各位辦公室主任，同志們：
今天把全集團各單位、各子公司的辦公室主任和分管領導請來，主要任務就是抽半天時間，大家坐下來分析、討論、研究和推進全集團辦公室工作，促進全集團辦公室工作更加準確站位、更加有效履職、更加全面盡責，確保把第四季度工作做好，力爭全面完成全年工作任務，推進集團發展盡職盡責盡能。
這次會議也是一次述職會。剛才，我們大家一起聽取了各單位辦公室主要負責同志關於辦公室2019年工作的總結和接下來工作的計劃。從彙報情況看，總體感覺大家準備得很認真、很用心、很充分，思路都比較清晰。説明大家對這次會議都很重視，前段時間的工作都做得很紮實。
今天的會議是集團整合成立以來第一次召開辦公室主任會議，這個第一次意義也很深遠，在此我想跟大家一起明晰一個問題：辦公室的定位和職責。習近平總書記指出：“辦公室，是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門。辦公室工作做好了，各項工作的順利開展就有了可靠保障。”總書記還説“對於辦公室工作，我體會最深的有四個字，一是重，地位重要；二是苦，非常辛苦；三是雜，事務繁雜；四是難，難度很大。”總書記日理萬機，但每年都會抽出時間到中辦座談並發表重要講話，可見辦公室工作的重要性。着眼於我們單位，我理解的辦公室，是“部門的神經系統、辦公的核心部位”。所謂神經系統，就是辦公室肩負着牽一髮而動全身的職責。所謂核心部位，就是辦公室發揮承上啟下、協調左右的作用。辦公室既是一個單位的部門，同時在某些方面又代表單位行駛職權，比如以辦公室的名義行文實質上就是代表單位行文，指示層次上的差異問題。
搞清楚了定位和職責，我想再結合大家剛才的彙報情況和辦公室的工作實際，提幾點要求：
一、進一步強化政治理論學習和業務知識學習，不斷提高政治站位和業務素養。有一位領導曾經告訴我“辦公室主任應該是一個單位裏最厲害的，辦公室幹部也應該是一流的。”每個單位都如此，辦公室主任在本單位中某一個方面肯定是突出的，綜合素質肯定是相對較好的，這點要感到榮幸。但過去有能力水平，不一定現在也有能力水平，現在有能力水平，不一定將來也有水平。黨的理論不斷在更新，政策在不斷出台，辦公室的工作崗位特殊，如果你沒有水平、跟不上時代發展的潮流，某種意義上講就會影響部門的工作節拍，辦公室工作跟不上節拍，整個單位工作就跟不上節奏。説到底就是能力水平問題，是“才能勝其任”還是“才不能勝其任”的問題。如果能力水平到位，善於總結提練，同樣的工作“小麻雀會變成大鵬鳥”。這裏講的主要是辦公室最重要的職能——參謀作用的發揮，説辦公室內部的話，就是一個單位工作的“幕後推手”。自己不學習錯了還認為是對的，舉個例子，我們每兩週開一次班子會議，有多少人清楚的知道我單位今天上報的議題，到底屬於經理班子會還是黨委會，或者是董事會?這三個會有什麼區別？雖然最後集團辦公室出會議紀要會區分所有議題，但是作為辦公室工作人員，這些最基本的概念，議題的區分，你們是不是都瞭然於胸。這就看你平時學還是不學、認真還是不認真。要提高能力水平，怎麼辦？唯一的辦法就是抽空學習，因為學習是成長的階梯。唯一的方法就是向實踐學，積累經驗。有了這個辦法和方法，並且做到位、有質量，能力水平就會“芝麻開花節節高”。同時，辦公室也是一個很能鍛鍊人的地方，即使你不學，工作的性質會逼你去學的，當然如果你講個性不學或學皮毛，下次我們開辦公室主任會議時候這裏的座位就沒你的位置了。學習政策外，還要注重全面知識的積累，一個人的內心寬度是通過學習有益的書一分一分拓展開來的，一個人的內心高度是通過學習新時代中國特色社會主義新思想新理論新戰略一分一分碼起來的。學習雖然只遊走於片頁之間，卻可以讓人馳騁天地、縱橫古今，可以讓人開闊眼界、提升境界，讓你從絞盡腦汁想不到觀點到思路泉湧、新見迭出，更有智慧胸懷。社會浮華喧囂，人生五味雜陳，希望大家在日常工作中要不斷學習磨鍊，氣質得到不斷提升，精神世界得到不斷昇華，工作崗位職責得到有效發揮。
二、進一步增強大局意識，統籌協調，溝通到位。集團整合以後，下屬一共有22家單位，大家一定要樹立“一盤棋”的思想，精心統籌協調，及時對接溝通，對上多請示、多彙報，對下多觀察、多瞭解，做到上情下達、下情上報，形成上下銜接、內外順暢的工作格局。儘管我們的每個單位分工不同、職責不同，但辦公室説到底是一個整體，工作是統一的，目標是一致的。大家要站位全局，服從大局，維護大局，在思想認識上形成“一條心”，在實際行動中形成“一盤棋”，在攻克難關時擰成“一股繩”，決不能各行其道、各自為政。
三、不斷提高辦文質量水平，實現辦文“零差錯”。目前集團各辦公室存在辦文質量不高、不認真細緻，不按方圓來辦。中華民族的漢語言文字博大精深，別説一句話、就連一個字都有多種解釋。“石上栽蓮收成好，夢裏説法聽者稀。”十個人對這句話有十個開示，一百個人對這句話有一百個解釋。什麼意思，引申到辦公室工作上就是在辦文上“一字之失，一句為之蹉跎，一句之誤，通篇為之梗塞”，大家要精益求精，要言能達其意、書能成其文。提高辦文質量上要用心用力才能達之、更不能老套老調。舉個例子，還是上報議題的事項。現在我們報上來的議題內容質量層次不齊，領導拿到議題後，還要逐字推敲，找重點，找訴求。有些不必要的語句一大堆，有些議題沒有前因後果，更有些連訴求都模糊不清。我們現在開個會，20個、30個議題，如果每個議題都這麼幹，要浪費多少時間？所以這一點，不僅僅是集團辦公室日後要加強把關審核，每個單位辦公室更是在形成初稿前就要反覆研讀。大家從事辦公室工作筆桿子很重要，腦瓜子一定要靈活，要跟着時代走、跟着新理論新思想新戰略走。在謀篇上要深思熟慮，行文上要字斟句酌，提法上要反覆推敲，數據上要仔細核對，標點符號都要準確無誤，力求每一篇文稿都使出最大力氣、達到最高水平。
四、加強與集團溝通，辦公室幹部要當好“千里眼”。“運籌帷幄，決勝於千里之外”靠的是什麼？是信息。孫子兵法謀攻篇中講“知己知彼，百戰不殆；不知彼知己，一勝一負，不知彼不知己，每戰必殆。”説什麼？就是掌握信息量的重要性。當前，集團在信息宣傳工作上，大家存在的通病就是發現不了信息、不善於發現信息或不敢報，發現不了信息就是發生在身邊的信息你也視若無睹。集團辦公室的信息宣傳工作者只配備了一位，如何抓好信息宣傳工作，需要所有人的努力。比如，之前有子公司獲得省級或國家級榮譽，沒有及時上報集團，導致集團在年度評優考核裏沒有得到加分；又比如，到目前為止，各子公司沒有主動上報過與主業相關的產業經營板塊的亮點信息。這些信息小則錯失很好的單位宣傳機會，大則損失集團整體利益。下一步，集團也要出台相關制度，用激勵機制，加強信息上報工作。同時，大家一定要轉變觀念，善於觀察，要學會和會用“望聞問切”中醫療法，由表及裏、由此及彼，要弄清問題的時、地、人、因、果等基本情況，從信息工作者的“雜家”做成“專家”。
五、要永葆激情，不斷提高辦公室服務水平。前幾天我們在調研XX集團辦公室時，XX主任講了一句，做好辦公室工作要保持熱情。我非常贊同。辦公室工作人員一定要具有強烈的敬業奉獻精神，正確處理苦與樂、得與失的關係。要使自己成為“籃球”，誰都爭、誰都搶、誰都喜歡；不要讓自己成為“乒乓球、高爾夫球”，你推我推，甚至氣急了一竿子能打多遠打多遠。也就是説不能把自己變成單位的邊緣人，否則你就成為單位可有可無的人，在輕鬆之餘就將會有危機感，因為閒時的狀態有很強的可替代性，就沒有價值感，這就叫無激情的狀態。什麼叫職業？今天干了明天還得幹；什麼叫事業？今天干了明天還想幹。一個人的工作有兩種行為，一種叫任務行為，一種叫關係行為。什麼叫任務行為？交代的任務完成了，就叫任務行為；什麼是關係行為？不單任務完成好了，而且能處理好上下左右的關係，領導滿意，同事認可，就叫關係行為。所以，大家要學會兩條腿走路，不可偏廢。要明白用心做事與認真做事的區別，認真做事是把事情做對了，用心做事是把事情做好了。認真是按照辦事的程序去辦，用心是除了認真之外，更多的是對事情的投入、專注與痴迷，用心做事永遠高於認真做事。因此，我們要主動工作、眼裏有活，身在兵位、胸懷帥謀。平時工作中我們要多出力，出真力，不論是在辦文、辦事、辦會等各個方面，都要表現一種精神風貌，一種飽滿的工作熱情，一種誠實自信、競爭超越的氣質，一種活力、一種效率。
同志們，辦公室地位特殊、任務艱鉅、崗位光榮、責任重大。辦公室的各位同志工作非常辛苦，有幾句話特別適合我們，在這裏同大家一起分享共勉：一是成功沒有奇蹟，只有軌跡;二是埋頭換得出頭，出力才會出彩;三是你若不勤奮，人生就不會讓你興奮;四是讀書不苦，不讀書的人生才苦;五是請不要在最好的位置上睡覺;六是從來沒有一種堅持會被辜負。希望大家前半生不猶豫，後半生不後悔。
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