦發來輿情，網友投訴國小新生報名學校收750元，及時將輿情發給局監察室和治理辦，第一時間解決訴求；
7. 9月7日，網民投訴XX中學違規補課，在反饋給局治理亂收費辦公室後，當天作出了書面的查處結果通報。
XX市XXXXXX宣傳科
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