2022年第一季度政府網站自查工作情況報告

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“小布”為你整理了這篇2022年第一季度政府網站自查工作情況報告範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

為貫徹落實國務院辦公廳、北京市政府網站發展指引精神，根據市政務服務管理局相關部署，按照國務院辦公廳祕書局《關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦祕函〔2019〕19號）文件精神，東城區對政府網站進行了自查，針對自查中發現的問題及時進行整改，並積極推進政府網站各項功能建設工作，切實提升公眾的用户體驗。現將自查工作情況報告如下：

一、網站運行情況

2022年第一季度東城區人民政府網站整體運行情況良好，截至2月7日，東城區網站總訪問次數為466，873人次，頁面瀏覽量(PV)為827，167頁，平均網頁瀏覽數為1.77頁/人次，平均跳出率為2.6%，日均訪問次數為14443人次/日，日均頁面瀏覽量(PV)為22356頁/日，日均訪問停留時間為8分58秒，日均頁面訪問深度1.79。

二、政民互動辦理情況

截至2月7日，東城區政民互動第四季度共收到231封信件。其中，已經辦結219封，辦結率為94.8%。內容主要涉及離退休問題諮詢、城市建設規劃諮詢和居民停車問題等方面。徵集調查共發佈1個，共收集到民眾反饋意見4份。

三、網站建設、自查及整改情況

自查中發現網站存在死鏈錯鏈和網站更新文章存在錯別字，並針對存在的問題及時進行了更正。完成功能優化情況如下：

（一）網站信息安全等級測評複測

根據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國計算機系統安全等級保護條例》和《信息安全等級保護管理辦法》相關規定，政府網站需要做等級保護定級備案、等級保護測評等工作，加強網站安全防護。東城區等保三級工作於1月20日開始正式測評，1月21日完成，涉及應用系統、服務器、數據庫、中間件、網絡安全設備等。

（二）區長信箱CDN安全防護

接首都之窗運行管理中心工作函，按照其要求對依託市級集約化平台搭建的互動服務即東城區區長信箱系統接入市級政府網站集約化平台的CDN安全防護。東城區於1月28日完成該項工作，進一步加強了互動服務系統的安全保障。

（三）網站專題建設

本季度共完成製作2022年預算公開、2021年政府信息公開年報、第三屆“北京榜樣·政務服務之星”等三個專欄。

四、 政府網站安全保障情況

東城區網站運維部門為保障春節期間政府網站正常運行，節假日期間安排專人進行24小時應急值守，加強網站應急值守工作。值守期間，應急人員要求每隔半小時檢查一次網站，值班人員採用雙人在崗輪換制值班，保證24小時運維人員在崗，確保業務系統的正常運行。值班期間，主要運維負責人員及主要責任領導24小時開機，保證通話暢通以應對突發狀況。並於節前對網站所有文件及數據進行了完全備份，且做了數據恢復測試，切實保障網站安全穩定運行。

五、下一階段工作計劃

（一）提高政治站位，加強網站安全防護

嚴格落實網站及政務新媒體主體責任，切實提高認識，履行政府網站主管責任，持續深化政府網站和政務新媒體工作。嚴格落實保障機制，進一步強化安全防護保障，加強風險排查、安全值守和應急處置，確保在重大節假日及活動期間信息和網絡安全。

（二）調整優化政府網站

堅持用户需求導向，持續提升網站智能集成服務。按照北京市下發《關於印發政府網站和政務新媒體檢查指標的通知》文件要求對東城區人民政府網站進行全面檢查，對於存在不足的地方積極整改，全面提升網站建設。不斷提升網站內容建設和管理服務水平。着重從政策文件欄目優化，政民互動渠道整改，無障礙改造，探索大數據、人工智能的科技應用，用户行為分析和政府網站集約化平台功能完善等方面進行調整優化。

（三）規範政務新媒體建設管理

強化開設、變更和註銷全流程動態管理。創新政務新媒體內容呈現形式，進一步優化功能，豐富服務應用場景，提升用户服務體驗。