4月29日，由《婚姻與家庭》雜誌社主辦、歐派家居集團協辦的每天關機一小時中國家庭幸福指數與移動電子產品關係研討會在北京舉行。
本次研討會彙集了《非誠勿擾》客座嘉賓、著名情感專家黃菡以及國內心理健康、家庭教育、醫學方面的相關專家，共同針對移動互聯網時代家庭亞健康問題進行深入討論，併發布了《中國家庭幸福指數與移動電子產品關係調查報告》。
6成中國夫妻遭遇電子情敵
調查數據顯示：每個家庭至少擁有一部智能手機，大多數家庭擁有2-3部智能手機，半數家庭擁有平板電腦，73.3%的被調查者的智能手機24小時開機。當前，家庭聚會已不是人與人之間的相聚，聚會模式變成人+智能手機+人，43.0%的被調查者表示，會在家庭聚會中各自玩智能手機或平板電腦。
在已婚被調查者中，超過6成(60.1%)的人感到配偶玩智能手機/平板電腦的時間過長，移動電子產品已經成為夫妻間的電子情敵。因單方或多方家庭成員過度沉迷手機等移動電子產品而導致家庭溝通缺失，進而造成家庭矛盾激化、幸福指數降低等家庭亞健康狀況普遍存在。
同時，移動電子產品的過度使用也降低了親子關係的品質。26.3%的父母在工作日下班後陪伴孩子時仍可能會用智能手機，而在節假日這一比例上升至33.4%。36.6%的被調查者會將智能手機/平板電腦作為安撫孩子的工具。從不或較少在陪伴孩子時使用移動電子產品的家庭，親子關係品質更好，父母與孩子間面對面的互動更有利於提升親子關係質量。
用心陪伴，歐派倡議每天關機一小時
對於移動電子產品帶給人際和家庭關係的亞健康現象，包括《非誠勿擾》客座嘉賓、著名情感專家黃菡、中國醫師協會兒科醫師分會會長朱宗涵在內的10餘位來自相關領域的專家，就中國家庭溝通現狀、移動電子產品對兒童健康的影響、合理利用電子產品拓展親密關係、挽救電子時代的夫妻生活、如何適應網絡時代的交流、如何提高電子產品使用的效率等話題展開了廣泛交流。多位與會專家表示，中國已成為世界上發展最為迅速的經濟體，人們的生活質量在不斷提高，但是對於高速發展背後存在的社會性問題和家庭亞健康狀態，希望能夠引起更多企業和社會人士的關注，集中社會力量，共同提升中國家庭健康、幸福指數。會上，婚姻與家庭雜誌社與歐派家居集團聯合向全社會發出每天關機一小時的健康生活倡議。
關機不僅是一個呼籲，更是一個愛家宣言和行動口號。關機即關愛，這與歐派愛家計劃所倡導的用心陪伴是一脈相承的。歐派家居集團營銷副總經理阮達羣表示，歐派一直將有家有愛作為企業核心品牌理念，有義務喚起全社會對家庭亞健康現象的關注，此次協辦研討會，目的在於呼籲人們在繁忙之餘迴歸家庭，放下電子設備，以切實的行動關愛家人、陪伴家人，傳遞愛家正能量。
阮達羣表示，為了擴大每天關機一小時的影響力，讓更多人意識到移動互聯網時代的家庭溝通問題，歐派還專門邀請周冬雨參與攝製愛家公益微電影《關機一小時》，希望能借助明星的影響力，傳遞歐派愛家計劃的正能量。據悉，目前微電影已經拍攝完畢，將於5月15日國際家庭日當天舉辦的歐派愛家公益盛典上首映。另據阮達羣透露，歐派品牌形象代言人、新任愛家大使孫儷和微電影主演周冬雨都將出席愛家公益盛典。
引 言
為進一步促進江永縣政府政治體制改革和經濟體制的改革,提高辦事效率、提升政府形象，我於2022年8月2至19日對江永縣電子政務建設進行全面的調查研究，在縣電子政務辦、其他縣直各部門和14個鄉鎮場查閲資料和信息，向社會各界發放了100份調查問卷，對電子政務工作進行訪談，初步瞭解了江永縣電子政務建設現狀、經驗、存在的問題及改進的建議。
一、江永縣電子政務建設的基本情況
所謂“電子政務”(e—governance),是指政府機構在管理和服務職能中運用現代電子信息技術,建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨着以微電子技術、網絡技術為代表的信息時代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進行改革。經過多年的發展, 成立了主管全縣電子政務建設的專門機構縣電子政務辦，電子政務內網開通運營，所有縣直部門和鄉鎮場安排配備了專門的電腦器材、專門的工作人員負責電子政務內網建設，江永縣政府網、江永縣新聞網開通運行正常，江永縣電子政務建設已經取得了明顯的成效。
（一）江永縣電子政務辦報送江永縣人民政府批准實施的《江永縣2022年～2022年中長期電子政務建設規劃綱要》的提出並已實施的信息化建設重點項目中，投資規模在100萬以下的項目佔84%；投資預算在100萬～1000萬之間的項目佔16%。
（二）電子政務業務系統中，投資規模在100萬以下的項目佔76%;投資預算在100萬～1000萬之間的項目佔21%；投資規模在1000萬以上的項目佔3%， 內網建設項目中，投資規模在100萬以下的項目佔97%。
（三）投資規模在100萬～1000萬之間的項目佔16%； oa項目的投資規模多在500萬以下，500萬以上的項目比例僅為2%，其中投資規模在100萬以下的項目佔71%;投資規模在100萬～1000萬之間的項目佔29%。
二、江永縣電子政務建設的成功經驗
（一）着力加強政務信息網建設
根據市裏統一部署，江永縣電子政務辦於2003年1月共投資約400餘萬元完成江永縣政務信息網建設並投入使用，進度走在全市前列。在網絡應用方面，及時啟用了全省視頻會議系統永州市江永縣系統，率先利用政務網線路進行信息交換，率先建立並使用縣級電子郵件系統。
（二）着力加強政府公眾信息網建設
江永縣公眾信息網於2003年國慶開通。此信息網在在線應用和在線服務方面下大力氣，開發了各種便民服務和應用系統，比如，重點項目在線管理系統、政府採購，辦事指南、話費查詢、交通違規查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務。
（三）着力加強政府內外信息網建設
在內網建設中，江永縣2022年6月中旬基本建設完成並組織了驗收。在今年市電子政務辦對全市範圍內網站進行評比，在100多個單位中評出16個單位，江永縣政務信息網站(內網)名列其中。同時，外網建設也取得顯著成效，羣眾滿意度進一步提升。
三、江永縣電子政務建設存在的問題
（一）電子政務的規劃和標準缺乏統一性
目前，江永縣電子政務的發展缺乏宏觀規劃，沒有提出明確的發展目標。同時，條塊分割的管理體制與電子政務的統一性、開放性、交互性和規模經濟等自然特性產生嚴重衝突，各部門在電子政務的建設中往往各自為政，採用的標準也各不相同，業務內容單調重複，造成新的重複建設。同時，缺乏規範和標準也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區域共性業務的處理。（二）長期形成的信息分割不利於電子政務的發展 信息壟斷在很大程度上意味着特權和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發揮電子政務的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。
（三）公眾的參與問題
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標。硬件和網絡設備的缺乏成為了制約江永縣電子政務發展的又一大障礙。
（四）網絡信息安全問題
目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災等自然災害、硬件故障、嚴重誤操作、數據泄露、盜用、偽造、假冒、故意對數據或程序破壞、病毒、錯誤指向、特洛伊木馬、搭線等。一旦網絡受到攻擊，不能正常工作，甚至全部癱瘓時，整個社會將陷入危機。
四、完善江永縣政務電子化的對策建議
（一）制定發展規劃，明確階段目標，避免重複建設
作為政務活動和信息技術的結合點， 電子政務建設不單單是一個技術問題，而且涉及到政黨部門的工作程序、組織結構、人事制度等方面的調整和協調。因此，江永縣電子政務辦要制定相應的發展規劃，建立相應的部門機構，加強對電子政務的研究、規劃和組織協調，制定切實可行的階段性目標。
（二）加快信息資源的整合和共享
據統計政府機關及事業單位掌握了社會信息資源的80%，提高社會信息的價值，信息資源的整合和共享是關鍵。然而，在傳統的行政模式下信息掌握在少數人手中，把信息看成是一種權力的象徵。要實現信息共享，必須打破各級政府和部門對信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來離散、孤立的信息技術平台上構造一個開放的統一信息技術平台，實現信息最廣泛的交換，使之發揮最大的經濟效益和社會效益。
（三）提高公眾參與程度的策略
1.加快建立電子政務服務大廳。江永縣人民政府可以考慮在一定的區域內建立電子政務服務大廳，為公眾參與政務提供計算機設備和免費服務。公眾可以在這裏免費使用計算機設備，瀏覽政務信息、與政府對話。不過，要有技術支持，使得電子政務服務大廳的計算機設備以及網絡設置只能被用於電子政務建設，而不能用於其他事項。”
2.開發電子政務智能服務終端。在這方面可以借鑑銀行的發展經驗，開發出類似於atm的電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡，便可以在遍佈於大街小巷的任何一台智能終端上開展政務活動，如查詢江永縣人民政府的政策法規，在線報税與納税，甚至可以與市政府部門進行在線的視頻交流，省去了許多奔波於政府各部門的麻煩，也在一定程度有利於維護民羣的尊嚴。
3.擴展電話功能至電子政務應用。鑑於江永縣目前電話普及率比較高而網絡發展迅速的現狀，可以考慮開發集成於電話之上的電子政務集成終端，利用電話撥號而不必負擔昂貴的成本就能輕鬆方便地實現實時政務活動。具體過程：撥號進入政府的政務服務智能服務器，連通服務器和個人終端；語音提示和顯示屏提示，進入政務類型受理界面；選擇服務類型，顯示屏輸出處理結果。
（四）網絡安全問題的應對方法
1.加強對公務員的安全技術教育，樹立網絡安全觀念。網絡的開放性在給生活帶來諸多方便的同時，也給社會生活的許多方面帶來了很多不穩定的因素，尤其是作為社會管理者的政府，一旦其網絡遭到惡意攻擊，很可能給社會帶來災難性的損失。因此，加強公務員的網絡安全教育和技術培訓，使之樹立網絡安全意識，並掌握一定的網絡安全技術和技能，不僅是對公務員自身素質的一大要求，也是應對網絡安全的關鍵。
2.鼓勵本地信息技術產業的發展，解決好技術的先進性與自主性的關係。作為一個先進複雜的系統，電子政務系統必須儘量採用先進技術和手段以提高政務運轉的效率，並增強整個系統的可靠性。從目前信息技術發展的情況來看，絕大多數的關鍵技術外省市已經掌握，也可進行總結引用或購買。
3.在構建電子政務系統過程必須要處理好技術先進性與自主性的關係。首先，對於核心應用系統和關鍵政務環節，必須確保在各類實施方案中的技術自主性。其次，對於核心層外部，但又與其他外部信息系統存在一定可監控隔絕層的層次，可以儘量採用先進技術以提高系統的效率和可靠性。實際上在整個電子政務系統中，位於此層次的應用系統也是承載信息最多，工作模型和處理流程最複雜的。由於此層應用系統不直接與外部信息系統相接，並能在一定的安全監控體系中運行，因此，不必單純從技術自主的角度考慮放棄某些先進的技術。最後，
對於直接與外部信息系統相聯的部分，也要針對不同情況分別加以考慮。對於其中安全監控系統，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）確保技術自主，對於其餘部分，由於所承載的信息基本都屬於非關鍵信息，可以考慮與其他信息系統接口保持通信協議、數據格式甚至軟件體系的一致性。
五、調查體會
此次在江永縣的社會實踐，收穫頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，儘量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個台階，實踐能力與水平也得到較大地提高。感謝在調查和論文撰寫過程中給予我幫助的縣電子政務辦的各位領導和江永縣其他單位有關人員對我的大力支持和幫助，更感謝我的畢業論文指導老師宋普釗老師的悉心指導。 結 束 語
發展電子政務是大勢所需，是社會發展的需要，更是政府加強自身建設的需要。江永縣電子政務建設雖取得了一定的成效，但同時也存在一些問題，在很大程度上制約了江永縣電子政務建設的發展。在今後工作中，江永縣必須立足於自身實際情況，加大投入，突出重點，狠抓實施，全力推進江永縣電子政務建設，着力提高辦事效率，打造服務型政府，進一步擴大羣眾的知情權、參與權、監督權。
參考文獻
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“眼下的校園生活太豐富多彩了，花銷也大。上網要錢，逛街要錢，同學生日聚會要錢，考計算機證也要花錢……其實對於我們來説，只要喜歡，錢倒不是問題。”上週，在浙江工商大學公管學院的一個座談會上，一位同學針對目前大學生的消費狀況，做了如上描述。
●75%以上每月日常消費在千元左右
●電子產品消費不亞於白領
●愛買書的大學生越來越少
●品牌成為女生消費第一考慮因素
●戀愛中男生消費佔七成
現在大學生的生活消費究竟到了一個怎樣的層次?據浙江工商大學對全校學生做的一次調查顯示：75%以上的學生每月日常消費在1000元左右，部分爬上了xx元，超過普通白領消費水平。
大學生是如何支配這筆費用的?此次的調查告訴我們，戀愛、人際交往、考證以及出國籌備已經成為現代大學生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭。考證以及籌備出國的費用，成為讓大學生消費水漲船高的新增長點。
“温飽”消費只佔三成
吃飯穿衣每月花費不大
本次調查以大二、大三學生為主，共發放了550份問卷，收回有效問卷530份。
調查發現，有98.1%的學生主要經濟來源是父母，大部分月消費在1000元左右，消費額度屬適中。像滿足以前意義上的“温飽”消費只佔學生日常消費的30%而已。書籍消費在5%以下愛買書的大學生不多現在大學生越來越不愛買書了。64.2%的同學用於購買書籍的費用僅佔總消費5%以下。即便這5%，還有很大一部分購買的是服飾、化粧、漫畫等方面書籍。“學校發的書還看不過來，誰還買專業書，再説什麼文學書、工具書學校圖書館都有。”其中一名被訪者回答説。
手機、電腦、mp3電子產品消費
大學生不亞於白領
調查發現：手機、電腦等電子產品，在同學中的擁有率都超過半數。77.36%的同學已擁有手機，其中超過七成的同學使用中高檔手機。
56.6%的同學擁有電腦。特別是對新生來説，電腦已經成為入學的必備“家當”之一。但在這些擁有電腦的同學中，58.5%的同學是將電腦用於玩遊戲、上網聊天等娛樂活動，只有26.4%的同學用電腦來學習。
服飾、化粧品成女生消費大頭
品牌成為第一考慮因素
對於絕大多女生來説，各種服飾、化粧品消費是日常消費的一個大頭。有將近一半的女同學在購物時，將品牌作為第一考慮因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化粧品品牌就非常受同學歡迎。
為了愛情可以不要“麪包”
戀愛消費成男生消費的“主戰場”
戀愛消費，一直是大學生消費的“主戰場”，尤其是男生，有時候為了談戀愛，不得不餓肚子。
“如果説一個月父母給1000元的話，每個月的‘戀愛經費’怎麼樣也要保證700元吧。”正在念大三的田錦生説，“大學生戀愛還是以男生出錢居多，每個月從父母那裏拿的基本都花在這上面了，剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠，就只能不吃早飯了!”
據瞭解，在大學中像田錦生這樣的還是屬於“普遍現象”，更有甚者，花費數千元買花，只為博得女生一笑。
交際、應酬、請客大學生消費大大升級
“寢室同學聚餐100元;請社團幹部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個月的開銷，用他的話説，這種交際應酬的費用是不能少的。
記者對下沙高教園區做了粗略調查，發現學校邊飲食店明顯比其他店多，大多是中檔消費，一般一頓下來也要100多元，同學請客多數選在這些地方。據説，現在大學校園的交際應酬與外面社會沒什麼兩樣，許多學生抱着“不得不應酬”的想法，反而給自己造成了負擔。“其實我也不太願意請客，這的確很費錢，但人情欠不得啊。”浙江工商大學的周丹抱怨道。
考證、出國大學生消費新增長點
隨着大學生對今後出路問題的進一步關注，考證、出國就成為兩大重要砝碼，大學生花在這兩方面的錢也一年比一年多，這成為大學生消費新增長點。
大三的王閩粗粗數了一下：除了以往的英語四、六級，計算機國家二級、省二級證書，還有許多職業資格認證，像註冊會計師證、律師資格證、祕書資格證等等，甚至還包括駕駛證。“為了考試，還要參加許多考證補習班，這種班少則數百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來説並沒有多大用處，像祕書資格證對理科學生找工作來説就根本起不到作用。”
除了考證成風以外，還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班裏。正在等待簽證的王惠算了一筆賬：“出國必須考gre，大三我去了北京念新東方考g班，學費900元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個月就花了3000元;我還考了託福;之後要申請學校，每所學校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎麼都將近一萬元，加上後面的簽證、護照、存檔的錢，僅前期準備就要好幾萬。”
大學生第一次做主自己手裏的錢
哪些該花哪些不該花都有些盲目
針對目前大學生消費的情況，經濟學家認為，目前一些大學生的消費意識陷入了誤區，許多消費行為都體現了他們不成熟的消費心理。“很多學生是進了大學後才開始自主消費的，對於支配手中的錢還存在一定盲目性。”商學院經濟系老師解釋道，“學生們花錢大多沒有計劃性，很可能出現家長給多少就花多少、看到別人買什麼自己也買的情況。而且，由於大學生在校期間就要努力適應社會，消費的模仿趨勢也越來越明顯。學着社會人一樣去酒吧、茶館參加社交活動，學習白領穿着等等，隨之而來的就是攀比心理，家境好的可能越來越追逐名牌，而家境相對較差的就可能產生自卑心理。”
此次調查也發現，大學生當中只有很少一部分同學認為自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，還有18.7%的人支出會超標。
本篇實習調查報告，共包含四個部分，即前言、正文、調查分析與結論、結束語，感興趣的朋友可以參考下文：
實習調查報告
一.前言
本次專業調查實習是繼專業認識實習後的實踐環節，通過專業調查實習，瞭解電子信息行業目前發展狀況和發展趨勢，電子信息技術應用領域、企業對電子信息行業的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專業，熱愛電子信息專業，加強學習的自主性和創造性，為專業學習打下良好的基矗在明確調查目的和意義後，我們利用網絡、書籍、報刊等多種手段對電子信息工程應用型專業特點、電子信息行業發展狀況和趨勢、行業對人才的需求等進行資料查詢、收集、整理與分析。根據已掌握的材料和現有的條件，我們選擇許昌一些與電子 信息工程相關的企業進行調查，並對企業的技術人員進行專訪，深入和準確瞭解企業的發展及對人才的需求狀況。
1調查問題
1、電子信息行業整體的發展狀況和發展趨勢如何?2、電子信息技術在社會生活中有哪些應用?都產生了怎樣的深刻影響?3、企業利用技術方面的情況如何?4、從電子信息企業的角度看，都需要哪些人才?看重人才的哪些綜合能力?
2調查目的和意義
專業調查的目的是瞭解電子信息行業目前發展狀況和發展趨勢，電子信息技術應用領域、企業對電子信息行業的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專業，熱愛電子信息專業，加強學習的自主性和創造性，為專業學習打下良好的基矗
3調查的時間、地點、對象及方式
調查時間：2022-7-25 14：30-17：00
調查地點：許昌許繼公司
調查對象: 許昌市許繼公司高級技工陳技術員
調查方式: 人物專訪
4調查前的準備和分析
考慮到採訪的性質和採訪對象的情況，我們主要做了硬件和軟件兩方面的準備。硬件方面：帶齊採訪所需的證件(學生證)、問題的稿件、記事本、相機等;軟件方面：在採訪前學習瞭解採訪工作如何進行的、採訪人員該具有怎樣的禮儀和言行、針對採訪對象所做的知 識儲備、模擬採訪情景等。我們身為大學生、鄭州航空工業管理的一分子，要求我們必須時時以一個文明人的身份示於社會。通過採訪前的周密、得當的準備，掌握了採訪必要的技巧和有關的知識,採訪一定會取得圓滿成功。
二.正文
在小組成員的努力和採訪對象陳技術員的配合下，採訪得以順利的進行，並圓滿的完成。經過調查、採訪，依據對相關人士的採訪內容，並結合對調查問題所收集的資料整理分析提出我們的看法和見解，以下逐項簡述之。
1電子信息工程專業的認識
電子信息工程是信息產業的重要基礎和支柱之一。它以電路與系統、信號與信息處理、電磁場與微波等理論為基礎，研究各種信息如語音、文字、圖像、雷達、遙感信息等的處理、交換及無線、電纜、光纜等的傳輸，在此基礎上研究和發展各種電子與信息系統。本專業培養具備電子技術和信息系統的基礎知識，能從事各類電子設備和信息系統的研究、設計、製造、應用和開發的高等工程技術人才。要求的職業資格證書與技術等級證書有： 獲得省教育廳頒發的高等學校英語和計算機應用能力合格證書;獲得勞動與社會保障部頒發的中級電工證、電子cad中級技能等級證書。從學校瞭解到，本專業畢業生畢業後初次就業率在90%以上，適宜在有關信息產業(包括電子信息設備製造業、通信業以及軟件業等)、國家機關、研究院所、部隊等部門從事電子、信息等領域的電子設備與系統的研究開發、設計製造、應用和管理等工作，也可以從事有關教學工作。現在，電子信息工程已經涵蓋了社會的諸多方面，像電話交換局裏怎麼處理各種電話信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網絡怎樣傳遞數據，甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術。
電子信息工程專業主要是學習基本電路知識，並掌握用計算機等處理信息的方法。首先要有紮實的數學知識，對物理學的要求也很高，並且主要是電學方面;要學習許多電路知識、電子技術、信號與系統、計算機控制原理、通信原理等基本課程。學習電子信息工程自己還要動手設計、連接一些電路並結合計算機進行實驗，對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。歸納起來就是：1、知識理論系統性較強;2、基礎理論比較成熟;3、實踐應用綜合性較強。所以電子信息工程專業是集現代電子技術、信息技術、通信技術於一體，注重應用的專業。由於信息時代的到來，據推測、調查，現階段對於電子信息工程人才的需要量十分巨大，電子信息工程的專業，對緩解當前該類人才的供需矛盾是非常必要的。
2電信行業目前狀況和發展趨勢
電子信息產業，是指為了實現製作、加工、處理、傳播或接收信息等功能或目的，利用電子技術和信息技術所從事的與電子信息產品相關的設備生產、硬件製造、系統集成、軟件開發以及應用服務等作業過程。這是一項新興的高科技產業，被稱為朝陽產業。作為國民經濟的支柱性產業，2022年電子信息產業繼續保持較快增長。全年實現銷售收入5.6萬億元，增長18%;增加值13000億元，增長18.2%;電子信息產業銷售收入佔全國工業的比重為12%，增加值佔全國gdp的比重達5.27%，進口和出口均佔全國的35%以上，電子信息產業作為國民經濟支柱性產業的地位仍在強化。截至2022年底，全國手機普及率達到41.6%，互聯網用户達到2.1億人，城鎮居民計算機擁有量達到59.7台/百户，彩電擁有量超過151台/百户。企業電子商務不斷推進，電子大中型企業電子商務採購、銷售額佔營業額的比重達40%。信息產業部在“2022年電子信息產業經濟運行公報”中透露，我國2022年規模以上電子信息產業就業人數達到777萬人，比上年增加了53萬人。公報中幾個特點值得我們注意：1、電子信息產業的發展首次出現弱於國民經濟走勢的趨向;2、元件、器件、軟件等基礎行業逐步成為拉動電子信息產業增長的主要動力;3、終端電子產品產量平穩增長，高端產品增長迅速;4、產品價格繼續呈下降趨勢;5、信息化進程繼續向縱深挺進;6、投資擴大，增速放緩;7、出口繼續保持快速增長。為直觀的瞭解電子信息行業的發展，以下具體從三方面説明電子信息行業目前狀況和發展趨勢
3.電子信息工程專業人才狀況
電子信息工程專業人才已經成為信息社會人才需求的熱點，在相當長的一段時間內，此類人才仍將供不應求。該專業是前沿學科，隨着社會信息化的深入，現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子信息技術有着緊密的聯繫，各行業大都需要電子信息工程專業人才，而且薪金很高。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多,隨着改革步伐的加快，這樣的企事業單位會越來越多。為促進市場經濟的發展，培養一大批具有大專本科層次學歷，能綜合運用所學知識和技能，適應現代電子技術發展的要求，從事企事業單位與本專業相關的產品及設備的生產、安裝調試、運行維護、銷售及售後服務、新產品技術開發等應用型技術人才和管理人才是社會發展和經濟建設的客觀需要，市場對該類人才的需求越來越大。因此電子信息工程專業的人才有着廣泛的就業前景。
同時也出現了尖端人才匱乏、“海歸”創業存在諸多不便等人才瓶頸的問題。我國缺乏尖端人才等高級生產要素，一方面是缺乏能佔領科技和市場前沿、能組織領導重大工程和攻關項目的技術帶頭人，以及集成電路、軟件等核心技術開發的人才。據統計，2022年我國與集成電路相關的本科專業點31個，目前總共有集成電路相關專業在校生85000多人，遠遠不能滿足發展需求。培養高層次集成電路人才已是我國高等教育的當務之急。另一方面，吸引高端人才的力度不夠，關鍵領域的特殊人才歸國創業時還有很多不方便。還面臨跨國公司利用待遇優勢搶奪我國高級尖端人才的挑戰。人才短缺的原因有二：其一是由於internet和it技術的發展速度驚人;其二是一直以來，我國各類it人才培養都由高校承擔，這種單一的人才教育體制已經成為制約人才培養和產業發展的瓶頸。
三.調查分析與結論
以上調查結果表明，電子信息工程專業是社會最需要的專業之一，社會需求量大，人才要求較高，有很大的市場潛力。電子信息工程專業學生，在具有紮實的專業知識基礎上，應更重視專業技能的培養，達到既具有動手能力，有獲得多種職業技能證書。在就業方面，電子信息工程專業畢業生既面臨着機遇，又迎接着挑戰，我們只有切實學習好基礎知識，努力提高技能才能立足於激烈競爭的社會。
四.結束語
專業調查實習終於圓滿完成，達到了調查的目的，我們也深刻認識了電子信息行業，對自己將來的學習充滿信心。我們在調查過程中出現許多問題，遇到過很多的困難與挫折。調查採訪一波多折，但是我們的收穫也是巨大的：被採訪對象盛情接待，得到其他同學的鼎力幫助。專業調查實習是一種實踐活動，所以對知識會有更深刻的理解，而且還得到知識以外的寶貴經驗、技能和心理體驗，這些都是在課堂上無法直接學到的。因此我們一直團結互助、積極熱情，把集體的利益放在第一位，形成了一種良好的工作氛圍，人與人之間的聯繫得到了加強，所以這次專業調查實習確實圓滿完成了。
實習調查報告一文到這裏就全部結束了，本文共包含四個部分，可以參考這個思路。
通過對電子產品進行相關的調查有利於提升管理人員對電子產品市場的瞭解。下面就隨小編一起去閲讀電子產品調查報告，相信能帶給大家幫助。
一、國內外家電維修服務業發展現狀
1、家電維修服務業發展概況
隨着工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。
近年來，我國電子電器維修服務行業正處於全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明，我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低，服務維修企業規模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的佔59.9%；100萬元至500萬元的佔9.9%；1000萬元以上的僅佔4.3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的佔20.5%；100平方米～200平方米的佔32.6%；500平方米～800平方米的佔1.4%；1000平方米以上的僅佔1.9%。在從業人員中，管理和技術人員佔總人數的70%～80%，其他人員佔20%～30%。
目前的家電售後維修服務方式主要有兩種：一是廠家委託商家的維修站對顧客提供該產品的售後服務，一些中小品牌企業大多采用這種方式；二是廠家投資建立售後服務站，直接向顧客提供售後服務。大品牌企業為了降低管理成本，也多委託特約維修站。
2、家電維修服務業存在的問題
經過幾十年的發展，中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨着用户數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”，越發使得家電售後服務的問題凸現出來。
（1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂
根據有關資料統計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電製造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售後服務機構僅佔20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立於生產企業之間遊離，產業規模化程度不高，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
（2）維修技術水平低，從業人員素質不高
這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落後於家電行業發展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯後。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售後維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨着產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越複雜，亟需維修人員提高維修技術水平。
（3）家電維修存在欺詐行為
由於家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種藉口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
（4）產品售後難保障
一是企業倒閉後維修商難找到。隨着市場競爭的加劇，()在家電行業中因企業倒閉、併購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失後尚在包修期內的產品售後服務常常找不到維修商，成了整個家電行業的難題。二是售後服務網點難找到。表現為售後服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兑現承諾，售後服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品説明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。
3.家電維修服務業發展趨勢
（1）維修服務外延將不斷擴展，行業發展空間巨大
目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之後，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨着越來越多的家電企業重視售後服務，把售後服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業，注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、諮詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用户提供最便利舒適的場所、為用户提供最恰當的結算方式、為用户提供最快速的送貨安裝、為用户提供最及時的維護修理和為用户提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場藴藏着100多億元的商機。就以北京按400萬户家庭計算，每户每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。
（2）跨國家電企業向維修服務拓展，行業競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場，自20**年12月11日，我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利後，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業產品的維修採用了外包的方式。隨着外資企業在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率。
（3）產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求
技術發展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售後服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓並逐步積累維修服務經驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
（4）相關管理規範出台，行業發展將日趨規範化
為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作，改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前台服務、諮詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規範和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業的發展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規範》（ｓｂ／ｔ10349－20**）正式發佈實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規範等政策法規標準工作。這些標準和規範的實施，必將促進行業走上規範化、法制化的軌道。
二、家電維修業人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前，整個家電行業正處於技術更新換代期，維修行業的技術門檻也快速提升。
隨着這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
據悉，索尼、松下、tcl等企業看好此種人才培養模式，也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場佔有率，這使中外家電製造和流通企業競相爭奪優質資源。
外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點，並計劃投資在中國建立全國性客户諮詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”，佔據着強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣佈啟動“大拇指服務工程”服務新體系，長虹也宣佈全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的專業化和規範化。佔據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣佈啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
三、校園內電子產品維修服務業發展現狀
手機、mp3、mp4、pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會羣體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學並沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，並不十分專業，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太願意在那裏進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處於被髮掘狀態，如果能將“efix”這一電子產品專業維修品牌打響，那麼其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優劣勢分析：
優勢：
①技術較高，提升空間較大
②品種多樣，產品多樣
③規模大，價格合理
④服務態度好
劣勢：
①如果投資較大，需要資金多
②產品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
③經營和管理經驗不足
④抗風險的能力較弱
市場機會：
①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費羣體
②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民
③大學生羣體消費能力強。
近年來，電子銀行業務以其成本低，方便、快捷、全天候服務等優勢倍受客户青睞。網上電子銀行結算在企事業單位迅速發展，但是，由於社會的複雜性、企業財務人員水平和個別銀行結算人員業務水平較低，網上電子銀行結算風險案例也不斷增加。增強風險意識，規避網上電子銀行結算成為當前網上電子銀行發展的當務之急。
一、網上電子銀行結算風險類型
網上電子銀行結算風險存在於銀行及客户通過互聯網登陸銀行網站辦理各項業務活動的始終，網上電子銀行會計結算風險也是自始至終貫穿於網上銀行業務處理的全過程，我國商業銀行結算業務目前所面臨的部分結算風險在一定程度上是與網上銀行結算有關。從目前網上銀行結算的風險類型來看主要有客户自身風險、銀行內部操作風險、黑客惡意攻擊風險。
（一）客户自身風險。表現形式主要是企業財務管理混亂，崗位職責不清，財務管理做不到相互制約，有的企業所有印章全由會計一人保管，企業對財務事項全權委託會計一人處理，法人對財務事項長期不管不問，涉及籤授權也不看不問，大筆一揮完事大吉，企業自身在管理上的嚴重缺陷，一旦財務人員有盜竊或侵佔等非法手段獲得結算資金企圖，會通過網上銀行則將企業資金轉入個人儲蓄存款賬户等。
該企業在開辦企業網銀時，會計在法人代表不知道什麼是網上銀行的情況下取得授權書一人經辦，開通網上銀行業務後多次使用網上銀行轉賬及匯款，法人代表從未過問。法人代表在不明白網上銀行業務情況下就出具了授權書，反映了企業自身在管理上的嚴重缺陷。同時，也向我們揭示了企業網上銀行業務的風險點之一——開户環節。作為經辦網點，必須嚴格企業網上銀行開户手續，確保企業網銀開户資料齊全、合法，避免埋下事故案件隱患。
（二）銀行內部操作風險。銀行內部操作風險多數來自銀行經辦人員出於私利，首先經辦人員同客户相互之間比較信任，出於營銷目的或別的原因，在客户不瞭解網上銀行的情況下向客户營銷，之後替客户保管證書，由於風險意識淡薄、疏於管理，出現了內部會計人員利用網上銀行盜竊客户結算資金的案件，不僅給造成了損失，也損害了銀行形象，給銀行結算工作造成不良影響。
（三）黑客惡意攻擊風險。具體表現為，一是犯罪分子利用客户疏於防範心理盜竊客户原始密碼自助註冊網上銀行盜竊客户資金。二是利用假網站誘騙客户上當。
二、網上電子銀行結算風險成因
網上電子銀行結算風險與銀行其他風險相比具有複雜性、隱蔽性、突發性和更大的危害性等特點，其風險形成是多方面的：如銀行臨櫃人員違規違章操作，賬務處理程序隨意簡化，隱瞞問題不及時上報造成重大隱患；銀行臨櫃人員缺乏對網上電子銀行結算業務整體性的瞭解，對一些關鍵性的環節控制不到位或業務不熟悉；會計人員缺乏對網上電子銀行結算風險的研究，忽略重點環節的控制等。從已發生的案例來分析，主要為內部原因和外部原因兩方面：
（一）外部原因。主要是犯罪分子利用網上電子銀行結算這一環節，採用隱蔽、狡猾的手法進行詐騙。
1、洗錢。網上電子銀行結算不受時間、空間限制，銀行在為客户提供方便的同時也為犯罪分子洗錢提供方便，犯罪分子可以在短時間內將非法所得通過網上銀行結算在不同賬户之間劃轉達到洗錢目的。
3、盜竊他人密碼自助註冊。犯罪分子潛伏在銀行營業網點，當有人辦理開户業務時，記下賬號、密碼、身份證件，自助註冊網上銀行盜竊他人資金。
（二）內部原因。主要是銀行規章制度不健全及結算人員違規操作帶來風險。
1、結算隊伍建設滯後。網上銀行結算業務量隨着經濟的發展而迅速增加，網上銀行結算管理的任務不斷加重，然而專業結算人員素質不高，這種狀況，必然削弱網上銀行結算管理，成為違章違紀行為經常發生的一個原因。結算人員替客户保管證書，很容易引發網上銀行結算風險，這樣無形當中增加了經辦人員錯弊的可能性，同時也為作案人員創造了機會。
2、內部檢查力度不夠。一些行由於會計檢查人員配備不足，會計檢查人員水平有限，會計檢查輔導內部檢查的頻率和覆蓋面均未涉及網上銀行結算，未達到一個合理的水平，無法及時發現網上銀行結算工作中存在的問題。
3、重營銷輕管理，風險意識不到位。近年來，網上電子銀行的營銷作為一項指標與支行掛鈎，部分營銷人員缺乏防範意識，為完成任務指標往往在手續不全的情況下為客户註冊網上銀行，一旦發生風險無法補救。
三、網上電子銀行結算風險的防範措施
（一）客户自身風險的防範。一是在向客户營銷時作好調查，企業財務管理情況、企業財務人員電腦水平有多高要了如指掌。二是向客户做好培訓工作，一定要教會教懂。三是一定要提醒客户進行必要的風險防範。
（二）銀行內部操作風險防範。一是統一開户資料的核驗標準。嚴格按照制度和操作流程辦理業務。堅持按制度辦理業務是規避風險的有效手段。二是增強員工的業務素質和案防意識。只有熟知制度和業務操作流程，才能掌握風險點，控制業務風險。對此，必須加強員工培訓學習，建立學習制度，使業務學習經常化、規範化。另外，要加強風險教育工作，結合實際案件揭示各項業務的風險點，讓員工真正理解制度，做到“知其然知其所以然”，減少和避免對制度的牴觸情緒。三是加強內部檢查力度。目前對網上銀行電子結算檢查環節比較薄弱，檢查頻率、深度不夠。
（三）黑客惡意攻擊風險防範。一是加大金融知識宣傳力度。採取多種形式進行業務宣傳，對開户企業寄送網銀資料，利用客户回訪或與企業座談等宣傳網上銀行的強大功能與優勢，使客户感受到網銀的便利與特點，同時也使企業法人及財務人員瞭解企網特點與風險點，增強企業領導和財務人員風險意識。二是提請客户識別假網站，安裝防病毒軟件。三是營業網點大堂經理做好大堂秩序維護，防止閒雜人等混入銀行伺機作案，同時提醒客户開户信息不要隨意丟棄。
調查報告：大學生眼中的電子商務
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子
數據交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的
必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的
必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作
業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全
方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“
電子商務”課程的遠程網絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之
一。
那麼，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查採用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什麼是電子商務嗎？2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？3、你能説出電子商務的一般流程嗎？4、你知道什麼是edi嗎？5、你對電子貨幣瞭解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面瞭解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閲讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？
對電子商務的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會
有很大影響的佔23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生佔46%；認
為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面説明
在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也説
明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的瞭解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研
究生18%）能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是
經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性
——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔
比例之少，尤其是其他專業無人瞭解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅
有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數是相當
低的，僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展
的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的
優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自
己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，瞭解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本
科生是通過計算機類的雜誌（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專
業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。
調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閲讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍
是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並
不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用户》、《市場與電腦》等幾家刊物。經
過進一步調查瞭解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普
及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載
的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。
最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中瞭解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。
通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閲讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統
全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與
教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。
國小生電子垃圾調查報告
正文：電子垃圾調查報告
河南南陽油田第一國小603張瀚堃
在我們的生活中，不能用的手機、充電器、冰箱等電器和電子產品一般叫做電子垃圾。電子垃圾中主要含有六種有害物質：鉛、鎘、汞、六價鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑。電視機陰極射線管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都是有毒物質。一台電視機的陰極射線管中含有4至8磅鉛。製造一台電腦需要700多種化學原料，其中含有300多種對人類有害的化學物質。一台電腦顯示器中鉛含量平均達1公斤多。鉛元素可破壞人的神經、血液系統和腎臟。電腦的電池和開關含有鉻化物和水銀，鉻化物透過皮膚，經細胞滲透，可引發哮喘；水銀則會破壞腦部神經；機箱和磁盤驅動器中的鉻、汞等元素對人體細胞的dna和腦組織有巨大的破壞作用。如果將這些電子垃圾隨意丟棄或掩埋，大量有害物質滲入地下，造成地下水嚴重污染；如果進行焚燒，會釋放大量有毒氣體，造成空氣污染。電子垃圾的危害很大，但是生活中仍然有很多人不知道電子垃圾的組成及其處理方式，針對這幾個問題，我和我的幾個同學組成小組做了一次調查。
我們首先來到了一家修電動車的小店，這裏有成堆的電子垃圾。在徵得店主同意後我們拍了幾張照片。這裏的電子垃圾主要都是一些廢棄的電路板，也有幾台早已過時的舊電視機。這些電子垃圾上佈滿了灰塵，電路板上還有很多電線露
(第2頁)正文：在外面.一台舊洗衣機旁甚至還有成堆的電池堆積在旁邊，有些甚至連外面的漆皮都脱落了。
拍完照片後，我們又找來店主，問了他幾個關於處理電子垃圾的問題。結果發現，店主雖然知道電子垃圾是什麼，但並不知道里面有哪些有害物質。而且對電子垃圾的處理方法一無所知。從他的口中我們瞭解到，很多人將用完的電子垃圾直接拿去燒掉，或者直接拿去埋到土裏。這樣做不但會污染空氣，甚至還會污染地下的水源。
我們在網上查到這樣一份資料：
廣東省貴嶼鎮曾經是一個稻穀飄香環境優美的小鎮。可是自上世紀80年代末90年代初開始，貴嶼鎮開始涉足舊五金電器的拆解生意，行業規模逐漸擴大，國外的電子廢棄物通過深圳、廣州和南海等轉運點，大規模進入貴嶼，80％的家庭參與到這個行業並迅速積累財富。為節省成本，貴嶼以家庭作坊的方式，採用最直接最原始的方式對電子廢棄物進行拆解，這對環境造成嚴重污染，尤其是空氣、土壤和地下水。
汕頭大學醫學院曾對貴嶼的兒童做過“電子廢物回收拆解業對1～6歲兒童血鉛的影響”調查，發現165名貴嶼鎮兒童平均血鉛水平超過中毒指標，表明絕大多數兒童血鉛負荷高，已處於有損健康的危險階段；同時，該地區兒童血鉛水平及鉛中毒率都顯著高於無電子垃圾污染的鄰鎮兒童，提示貴嶼兒童血鉛負荷升高可能與電子廢物回收拆解業造成的環境鉛污染有關。
調查完後我們進行了資料的分析，結果發現有接近4成的人不知道電子垃圾是什麼，還有很多人不知道電子垃圾的處理方式或知道的是錯誤的處理方式。目前，我國針對電子垃圾處理及回收的方式的有關規定並不多，在這方面存在種種缺陷，而在外國對此則有明確及詳細的規定。國外對電子垃圾的處理比較嚴格，包括美國，歐盟及日本等國家和地區均制定了嚴格的法律，處理措施有焚燒和填埋等，其次就
(第3頁)正文：是將大量的電子垃圾銷往亞洲，資料表明：世界上有80%的電子垃圾被運往亞洲，而中國就接納了這80%中的90%。換言之，我國容納了世界電子垃圾的70%以上，真正成為名副其實的世界垃圾場，難怪綠色和平組織曾宣稱：如果不出什麼意外的話，中國應該是世界上最理想的垃圾場。
希望我們的調查報告能喚醒人們的環保意識，也希望國家能夠在這方面出台更全面詳細的政策文件。為了我們大家的健康，妥善處理好電子垃圾。
電子信息產業人才跟蹤調查報告
隨着國家普及大學階段教育的深入，每年都有大量高素質人才走出校園，邁向社會。與之相矛盾的是，就業市場容量相對有限，應屆大學生的擇業與就業成為了社會關注的焦點。為了讓在校大學生在短短几年的大學生活中，更有目的性的自我培養，自我發展，從而更好的適應社會的需求，最大限度的實現自我價值，我們淮安信息職業技術學院利用假期組織了這一次面向蘇州工業園區、蘇州高新技術開發區高新企業管理人員和企業就職員工的社會調查活動。此次學院總共組織了36名學生暑期留校分成了九組分別向電子類外企發放調查問卷，範圍為蘇州工業園區、新區的外資企業，對象為近幾年內的我院畢業生，共有36多家企業參與了我們的調查。此次調查主要採用了隨機抽樣的方式，發放問卷共560份，共計回收問卷485份。我院主辦的這次蘇州工業園區、蘇州高新技術開發區畢業大學生追蹤調查歷時一個多月，得到it協會和許多it公司的大力支持，完滿結束。報告內容豐富，數據詳實，有一定針對性，可為在校與畢業大學生和用人單位提供有效的參考。 一、調查結果 1．求職等相關內容類 在回答就職之前，您認為需要哪些方面的培訓？時，選項在前五名的分別是獲取企業的基本資料244人，排在第一位；英語口語輔導215人，排在第二位；簡歷的寫法146人，排在第三位；模擬面試練習133人，排在第四位；禮儀着裝指南105人，排在第五位。從這些數據看出企業的基本信息是求職者最關心的，比如企業的發展前景、規模、招聘人數、職位、要求等，有了這些信息，求職者就可以準確定位，有的放矢。英語口語能力好壞決定了在面試和將來工作中能否與人交流自如。簡歷的寫法，模擬面試練習，禮儀着裝指南都是在面試中起關鍵作用的，不可忽略。 在回答當要求你做自我介紹時，您覺得先談哪方面比較合適？的問題時，選簡要陳述經歷的有322人，佔76.85%。談談對該行業的看法有81人，佔19.33%。 在回答在求職過程中，您迫切需要企業提供哪類信息？的問題時，選項在前五名的依次是薪酬福利、主要業務發展前景、培訓情況、職位信息、管理體制。看來大學生找工作比較現實，而且薪酬福利的高低也直接體現了自身現有價值。 在回答有關就業信息的途徑的相關問題時，在被調查者中有50.23%的人有三到五種途徑獲得就業信息。其中最主要的還是招聘會、網站、報刊、校園信息公告欄和朋友。每年的大型招聘會都是人山人海。對於應屆生來説，還要關注校內特別是學院舉辦的招聘會，這些在專業上有很強的針對性，使就業專業儘量對口。隨着網絡的普及，足不出户就能從網站上獲取大量信息。傳統的報刊、公告欄和朋友介紹也被相當一部分人看重。 在回答阻礙自己順利找到工作的因素有哪些？沒有工作經驗排在第一，是意料之中的。在招聘或面試中大多數用人單位往往很強調工作經驗。有工作經驗的人適應的較快。與回答與之相關的問題您覺得就業前景是否具有工作經驗對就業的幫助如何的問題中，佔62.23%的人認為具有工作經驗對就業有很大幫助。這就意味着大學生在校期間應該多實習，同時學校也要和公司溝通聯繫，儘量多的給學生安排實習機會。前面所講到的英語能力和自我知識儲備不足也是影響求職的重要因素，解決的辦法只有一條，就是大學生在校期間要努力認真學習，不斷豐富自己。 在談到企業所歡迎的個性特徵相關的問題時，腳踏實地既是企業最歡迎的，也是做人的基本原則。it產品更新速度快，這就要求在it企業工作的人要勇於創新。現代企業注重團隊合作，這就要求大學生要有良好的交際能力，在調查中我們發現，有90.56%人認為求職的成敗與交際能力有關係。競爭激烈的社會同時又要求大學生要有很強的承受力，工作上遇到挫折要勇於面對。在談到外表與擇業的關係時，有89.21%的人認為用人單位有以貌取人的現象，其中認為普遍存在的佔21.32%。古人云：人不可貌像。不過在招聘和麪試時給用人單位的第一印象很重要，注重自己的儀表，着裝要與自己所從事的工作相適應，年輕人不能過於新潮前衞，這一點也是我們在求職時要注意的。 在被調查者中有53.94%認為電子信息類的大學生在未來幾年內的就業前景是樂觀的。但就業競爭還是很激烈，相對來説電子信息類專業的學生依靠蘇州地區的特殊的地緣優勢，就業的面、選擇的餘地還是較大的。不過我們在調查中也發現，針對現在的工作競爭形勢。佔64.15%的人認為目前工作競爭是非常激烈的。已經工作的人員，也僅有5.58%的、人認為所從事的工作與學生時代的工作理想是完全一致的。基本一致和不一致佔多數。所以目前大學生往往是先就業後擇業，這也是形勢所迫，工作競爭之激烈可見一斑。作為大學生只能從自己做起，增強自身的競爭力，比如在職考研或讀書中擴充自己，立足本職工作，積累足夠經驗，同時抓好理論的學習。對於工作還是繼續深造，也是經常困擾大學生尤其是高年級學生的一個問題，在此次調查中，我們發現佔37.50%認為大學生畢業時應該邊讀邊工作。認為學歷越高，就業越容易的僅佔13.25%。可見，學歷已經不是衡量學生能否充分就業的唯一標準，公司對員工的任用已從學歷要求出發，有了新的標準。 2、已就業大學生的現狀類 從收回的調查問卷中分析發現，在被調查者中有240人從事技術人員的工作，佔62.83%；管理人員103人，佔26.96%；操作人員18人，佔4.71%。從數據上來看，畢業大學生（特別是專科）大都從事基層技術工作。學校教育只是一個平台，是為更深一步的學習和工作打基礎的。要從事高端工作，提高自己的學歷增強自身的能力是必須的。同時在問及對目前工作的勝任程度時，能完全勝任和基本勝任的分別達到49.75%和44.85%。這説明高校對於學生的培養基本上是符合社會需求，多數大學畢業生走出校園踏進社會後，在經過階段性的培訓後是能夠勝任自己的工作的。所以説歷年高校的教學改革還是取得了一定的成效，但力度還應更大一點，因為在調查中我們也發現，僅佔12.59%的人認為所學專業知識在工作中的實用性很強，相反有21.79%的人認為所學專業在工作中是沒有多大用處的，這個對比數據我想足以可以引起我們教學者的思考。因此針對這個問題，我們對相關電子類企業對人才需掌握的專業知識進行了調查，在工作中最有用的專業課是電子技術，機械製造工藝，計算機網絡，專業外語， cad，中文信息處理技術。這個排列順序對學校專業課程
的設置具有一定參考價值，可以有的放矢的根據需求開設相關專業，真正做到學有所用。 3．大學生校內學習生活類 大學畢業生校內學習工作生活，大學生在校內的表現是否會影響到今後工作呢？在被調查者中有178人在校時是學生幹部排在第一位，144人獲優秀學生獎學金排在第二位，72人是優秀畢業生，64人是社團幹部，分別排在第三、第四。由此可見，優秀的畢業大學生還是用人單位看好的人才。企業更關注的是人才綜合素質方面。提高綜合素質也是此次調查中，廣大調查者認為學校最應該對學生加強的方面。同時鼓勵學生多參加社會實踐，提高心理素質分別排在第二、第三位。社會活動的參與，不僅可以提高自身的工作能力，還可以鍛鍊人際交往能力，在校大學生應該各種素質兼顧，以提高自身能力為首要，德智體全面發展，不能簡單的以考試分數為第一目標。由此看來學校在平時的教學管理上，除了專業課的教學外，也不能忽略學生實踐、心理等方面的教育。 4．個人能力素質類類 個人能力素質的培養是高校教育的培養的主要目標之一，在調查中，佔57.32%認為個人的綜合素質比專業技能更加重要，從數據上來看，被調查者有一半以上比較看重綜合素質，這也是當今用人單位比較看中的要求。現在單一型的人才已經不是企業所追求的。綜合素質的提高為學生的競爭力加了砝碼，為將來的就業或再深造拓寬了道路。而在綜合能力上，被調查者中有81.80%和66.67%的認為英語和計算機的能力是非常重要的。在當今社會，英語和計算機是最被看重的兩樣技能，這是社會發展的趨勢，與世界交流溝通離不開英語，同時計算機已經滲透到生活中的每一處。但是我們也不能忽略專業知識的學習，所學的專業是今後踏入社會的敲門磚，專業技能的高低直接影響我們的就業。總的來講，專業技能和綜合素質是相輔相成。成為社會需要的人才是我們大學生奮鬥的目標。 二．結果分析 1． 英語口語的重要性 目前落户蘇州工業園區和新區的外資企業是越來越多，英語作為國際通用語言是外資企業的主要工作語言，已經成為人際溝通的主要方式，目前很多在校大學生都意識到了這一點。那麼大學生在校期間是否已有意識的加強這方面的鍛鍊呢？從我們的調查來看，這方面還有待於加強。從學校方面來説，現在專科階段一般開設兩年的公共英語課，之後還會有一學期左右的專業英語課，其實這是遠遠不夠的，應該在後兩年中開設一些實用性較強、形式多樣的選修課，包括口語、寫作等等。同學們可以根據自身情況進行選擇。從教師來看，部分教師還是延續了高中的啞巴英語的教學方式，注重語法和閲讀，忽視口語和寫作。從大學生自身來説，很多人一開始並沒有意識到口語的重要性，或者説缺乏一種自信，覺得自己水平太差，不好意思用英語交流，這樣自然而然的就忽視了英語口語的學習。 同樣我們發現在回答您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些問題中，選擇英語不夠好的排在第二位。在回答您認為自己現在最需要學習的內容是什麼中，選擇英語的以人數最多排在第一位。與此相關你認為英語能力的重要性如何中，認為很重要的佔81.8%，這都反映了英語的地位之高，而語言的作用就是溝通和表達，口語自然是重中之重。我們在平時的學習過程中要注重對英語的學習，要多説多寫，同時要多看一些原版英文書籍，特別是一些原版的英文科技類書籍，以提高自己的英語應用能力。現落户蘇州的日資公司也佔越來越重要的比重，那些掌握第二門外語的畢業生將會受用人單位的青睞。我們發現用人單位較歡迎具有踏實、認真、勤奮品質的學生，那些好高騖遠，不能吃苦，對待遇要求高於自身能力的畢業生不受歡迎。這個調查結果就充分要求大學生在校期間要實事求是，擺正自己的位置，在工作、學習中更加務實。 2．計算機的重要性 從相關題目你認為最有用的專業課、你認為在工作中用的最多的知識是、你認為計算機能力的重要性如何中我們獲悉，計算機在實際工作中的應用之廣。如今大學生們跟計算機的接觸頻次是很高的，但是有很大一部分學生把精力花在上網聊天、遊戲上面，沒有真正利用好這些硬環境和軟環境。就學校而言，對計算機課是越來越重視了，比如把考級與畢業資格掛鈎，讓學生從思想到行動上充分認識到計算機的重要性。但是同時也出現了一些應試教育的弊端。很多學生在學習的過程中經常會有困惑：就是怎麼學的問題。學校規定的課程學生能很好的掌握，但對於其他知識的涉獵就不關心了，究其原因主要是大部分學生不瞭解哪些知識具有實用價值，自己應該學習哪方面的知識。因此學校在增強這方面的指導的同時，也應開設些實用性強的課程，在實際的運用會考查同學們掌握知識的能力，這無疑是增強了學生的競爭實力。 3.綜合素質的重要性 在調查中，我們發現，社會對人才的需求更注重的是人才各方面素質的提高，唯分數論漸漸退出歷史的舞台，在回答通過近幾年的工作，您覺得學校應在哪方面加強對學生的指導、你認為現在大學生最缺乏的能力是什麼、您認為在校大學生髮展自我的目標應該是、您認為個人的綜合素質是否比專業技能更加重要中，選擇綜合素質的排在第一位。在調查中我們發現了一個這樣奇怪的現象，在回答你認為所學專業知識在工作中的實用性如何中，認為一般的佔65.62%，只有12.59%的認為很強，而認為沒多大的用處的佔到了21.79%。而在你認為工作中用的最多的知識是和您認為自己現在最需要學習的內容是什麼問題的答案中，選擇專業知識佔第二位，僅次於計算機。這從表面上看是矛盾的，其實仔細分析，矛盾也就迎刃而解了。首先綜合素質包括了專業知識的學習，知識的深度和廣度的範圍更大了；其次，現在的學校裏開設的課程確實與企業的工作的實際需求有一定差距，那是不是就是説可以忽略專業課的學習，那顯然不是。學生接受專業課的學習是為將來從事工作奠定的最堅實的基礎，是掌握其他實際應用知識的理論基石。當然現代高新技術的發展日新月異也向我們的教育提出了更高的要求：努力將教學與具體實際相結合。這也要求我們的廣大學生走出校園，與企業親密接觸，增強實踐能力。從而也説明校企合作的步伐應再快一點，力度應該再大一點，投入應該更多一點。 4．
工作經驗的重要性 在回答您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些中，沒有工作經驗是制約就業的一個瓶頸。為什麼用人單位如此偏愛有工作經驗的應聘者呢，這與應屆畢業生不能將自己所學知識與社會要求結合起來，實際應用能力不足有關，一些用人單位的人事負責人認為：許多學生動手能力差，到企業工作還要花費相當長的時間和精力進行培訓。對於企業來説，主要目的是盈利，當然不希望在新員工的培訓上投資更多。而且由於現代人就業觀念的改變，人才流動越來越頻繁。那些企業害怕剛培養出的人才存在不穩定的傾向，到頭來只落得為他人做嫁衣。從調查中我們也發現瞭解決的辦法也只有一個：多參加社會實踐。 5．就業觀念日益成熟 在回答您在選擇工作單位時，下面哪些因素對您來講是最重要的中，選擇發展前景、施展才乾的機會和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人説大學生很務實，往往把薪酬看得很重，但此次調查中，大學生擇業時不再把經濟收入排在首位。其實這並不是現在的大學生不務實，而是他們對務實有了更新的認識。在就業機會眾多、競爭更趨激烈的今天，廣大學生更注重了自身發展前景，更注重的自身價值的體現，這也進一步説明隨着社會的進步，大學生的就業觀念正在發生着巨大的變化。 綜上所述，多數大學畢業生大多已經能夠直面現實，能夠做到從自身條件出發，切實的擇業、就業，較好地適應工作。但與此同時，作為接收畢業生的企業來説，他們對人才需求的定位是怎樣的呢？ 通過問卷調查，我們會發現在蘇州的it企業，產品主要銷往中國內地，其次是東南亞，然後是歐美地區。半數以上企業主要從事生產加工。企業從業人員以本科生和專科生為主。每年各企業從求職學生中只挑選10%~20%錄用。未來幾年，各企業對大專以上專門人才的需求量，在數量上和質量上均呈上升趨勢。 在大多數企業認為，目前大學教育的弊端主要是提供給學生實踐的機會太少，大多數學生的實踐動手能力普遍較差。剛畢業的大學生太過理想主義，好高騖遠，對待遇的要求高過自身的能力，而且不肯吃苦。 現在，大學生創業已經不是新鮮事了。半數以上企業贊成大學生創業。但對於進入企業工作的大學生，絕大部分企業不贊成頻繁的跳槽。企業在錄用畢業生時，非常看重性格和態度、面試時的印象和綜合能力，比較看重所學專業、外語水平。對於畢業學校一般不看重，但普遍認為名牌學校的畢業生和普通學校的畢業生在知識和能力水平上有明顯差別。而對於不同學歷層次的高校畢業生在知識和能力上存在的差別主要在個人的素質和努力程度。 在調查中我們還發現這樣一個非常有趣的現象，大部分企業認為大學教育的最大弊端就是提供給學生實踐的機會太少，然而我們在問及那些用人單位是否願意在寒假、暑假接受學生到受調查的公司進行實習時卻幾乎沒有一家公司願意接受學生的。 利用暑期打工，是現在許多大學生賺取生活費、瞭解社會、積累工作經驗的一條有效途徑。儘管現在的大學生對暑期打工表現出高度的熱情，然而市場提供的這方面的機會卻有限。多數企業難以接受短期打工者，而一般的學生也處於除了家教以外，不知道找什麼工作的尷尬境界。所以呼之欲出的人才培養模式僅依靠學生個人的能力、學校單方面的能力是很有限的，社會也應該承擔起責任，建立相關機制，積極參與人才的培養。 很多用人單位認為主動性是大學生必需具備的條件。但在大學裏很多大學生都非常缺乏主動性。有54.84%的用人單位認為專業是否對口並不重要只要能勝任就行。這就要求我們除了學習自己本專業的知識外，還應積累其它方面的知識，以備不時之需。在超過半數以上的用人單位對大學生頻繁跳槽的現象持不贊成的態度。有些剛畢業的大學生在半年之內換了三個工作，這種頻繁更換工作崗位的作法實在不可取。這説明這些畢業生沒有端正自己的態度，沒有擺正自己的位置，缺乏適應社會的能力。
伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷髮展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。
一個星期的實踐在不知不覺中已經度過，裏面包含着很多的艱辛，同時也身受着收穫。一個星期可以説是很短也可以説是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實踐中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實踐中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悦。
一個星期的實踐讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。
這次實踐不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實踐，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏着艱辛的勞動與付出。
開始實踐的第一天，看着那份實踐題目，當時頭腦裏面只有一個想法，這麼多怎麼能完的成呀!心裏都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲着冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋着我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執着。一個人的生活只要擁有一份執着，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實踐，我想這份充滿非凡意義的執着將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實踐，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實踐操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實踐比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於(1)它有着廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。
本次調查活動是通過調查問卷、查閲資料及對學校有關人士的訪談完成的。
一、電子商務專業的就業現狀
二、電子商務專業就業率低的原因
社會對電子商務的需求量那麼大，為什麼電子商務專業學生的就業率卻那麼低？通過分析收回的150份有效調查問卷及從有關人士的訪談中，可以總結出以下兩方面是造成這種情形的原因：
這次電子廠實踐，讓我明白在廠裏工作是多麼的艱難了，以後會更加珍惜現在擁有的，努力把握機會。
一、實踐目的
實踐對我們本質上就是一種鍛鍊，一座到達社會的小橋。畢業實踐是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生進行畢業設計打下紮實基礎。認真抓好畢業實
二、實踐任務
通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
三、實踐內容
1、實踐時間
20xx年x月x日至20x年x月x日
2、實踐地點
xx市xx電子科技有限公司
3、實踐內容
20xx年x月x日我申請出去實踐，自己找到電子廠實踐。在這裏我看到了我沒有看到過的，學到了我不會的，這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來公司的時候，公司業務正常運行的時候，公司內部管理有條，工作量分配均衡，而且變動也頻繁。因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還需要我們的及力配合。
(一)、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間，各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到：
1、服從班、組長的安排;
2、嚴格按照作業指導書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規章制度;
4、熟悉公司流程及生產流程。
(二)、工廠注重團隊精神的同時注重培養“個人能力”
工廠不是個人舞台，在工廠上班是幾個部門相輔相成的，所以工廠特別注重團隊精神，只有相輔相成，生產線才能正常運轉，公司才能正常運轉;
在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力，只有個人能力提升了，團隊的契合度才會更好、更完美
(三)、在工廠上班的優缺點
在生產線(流水線)上作業，因為一個程序分成了若干站別，所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力，
對人際交流有實質性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養了個人的辦事能力;能有效的發揮自己的長處，同時彌補自己的不足。
(四)、工作體會
在這裏實踐的這段時間裏，讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實踐，讓我明白了兩個道理：
首先，做任何工作都要積極、認真負責;要不怕辛苦、不怕困難。
最後，非常感謝學校給了我這次難得的實踐機會。這次實踐，給了我一個鍛鍊的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經驗，可以講是受益良多啊!
所以，今後，我會繼續努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻的人。
一開始，我來到該電子廠實踐。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實踐肯定會有成績。
在這裏實踐，我被分配到該公司的元件廠，當了一名操作員，看似簡單，其實要做好它很不容易。因為，當一名操作員首先要學會如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認真瞭解公司的整體運作、服務承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應手。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的作業員來自五湖四海，不同地區的人有着不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣，才能營造良好的人際關係。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因為，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。
於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。第五，要學會以禮待人。在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：
這次實踐順利結束了，但我明白：今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
一年前，我期盼着早日完成畢業實踐，走進社會，以為這樣不用每天對着課本，過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了，可如今真正實踐了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那麼的美好，那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優
畢業實踐的結束，意味着大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實踐單位給予我實踐的機會。通過實踐，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。
在這裏實踐，體會最深的有幾個方面：
(一)、工作態度非常重要，因此，在工作中必須做到認真而細緻。
(二)、工作要有堅強的毅力我有這樣的體會：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的並非容易的事。在這裏實踐，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實踐的時間並不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬於自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實踐單位，繼續工作學習。
(三)、虛心請教是做好工作的前提實踐是走上社會的第一步，實踐可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。所謂實踐，就是從實踐中學習，這是我在實踐中體會出來的。因此，我們更應學習——工作——再學習，發掘自己的實力，尋找我們的理想，實現我們的理想。
四、實踐總結
經過這次實踐，總體來説給我的益處確實要大於弊處。
雖然不認同學校和工廠的一些做法，雖然我的利益被侵佔了，我的時間被壓榨了，但是我磨練了自己。苦中作樂，這四個字是讓我堅持過來的唯一動力。
近幾年，我國很多高檔院校紛紜開設電子商務課程，門生反應猛烈。北方交通大學是我國率先展開電子商務傳授的高校之一，1992年就開設了《條碼技巧與電子數據互換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物質辦理和國際企業辦理專業的必修課程;在新訂定的九八級傳授綱領中，《電子商務》被列為辦理工程專業的必修課程。在傳授實踐中，北方交大已經構成由教師的電子教案、門生的電子功課、交互式的長途收集傳授系統以及電子商務收集案例傳授模仿實驗等構成的全方位多媒體傳授系統。作為教誨部長途收集教誨試點，已經在因特網上兑現了“電子商務”課程的長途收集傳授。“電子商務”是北方交大門生們的熱點話題之一。
那麼，在校大門生們是如何對待電子商務這個題目的呢?1999年底，由與北方交通大學電子商務協會互助對北方交大的在校門生做了有關電子商務的問卷查看。查看採取書面問卷式樣，受訪大門生575人，探討生38人(此中mba 20人)，這些門生別離來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、辦理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
查看包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個題目：1、你知道甚麼是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的感化談談本身的認識嗎?3、你能説出電子商務的平常流程嗎?4、你知道甚麼是edi嗎?5、你對電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務的路子，包括以下幾個題目：1、除了上課外，平常你從哪些方面明白電子商務的知識(順次舉出三種路子)。2、請列出你涉獵電子商務論文的詳細報刊名稱。3、你觀光過電子商務的博覽會嗎?
對電子商務的認知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探討生表現對電子商務的見解有必定明白。數據呈現，大門生們對電子商務表現了較大的存眷，受教誨的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的見解有必定明白的門生中，覺得電子商務對社會有很大感化的佔23%;覺得有必定感化，但短時間內難以形陳範圍的門生佔46%;覺得中國如今成長電子商務另有難度，對老百姓感化力有限的佔31%。這一方面闡明在校大門生對電子商務的成長與對社會的感化的認識還較為冷靜，另外一方面也闡明，我國電子商務的人才培養和在校教誨與社會的必要另有必定的間隔。
這不能不讓我們不安，電子商務正以令人不可思議的高速度成長，而如今的教誨及受教誨者可否適應市場的必要?在對電子商務的明白程度進行深切查看時發覺，題目實在很多。表現對電子商務流程有明瞭認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟辦理專業的門生對電子商務詳細貿易流程的認識仍然擱淺在初級階段。
在對edi的認識上，唯一不到9%的人(探討生32%)表現曾有過明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務中的利用公告一些本身的見解，且這部分人掃數是經濟辦理類門生。可見，在深切系統的進修中，電子商務漸漸表現了它的學科性——以經濟辦理為主。在這方面，經濟辦理類的門生有其專業的優勢。可是所佔比例之少，特別是其他專業無人明白的近況實在令人不安。在對電子貨幣的查看中，唯一1人在網上利用過電子貨幣。本科生中唯一9人表現對此作過專門的研習，並且都集結在謀劃機專業和信息通信專業。探討生中也唯一4人表現本身曾鑽研過此類題目。另有10人表現對此很有樂趣，這個數字是相稱低的，僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的範疇，在觸及到電子商務成長的關鍵題目——金融電子化與貿易安定上，電子專業、法律專業的門生有獨特的優勢，但還沒有引發經濟辦理專業的珍視。就如今而言，真正認識到電子貨幣與本身已經很近的門生其實不多，對此投入很大精神的門生更少。對電子商務的進修路子。
第二部分的查看緊張是想明白門生進修電子商務知識的路子，明白哪些報刊上刊載的文章門生援引次數最多。經分析，撤除開設電子商務課程的專業，大部分本科生是經過議定謀劃機類的雜誌(43%)和報紙(30%)來明白電子商務知識的，從專業冊本與廣播電視長進修相干知識的其實不多。
查看數據呈現，被門生援引的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反應了門生的涉獵面很大，另外一方面反應了媒體對電子商務的報導數量也在加大，同時也反應了當前我國電子商務的專業報刊還沒有面世，面向大家的宣揚方法還是以面為主的遍及，較少觸及詳細的履行細節，系統介紹電子商務知識的報刊其實不多。
在遍及電子商務方面遭到門生們承認的媒介緊張有《謀劃機全國》、《互聯網全國》、《信息與電腦》、《中國謀劃機用户》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過議定進一程序查明白到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門建立了電子商務遍及類的專欄或專題講座。在人們急迫想明白電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。可是異國一家刊物所佔的比例超出15%。
最終，在異國任何構造的前提下，大大都門生(本科生的65%和探討生的89%)都自動去過電子商務的博覽會，從中明白電子商務的最新成長動態和最新技巧利用。
經過議定查看我們發覺，大門生們對電子商務都非常感樂趣，很多人經過議定涉獵課外資料或參加展覽明白電子商務，有目標地進修電子商務知識。可是，他們貧乏系統周全的進修。在電子商務成為21世紀貿易緊張伎倆的趨勢下，電子商務的遍及與教誨工作若能更上一層樓，將會鞭策我國電子商務的成長與強大。
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠程網絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。
那麼，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底，由xx與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查採用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什麼是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能説出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什麼是edi嗎?5、你對電子貨幣瞭解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面瞭解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閲讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?
對電子商務的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的佔23%;認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生佔46%;認為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面説明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也説明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的瞭解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，mba佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔比例之少，尤其是其他專業無人瞭解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，瞭解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本科生是通過計算機類的雜誌(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。
調查數據
顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閲讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世》、《信息與電腦》、《中國計算機用户》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查瞭解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。
最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會，從中瞭解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。
通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閲讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。
在消費品市場中，人們購買的對象雖然迥然各異，但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點：第一，價格。為了滿足消費者的需求，商品的種類不盡其數，價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制，價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二，購買頻率。對於日常生活中經常用到的消費品，人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多，在選擇購買時的心態也大不相同。第三，顧客讓渡價值。消費者對有些商品願意進行深入瞭解，貨比三家；對有些商品則是不太在意，不願把時間用在挑選商品上，這是由消費品的自身效用決定的。第四，個性。每個人都是一個獨立的個體，都有自己與眾不同的思維方式和行為習慣，在購買決策時的心理也是不同的。第五，品牌。隨着時間的變遷，很多企業都有自己的忠實消費者，打造出了成功的品牌形象，使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產品情有獨鍾。因此，我們對消費者的一些消費現狀進行了調查與分析。
1、消費者每月用於服裝的開支情況分析
2、消費者購買服裝地點分析
一般人購買服裝都會選擇在商業街、市內，此次調查結果亦是如此，因此，本學院的商業街，紅豆居家，361，idf將是我們的重點競爭對手。
3、消費者對各種促銷方式的情況分析
可以看出性別對促銷方式也產生了影響，兩種性別的羣體大多還是受打折，降價，買贈等促銷活動的影響較大，同時女性消費羣體對試用，附加服務等方式較為接受。原因在於女生一般比較細心，喜歡精打細算，物美價廉的商品對於其更具吸引力，所以女生比男生對促銷方式更關注。因此商家在採取促銷活動方式時可適量對針對女性的產品增加適用，附加服務等促銷方式，對於針對男性的產品可增添一些抽獎類的促銷方式。
中可以看出打折，降價，買贈等方式所佔比例較大，特別是20~29歲所佔的的比例較大。因為便利品都是非耐用品，消費者對其品牌價格等都熟悉，故在購買時有一定的價格定位，而打折、降價、買贈等促銷活動以同樣的質量且適當低於消費者價格定位的方法，迎合了消費者心理，所以消費者對打折、降價、買贈等方式的促銷反應程度強烈。一般來説，由於青年型的消費者可支配的錢有限，所以儘可能的減少開支，更在意實質性的貨幣的花費。在購買東西時，相關價格的促銷方式成為促使青年型的消費者的主要動力。同時，青少年對試用、附加服務等促銷方式，也表現出一定的興趣。更進一步説明，對青年消費者而言，多樣化，個性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折，降價，買贈，試用等促銷方式深受人們的喜歡，但其他的促銷方式對消費羣也產生了一定的影響，如附加服務，搶購等。
對於消費羣而言，學生佔絕大多數。表4是不同職業人羣對促銷方式關注的調查結果。顯然對打折方式，各個職業人羣的關注度都是較高的。學生作為大的消費羣對價格折讓類的促銷方式最為關注，分析原因不難知道學生沒有收入，生活消費自然對價格更為看重。而上班族，自由職業，或其他職業的羣體則對打折，降價，買贈等促銷方式較為關注，個體經營者則對促銷方式的關注主要集中於試用，搶購。不同職業的消費羣體對促銷方式關注的差異也反應了消費水平的差異對採取差異化促銷方式的多樣性要求。
由於學生佔比重較大，故圖4僅描繪了學生人數在選擇不同促銷方式時所佔比重。由圖4中可以看出在職業中學生的消費對促銷有重要的影響，在統計學生對促銷方式的影響中打折，買贈，試用的比例所佔的份額較大。究其原因：學生收入不是太多，他們會用最少的錢買最多的東西，因而打折，買贈都可以減少支出，而試用又可以不花錢，享受消費。這樣深受學生的喜愛。
圖表6中的數據説明了人們對於商家的促銷活動，主要是抱着偶爾參與、湊熱鬧的心態去參與商家的活動，這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少，而且隨着商家的促銷活動的頻繁，人們對其抱有厭倦和不信任的心態。在調查中可以看出，對買贈換贈活動較為關注的人數較多，進而是聯合促銷，試用贈送活動。通過調查過程進一步瞭解到，對於某些促銷活動，大多數人不瞭解接觸不多，而且便利品的購買頻繁，促銷活動的增多，使得消費者對各類促銷方式都產生了懷疑，所以大家參與的積極性也相應降低了。
4、消費者網購服裝價位分析
一般網上購買一些服裝當然是希望越便宜最好，我就喜歡在網上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在網購服裝時都會選擇在20-100元，所以，我們的商品價格設置最好能控制在100元以下。
5、消費者網購時所考慮的因素分析
購物者網上購物是最關心的還是商品的價格問題，其次是商品的質量。網店商品的質量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者網購時的首要條件，信譽永遠大於謀利！我們一定要堅持我們的自己的特色，把握我們自己的度，堅守我們的質量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜且更有質量。在開店初期儘可能以批發價出售，以吸引消費者購買，建立起我們的第一批客户。
6、消費者網購服裝的顧慮分析
目前網絡飛速發展，人們在網上進行購物越來越方便安全，調查結果顯示了人們在進行網購時，他們最擔心的就是網絡安全和商品的質量，最重要的是保證我們產品的質量。
通過此次調查，也能使我們將平時所學的理論知識運用於現實生活中，不但鞏固了我們的基礎知識，而且能為社會主義市場經濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力，實現作為大學生的社會價值。
電子銀行主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離櫃業務。本文將介紹電子銀行推廣情況調查報告。
電子銀行推廣情況調查報告：
中國農業銀行温州市分行自助設備客户問卷調查表(選擇部分)
調查人數：57人
學歷：高中以上54人;國中1人;國小2人;
年齡：20歲以下：0人; 20-35歲54人;36-50歲3人;
一、您平常使用atm情況? 偶爾使用佔53%
二、如果您經常使用atm，原因是什麼? 櫃枱人太多佔94%
三、您平常使用哪一個銀行的atm? 農行34% 建行36% 工行14%
四、您若不常使用atm原因是什麼? 擔心安全問題佔73% 不會使用
五、您是否有通過自助通繳電費，手機費，轉帳? 偶爾使用 95%
六、您是否有用農行卡在其他銀行atm上使用? 從不使用84%
七、如果有使用，原因是什麼? 周邊無農行 79%
網點自助設備及電子銀行的出現是一種必然現象，它是銀行臨櫃業務的一種拓展和演化。憑藉以人為本的服務理念，自助設備及電子銀行以其方便、快捷、低手續費等優勢解決了客户在日常的櫃面業務辦理中所遇到一系列繁瑣的問題。
然從實際使用率上來看，自助設備的使用遠不及我們之前所預測的那麼普遍。客户並非把自助設備作為自己業務的主要服務對象。往往是在櫃面排隊現象十分嚴重的情況下，才考慮使用atm，自助通等自助設備，這已經偏離了當初推出自助設備的本意。
從農行鍼對客户的自助設備問卷調查表①中看出，客户對自助設備使用上存在如下幾個突出的問題：
1、因為櫃麪人太多，才使用自助設備。
2、使用自助設備客户羣的學歷往往是高中以上。
3、擔心安全問題人不在少數。
而以上這些恰都是目前農行自助設備的使用難以普及的主要因素。
對於客户使用自助設備的意願，由被動性到主動性的改變是主要的改善方面。故此，我們應從宣傳上入手，通過媒體、廣告、宣傳手冊、工作人員口述等多元化的方式，來體現出自助設備相對於臨櫃服務所體現出的巨大優勢，且讓客户能真切感受到這樣的優越。使得客户能從主觀上接受並樂意使用自助設備。並努力讓客户建立起自助設備和櫃面服務是同等服務性質的觀念，自助設備是為客户開闢了一條新的服務途徑，而不是櫃面服務的附屬。如此一來，相信客户對自助設備的認識上會有很大程度的提高。
從客户羣的學歷上看到自助設備的可操作性不強，人性化不夠徹底。自助設備對於一些低學歷的外來務工人員和老年客户羣體還存在一定的操作難度，從而使得這些客户通過自助設備不能很好的完成他們所需的業務，也就使他們從另一個方面對自助設備有了牴觸的心態。所以，我們應該從自助設備的研發上着手，通過技術手段讓操作更合理化，人性化。譬如，減少不必要的按鍵，過多的按鍵不僅僅不能讓客户感覺到快捷的優勢，反而加大了他操作的難度;在自助設備無人操作使用的時候，自動在屏幕上播放使用錄象，使客户能及時明瞭操作的規程和步驟;對於非正常或特殊的操作要有足夠的提醒，讓客户明確自己目前處於什麼服務狀態，該如何解決，特別是在某些不常見的操作上，因及時給客户以提醒。
而自助設備的安全性是廣大客户最為關心的，也是自助設備必須能為客户提供保障的。特別是如今大量離行式自助設備的迅速增加，特別是在居民住宅區也存在不少的離行式自助設備。在自助設備更加深入老百姓的生活的同時，卻也大大提高了安全隱患。各種以銀行自助設備為工具的犯罪方式層出不窮。許多不能熟練操作自助設備的客户，時常被犯罪份子利用，矇騙，而蒙受巨大的損失。同時，自助設備的物理損耗也必須控制在一定範圍之內，自助設備的機械性能必須要有保障。
從目前我實習的網點(綠洲分理處)來看，自助設備時常出現物理故障，為客户帶來相當長的等待時間。可見，我們應派專門人員定期定點對自助設備進行性能上的檢測，而不是在真正出現故障的時候才對機器進行維修。因為，從明確故障，到請人維修，再到排除故障，這期間必定存在一定的時間量，這也就為atm等自助設備的客户羣體增添了不少麻煩，增加了他們的等待時間。久而久之，會讓自助設備的使用者產生不滿情緒，故排斥使用自助設備。另外，定期對自助設備進行安全檢測也可以排除一定的安全隱患，使得犯罪份子沒有可乘之機在自助設備上動手腳的餘地。減少自助設備被動手腳的可能性，也增加了客户對自助設備的信心。
對自助設備使用者的操作提醒與警告不應以文字的形式貼在自助設備周圍，這會讓犯罪份子有可乘之機。警告與提醒應當在屏幕上的顯示和突出。
只要在自助設備的高效性、可操作性和安全性上下功夫，那麼自助設備使用的普及定成為必然。
電子銀行與自助設備類似，也是櫃面業務的拓展。但電子銀行比自助設備的功能更強大，業務種類也更多。憑着電腦和手機的大面積普及，電子銀行作為一種新的銀行平台模式也漸漸走進人們的日常生活。
温州農行本月初在茶山大學城所開展的農行網銀送k寶，時尚網購更安全，的網銀推廣活動，舉辦的也是非常成功，非常有效的。
首先，本次活動針對的對象是高校大學生與教職工，客户羣體本身就具備一定的知識底藴，樂意接受新興事物。同時，大學生網上購物消費也比較普遍，而正符合了網銀的特性，真是物盡其用。選對了客户羣體也為這次活動開了一個好頭。
其次，活動過程中，整個流程比較流暢。通過發放小禮品和在各個生活園區定點辦理以吸引客户。在客户量相對集中的中午，c區a+隊隊員們，分工明確，配合良好，使得整個活動進行得忙而不不亂，井然有序。
農行的組辦者，以精神和物質雙方面的獎勵讓我們這些參與活動的隊員有了十二分的積極性，投入到這次活動中並帶來相當不錯的效果。從本次活動來看，農行在營銷策略上還是很有敏鋭度的。
作為新興的電子銀行，網上銀行必定會在很多的一段時間內迅速普及，而農行還需要和他行進行競爭。因此，農行的網銀必須要有吸引客户之處，必須要有有別於他行的特殊的功能和優勢。個人認為，基金買賣，外匯等功能各個銀行所推出的網銀都已具備，並不能顯出農行的特色。農行的k寶其實是一個很好的賣點，它不僅從安全性上使得廣大的客户對農行有了一個新的認識，同時又滿足了客户獵奇的心理。將k寶在一段時間內免費推廣下去，會是贏得客户的一個有力手段。
另外，作為以網絡為媒介的網銀，更應該利用網絡的優勢，在信息的更新和諮詢方面應體現速度感。而網絡安全也是需要格外注重和加強的。從我個人使用網銀的情況來看，農行網銀的網絡介質存在一些問題，不穩定是一個主要的問題，急需改善和解決。網絡的不穩定不僅僅體現在訪問的速度方面，更體現在證書製作和生效的這個環節。
總言之，銀行網點的建設、渠道的多元化，不是一朝一夕可以造就，可以形成。同樣，我們需要一種企業文化，能夠支撐着整個銀行的發展。渠道建設的關鍵是能堅持，在穩定中求變化，在變化中求突破，求得適合自身生存和壯大的一條新路。
近年來，電子銀行業務以其成本低，方便、快捷、全天候服務等優勢倍受客户青睞。網上電子銀行結算在企事業單位迅速發展，但是，由於社會的複雜性、企業財務人員水平和個別銀行結算人員業務水平較低，網上電子銀行結算風險案例也不斷增加。增強風險意識，規避網上電子銀行結算成為當前網上電子銀行發展的當務之急。
一、網上電子銀行結算風險類型
網上電子銀行結算風險存在於銀行及客户通過互聯網登陸銀行網站辦理各項業務活動的始終，網上電子銀行會計結算風險也是自始至終貫穿於網上銀行業務處理的全過程，我國商業銀行結算業務目前所面臨的部分結算風險在一定程度上是與網上銀行結算有關。從目前網上銀行結算的風險類型來看主要有客户自身風險、銀行內部操作風險、黑客惡意攻擊風險。
（一）客户自身風險。表現形式主要是企業財務管理混亂，崗位職責不清，財務管理做不到相互制約，有的企業所有印章全由會計一人保管，企業對財務事項全權委託會計一人處理，法人對財務事項長期不管不問，涉及簽字授權也不看不問，大筆一揮完事大吉，企業自身在管理上的嚴重缺陷，一旦財務人員有盜竊或侵佔等非法手段獲得結算資金企圖，會通過網上銀行則將企業資金轉入個人儲蓄存款賬户等。
該企業在開辦企業網銀時，會計在法人代表不知道什麼是網上銀行的情況下取得授權書一人經辦，開通網上銀行業務後多次使用網上銀行轉賬及匯款，法人代表從未過問。法人代表在不明白網上銀行業務情況下就出具了授權書，反映了企業自身在管理上的嚴重缺陷。同時，也向我們揭示了企業網上銀行業務的風險點之一開户環節。作為經辦網點，必須嚴格企業網上銀行開户手續，確保企業網銀開户資料齊全、合法，避免埋下事故案件隱患。
（二）銀行內部操作風險。銀行內部操作風險多數來自銀行經辦人員出於私利，首先經辦人員同客户相互之間比較信任，出於營銷目的或別的原因，在客户不瞭解網上銀行的情況下向客户營銷，之後替客户保管證書，由於風險意識淡薄、疏於管理，出現了內部會計人員利用網上銀行盜竊客户結算資金的案件，不僅給造成了損失，也損害了銀行形象，給銀行結算工作造成不良影響。
（三）黑客惡意攻擊風險。具體表現為，一是犯罪分子利用客户疏於防範心理盜竊客户原始密碼自助註冊網上銀行盜竊客户資金。二是利用假網站誘騙客户上當。
二、網上電子銀行結算風險成因
網上電子銀行結算風險與銀行其他風險相比具有複雜性、隱蔽性、突發性和更大的危害性等特點，其風險形成是多方面的：如銀行臨櫃人員違規違章操作，賬務處理程序隨意簡化，隱瞞問題不及時上報造成重大隱患；銀行臨櫃人員缺乏對網上電子銀行結算業務整體性的瞭解，對一些關鍵性的環節控制不到位或業務不熟悉；會計人員缺乏對網上電子銀行結算風險的研究，忽略重點環節的控制等。從已發生的案例來分析，主要為內部原因和外部原因兩方面：
（一）外部原因。主要是犯罪分子利用網上電子銀行結算這一環節，採用隱蔽、狡猾的手法進行詐騙。
1、洗錢。網上電子銀行結算不受時間、空間限制，銀行在為客户提供方便的同時也為犯罪分子洗錢提供方便，犯罪分子可以在短時間內將非法所得通過網上銀行結算在不同賬户之間劃轉達到洗錢目的。
3、盜竊他人密碼自助註冊。犯罪分子潛伏在銀行營業網點，當有人辦理開户業務時，記下賬號、密碼、身份證件，自助註冊網上銀行盜竊他人資金。
光電子材料向納米結構、非均值、非線性和非平衡態發展。小編為大家收集整理的光電子行業調查報告，希望大家能夠喜歡。
20世紀微電子技術的發展，伴隨着計算機技術、數字技術、多媒體技術以及網絡技術等的出現，使社會進人了信息化時代。光電子技術是繼微電子技術之後30多年來迅猛發展起來的綜合性高新技術，以其強大的生命力推動着光電子(光子)技術與產業的發展，隨着70年代後期半導體激光器和硅基光導纖維兩大基礎元件在原理和製造工藝上的突破，光子技術和電子技術開始結合並形成了具有強大生命力的信息光電子技術和產業。至今光電子(光子)技術的應用已涉及科技、經濟、軍事和社會發展的各個領域，光電子產業必將成為本世紀的支柱產業之一。光電子技術產業發展水平既是一個國家的科技實力的體現，更是一個國家綜合實力的體現。
光電子材料是指能產生、轉換、傳輸、處理、存儲光電子信號的材料。光電子器件是指能實現光輻射能量與信號之間轉換功能或光電信號傳輸、處理和存儲等功能的器件。光電子材料是隨着光電子技術的興起而發展起來的，光子運動速度高，容量大，不受電磁干擾，無電阻熱。
光電子材料向納米結構、非均值、非線性和非平衡態發展。光電集成將是本世紀光電子技術發展的一個重要方向。光電子材料是發展光電信息技術的先導和基礎，材料尺度逐步低維化——由體材料向薄層、超薄層和納米結構材料的方向發展，材料系統由均質到非均質、工作特性由線性向非線性，由平衡態向非平衡態發展是其最明顯的特徵。
1、光電子材料按其功能，一般可分為以下7類：
(l)發光(包括激光)材料;
(2)光電顯示材料;
(3)光存儲材料;
(4)光電探測器材料;
(5)光學功能材料;
(6)光電轉換材料;
(7)光電集成材料。
其中，發展重點將主要集中在激光材料、紅外探測器材料、液晶顯示材料、高亮度發光二極管材料、光纖材料等.。
2.激光晶體材料
1960年an研製成功了世界上第一台紅寶石(cr3+:al2o3)脈衝激光器。隨後，人們對激光晶體材料進行了廣泛的研究，研究的主要目的是收集有關激光晶體的光譜和受激發射特性，確定究竟哪些類型的激光晶體能提高激光效率。為此，大量合成了一些有科學和應用價值的有序化合物和無序化合物晶體以作為激光基質，然後再摻入激活離子。
當前激光晶體材料向着大尺寸、高功率、ld泵浦、寬帶可調諧以及新波長、多功能應用方向發展。激光晶體中以nd:yag最成熟，應用最廣，產量最大。
2.1 nd:yag及yb:yag晶體材料
得到廣泛應用的釔鋁石榴石(yag)是一種綜合性能(包括：光學、力學和熱學)優良的激光基質。nd:yag稱為摻釹釔鋁石榴石(nd3+:y3al5o12，nd:yag)，是於1965年前後從數百種激光新晶體中優選出來的。20世紀70年代在國際上完成了nd:yag晶體生長條件的研究，80年代研製成功的較大尺寸的nd:yag晶體走向工業生產，90年代採用自動化晶體生長設備，批量生產出ф70mm~ф100mm大尺寸nd:yag晶體，使得采用單棒和多棒串聯組合體系的千瓦級nd:yag激光器得到了發展。
因為nd:yag具有較高的熱導率和抗光傷閾值，同時3價釹離子取代yag中的釔離子無須電荷補償而提高激光輸出效率，使它成為用量最多、最成熟的激光材料。此外，為了尋找新的激光波長，對yag基質進行了er，ho，tm，cr等的單獨或組合摻雜，獲得了數種波長的激光振盪。
nd:yag是理想的四能級激光器。引上法制備的nd:yag因單晶激光棒的增益高、機械性能好而得到廣泛應用。nd3+的離子半徑為0.104nm，y3+的離子半徑為0.092nm，因為空間位置效應，yag晶體中y3+不易被nd3+所取代，故nd3+在釔鋁石榴石中的分凝係數比較小，約為0.15~0.20。nd3+濃度的集中使該區域形成化學應力，導致中心區域的折射率高於周圍區域的，成分的差異也引起相應熱膨脹係數的差異。此外，用提拉法生長單晶週期長(約幾周)，晶體的生長方式限制了晶體的生長尺寸，也限制其潛在的輸出功率。
長期以來，人們一直在尋求替代材料，如：含釹玻璃或微晶玻璃等，但其性能均不及nd: yag單晶材料。自上世紀60年代，人們發現某些緻密透明多晶材料(陶瓷)在某些性能上與同材質單晶材料相近，甚至可以取代單晶材料。由於陶瓷製備技術的優點，克服單晶材料的一些缺點，使產品不僅具有尺寸大，生產效率高，成本低的特點，而且摻釹量可遠高於單晶體的，使其激光輸出功率大。用新工藝製造出的陶瓷激光介質，因其散射損耗小和高效的激光振盪而引起廣泛關注。因此，nd:yag陶瓷有望取代單晶材料而成為大型高功率固體激光器的工作物質。
在1965年貝爾實驗室首次獲得了yb:yag激光，但由於閃光燈泵浦條件下yb:yag晶體的高閾值和低轉換效率，並未引起人們的重視。1971年採用gaas:si發光二極管為泵浦源，在77k温度下獲得了yb:yag在1029nm的脈衝激光輸出，峯值功率達0.7w，表明此類晶體的激光性能主要取決於泵浦條件。80年代末至90年代，隨着ingaas激光二極管性能的發展和成本的降低，開始尋求適於激光二極管泵浦條件下的激光晶體，而摻yb3+激光材料由於具有以下特點而受到了廣泛的重視。
(1) yb3+離子的電子構型為4，僅有兩個電子態，即基態2f7/2和激發態2f5/2，在配位場作用下產生stark分裂後，形成準三或準四能級的激光運行機構。
(2)yb3+離子吸收帶在900~1000nm波長範圍，能與ingaas半導體泵浦源(870~1100 nm)有效耦合，且吸收帶較寬，對半導體器件温度控制的要求有所降低。
(3)泵浦波長與激光輸出波長接近，量子效率高達90%。
(4)由於量子缺陷較低(8.6%)，材料的熱負荷較低(<11%)，僅為摻nd3+同種基質材料的1/3。
(5)不存在激發態吸收和上轉換，光轉換效率高。
(6)在相對較高的摻雜濃度下也不會出現濃度猝滅。
(7)熒光壽命長，在同種激光材料中為nd3+離子的三倍多，能有效儲存能量。
目前已獲得千瓦級連續激光輸出的是yb:yag晶體，其yag基質具有優良的光學、熱力學、機械加工性能和化學穩定性，特別適合於作為激光二極管泵浦條件下的高功率激光輸出，在激光切割、鑽孔以及軍用領域具有重要應用價值。
2.2 金綠寶石激光材料
金綠寶石(cr3+: beal2o4)是一種新型基質固態激光材料，用閃光燈泵浦在室温下能發射701~818納米的整個波長範圍的激光。這個區間增益是由於電子躍遷到電子震動帶而產生的。另外，人工金綠寶石激光在r線(680.4納米)的發射截面約為紅寶石(r線6943納米)的十倍， nd :yag(1064納米)的三分之一。在人工金綠寶石中，泵浦發射激光過程的閃光燈的輻射是在中心位於420和590納米的帶上被吸收。在這個波長區域的激發態吸收相當於激光躍遷上能級中的離子吸收。隨着激發態吸收，離子無輻射地衰減到激光躍遷的上能級。因此激發態的吸收導致泵浦光轉化為熱能的直接損耗。
金綠寶石晶體的光學性能和機械性能都類似於紅寶石，而且還具備作為優良的激光基質的許多物理的化學的特性和機械性能，如硬度，強度，化學穩定性以及高的熱導率(為紅寶石2至3倍和yag的2倍)等，從而使金綠寶石激光棒在高功率泵浦下不產生熱損傷。在大多數條件下最大功率可達千瓦級。一支激光棒每釐米長度可承受的最大功率為0.6~1.3千瓦。金綠寶石激光晶體應用於激光器中結構穩定，因而有着廣泛的應用前景，將會有更大的發展。
2.3 祖母綠晶體材料
最近幾年，隨着高功率ld的迅速發展，探索適合ld泵浦的新型激光晶體和重新評價原有激光晶體成為目前激光領域的重點研究內容之一。祖母綠(cr3+:be3al2si6o18)晶體是繼金綠寶石(cr3+:bea12o4)晶體之後發現的又一種具有寬帶輻射的優秀可調諧激光材料，其良好的理化性能、較高的光轉換效率與量子產率以及其近紅外激光經過倍頻可獲得目前較實用的紫外激光輸出等優點，使其在眾多含cr3+激光晶體中具有較大的吸引力。目前，隨着祖母綠晶體新的生長技術研究成功，獲得光學級的祖母綠晶體已經成為可能，而高功率ld陣列技術的發展、也必將進一步推動祖母綠晶體激光器的發展。
2.4 其它晶體材料
近些年來，可調諧激光晶體是探索新型激光晶體的一個熱點，1982年發現了鈦寶石(ti3+:al2o3)寬帶可調諧激光晶體，此種晶體調諧波長範圍寬，導熱性能好，室温下可實現大能量、高功率脈衝和連續寬帶可調諧激光輸出，在軍工、工業和科技等領域有廣泛的應用，從而將可調諧激光晶體的研究推向高潮，隨後發現了一系列新的可調諧激光晶體，諸如：cr3+:beal2o4、cr3+:mg2sio4、licaalf6等晶體。20世紀80年代後期，作為泵浦源的激光二級管(ld)晶體，諸如：gaalas、ingaas、algalnp等半導體激光晶體的飛速發展，ld泵浦晶體激光器具有高功率、高質量、長壽命、小型化以及導致激光器實現全固化等優越性，掀起了對探索新型ld泵浦的高效率小型化激光晶體的熱潮，在此研究領域中，摻nd3+激光晶體的研究，仍然是最活躍和最重要的一項研究課題，當前性能較好的ld泵浦的摻nd3+的激光晶體。
另外，為了適應激光器多種應用，近年來還開展了多波長激光晶體，如nd:kga(wo4)2等晶體;新波段激光晶體，如er:yap、ho:yag等晶體;自激活激光晶體，如nab與ndp5o14等晶體，以及自倍頻激光晶體(nyab)，cr: nd:gdcao(bo3)3和上轉換激光晶體(ba2ercl7)等等的研究，均取得了一些成果。
3.紅外探測器材料
紅外技術是在40年前開始應用到防禦系統上的。紅外光電探測器過去所用的材料主要是鉛鹽。到1970年，諸如insb和hgcdte之類的半導體開始在紅外技術中佔居主導地位，成了製作光導器件的主要材料。這些材料以整體形式生長，它們主要用於製作單個探測器元件。在七十年代，發展了新的生長技術，即液相外延(lpe)，該技術成了製作鑲嵌式列陣中的光伏探測器的基礎。八十年代初期，美國聖巴巴拉研究中心(sbrc)首先發展了同質結，以後為了獲得聲望又發展了異質結，這些都是光伏器件的主要體系結構。到八十年代中期，隨着焦點向第二代光電探測器列陣(光伏型)轉移，材料、材料結構、材料生長技術以及探測器體系結構開始發生重大變化。
這些變化包括諸如分子束外延(mbe)和金屬有機化學汽相澱積(mocvd)之類的新的生長技術、諸如量子阱光導體之類的先進的材料結構、諸如用於非致冷探測的多色集成光電探測器和微熱輻射計之類的新的器件結構以及先進的探測器和材料結構設計手段。用於在1~20μm紅外光譜區進行紅外探測的材料和材料混合體種類很多。表1列出了這些材料以及它們的光譜範圍。
大約在10年前出現的最早的新材料是hgznte(hzt)。這是由arden sher等人首先提出的。同hgcdte相比，hzt材料的結構更堅固，但它卻具有與hgcdte非常相似的電學和光學特性。在八十年代中期，美國聖巴巴拉研究中心根據spicer-sher-chen的hgcdte合金的鍵穩定性模型，用液相外延長成了hzt。由於材料學方面的一些問題，hzt最適合用水平液相外延從相位圖的te角處進行生長，這樣便不會具有最佳的hgcdte器件中所用的從hg角處生長的垂直液相外延層的撓性。這個生長難題一直限制着hgznte在紅外焦平面技術方面的應用。
到九十年代，出現了一組新的適用於紅外但基於ⅲ-v族材料的合金半導體。美國聖巴巴拉研究中心的sher小組首次預告了intlp材料。這些材料是用非平衡生長技術:分子束外延、金屬有機化學汽相澱積以及金屬有機分子束外延生長的。它們被用於製作集成焦平面列陣，例如，在這種集成焦平面列陣中，可以將intlp探測器列陣直接生長在包含讀出和多路傳輸器功能的inp襯底上。
目前hgcdte依然佔居着紅外探測器材料的主導地位。由於hgcdte體晶生長受到組分分凝、hg壓難於控制等客觀條件的限制，使體晶材料在單晶面積、組分均勻性和結晶完整性等方面已不能滿足紅外焦平面探測器件發展的需要，而hgcdte外延(lpe、mbe、movpe等)因其生長温度低，克服了體晶熔體生長的缺點，並能直接獲得適合器件的結構(如原生雙色、pn結、表面鈍化等)。因此，外延技術已成為hgcdte晶體研究的方向。
cdznte是一種由cdte和znte組成的膺二元化合物半導體材料，熔點因zn含量不同，在1092~1295℃變化。由於生長温度高、熱導率低、離子性強、堆垛層錯能低、機械強度小等不利於晶體生長的因素，因此，要生長符合襯底要求且重複性好、成品率高的cdznte晶體是十分困難的。但由於其在軍事和民用領域的重要應用價值，一些西方發達國家二十多年來從未間斷過對cdznte晶體的研究，晶體性能不斷提高，並在一系列大面陣紅外探測器、x/γ射線探測器、光電調製器、高效太陽能電池等領域得到了較好的應用。
大面積高均勻性hgcdte外延薄膜及大尺寸cdznte襯底材料仍是2022年前紅外探測器所用的主要材料。
4. 液晶材料
顯示用液晶材料是由多種小分子有機化合物組成的，這些小分子的主要結構特徵是棒狀分子結構。現已發展成很多種類，例如各種聯苯腈、酯類、環己基(聯)苯類、含氧雜環苯類、嘧啶環類、二苯乙炔類、乙基橋鍵類和烯端基類以及各種含氟苯環類等。近幾年還研究開發出多氟或全氟芳環以及全氟端基液晶化合物。隨着lcd的迅速發展，人們對開發和研究液晶材料的興趣越來越大。
4.1 tn-lcd用液晶材料
tn型液晶材料的發展起源於1968年，當時美國公佈了動態散射液晶顯示(dsm-lcd)技術。但由於提供的液晶材料的結構不穩定性，使它們作為顯示材料的使用受到極大的限制。1971年扭曲向列相液晶顯示器(tn-lcd)問世後，介電各向異性為正的tn型液晶材料便很快開發出來;特別是1974年相對結構穩定的聯苯睛系列液晶材料由等合成出來後，滿足了當時電子手錶、計算器和儀表顯示屏等 lcd器件的性能要求，從而真正形成了tn-lcd產業時代。
lcd用的tn液晶材料已發展了很多種類。這些液晶化合物的結構都很穩定，向列相温度範圍較寬，相對粘度較低。不僅可以滿足混合液晶的高清亮點、低粘度在20~30mpa·s(20℃)及△n≈0.15的要求，而且能保證體系具有良好的低温性能。含聯苯環類液晶化合物的△n值較大，是改善液晶陡度的有效成分。嘧啶類化合物的k33/k11值較小，只有0.60左右，在tn-lcd和stn-lcd液晶材料配方中，經常用它們來調節温度序數和△n值。而二氧六環類液晶化合物是調節“多路驅動”性能的必需成分。
4.2 stn-lcd用液晶材料
自1984年發明了超扭曲向列相液晶顯示器(stn-lcd)以來，由於它的顯示容量擴大，電光特性曲線變陡，對比度提高，要求所使用的向列相液晶材料電光性能更好，到80年代末就形成了stn- lcd產業，其產品主要應用在bp機、移動電話和筆記本電腦、便攜式微機終端上。
stn-lcd用混晶材料一般具有下述性能：低粘度;大k33/k11值;△n和vth(閾值電壓)可調;清亮點高於工作温度上限30℃以上。混晶材料的調製往往採用“四瓶體系”。這種調製方法能夠獨立地改變閾值電壓和雙折射，而不會明顯地改變液晶的其他特性。
stn-lcd用液晶化合物主要有二苯乙炔類、乙基橋鍵類和鏈烯基類液晶化合物。二苯乙炔類化合物：把stn-lcd的響應速度從300ms提高到120~130ms，使stn-lcd性能得到大幅度的改善，從而在當今的stn-lcd中使用較多，現行stn-lcd用液晶材料中約有70%的配方中含有二苯乙炔類化合物。乙基橋鍵類液晶：與相應的其他類液晶比較，這類液晶的粘度、△n值都比較低;相應化合物的相變温度範圍和熔點相對較低，是調節低温tn和stn混合液晶材料低温性能的重要組分。鏈烯基類液晶：由於stn-lcd要求具有陡閾值特性，為此，只有增加液晶材料的彈性常數比值k33/k11才能達到目的。烯端基類液晶化合物具有異常大的彈性常數比值k33/k11，用於stn-lcd中，得到非常滿意的結果。
近年來，stn顯示器在對比度、視角與響應時間上都有顯著的進步。由於tft-lcd的衝擊，stn-lcd逐漸在筆記本電腦和液晶電視等領域失去了市場。鑑於成本的因素，tft-lcd將不可能完全代替stn-lcd原有的在移動通訊和遊戲機等領域的應用。
4.3 tft-lcd用液晶材料
隨着薄膜晶體管tft陣列驅動液晶顯示(tft lcd)技術的飛速發展，近年來tft lcd不僅佔據了便攜式筆記本電腦等高檔顯示器市場，而且隨着製造工藝的完善和成本的降低，目前已向台式顯示器發起挑戰。由於採用薄膜晶體管陣列直接驅動液晶分子，消除了交叉失真效應，因而顯示信息容量大;配合使用低粘度的液晶材料，響應速度極大提高，能夠滿足視頻圖像顯示的需要。因此，tft lcd較之tn型、stn型液晶顯示有了質的飛躍，成為21世紀最有發展前途的顯示技術之一。
與tn、stn的材料相比，tft對材料性能要求更高、更嚴格。要求混合液晶具有良好的光、熱、化學穩定性，高的電荷保持率和高的電阻率。還要求混合液晶具有低粘度、高穩定性、適當的光學各相異性和閾值電壓。tft lcd用液晶材料的特點：
tft lcd同樣利用tn型電光效應原理，但是tft lcd用液晶材料與傳統液晶材料有所不同。除了要求具備良好的物化穩定性、較寬的工作温度範圍之外，tft lcd用液晶材料還須具備以下特性：
(1)低粘度，20℃時粘度應小於35mpa·s，以滿足快速響應的需要;
(2)高電壓保持率(v.h.r)，這意味液晶材料必須具備較高的電阻率，一般要求至少大於1012ω·cm;
(3)較低的閾值電壓(vth)，以達到低電壓驅動，降低功耗的目的;
(4)與tft lcd相匹配的光學各向異性(△n)，以消除彩虹效應，獲得較大的對比度和廣角視野。△n值範圍應在0.07~0.11之間。
在tn、stn液晶顯示中廣泛使用端基為氰基的液晶材料，如含氰基的聯苯類、苯基環己烷類液晶，儘管其具有較高的△ε以及良好的電光性能，但是研究表明，含端氰基的化合物易於引人離子性雜質，電壓保持率低;其粘度與具有相同分子結構的含氟液晶相比仍較高，這些不利因素限制了該類化合物在tft lcd中的應用。酯類液晶具有合成方法簡單、種類繁多的特點，而且相變區間較寬，但其較高的粘度導致在tft lcd配方中用量大為減少。因此，開發滿足以上要求的新型液晶化合物成為液晶化學研究工作的重點。
目前，在液晶顯示材料中，tn-lcd已逐步邁入衰退期，市場需求逐漸萎縮，而且生產能力過剩，價格競爭激烈，己不具備投資價值。而stn-lcd將逐漸進入成熟期，市場需求穩步上升，生產技術完全成熟。而tft-lcd在全球範圍內正進入新一輪快速增長期，市場需求急劇增長，有望成為21世紀最有發展前途的顯示材料之一。
5.高亮度發光二極管材料
發光二極管(led)是採用電阻率較低的p型和n型半導體材料，通過摻雜，達到較高寬度的能隙，從而達到有效的光輻射通路，獲得可見光輻射的效果，供人類應用。但是在實際生產過程中，絕大多數半導體材料所具有的是間接能隙，因此不適合做led材料。而硅和鍺等典型的半導體材料雖然很容易製成二極管，但其發光效率極低，但只能發射紅外線。在自然環境中，金剛石是唯一具有較寬能隙的材料，並能發射可見光，但這種材料製作難度大，而且價格過於昂貴，因此也不是理想的材料。人類在不斷實踐、改進、探索過程中，找到algaas材料、algainp材料、ingan材料等一元素、三元素、四元素材料。同時不斷改進襯底材料和封裝材料，使得在從紅色到紫外的整個光譜範圍內都可以找到合適的led材料。
發光二極管(led)問世於20世紀60年代，1964年ⅲ-v族發光材料gaasp開發成功，出現了紅色led，峯值波長約為650nm。雖然，驅動電流為20ma時，單個led發出的光通量只有千分之幾流明，相應的發光效率只有0 .1 lm/w，但是全固體光源開始被人們接受，主要用於指示燈領域。
70年代，材料研究更加活躍，是led發展史上的第一個高潮。gaasp/ gaas的質量有所提高，並且利用汽相外延(vpe)和液態外延法(lpe)製作外延材料，如 gapzno紅色led和gapn綠色led，不僅使光效提高到1 lm/w，而且發光顏色覆蓋了從黃綠色到紅外的光譜範圍(565~940nm)，應用也開始進入顯示領域。
80年代之後，應用層面逐漸展開，封裝技術逐步提高，周邊支持條件也相對形成，促使led技術得到突破。例如，用lpe技術製作gaalas外延層，製作高亮度紅色led和紅外二極管(iled)，波長分別為660、880和940nm。隨着金屬有機化學汽相外延法(movpe)的開發，產生了780nm半導體激光二極管;用新芯片材料alingap製成的紅色、黃色led光效可達10lm/w，若採用透明襯底，光效可超過20lm/w。而1994年通過movpe研製的第三代半導體材料gan使藍、綠色led光效達到10lm/w，實現了led的全色化。
發光二極管材料在90年代有了突破性進展。90年代初，toshiba公司和hewlett packark公司開發了ingaalp材料，該材料具有高發光功效，可覆蓋從黃綠光到紅光整個光譜範圍。90年代中期，nichia公司和toyoda gosei公司研發出具有高發光功效的發藍和純綠光的ingan leds，有史以來第一次生產出能滿足户內和户外各種應用的高亮度全色led。
通常，人們把光強為1 cd作為一般led和高亮度led的分界點。目前，製作高亮度led的材料主要為algaas、algainp和gainn。algaas適用於高亮度紅光和紅外led，用lpe製造;與gaas襯底晶格匹配的四元直接帶隙材料algainp的發光二極管量子效率高，發光波長範圍覆蓋了從紅光到黃綠光，因此高亮度紅、橙、黃光光源常常採用algainp材料來生長器件。高亮度發光管在交通指示燈、全綵色户外顯示及自動顯示等方面得到了廣泛的應用。gainn適用於高亮度深綠、藍、紫及紫外led，用高温movpe製造。
自1995年以來，高亮度發光二極管(led)的市場每年以58.4%的平均增長速率增長，2000年其銷售額已達12億美元。如此快的增長速度是由於高亮度led的性能在不斷提高，發光範圍擴展到覆蓋整個可見光譜區，使得新的應用不斷擴大的結果，這正是以前傳統低亮度比led不能達到的效果。
高亮度led的性能通常是由製作它們所用的材料和組裝燈的性能而決定的，所使用的材料一般為algaas、ingaalp和ingan。特別在藍光ingan led中再摻入一種光材料，能獲得發白光的led。利用這三種材料中的任意一種製作的標準5mm燈，其發光強度至少有幾百毫坎。目前用這三種材料製作的最好的燈，極易實現10cd的發光強度。預計高亮度led的發光效率應大於5 lm/w。
自從gaasp led開始，連續不斷的科研成果使led的發光效率(lm/w)提高的速度達到每10年提高10倍，30年竟提高了1000多倍，導致今日的led比之通用光源白熾燈甚至鹵素燈具有更高的效率。
用於製造高性能led的材料、器件和相應的技術示於表2。algainp led是1991年由美國hp公司的craford等人和日本東芝公司研製成功，並於1994年採用低壓金屬有機物化學氣相澱積(lp-mocvd)技術改進成功，通常採用gaas作襯底。其後craford等人又開發了gap透明襯底技術，將紅色和黃色雙異質結材料製成led，其發光效率提高到20lm/w，這就使led的發光效率超過了白熾燈的15lm/w，後又提高到40~50lm/w，最近再加上多量子阱結構，紅光達到73.7lm/w。而在近兩年來採用截頭錐體倒裝結構技術，紅、黃光led可分別達到102lm/w和68lm/w，外量子效率提高了5~7倍。用此材料製成的綠光(525nm)led，也達到了18lm/w。台灣的uec公司最近研製成用透明膠質粘接藍寶石晶片到外延片正面，再移除gaas襯底的方法，製成了gb黃色ingaalp led，發光效率達到40lm/w。目前已推廣到紅色led，效果也很好。
高性能的ingan led於1993年由日本nichia chemical公司的nakamura博士研製成功。他在用ingan材料設計研製雙異質結紫外光激光器時，一通電竟然跳出來一個燦爛奪目的超高亮度藍光(450nm)led，光強達到1~2cd，採用的方法是雙氣流(tf)mocvd，在器件工藝中採用了氮氣氛下熱退火製作inganp型層的新工藝。不久日亞推出了以藍色led芯片上覆蓋以釔鋁石榴石為主體的熒光粉製成的白色發光二極管。它是由藍光激發熒光粉產生黃綠光並與藍光合成的白光，由於熒光光譜較寬，幾乎覆蓋了整個可見光譜範圍，所以合成的白光的顯色指數可達到80~85，亮度目前已達到6.5cd，發光效率也達到了25 lm/w。
超高亮度發光二極管性能水平列於表3。表中dh為雙異質結，ts為透明襯底，mqw為多量子阱，tip為截頭倒裝堆體，sqw為單量子阱。表中“外量子效率”一欄中未給出數據的是指20ma下的外量子效率。
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