關於特殊時期各辦稅服務廳納稅服務工作要求

關於特殊時期各辦稅服務廳納稅服務工作要求

一、廣泛宣傳，積極倡導。通過微信群、QQ群、電話、12366電子稅務局等多種渠道告知納稅人繳費人在電子稅務局上辦理涉稅業務，做到網上能辦不進廳。

二、公佈電話，盡心服務。對外公佈諮詢電話，並保證暢通，尤其要發揮稅源管理人員包保作用，及時解答納稅人涉稅諮詢，對於必須進廳辦理涉稅業務的，設專人引導，速辦速結。

三、保持衛生，防患未然。前臺人員要佩戴口罩上崗，勤洗手洗臉。要保持辦稅服務廳的通風和消毒，尤其對於辦稅廳地面和辦稅服務區櫃檯檯面每天根據進廳辦稅人員情況做到實時消毒。

納稅服務股

                                  2020年1月28日