我園在上級有關部門的指導下,認真貫徹落實關於規範教育收費的有關文件和會議精神,堅持依法辦學,嚴格規範教育收費行為,努力創建規範教育收費工作的長效機制。現作幼兒園收費自查報告如下:
一、幼兒園收費自查報告之統一認識,健全制度
我園對規範教育收費問題非常重視,把這項工作作為幼兒園的一項重點工作來抓,定期在班子裏進行教育和學習,力求達到思想上高度統一,行為上嚴格遵守。通過落實教育收費工作,推進幼兒園管理的法制化和規範化。學期初,領導班子一起學習領會上海市規範教育收費工作的意見,統一思想;同時在教職工大會上積極宣傳有關規範收費的精神;又向廣大家長宣傳黨的方針政策,有關收費工作的意見。使全體教職工明確規範收費的意義,也使家長都瞭解收費工作的有關政策。
二、幼兒園收費自查報告之完善制度,狠抓落實
在制定的學校財務管理制度彙編的基礎上,根據發展情況,逐年修訂,現已形成了較為完善和科學的管理制度。同時,在制度保障的基礎上,我園加大制度的宣傳、學習、落實、檢查的力度,使制度落到實處。各項收費嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規定執行,做到收費有依據、多少有標準、繳納有票據、不抬高標準收費、不巧立名目亂收費、確保學校的收費行為在政策法規的規定下運行。學校服務性收費和代收費堅持家長自願和非營利原則,代收費事先公示,發放徵詢表,經幼兒家長自願選擇同意後,按標準收取並且規範使用。每位家長分項目簽字,自願清單歸檔保存。每學期結束時向幼兒家長提供結算清單,多退少不補。學校和教師在為幼兒提供服務和代辦的過程中,不收受任何形式的回扣,不向家長加收任何費用,不侵害幼兒家長利益。
三、幼兒園收費自查報告之規範收費,成效顯著
在推進依法辦學,加強行風建設,規範教育收費方面取得了一定的成績,我園不存在違規擅立收費項目、提高收費標準、擴大收費範圍的行為;我園不存在違規擅立收費項目、提高收費標準、擴大收費範圍的行為;我園無任何一起受理家長、居民反映有關教育收費問題、信訪件的情況。因此,我園在家長、社區中的反映一直是比較好,得到了社會的肯定。
我們將繼續努力做好規範教育收費的各項工作,進一步規範和完善各項制度,自查自糾和社會監督相結合,以人為本,為幼兒着想,為家長着想。進一步提高辦學水平,辦學質量,辦人民滿意的教育。
根據《關於認真做好x6年春季學期開學教育收費檢查工作的通知》(滬規範辦[x5]第2號)文件精神,我園就春季教育收費檢查工作提出了具體要求,結合我我園教育收費的實際情況,進行認真地自查自糾,現將檢查結果彙報如下:
一、我園每學期利用召開家長會的機會,向家長溝通宣傳教育收費情況,並聽取家長對幼兒園收費情況的意見。同時在醒目位置設立公示牌,實行長期公示和動態管理。
二、嚴格按規定收取幼兒管理費,代辦費,執行有關教育收費政策,沒有擅自違規收費。
三、幼兒園認真做到陽光收費,全面實行收費公示制度,在醒目位置設立公示欄(公示牌),實行長期公示。
四、在收費過程中,幼兒園進行亮證收費,使用財政部門統一印製的收費票據,實行收支兩條線管理。
五、幼兒園嚴格執行上級有關精神,不出租出借園舍給社會力量辦學;不舉辦以傳授學科知識為主的興趣班、晚託班。
六、每學期公開代辦服務性收費的項目、標準,收費前向相關部門備案,並徵詢家長意見,給家長自願選擇的空間,沒有強制或變相強制手段收取代辦服務性收費;長期公示監督電話,主動接受家長的監督。
根據區教文【20xx】67號精神,對照檢查範圍和內容,我校對20xx年春季開學以來治理教育亂收費規範教育收費工作,進行認真自查,特將此次自查結果報告如下:
1、進展情況:我校在規範中國小服務性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關規定、上級文件規定的收費項目和標準執行進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費範圍現象發生。學校沒有收取服務性收費和代收費,確實需要學校代收的費用,也是在學生自願和非盈利的原則下進行。
2、主要做法:紮實推進政務、校務、收費公開,做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”,通過公示,加強公示內容的動態管理,讓學生家長在收費前瞭解收費項目、收費標準、收費依據以及收費範圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學生髮放收費通知單,讓學生帶回家讓家長簽字以後,再收費。
3、主要問題:學校和教師沒有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。也沒有出現強制讓學生購買學習或教輔資料現象。
4、下一步工作打算:一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費,學校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學校及各個教學點收費行為的集中清理活動,有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規、規範教育收費的要求,對學校杜絕亂收費行為的發生、真正減輕學生家長的經濟負擔,切實維護學生和家長的合法權益,加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校。
根據房管中心物業科對物業公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細緻的自查自糾工作,現將有關情況彙報如下:
xxxx年即將進入二季度,在過去的時間裏,物業管理有限公司在房管中心物業科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持“業主至上,和諧共贏”的服務宗旨,以業主需求為已任,安全管理為重點,不斷規範物業服務標準。在全體員工的.共同努力下,不論是小區安全防範、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌,由於房管中心各級領導監督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的積極配合,物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:
一、投訴(需求)受理及業主滿意度情況:
xxxx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求諮詢類件,投訴類件,售後保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售後漏雨維修待驗證的方面或業主不在本地,不急於維修的),綜合完成率%。
在業主滿意度調查方面,我公司採取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查,每月進行現場採訪的形式瞭解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預算,應收物業服務費和清理三項資金等收費任務,按照物業公司清收計劃安排順利開展。
三、入夥情況:
截止3月31日共交房户,其中a座户、b座户、c座户、大廈户,入住率,目前裝修户數户。
四、培訓情況:
截止3月31日。共組織培訓次,培訓總人數人,人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析,培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓,極大的提高了團隊親和力,轉變了服務意識,提高了工作技能。
五、內部管理方面:
我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,並在組織架構方面進行了優化調整,提高管理能力,不僅在公司內部範圍內選拔優秀的管理和業務骨幹,還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整,是公司現有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區容和環境衞生
(1)樓梯清掃不到位,經與責任人聯繫並強調責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現象的再次發生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業定期組織人員對單元門門頂進行衞生大清掃。
(6)健全小區的配套,極大的方便了小區業主的生活。
七、綠化養護
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。
(3)檢查小區公共綠化用水閥,發現有漏水現象,物業已及時維修處理。
八、公共秩序維護
(1)配備專業保安隊伍,實行24小時值班制。
(2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區容區貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統進行日常巡查,杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。
(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監督管理,禁止大型車輛通行進入小區,以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。
(3)對小區進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發現問題及時處理。
(3)定期專人維護,暫無破損現象。
為了全面深入開展規範教育收費、進一步治理教育亂收費工作, 切實糾正損害羣眾利益的不正之風, 《莆田市人民政府關於 x8 根據 年民主評議政風行風工作的實施意見》(莆政綜『20
08』108 號)的 有關精神,學校治理教育亂收費工作領導小組對中心校、各基層國小 和幼兒園收費情況進行自查,現將自查情況報告如下:
1、各校都能嚴格執行規定的收費項目和標準,並實行收費公示 制度,自覺接受羣眾的監督,保證了各校義務教育階段學校實行一 費制的順利進行。
2、學校收費都能使用省財政廳監製的收費票據,及時填寫學生 收費登記卡,嚴格執行收支兩條線管理,實行財政票據電子化管 理。
3、學校都沒有擅自編印、向學生統一徵訂中國小教輔材料。 沒有印發教輔材料《推薦目錄》、搭售教輔材料以及強迫學生購買教 輔材料。各校都能嚴格按照按實發生、據實收取、不得盈利、及時 結算、多還少補的原則加強對學生代辦費的管理,嚴格按照代辦項 目的範圍開支,學校其他費用沒有在代辦費中列支。
4、城市義務教育階段的學校有霞林街道中心學、霞林國小、棠 坡國小都能按照一費制的標準收取課本費和作業本費, 取消學生的 體檢、看電影兩項代辦收費項目;對學生服裝學校根據實際情況按照 一事一畢、事畢結清、多退少補、不得盈利的原則進行處理,沒有 強行統一收取,也沒有在代辦收費中加收其他費用。借讀生及其收費 管理嚴格按照《關於加強義務教育階段招收借讀生工作管理的通知》 (閩教綜[x4]37 號)和《關於縣城城關學校招收本縣農民工子女入 學有關問題的處理意見》(閩教綜[x6]53 號)文件規定執行。
5、農村義務教育階段學校有下黃國小、阪頭國小、木蘭國小, 學生全部免除學雜費及教科書費,學校對外來學生都沒有收取借讀 費,學校除按照一費制規定收取作業本費外,沒有再向學生收取 其他任何費用。 各小校都能認真貫徹執行莆田市人民政府辦公室關於印發 《莆
6、田市農村義務教育階段 兩免一補 工作實施辦法》 莆政辦[x5]150 ( 號),進一步落實對農村義務教育階段家庭經濟困難學生的政策。
7、幼兒園收費都能按福建省物價局、省財政廳、省教育廳《關 、於印發的通知》(閩價[x7]費 330 號)和莆田市物價局、財政局、教育局《關於調整幼兒園收費標 準的通知》 (莆市價[x6]83 號) 文件規定執行 (標準詳見附表三) 。
8、各小校沒有擅自增設項目向學生收費或繼續收取已明令取消 的代辦費及收取或變相收取與招生入學掛鈎的贊助費、捐資助學費 等;也沒有其它部門或單位在學生註冊時向學生進行攤派,搭車收取 任何費用。
根據《xx教育體育局關於在全縣教育系統開展亂收費專項清查清理工作的通知》精神,我校成立了以校長為組長,學校其他班子成員為組員的專項清理清查工作小組,於9月10日-9月14日,通過查、訪、聽、看等形式對全校的教育收費情況進行了認真清理清查,現將清查情況總結匯報如下:
一、學校亂收費情況。
經過認真清理清查,我校各班均無亂收費現象,不存在擅自設立項目違規收費等問題。
二、有償輔導及辦班情況。
學校嚴令禁止教師私自辦班、補課,更不允許學校為辦班者提供教室及課桌凳等物品。近幾年以來,我學校沒有一名教師利用節假日、雙休日、寒暑假和課餘時間為學生進行有償家教。
三、教輔資料的徵訂情況。
我校一直以來嚴格要求各位老師,不準為學生徵訂任何教輔資料或變相徵訂教輔資料,經學校多次的抽查及專項督查,我校均無強制學生統一徵訂教輔資料及以各種名義變相引導學生到指定書店購買教輔資料的現象。
四、“兩免一補”情況。
為充分響應及宣傳黨和政府“兩免一補”這一惠民政策,我校積極宣傳、認真落實,全部免除教科書費及學雜費。對困難寄宿生生活補助費,所補資金直接匯入受助學生家糧食直補存摺賬户,從源頭上確保了補助資金足額發放到學生手中。
總之,我校在辦學過程中嚴格執行上級的要求,不存在任何亂收費現象。在今後的工作中我們將繼續努力,創造優美的育人環境,為培養學生的'全面發展做不懈的努力。