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家電銷售的工作總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:1.93W

家電銷售的工作總結多篇

家電銷售的工作總結篇1

作為人們時常生活的常用品,家電的時常也是非常廣闊的,但同樣競爭同樣激烈,想要銷售出家電不但要家電出色,還要有足夠的能力來銷售,雖然過去在銷售中有所提升,但是我的銷售還需努力,未來我會在接在力,打開新局面。

作為一個銷售人員,想要銷售家電就必須要抓住客户的心裏,瞭解客户對家電的需要,客户是選擇質量高的,還是性價比高的這些都需要通過在溝通了解,我們家電都有自己的門店,每天接待的客户人數也很多,為了做好銷售,對每一個進入的客户都認真重視,因為對我們而言,每一個來到我們門店的都是有需求的精準客户,但是想要打動他們就要考我們自己的實力,所以都非常認真熱情的對待,當然在服務客户的時候也不是一味的卑躬屈膝討好,而會有自己的原則的去銷售,既獲得客户的好感也獲得客户的認同。

對於家電的瞭解程度顯示一個銷售人員的專業程度,我為了能夠做到更好,我選擇把家電的一些基本信息都背誦牢記下來,當然這也是一個累活,但是為了在銷售取得好成績,這樣的苦我還是必須要吃的,只有吃的苦越多才能站得更高,現再知識吃一時的苦不算什麼只要努力還是能夠做好的,我也願意去努力做到,這也點,所以內堅持把每天的任務都完成,堅持走好每日的日常工作之餘我會利用時間來提升自己,加強學習,掌握銷售技巧。

銷售的激烈競爭讓我時刻保持危急意識,因為我知道如果我踟躕不前,很快就會被其他人甩下去,所以我唯一能做的就是堅持把工作做好,完成每天的任務,做好自己的工作,把握好工作的度,完成工作任務,我不會讓自己犯錯也不會讓自己浪費時間。對每一個客户我都下足了功夫,對於來到我們店的客户,我會想辦法獲得聯繫,並且會時刻提供一些基本信息供他們選擇,因為我清楚很多客户每家電都會經過深思熟慮和家人商量之後在買,在這過程中,我可以通過一些微信的朋友圈發送一些家店的詳細數據一些具體的資料有需要的客户就會及時的與我溝通,這樣就挽回了很多客户。

對於銷售我們對收穫的維修服務非常重視,因為如果家店壞了不能及時得到修補和完善,這就會給我們店染上污點,雖然客户不會在我們面前説,但是會在親朋好友面前説的,這就給我們造成了非常嚴重的危害,那是我們店的形象受損,所以在銷售的時候重視售後成為了我們店的傳統,因為好口碑需要花費時間花費大量資金,但是壞的口碑卻是會很快的被傳開,做為一個銷售人員這些都是需要重視的,所以我們在銷售的過程中都會把這一塊詳細説清楚,避免因此發生糾紛。雖然工作結束,但是明年就在眼前,我會繼續努力再創新業績。

家電銷售的工作總結篇2

作為一名銷售人員,每工作一段時間,就對以前的工作有一個總結回顧,找到自己的不足和優勢,會對以後的工作有一個明確的方向。銷售第一季度工作總結應該怎麼寫呢?以下《家電銷售第一季度工作總結》由工作總結網銷售工作總結頻道為您提供,希望對您的寫作有所幫助!

今年的第一季度已經飛速的過去,在這個季度裏面我們分公司共完成回款1。7億,銷量___台,在整體分公司業績水平和市場工作中,與同比時期有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落後,在___市的整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。以下是我對本季度產生這樣的結果的主要原因分析:

外因:

1、現在的移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作的積極性不高,沒有鬥志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創新意識,做不到利用現有資源去做好本職的工作。

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分地區出現了經銷商混亂,核心經銷商並不核心的情況,經銷商不願意承擔銷售的任務,而辦事處對市場失去掌控,整個銷售的市場渠道效率低下。

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過於依賴於產品本身,而沒有做到營銷這兩個字。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,員工對市場的把握失控,沒有去關注和分析市場動態,所以用老的方式應對新的市場,就只會失敗。

今年,總部下達分公司的全年回款任務指標x億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0。62億,將近是___x台每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。

但大家應看到我們今年的優勢。分析產品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進,爭取在後幾個季度裏面能夠完滿的完成今年的任務,針對現在的情況,我們需要做好的準備有:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。鼓舞士氣,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,不着眼於過去,過去的過失也好,成績也罷都已經成為了過去,把握好現在,吸取過去的經驗。把後面的工作都落實到位。

2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;只有瞭解好市場,才能更好的去營銷,不要處於被動地位。主動出擊勝算才更大。

4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經過上一個季度的轉折後震盪,接下來希望大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

家電銷售的工作總結篇3

來_________電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入瞭解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、度、運營模式等基本上有一定的瞭解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閲讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,並親身參與一系列出國留學促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:

一、工作回顧

1、繼續閲讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章度、運營管理等進行學習及領會;並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入瞭解。

2、在短時間內溶入本部門團隊中,併成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

3、在活動執行期間,深入各分店瞭解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;並參與了湯總為首的營銷部、採購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告作上,我建議極大的採用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告作費用的查看,並對現階段廣告作市場調查及取證,重新定宣傳廣告及促銷物資作價格,極大的控了宣傳作成本,在一定程度上為公司節省開支。

7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對於日新新的場外舞台佈局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。

8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下定了新的提案,而且在原有價格下降低作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,並積極的與公交車公司協調,降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的餘世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。

二、公司現階段市場環境分析

(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的衝擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區域市場環境分析:

荔城片區好萬家:取代銀精靈後,面對激烈的市場競爭,一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的衝擊,搶佔了一部分市場份額,但隨着市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行佈局和調整商品結構定位後,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優勢,並加大在廣告方面的投放及作,在一定程度上搶佔了華農批附近市場及部分農村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衞定位,以較豐富、時尚的廚衞商品和較合理、新穎的佈局,藉助強勢的廚衞品牌和廠家資源,以快捷、完善的售後服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶佔了一部分廚衞商品及其他小家電的佔有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。

家電銷售的工作總結篇4

20xx年取暖器銷售工作經驗,重點對20xx年風扇銷售工作運作策略研討,並進一步做好新年度工作規劃。

一、前事不忘後事之師

總結過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內營銷公司xx年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級領導的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認識到,我們現在的工作還存在一些不足之處--市場價格的管控還需加大力度,終端進店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設還沒有提到戰略高度等,我們的工作還需要進一步統一思想,我們的工作還需要做細,再接再厲。

市場部高級經理張志勇對xx年市場部的推廣、終端、產品等各個方面做了總結。總部各部門負責人從產品、終端、推廣、ka系統、計劃物流、營銷管理、客服、財務等方面對xx年的工作做了彙報和分享,闡述了xx年新一年度的工作規劃。為了使優秀的實戰經驗得到廣泛推廣,引導和鼓勵全國業務員繼續抓好當地的市場,江蘇、北京、江西、安徽四個產品管理中心經理將各自的取暖器銷售工作經驗做了分享。

二、變革創新、超越自我

此次會議的主題為“變革、激情、超越”,與會人員都進行了深入的總結與反思,使大家認識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮鬥方向。xx年風扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風扇策略的制訂關係到國內營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的瞭解不同區域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會人員針對xx年風扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經過緊張而熱烈的討論,會議基本確定了新年度風扇銷售工作的指導思想和政策,明確了分中心的年度工作任務,為將思想成果快速轉化為實際行動提供了強有力的支持。

經過激勵的小組討論之後,劉總為xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發了獎盃和榮譽證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。

會議最後,劉總從戰略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結,並提出了新年度對各部門、各區域的期望。他指出,我們要本着規模化的發展戰略,讓利與市場,把握市場前進脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實現新年度的銷售目標。

緊張而充實的會議很快就接近尾聲,通過兩天的學習與研討,國內營銷公司骨幹人員將新年度的工作思路刻到了腦子裏、寄到了心坎裏,相信xx年國內營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!

家電銷售的工作總結篇5

一年的時光在匆忙中過去了,自己當初在_月份進入公司的場景還歷歷在目,但是轉眼間,今年的工作就已經結束了。完成了最後的工作,做好了最後的整理,自己一年的情況也變得清晰明朗起來。

現在站在年末往回看,自己這一年間,從一名基本沒有經驗的新手,不斷的學習,成長,在培訓和實戰中累積經驗,最終有了這樣的進步。儘管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過後所得到的收穫,依舊是值得慶祝的。現在工作了一年,我的經驗也增長了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收穫,我將這一年來的工作情況總結如下:

一、工作的情況

作為一名銷售,我最重要的職責,就是負責將公司的產品賣出去!在工作中,我善於先做好準備,同時對潛在的客户做好判斷,積極主動的去推銷我們的產品。

在工作的準備中,我會努力的去學習我們的產品,從產品的規格到耗能,大小的信息無一不去了解。對於產品的效果和其他實用性情況,我也從親身的體驗和多方客户的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備,讓我在推銷產品的時候,能更有自信,在面對客户的質疑的時候,也更有充足的底氣和證據證明,我們的產品可靠且值得信賴。

在對客户方面,經過了一段時間,自己也有了一些客户羣體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴大。通過對客户的維護,以及對產品的討論,自己對買家羣體的也有了不少的認識,這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。

二、學習的情況

作為一名銷售的新人,自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路,慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了,在銷售的過程當中,各種情況的變化都是可能的,做好萬全的準備,充分的累積好經驗,才能真正的做好這份工作。

在開始的時候,我跟在同事後面,邊培訓,邊幫着做一些簡單的工作,看着他熟練的工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。

在之後的工作中,我開始作為一名銷售從實踐中學習,不斷地推銷,不斷的受挫,但是我也不斷的在改進自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領導和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷的工作節奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應產品和客户,成為了一名稱得上是合格的銷售員。

三、總結

自己的成就,如今確實讓我感到驕傲,但是作為一名銷售,就想我們產品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應市場,不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉變!

家電銷售的工作總結篇6

逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴説着年關邁進,___猶那江水已去不復;___以鋭不可擋之勢席捲而來——備戰,在路上!銷售概況___年___地區實現銷售___萬;其中主力品牌:索伊___萬、吉德___萬;較___年索伊增幅___%、吉德增幅___%;與___年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另___國商榮事達、日立庫存的轉代銷衝抵銷售等。

場外分析

一、市場競爭白熱化

___年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到___餘元,而且零售價位並不高。

二、促銷活動拉昇年

___年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收穫了大量銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:___通過與殘聯合作,一場活動銷售容聲冰箱___餘台、金魚洗衣機___餘台!

三、渠道變革加速

___年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的___市場鵬程、百誠區域連鎖模式,___縣家電協會的成立。

四、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過___一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量,華日冰箱在___年的銷量將近___萬。

五、縣級代理商細分優勢

縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在___市場就通過以縣級代理商為依託,搶佔了不少市場份額。

內部思考

一、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰鬥力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑑參考一下索伊的銷售團隊!

二、規則優化

規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端願望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端願望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州___是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構

針對___這樣一個年輕的公司來説,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在___這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此後才有資格有能力引進其他品相,形成規模化運營;成為___地區家電行業中一顆璀璨的明珠。

四、應對措施

市場白熱化表明充滿着機遇,同時極具挑戰;隨着洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為倖存者,就看我們所採取的措施!應該來説我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有着自身不可替代的優勢,都處於品牌上升期,只要我們有效挖掘並放大我們的優勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大於挑戰!具體來説,運用好會議營銷及時搶佔客户的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶佔市場份額,形成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,並不一定適合市場,我們應瞭解並消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,並加強跟進促銷活動,尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實,___年活動一定還是主題,特別是創新型的活動方案,一定是;針對冒税務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來説服經銷商放棄代開票,轉成一般納税人等,同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。

家電銷售的工作總結篇7

回顧以往完成的家電銷售工作讓我深刻地意識到自身職責的重要性,對我而言想要在銷售工作中有所成就自然得付出相應的努力才行,所以我能夠牢記工作中的職責併為了銷售績效的提升而努力,雖然對於穩定的家電市場來説想要獲得拓展並不容易卻也能考驗銷售員自身的能力,總結以往在家電銷售工作中的表現也讓我認識到努力工作的重要性。

努力學習各類家電的基本信息並懂得簡單的維修技巧,作為家電銷售員往往需要對售賣的家電有着足夠的瞭解才能夠獲得顧客的信任,在我看來銷售自己不熟悉的產品在某種程度上也是對顧客的不負責,所以我很重視對家電信息的學習並在領導的建議下學習了簡單的維修技巧,尤其是安裝以及故障排除方面的技術是需要學習的,畢竟在家電銷售的流程中存在上門安裝服務的環節自然要能做好這點才行,即便不具備這方面的天賦也要能夠處理好與維修人員之間的關係,這樣的話便能夠本着對顧客負責的心態做好上門服務。

注重銷售技巧的運用並通過換位思考的方式獲得顧客的信任,對我來説想要在家電銷售工作中做好客户開發自然得站在對方的角度思考問題,將可能面對的客户進行分類並揣摩對方可能會思考怎樣的問題,代入顧客的視角來思考家電的實用性自然是十分有用的,至少我能夠理解顧客購買家電的主要因素有哪些並針對這方面展開銷售技巧,通過這項步驟的完成讓我在家電銷售工作中的效率得到了很大的提升,重要的是長時間的積累已經能夠讓我熟練處理銷售工作中的各類難題。

能夠正視自身的不足並通過向同事請教的方式加以改善,對我而言想要在家電工作中有所成就自然得要改進自身的不足才行,通過對以往工作的回顧讓我意識到自身的積極性是比較差的,或者是容易滿足的心態導致我很少去拓展新的市場,更多的是對老顧客的維護以至於忽略了對新客户的開發,主要還是擔心銷售工作中的努力得不到顧客的認可從而沒有去進行爭取,若是能夠改正這方面的不足並勇於開發新客户的話自然能夠取得不錯的績效。

銷售工作中的努力也是為了集體事業得到更好的發展,所以我能夠以嚴格的要求鞭策自己並向業績優秀的同事進行學習,因此我並不會因為以往在銷售工作中取得的些許成就變得好高騖遠,我會時刻保持正確的心態對待銷售工作並爭取獲得更多的績效。

家電銷售的工作總結篇8

x月總結及10月計劃(___辦事處___業務代表___X)

一、根據9月初的計劃,9月應該完成的工作內容為:

一、兩次活動的組織和執行(___旗艦店千縣萬鎮活動和___內購會)。

二、市區專賣店的本月政策宣貫。

三、中秋活動的前期準備和中秋期間的站櫃助銷。

四、熟悉三區客户,宣貫本月政策,通知渠道會議時間地點。

五、渠道會議的準備和召開。

六、步行街專賣店的開業活動。

七、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。

二、工作中的收穫與發現的問題:

從x月開始,我接手了市區專賣店和三區客户,所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了,也穿插着協助文世祥和周寒秋執行一些促銷活動。

一、內購會和千縣萬鎮的活動讓我明白了一些事情,諸如:切切實實得為客户辦事情、為客户着想,才能讓客户支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客户,對於極度不配合的客户要進行取捨和梳理。

二、繼續執行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作,這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店,價格優勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客户吃到甜頭,客户就會跟着我們的步伐提高銷量。

三、拜訪三區客户。準確的説是杜集區客户。從拜訪的過程來看,客户實力比較強,其中以朔裏立順家電城實力,配合程度。拜訪的同時,通知客户參加20號的渠道會議,客户都很配合。杜集我共負責6個客户,除1位客户有急事沒有參加以外,所有客户都參加了會議。

四、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個的到客户那裏宣貫本月政策,讓客户瞭解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最後一次政策,10月不會有大的政策,客户要把握機會,積極備貨)。這次的政策裏有幾款渠道非下鄉機,可以讓客户資金不被家電下鄉壓住不動,所以客户很有興趣。

五、由於前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客户共打款21萬,接下來的任務就是幫助客户消化這批貨,讓客户在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

六、市區步行街美的專賣店在23-25號開業,我幫助其設計了單頁,做了一些前期佈置工作。這次的活動過程中,我獲得了不少教訓。

(1)單頁設計方面,打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客户來到店裏選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機,導致非常多的客户來到店裏只為買那兩款機型,別的機型一概不看。

(2)做事情要沉下去,不要浮躁。這次的活動,我在步行街店呆了一天,幫助客户幹了很多活。客户對我的工作很配合,很信任。這次的事情讓我後期的工作很好展開。

七、市區專賣店由於大賣場的打壓,客流量很小,我做了一份小區推廣活動的方案。每個願意參加的專賣店客户負責周邊的幾個小區,每週末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客户溝通後,我選擇了兩個積極性比較高的客户(步行街店,同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,增加銷售量。

三、總結下收穫與教訓

一、每一句話都要經過大腦考慮,不説“錯話”。

二、沉下去,浮上來,穩住,不浮躁。

三、強勢而不牛逼。

四、切切實實為客户辦事,為客户着想,不耍小聰明,否則沒人會相信我。

四、10月工作計劃

一、由於9月壓了一批貨物到客户手裏,10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客户做一次千縣萬鎮活動(蔡里美的專賣店)。

(1)分析客户的庫存,選擇主打機型。

(2)設計物料,佈置終端。

二、等到公司本月政策傳達下來,通知客户備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機開盤前的最後一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客户看到打款的必要性。督促客户打款備貨。

三、小區活動的展開。

(1)選擇活動機型,讓專賣店備貨出樣。

(2)設計物料,佈置終端,專賣店導購員培訓。

(3)監督專賣店小區推廣活動的執行,要做到公司的錢花在刀刃上。

四、根據公司的要求,本月在拜訪客户期間,要清除專賣店裏的競品。不能讓競品打着美的的旗號吸引顧客。