他和眾多青年人一樣，曾有過美麗的生活遐想、美好的事業憧景和燦爛的人生構想。1991年從農林校畢業後，到家鄉的國小任教。1994年由於鄉上要調整產業結構，要大力發展種植烤煙，鄉煙站也是急需人才，他覺得自己所學的專業知識應該用到家鄉的建設發展中去，所以毅然決定辭職，到鄉煙站做了一名煙輔員，這也是他喜歡的工作。但好景不長，到1999年隨着企業改制的深入發展，他所在的單位面臨改制，他沒能逃脱下崗的命運。那時，他正處在上有老人，又要興家立業的艱難爬坡階段，精神上的打擊和生活上的拮据，使得他無限的迷茫和深度的苦惱，他只能回家種田過日子。
家鄉的自然條件很適合種植柑桔，到2014年，全鄉掀起了種植柑桔的高潮，種植的柑桔果汁豐富、酸甜適中，味美可口，已成為區內的知名品牌。他看到了商機，覺得自己可以利用自己所學的專業知識，加上刻苦鑽研，一定能成為柑桔種植大户。他開墾了113畝山地種植柑桔，剛開始由於要大量的資金用於苗樹的選購，農藥化肥的購買和請工人上，但經濟效益要等三年才能見效。資金一下子週轉不夠來，他剛開始很苦惱，但他覺得一旦做了，就要做大做強，一定要堅持下去。所以他放下面子去向親戚朋友借錢，但不是很 1
理想，後來聽説鄉上有惠農政策，可以無息貸款，他覺得他的堅持有希望了，到村上、鄉上反映了情況，得到了鄉上的支持，同意他貸了5萬元錢。他也在鄉上工作人員的宣傳下，加入了柑桔協會，他和協會的成員一起參加科技培訓，與他們一起探討種植技術和經驗。柑桔投產第一年就收到了不錯的效益，使他更加堅定了創業的信心。
由於大量施用化肥，造成土壤板結，近年來鄉內的柑桔品質明顯下降，質量好的柑桔，數量明顯偏少。但他靠着自己的經驗技術和不斷創新，他種植的柑桔仍然能保持好的品質，產量不減反而遞增。2014年他租下了一個店面，開始賣起了農藥、化肥，這也成為了種植柑桔外的一筆收入，他也藉着鄉親們來買農藥化肥的時候，給他們講解種植經驗和農藥的配方、化肥的使用技術等，得到了鄉親們的好評。他也是眾心所向，成為了柑桔協會的會長，協會現有9户種植户組成。他不能辜負鄉親們對他的期望，積極聯繫外地的市場，做好自己的品牌包裝及銷售。他要求嚴把果品的採收、分級和包裝處理關，採收要按規定的時間和方法採收，採收後的柑桔按果形大小和品種分級處理，再進行不同規格的包裝。採用5公斤包裝，10公斤包裝，20公斤包裝三種規格，由專業技術人員進行管理和操作。在穩定柑桔品種的同時，為了更好地滿足市場需求，他有計劃的發展一些優良橙類。現他的柑桔已在外地大量銷售，還有部分優質產品運銷國外。
他靠着自己的努力到目前已經成為了鄉內最大的柑桔種植户，已有三名長工，遇到種植繁忙的季節，還要請大量短期工人，解決了部分富餘勞動力的工作問題。2014年柑桔產值已經達到了21萬，他走上了致富道路，2014年至2014年他榮獲了科技局頒發的科普工作先進個人獎，成為了鄉內青年創業的典型，也是青年學習的榜樣。他自己致富，不忘帶動其他人共同富裕，按他的理念講“一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多託輪做傳導”。他以虛心的態度，紮實的幹勁，合理的思路和掌握的經驗，傳授種植方法，言其身教，率先示範，用自己的模範行為帶出一個奮發向上的柑桔種植隊伍邁向成功。
青少年作為國家的未來，肩負着偉大的歷史使命，梁啟超先生説過：“少年強則國強，少年富則國富”。那麼作為新一代的青少年，應該要有怎麼樣的精神和行動去實現祖國的使命呢?
我們都知道每年的五月四日是青年節，那麼大家知道五四青年節的來歷嗎?如果不知道的話，可以隨我去了解一下。1919年五月四日，有這樣一批有志青年掀起了一場轟轟烈烈的運動，這次運動以徹底推翻帝國主義和封建主義為宗旨，創造了有同西方啟蒙運動一樣的巨大影響，這場反對帝國主義和封建主義的愛國運動，也是中國新民主主義革命的開始。中國共產黨登上了歷史舞台，馬克思主義思想得到了廣泛的傳播，共產主義發出了曙光。 為了紀念這場運動，1939年，陝甘寧邊區西北青年救國聯合會規定5月4日為中國青年節。
我們之所以紀念五四運動，這是為了提醒我們要勿忘屈辱，勿忘歷史的同時要傳承五四精神來實現全人類的偉大理，因此五四青年節在這一百年來生生不息，“五四精神”激勵着一代又一代的青年人。今天的我們條件優越了，有更多的條件去發展自己，去創造全新的自己，所以青少年們要肩負起國家和民族的使命，用心去傳承愛國精神、五四精神、長征精神等革命先烈用鮮血抒寫的精神。作為新一代的青少年，我們也應該要在未來為祖國，為人類，書寫壯麗的詩篇!
作為新一代的青年，我們要有嵩高的理想，要有拋頭顱灑熱血，披荊斬棘，歷經千難萬險都要勇往直前的精神，今天的我們學習“五四精神”，要關心國家的前途和命運，要以天下為己任，要把自己的人生和祖國緊密聯繫在一起，而不只是關心個人的狹小天地，選擇貪圖安逸，我們要用自己的行動去證明，我們的心是跟祖國緊緊聯繫在一起的。
作為新一代的青年，我們不僅繼承了祖輩們的寶貴遺產，而且還在原有的基礎上得到了昇華，每個人在為國家和民族的快速發展做着各自的貢獻。我們要宏揚“五四精神”， 我們要堅定不移跟着中國共產黨走，我們要勇敢的走在時代前列，做這個時代的奮進者、開拓者、奉獻者，讓自己的青春在為祖國、為人民、為民族的奉獻中煥發出絢麗光彩。我們是黨事業的支持者，祖國的建設者，祖國的明天就掌握在我們的手中，所以我們要緊隨中國共產黨的步伐，去開拓祖國更美好的明天。
今天，站在新中國這片遼闊的土地上，我們在感歎祖國之美的同時，也不能忘記英雄們的豐功偉績和他們艱苦奮鬥無私奉獻的精神，中國之所以能屹立千年而不倒，能在困境中茁壯成長，正是因為他們的存在，我們要不忘初心，繼續前行，傳承中國精神。
xxx，女，27歲，大學本科，20xx年12月至今，工作於縣勞動技能鑑定培訓中心，在這三年多的工作中，勤奮刻苦，堅持學習，無論在什麼崗位上都兢兢業業，勤于思考，並始終以樹立良好職業道德和服務意識作為工作準則，嚴格要求自己，堅持思想政治上求正、業務水平上求精、服務質量上求高，紮紮實實的做好自己的本職工作，在20xx年的精準扶貧精準脱貧工作中表現較為優秀，其愛崗敬業主要事蹟體現在以下幾個方面：
一、服從工作安排，優質服務態度好
該同志平時注意政治理論學習，堅持學思結合，學以致用;認真學習和實踐三個代表重要思想。在擔任人力資源和社會保障服務大廳引導員期間，熱情服務辦事羣眾，處處嚴格要求自己，想羣眾之所想，及羣眾之所急，得到辦事羣眾的一致好評。
二、刻苦鑽研業務，掌握政策基礎好
20xx年開展的精準扶貧精準脱貧工作是我縣的一項重點工作，也是一項新工作，當剛接手這項業務時，不知從何下手，也沒有往年的資料作為參考，只好收集與其相關的每一份文件資料，認真研讀，儘可能多的掌握政策要求，為下一步的工作打好基礎。
三、善於學習總結，工作認真效率高
自20xx年精準扶貧大數據平台信息採集工作開展以來，承辦精準扶貧大數據平台勞動力培訓信息採集表的審核工作，該同志憑着紮實的政策知識基礎、嚴謹的工作作風、勤奮好學的工作態度，很快就進入了工作角色。工作中，認真研讀政策文件，積極和各鄉鎮扶貧專幹聯繫，指導填寫精準扶貧户級採集表，做好彙總統計工作，及時向領導彙報數據審核情況。在精準扶貧工作時間緊，工作量大的情況下，依舊精準到户、到人審核勞動力培訓户級採集表，確保每個有培訓需求的勞動力都能享受免費培訓的政策，為了不耽誤各鄉鎮以及總體的工作進度，經常主動加班到深夜。
作為人社局精準扶貧大數據平台的業務員，實時監控大數據平台勞動力培訓的數據更新，積極和萬維工程師聯繫，掌握各統計數據的統計方法，及時解決我縣大數據平台勞動力培訓統計數據的異常變化。
四、勤于思考業務，研究本職體會多
在每次精準扶貧勞動力培訓户級採集表審核結束後，做好工作筆記，認真統計審核結果，列出存在的不足和問題，形成階段工作總結。
三年來，該同志時時、處處以大局為重，爽快的接受各項工作任務，帶着高度責任感進入工作角色，無論在什麼崗位、幹什麼工作，也不管是份內還是份外事，都能盡職盡責的幹好，盡心盡力地完成，憑着紮實的政策知識基礎、嚴謹的工作作風、勤奮好學的工作態度，獲得身邊領導同事的一致好評。
xxx，女，27歲，大學本科，20xx年12月至今，工作於縣勞動技能鑑定培訓中心，在這三年多的工作中，勤奮刻苦，堅持學習，無論在什麼崗位上都兢兢業業，勤于思考，並始終以樹立良好職業道德和服務意識作為工作準則，嚴格要求自己，堅持思想政治上求正、業務水平上求精、服務質量上求高，紮紮實實的做好自己的本職工作，在20xx年的精準扶貧精準脱貧工作中表現較為優秀，其愛崗敬業主要事蹟體現在以下幾個方面：
一、服從工作安排，優質服務態度好
該同志平時注意政治理論學習，堅持學思結合，學以致用;認真學習和實踐三個代表重要思想。在擔任人力資源和社會保障服務大廳引導員期間，熱情服務辦事羣眾，處處嚴格要求自己，想羣眾之所想，及羣眾之所急，得到辦事羣眾的一致好評。
二、刻苦鑽研業務，掌握政策基礎好
20xx年開展的精準扶貧精準脱貧工作是我縣的一項重點工作，也是一項新工作，當剛接手這項業務時，不知從何下手，也沒有往年的資料作為參考，只好收集與其相關的每一份文件資料，認真研讀，儘可能多的掌握政策要求，為下一步的工作打好基礎。
三、善於學習總結，工作認真效率高
自20xx年精準扶貧大數據平台信息採集工作開展以來，承
辦精準扶貧大數據平台勞動力培訓信息採集表的審核工作，該同志憑着紮實的政策知識基礎、嚴謹的工作作風、勤奮好學的工作態度，很快就進入了工作角色。工作中，認真研讀政策文件，積極和各鄉鎮扶貧專幹聯繫，指導填寫精準扶貧户級採集表，做好彙總統計工作，及時向領導彙報數據審核情況。在精準扶貧工作時間緊，工作量大的情況下，依舊精準到户、到人審核勞動力培訓户級採集表，確保每個有培訓需求的勞動力都能享受免費培訓的政策，為了不耽誤各鄉鎮以及總體的工作進度，經常主動加班到深夜。
作為人社局精準扶貧大數據平台的業務員，實時監控大數據平台勞動力培訓的數據更新，積極和萬維工程師聯繫，掌握各統計數據的統計方法，及時解決我縣大數據平台勞動力培訓統計數據的異常變化。
四、勤于思考業務，研究本職體會多
在每次精準扶貧勞動力培訓户級採集表審核結束後，做好工作筆記，認真統計審核結果，列出存在的不足和問題，形成階段工作總結。
三年來，該同志時時、處處以大局為重，爽快的接受各項工作任務，帶着高度責任感進入工作角色，無論在什麼崗位、幹什麼工作，也不管是份內還是份外事，都能盡職盡責的幹好，盡心盡力地完成，憑着紮實的政策知識基礎、嚴謹的工作作風、勤奮好學的工作態度，獲得身邊領導同事的一致好評。
_年前爆發了轟轟烈烈地愛國全民運動——五四運動。五四青年用自己的青春活力詮釋着那個時代美的規則。
我的印象中有女性短髮齊耳的典雅形象，有男性猛若乳師的將帥雄風，五四期間的男女青年們生動狀寫了陽剛與陰柔兼濟的美。那種融合如此完美，令人神往。這種美體現於對真理堅持不懈的追求中，凝練於對壓力不卑不亢的精神中。這種美無疑是那個暗無天日的社會裏一個照徹人心的亮點。
一代人有一代人獨特的美。
一代青春有一代青春的獨特旋律。
我們21世紀的新青年，又如何譜寫自己青春的樂章
遠離了戰火硝煙，遠離了食不果腹。優越的生活條件似乎讓我們忘卻了過去的災難和不幸。但是瞬息萬變的社會造就了當代青年將有的緊迫感和危機感。面隊日益加劇的競爭壓力，我們在生活螺旋中迸發看自己的能量。在這個高揚着"市場"旗幟的社會中，青春便是我們拍掌的資本，我們用它作後盾，在競爭急流中乘風破浪，揮灑自如。
清晨，陣陣春風拂面。和熙的陽光將校園籠照，朗朗的讀書聲在校園中久久迴盪。那是我們在解讀青春。
全運會上體育健兒如雄師般在場上奔跑揮灑着汗水;文藝晚會我們縱情表演盡情展示自我;排球比賽在同學們整齊的助威聲中激烈的舉行着，摔倒了，受傷了，我們都不曾放棄那是我們在釋放青春。
夜晚，教學樓內燈光通明。沙沙的筆聲與夜光為伍，我們的動作如此協調，一致。那是我們在珍惜青春。
讓我們插上翅膀，飛向藍天。採摘那最潔白的雲朵，在天空譜寫屬於我們的青春樂章!
__，女，__年__月出生，____人，於__年__月任職__團支部宣傳委員，__年__月加入共青團__區委青年志願者講解服務隊。
該同志於2014年加入青年志願者講解服務隊以來，始終保持良好的工作作風，工作目的明確，態度端正、並團結同志，樂於助人，具有較高的思想修養和業務素質，在接待來訪賓客、提供講解服務上，樹立了良好的青年志願者形象，展示了__區的形象，體現了自身價值，發揮了積極作用。
作為一名思想積極、要求進步的講解員，該同志從自身做起，在日常工作中，她以高度的責任感和滿腔熱情面對來訪賓客，對待賓客熱情，有禮貌，有問必答，有求必應。為更好地服務於講解工作，她努力提高自身業務素質，積極參加業務培訓，並利用業餘時間閲讀相關書籍，認真做好筆記，豐富自己的講解內容，並根據不同觀眾的需要，整理不同的講解詞，做到“因人施講”，同時，也還不斷的探索講解方法和技巧，虛心向老師求教，與同志切磋，使自己講解藝術日臻完善，並受到了領導好評和同志們的認可。在加入青年志願者講解服務隊不到半年的時間裏，她先後__、__、__等十餘次講解服務，接待了來自全國各地的領導與來賓，每一次講解都受到了領導和來賓的充分肯定。由於多數講解任務急時間短，在接到任務後，她廢寢忘食地認真背誦講解詞，在外在工作環境較差的情況下，堅持站立服務，在氣候嚴寒的冬季，她始終保持高度熱情，笑迎四方來客。一次，她
發燒導致喉嚨發炎休息在家，突然接到講解任務，她不顧身體的不適一口應下來，在兩天的準備時間裏她努力調節身體狀況，並加緊時間背誦講解詞。參觀活動當天由於客觀原因，部分參觀的來賓未在預定的時間到達集合地點，她在寒風中站立近一小時等待全部來賓到齊，臨上車講解之前雖然身體仍然有些許不適，但是她依然順利的完成了講解任務。
做為一名講解員，在帶給別人聽的享受和休息娛樂的時候，自己是最辛苦的，但只要接到講解任務，她都會提前鞏固講解詞，做好充分的準備工作，以飽滿的激情和認真的態度對待每一位來賓。因為是志願講解服務，有時會佔用本身的上班時間和休息時間，在接待的過程中有時可能錯過吃飯時間，她都毫無怨言，不怕苦不怕累，用高度的責任心和義務提供優質的講解服務，向來自五湖四海的客人介紹美麗的湖鄉——__，滿腔自豪的為來賓介紹__區的經濟騰飛，向每一位來賓展示着__人的禮貌、真誠、熱情和好客。
眾所周知，講解是一項服務性很強的工作，但看似輕鬆的講解過程，卻充分考驗了一個人的綜合素質，如語言表達能力、語言組織能力、知識內涵、隨機應變能力等。為了做好講解工作，她虛心地向前輩和老師請教，抓住每一次鍛鍊自己的機會，並在工作之餘勤奮學習，結合自己的經驗和所學理論知識，根據遊客的不同文化層次和不同類型，進行有針對性的講解，結合自己的性格特點，形成了“活潑幽默式”的講解風格，有時在講解中加入東西湖本地的風土人情，讓來許多賓印象深刻，更因其熱情、真誠的服務態度，受到來賓的充分肯定和好評。
在參加__活動的講解工作中，該同志不僅負責着講解員的工作，還肩負着小組組長的工作，在集中培訓的五天時間裏，她不僅要不分晝夜背誦講解詞，還要檢查小組成員的背誦進度，關心小組成員的心理、身體狀況。由於當時小組成員都是之前沒有講解經驗的“新人”，而這次的講解任務又比較繁重，為了不讓這些“新人”出現臨時怯場的情況，她在每次檢查背誦情況之後都會抽出10分鐘左右的時間向小組成員分享她自己的講解經驗。她知道，許多第一次擔任講解工作的志願者們雖然已經將講解詞背得滾瓜爛熟，但當實地面對參觀來賓時，常常會腦袋瞬間一片空白，出現忘詞或者照本宣科的情況，甚至有時會不自覺地不與來賓交流，自顧自地講解起來，毫無感情。針對這樣的情況，她及時與小組成員溝通想法，告訴她們許多應對突發狀況的解決方法，將自身所學的禮儀、講解特長毫無保留的對小組成員培訓，並適時的對她們進行鼓勵和加油打氣，不僅做起了小組組長，還做起了一名業餘的“心理診療師”和“禮儀培訓師”。
__就是這樣用熱情和真誠感染着身邊的人，她用勤奮的工作態度和出色的工作業績，向來自五湖四海的領導來賓展示了__區青年志願者的風采，她時刻牢記自己是一名青年志願者，擔負着自己的責任和義務，全心全意服務，用自己的行動來詮釋__人的熱情好客形象，用滿腔的工作熱情、勤奮務實的工作作風為__區青年志願者隊伍做出貢獻，繼續發揚志願者不怕苦不怕累精神，更努力的做好青年志願者的工作
遍覽羣籍，貫通六識，縱目古今，觀風流人物，古今之成大事者，皆有志者也。
做有志青年，於危難之中力挽狂瀾，於無人處承擔責任，堅定理想，身體力行，為國效力。
遠大的理想是有志者前行的方向，是光明前途的指引。“為中華之崛起而讀書。”這是周總理學生時代所説的話。周總理年少勤奮好學，出國留學後也關注祖國安危，通過理想的指引，周總理最終為中國解放獻出了不可或缺的貢獻。周總理曾經迷茫過嗎?當然。但他擁有遠大的理想，在理想的引導下，任何迷茫都只是暫時的。有志青年理應在遠大理想的指引下，大步前行，永不退縮。
為實現理想而努力，為有志者提供動力。擁有理想卻不付諸努力!那麼理想只能稱之為夢想。作為有志青年，必須身體力行，為實現自己的理想而不斷奮鬥。現如今很多學生，放假前做了很多計劃，只看他們的計劃，便會肅然起敬，這是多麼嚴謹而充實的計劃啊!可事實上，收假之後，別説計劃上的任務了，學校佈置的作業都寫不完，整個假期都在玩。青年人是祖國未來的希望，肩負着沉重的使命，這樣玩物喪志是絕對不行的，唯有不鬆懈，為自己的理想而努力，才無愧為有志青年。
堅持理想是有志者成功的祕訣。成功的路上並不擁擠，因為堅持的人並不多。駐曾母暗沙士兵堅持理想，十年如一日守衞邊疆;偏遠山村支教教師不辭辛苦，默默堅持，為實現祖國偉大理想奉獻力量，不懈堅持。身為新時代有志青年，切記不浮躁，而應專心致志，堅持自己的理想，為實現理想而不斷奮進。
無論身份職業，無論地域遠近，青年人，請堅信“有志者，事竟成”，只要有理想，只要堅定理想，定能走向光明大道。
馬娟同志是中衞市道路運輸管理局運政業務大廳一名普通業務員。在平凡的崗位上，懷着一顆無比赤誠的心，書寫着不平凡的人生歷程。2014年2月當選為自治區道路運輸管理局團委委員，5月當選為中衞市道路運輸管理局團總支部書記，榮獲“2014年全區道路運輸管理及安全生產管理先進個人”，有人贊她為聰慧美麗的運管之花，她卻認為自己只是平凡的滿天星，紮紮實實做好每一件事，正如她最喜愛的作家列夫·托爾斯泰所説：“竭力履行你的義務，你應該就會知道，你到底有多大價值。”
一、心懷理想，學以致用。
馬娟就讀於長沙理工大學交通運輸專業，2014年本科畢業後從事外貿工作，2年後便在公司獨當一面升任主管;2014年進入中衞機場從事安全檢查工作，4年時間裏不僅成為業務能手更兼任部門管理工作。2014年經過公開招考她被中衞市道路運輸管理局錄取，同時亦被擬定為中衞機場中層領導人選，一面是專業對口的事業單位，一面是待遇豐厚頗具誘惑的企業職位，猶豫良久，她想起大學時導師所描述的中國同歐美之間物流行業的巨大差距，便毅然決定投身交通運輸事業。
2014年3月她經過全國統考順利考取重慶交通大學的在職碩士研究生，面試中她嚴肅而認真地向招生人員提出，讀書的目的就是進一步夯實理論基礎，學習借鑑先進地區的物流管理經驗，致力於改進和完善寧夏物流業的發展，探索出一條適合寧夏物流業快發展大發展的途徑。
二、勤於學習，善於思考。
運政大廳的業務繁忙而瑣碎，車輛二級維護籤卡錄入、營運證辦理、客車審驗、車輛違章處理、法律文書製作，需要注意的細微事項非常多，領導和同事們熱情地教授，馬娟快速地學習，邊聽邊記，每天下班後都要整理當日的學習筆記，並總結當天工作經驗，查找不足，給自己提出新的要求。同時紮實鑽研《行政許可法》、《道路運輸管理條例》，注重理論結合實際。厚厚的一本筆記寫完，她逐漸成長為一位業務能手。
在貨物運輸管理方面，她利用所學知識積極為貨運管理進言獻策。開通車輛維護檢測手機短信温馨提醒服務，與工商、税務等對企業進行聯合監管，深入企業調研、檢查，一系列工作的開展都凝聚着智慧和汗水。2014年全區運管系統二級維護實現網絡化管理，在前期試運行階段，她採取措施提前應對即將出現的問題，並主動向上級彙報異常情況提出對策建議，得到了維修企業和運輸經營業户的一致好評。
三、平凡的崗位難在堅持，貴在毅力。
進入運管系統第一年，馬娟做了一年的“機器人”。運政大廳每天要接待幾百名業户，她平均每4分鐘就要接待一位業户。工作最忙的時候，白天不停地辦理車輛營運證、處理違章、籤卡，連一口水都顧不上喝，連續幾日因説話太多引起嗓子發炎;晚上還要加班錄入資料，對別人來説十分瑣碎的數據錄入工作，在寂靜的夜晚，因沒有白天的喧鬧和忙碌，對於她則是愜意而舒適的體驗。
馬娟還負責科室的材料報送和日勤務工作，因白天無空閒，許多工作都要利用晚上和週末休息時間。為一句準確的話，要翻閲幾十份文件;為一個精確的數據，要做大量的統計工作。有一次在草擬《危險化學品應急演練預案》時，她甚至借來了表妹的高中化學教科書並從網上查閲相關信息，詳細掌握液氯的性質和可能造成的危害性程度，確保方案科學合理準確可行。
每到年終考核，就是她最忙碌的時候。十幾冊厚重的資料，無一不是經她手整理歸檔。只要説出名字，她1分鐘之內便能快速找到相關資料。因白天沒有空閒，為做好這項工作，她好幾次一下班就抱着飯盆坐在辦公桌前埋頭苦幹。
是什麼力量讓她如此廢寢忘食地工作?她的回答簡單而樸素：以前上學時，我就是聽話的學生，會認真做好每一道題;參加工作後，我也只想認真做好每一件事。平凡的崗位，需要的就是這種持之以恆的敬業精神。
四、嚴守執法關口，助力陽光運政
運管局曾有同事這樣向前來説情的朋友這樣推脱：“這事找我真沒用，我們大廳那處理車輛違章的姑娘可厲害了，我可惹不起!”沒錯，這“厲害”的姑娘就是馬娟。
有人將一張張紅色人民幣夾雜在證件中遞給她，要求違規辦理，她當即站起身，大聲斥責：“你這是幹什麼?你這是在侮辱的我的工作!”那人只好悻悻地收起錢來，按規定繳納了罰款;還有人暗暗為她的手機充了數百元的話費，當着他的面，馬娟將
幾百元現金悉數歸還，她説，“錢，我有。政府按月發給我，我還打得起電話。”
然而要公正執法最艱難的還是要守住“人情”關。相交十幾年的朋友打來電話，她笑着推脱：“我是個沒用的人，真沒那麼大權力呀，你就多多諒解吧”;朝夕相處的同事來説情，她擺出一大堆道理來，直聽得他們耳朵起了老繭;甚至愛人的父親打來電話説情，她當時想也沒想順口就拒絕了。其實她只需悄悄地蓋一個章，幾千元的罰款就能免掉了。可是她明白，如果今天她違規辦理，以往按規定接受處罰的業户豈不是要鬧着來退款嗎?執法不嚴是能力問題，而執法不公則是品德問題。就是這樣，在單位領導的大力支持下，頭頂着巨大的壓力，通過嚴格執法，中衞市車輛維護檢測超期的現象越來越少，車輛技術性能提高了，安全更有保障了，她的心也暢快起來，辛勞的付出是值得的!
五、創先爭優，亮出“青”字牌服務品質
在運政大廳，同事們給馬娟送了個綽號：劉胡蘭。不僅因為她的髮型，也不僅因為她善於演講，最重要的是她在辦理業務時總能隨機應變，善講道理，妥善解決難題。當然也會碰到許多解決不了的“硬釘子”，她這時會任其訴説靜靜傾聽，待業户冷靜後再耐心講解。她記得科長對她説過，業户們再謾罵，是針對事情而不是對你個人，一定別往心裏去。她也這樣想着，並實踐着。
在帶病上班的那幾天，她發現業户們的態度好了許多，仔細揣摩她覺得是自己因生病説話音量小語速慢帶來的改變，這個偶
然發現給了她很大的啟示，平時快人快語的她開始學着説話時慢一點、輕一點，一年多來，她發現不講理的業户漸漸少了，對她説“謝謝”的業户逐漸多了!
然而她認為，服務的本質是要辦好事，不止停留在表面的態度。常有業户諮詢時，她並不直接告知，而是要求業户自己去翻看證件，有些業户不理解認為是業務員怕麻煩。她説，一句話能告知業户是簡單的，但更應該引導他們學會自己看證件，這樣有助於業户按期進行車輛維護檢測。
六、多磨常練，不斷出“採”。
儘管日常工作不是與文字打交道，但馬娟至今還懷揣着年少時的文學夢。她不僅出色地完成了科室文件材料的撰寫彙報，2014年撰寫中衞運管信息12篇，其中1篇被《中國交通報》採用，1篇被《中衞日報》採用，6篇被區運管局採用，並且在《寧夏交通報》發表散文《懷念祖父》，積極參加運管歌詞徵集等各項活動。她説自己常“一心二用”，一邊為業户解答問題，一邊敲着鍵盤碼字，許多作品都是在不斷被業務工作打斷的思緒中完成的。
七、熱心公益，服務社會。
策劃並主持市運管局建黨紅歌會，協同工會承辦好全區運管系統運動會，參加交通廳演講比賽，作為局團總支部書記，馬娟能歌善舞，有着較強的組織策劃能力。但她認為最有意義的是致力於公益活動。組織全局職工參加無償獻血活動，組織青年團員開展交通安全宣傳、雷鋒日社會福利院獻愛心活動，能點燃一支
微弱的蠟燭，照亮身邊人的生活，她感到由衷的快樂。
“一支短短的蠟燭，而是一支暫時由我們拿着的火炬。我們一定要把它燃得十分光明燦爛，然後交給下一代的人們”，道路運輸管理工作任重而道遠，馬娟同志將繼續嚴格要求自己，不斷學習快速成長，成為思想上過硬、業務上進步、工作上優良、紀律上嚴格的運政管理人員，繼續發揚愛崗敬業、無私奉獻精神，為交通運輸事業的發展做出貢獻。
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